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文檔簡介
1、教育培訓行業不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經營一流企業定標準,二流企業搞技術,三流企業拼價格宣傳方面發傳單沒有問題,關鍵是執行的問題,要選擇重點的區域,也確實是有消費群體的地點。事實上建議多帖海報,新東方確實是靠它做的宣傳,到現在差不多上的,已海報為主打。然而一定要形成一種鋪天蓋地的感受。一望過去確實是一片海報的海洋。內部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。考慮的招生策略是:一、首先要在小區內大批的散發傳單,讓家長明白開設的項目;專人到小區、學校散發傳單; 其中在金華地區的傳單散發不僅僅是在小區,江南區應該增加“龍騰數碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區應該增加“
2、恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發以寫作報為主,增加可讀性,也能夠幸免商場保安的驅逐。假如以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還能夠直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區的效果。二、要在重點地區懸掛條幅,包括小區要緊出入口,以及都市要緊街道上,張貼海報;三、要找口才優秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。四、讓內部的學生進行宣傳;五、提出學功課免費學電腦等(對內部學生能夠采納預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦的方針)六、對老學員要
3、進行電話回訪;七、請專業的的老師進行試講;八、做幾塊展版,擱在不處,以便家長前來咨詢時參看。九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大伙兒的注意。(匯金差不多掛了)十、依據自己的經濟實力,有選擇地在金華當地媒體,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳十一、必須全面招生,時刻持續兩個月。十二、找學校老師中小學輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。盡量不要咨詢師自己去講課(看著就不像資深教師)。再請名師做個針對家長的免費講座等等首先是想盡一切方法打聽周圍學校的優秀教師,搞到他們的電話和家庭住址。然后拎上一些東西(不必專門貴重,水果、食用油等即可)登門訪問,講明來意(重點是
4、分成制)。關鍵是誠意,一次不行多去幾次,每次留下東西走人。老師們依舊比較容易被感化的,一般有個兩三次訪問就會被感化同意試著講一學期。對老師要千方百計體現出尊重(車接車送是應該的、逢年過節也要拎東西家里走走)。 擁有幾個穩定的優秀教師的好處太多了,起碼能有穩定的生源。因為總是會有人找名師補課,老師會把如此的學生拉到班里來.穩定的優秀教師我想當然能夠用金鈔票去吸引,可情感的交流是真正的線宣傳單直接發給學生差不多是沒用的,要打聽家長會的時刻,在校門口夾道派送,效果應該不錯。要走名師路線。任何培訓班,差不多上主打老師那個品牌。那個行業不是個朝陽產業,關鍵看投資人如何做。專門多學校在寒假培訓上碰壁,大多
5、敗在了市場分析上,今后,正確的市場分析對培訓機構專門重要!家長更注重小孩的素養教育,如此的心理使培訓機構想著法子開班,眼花繚亂的各類培訓能夠講不怕找不到只怕想不到:能力類有兒童學習能力訓練、主持人培訓、學前訓練營,學習類有小學數學奧林匹克俱樂部、文學寫作,藝術類有少兒拉丁舞、藝術創想班、視唱練耳、吉他、鋼琴、電子琴、陶藝、語言表演、中國竹笛,運動類有跆拳道,中國武術,興趣類有智能機器人、海陸空模型從寒假培訓的情況來看,英語培訓依舊在各類培訓唱主角,其中一些精品培訓尤其火爆。 一、春季招生生源背景分析 1求學動機表現:77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。依照動機由來的不同,
6、需求比例又有所不同; 2、春季招生目標群:春季招生以翰林寫作宣傳為主; 3、廣告對生源的阻礙:學生和家長了解培訓學校要緊是通過廣告,廣告的傳播仍需接著延伸。家長較為理性,多有實際考察和熟人推舉的傾向; 4、生源了解學校的現狀:家長依靠熟人推舉和實地考察,容易被競爭對手攔截。學校品牌的美譽度和信譽度如何建立,如何樣實施生源終端攔截,狙擊競爭對手,差不多上學校面臨的現實問題。宣傳要緊分三個時期,每個時期差不多上對消費人群進行一次有效的過濾,篩選目標人群,然后重點攻堅,刺激其就讀需求,實現春季招生打算。 第一時期為“預熱”,通過 學生成績展活動,為春季招生播種希望,并將后期重點活動有效地托起; 第二
7、時期為“高潮”,通過咨詢活動,喚起目標人群的愿望,最大限度地刺激目標消費者的消費需求; 第三時期為“收獲”,進行生源的最終過濾 活動有效地推動招生活動開展和延伸,同時有效地封殺競爭對手的攻擊。假如試點成功,下次招生活動就能夠將成功經驗快速復制。但前期籌備時期,運籌帷幄,籌備先行附加產品附加產品的銷售,我覺得不太適用于中小學生課外輔導,能賣的也確實是教材、習題集之類的,事實上全然賺不了幾個鈔票,反而給人留下不行的印象,如有可能教材、習題集之類的東西應該免費發送給報名的學生。學電腦等類似贈送的科目不需要聘請專門的老師,只需要計算機等級一、二級的工作人員都能夠教。 制定策略,規劃流程,預算金額,掌控
