1、副課試題（合計 259 題）單選（157 題）：報表：1、 H109 報表是什么性質的報表；中文抬頭是什么？（C）A、總公司打印給分店的店總報表；分店顧客退貨 B、總公司打印給分店的店總報表；分店業績C、總公司打印給分店的店總報表；分店各課 D、總公司打印給分店的店總報表；業績報表2、大盤時，仔細核對哪一份報表可以避免覆蓋不成功的情況 （ D ）A、料位異動報表C、內外倉料位差異報表異明細B、后倉差異報表D、大盤倉庫料位與系統料位差3、S147 報表名稱是、（A ）A、貨架卡查驗單 B、各課銷售C、本月業績 D、收獲更正明細：4、UNIX 共享 A、ZEBRA 驅動動應用何種驅動程序？(C)B

2、、LQ300KC、常用純文本 D、的自帶驅5、EPSON1600K打印測試頁需要按哪些鍵？( C)A、聯機鍵B、按聯機鍵重新啟動 C、按高速鍵重新啟動 D、按兩個進紙鍵重新啟動6、 名條時應改成什么名稱，到哪個目錄？（B）A、on_line_slip.txt B、slip.txt ,c:c C、on_line_slip.txt D、slip.txt,c:tmp,c:cnts nts,c:tmp7、KD650C 行打報 endof form 是什么錯誤（ B ）A.卡紙 B.缺紙C.暫停打印 D.更換色帶8、檢測并口（LPT1）是否正常，通常會將電腦和通過并口線直連，并在的 MS DOS 中輸入

3、 （A）指令來判斷并口A、echo wclpt1 B、echo wclpt2 C、打印測試頁 D、echo wclpt09、潤字標系統名稱為（ C ）連接電腦的IP地址為（ ）電腦標示為（）A、rail2、172.16.XX.62、AL03C、ticket1、172.16.XX.62、AL03B、ticket1、172.16.XX.63、AL04 D、ticket、172.16.XX62、AL0310、列印固定資產在那臺條碼機上打印（D）A、rail1B、rail2C、rail3D、rail411、Windows xp 系統下服飾貨架卡的驅動程序是？（D ）A、EPSON LQ300KB、HP

4、5100C、Generic/Text onlyD、噴墨自帶驅動12、中控 A、RAIL1系統名為(B) B、cashierC、ticket1D、RPO113、 行打正常情況下應處于 C 打印模式A、super highspeedB、high speedC、normalD、LQ14、調整 SP712行間距的對齊方式的方法是（A）A、按住 FEED 鍵，聽到“滴滴”兩聲后松手，打印出|，選擇合適的行B、無法設置C、使用調整D、調整 DIP 開關15、服務臺制卡機有幾種打印方式（B）A、1 種B、2 種C、3 種D、4 種16、行打顯示屏上顯示” CLOSE PLATEN”,并指示燈閃爍,此信息代表

5、什么出錯,D.A、牽引器未合壓紙桿未合B、機器頂蓋未合C、機器前后門未合D、17、在硬件完好的情況下,行打打印報表時,發現打印出來的報表整體顏色偏淡,首先應調整B.A、拖紙鏈位置機器參數B、壓紙桿位置C、色帶位置D、18、辦公區 A、每天（B）一次灰塵進行二級保養B、每周C、每月D、每季度19、會員卡列印時，在 netterm 中按（C）是反向列印A、F4B、F5C、F6D、F720、AL04 電腦的A、rail1名稱是（A）B、rail2C、rail3D、ticket121、105SL 設置關上打印頭開關下選（ A）不走紙的是在 HEAD CLOSE 菜單A、NO MOTIONB、CALIB

6、RATIONC、LENGTH22、制卡機燈閃爍時表示什么（B）D、壞了A、缺卡B、清潔C、缺碳帶23、行打設置漢字間距為 A、6CPIB、7.4CPI(D )KD650C+D、7.5CPIC、6.9CPI系統：24、會員卡卡別中“4”代表什么意思 A、商住卡B、派遞卡C、大宗卡(B)D、無家庭卡E、公司卡25、NIGHTRUN 進行中，何時可以A、BEGIN_NR_BATCH 即可PT-600/PT-700掃描槍資料？（C） B、EXP_ALL1出現后即可C、pr_barcode 和 pr_item 出現后即可D、END_BATCH 出現方可26、按照公司規范收銀的資訊設備多長時間更換一次()

