1、2021總經理年終工作參考總結五篇合集精選總經理年終工作總結(一)光陰如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的xx-xx年既將過去，通過上級領導的協助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作獲得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有通過不斷努力，不斷奮斗，才能克服本身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。我是于xx-x年xx月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區運營工作的資費治理與籌劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和協助，有全部職工的大力支持，再加上本人的不斷努力，

2、工作上獲得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政開展任務占公司總開展任務的50%以上;新興業務開展迅速，治理正規，開展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務開展中進入前三名。在工作中我可以忠實履行職責，不斷自查、反省本人，不斷開拓進取，把本人全身心腸投入到各項工作實踐中。總的感到，本人可以勝任本職工作，仍然稱職的。現將xx-xxx年的主要工作情況述職如下:一、以提高本身素養為打破口，在不斷的學習中掌握干好工作的根本技能和知識近一年來，我經常把本人放在公司建立的總體框架中來反思本人，審視本人，看本身才能和素養的提高幅度，能不能適應公司開展的需

3、要、能不能適應情勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡本人，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，本身素養的強弱是關鍵，本人畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都仍然處在起步階段，必須在工作中不斷地提高本人。回憶近一年來的情況，為了提高本身才能素養，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“治理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“挪動通訊根本知識”等學習書目，全面提高本人，力爭在語言表達的才能上有打破，在協調關系的才能上有打破，在組織治理的才能上有打破，在完成工作的標準上有打破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了本人的才能

4、素養，加強了干好本職工作的本領。二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的根底上保證完成工作的標準和質量一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯絡的工作也相應增多，在工作中，我留意總結探究工作規律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事可以隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違犯政策、違犯規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違犯政策的事堅持不做。只

5、有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為本人負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以回絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，盡管這在一定程度上損害了個人感情，阻礙了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。三、以強化效勞質量為目的，在不斷更新效勞手段中穩定老客戶，吸納新客源一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在穩定老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著宏大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷開展，在穩定中有所提高，有所進步，我留意研究市

6、場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改良、更新效勞手段來穩定公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務效勞，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX開展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務開展中排在了前列。此外，結合多年從事效勞工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的效勞工作，為客戶進展親情效勞。一年

7、來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動效勞、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為阻礙、示范引路的前提下激發部屬工作熱情俗話說:“喊破嗓子，不如做出模樣”，作為一個部門副職，假設在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的阻礙，因此，在日常工作中，我特別注重本身的形象，要求部屬做到的，我本人首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業精于勤荒于嬉，構成于

8、思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完本錢職工作更要勤字領先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，嚴峻節假日我根本沒有休息，帶頭帶著部里人員在各大場所進展各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，盡管累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中仍然感到特別欣慰。在日常工作，生活中，我特別留意關心、協助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動協助他們處理實際生活困難，使大家內心話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤棋場面。大家什么

9、事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。存在的征詢題及下步計劃回憶一年來的工作，對照職責，認為本人仍然稱職的。盡管在一年的工作中我獲得了一定的成績，但也存在著缺乏。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些征詢題的處理上顯得還不夠平復。其次，在業務理論水平和組織治理才能上還有待于進一步提高。再次，本人在綜合素養上距公司要求還相差甚遠。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改良和克服。在下一步的工作中，我要謙虛向其它同志學習工作和治理經歷，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高本身的業務素養和治理水平。使本人的全面素養再有一個新的提高。要進一

10、步強化敬業精神，加強責任認識，提高完成工作的標準。參考總經理年終工作總結(二)20XX年x月x日，經盈眾集團控股董事會的任命，我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。通過公司全體成員的共同努力，我們在企業治理、投標攬活、工程治理、文化建立、穩定開展等方面都獲得了可喜成績，企業綜合實力加強，社會信譽提高。回憶半個月來工作，主要有以下幾方面：一、組織建立設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監李涌、運營總監鄭非、財務總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監一職，因此行政總監一職臨時由我和財務總監黃慧娟共同擔任，行政總監的工作臨時由我

11、和財務總監黃慧娟來完成。二、文化建立注重企業文化建立，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，效勞制造今后”的運營理念，秉持“出色效勞、歡樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、歡樂”的五心效勞通過不斷營銷創新、積極進取，獲得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓舞。三、團隊建立通過組織一系列活動來建立盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養盈眾傳媒團隊的團結合作才能;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加企業文化：讓企業擁有生命的課程培訓，使高管更明晰地