8、時刻,權責到位,絕對執行,刻不容緩。關于一個課外輔導學校而言,優秀老師必須具備以下幾點職業素養:要有特不深厚的理論功底,現在的學生愛鉆研,愛提些“刁鉆古怪”的問題,老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平;要有行之有效的教學方法,確實是講,教師應該讓學生通過不同的角度去理解知識,不應只拘泥于傳統的教學模式;要善于與學生交流,與學生互動,傳統的那種老師不考慮學生的感受,只顧自己悶頭講課,所謂的“填鴨式教學”時代過去了;講課時要有性格魅力,那些在授課中特不投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”,學生們聽得如癡如醉。新東方成功的地點有專門多,新東方,講究課堂氣氛,講究調動學生高昂的學習狀態,在枯燥的
9、英語學習中注入幽默、笑話、知識、人生激勵,把苦行僧般的生活變成追求人生目標的一個有味過程,把新東方營造成為努力、奮斗、成功的精神象征。核心:一:降低成本二:開發市場三:陳力就列(解釋:能貢獻才力,擔任相應的職務。)生源是民辦學校的生命線,招生是民辦學校一切工作的重中之重,它直接關系著一所民辦學校的生存與進展。 民辦學校招生需要策劃。所謂招生策劃,是一種謀略活動,是策劃者緊緊圍繞招生目標,運用一系列的點子和創意進行構思、設計、謀劃、導引,制定切實可行、高質高效的策劃方案,供決策者選擇運用的過程。目的是使被策劃的學校順利實現招生的目標。我們講民辦學校需要招生策劃,一是因為當代民辦學校是適應社會主義
10、市場經濟的需要而產生進展起來的,招生面向市場。尤其是招生,直接面向社會、面向市場、面向家庭、面向學生,。既然生源要緊靠市場這只看不見的手來調節,就應該聘請教育咨詢策劃機構的一些專家、智囊來出謀劃策。二是民辦學校招生競爭越來越激烈,困難越來越大。人們常講,民辦學校招生難,難在何處?難就難在缺乏精心的招生策劃;只要思想不滑坡,方法總比困難多,這方法來自何處?要緊來自招生策劃。三是我們目前差不多有了一支頗具實力的教育隊伍。進入21世紀以來,人們尤其是教育界、策劃界的有識之士越來越認同和重視教育策劃,關于招生策劃更是青睞有加,他們差不多積存了豐富的招生策劃經驗和知識,渴望為民辦學校的招生服務。古人云“
11、凡事預則立,不預則廢”,只要我們充分發揮校內校外專家、智囊的作用,立足現實、面向市場,科學預測、精心策劃,就一定能夠達到預期的招生目標,取得理想的招生效果。 概括地講,招生策劃要緊是緊緊圍繞招多少學生,(招生數量)招什么樣的學生,如何樣招來學生(招生渠道)三個問題進行考慮,出謀劃策的。一、定位策劃 定位是招生策劃的起點和依據,也體現著招生的目標和方向。事實上,任何一項事業、一所學校、一個人的生存與進展,都有一個定位的問題。定位準確、目標明確、進展方向清晰,關于成功與進展起著重要的基礎性作用。對一所學校來講,首先應該有一個整體的定位,比如學校的進展定位、目標定位、市場定位、規模定位、質量定位、宗
12、旨定位、價值定位、治理定位、專業定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯系在一起的,是建立在其整體定位的基礎之上的。因此,招生定位策劃具有自己獨特的內容,招生定位是否準確清晰,直接關系著招生的數量和質量。 一般講來,招生定位策劃要緊包括以下幾方面的內容。一是定位生源地和招生目標群。這是依照學校的進展規劃和培養目標以及辦學規模和方向提出的,是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學生的問題。具體講確實是在地理上展開招生的區域和招收學生的目標群。是面向農村,依舊面向都市;二是定位招生規模和生源質量。招生規模并非越大越好,招生必須有一定的質量要求,決不能來者不拒,撿到籃子里即是菜。辦學、招生決不能搞一錘子
13、買賣,尤其是同一層次的學生,必須有一個統一的質量定位要求。入學不把質量關,反倒嚴峻阻礙了以后的招生。三是定位生源特色和招生優勢。一定要找到本校的個性特點和優勢,能夠面向專門的生源群體,能夠多層次分類不招生,應該善于劍走偏鋒、標新立異、錯位進展。 二、市場策劃 一般講來,民辦學校對招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因為民辦學校的生源配置要緊依靠市場調節,招生必須進行市場策劃。所謂招生市場策劃,要緊是指對招生市場進行分析和預測,從招生市場的空間中查找到自己學校的坐標,找到招生的努力方向,為學校爭取到盡量多的市場份額。 市場策劃首先要進行調查分析,了解生源市場的現狀、態勢,分析招生的差不多形勢和進展
14、趨勢,掌握有關招生的差不多數據,同時,進行必要的統計分析,提出科學的論證報告。然后依照自己學校的實際情況,細分招生市場,確定本校招生的努力方向,確定招生市場開發的策略與戰術,確定投入的人力、物力和財力。 其次,招生市場策劃必須了解人才市場的狀況,了解社會、市場對人才的需求。將直接阻礙著民辦學校的專業設置和課程安排,阻礙著招生的數量和質量。三、形象策劃 形象是一所學校的門面,更是一所學校核心價值觀的體現。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個方面,一方面是通過招生宣傳把學校的形象展示出來,這與學校的整體形象緊密相關,是建立在學校整體形象基礎之上的;另一方面,是指招生過程的形象展示,包括構思設計招生過程中
