1、戰略規劃劃流程與與思考方方法每個企業業都需要要做戰略略規劃，可能是是正式的的，或是是非正式式的；專專業化的的戰略規規劃流程程就是要要確保企企業在進進行戰略略規劃時時不漏掉掉主要因因素，考考慮到了了核心問問題、經經過了必必要的思思考的步步驟。戰略規劃劃有一個個基本思思路：1. 分分析外部部因素，尋找機機會，確確定風險險；2. 分分析內部部因素，明確企企業在外外部機會會下的優優劣勢；3. 設設計所有有可能的的戰略組組合；4. 尋尋求市場場機會與與企業優優勢的最最佳匹配配，確定定最佳戰戰略方案案；下面的圖圖形給出出了戰略略規劃的的流程圖圖及各階階段的主主要工作作內容：企業管管理學習習網 HYPERL

2、INK / hhttpp:/wwww.5iixuee.coom 最優秀的企企業管理理資源站上面的這這種戰略略規劃方方法被稱稱作線性性規劃，它基于于理性思思考，是是最基礎礎的規劃劃方式，也是戰戰略進一一步優化化的基礎礎。但隨著組組織對環環境認識識和適應應能力的的不斷提提高，戰戰略規劃劃的方法法也在不不斷發展展，現在在出現了了兩種新新的規劃劃方法：1. 適適應性規規劃：在在線性規規劃的基基礎上，根據環環境的變變化不斷斷作出調調整；這這種規劃劃方法有有一個假假設前提提，就是是企業的的外部競競爭環境境在不斷斷變化，企業若若要保持持競爭優優勢，其其戰略也也需要隨隨著環境境的變化化而及時時作出調調整；很很

3、多企業業從每三三年做一一次戰略略規劃，到每年年做一次次，甚至至每半年年要根據據環境變變化審核核一次，就是這這個道理理。ITT、房地地產等競競爭激烈烈，新技技術應用用非常快快的一些些行業一一般需要要每年做做一次戰戰略規劃劃，同時時調整三三年戰略略規劃；2. 解解釋性規規劃：戰戰略存在在于一定定的社會會環境中中，因此此戰略的的規劃應應能隨著著建立一一系列的的合約、企業文文化以及及其他象象征性的的東西而而不斷發發展；除除了業務務領域的的規劃，企業戰戰略規劃劃涵蓋的的領域不不斷擴大大，比方方說企業業文化戰戰略，以以及企業業的社會會責任等等等已經經成為戰戰略規劃劃必須考考慮的重重要課題題；這些些方面的的

4、規劃工工作將成成為市場場競爭的的主要領領域。比比方說，某個國國際石油油公司前前些年在在阿爾及及利亞引引開采石石油污染染了環境境，事發發后過多多依賴與與政府的的關系壓壓制社區區民眾的的抗議，騷亂中中有人被被打死，結果導導致該公公司面臨臨來自全全球的討討伐聲音音，甚至至直到現現在還有有一些社社會團體體經常拿拿他們公公司的例例子作為為負面教教材；這這種聲譽譽的損害害巨大。此后，該公司司在戰略略規劃中中就將與與社區、各個社社會團體體的溝通通作為非非常重要要的一個個工作領領域，甚甚至會邀邀請這些些團體參參與公司司某些領領域的決決策。戰略規劃劃過程中中需要作作出一系系列的決決定，因因此正確確的思考考方式顯

5、顯得非常常重要。戰略分分析的根根本是市市場分析析，以及及對自己己的核心心競爭力力的分析析；但同同時也不不能忽視視對競爭爭者、供供應商、以及市市場/產產品互補補者的分分析。企業在戰戰略規劃劃的過程程中需要要回答六六個主要要問題： 客戶戶真正想想要的是是什么？他們真真的打算算為此付付錢嗎？沒有足足夠的客客戶需求求分析數數據，任任何產品品的創造造都是閉閉門造車車，任何何市場推推廣活動動都是沒沒有針對對性的，任何對對市場的的預估都都是盲目目的樂觀觀。北京京王府井井的某個個商場雖雖然有個個響亮的的名字，規模巨巨大，銷銷售情況況一直不不好，最最后被對對面的一一家商場場并購。類似的的情況其其他城市市也經常常

