1、大力培養電子商務創新人才教育部電子商務類專業教學指導委員會副主任中國信息經濟學會電子商務專業委員會主任國家商務部電子商務專家咨詢委員會委員高校電子商務與電子政務聯合實驗室主任西安交通大學經濟與金融學院教授/博導李 琪2015.04.24.三亞.第一部分: 對電子商務的再認識第二部分：電子商務發展新階段第三部分：電子商務創新人才培養 1.1 國家領導和政府部門對電子商務的再認識“現在人類已進入互聯網時代這樣一個歷史階段，這是一個世界潮流，而且這個互聯網時代對人類的生活、生產、生產力的發展都具有很大的進步推動作用。 ” 習近平 “很愿意為網購、快遞和電子商務等新業態做廣告。因為它極大地帶動了就業，

2、創造了就業崗位，而且刺激了消費”。 -李克強 2014.12.19.1.2 對電子商務的本質研究電子商務是商務勞動新的先進生產力（李琪 1997）生產要素角度歷史發展進程商務勞動的工具手工商務機械商務電子商務（電報、電話、電視、計算機、互聯網等）商務勞動的對象簡單實物商品流通、交換-復雜實物商品流通、交換商品信息化加工、流通、交換商務勞動的人才普通商務技能-高級商務+電子信息技能復合生產力視角電子商務經濟體的特點：三高一低電子商務經濟體高增長溢出到其它產業部門減少資源，降低消耗2012網絡零售減510萬噸標準煤2020年/2010年=10倍年復合增長25.8%高溢出高效能低消耗線性供應鏈-協同

3、價值網案例：聚石塔-云平臺零售業制造業物流業原材料金融業能源業互聯網化 1.3 電子商務經濟體的特點：三高一低第二部分：電子商務發展新階段 2.1 中國電子商務發展新階段從2010年以來，中國電子商務發展進入了嶄新的階段 特征是：規模發展與規范發展并舉 電子商務三流規范化發展 1） 商流：網上銷售實名制 國家工商總局 2） 金流：非金融支付服務資質管理 中國人民銀行總行 3） 物流：快遞業務規范管理 國家郵政局 4） 立法：電子商務法 全國人大財經委負責電子商務的不足：信息流與信用流不完全、不對稱；物流（尤其是農村物流）落后，影響著電子商務發展。 2.2 中國電子商務發展新階段*國家部門和地區

4、、行業將其列入戰略新興產業 1）國家建立國家級示范區（科技部等） 2) 2011年和2013年國家建設兩批52個電子商務示范城市 3）2012年國家商務部建設35個電子商務示范基地 4）2012年國家發改委扶持40多個電子商務示范企業 5）2014年四川省把電子商務作為了先導戰略新興產業 2.3 中國電子商務發展新階段產業革命 電子商務作為新興的、先進的生產力、先進的商業文明方式，正在撬動服務業、生產業、研發業等變革和革命，她正在迸發出巨大的能量，彰顯著巨大的生命力。她正引領著第三次產業革命，正在形成偉大的、新的“五四運動” 五路縱隊（五大力量）：1政府、2產業、3學校、4科研、5應用四個階段

5、：1、技術推動 2、宣傳培育 3、政府引導 4、社會應用關系：順次、迭代、循環、融合、協同2010年全球電子商務網上零售規模為5725億美元，平均增速為19.4%(數據來自Goldman Sachs)2011年全球電子商務總營收在2010年的基礎上增長18.9%，達6800億美元（數據來自摩根大通高級分析師伊姆蘭卡恩年度報告）2013年全球電子商務銷售額突破萬億美元，中國按國別計算位列第一。 2.4 全球電子商務發展水平（零售大數據） 2013年全球電子支付交易額達到1.6萬億美元，是2010年交易金額的近兩倍。1、全球電子支付的交易量由2010年的179億筆增長至2013年的303億筆，年均