7、BA、每年更換B、每月更換C、每周更換D、不用更換27、服務器故障時，在得到（ C ）批準后才能重啟A經理B 店總C 總公司資訊趙經理 D 區域課長28、“限次限量”針對的是(C)商品CA、正常商品 B、促銷商品C、印花商品D、清倉、打折商品29、開店前期電腦 NETTERM 開放_連接（路由由資訊部設置）AA、al01、ho01 B、al01、ho99C、ed01、ho01 D、al01、ho9930、分店系統遺忘，由（ C）初始化A、分店 ALCB、分店 EDPC、分店店總 D、總公司資訊31、設備報廢標準中對設備使用年限的標準是 A、3年以上B、4年以上C、5年以上D、6年以上(C)32

8、、商品狀態“5”的含義(A)A、暫時禁下單B、正常商品 C、新商品試銷D、季節性商品33、登陸 NetTerm 中提示 Your password willexpire in 6 days.是什么意思A、修改的不對(B)B、您的將在6天后過期C、錯誤D、您更改34、大盤資料的存入必須在出現哪個程序后才可執行吧（D）A、END_BATCH_PROSB、do_costC、exp_all1 D、do_items35、大盤點時列印盤點-庫存差異商品報表(I04)狀態為時才可以列印 （D）A、1B、2C、4D、636、日結前發現班次查詢里有狀態不為“1”的機臺，首先應該怎么做（C）A、致電總公司日結C、

9、執行檢查遺漏送貨單B、到機臺執行重送送貨單 D、將此機臺重啟37、以下哪個系統賬號可以在日結未完成的情況下進入 （C）A、ag01B、sm01C、hr01D、cs0138、門店資訊設備時，如需了解價格應詢問誰（ C ）A、總公司資訊助理 C、設備廠家B、店助系統查詢 D、資訊系統查詢39、專線斷了不會對以下哪條產生影響 （ A ）A、門店網絡程式 C、歐諾刷卡設備B、門店郵件收發D、店助耗材下單系統40、中班日結執行到那個程序可以回家、（ D）A、END_LOG_NOT_RUNB、do_high_dmsC、do_items_desc END_BATCH_PROSD、41、EDPA、禁煙禁睡有哪

10、三禁 （D）禁火 禁水B、禁煙禁睡禁毒C、禁火禁煙D、禁水 禁煙禁42、機房管理說法哪個是錯的（A）A、EDP 機房不可以任何人進入B、機房內不可以存放雜物C、機房內必須安裝有空調D、機房必須配有溫度表43、下面哪個廠商不是資訊廠商（C）A、B、精旺 F、凱遠C、D、贊華E、44、商品狀態查詢一欄品狀態4代表什么含義（D）A、正常商品大宗商品B、新商品評估商品C、季節性商品D、E、45、卡片等級2代表什么卡（C）A、個人卡 B、商住卡 C、地址重復卡 D、無家庭卡46、使用者在使用時，出現如下英文提示信息、Password too short- must beeast 8 characters

11、、代表的含義是(B)A、至少需要包含8個字母C、至少需要包含8個數字B、 D、至少需要8個字符將在8天后過期47、促銷活動商品查詢界面,用于86，87機臺的活動代碼是（D）A、 2-滿金額換購的貨號 C、15滿減活動B、11滿金額換購的參與貨號 D、26換購活動48、營運忘記 NETTERM 系統進入總公司A、EDP B、ALC C、總公司資訊 D、DC 專員應該找誰（D）49、若分店相關部門郵箱丟失，應當（D）A、由相關部門直接向總部資訊反應B、由 EDP 將“郵箱賬號”、“丟失原因”C、由 EDP 將“郵箱賬號”、“丟失原因”給總部資訊 給 DC 專員信箱丟失原因”D、由相關部門 DC 專

12、員信箱直接將“郵箱賬號”、“給50、每天郵箱至少查看次數（ D）A、1B、2C、3D、451、RF 槍大盤時 EDP 啟動大盤使用以下哪個帳號（A）.A、invB、in01C、in02D、in0352、21:00時檢查備機狀況時，（A）個成功代表正常。A、14B、16C、18D、2053、EDP 晚班日結前必須確認的當天收銀班次查詢中狀態應該為(B)A、0B、1C、2D、354、卡片等級7是 （ D）A、個人卡 B、公司卡 C、 派遞卡D、無家庭卡55、目前 UPS 放電作業回復是按時回復給:（ F ）A、北侖店B、相城店C、店組長D、閘北店F、區域56、收銀員的零用金的數目是（ B ）A、1

13、00元B、500元C、1000元D、5000元57、ED02日結備份保留(A)時間A、一周B、一月C、一年58、RF 大盤后倉資料A、不需要覆蓋 B、必須覆蓋BC、可以覆蓋D、隨便要不要覆蓋59、簽呈按作業說明進行即簽呈中的文號欄(A)A、三位店號+YYYYMMDD+三位序號號C、三位序號+YYYYMMDD+三位店號號B、YYYYMMDD+三位序號+三位店D、YYYYMMDD+三位店號+三位序60、241-5報表紙是使用(C)A、團購B、倉管C、家電托運D、百貨后倉61、在 NETTERM 中退出鍵為（A）A、F4B、HOMEC、F8D、DEL62、在 NETTERM 中光標需向前一欄位移動的