15、的一系列形象及其如何運用,如何展示。比如,廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊、招生資料、招生咨詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會、家長、學生等接觸到的第一印象,是能夠直接阻礙學生是否選擇上某所學校的首要因素。 形象策劃能否成功,能否在招生過程中把學校的形象有效地展示出來,宣傳出去,關鍵是能不能成功地建立起學校的形象識不系統,使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學校或者紛繁的背景系統之中識不出來,同時形成一種積極的印象和認識,感受到學校的勃勃生機和進展前途,感受到學校的個性特色和明顯優勢。 學校形象識不系統的支柱性要素要緊有三個,這也是我們進行招生形象策劃的切入點和著力點。一是理念識不系統,指學校的價
16、值觀體系,包括辦學理念、學校文化、戰略目標、宣傳口號等等。二是視覺識不系統,指運用視覺設計和行為展示,將學校的理念和特征視覺化、規范化、鮮亮化,形成學校在人們那兒的視覺形象特征,例如學校的校徽、標示牌之類,以提升學校在市場競爭中的識不度,進而實施有效的信息傳播。三是行為識不系統,要緊指學校的整體行為、組織行為、職員行為等,學校行為識不系統一般集中體現在學校內外舉辦的招生咨詢活動、文化活動、社會公益活動以及學校的治理行為之中。 四、公關策劃 就學校而言,公共關系要緊指學校與社會公眾的交往、認識和了解的相互關系以及這種關系的進展過程,它要緊包括學校與社會組織的關系,學校與社會公眾的關系。常用的公共
17、關系活動類型一般分為宣傳型、服務型(提供免費服務)、交往型、公益型、尊重型(征求社區及學生家長的意見)、維護型等若干類。 一般講來,公共關系所產生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳,需要公關,需要進行公共關系策劃。民辦學校必須充分發揮公共關系在招生過程中的作用,精心構思設計各種類型的公關活動,高度重視交往傳揚、溝通協調,排憂解難、暢導理解,信息傳播、教育引導等各種公關渠道,積極為招生工作出力獻智。 招生公關策劃要緊表現在以下三個方面。一是公共關系傳播策劃。傳播是公共關系的差不多要素之一,也是公共關系活動的要緊手段,它是一個完整的信息交流過程。招生公關策劃應該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什
18、么、通過什么渠道、傳播給誰、產生什么效果五個要素進行。二是公共關系工作程序策劃。它一般由調查研究、確立目標,編制打算、設計方案,策劃實施、傳播溝通,評估結果、反饋調整等幾個步驟組成。三是公共關系專題活動策劃。例如,學校成就展覽會,社會贊助活動,招生咨詢會,參觀考察等等。五、廣告策劃 現時期,廣告是民辦學校招生的差不多手段。有的學校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。因此,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告確實是有打算地通過媒體向招生目標群傳遞有關學校、專業、招生數量、規格要求、學校優勢、特色等信息,以介紹、講服、提醒為目標,起到喚起注意、引起興趣、啟發欲望、導致行動等作用。好的招生廣告應
19、該真實性強,信息量大,針對性強,符合消費心理,符合道德規范。 廣告策劃能夠劃分為宏觀和微觀兩類。宏觀廣告策劃的任務是從市場調查到廣告公布的全過程策劃,應該遵循市場調查、目標定位、廣告定位、戰略戰術定位、經費預算、執行時刻安排、效果評估、戰略戰術調整的差不多程序。微觀廣告策劃是對廣告制作與公布過程的策劃,是對宏觀廣告策劃的落實。不管是宏觀廣告策劃,依舊微觀廣告策劃,都要遵循目標性、系統性、靈活性、制造性和可行性的差不多要求。 招生廣告策劃的關鍵在于創意。好的創意應該簡捷、突出、獨特、聯想、凝神、形象、時尚。廣告媒體的選擇也專門重要,要緊應該考慮其經濟性、針對性和適合性。常用的媒體要緊有報紙、雜志
20、、電視、廣播、網絡、宣傳品、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會、公益性社會活動等。還要注意報刊版面的環境選擇,電視廣告的時刻選擇,頻率的變化,而且,學校也能夠自行設計一些恰當的活動或傳播性工具來公布學校招生信息。另外,還要注意軟性廣告的運用,它對目標公眾的滲透力有著極其重要的作用。六、治理策劃 治理策劃在民辦學校招生策劃中也具有相當的地位。所謂治理,是協調集體活動以達到預定目的的實踐過程。招生也是一個集體活動的過程,為了完成招生任務,實現招生目標,必須對招生活動進行打算、組織、激勵、協調和操縱。 招生治理策劃,首先應該對招生工作的機構、人員進行策劃安排,確定建立精干、高效的組織系統,選擇配備熱愛、熟
21、悉招生工作的人員。其次,策劃建立科學、高效的指揮協調機制,優化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循治理的原則,把眾多的招生人員組織在團隊之中,形成群體大于個體相加的合力和團隊精神。第三,制定科學高效的激勵政策,形成良性的激勵機制,也是招生治理策劃的重要內容,要充分運用環境、酬勞、獎懲、精神、文化等多種要素調動招生人員的積極性、主動性和制造性。要通過治理策劃使民辦學校的招生工作有條不紊、有序競爭、規范展開、高效進行。七、渠道策劃 招生工作有多種渠道,尤其是當代,差不多進入網絡時代,招生渠道正在呈立體化進展的趨勢。所謂招生渠道策劃,確實是謀劃形成屬于自己學校的招生網絡和多種渠道
