1、Word 技術支持部個人總結(2篇) 【第1篇】xxxx年度技術支持部技術服務個人工作總結范文 敬重的領導： 您好！首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，我是xxx，自20 xx年xx月xx日踏上公司這個大舞臺，在技術支持部從事技術服務工作。在進入公司之前，曾經有兩年多的寬帶網絡安裝和維護的閱歷，部門工作性質雖有相像之處，我都抱以敬業和學習的態度來對待現在的工作，讓自己在這領域中提高到更好的層次。下面談談的我這兩個月來的工作心得體會，盼望公司領導和同事能夠給我一些建議和看法，讓我能更快的成長。 一、工作方面，我兢兢業業，完成工作如下： 1在公司的培訓中很快了解了終端的常見故障，前

2、置機vpn的建立和使用，如何檢查終端設備各個方面是否有問題，如何安裝終端機的軟件，調試與測試。把握了新終端軟件的使用、安裝、調試、故障的處理，提高了日后對技術部運維工作的效率。 2在實踐中，跟技術支持部同事一起安裝了7家新渠道的設備。現在主要負責xx便利店、xxx咖啡店、xxx大酒店、xx大酒店的前置機、終端、系統網絡等維護，更要對渠道網管和前臺服務員進行技術培訓，讓我們的xx系統能運行在一個良好的網絡環境。 3維護中，力保故障率降到最低，讓xx系統的正常運行，一旦消失故障，在電話中無法解決的，都以最快的速度到渠道現場進行故障處理（周末也不例外），將公司損失的利益以及給用戶帶來的負面影響降低。

3、 4在每周的系統巡檢工作中，都反復跟渠道網管或前臺服務員進行溝通溝通，聽聽他們的建議和看法，看有哪些方面進行改良。比如咖啡店早上9點上班，依據他們的要求，設置終端的自動開關機時間，為大家省電又能保養設備。如屏保的圖片有顯示不全的，設置自動清理磁盤來解決。對每個渠道的前置機系統的運行日志都定期拷貝回來，便利研發部日后有需要時查看。 5在與客戶接觸和溝通中，有時客戶提出系統的改良，如增加一些小嬉戲等等，我都會向主管反應。 二、始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。以下是我今后的工作方向和方案： 1聽從領導的支配，做好領導布置任務和本職

4、工作； 2提高工作效率，把故障發生率降到最低。把安裝維護閱歷編成手冊，對以后公司進展到整個xx乃至全國，無論對新手或對自己都有很大關心。 3盼望在這個技術部學習型的團隊中，努力做到主角。 4除了運維工作，同時要抽出時間學習一些其它部門的技能，提高自身的綜合力量水平。 這兩個多月來我學到了許多，感悟到了許多;看到公司的快速進展，我深深地感到傲慢和驕傲，也盼望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。 在此我提出轉正申請，懇請領導給我連續熬煉自己、實現抱負的機會。我會用虛心的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司制造價值，同公司一起展望美妙的將來!

5、【第2篇】技術支持部技術服務個人工作總結范文 敬重的領導： 您好！首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，我是xxx，自20 xx年xx月xx日踏上公司這個大舞臺，在技術支持部從事技術服務工作。在進入公司之前，曾經有兩年多的寬帶網絡安裝和維護的閱歷，部門工作性質雖有相像之處，我都抱以敬業和學習的態度來對待現在的工作，讓自己在這領域中提高到更好的層次。下面談談的我這兩個月來的工作心得體會，盼望公司領導和同事能夠給我一些建議和看法，讓我能更快的成長。 一、工作方面，我兢兢業業，完成工作如下： 1在公司的培訓中很快了解了終端的常見故障，前置機vpn的建立和使用，如何檢查終端設備各個方面是

6、否有問題，如何安裝終端機的軟件，調試與測試。把握了新終端軟件的使用、安裝、調試、故障的處理，提高了日后對技術部運維工作的效率。 2在實踐中，跟技術支持部同事一起安裝了7家新渠道的設備。現在主要負責xx便利店、xxx咖啡店、xxx大酒店、xx大酒店的前置機、終端、系統網絡等維護，更要對渠道網管和前臺服務員進行技術培訓，讓我們的xx系統能運行在一個良好的網絡環境。 3維護中，力保故障率降到最低，讓xx系統的正常運行，一旦消失故障，在電話中無法解決的，都以最快的速度到渠道現場進行故障處理（周末也不例外），將公司損失的利益以及給用戶帶來的負面影響降低。 4在每周的系統巡檢工作中，都反復跟渠道網管或前臺

7、服務員進行溝通溝通，聽聽他們的建議和看法，看有哪些方面進行改良。比如咖啡店早上9點上班，依據他們的要求，設置終端的自動開關機時間，為大家省電又能保養設備。如屏保的圖片有顯示不全的，設置自動清理磁盤來解決。對每個渠道的前置機系統的運行日志都定期拷貝回來，便利研發部日后有需要時查看。 5在與客戶接觸和溝通中，有時客戶提出系統的改良，如增加一些小嬉戲等等，我都會向主管反應。 二、始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。以下是我今后的工作方向和方案： 1聽從領導的支配，做好領導布置任務和本職工作； 2提高工作效率，把故障發生率降到最低。把安裝維護閱歷編成手冊，對以后公司進展到整個xx乃至全國，無論對新手或對自己都有很大關心。 3盼望在這個技術部學習型的團隊中，努力做到主角。 4除了運維工作，同時要抽出時間學習一些其它部門的技能，提高自身的綜合力量水平。 這兩個多月來我學到了許多，感悟到了許多;看到公司的快速進展，我深深地感到傲慢和驕傲，也盼望以一