6、增長率將近20%2、移動支付的交易量由2010年的45.89億筆增長至2013年的152.84億筆，年均增長率高達50% 2.5 全球電子商務發展水平（支付大數據） 數據來自Capgemini、RBS和Efma聯合發布的2011年全球支付報告 2010年美國電子商務占全球交易額比例為29%，歐洲達到34%,亞洲占比將達到27%。全球企業間電子商務(B2B)交易額在2010年達到26萬億美元， 全球電子商務零售額(B2C)自1994年起，以年均19.4%的速度增長，在2012年達到8205億美元。（據中國電子商務研究中心的數據 ）2.6 全球電子商務發展規模（批發大數據） 2.7 中國電子商務7

7、年創新發展（大數據）2008年中國的電子商務交易額達到3.1萬億元人民幣，網絡購物交易額達到1257億元人民幣2009年中國的電子商務交易額達到3.8萬億元人民幣，網絡購物交易額達到2586億元人民幣，同比分別增長21.7%和105.8%2010年中國電子商務市場交易額達4.5萬億，同比增長22%。網上零售市場交易規模達5131億元，同比增長97.3%，較2009年近翻一番，約占全年社會商品零售總額的3%。2011年中國電子商務市場交易額達6萬億，達到GDP的13%，同比增長33%。網上零售總額為8000多億，占社會零售總額4%。2012年，中國電子商務市場交易額達8.01萬億，我國網絡零售市

8、場交易規模達1.32萬億元，同比增長64.7%，2013年，中國電子商務總交易額為10.3萬億人民幣，其中B2B為8.3萬億，B2C為1.85萬億人民幣。2014年，總交易額13萬億，零售2.8萬億，占社會總額10%。 2.8 電子商務服務業迅速崛起電子商務服務業顯著提高產業結構競爭力電子商務 產業鏈服務鏈運營鏈支撐鏈 網絡營銷代運營服務商 電子商務人才培養服務商 電子商務咨詢研究服務商 電子商務廣告服務商 電子商務會議會展服務商 電子支付服務商 物流配送服務商 安全認證服務商 網絡信用服務商 客服呼叫中心 網絡基礎運營商 數據中心 IDC 數據存證服務B2BB2CC2C 個人電子商務新形態：

9、C2B、O2O、BUC大宗商品電子交易行業及綜合B2B國內B2C 跨境B2C 電子商務生態系統基本形成 2010年，全國規模以上快遞業務收入573億元，快遞業務量24億件，分別是“十五”末的250和300，日業務量突破1,000萬件，位居世界第三位（美日之后），對國民經濟的支撐作用日益顯現。2014.11.11 2.78億個包裹。 2.9 物流快遞業既發展又不足云計算，類似水電氣等公用服務，通過網絡把多個成本相對較低的計算實體整合成一個具有強大計算能力的集群系統，并把這強大的服務能力以按需付費等商業模式提供到終端用戶手中。特性模式云計算業務模式傳統業務模式規模超大規模規模受限計算資源管理模式資

10、源虛擬化集中管理以刀片機為資源管理對象可靠性不間斷運行低可靠性通用性需要支持多種應用單一應用擴展性高擴展性擴展性受限服務模式按需服務成本成本低廉成本高昂2.10 云計算業快速成長與安全使用問題 云計算與企業私有云2022/8/26182.11 物聯網在電子商務中的應用與技術性價比問題大數據賦予我們洞察未來的能力馬云成功預測2008年經濟危機“2008 年初,阿里巴巴平臺上整個買家詢盤數急劇下滑，歐美對中國采購在下滑。海關是賣了貨，出去以后再獲得數據；我們提前半年時間從詢盤上推斷出世界貿易發生變化了。” 人類從依靠自身判斷做決定到依靠數據做決定的轉變，也是大數據作出的最大貢獻之一。大數據時代20

11、22/8/2620 2.13 電子商務平臺（經濟）發展的典型2002年，馬云說爭取每天能夠收入100萬。 2012年，阿里巴巴全年平均每天納稅超過1000萬。2014年，阿里巴巴全年平均每天納稅超過3000萬。 2005年12月7日馬云率團訪問西安交大，并簽署戰略合作協議重點實驗室積極與社會知名企業合作形成戰略和項目合作伙伴第三章相關理論與實踐綜述 重點實驗室與阿里巴巴攜手合作實踐綜述-實踐效果（西安交通大學） 電子商務發展方向-阿里巴巴的發展戰略阿里巴巴戰略發展新戰略 上市以后一、平臺化發展（B2BB2CC2B）二、大數據戰略（從小到大全真分析、挖掘）三、網絡金融戰略發展（互聯網金融）四、農

