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文檔簡介
1、 PAGE 頁碼 8 / NUMPAGES 總頁數 8浙江大學畢業實習報告對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行.愛一行.鉆一行.畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,為幫助大家學習方便,收集整理了浙江大學畢業實習報告5篇,希望可以幫助您,歡送借鑒學習! 浙江大學畢業實習報告1 我叫_ ,從學校畢業不久后,就來到了_科技開發做 銷售工作, 銷售是現在主流的一種銷售方式,因為大局部公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以 銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些 銷售.保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以
2、為這份工作應該很容易,只是打打 而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛. 一.工作介紹 公司主要做的是農產品資訊信息效勞的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在于,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是 營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆.糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等. 而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧.油.棉花等農產
3、品的價格報價和市場行情分析.一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打 聯系負責人,向他推銷我們的效勞,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期.如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員. 二.實習內容 剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處分決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同.會議結束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的 銷售工作.當我進入到小組以后,組長會發給我們一份客戶 表,這份 表是由小組負責 查詢
4、的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如,如:我們先問,“請問,您這是_公司嗎.對方答復是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京_科技的,主要是給您提供糧油咨詢信息效勞的.對方有可能會繼續與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考.而第一天的工作就是.拿著這份用來參考的對話單,把 表上的 全打完,我精略看了一下, 表上有大約100多個 呢.而我的辦公桌上只有一部 ,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起 表打出了第一個 . 接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和
5、對方講了,但是和我預料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我. 打完了第一個 ,我覺得有了些底氣,于是又照著 表打了下去,這其中有的 打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是 號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接 ,可能她們經常接這樣的 吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比方:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉.還有的就是對方的負責人態度比擬惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售 ,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情
6、況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比擬友好的拒絕你,或者暫時先試用你的效勞. 我們組長何偉偉對我說,每天要盡可能的多打 ,這樣潛在的客戶就能開掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回 ,進行溝通,這樣會好一點.因為 銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產品效勞,可就是找不到,這個時候,你一個 打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當
7、然, 銷售工作對于女孩子來說優勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,時機就來了. 同時,當我們打的 數量越多,潛在的時機也就越多,因為在社會上,有了一種產品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購置你的產品或者效勞,所以我們每天都要打超過100個 ,工作強度非常大. 三.實習心得 每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的 單,在全天打超過100個 ,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺 單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我
8、說,“今天工作不努力,明天努力找工作,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天.嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,平安感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創造經濟利益的同時,也為自己增加了收入. 通過一段時期的 銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的. 浙江大學畢業實習報告2 一.實習題目 計算機網絡維護 二.實習目的 此次實習
9、不單單是掌握更多的專業知識,而是更多的學習到在學校里學不到的東西.在這家企業做網絡管理員能在實踐中了解社會,可以更深一步的穩固在學校里學習的知識,并可以鍛煉自己的實際操作能力.通過本次實習學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也翻開了視野,增長了見識,使我更多地接觸社會.實踐于社會,學會為人處世之道,并培養嚴謹的工作作風,為將來走上工作崗位打下良好的根底. 三.實習時間 20_年_ 月20_年_ 月. 四.實習地點 _省_市 五.實習單位 _建筑 六.實習內容和過程 我的實習職位是網絡管理,負責計算機及其網絡的維護,保證公司的計算機都能夠正常運行及保證網絡平安,不受攻擊. 剛來公司的時候,我對于