22、,同時,確保其暢通高效。 招生渠道在招生中占有特不重要的地位。渠道運用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不斷創新,要善于有所突破,善于與時俱進、善于另辟蹊徑,積極探究運用新的渠道,形成自己的獨特渠道,不要總是大伙兒去擠一條路,一座橋。 目前常用的招生渠道要緊有以下幾種:一是學校的老生帶新生,學校全體教職工充當招生人員,四處拉學生。二是聘請招生信息員、招生代理,往各要緊生源學校派駐招生機構、招生代表。三是參加各級各類招生咨詢會、展覽會、進行宣傳推銷。四是到生源地學校開展各種聯誼活動,進行公關。五是新聞宣傳,樹立形象。六是各種媒體廣告、實物廣告。七是聘請聞名專家、知名教授作顧問
23、,對學校作出正面評價。八是邀請教育行政部門、教育科研機構的領導專家到學校視察指導。八、項目策劃 一般講來,項目是一種一次性的工作,它應當在規定的時刻內,由為此專門組織起來的人員完成,充分利用一定的資源范圍,去實現一個明確的預期目標。項目能夠是建筑一棟大樓,也能夠是組織一次活動,解決一項課題等。所謂招生項目策劃,是指以招生過程中具體的項目活動為對象的策劃,例如文娛活動、節慶活動、競賽活動、評獎活動、咨詢活動、博覽活動、旅游活動、教學活動、德育活動、經濟活動等等。它能夠提高和推廣學校的知名度,給招生學校帶來中意的效果和實際的效益。 進行招生項目策劃首先應該進行項目調研,系統地搜集、分析和報告有關項
24、目的信息,研究阻礙項目進展的各種環境因素。招生面對的生源是活生生的人,在項目策劃中一定要十分注意學生以及家長的心理規律和情感規律,使他們作為情感體驗的主體,對策劃項目產生積極或消極、確信或否定的評價。另外,招生項目策劃還要注意時效、創新和價值;注意項目細分、項目選擇和項目定位三個環節。項目細分是項目策劃的基礎和前提,項目選擇和項目定位是項目細分的深化和接著;沒有細分的選擇和定位必定是盲目的,而沒有目標選擇和定位,項目細分也就失去了意義。 好的項目必定會給招生帶來機遇和實效,它總是人們夢寐以求的。然而,天上可不能掉餡餅,好項目必須依靠策劃者去考慮、去查找。在考慮查找的過程中,能夠適當注意以下幾點
25、:一是與眾不同,在招生項目和手段同質化傾向越來越明顯的今天,與眾不同的項目必定會產生奇效。二是巧搭便車,四兩撥千斤,借力發力,巧妙地借用其它行業、企業的手段和力量,為自己的招生打開局面。三是拾遺補缺,在招生市場上總有一些不被人看重的冷門或專業,抓住了,一樣能夠使之有價值、高效率。四是填補空白,由于多方面的緣故,盡管招生的學校越來越多,但依舊有一部分需求臨時無法滿足或者滿足的代價專門高。哪個學校假如能夠滿足這部分需求或者降低滿足這部分需求的代價,則一定能夠取得成功。 總之,招生策劃是一種專門重要的謀略活動,是一項復雜的系統工程。以上要緊從宏觀的角度對民辦學校招生策劃的八個方面進行了分析,這也是招
26、生策劃的差不多內容。需要指出的是,招生策劃應該從學校的實際情況動身,具體問題具體分析,而且,要真正落實到具體細致的招生策劃方案之中,提供一份獨特的、高質量的,供決策者決策、實施的藍本。學校要有品牌意識. 一、品牌的基礎問題認識 ; 品牌是消費者對產品的全部(物質的和精神的)體驗。學校的品牌是學校與教育消費者(學生和家長) 之間的一種心理“契約”。 在探討學校經營與學校品牌的關聯之前,必須明確:硬件建設的阻礙力是有限的,而品牌越來越引領著學生、家長和社會的目光。當辦學條件趨于同質化的時候,人們已專門難從學校的外在特征、物理屬性上去區分其優劣,做出選擇。從某種意義上講,學校品牌形象的差異正在取代傳
27、統意義上的學校差異。在學校的經營治理過程中,獨特鮮亮的品牌形象確實是辦學質量的符號,確實是學校傳遞給教育消費者的“感受”。 關于教育消費者而言,品牌是一種經驗,也是一種保證。 在品牌和非品牌之間,消費者更情愿選擇什么顯而易見。 二、應從學校治理邁向學校經營,進而走向品牌經營 學校教育的辦學主體日益呈現出多元化的趨勢。在治理方式上,現代學校正經歷著一個從學校治理到學校經營、再到品牌經營的過程。所謂 “品牌經營”事實上確實是研究如何樣利用高知名度的品牌效應,進一步擴大學校的阻礙,提高學校的美譽度,進而提高辦學效益。 一般地,教育治理的對象要緊是一個教育組織或內部的人與物,這相對封閉;而經營則以開放
28、的態度來對待教育教學質量的治理,更注重教育成本、資本運作、投入產出,更注重資源的利用和開發,更注重教育教學的效益。它不僅要考慮學校內部治理,還要考慮教育和學校的形象塑造、社會聲譽以及與社會的溝通等等。 品牌經營與產品經營代表著兩種不同的經營哲學、思想觀念,也是兩種不同層面的經營手段。假如講,強調辦學條件的改善的學校經營依舊教育資源相對不足條件下的一種產品經營的話,那么,品牌經營則是市場經濟進展,假如講,學校經營還不可幸免地把教育成本、資本運作和投入產出放在重要甚至是首要位置的話,那么,品牌經營則往往是把社會效益放在第一位,經濟效益放在第二位;假如講,學校經營較之學校治理差不多超越了單純的對“物
29、”的關注,差不多注意到了教育本身是提供一種服務的話,那么,品牌經營則更貼近教育消費者,更能滿足消費者較高層次的需求,更關注學生從中獲得了多少知識、技能和有益的體驗等等。 換言之,學校經營是按照經營者的理念經營,它較之傳統意義上的學校治理更注重辦學的質量和服務,而品牌經營則是從學生的成長需要,從社會進展的需求來進行的經營,它更重視學校形象的傳播,更重視學校(教育)品牌與教育消費者溝通的所有環節與活動,如學校進行整體形象包裝和廣告宣傳,確實是要形成和加強教育消費者對學校品牌的認知。三、構建學校品牌的法則與策略 ; 1構建學校品牌的法則 ; (1)教育質量是品牌的核心,沒有質量保證,品牌就如同案頭擺