12、村電子商務（“千縣萬村工程”）五、跨境電商（歐洲的名優商品上網）2009年11月11日 支付寶0.5億2010年11月11日 支付寶 9億2011年11月11日 支付寶 51億2012年11月11日 支付寶 191億2013年11月11日 支付寶 350.19億2014年11月11日 天貓 571億6年增長1000多倍！2.78億個包裹。 6年來的“雙11”現象2.14 我國互聯網金融的發展模式第三方支付余額寶“模式”P2P模式眾籌模式傳統金融的線上拓展線上金融服務創新模式互聯網金融圖譜（“野蠻生長”）電子商務電子支付移動支付微信支付空付B2P借貸P2P借貸余額寶百度百發各種寶C2CB2CB2

13、BO2O眾包證券交易電子證券股指期貨算法交易股票期權眾籌眾智計算機信息技術互聯網比特幣等虛擬貨幣網絡貨幣跨境支付小微借貸證券化第三部分：大力培養電子商務創新人才3.1 國家政策支持1、推動大眾創業、萬眾創新，個人和企業要勇于創業創新，全社會要厚植創業創新文化。2、全面推進“三網”融合，加快建設光纖網絡，大幅提升寬帶網絡速率，發展物流快遞，把以互聯網為載體、線上線下互動的新興消費搞得紅紅火火。3、制定“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。4、以體制創新推動科技創新，創新創造的關鍵在

14、人。5、企業是技術創新的主體。支持企業更多參與重大科技項目實施、科研平臺建設，推動企業主導的產學研協同創新。6、實施好大學生創業引領計劃，支持到新興產業創業。摘自2015年3月5日李克強總理2015年政府工作部分要點3.1 國家政策支持第二章1、全面推進，助力商務發展1-2 開展促進規范電子商務發展專項活動，培育專精特新型企業，促進線上線下融合發展。1-3加強電子商務重點問題研究2、重點突破、拓展應用領域2-6積極促進城市社區電子商務應用。鼓勵社區電子商務平臺和移動客戶端，整合線上線下供給渠道，打造社區便利、快捷的網絡消費“微環境”。2-7推進服務業應用電子商務創新發展。推動產業結構優化調整和

15、轉型升級，完善電子商務服務生態鏈。2-9開展電子商務與物流快遞協同發展試點，解決末端配送難題。2-12加強電子商務人才培養。創新電子商務人才培養機制，培養一批電子商務高端人才、緊缺人才和專業技能人才，促進高校畢業生就業創業。3、鞏固基礎，優化發展環境3-13推進電子商務立法工作3-14健全電子商務標準體系：跨境電子商務服務規范、移動電子商務服務規范等。3-15加強電子商務統計和信用體系建設：中國電子商務報告（2014），形成政府主導、多方參與、標準統一的電子商務信用體系。摘自2015年4月3日商務部發布的2015年電子商務工作要點中的部分要點 3.2 協同培養電子商務創新人才 大力培養電子商務

16、各類創新型人才（1）電子商務策劃、設計人才（2）電商系統建設、管理人才（3）電子商務營銷、業務人才（4）電子商務技術、研發人才到2014年，全國有400多所高校辦電子商務本科專業，800多所高校辦電子商務專科，幾十所學校有碩士培養，十幾所學校有博士培養。這是電子商務生產力的核心。 3.3 協同培養創新型電子商務人才 （人才需求重點目標）電子商務應用創新型人才、電子商務研究創新型人才 創新型人才奇缺！ 校企合作來培養！ 3.4 協同培養電子商務創新人才思路 （學科與市場雙導向、學校與企業合作培養）(一)復合知識教學 (二) 系列實驗教學(三)案例分析教學 (四) 項目策劃教學(五)網絡實踐教學