10、一切還處于好奇的階段,一切的事務對于我來說都是很陌生的,每天的工作也不是很累,但是很快我就適應了,過了一段時間后,我對于周邊的環境都已經很熟悉了.在公司里,經過經理的介紹,我們得知該公司每天都需要和兄弟公司以及客戶等之間進行通信,單位里的計算機都參加了域,在域環境下進行工作.其中域的一些好處就是:方便管理,權限管理相對集中,平安性高,有利于企業單位一些機密資料的管理,更方便某些如ISASERVER.E_ CHANGESERVER等軟件的集成.單位里的計算機大局部都集中在辦公樓里面,每當其中的網絡出了故障,就要從多方面入手去解決了,在實習的這段時間當中我接觸到了多層面,多角度的網絡維護技術. 實
11、習期間,我主要負責計算機軟硬件維護管理及其網絡維護管理方面的工作,工作內容為:公司計算機硬件的維護.管理,以及公司計算機相關產品,如打印機, 機,復印機的日常故障維護及共享設置等,并保證其正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題的解決,防治計算機及整個網絡被病毒攻擊,保證企業內部網絡的平安實用,保證企業內部資料的平安. 一計算機的硬件及計算機相關產品的維護管理情況 公司電腦硬件總體來講,出現問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機器進行適當的增容處理. 計算機硬件的故障主要有顯卡.聲卡.網卡.主板故障.內存.硬盤故
12、障等,在我實習的第四天,公司里就有一臺電腦出現了黑屏現象,我就按照顯示器故障的分析,一步步的解決了問題,首先我檢查了主機的電源,再檢查了顯示器的加電發現也都正常,并且顯卡與顯示器的信號線接觸良好,接著就翻開機箱顯示卡的安裝與主板插槽的接觸是否良好,結果發現插槽因時間長為清理積塵,造成接觸不良的,清理后,正常顯示. 還有次是在實習電腦的聲音出現失真故障,我就首先檢查電腦已經安裝了最新的聲卡驅動程序,最后發現是由于計算機上存在硬件設備沖突,檢查“設備管理器選項卡中是否包含設備并且沒有沖突,單機“開始指向“設置,“控制面板,雙擊“系統,結果發現設備旁出現帶有感慨號的黃圈,則說明了設備可能與計算機的其
13、他設備使用相同的設置,雙擊設備,單機“資源選項卡,在“設備沖突列表中,尋找資源沖突,找到后重新設置其設備,消除沖突,電腦聲音失真故障得到解決. 二計算機系統與軟件的維護 公司目前的電腦不多,故障都是屬于較為常見的,很容易解決,主要有系統故障.網絡故障.軟件故障等,很多電腦由于長期使用,導致系統存在大量的垃圾文件,需要進行垃圾清理,還有的是系統文件也有局部收到損壞,從而導致系統崩潰,必須得重裝系統.并且對公司的每臺計算機都做了相關的優化,如減少開機滾動條時間,去掉菜單延遲,提高貸款速度,旨在提高計算機的性能. 在公司實習的這段時間內,我才發現當網絡遭遇故障時,最困難的不是修復網絡故障本身,而是如
14、何迅速地查出故障所在,并確定發生的原因.網絡故障診斷以網絡原理.網絡配置和網絡運行的知識為根底,從故障的實際現象出發,以網絡診斷工具為手段獲取診斷信息,沿著OSI七層模型從物理層開始依次向上進行,逐步確定網絡故障點,查找問題的根源,排除故障,恢復網絡的正常運行. 七.實習體會和收獲 通過實習,可以加深對自我能力認識,由于大學的學習根本上是理論的接受,而缺少能力的熟練與加強,缺少實際情景的見證和實踐活動的參與,同學之間缺乏必要的交流與比照,使得能力缺陷都被蒙蔽起來.并且實習生活考驗著我們的知識遷移和運用能力.適應環境的能力.應對突發事件的能力以及如何處理人際關系等各方面的能力,為我們提供了不可多
15、得的機遇和平臺.通過實習,培養新的思考維度有效發現自己能力上的缺陷.綜合運用所學理論知識.方法.技能,在實習中,穩固專業技能,培養和強化社會溝通能力,認識社會的需要,發現自身的差距,培養面對現實的正確態度和獨立分析解決問題的能力,培養良好的職業精神,適應畢業以后的實際工作需求. 實習中,不僅使我學習到了專業的實踐知識,還學到了更多的處事方法,我明白了要想有一番作為就必須要腳踏實地,多多學習,為了使自己的專業知識變的更精通,每天下班后,我都擠出2個小時的時間來學習.想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐
16、心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業水平當中去. 浙江大學畢業實習報告3 這個寒假,為了以后走上工作崗位做好準備,我到_農業生產資料進行了為期一周的實習,任辦公室文員一職.在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,較好地完成了自己的本職工作.現將實習心得總結如下: 經過了一個月的工作,在工作中發現了很多自身的缺點和缺乏,就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正. 本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高: 工作經驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內很多實際工作的流程不甚了解.缺少業務知識方面的實際經驗
17、,還處于等待領導分配工作再去做的階段.沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,沒有充分做好在一段時期內的工作規劃,實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢.在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通.本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結果.這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至于工作都堆在了一起.造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種急躁的心態,錯過了向別人學習和增長知識的時機.以后我會多去主動接觸.嘗試一些
18、以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗.使自己多些鍛煉的時機,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來. 技術水平有待提高:工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識.技術知識面較陳舊,未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識,以至于領導分派下任務后,只能在摸索中完成.技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解.對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能. 溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完
19、全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間.今后我會在這方面多加注意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,養成以工作完成度為重心的溝通技巧. 在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變: 培養競爭意識和創新觀念:競爭意識是推動個體努力學習,自覺提高職業素質的動力.創新就是要打破安于現狀.聽天由命.依賴別人的人生觀.自己光有文化知識和職業技術是不夠的,還必須具有創新觀念與創業精神,才能更好地實現在企業中的就業. 培養適應變化的能力:職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求.新資源的
20、開發.新技術的創造與應用.生產工具的革新.生產組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念.效率觀念與合作觀念. 培養廣泛的興趣:應時刻保持一種積極進取.主動熱情的心境,自己應多去探索和參加各種活動.當自己一旦產生某種興趣,便會聚精會神地投入其中,克服一切困難,直到最后取得成功.興趣廣泛,就會經常注意周圍出現的新問題,從而大大地拓寬自己的知識面.廣泛興趣的培養要通過實踐活動,廣泛接觸各種事物,在活動中逐漸體驗到心理上的滿足,從而激發出興趣和愛好. 培養良好的職業品格:良好的職業道德是抵抗各種不正之風,轉