14、方法（ A ）A、F12B、CTRL+F4C、F2D、F10E、Page up63、在3G (D）撥號切換回專線后，且重啟 ED03發現送貨單無法上傳，應A.重啟網絡程式 B.重啟銷售處理程式 C.重啟五筆程式 D.重啟網絡程式和銷售處理程式64、傳真界面登記時，以下格式中正確的是CA.XX 店工作聯系單打印頭申請B.XX 店簽呈*2C.凱遠訂購單*1份 D.XX 店PC：65、如果你店服務器地址為 ，則你在設置 NETTERM 地址簿中 IP 地址：、EDP 電腦 ED01 的地址：、和01 的地址分別：CA、54 ，0 ，00 B、55，1，01C、，0 ，01 D、 ，1，0066、電腦

15、 USB 口的開啟必須有（ A ）A、該部門最高簽字的工作聯系單 B、百貨經理同意C、人資同意D、維修單67、ALC 有幾臺 PC 能安裝 OFFICE（C）C、6 臺A、4 臺7 臺B、5 臺D、68、分店 A、3537、電腦安裝 OFFICE B、28臺數為(B)C、25D、69、ALCA、2E、沒有限制PC 可以開放幾個 NETTERM 窗口(CD、6)B、4C、570、店號、15機臺號:20班次號:35 送貨單、123456 的 system（ D）A:015123456020035 B:020015035123456 C:123456015020035 D:1234560350150

16、2071、知而行的是多少(A)A、http:/ 172.16.*.4:8080/stmarkB: http:/172.16.*.3:8080/stmarkC: http:/ :8080/s172.16.*.4:8080/skmarktmarkD:http:/72、RP01 的 IP 地址是多少？(A)A 、 172.16.*.79 D:9B 、 192.168.*.79C:973、3G 撥號連接總公司的 IP 地址是多少？ (A)A:8D:8B:C:774、防盜主機的 IP 地址是多少（A）A、194.1.*.10B、172.16.*10C、192.168.*10D、193.1.*1075、營

17、運電腦中需要保存的資料應該放在（C）A、電腦的桌面B、電腦的 C 盤C、電腦的 D 盤E 盤D、電腦的76、那些電腦的 USB 口可以打開（D）A、所有電腦 B、經副理的電腦C、使用 USB 設備（有電腦都不可以打開，掃描儀）的電腦開放對應的 USB 口 D、所77、IP 地址為 172.16.X.151 的計算機是（A）A、收銀機臺理的電腦B、ALC 的電腦C、 EDPD、經78、美工電腦兩臺電腦都可以安裝的 AAUTO CADB ADOBEREADER6、0（B）C OFFICEDPHOTOSHOP79、安裝 3G 撥號電腦 Administrator 用戶是（A）ArtmartBpubl

18、ic00C 無D 隨意設80、郵箱地址是（ A）A、http:/ 11 B、C、 D、aspx81、 A、 B、 C、 D、網絡保修地址是（B）、aspx82、防損的計算機名稱是（ D ）A、MKB、CRC、CSD、AG83、根據總公司新開店要求，還原精靈應保護并還原（D）A、C 盤D、C 盤和E 盤B、D 盤C、E盤84、根據總公司 PC 安裝規范硬盤共分三個區，其中 E 分區為（C）A、30G人要求）B、40GC、20GD、任意大小（根據門店個85、托運電腦的IP為（C）電腦標示為（ ）A、172、16、XX、84、CR12、CR12 B、172、16、XX、82、CR09、CR09 C、

19、172、16、XX、84、CR09、CR09名稱為（ ）D、172、16、XX、75、CR06、CR0686、S108-1顧客退換貨明細報表是給（D）A、CSB、CRC、CO、CR、CO87、3G 撥號測試應DA、172、16、X、1B:195、1、X、1 C:173、16、254、1 D:192、192、 192、188、維修課的主機名正確的是、(B )A、HR01B、MT01C、AG01D、AP01E、AD0189、關于服務器（雙電源）連接方式，以下正確的是（B） A、一路接市電，另一路接大 UPSB、一路接小 UPS 接市電，另一路接大 UPSC、都接大 UPSD、一路接小 UPS 接市

