1、怎樣成為一個高情商的人？如何練就高情商？高情商聊天溝通技巧一個人的情商水平，會很大程度上影響周圍的人際關(guān)系，個人的發(fā)展，以及未來所能夠達(dá)到的高度。哈佛大學(xué)教授丹尼爾戈?duì)柭f：“成功 = 20%的智商 +80%的情商”情商高的人能夠感知到周圍人的情緒變化和想法，懂得照顧對方的感受，讓人相處起來感到舒適，大家都喜歡與之交往，能夠得到人們的支持和喜愛。高情商的人善于觀察，懂得換位思考，擁有良好的情緒自控能力，能夠讀懂別人的內(nèi)心，容易獲得更多的資源和機(jī)會。怎樣成為一個高情商的人？如何練就高情商？高情商聊天溝通技巧。1、感知自我，情緒管理，理性思考想要提升情商，首先要學(xué)會認(rèn)識自我，敏銳地感知自身的情緒變

2、化，繼而合理地控制情緒，適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的訴求。 敏銳地覺知自己的情緒變化感知情緒，先從了解自身的性格特點(diǎn)，學(xué)會不加評判地觀察自己的變化開始?？陀^地?cái)⑹鍪聦?shí)，認(rèn)識和感知自我，有意識地開始監(jiān)控自己的情緒變化，審視自己。 有效的自我管理，情緒管理感覺到了情緒的變化，就要開始和自己的內(nèi)心好好談一談，想辦法調(diào)整狀態(tài)。管理好自己的心態(tài)和欲望，不要讓情緒影響了你的言行，工作效率，待人處事。學(xué)會自我調(diào)節(jié)，有內(nèi)部驅(qū)動力，能夠自我激勵，直面困難，思考對策，解決問題。嘗試轉(zhuǎn)移注意力，列一個清單，做什么事情，會讓你感到舒適，開心，你就去嘗試一下那些事情。 處變不驚，理性思考面對困難和生活中的一些意外，處變不驚，能夠穩(wěn)

3、定自己的心態(tài)和情緒，保持清醒和理性。比如，不要一聽到領(lǐng)導(dǎo)隨意的一句關(guān)心慰問，就感動得稀里嘩啦，一說到朋友情意，就覺得自己義薄云天，可以兩肋插刀，付出所有。2、察言觀色，分析動機(jī)，共情體驗(yàn)高情商的人能夠敏銳地感覺到對方的變化，了解別人內(nèi)心的想法，繼而采取相應(yīng)的策略。 細(xì)心觀察，認(rèn)真傾聽溝通交流的時候，不要急于開口，注意認(rèn)真傾聽和觀察，搞明白對方的訴求。可以通過提問題的方式，確認(rèn)自己聽到的內(nèi)容是否有偏差。觀察對方的言行，肢體動作，微表情，感知別人的情緒反應(yīng)。分析別人的言行舉止。研究對方說話時候的語氣，語調(diào)。如果對方語速緩慢低沉，那他此刻可能比較失落，悲傷，如果對方聲音洪亮，語調(diào)快樂，就說明他內(nèi)心可

4、能比較開心，興奮。 了解對方，分析動機(jī)通過細(xì)微的變化，分析判斷出對方的想法，需求，欲望，體會對方的情緒。思考別人說話和做事的動機(jī)?？梢酝ㄟ^對方過往的表現(xiàn)，和現(xiàn)有的言行來綜合判斷。要有細(xì)心觀察的能力，也要有深入思考的能力，分析對方，聽懂話外音： 對方說話的目的是什么？ 對方想從你這獲取什么？ 對方是否在暗示你什么？ 對方和你有利益關(guān)系嗎？ 共情能力，體會感受多站在對方的角度思考問題，感同身受，有同理心，學(xué)會共情，切身體會對方的感受，做出相應(yīng)的回應(yīng)。3、照顧他人，讓人安心，令人舒適人們不一定會記得你說過的話，但是會記住你帶給他們的感覺。真正情商高的人都懂得，不把自身的負(fù)面情緒傳染給身邊的人。有的時