21、變企業風氣,建立良好的人際關系,建設高度的企業精神文明的重要保證.要具有忠于職守,獻身事業的樂業和敬業精神,實事求是.嚴肅認真的勞動態度,刻苦鉆研.精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為他人效勞的精神.在工作中,無私.正直.勤奮.老實.守信.堅決.勇敢等優秀職業品質是在工作上做出成績的必要條件.一個對人熱情友好.樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學.踏實肯干的人能得到師傅的贊揚. 浙江大學畢業實習報告4 一.實習目的 1.加強和穩固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力. 2.鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力
22、和自我管理的能力. 3.通過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任. 二.公司概況 中和商貿總部位于濟南康橋工業園,專業研發.生產.銷售清潔類日用百貨,地級市以上級別的地區都有其分公司,如沈陽.石家莊.煙臺.淄博.濟寧等.公司成立于_年,煙臺公司員工數十人,銷售總公司生產的產品. 三.實習內容 我在中和商貿做銷售工作,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務.公司首先對我們進行根本的產品銷售培訓.負責培訓的工作人員首先給我們講解產品的功能.成分.使用方法等知識.經過幾天跟著師父出去作業的真正實踐,我熟悉了銷售過程.雖然知識并不復雜,但要想很
23、快記住還是有一定難度的.整個培訓雖然簡單,但整個流程下來還是很費心的,我也深深體會到工作和上學的不同. 培訓之后,正式開始接觸銷售了.通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛煉我們的口才.在這一個多月的實習當中我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧.從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術.我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客.在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給
24、人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的根本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象.這也讓我深刻的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗. 四.實習總結和收獲 在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變能力.實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定. 兩個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺乏之處: 1思想上個人主義較強,隨意性較大; 2有時候辦事不夠干練; 3工作主動性發揮
25、的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠; 4業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等. 由于公司正處于開展階段,我也發現了公司存在的一些問題如:員工管理上較為混亂,職責不夠明確,公司沒有一個有效地鼓勵機制,造成一些員工的工作積極性和效率不高.工作公司產品庫存繁雜,很多沒有明確的數據,更沒有銷售預測和較為合理的庫存管理,這也造成大量的產品積壓和庫存本錢,由于電子產品更新較快,一些產品甚至積壓后成為淘汰品,造成大量的資金浪費,公司應該在庫存管理方面,應該用較為明確合理的庫存管理,精確記錄每件產品和配件,包括產品的品種.數量和日期,形成完整的庫存現狀,這也省
26、去繁雜的人工作業,節省人力,提高效率,也降低庫存風險和庫存本錢. 在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多.在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題.雖然開始認為銷售不是一個太難的職業,但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏.實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷. 非常感謝學校給我們提供這次實習,使我們在這次實習中得到了提高,這次實習對我們以后的工作有很大幫助.為我們指明了前路,我們的明天會更好.我相信不經風雨怎能見彩虹,現在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人.通過本次實習,我對公司運作和業務有進一步的認識,積累
27、了一定的經驗,為我以后走上工作崗位奠定了根底.同時,我也認識到自身的缺乏,比方英語不太好,工作能力有高;也切實地感受到:理論只有與實踐相結合,才能發揮其應有的作用,從而更好地指導實踐.把實踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距.書本上的東西是普遍適用的,并不能直接照搬.當面對現實的某一個特定的企業時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作.就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的.有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易. 浙江大學畢業實習報告5 20_ 年3月4號開始為期一個月的時間在中國
28、銀行肇慶支行進行了畢業實習.在中國銀行肇慶支行實習期間,在單位指導老師的幫助.指導和教育下,我熟悉了中國銀行的主要經濟業務活動,系統地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高.也明白了理論與實踐相結合的重要性. 一.實習的目的 1通過在中國銀行實_ 一步了解和穩固在學校期間所學的各門金融學課程的根本理論和根底知識,學會理論聯系實際,增強自我解決實際問題的能力. 2通過在中國銀行的實習,到達學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導.幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經濟業務活動,較為系統地學習銀行個人金融管理工作和
29、日常業務的操作流程. 3通過在中國銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度,為更好的走入社會打下堅決地根底. 二.對于銀行的認識 中國銀行全稱中國銀行股份,總行位于北京市復興門內大街1號.是中國不包括香港.澳門.臺灣地區五大國有商業銀行之一,規模在中國五大銀行位列第三.中國銀行的業務范圍涵蓋商業銀行.投資銀行和保險領域,旗下有中銀香港.中銀國際.中銀保險等控股金融機構,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融效勞.按核心資本計算,20_ _ 年中國銀行在英國銀行家雜志“世界1000家大銀行排名中列第10位. 關于中國銀行的業務: 商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務,包括公司金融業務.個人金融業務及金融市場業務. 1公司金融業務 公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源.包括存款業務.貸款業
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