20、電，另一路接市電90、聯想主機保修期（D）A、1 年B、2 年C、3 年D、5 年91、維修主機的標識為（D）A、rp01B、cr05C、mg01D、mt0192、傳追溯碼設備的 IP 地址為、 B A、172、16、XX、91B、173、16、253、9 173、16、XX、9C、172、16、253、9D、93、下述屬于服務器故障一級確認的是、 BA、RF 能否正常操作，查價機正常操作是否正常C、確認三交換機或主控交換機是否正常B、到服務器上檢查網口燈D、磅秤機是否正常連線94、文件服務器安裝在 C A、服務器B、ED01C、ED02D、ED0395、知而行服務器的 IP 地址是 (B)A

21、、172、16、*、9B、172、16、*、4 172、16、*、8C、173、16、254、1D、96、關于分店安裝，下列哪項描述是錯誤的 (C)A、各店不得安裝 AUTO CADB、各店嚴禁安裝使用 CorelDraw。C、美工電腦都可以安裝 ILLUSTRATOR、PHOTOSHOP D、分店電腦都可以安裝 ADOBEREADER 6、097、分店美工電腦 A、每天D、每季度安裝情況，EDP 需 (B)檢查一次 B、每周C、每月98、大潤發聯想 PC 報修A、445349 C、495344是，大客戶B、215728 D、285721(B)99、MT02 是何部門使用，IP 地址為A、美工

22、 172、16、9、77 C、美工 172、16、9、78CB、維修 172、16、9、89 D；維修 172、16、9、85設備、網絡、APRFUPS：101、 ZYXEL G-1000 的默認出廠 IP 地址是(A)A、B、C、D、102、公司路由器訂購廠商是( A )A、瑞電博達B、三明公司C、總部配發D、103、三層交換機的第 4 口接的是設備、BA、知而行服務器 B、備用服務器C、主服務器D、銀聯服務器104、RF 槍槍套上必須用（ A ）封閉A 磁扣B 回形針 C 鎖 D 膠水105、主機使用的登陸賬號（ C）A adminB JK 管理員C JK 非管理員D rtmart106、

23、現門店內使用的 AP是（ A ） ENCRYPTION 2/CCMPA、 B、-PSK 128C、NOD、107、三層交換機的 3 口接什么設備（C）、A、接到的專線B、接外倉（可不接） C、接服務器D、備機108、NWA 1100 的默認出廠 IP 地址是（ D ）。A、10、0、0、1 C、10、1、1、1B、 192、168、1、1 D、 、主機設備損壞報修（B）A、凱遠B、DV0C、三明D、海信110、RF槍Uniterm系統賬號和由（D）修改C、ALCA、營運課長B、RF槍操作D、EDP111、RH967 快捷鍵、FUNC +0 的作用 （C）A、滾動條向上 C、連線中止B、滾動條向

24、下 D、屏幕燈開關112、A、 三明頭的廠商為 B B、C、 瑞電博達113、1 號主機存放時間為（ B ）天A、30B、90C、60D、20114、內使用的 AP 密鑰一般為多少位（D）A、23 C、25B、24 D、26115、3G 撥號中，網卡設置中的“連接配置管理”下的靜態 APN 設置為、BA、shdrfBshdrf、shC、shdr、shD、shshdrf116、歐諾的服務器是 (A)A、C、B、D、117、UPS 多久放電一次（C）A、一個月B、二個月C、三個月D、半年118、A、ED01 C、ED03DVO 報修需使用（B）電腦進行報修B、ED02 D、AG01119、主機配件

25、需要，EDP 如何做（B）B、防損自行下單向 DVO 購A、EDP 自行下單向 DVO買C、EDP 上報總部由總部D、edp 告知，由他們自己處理：120、機客顯離地高度（ C ）A、 1.3MB、 1.2MC、 1.4MD、 無所謂121、現 A、12V用的錢箱電源是多少V( B、16VC、18VD、22VA)122、分店有團購結賬指定機臺 ( A、24B、26C、28D、30D)123、現在 1507 條碼槍維修廠商是（D ）A、靈蛙科貿 D、賽弗萊電子B、精旺C、124、75 號是哪里使用的（C）A、前端 B、換購C、休吧D、煙柜 125、日結前機狀態應該為、(A)A、1B、0C、2D、

26、3126、A、純文本使用（D）驅動程序B、text onlyC、SP700D、不安裝驅動127、關于說法正確的是（C）節點A、EDP 可以隨意關閉開啟B、機可以保持長時間的斷線狀態C、 D、斷線收銀操作必須要部門申請由總部同意后方可進行主機一個月必須清潔一次128、QD2130 掃描槍廠商是、A、精旺D、海信(C)B、靈蛙C、辰達129、機 backup 目錄內的 resend 目錄用于（D）A、所有送貨單數據B、當天所有送貨單數據C、需重送的送貨單數據D、上一日結的送貨單數據130、機的 system 文件中，第 13-15 位代表（B）A、店號B、機臺號 C、班次號 D、送貨單號131、系