6、發生；導致這這些企業業經營不不下去的的最重要要原因就就是沒有有認真分分析自己己客戶群群的需求求，還在在按照傳傳統百貨貨的銷售售模式，以為只只要貨品品擺出來來了，消消費者就就會蜂擁擁而至，卻沒有有考慮消消費者在在決定購購買時要要綜合考考慮的各各種因素素。 公司司的業務務想法是是不是具具有一定定的獨創創性？差差異化是是企業一一切市場場行為要要追求的的目標。如果不不能為自自己的產產品/服服務設計計出與眾眾不同的的功能、用途、賣點，這個產產品/服服務的市市場會非非常艱難難。在物物質的產產品同質質化日趨趨嚴重的的行業里里，差異異化對企企業的生生存顯得得愈發重重要。比比方說房房地產公公司會通通過產品品策劃

7、、市場推推廣策劃劃、銷售售策劃各各環節的的打造，將自己己的樓盤盤與一定定的生活活方式、人生理理念、社社會階層層聯系在在一起，或者將將房地產產跟教育育、旅游游、體育育等其他他產業聯聯系到一一起，這這樣即使使是戶型型、位置置、裝修修等基本本相似的的樓盤，也會因因被賦予予的其他他內涵不不同而區區別開來來。北京京熱銷的的寫字樓樓左岸工工社就是是在原本本一個根根本賣不不出去的的樓盤基基礎上加加以重新新定位，結果成成為搶手手的樓盤盤。 公司司怎樣才才能獲得得持續的的競爭優優勢？懶懶惰是人人的本性性，滿足足于眼前前的成功功是很多多企業的的通病；但競爭爭節奏的的加快在在迫使每每個企業業居安思思危，機機會好自自

8、己的下下一步，以求在在市場中中能夠繼繼續生存存，成就就百年老老店。中中國一些些老字號號飯店現現在的待待客之道道跟300年前沒沒什么本本質區別別，因為為畢竟還還有一些些食客會會慕名而而來，所所以飯店店并沒有有感覺到到目前的的經營方方式有什什么不對對；這些些飯店的的主體顧顧客還是是以中老老年為主主；但隨隨著原先先那批忠忠實顧客客的消退退，這些些飯店的的沒落就就不可避避免。 競爭爭對手可可能會作作出怎樣樣的反應應？某個個彩電企企業在前前些年的的惡性價價格戰沒沒能夠實實現成為為龍頭老老大的夢夢想，其其他競爭爭者也活活得差不不多；企企業在發發動價格格戰的時時候，為為什么總總意識不不到價格格策略是是對手最

9、最容易摹摹仿的，始作俑俑者往往往很難達達到目的的，就是是因為沒沒有認真真考慮對對手會作作出怎樣樣的反應應，一廂廂情愿的的認為對對手比自自己傻，或者肯肯定會沿沿著自己己期望的的方向動動作。 產業業的結構構是什么么樣？會會如何改改變？企企業要生生存和發發展壯大大，就必必須研究究產業結結構和鏈鏈條分布布，明白白自己在在產業鏈鏈條上的的位置，自己與與上下游游企業的的關系，尤其在在企業考考慮聯盟盟戰略、兼并戰戰略、多多元化戰戰略時必必須要研研究的課課題。四四通集團團的領導導人曾經經總結相相比當年年處于同同樣競爭爭水平的的聯想等等企業，為什么么自己的的企業卻卻被遠遠遠落在后后面的原原因時，對pcc產業的的

10、發展預預計錯誤誤就是一一個主要要因素。而IBBM就是是由于當當年對DDOS前前景的預預估不足足，結果果親自培培養起了了一個最最大的競競爭對手手微微軟。 會引引發行業業變革的的力量有有哪些？將如何何利用他他們？西西方國家家在錄象象機之后后直接進進入DVVD時代代；而中中國卻在在錄象機機之后接接受了VVCD。這次疏疏忽給了了中國VVCD企企業千載載難逢的的發展機機會，造造就了甚甚至能夠夠跟外國國同行直直接在DDVD市市場一拼拼高下的的對手。顯然，這些國國外公司司并沒有有意識到到中國傳傳統文化化中對偷偷竊在知知識領域域的容忍忍程度；在軟件件行業，現在仍仍然有一一些企業業沒有充充分認識識影響這這些行業