30、設。 與單純的學校內部治理相比,學校經營更加注意學校的形象塑造和宣傳策劃,但學校品牌的建立不能只把廣告宣傳策劃等奉為制勝法寶,事實上,學校的教育質量、辦學水平才是支撐學校品牌的基礎。教育的目的在于促進人的進展,學校進展的目的在于為學生提供更好的受教育機會。學校在進展中創品牌、創特色,必須首先建立在受教育對象的進展上。 (2)系統構筑獨特的、正面的和清晰的學校品牌形象 首先是定位問題。學校要進行有效的品牌經營,必須有明晰的辦學目標和定位。學校辦學目標和品牌定位的要緊依據是學校的核心經營理念,以及學校所具有的某種或某些獨特的競爭能力和辦學優勢。 其次是傳播。從目前的傳播理論和操作實務看,“整合傳播
31、”最有威力、投入產出率最高。所謂 “整合傳播”確實是利用所有必要的、能夠到達消費者的傳播媒體及工具來傳播同樣一個主題和聲音。在傳播策略上,要注意 “馬太效應”( 解釋:是指好的愈好,壞的愈壞,多的愈多,少的愈少的一種現象)。 第三是品牌的內部認同。所謂內部認同確實是讓學校內部師生職員首先對辦學目標定位以及校園文化、教育理念產生認同感,這是阻礙學校品牌形象的一個要緊因素。 (3)學校品牌建設不可忽略好的校名和標識設計 , 一個好的學校名稱能夠使品牌形象便于傳播,而且會自然而然地將學校的文化理念或者價值追求傳達給師生,并內化為師生職員的精神,促進師生職員的價值追求和人格完善。一個好的學校名稱要悅耳
32、、簡煉、易記,要盡可能適應多數人的發音適應,幸免簡單地使用序號和地名,盡可能地有一定內涵和意義。 同樣,好的形象設計如校徽也會關心學校傳達更多正面、積極的信息。 2,提升學校品牌的策略 (1)品牌聯手 ; 學校品牌形象的擴展和品牌價值的提升能夠通過與其它品牌聯手來實現。這種聯手往往是基于合作雙方或多方的品牌共贏,因此也較容易得到來自合作伙伴和教育消費者的積極反饋。非名牌學校也能夠通過與名牌學校結成聯盟,依托他人優勢提升自身價值,而其中最為關鍵的是找準合作的契合點,發揮相對優勢。 (2)品牌延伸 ; 所謂品牌延伸,原指企業利用消費者對現有成功品牌的信賴和忠誠,推動副品牌或其它品牌產品的銷售。品牌
33、延伸策略包括副品牌策略和多品牌策略。如:華翰教育翰林寫作是華翰的主打品牌,開設少兒英語和培優數學確實是打響華翰的副品牌。(3)品牌輸出 ; 聞名校長馮恩洪領導的建平中學,是有全國知名度的一所學校。幾年前,該校通過品牌輸出實現了與學校經營分離的品牌經營,先后在上海和其它一些地點兼并或托管了部分學校,擴展辦學空間。既提高了美譽度,又增強了被兼并和托管學校的阻礙力,最終實現了雙贏。 (4)制造一個好的概念 ; 一個好的產品必須制造一個好的概念。如昂立一號用“清除體內垃圾“的全新概念最終確立了它在消費者中的穩固地位。實踐告訴我們,假如一所學校沒有品牌經營意識,缺少對品牌這一無形資產的長遠規劃,不考慮為
34、品牌長期投資;盲目自信,自我封閉,抱著“酒好不怕巷子深” 的老理兒吃老本;不知如何營造品牌資產,可不能促進品牌價值的不斷升值。那么,即使這所學校有較高的教育教學質量,也不一定能形成品牌優勢。關于品牌建設問題:品牌建設的作用品牌建設是培訓學校進展壯大的一項重大的工程,它能體現出鮮亮的辦學特色,又是一種境地和目標。一個好的品牌,既是綜合實力的最佳體現,又是學校特色的形象化展示。它對提高學校的知名度和美譽度,樹立良好的社會形象,具有巨大的推動作用。塑造自己優秀品牌的,樹立良好社會信譽學校品牌體系的構成方面一個優秀的企業品牌一般都會通過如此三個時期:初期合格品牌,中期特色品牌,長期綜合性優秀品牌。關于
35、品牌建設問題 當前品牌差不多成為市場競爭的重要形式,名牌的市場價值日益顯現。但培訓學校作為教育教學的組織與實施者,仍然要以“教書育人”為主. 每個學校都應當致力于樹立自己的品牌。那個地點面關鍵要抓住三點:一是善于分析自身的比較優勢。有些學校有綜合優勢,有些學校沒有綜合優勢,但有自己的比較優勢。善于利用現有的比較優勢,是形成品牌的基礎。二是善于集中力量形成特色。我們常講“人無我有,人有我精,人精我新,人新我特”,這是一種不斷創新的思維方式。實際上水平差不多上通過特色來體現的。有了特色才可能顯示出水平,才可能體現價值所在。學生敬業精神是特色,學生適應性強是特色,學生外形氣質好是特色,有了特色就可能
36、制造自身的比較優勢,就會產生效益。 三要重視宣傳效應。確實是要善于宣傳自己的特色。品牌是靠實際水平樹立的穩定的形象,然而要在人們心目中樹立這一形象也需要宣傳。但一個穩定的品牌也要靠充實新的內涵、突出新的特色、制造新的優勢來支撐,許多過去的名牌現在差不多無名確實是一個悲劇。因此制造品牌靠創新,保持品牌同樣要靠創新。打造金子品牌 金字品牌,在那個地點指的確實是一個人的無形資產。只要你敢講你差不多鑄就了自己的品牌,哪怕不是金牌,是銀牌、銅牌也能夠。在知識經濟時代,在信息化社會,最有價值的、最可靠的、最富競爭力的,確實是無形資產。有了“牌”,你就有了力量,你就有了底氣,你就有了資本。可在事實上,有“牌