12、認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我留意到給不同的同仁們制造不同的又適宜他們個人的時機，讓他們有時機表現本人，鍛煉本人。四、業績建立在短短的半個月里，由于團隊的協力合作，業績獲得了驕人的成效。首先，盈眾傳媒與盈眾doing、眾贏汽車俱樂部及遠航汽車銷售效勞簽署合作協議，包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務;最后，傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的初次合作;同時，截至報告時，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進展工程洽談中

13、。盈眾傳媒獲得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立半個月，顯性的征詢題比較明顯，隱性的征詢題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，創始更好的場面，獲得更優良的成績。經典的總經理年終工作總結(三)20XX年立即過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20XX。作為技術研發部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在缺乏的地點。回望走過的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回憶過去，展望今后，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報20XX年的主要工作。一、努力協調各部門，按照銷售計劃安排消費按照公司銷售的計劃，統籌

14、考慮原材料，消費設備，人員安排等各方面的要素，來確定消費產品的先后順序。制定產品的消費工藝參數，安排各部門消費。協調消費車間，前道，復合車間和檢驗車間二、工作求真務實，開拓創新在20XX年新產品的創新上，我們有了新的打破。我們通過長時間的研究討論和實踐的嘗試，成功的消費出外觀優美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;往常需要購置壓花的面層，我們進過自主的研發，可以本人消費;在20XX年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少本錢提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。20XX年，石英砂地板還處在初期的試產狀態，今年消費3550米，大約7

15、100平方米，研發費用大約50萬。植絨地板今年消費1600米，大約2400平方米，研發費用大約10萬。水池紋系列產品消費2800米，大約5040平方米，研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。三、不斷學習，認真總結不管是舊產品的改良仍然新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識，提高本人的理論水平。關于新產品的研發，需要考慮新產品消費前的各種要素，然后通過實驗初步確定其工藝參數，再通過實際消費來檢驗工藝參數的正確性，再次進過實驗、總結、考慮和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數，確保消費出合格的產品。四、今后努力的方向1.努力學習，勇于

16、實踐，理論結合實踐，提高綜合素養和業務才能，為本職工作作出本人最大的奉獻。2.強化創新認識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。我有決心和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們為了企業的明天，共同努力，共創美妙的明天。以上匯報如有缺乏之處，敬請各位領導和同志們批判指正。模板總經理年終工作總結(四)20 xx年，在公司運營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，認真履行崗位職責，不斷加強本身建立，積極主動地抓好分管的電網規劃、建立工作及多經工作，圓滿完成了20 xx年的各項工作任務。按照曲靖供電局干部治

17、理的有關要求，現就20 xx年1月12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下：一、加強學習，為提高工作效率打根底。20 xx年，我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學開展觀活動，深化學習領會xx屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認真研讀了南網方略、云南電網公司、曲靖供電局20 xx年工作會議精神及云南電網公司的開展戰略;系統學習了云南電網公司深化學習實踐科學開展觀活動黨員干部學習材料匯編及科學開展觀重要理論;學習了企業治理、平安消費治理、工程建立治理等多種與業務相關的法律法規以及行業規程、規定的知識。在自我學習的同時，還參加南網方略與企業文化電子課件學習、平安工作規

18、程考試、縣級供電企業根底治理達標優秀企業標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業操作證復訓、平安消費風險治理系統培訓、治理才能提升培訓、交通平安學習培訓等。學有所得，認真做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結合分管工作，實踐并運用。進一步創新工作思路，調動起各部門員工各方面的工作積極性，提高了工作效率和執行力。二、履職情況我詳細分管計劃開展部和工程建立部，聯絡多經工作。回憶一年來，詳細工作如下：(一)電網規劃有了新打破。組織、催促計劃開展部完成了xx縣xx節能減排規劃、xx縣農村電網晉級改造規劃，編制了xx縣xx電網開展規劃并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千

19、伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進展清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網晉級改造儲藏工程勘測設計任務。完成35千伏龍潭五星輸電線路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成20 xx年無電地區電力建立工程、20 xx年中西部農網完善工程、20 xx年農網晉級改造工程設計及上報審查工作。(二)電網建立快速推進。認真開展“工程投資治理年”活動，積極協助總經理及時召開20 xx年電網建立工作會，做好調研、