11、業的變革革力量的的強大。那么，推推動行業業發展的的力量有有哪些呢呢？根據據研究，如果一一個行業業中出現現了下面面的任何何一個變變化，都都意味著著行業的的一次大大洗牌的的到來，如果能能夠抓住住它，對對企業就就是一次次難得的的機會： 購買買者的變變化，以以及使用用方式的的改變； 主要要市場參參與者的的退出或或加入； 主要要技能知知識的傳傳播； 成本本結構和和效率的的變化； 行業業規則、政府政政策的改改變； 技術術的改變變；企業戰略略的制定定是連續續的，一一次戰略略的制定定和實施施后就必必須立即即考慮下下一個戰戰略的方方向。下下面的這這些問題題為下一一個戰略略的規劃劃指出了了方向：內部外部部機會分分

12、析模型型作者：張曉亮亮來源源：中國國管理傳傳播網點擊數數：1334編編輯： 張曉亮亮 盡管從總總體上看看企業多多元化未未必給企企業帶來來了更豐豐厚的利利潤回報報，反而而令許多多經營者者苦不堪堪言，但但國內企企業家仍仍舊對此此頗為熱熱衷。而而國內企企業的非非差異化化競爭也也迫使經經營者不不得不努努力尋找找新的出出路，這這便更加加加劇了了國內企企業多元元化的進進程。既既然多元元化已經經成為經經營者最最希望的的選擇之之一，那那么我們們就應該該尋找盡盡量降低低多元化化所帶來來副作用用的分析析工具，以幫助助決策者者制訂更更有效的的決策。本文所所介紹的的內部外外部機會會分析模模型便屬屬于其中中之一。內部外

13、部部機會模模型將影影響企業業投資新新領域機機會的因因素分為為內部和和外部兩兩類，通通常內部部因素包包含企業業的技術術狀況、企業文文化特征征、資金金實力和和銷售渠渠道四方方面；而而外部因因素通常常包含宏宏觀經濟濟、法規規背景、新領域域的市場場容量、競爭對對手能力力以及客客戶需求求潛力幾幾個方面面。如下下圖： 內部與外外部因素素相互作作用，共共同構成成了對最最終市場場的約束束，內部部因素決決定了企企業的擴擴張能力力，而外外部因素素決定了了企業擴擴張的極極限，同同時向內內積壓企企業的擴擴張。對對于外部部因素，他成了了企業生生存以及及向新領領域擴張張的系統統環境。我們可可以把他他劃分為為四個部部分：宏

14、宏觀環境境、競爭爭對手能能力、客客戶需求求與市場場容量。宏觀環境境：采用用PESST分析析通常是是分析宏宏觀環境境的有效效工具，他包含含一下四四個方面面：政治治的（PPoliiticcal）、經濟濟的（EEconnomiic）、社會的的（Soociaal）以以及技術術的（TTechhnollogiicall），如如下表：產品生命命周期新技術革革命從很多方方面看，宏觀因因素對于于企業的的影響往往往并不不是單向向的，比比方說在在宏觀經經濟低迷迷的時候候，雖然然投資并并不被看看好，但但是對于于部分行行業，選選擇在這這個時候候投資卻卻存在相相當的成成本優勢勢。這種種成本優優勢通常常來自于于國家對對投資

15、給給予的優優惠政策策、利率率下降、經濟低低迷引致致的采購購成本下下降以及及人力成成本的下下降等。因此對對于需求求的收入入彈性較較小的行行業來說說，在宏宏觀經濟濟走低的的時候選選擇進入入反而是是一件好好事；而而從法律律法規方方面看，尤其是是在中國國，由于于政府的的各類繁繁雜的和和另人費費解的規規定，往往往構成成了對企企業進入入某個行行業產生生巨大影影響的因因素；社社會環境境也是影影響宏觀觀環境的的一個重重要因素素，由于于文化、習俗和和地理差差異的影影響，通通常也構構成了對對產品需需求的巨巨大差異異，同時時地理環環境等也也可以成成為企業業創造競競爭優勢勢的有效效武器；最后，在技術術方面，當新技技術