27、統內專柜機臺設置的機臺號范圍應是多少（A）A、71-85 B、91-95 C、86-90 D、96-99132、 E:syssystem、dat 中若為 123456789876543GF臺號為(D)A、123B、789C、876D、543，機133、歐諾 A、COM1C、COM3機應接在機的哪個接口上 (D) B、COM2D、COM4134、 A、40 70液晶顯示器的音量為 (C)B、50C、60D、磅秤機：135、磅秤機追溯碼由誰下發（C）A、資訊B、營運C、倉管D、ALC136、磅秤機設置無線網卡的 IP 地址是（B）ABC D137、自營磅秤機上的品名由（D）更改A、分店 ALCB、

28、分店 EDPC、總公司資訊 D 總公司采購138、磅秤價由 進行控管 (B)A、店總、部門經理 C、課長、員工B、部門經理、課長 D、店總一入掌管139、磅秤機是使用哪個網段(E)A 、 192.168.1.X 173.173.172.XD、 172.172.X.XB 、 172.16.X.XC 、E、173.16.253.X140、磅秤機的默認超級 A、123456B、495344是多少 (B)C、495388D、000000141、熟食課 scale32 磅秤機的 IP 地址是多少 (B)A、172、16、店號、232 B、173、16、253、42 C、194、1、店號、232 D:19

29、2、168、1、232142、地磅的清潔周期為（C）A、每天每季度B、每周C、每月D、143、磅秤機 IP 標準中休食課使用的IP 為（D）A、173、16、253、4144 C、173、16、253、6164B、173、16、253、3134 D、173、16、253、7174144、BC8000 磅秤功能鍵定義 7 是什么功能？A、 特價 B、 打折C、 保持B145、BC8000 磅秤機最大稱重重量為(D)A、1500g15kgB、10kgC、50kgD、146、磅秤機打印頭屬于（B）A、針式 D、噴墨B、熱敏C、激光147、磅秤機程式的名稱是（C）A、NetServD、store-se

30、rvB、PROC_C、new scale148、磅秤機在打印時顯示報錯信息“Err -2”，下面正確的是（D）A、缺紙B、店名/地址太長 C、尺寸錯誤D、字符益出149、磅秤機出現 ERR-08 報錯信息，應當、 AA、紙用完，更換紙B、清內存，重新做秤、地址字符溢出，按清除D、項目字符溢出，按清除150、10 元的商品，現要打 7 折，在秤上輸入(D)再按打折鍵，打出總價 7 折的A、7 C、3B、70 D、30151、自營 6 號稱IP 地址是多少（C）A、172、16、67、216B、172、16、67、206C、173、16、253、16 173、16、253、 6D、152、磅秤機打

31、印測試頁選項是（C）A、B 模式B、P 模式C、C 模式D、A 模式耗材：153、A、貨架卡由B、B提供。C、億安D、154、所有非自營專柜磅秤機使用的是由大潤發提供，專柜以每卷 C)元的價格領用，每月進行一次清帳A、14B、16C、18D、20155、領用耗材規范是BA、 直接領用B、以芯換新C、以舊換新156、耗材領用填寫什么單AA、資訊耗材領用登記表B、耗材盤點表157、EDP 同仁在收貨后，還需要做品質驗收。在 EDP 做完品質驗收后，還需A 做品質驗收，最后由店總做品質驗收。A、經理B、設備所屬部門C、倉管D、店助多選（102 題）報表：1、S306報表一般在（A、B、C）列印 A、

32、每月 1 號B、上檔日當天 C、一D、每月 15 號2、以下報表A、B、C、D 是會計報表A、S114B、S116C、S107D、S102-13、S161 報表是給哪個部門的報表（BD）A、店總題目更改成：B、經理C、ALC 報表D、倉管S162 報表是給哪個部門的報表（BD）A、店總B、經理C、ALC 報表D、倉管4、以下那些是收銀服務課報表（B、C、D、E）A、S306-1 F、S309B、S114-2-1C、S108-1D、S305E、S207：5、如何保養 SP712，正確的做法：（ AB）A、用的潤滑油潤滑滑桿 B、定期除塵 C、調整打印頭打印清晰度 D、更換打印頭6、行打打印時出現

33、水波紋，是（ ACD）出現問題。A、打印頭太臟B、打印紙不好C、打印頭斷針D、掩膜壞7、KD 行打相關設置參數如下： ABCE A、調整pr End 至 TOFB、skip perforation 修改為NO C、PrMode CHG 改為 Panle、D、打印字體大小改為 9.5(Hanzi Pitch) E、打印字體大小改為 7.5(Hanzi Pitch)8、 后倉料位一般分為哪幾種（A、B、C）A、一般料位B、特殊料位 C、促銷料位D、差異料位9、以下可以 A、CR01 CR06歐諾的電腦是 （BCD）B、CO01C、RP01D、10、下列屬于活動類別的（A、C、D、E、F）A、滿減活