5、候，看透不說透，照顧對方的自尊，給對方留有余地。有眼力勁，懂得給對方臺階下。不給別人添麻煩，給對方提供便利。說話的時候想一想對方會不會因?yàn)槟愕哪尘湓?，某個動作而感到不爽，思考自己的某個行為是否會傷害到對方。理解對方的訴求，說的話和對方有關(guān)，對對方有用。用對方聽得懂的方式表達(dá)，用對方喜歡的方式來表達(dá)。別人難過，找你傾訴，是希望得到你的理解和安慰，你需要給對方一些肯定和鼓勵，而不是一大堆的道理和方法。讀懂對方的內(nèi)心，感知對方的情緒，理解對方的感受。有良好的共情能力，讓人感覺和你相處很舒服，很可開心。了解對方的情緒狀態(tài)，是生氣？是喜悅？還是憤怒不至于在對方感到不耐煩的時候，還一直喋喋不休。不做無謂的

6、爭論，不說教。不強(qiáng)加自己的觀點(diǎn)在別人的身上，不讓人感到尷尬和難堪。4、關(guān)注自己，不卑不亢，合理表達(dá)高情商不是過度地壓抑自己的情緒和欲望，情緒管理不是委屈自己，而是通過調(diào)節(jié)，疏導(dǎo)，轉(zhuǎn)化來合理地管理自己的情緒，不輕易表露出自己的情緒。有的時候，如果一些人或事多次違背你的底線原則，那么，該生氣的時候就生氣，只不過這種生氣是通過合理的方式表達(dá)出來的。生氣不是為了發(fā)泄情緒，而是為了更好地處理雙方的關(guān)系，讓對方看到你的態(tài)度。控制壞情緒，不會放任自流，以免傷害自己和別人，嘗試用更緩和的方式去溝通，不要把情緒代入到雙方的溝通交流之中。學(xué)會心平氣和地說：“不”。合理地表達(dá)自己的情緒，高情商不是忍氣吞聲，而是不卑

7、不亢地適當(dāng)表達(dá)自己，以解決問題為導(dǎo)向，而不是為了發(fā)泄。5、懂得雙贏，建立圈子，影響他人良好的人際圈子，可以給我們帶來更多機(jī)會和資源，讓我們在事業(yè)上更容易獲得成功。高情商的人懂得照顧對方的感受和利益，能夠帶給人們積極的正能量，交際公關(guān)，保持自信，做好關(guān)系管理，擁有好人緣，才能獲得大家的喜歡和尊重。凡事多動腦，學(xué)會雙贏，搞明白對方在想什么，把注意力適當(dāng)放在對方的需求和利益點(diǎn)上，走進(jìn)對方的心里，才能有效地影響他人。懂得平衡之術(shù)，話不要說得太滿，不好回答的，不懂的時候，保持沉默。學(xué)會閉嘴，不該說的話，堅(jiān)決不說。把握節(jié)奏，把握尺度，點(diǎn)到即止，凡是留有余地。6、自信樂觀，心態(tài)平和，長期主義高情商的人受到困

8、難和挫折，能夠保持自信和樂觀。心態(tài)良好，抗罵，能夠承擔(dān)一定的壓力，保持冷靜，懂得控制自己內(nèi)心的躁動?？焖龠m應(yīng)環(huán)境，擁有良好的解決問題的能力，能夠靈活地處理復(fù)雜的人際關(guān)系。能夠控制自己的情緒，喜怒哀樂不容易表現(xiàn)出來，不會長期陷入負(fù)面情緒。即使是表達(dá)情緒也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的目標(biāo)而做出的動作。不太在意周圍人的曲解和眼光，常常一笑而過，繼續(xù)做自己的事情。不會深陷爭論，謾罵，攀比等負(fù)面情緒的泥潭之中。不會浪費(fèi)自己寶貴的時間和精力在一些沒有意義，沒有價(jià)值的事情上面。向前看，目光放長遠(yuǎn)，不要糾結(jié)在當(dāng)下的某個小節(jié)點(diǎn)上，困難終究會過去，你需要面向未來，你覺得無法忍受的事情，放長節(jié)點(diǎn)，其實(shí)都可能是微不足道的。7、豐富閱歷，多交朋友，積極主動多結(jié)交一些有能力，情商高的朋友，觀察他們的言行舉止，看看他們是怎么待人接物的。學(xué)會和陌生人相處，在更短的時間內(nèi)，建立良好的關(guān)系。多和不同的人聊天交流，經(jīng)歷得多了，你就會知道和什么人應(yīng)該說什么話。OK，以上，1 感知自我，情緒管理，理性思考；2 察言觀色，分析動機(jī)，共情體驗(yàn)；3 照顧他人，讓人安心，令人舒適；4 關(guān)注自己，不卑不亢，合理表達(dá)；5 懂得雙贏，建立圈子，影響他人；6 自信樂觀，心態(tài)平和，長期主義；7 豐富閱歷，多交朋友，積極主動。情商是我們