1、Word文檔 推銷員要想有客戶要避免八點! 一個公司的進展離不開業務員，也就是推銷員，而業務的任務就是開發更多的客戶。沒有客戶的業務員肯定不是好業務員，由于沒有客戶就意味著沒有業績，沒業績的話不論是自身還是公司都得不到進展。不管是什么緣由導致的推銷員沒客戶，以下八點都要一一避開。 1、手中擁有的潛在客戶數量不多客戶就是給推銷員下訂單的人，推銷員手中擁有的客戶數量越多，做生意的基礎就會越穩固。優秀推銷員之所以能源源不斷地售出產品，緣由就在于他們擁有足夠多的客戶數量。討論表明，業績不佳的推銷員手中擁有客戶數量少的緣由，在于他們常犯有以下三個錯誤中的一個或幾個： (1)不知道到哪里去開以潛在客戶;

2、(2)沒有識別出誰是潛在客戶; (3)懶得開發潛在客戶。 由于開發潛在客戶是一項費時勞力的工作，因此一些推銷員不情愿去開發潛在顧客，只滿意于和現有顧客打交道，這是一種自殺的做法。由于現在顧客常以各種各樣的緣由離你而去，如客戶轉產、倒閉或人事變動，他們每年以15%-25%的速度遞減。這樣，推銷員假如不能不斷開發新客戶來補充失去的客戶，那么4-7年后，推銷員手中的客戶數量就會變成零。 潛在客戶少的推銷員常犯的另一項錯誤是，無法對潛在顧客做出冷靜的推斷。他們往往變為“只有自己最清晰自己的顧客”。如一位老推銷員告知新推銷員：“鬃公司是競爭廠商的最佳顧客，去了也沒用。”“鬃公司的董事長特別頑固?！?但是

3、那位推銷員抱著姑且試一試的心情，前去訪問的結果是拿到了訂單。這種由推銷員個人的偏見所造成的失敗例子許多。 2、埋怨、借口又特殊多業績不佳的推銷員，經常埋怨，借口又特殊多，他們經常把失敗的緣由歸結到客觀方面，如條件、對方、他人等，從未從主觀方面檢討過自己對失敗應擔當的責任。他們經常提到的埋怨、借口如：“這是我們公司的政策不對。”“我們公司的產品、質量、交易條件不如競爭對手。”“鬃廠家的價格比我們的低?！蓖其N員為自己的失敗查找借口，是無濟于事的，與其查找借口，倒不如做些建設性的考慮，如：“這樣做可能打動顧客。”“還有什么更好的方法?” 這些推銷員面對失敗時，心情低沉，態度消極，腦子中布滿失敗的觀念

4、。事實上當人們面臨真正的困難時，通常是連話都說不出來的;假如還能夠找些借口為自己辯解的話，這表示還沒有完全發揮出自己的力量。推銷員對自己該做的事沒有做好，或者，無法砍自己應當怎么做，而隨口說些不滿的話，這只不過顯示出自己的稚嫩無能罷了。真正優秀的推銷員肯定不會埋怨、找借口、由于自尊心肯定不會允許他們如此做。 3、依靠心非常劇烈業績不佳的推銷員，總是對公司提出各種各樣的要求，如要求提高底薪、差旅費、加班費等，而且常常拿別家公司作比較，“鬃公司底薪有多高”、“鬃公司福利有多好”。有這種傾向的人，是沒有資格成為一名優秀推銷員的。推銷員不能向任何人要求保障，必需完全靠自己。沒有指示就不會做事，沒有上級

5、的監督就想法人情，這種人是肯定無法成為優秀推銷員的。真正優秀的推銷員常常問自己：“自己能夠為公司做些什么”，而不是一味地要求公司為自己做些什么。 4、對推銷工作沒有驕傲感優秀推銷員對自己的工作都感到特別的傲慢，他們把推銷工作當作一項事業來奮斗。缺乏自信的推銷員，如何能取得良好業績?想要向顧客推銷出更多的產品，推銷員至少必需要有一份自傲-你能夠告知顧客他所不知道的事情。 5、不遵守諾言一些推銷員雖然能說善道，但業績卻不佳，他們有一個共同的缺點，就是“不遵守諾言”。昨天答應顧客的事，今日就遺忘了。推銷員最重要的是講究信用，而獲得顧客信任的最有力的武器便是遵守諾言。 6、簡單與顧客產生問題無法遵守諾言的推銷員，與顧客之間當然簡單發生總是一些推銷員急于與顧客成交，結果，自己無法做到事情，也答應下來，這是一種哄騙顧客的行為。優秀推銷員與顧客之間也會發生問題。但是，他們卻能夠快速地賜予顧客滿足的解決方法，這樣反而獲得顧客的信任。記住，當與顧客談生意的時候，最重要的是讓對方感覺出自己的誠意。 7、半途而廢業績不佳的推銷員的毛病是簡單氣餒。推銷是一場馬拉松賽跑，僅憑一時的沖動，是無法勝利的。悶高放棄勝利的信念，并堅持不懈地追求下去，才能達到目的。 8、對顧客關懷不夠推銷勝利的關鍵在于推銷員能否抓住顧客心，