34、動C、買就送活動B、換購活動 D、印花E、打折商品 F、參與數量統計商品11、下列設備需要安裝 oracle 的是（ABC）A、 C、B、POPD、查價機12、制卡機開機無反應，面板指示燈都不亮，初步判斷會有哪些原因（ABC）A、開關壞，更換開關險絲C、電源板燒壞，更換電源板B、電源板上的保險絲壞，更換保13、ALC能是 ABC正在列印貨架卡，按下 F2 后，機器沒反應，可A.數據線松了B.數據堵了C.功能表中 rail3 未啟用D.打印機功能表中 rail2 未啟用14、CO01 有哪些A、com1 C、co01g E、co02g設置（ABCD）B、co01p D、co02p15、如 Net

35、term 的共享哪些硬件設置？ （ABCD）不能正常工作，如何檢查哪些設置，A、查看是否松動共享名是否正確B、PC 網線是否松動C、打印電纜線D、檢查是否正常系統：16、 ALC 說訂單傳真有問題，下面方法正確的有（ABCE）A、查看”功能表”中 efax 是否正常 B、拿個測試一下“傳真貓”線是否通C、讓 ALC 先手動發訂單D、重啟服務器E、重啟一下傳真貓17、每周周作業有哪些( ABCDEFG)A、周會議B、周C、周D、專線情況回復 E、分店服務器故障統計F、周刷卡 G、周耗材18、以下哪些屬于月作業（A、B、C、D、G ）A、分店考勤設備使用B、EDP 月C、分店行打色帶統計D、資訊設

36、備統計表 E、分店服務器故障統計F、專線情況回復G、PC表19、下列關于異常處理是正確的是（ ABC）A、檢查與號是否一致 B、進入 co 帳號之查銷售卡消費查詢詢C、會計賬號處理D、EDP 賬號處理20、門店 netterm 賬號和郵箱A 門店 EDP 聯系總公司資訊更改丟失如何處理（C、D）B 丟失者填寫 IT 作業申請單總公司資訊更改C 進入門店 netterm 賬號店總賬號可清除D 進入總公司 netterm 賬號和郵箱丟失聯系 DC 專員21、請購耗材要注意以下哪幾點（ ABCE A、滿足賣場的使用）B、留出安全的庫存量C、總費用不超過本月統內收貨E、依據耗材庫的實際面積，能夠存放D

37、、15 號之前要讓倉管系22、在哪些情況下銷售處理程式無法啟動（ABC）A、日結中C、服務器故障B、備服備份中 D、備服故障23、總公司要求門店資訊 A、總公司系統聯系人 C、區域課長張貼的聯系人里面包括（ABC ）B、總公司分店事務聯系人 D、門店 EDP24、ALC 列印的折扣不能正常掃描，有以下哪些原因（ACDE）A、打印偏移導致條碼不全 5 件C、列印數量大于庫存量 E、折扣低于一折B、顧客此商品數量大于D、機臺掃描槍未升級25、日結前系統里哪些賬號不能直接踢掉（ ABC）A、倉管收貨賬號 C、EDP 賬號B、收銀中控賬號D、RF 槍賬號26、促銷活動商品查詢界面中，以下正確的有 （A

38、BCD）A、1 參與金額統計商品B、3 參與數量統計商品C、4 不參與金額商品統計價）D、5 廠商卷活動商品 E、7 買就送活動（定27、資訊設備報廢條件 （ABC）A：使用 5 年以上、老化嚴重、無維修價值 B：設備維修頻繁、設備年（超過設備本身價格的 30%C：無配件更換維修、廠家維修建議D：直接報廢28、商品基本資料沒有條碼的原因 (AB)A、采購沒有建檔 C 、PLU 未下傳B、商品在收貨時就沒條碼 D、商品停止銷售29、系統使用者在使用 short - must be時，出現如下英文提示信息：Password tooeast 8 characters.下面描述錯誤的是(ABC).A、

39、至少需要包含 8 個字母B、至少需要 8 個字符C、至少需要包含 8 個數字D、將在 8 天后過期應該修改成：ACD30、ALC可開放 Netterm 的功能有 ( ABC )A、B、粘貼C、NETTERM 窗口 5 個D、截屏31、Netterm 窗口中可以開啟粘貼功能的有（ BD ）A、EDPB、ALC 課長C、店總D、ALC32、下列屬于會員卡的卡別有（ ABCD A、個人卡B、員工卡C、團購卡）D、臨時卡33、下列作業中哪些屬于周作業（ ACD A 專線情況回復 B 磅秤保養表周）C QD2130 掃描槍使用匯總D34、關于“限次限量”以下正確的是（ A、印花商品：限次限量B、促銷商品