37、”的人并不多,許多人只是瞎咋呼、亂起哄、嘴尖皮厚,缺少真功夫。因此到了關鍵時候,往往就“落鏈子”。 品牌需要投入!品牌需要積存!品牌確實是人! 要想進展,就必須創出金字品牌,否則,問題將不僅僅是壓力,而是生存.能夠自新,能夠不停地超越自我,就會有生命力、制造力和進展的能力,就會坦然無畏。培訓市場進入品牌時代 凡是在市場上差不多樹立起品牌的培訓學校都講招生火爆。戴爾英語的學員比過去增加了35,增開暑期教學班二十幾個。洋話連篇暑期不僅增加了新教室,而且每個教室差不多上滿負荷運轉,從早上8時到晚上9時都在上課。 去年暑期可能是英語培訓市場的一道分水嶺,大品牌如新東方、華爾街、戴爾、洋話連篇等逐步占據
38、市場,中小培訓學校步入困境。英語培訓市場正在進入品牌時代。 現在,在北京,新東方差不多確立了巨無霸的地位,華爾街、洋話連篇等也有相應阻礙,一些小培訓班在大品牌的沖擊下生存困難。差不多的市場分層差不多實現那么,什么緣故有的學校的暑期口語班一個班300多人,許多學生寧可站在過道和門口聽課,而另一些學校的培訓班卻10個學生都招不滿?看來,就像所有的商業運作,培訓市場的品牌忠誠度差不多建立起來。是名校、有名老師就能財源滾滾,小的培訓班只有靠壓低價格、降低成本來維持運轉。差不多的市場分層慢慢實現。北京的英語高端培訓非華爾街英語莫屬。它的客戶差不多差不多上具有相當經濟實力的白領或他們的小孩,在繁華市中心的
39、五星級酒店辦公和授課,美國CEO治理,使用昂貴的進口學習軟件,外籍教師輔導,一堂課最多4名學員而這種教學所對應的是一級7300元的價格,完成它的整個培訓需要17個級。目前,它的在冊學員9000多人,盡管絕對數量不大,但在上萬元的市場中,華爾街可謂獨步天下,難有比肩者。 而更多的學校,盡管,他們沒有自己的教材和穩定的教師隊伍,沒有自己的教學理念。新概念英語市場火,就教新概念英語,不家用階梯英語的教材反映好,它就要求老師講階梯英語。幾十個人,幾個教室幾臺電腦,因為操作靈活和不規范運作不易被發覺的特點,在那個號稱200個億的巨大市場里,也不難找到自己生存的空間。因此,最容易被淘汰的也是這些學校。中高
40、端市場還活躍著另外幾所學校,盡管進入市場時刻不長,卻迅速壯大。如李陽的瘋狂英語、成立剛3年的洋話連篇,都有進軍高端英語的勢頭。優勝劣汰中創下一片天地后,各個學校則把打品牌作為自己的要務。戴爾對所有的老師都要進行嚴格培訓,使他們的教學手段和方式相對統一,戴爾的學生應該有相似之處。而學生在英語學習上的烙印,可能就會成為戴爾最有特色的廣告。新東方打品牌教師是相當聞名的。那兒的老師教學有許多量化規定,比如,要求新概念老師差不多會背所有課文,老師在課上語速要達到每分鐘150200個字,有效信息頻率要高,具有幽默感,對人生有感悟能力,善于舉一反三。而瘋狂英語的李陽,他那波濤洶涌地幾萬人共同喊英語的場面確實
41、令許多人興奮。自從他在央視春節聯歡會上帶著大伙兒又蹦又跳講英語以后,李陽的品牌效應達到極致,以至讓一本跟李陽及其公司毫無關系的雜志瘋狂英語,也火了又火。品牌戰略與培訓教育 一、品牌及品牌戰略品牌戰略是經濟學研究的范圍,通常是指企業在生產經營過程中為占有市場、贏得一定的市場份額,通過采納先進的科研技術、提高質量、降低成本、廣告宣傳等一系列方法與手段,使其生產的產品得到消費者與社會一般認同的長期效用的建立過程,伴隨著中國市場經濟體制的日趨成熟,品牌已滲入到生活的各個領域。國內市場和產品開始進入一個全新的進展與競爭時期品牌競爭時代。面臨同樣激烈的教育市場競爭,品牌對培訓學校的生存和進展也起到同樣的作
42、用。樹立培訓學校品牌是培訓學校進入市場,優化教育資源配置的必定選擇。 培訓學校的品牌戰略確實是使培訓學校面向市場來確定自己的整體優勢或特色,使學校及其特色得到社會普遍的認同。品牌意識的確立實際是培訓學校為適應市場經濟規律而采取的一種生存與進展方式的選擇二、品牌戰略在培訓教育中的戰略意義1、品牌戰略可為培訓教育進展贏得寬敞的市場. 創立品牌可贏得品牌形象。品牌形象是消費者對企業及其產品綜合評價,是品牌在人們心目中的地位和印象。 2、品牌戰略是激發培訓學校全面加強質量建設的動力. 產品質量是品牌的生命,市場競爭是質量的競爭,培訓學校擁有了自己的“品牌”,必定具有高質量的治理,提供高質量的“服務.一
43、般來講,只有培訓學校的治理“品牌”建立起來了,學生“品牌”自然也就建立起來了。質量反過來維護了培訓學校品牌的形象,是其獲得持久的生命力,更具競爭力,因此講品牌是培訓學校的無形資產。3、品牌戰略的實施必定導致培訓學校的優勝劣汰. 一個沒有品牌的培訓學校是專門難長足進展的。品牌的進展在于競爭,而競爭的結果必定導致優勝劣汰,從而使有限教育資源得到合理配置。 學生的素養確實是培訓學校的“品牌”。關于培訓學校來講,要想不斷進展壯大,得到學生、家長以及社會的認可,只有不斷提高辦學質量,因此樹立“品牌”意識是十分必要的。一些培訓民辦學校之因此出現從興盛到衰退以至最后不得不停辦的結局,其全然緣故確實是教學質量
44、不高造成的。教學質量上不去,生源就成問題,關于民辦學校來講,生源的缺乏就意味著學校辦不下去。造成一些培訓學校辦學質量不高,除了上述緣故之外,舉辦者目光短淺,只顧眼前利益而不從長遠考慮,缺乏樹立自己的“品牌”意識也是一個方面。能夠講,教學質量、學生素養是民辦學校進展的生命線,缺乏“品牌”意識,不抓教學質量,不抓學生素養的提高,培訓學校想要取得大的進展,顯然是不可能的。品牌是什么?品牌是通過長期困難努力和科學探究而鍛造成的一種品質,它既是物質的,又是精神的。它象征著、代表著質量和信譽。在現代社會,人們更崇尚品牌,因而品牌已成為一種極其難得的無形資產。現代的商品營銷、技術服務在專門大程度上致力于塑造