17、（六）三創實踐教學(七)校企聯合教學 （八）國際合作教學問題：“ 知難行易”（孫中山） 還是：知易行難？“未來，所有企業都將成為互聯網企業，如果沒能發育出來對互聯網深度理解并且具備電商運營和新媒體營銷能力的人才隊伍，企業是發展不長遠的。”互聯網思維獨孤九劍核心問題：外包方式不能根本解決人才瓶頸 案例1. “沙集模式”自然條件地處蘇北睢寧縣，鹽堿地，人均GDP位列江蘇全省倒數第4，鹽堿地，無礦產、能源等自然資源，也無家具加工傳統；原來從事垃圾回收沙集騰飛2006年，東風村的年輕人孫寒從縣移動公司辭職開起了第一家網店，從事拼裝家具的網絡銷售及加工。沙集鎮從無到有，2012年，發展到農民網商3000

18、多人，2051家網店，銷售額達到12.4億元，創造落后地區發展奇跡。2014年，銷售額達到15億元。家具生產廠302家物流快遞企業22家木材板材企業5家家具配件門市8家木工機械配件門市7家木方等原材料配件門市4家網店服務商1家案例2. 發生在我們身邊的故事：1、【中國青年報】守在校園破解家鄉“蘋果困局”2013.5.21“晉南蘋果校園行”：西安交大、西京學院等9所在西安的高校聯手開創的公益活動：在50天左右為晉南果農直銷了4萬4千多斤蘋果，帶動了10萬斤蘋果的被采購，成功解決了學生家鄉的困難。帶動銷售15萬斤蘋果。 核心理念： 自勝、團隊、智慧、執行創新模式： 宣傳、體驗、訂單、配送、現賣、服

19、務啟示：1、沒有做不到的；2、農家弟子有電商優勢案例3.全國大學生電子商務“創新、創意及創業挑戰賽” 目標： 根據教育部、財政部（教高函【2010】13號）文件精神，挑戰賽（以下簡稱三創賽）是激發大學生興趣與潛能，培養大學生創新意識、創意思維、創業能力以及團隊協同實戰精神的學科性競賽。意義： “三創”賽為高等學校落實教育部、財政部關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見、開展創新教育和實踐教學改革、加強產學研之間聯系起到積極示范作用。主管單位：中華人民共和國教育部主辦單位：教育部全國高校電子商務類專業教學指導委員會20092015：全國大學生電子商務“創新、創意及創業挑戰賽（簡稱三創賽

20、）”一體化組織：教指委電子商務三創賽競賽組織委員會三級賽事：校級賽、省級賽、全國總決賽 第一屆 ：2009 1500多隊；決賽承辦單位：浙江大學 第二屆 ：2010 3800多隊；決賽承辦單位：西安交大 第三屆 ：2011 4900多隊；決賽承辦單位：西南財大 第四屆 ：2014 6300多隊；決賽承辦單位：華中師大 第五屆： 2015 決賽承辦地點：成都市新都區決賽承辦：成都信息工程大學、四川省教育廳、商務廳等競賽主題： 農村電商、社區電商、旅游電商、跨境電商、互聯網金融、物流電商、新都區電商、其它等主題賽 贊助協辦單位：普惠在線、小麥公社等企業冠名、協辦； 中國信息經濟學會電子商務專業委員

21、會、 忠縣、萊陽市等政府贊助。 第九章現階段成效分析9.1小麥公社參與三創活動 第九章現階段成效分析9.1小麥公社參與三創活動2015年3月21日電子商務“創新、創意及創業挑戰賽（簡稱三創賽）”三創賽體系：一個組織：教指委電子商務三創賽競賽組織委員會二面合作：大力提倡校企多方面合作三級賽事：校級賽、省級賽、全國總決賽 第一屆 ：2009 1500多隊；決賽承辦單位：浙江大學 第二屆 ：2010 3800多隊；決賽承辦單位：西安交大 第三屆 ：2011 4900多隊；決賽承辦單位：西南財大 第四屆 ：2014 6300多隊；決賽承辦單位：華中師大 第五屆： 2015 8000多隊；決賽承辦單位：