16、革命命興起時時，受到到影響的的通常不不僅僅是是一兩個個行業，比方說說信息革革命所影影響到的的甚至是是幾乎所所有的行行業，那那么企業業進入某某個領域域則需要要充分考考慮到技技術革新新對于這這個行業業所帶來來的影響響，以及及由于技技術的變變化，這這個領域域的生命命周期狀狀況等。競爭對手手能力：如果某某企業希希望涉足足一個新新的行業業，那么么該行業業的現有有競爭狀狀況邊構構成了最最重要的的制約因因素之一一。通常常國內對對于競爭爭對手的的分析往往往只局局限于該該行業現現有競爭爭者的分分析，而而沒有考考慮到對對潛在進進入者的的研究，因此才才會出現現很多企企業走獨獨木橋的的局面，最典型型的就是是國內當當年

17、的影影碟機市市場。同同時對于于行業內內部競爭爭對手的的分析也也應包括括這些競競爭者擴擴大投資資的能力力或資金金后盾的的分析。如果該該行業的的確存在在潛力，那么已已有經營營者擴大大在該領領域的投投資也會會對競爭爭局面構構成深刻刻的影響響。客戶需求求：客戶戶需求包包括客戶戶對產品品功能細細節的要要求、客客戶的購購買習慣慣、客戶戶對產品品價格的的期望、客戶對對售后服服務以及及產品延延伸功能能或服務務的需求求等方面面。多元元化企業業雖然精精于各類類財務分分析工具具，但往往往缺乏乏對于這這個行業業產品層層的深刻刻認識，而與客客戶的交交易才是是實現利利潤的最最重要環環節。市場容量量：在傳傳統分析析中，市市

18、場容量量往往被被考慮成成前幾個個因素的的函數，尤其是是經典的的經濟預預測模型型，往往往考慮的的是經濟濟波動、人口統統計、上上下游產產業等因因素對某某個市場場帶來的的影響，從而預預測市場場容量。但由于于產品功功能、技技術甚至至服務方方式等因因素的變變化，往往往可以以給一種種產品的的市場容容量帶來來巨大變變化，尤尤其對于于一個新新興行業業而言，這些因因素將更更加明顯顯。以上四個個方面的的因素共共同構成成的對企企業投資資的外部部約束。而從企企業的內內部來看看，決定定一個企企業進入入某個領領域的因因素也可可以歸結結為四個個方面：企業的的技術狀狀況、企企業文化化特征、資金實實力和銷銷售渠道道。相比比企業

19、外外部因素素，企業業的內部部因素將將更加具具體，外外部環境境將構成成企業收收益的范范圍，而而內部環環境決定定了企業業能夠控控制這個個范圍的的多大比比例：企業的技技術狀況況：對于于將要進進入的新新領域來來說，企企業的技技術狀況況如何，是一個個關鍵因因素。當當然在資資源可以以充分流流動的環環境下，企業可可以通過過資源置置換、尋尋找合作作伙伴甚甚至吸引引專業人人才等方方式獲得得技術優優勢。但但技術的的壁壘仍仍然不可可能完全全消除，因此企企業投資資決策應應該充分分估量現現有技術術實力，并努力力形成與與現有優優勢相呼呼應的產產品線格格局。企業文化化特征：企業文文化雖然然是一種種無形因因素，但但他卻成成為了企企業進入入某個領領域或某某個細分分市場的的重要影影響因素素。如果果某個企企業經營營范圍在在農用品品領域的的話，他他的企業業文化將將很難允允許自己己進入高高檔商品品領域。即便通通過使用用不同的的品牌、注冊不不同的公公司甚至至使用完完全不同同的兩套套管理體體系等措措施可以以在一定定程度上上避免企企業文化化的沖突突，但由由此而帶帶來的混混亂以及及管理成成本的上上升也將將對經營營者形成成巨大的的壓力。因此對對于明知知的經營營者而言言，發展展與現有有企業文文化相融融合的產產業或向向與現有有文化互互補的領領域擴張張產品線線才是上