45、自己令人敬慕的、值得信賴的品牌,而教育亦不例外; 所謂名牌學校,確實是一種品牌。它的社會效應確實是感召和吸引學子投奔于它的懷抱。它的社會效益不但使寬敞學子獲得真學問、好品行,更為其以后的進展打下堅實的基礎,開拓寬敞的進展前景。然而一個好的品牌的誕生,是專門不容易的,它需要科學、時刻和精力,需要在實踐中不斷革舊創新,是在繼承、開拓、制造中通過努力才能形成和造就自己的品牌,井逐漸上升為名牌。同時,好的品牌形成以后不是一勞永逸、流勞百世。歷史上有專門多聞名品牌,制造不易而垮了極易。近年來,常有為一時之利而自砸品牌,自毀聲譽的事例。因此品牌既是質量、是信譽,品牌更是生命和事業,必須珍惜它、愛護它,進展
46、它,只有更好,沒有最好,一定要不斷提升,才能使好的品牌永葆青春,永久立于不敗之地。所謂名牌學校其造就的要緊因素,不外乎以下幾個方面: 一、是要有專業基礎好、事業心強、有自己的教育理想并堅持躬身實踐的學校校長 二、是有在教育實踐中形成自己獨特性和制造性的教師。 三、是學校在教育實踐逐漸形成自己的辦學特色,也確實是能顯示學校自己的個性,那個特色與個性要緊體現在學校特有的教育傳統、教育環境和教育優勢,同時在創建的過程中要不斷創新. 一、校長。當前有一較為流行的觀點,即一位好校長就意味著一所好學校。不錯,優秀的校長是創建品牌學校的關鍵人物,是學校的核心。校長的教育思想、敬業精神、人文素養及其理論水平與
47、業務素養,在專門大程度上決定一所學校的辦學目標、辦學風格與辦學水平,同樣決定著這所學校的教育特色與學校個性。同樣是優秀的校長,能夠辦出不同特色、不同個性的學校,這確實是優秀校長個人的阻礙力所致。沒有個人阻礙力的校長是平凡的、不稱職的校長。校長的阻礙力是在辦學的過程中顯示校長個人的思想人格、學識能力、作風氣派的魄力和魅力。它對學校師生有著直接的阻礙作用。 二、教師。制造教育品脾離不開教師,特不是離不開高質量的教師。要鼓舞教師在教學上制造自己的個性特色與獨特風格,這是推動學校進展的差不多動力,也是制造學校品牌的差不多動力. 三、特色。學校應辦出自己的特色。特色確實是區不于其他同類學校而屬于自己特有
48、的優勢。這一優勢是在學校辦學實踐中制造并積存而成的,且是以學校雄厚的實力和豐富的經驗作后盾而日益彰顯的學校個性。特色不僅意味著獨特,更是意味著超越,是其他同類學校一時難于企及的。因此講特色體現優勢,優勢代表質量,它是使學校產生社會阻礙并為社會認可的標志,是形成學校品牌的重要內容. 沒有特色,沒有個性的學校,專門難成為一所品牌學校,更不用講成為名牌學校。課外輔導學校的老師要做到以下幾點要求:要用最快的時刻吸引學生們的注意力,激發學生的學習興趣;要能夠關心學生在最短的時刻內歸納和梳理知識要點,同時教會他們如何自己來做這種最有意義的情況;在課外輔導學校教課的老師一定要重視備課、授課內容以及列舉的例題
49、既要特不典型又要獨具創意;講課時注意理論聯系實際,如此的課堂內容也深受學生的喜愛。施行班主任(咨詢師)坐堂治理制度,班主任和學生們坐在一個課堂上聽課。如此一來,班主任掌握了考勤情況,消除了家長們在小孩出勤問題上的顧慮;班主任了解學生的聽課情況,及時與家長溝通,讓他們掌握自己小孩的聽課狀況;班主任和同學們經常做交流,向學生傳授一些學習心得,家長們一定會專門放心的。同時,實行電話家訪制度。其要緊目的不是為了告學生的狀,要緊是了解學生和家長對輔導、治理、服務等方面有什么意見和好的建議。只要意見正確學校就一定要改進,只要建議合理學校就一定要采納,如此才會了解需求,進展的更好.分層次教學制度。在同一個年
50、級開設幾種不同教學層次的教學班,學生自愿報名。學生在學校里每天都在學習新知識,相對而言大伙兒站在一個起跑線上,然而跑起來了總有個先后之分,也確實是學生隨著學習的深入和時刻的推移,每個人掌握知識的程度不一樣,那個時候給小孩做輔導也就要站在不同的程度上。有的學生還需要鞏固學過的知識,而有的學生則需要進一步擴展知識面,在理解的基礎上通過不斷練習,達到學以致用的效果。就要提供這種不同層次的輔導,讓學生做到學有所獲。那些學習成績特不出色的學生,從小養成了良好的學習適應,同意能力專門快,興趣小組更適合他們;其次講那些學習成績專門差的學生,沒有養成正確的學習適應,基礎知識不扎實,當務之急是著手端正學習態度,
51、更需要有針對性地進行一對一查缺補漏式的輔導,讓他們和其他的學生在學業上看齊;堅持多層次的教育方式,開展多元化的教育模式,眼于目前的教育培訓市場的進展情況,進展方向應該堅持現在多層次的教育方式,在原有的翰林寫作班、少兒英語班、培優數學班的基礎上開設翰林寫作精英班、少兒英語精品小班、培優數學特色班等,進一步提高教育服務質量,借鑒重點小學的優秀治理模式和教學手段,結合培訓學校自身進展的特點,實行“以學生為本”的教育方針,開展多元化的教育模式,堅持“學習也是一種娛樂”這一教育口號,注重學習的有用性,向素養教育靠攏。讓學生不僅是得高分的應試天才,更是素養教育下的棟梁人才校外輔導機構要將品牌、口碑、師資等
52、因素綜合考慮,首要考慮的是口碑和社會信譽。師資是否是名校的名師當然重要,關鍵是要考慮那個學校的老師是否適合自己的學習程度。找出學生最弱的科目,選擇與學生程度相應的課程對時刻寶貴的學生來講是比較合理的方法。另外,學校辦學穩定性也是考量學校辦學質量和水平的關鍵因素。 學生人數多少才能達到最佳的教學效果?人數少的小班,能夠使得學生和老師之間的互動比較及時,老師會分析學生本身的情況,來制定一套學習打算依照打算來安排學習根除“病因”。大概二、三十人的班級課程,則有利于學生間的有效互動,激發學生的學習靈感,增強學生間的溝通能力。近百人的大班教學就不適合補習的學生,然而定期進行大型講座,也會有意想不到的結果
