1、第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2022年秩序維護員工作職責具體內容1、負責維持辦公樓管理區域消防、治安、秩序處于良好狀況，發現問題及時通報上級，并做好交接班記錄;2、負責做好人員進出登記,查驗車道機動車輛的行駛和停放，指揮交通、停車秩序;3、負責做好防火、防盜、防事故等工作;4、完成領導安排的其它臨時性任務，以及服從公司工作調配;2022年秩序維護員工作職責具體內容（二）1、在秩序維護領班的領導下、負責大廈出入口的安全保衛、維持周邊道路的通暢和值勤區城內鐵序的工作;為來訪人員提供問訊、引路等服務、保障物業安全。2、樹立良好的服務意識、待客有禮節、談吐得當;處理問題機智果斷、進退有度;展示

2、物業鐵序維護員良好形象。3、租戶進入時主動上前禮貌核實、如需幫助、主動提供能力范圍內幫助。4、疏導人員車輛、保障通道暢通有序;注意出入口周圍動態，勸阻任何車輛在區內亂停亂放。5、完成領導交辦的其他工作任務。2022年秩序維護員工作職責具體內容（三）1、負責對巡邏區域內裝修戶進行檢查，發現安全、消防隱患等問題，及時制止并立即上報;2、巡邏時發現有搬離貴重物品等情況時，應禮貌引導客戶到中心開具物資搬運放行條;3、負責巡邏區域內設備、設施的巡查工作，發現問題立即上報;4、負責巡邏區域內可疑人員、物品的監督、詢問工作，發現問題立即上報;5、負責勸離巡邏區域內推銷商品、散發傳單等閑雜人員;6、負責巡邏區

3、域內環境衛生的監督檢查工作;7、負責巡邏區域內各類突發事件的處理和匯報工作。2022年秩序維護員工作職責具體內容（四）1、早間電梯指引、疏導服務及電梯指引崗位操作;2、前臺日常客戶查詢服務，來人來訪登記工作，客戶接待、咨詢及信息處理與跟進;3、儀容儀表，包括工服、工牌穿戴等符合公司標準執行,電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺對客禮儀等按標準執行,嚴格遵守崗位規范，崗位動作、崗位語言、接聽電話用語標準;4、接受客戶咨詢、投訴和建議，耐心解答，為客戶提供有效的咨詢指引，并按照相應流程給予客戶反饋;5、觀察大堂的設施及設備管理(例如：大堂燈光、電梯等)，品質管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現上述不正常

4、情況，應立即通知相關部門處理并跟進整改及處理情況;6、大堂秩序維護，密切關注大堂環境及大堂潔凈，大堂設施及設備上嚴禁坐人，嚴禁抄錄/拍攝公司水牌，發現形跡可疑的人員需及時制止;7、嚴格遵守公司的各項規章制度，無遲到、早退、脫崗、曠工現象，無行政違紀記錄;8、協助大廈節日裝飾布置等社區文化的開展;9、其他上級交辦的事項。2022年秩序維護員工作職責具體內容（五）1、負責案場秩序維護;2、負責案場秩序形象展示;3、負責案場車輛指引。2022年秩序維護員工作職責具體內容（六）1、日常辦公區秩序及安全維護;2、負責外圍關系對接，來訪接待組織;3、辦公室內勤工作配合，食堂管理、車輛管理等。2022年秩序

5、維護員工作職責具體內容（七）1、在秩序維護部主管的直接領導下，負責小區夜間業主接待、投訴業務，做好夜間訪客記錄，于次日及時匯報給客服督導;2、做好工作值班記錄，與監控室保持聯系，在工作記錄薄上填寫接收到的任何發生的事件及結果;3、定時巡視本樓棟安全、衛生工作、定時巡更打點工作;4、完成領導交辦的其他工作事項。2022年秩序維護員工作職責具體內容（八）1、維護商場秩序，保證商場財產安全和顧客、員工的安全。負責商場內的通道、停車場、綠化地、車輛及其他公共場所的治安防范管理;2、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查商場各樓層及外圍轄區，留意治安消防情況，并做好記錄。2022年秩序維護員工作職責具體內容（

6、九）1、負責項目的形象展示，維護售樓部正常治安秩序;2、對客戶的車輛進行指揮入位，做好禮貌指引工作;3、負責售樓部日常安全巡查。2022年秩序維護員工作職責具體內容（十）1、遵守制度，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。2、維持案場內外區域的正常工作秩序。疏導案場周邊車輛和人員的進出，保證案場周邊通道的暢通無阻。3、加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，并進行妥善處理。4、對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。5、做好下班后值班工作，正確記錄當班值班日志筆錄并匯報案場安全狀況。6、支持、協助相關部門履行工作職責。2022年秩序維護員工作職責具體內

7、容（十一）1、負責工作范圍內監控系統、安防系統以及消防系統的日常檢查和管理;2、落實安全保衛責任制度，對工作范圍發現的可疑情況和相關消防、安全隱患及時上報和記錄;3、按計劃對管理設施進行日檢、月檢、以及季檢工作;4、負責消防裝備的管理和維護，以及使用記錄的完善;5、配合完成項目的各種應急演練;6、上級指派的其他工作任務。2022年秩序維護員工作職責具體內容（十二）1.維持出入口秩序，引導車輛和行人的過往，確保出入口暢通和安全;2.負責辦理外來車輛出入登記手續并引導車輛安全有序進出，解答各類車輛的服務規定，引導行駛路踐以及停放區域;_日常形象軍姿展示，站崗;4.協助處理日常治安管理、公共衛生、區域消防巡查等事件;5.完成上級領導交辦的其它工作事項;6.任勞任怨，有奉獻精神，以大局為重。2022年秩序維護員工作職責具體內容（十三）1、服務領導，聽從指揮，熟悉住宅的基本情況;2、掌握重點部位及安全防范措施，能正確使用各種器材，準確填寫各類記錄、表格及重點工作匯報;3、善于發現各種事故隱患及可以人物，及時正確處理突發事件;4、對下屬外派保安人員實施工作指導和監督;5、及時有效完成上級布置的其他工作任務。2022年秩序維護員工作職責具體內容（十四）1、負責協助開展小區內人、財、物