20、協調工作，獲得各級、各部門的極大支持。指導成立工程工程部及五個專業組，明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建立目的責任書。落施行工計劃和治理責任，進一步優化和完善治理流程。20 xx年，我縣10kV及以下電網工程，分別為：20 xx年無電地區電力建立工程(投資3852萬元)、20 xx年中西部農網完善工程(投資819萬元)、20 xx年農網晉級改造工程(投資1998萬元)。以上三批工程總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉鎮、119個行政村、222個自然村，共計307個工程工程，工程計劃建立10kV線路274.45km，400V/220V線路

21、329.69km，變壓器274臺，容量27785kVA，“一戶一表”6892戶。在工程施行前期，為制造良好的施工環境和氣氛，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉鎮各鄉鎮調研、協調。工程施行中，組織召開了農網改造現場平安工作會，著力抓好工程平安治理，成立農網工程平安督導工作組進展現場督導，確保按時、按質、按量完成了電網建立改造任務。通過三個月的連續奮戰，于20 xx年11月29日提早完成了xx縣20 xx年無電地區電力建立工程，新建10千伏線路20217.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現了全縣“戶戶通電”的目的，也宣

22、告了曲靖市無電地區電力建立工程工程全部完畢。截止20 xx年12月15日，完成了xx縣20 xx年中西部農網完善工程的36%。(三)全力做好了工程竣工材料檔案的治理工作。按局里農網工作會議要求，于20 xx年初，催促工程建立部完成了20 xx年施行的4批農網工程、20 xx年施行的4批農網工程和范家村變電站技改工程審計工作，使得xx縣自施行農網改造以來的所有工程工程審結率到達100%。完成了往常施行的30萬無電人口通電、縣城電網改造、完善西部農網及20 xx年、20 xx年施行的農網工程竣工材料梳理、歸檔工作。優秀的總經理年終工作總結(五)一、處理征詢題由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢，各

23、項主體墮入癱瘓狀態，工地停工，員工情緒動亂。在此情形下，本人認識到只有立即處理前期遺留征詢題，加快主體建立，才能推進籌建工作的進展，穩定民心。在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進展圖紙會審，重新確定思路，解除不合作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有經歷承建商共同合作，現已完成以下幾項主體工程：1.弱電工程：線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板工程。有線電線設備完成90%。目前唯有衛星接收系統工程處于洽談中。2.設備工程：完成空調主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成工程有電源、煤氣設備。3.裝修工程：完成別墅外墻油漆及90%別墅裝修;主樓裝修完成90%(

24、包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80%。4.其它工程：完成外圍欄、別墅中間藝術長廊、酒店廣場、店標石。園林工程、海邊休閑涼亭完成90%;酒店停車場完成90%;酒店噴水池完成90%;草地照明完成90%。二、廣布信息，開展各類招標活動對各類設備、用品、材料選樣及機器設備選型，并簽定合約。在上述主體工程如火如荼進展同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。在與王賓董事長及合作方相關領導溝通下、輔以本身多年酒店行業經歷，進展選樣定型。在供貨商的選定上，采取招標方法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、平等競爭、老實信譽的原則，堅持了資歷審查，實地調查，小組審議，上報

25、批準的工作程序與供貨商簽定合約。目前中央空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約x份，合同總額達x萬元。(附已簽合同明細表)三、確立人員編制、架構，分步有序進展人員招聘保證人員儲藏，加強人員培訓。2021年x月，酒店確立全體人員編制為xx人。結合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經理領導下的各部門互相分工合作的有機整體。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進展，節約操縱人力本錢，海灣大酒店采取分步有序，逐步到位的方法進展人員的招聘。關于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場

26、招聘、勞動力市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所協助發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式，目前酒店到職人員共x人，主要為：行政辦x人，財務部x人，前廳部x人，管家部x人，餐飲部x人，營銷推行部x人，人力資源部x人，廚房x人，采購部x人，工程部x人，保安部x人。以上數據未包含xx年元旦后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。目前與與酒店簽定“校企合作協議”的大中專院校有“x商學院”、“x學院”和“x學校”等三所。實習期從xx年1月3日至xx年6月30日止。本批實習生都是通過人力資源部選擇和相關部門面試，從中選擇的，根本上都到達了酒店培訓的要求。在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保證我們酒店實習生的穩定性。現在南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。酒店現有的員工人數已經到達編制(307人)的85%左右，已經可以保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按