40、：不限次有可能限量 C、促銷商品：限次不限量D、促銷商品：不限次不限量 E、正常商品：不限次不限量 F、印花商品、限次不限量ABE）35、大盤時，所需列印的報表有哪些（ABCD）A、I04倉差異報表B、I05C、后倉差異報表D、外36、Netterm 系統中，重啟數據庫程序主要針對哪些（ABC）貨A:POP 程序價卡列印程序B、中控D、無比程序程序C、BC/37、如果預掃印花時某件商品的價格不相符，該如何確定此現象的原因（AB）A、確定 PLU 下傳是否正常符C、快報印刷有問題B、商品主檔的價格是否與快報不D、商品價格錯誤38、日常工作需檢查的備份有哪些（ABC）A、日結備份B、ED01 上的

41、備份D、PC 數據備份C 、 備 機 備 份39、“OFF”狀態會造成（ABCD）的 A、送貨單無法上傳B、PLU 無法下傳D、無法查詢會員卡C、無法使用E、無法結賬40、如果某營運課長說某貨號的商品不能銷售，請問如何幫助他解決此問題（ABCD）A、在商品主檔里查看商品價格區域，看暫停銷售狀態是否正確。 B、查看此商品是否有條碼，條碼是否正確C、如果是磅秤稱重商品，看磅秤資料是否正確D、若商品主檔沒有問題，EDP 可以將此商品資料重傳一下E、將該商品收回，不需銷售41、在 NETTERM 中，返回上一欄的方法 AC A、F12 D、F10B、Page UpC、CTRL+F242、郵箱查看的時間

42、點分別為 ABCDA 、9:00 D、20:00B 、12:00C 、16:0043、若訂單傳真失敗，應該怎么處理 ABCDA、查看傳真貓是否死掉用C、檢查貓端口是否死掉，重啟貓B、功能表中 EFAX 是否為啟D、檢查線是否通44、EDP 當班時，要經常檢查系統，有 ABCD 等。A、銷售處理程式B、網絡程式下傳狀態查詢C、磅秤機處理程式D、PLU45、下述哪些賬號丟失后，可求助店助用 SM01 賬號初始化 BCA、郵箱賬號用 inv 賬號B、NETTERM 賬號 C、庫調賬號D、大盤46、大潤發會員卡的狀態有 ABCDEA、1 正常E、9 刪卡B、5 電腦鎖快訊C、6 人工鎖快訊D、8 鎖卡

43、47、在日結過程中，在出現連續的(ABCE)文件時 A、PR_BARCOD 改成：A、PR_BARCODE條碼槍資料B、PR_ITEMC、PR_CODE E、PR_GOODSD、PR_ ICCARD48、關于 EDP收發郵件描述正確的是（ACD）A、至少收 4 次郵件B、收郵件時間為 9:00,12:00,15:00,20:00C、如需回復，則新建郵件進行回復D、在郵件的最后需寫上發件人的和49、下列設備在同一網段的是（AB） A、PCC、磅秤機B、D、考勤機50、若PLU 下傳狀態查詢中有多臺請問該如何處理 ( ABCD )顯示為“N”，其他都為“Y”，A、查看網絡程式是否斷掉B、交換機是否

44、有電C、是否有網線松動D、找到原因后重新下傳 PLU51、在啟動日結前需要檢查和注意哪些選項ABCDEA、確定專線、服務器、備份服務器正常，各系統程式正常B、確定倉管停止 keyin、退換貨報表列印好、中控查完馬夾袋、金融室錄完分期付款C、對比日結機臺與結賬機臺，確定機臺都拉完日結 D、查看有無遺漏送貨單、收銀班次是否都為狀態 1 E、踢掉 使用者，啟動日結52、如果現在十五點，但是 SM01 帳號查不到十二點以后的銷售情況，檢查銷售程式是運行中，如何處理(ABC )A、查看備份是否結束B、檢查網絡程式C、銷售處理程式是否死了D、服務器死機53、促銷活動商品哪些類別需要在結賬后才反應出來？ (