22、成都新都競賽主題： 農村電商、社區電商、旅游電商、跨境電商、互聯網金融、物流電商、新都區電商、其它等主題賽 贊助協辦單位：普惠在線、小麥公社等企業冠名、協辦； 忠縣、萊陽市等政府贊助。2015年3月21日 第五屆三創賽 捐贈儀式暨高級研討會在西安交通大學國際學術交流中心隆重舉行！電子商務“創新、創意及創業挑戰賽（簡稱三創賽）”三創賽體系：一個組織：教指委電子商務三創賽競賽組織委員會二面合作：大力提倡校企多方面合作三級賽事：校級賽、省級賽、全國總決賽 第一屆 ：2009 1500多隊；決賽承辦單位：浙江大學 第二屆 ：2010 3800多隊；決賽承辦單位：西安交大 第三屆 ：2011 4900多

23、隊；決賽承辦單位：西南財大 第四屆 ：2014 6300多隊；決賽承辦單位：華中師大 第五屆： 2015 8000多隊；決賽承辦單位：成都新都競賽主題： 農村電商、社區電商、旅游電商、跨境電商、互聯網金融、物流電商、新都區電商、其它等主題賽 贊助協辦單位：普惠在線、小麥公社等企業冠名、協辦； 忠縣、萊陽市等政府贊助。20092015：全國大學生電子商務“創新、創意及創業挑戰賽（簡稱三創賽）”三創賽體系：一個組織：教指委電子商務三創賽競賽組織委員會二面合作：大力提倡校企多方面合作三級賽事：校級賽、省級賽、全國總決賽 第一屆 ：2009 1500多隊；決賽承辦單位：浙江大學 第二屆 ：2010 3

24、800多隊；決賽承辦單位：西安交大 第三屆 ：2011 4900多隊；決賽承辦單位：西南財大 第四屆 ：2014 6300多隊；決賽承辦單位：華中師大 第五屆： 2015 8000多隊；決賽承辦單位：成都新都競賽主題： 農村電商、社區電商、旅游電商、跨境電商、互聯網金融、物流電商、新都區電商、其它等主題賽 贊助協辦單位：普惠在線、小麥公社等企業冠名、協辦； 忠縣、萊陽市等政府贊助。20092015：全國大學生電子商務“創新、創意及創業挑戰賽（簡稱三創賽）”三創賽體系：一個組織：教指委電子商務三創賽競賽組織委員會二面合作：大力提倡校企多方面合作三級賽事：校級賽、省級賽、全國總決賽 第一屆 ：20

25、09 1500多隊；決賽承辦單位：浙江大學 第二屆 ：2010 3800多隊；決賽承辦單位：西安交大 第三屆 ：2011 4900多隊；決賽承辦單位：西南財大 第四屆 ：2014 6300多隊；決賽承辦單位：華中師大 第五屆： 2015 8000多隊；決賽承辦單位：成都新都競賽主題： 農村電商、社區電商、旅游電商、跨境電商、互聯網金融、物流電商、新都區電商、其它等主題賽 贊助協辦單位：普惠在線、小麥公社等企業冠名、協辦； 忠縣、萊陽市等政府贊助。主題賽校園三農移動旅游康養物流金融跨境新都其他合計團隊數181612237537333643561849413634511854確定主題/百分比33%22%14%13%7%6%3%2%0.2%#數據來源：2015年4月16日 第五屆三創賽官網主題賽統計，不包含浙江賽區。 淘寶第一村=中國網店第一村大眾創業，萬眾創新。2014年11月19日傍晚，李克強總理出現在浙江義烏青巖劉村考察。而當天上午，他還在北京主持國務院常務會議。李克強總理在現場感嘆，這樣的發展是井噴式的。他把電子商務等新業態比作中國發展的“新發動機”。800多戶的村莊，擁有2000多家網點。總理將“淘寶第一村”改名為“中國網點第一村。”李克強坦言自己“