53、。 由于學生的需求是多元的,這也決定了目前課外培訓方式的多元。 目前,中小學生的課外輔導要緊包括小學科目、預初等多個方面。預初是小學畢業立即升入初中的學生提早預習初一課程的輔導;初中輔導則要緊針中考。依照學生的實際情況還分為基礎班、補習班和強化班。少兒英語培訓市場概要受市場的吸引,現在絕大多數英語培訓機構差不多上從事基礎英語培訓的,打的差不多上有用牌,要緊把英語聽講能力的培養作為自己的賣點。而其中的勝出者都贏在自己鮮亮的特色上:新東方打的是考試牌,洋話連篇打的是雙語牌,戴爾英語打的是有用主義牌。有特色才能有競爭力,這三家英語培訓學校十分成功地抓住了人們學英語的心理,精心地演繹了自己的差異化。請
54、看本期新東方、戴爾、洋話連篇三大英語培訓學校市場競爭案例。點評查找并滿足消費者的興奮點在現實生活中,同質化產品諸多,觀看其中熱銷的,不難發覺,這些產品都有兩大特點,一是有明確的目標消費群體,二是有令人信服的緣故來講明自己獨一無二的益處(其中許多是心理利益),這兩大特點構成了消費者的興奮點。所謂興奮點確實是產品宣傳中能激起消費者強烈反應的一個產品特性,商家必須有效地把自己對興奮點的理解與消費者進行溝通,并使消費者確信購買你的產品是獲得那種利益的最佳選擇。從案例中能夠看出,三家要緊競爭對手在教學模式、服務特色、市場推廣等方面做了大量的工作,但由于培訓學校的性質,使得教學模式在培訓類機構中起到的作用
55、最大,最容易形成興奮點。在我們自己及周圍的人身上,有太多學習英語失敗的例子,失敗緣故無外乎也就那么三五條,這三家培訓機構確實是抓住這三五條深做文章,新東方屢試不爽的教學理念,戴爾英語利用海外生活多年的實際經驗開發的戴爾三維循環訓練法,洋話連篇的中外教同臺授課及娛樂教育方式,哪個不是因為具有特不強的針對性,能夠引起消費者的共鳴而成功的呢?從進展趨勢來看,英語培訓市場是增量市場,還有許多市場機會,新進入者還可從中挖掘興奮點,而強勢企業也只有不斷創新,隨消費者的心理變化去不斷發覺并滿足其興奮點才有可能保住其陣地。1經營思路在英語培訓市場,新東方是當之無愧的領頭羊,近十年的進展歷史奠定了其穩定的業界位
56、置。在專門多人眼里,出國英語培訓與新東方是劃等號的。然而,最大的優勢可能會變成以后進展的不利因素,當新東方的治理團隊意識到自己在出國英語培訓方面差不多做到極致的時候,便開始轉型,降低應試教育的比例,謀求多元化進展。以往,新東方的受眾要緊以大學生為主體,現在他們將受眾群體擴大至099歲的所有渴望成功和差不多成功的人士,并隨之拓寬英語培訓領域。靠規模打市場,靠低價位搶生源是新東方屢試不爽的法寶,在新開拓的培訓領域新東方也在連續這種經營思路。今年5月,新東方與聞名英語教學軟件提供商美國ELLIS公司簽約,由此發出大舉進軍中高端英語培訓市場的信號。剛剛涉足高端市場的新東方秉承把高品質的英語教學服務推向
57、千家萬戶的理念,與其中低端培訓項目的定價策略一樣,新東方高端市場的價位要比現在做高端培訓市場的機構低專門多,如此的后果可能是新東方做那個項目不專門賺鈔票,但新東方認為,以新東方的地位,不要希望每一個項目都賺鈔票,最重要的是全方位地占據市場。2001年5月,戴爾英語在北京創辦。這時的英語培訓市場差不多是狼煙四起,戴爾英語要想異軍突起有一定難度。因此,戴爾英語成功地運用了借力打力的方法,與北京教育考試院合作,使戴爾英語口語部學員均可參加由北京教育考試院和倫敦三一學院(全球英語口語測試權威機構)聯合舉辦的英語口語等級考試并聯合頒發英語口語等級證書。現在,戴爾英語差不多成為北京市英語口語等級考試基地和
58、奧組委專員英語培訓基地。充分利用地利也是戴爾英語聰慧的地點。駐扎在北京的政府機構和外資公司專門多,因此戴爾英語在滿足英語培訓的大眾需求之外,又設立了集團培訓部。到目前為止,戴爾英語差不多為奧組委、北京市稅務局以及Intel、PG、SAMSUNG、SIEMENS、李寧公司等50余家國際知名企業做過英語培訓。除此之外,為了彌補自己的先天不足,更好地與對手競爭,戴爾提出了“講到做到,做得要比講得好”的經營思路,即先提出一些理念,在向消費者推廣理念的同時組織人力資源實施,當消費者的熱情被調動起來時,教學內容也已成熟,從而能夠最大限度地節約時刻。洋話連篇與目前所有英語培訓機構不同,有其獨特的運作模式。洋
59、話連篇出現在公眾視野里是2000年3月,那時,它還只是北京電視臺的一個英語教學節目。一年半后,洋話連篇開始打出英語培訓牌。盡管與一些差不多具有品牌優勢的培訓機構相比,其進入時刻實在較晚,但借助洋話連篇在全國各電視臺高密度的傳播效果、輕松幽默的教學模式、“生存英語”的培訓理念,迅速建立起了知名度。電視的廣泛傳播效應令洋話連篇動起了特許經營的腦筋。洋話連篇的培訓學校除在北京采納直營模式外,其他地點均采納特許經營的模式。到目前為止,大連、大慶、沈陽、杭州、鄭州、南昌、成都這七個區域已正式加盟,到年底,洋話連篇打算將那個數字增加到10個,連鎖店達到200多家。屆時,北京的總部將掌握品牌化治理,負責提供
60、統一的培訓、教材教程的研發以及地區廣告的支持。2教學模式每一個想學英語的人都明白自己想要達到什么水平,但一次或多次的失敗經歷讓專門多人失去了再學的動力,要想讓這些人成為自己的顧客,必須了解他們失敗的緣故并對癥下藥。新東方、戴爾、洋話連篇就專門聰慧地將自己的學習方法與人們的心理連接起來,讓人相信跟著他們學英語會獲得成功。對學校而言,教學質量是第一位的。許多人迷信新東方確實是那個緣故。新東方開設的許多培訓項目都特不成功,緣故就在于對教學理念的異常重視,每進入一個新領域都要先研究教學理念是新東方的慣例。眾所周知,新東方的出國考試培訓做得特不成功,從中新東方也積存了一整套成熟的教學方法,以此形成新東方
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