45、 A、廠商券活動商品B、買就送活動（打折） C、買就送活動（定價） D、打折商品BCD )54、收銀班次有狀態為“0”請問該如何處理 （ABE） A：檢查當天送貨單開始單號和結束單號是否一致 B：檢查和日結報表金額和實際結賬金額是否一致 C：不必理會D：聯系總公司處理E:開始單號和結束單號，結賬金額一致，致電總公司填單55、哪些情況會導致門店知而行系統全部不工作（ABC）A、知而行服務器死機閉C、中控知而行總交換機斷電B、知而行服務程序意外關D、某機臺知而行服務器壞56、下列描述是錯誤的是（ACE）A、主機每周保養B、每季保養C、PC 主機每周D、磅秤機打印頭E、貨架卡PC：57、退換貨電腦添

46、加 A、com1D、cr01p名為（A、B、C）B、cr02pC、cr02g58、ED01 主要用途(ACDE)A、數據備份 B、連接高速行打 C、考勤D、時間較準 E、殺毒服務器F、文件服務器59、資訊設備保修期正確的是（AC）A:PA6905 年C:聯想鍵盤5 年B:海信機5 年D:主機5 年60、需要使用 UPS 電源有哪些位置（ABCD）A、倉管B、退換貨中心 C、D、中控61、以下可以 A、CR01CR06歐諾的電腦是 （BCD）B、CO01C、RP01D、62、關于外倉退貨電腦，描述正確的是 （BCD）A、使用外倉賬號 GL05B、計算機名為 GR05D、IP 地址為 172.16

47、.x.94.C、系統名為 GR0563、下列描述正確的是（ABC） A、每個網段的最大 IP 是 254 B、分店網關為 172.16.x.254C、C 段的子網掩碼是 D、店總 RF 的IP 是 173.16.x.70E、考勤機 IP 是 172.16.x.36-3964、一下對單顯描述正確的是（BCD）A、分辨率、刷新頻率最高可設置為 1024768/75HzB、擦拭時液體濺入機殼內C、亮度適中，不宜過亮，人眼能看清為準 D、亮度、對比度可調65、安裝還原精靈 6.1 電腦哪個盤需要還原(A、C) A、C 盤B、D 盤C、E 盤D、全部還原66、門店 A、烘焙查詢功能的有哪些（A、B、C）

48、B、熟食C、米面點D、肉品E、蔬果67、門店需要開通上部分的電腦有哪些（ABCD）A、人資B、會計C、倉管D、團購設備、網絡、APRFUPS68、檢查 A、每臺 B、殺毒主機以下正確的是（ABDE）主機畫面清晰流暢，聲音清晰，回放正常。正常啟用，最后更新庫日期于 ED01 殺毒服務器日期同。C、USB 口打開，便于日常數據備份。D、每臺主機的日期時間正確。E、主機防損用戶使用非管理員賬號（JK 賬號）。F、文件保存天數符合規范（1 號主機保存 45 天其余主機保存 30天）。69、歐諾系統發生斷線時，應做哪些工作（ AC）A、 報備經理B 報備區域課長C 檢查歐諾線路公司資訊D 聯系總70、R

49、F 槍調節屏幕背光亮度的快捷鍵是 CD A.FUN+ B.FUN+C.FUN+ D.FUN+71、下述大 UPS 放電時間正確的是 ACEGA.1 月B.2 月 C.4 月 D.5 月 E.7 月72、錄象回放的模式有兩種ABF.8 月G.10 月H.12 月A、單通道 B、四通道 C、八通道 D、十六通道 F、十五通道73、設備維修的流程ABCDA、防損以工作聯系單的形式通知 EDPB、 EDP 判斷問題所在，如能處理，寫明內容，防損確認。不能處理，EDP 報修（主線回路不通，其他三明，三明由防損報修）C、廠商來由防損陪同，修好防損確認簽字 D、工作聯系單由 EDP 保存74、RF 槍大盤簡

50、要步驟A、借槍、刷槍 B、洗盤ABCDEC、后倉盤點覆蓋D、盤點列 I04E、列 I05 題信息（截圖）F、發郵件給相關題目修改為：RF 槍大盤簡要步驟ABCDEA：借槍、刷槍B：洗盤C：后倉盤點覆蓋D：盤點列 I04E：列 I0575、在是什么室，整個顯示器畫面有模糊，色彩失真，最直接的檢測ABDA、換一臺顯示器 B、換一套 KVM 延長器 C、在問題主機上直接連接一臺主機進行觀察 D、KVM 延長器重置76、山特 30KS UPS 重啟步驟 （BCDEF）A：直接重啟B：手動將開關置于旁路C：斷開電池開關、輸入 1、輸入 2D：待機器完全后，合上電池開關、輸入 1、輸入 2E：當機器顯示旁路運行后，將開關轉至機UPS 輸出 F：界面開77、NetTerm 無法登陸的有哪些 （ABCD）A：網口故障B：網絡故障C：服務器故障D：錯誤78、下列哪些是使用 AP 的型號（BCDE）D、NWA1100A、DIR6