1、泓域/化學原料藥產品公司市場營銷方案化學原料藥產品公司市場營銷方案xx（集團）有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112119698 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112119698 h 2 HYPERLINK l _Toc112119699 二、 公司基本情況 PAGEREF _Toc112119699 h 8 HYPERLINK l _Toc112119700 三、 選擇競爭戰略 PAGEREF _Toc112119700 h 10 HYPERLINK l _Toc112119701 四、 分析競爭環境 PAGEREF _Toc112

2、119701 h 14 HYPERLINK l _Toc112119702 五、 認識和界定企業使命 PAGEREF _Toc112119702 h 17 HYPERLINK l _Toc112119703 六、 明確投資組合戰略 PAGEREF _Toc112119703 h 18 HYPERLINK l _Toc112119704 七、 企業戰略的特征 PAGEREF _Toc112119704 h 19 HYPERLINK l _Toc112119705 八、 企業戰略的層次結構 PAGEREF _Toc112119705 h 21 HYPERLINK l _Toc112119706 九

3、、 包裝策略 PAGEREF _Toc112119706 h 23 HYPERLINK l _Toc112119707 十、 包裝在營銷中的作用 PAGEREF _Toc112119707 h 26 HYPERLINK l _Toc112119708 十一、 產品生命周期各階段的特征與營銷策略 PAGEREF _Toc112119708 h 27 HYPERLINK l _Toc112119709 十二、 產品生命周期的概念及其階段劃分 PAGEREF _Toc112119709 h 33 HYPERLINK l _Toc112119710 十三、 項目風險分析 PAGEREF _Toc112

4、119710 h 38 HYPERLINK l _Toc112119711 十四、 項目風險對策 PAGEREF _Toc112119711 h 40 HYPERLINK l _Toc112119712 十五、 人力資源配置 PAGEREF _Toc112119712 h 41 HYPERLINK l _Toc112119713 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112119713 h 41 HYPERLINK l _Toc112119714 十六、 發展規劃分析 PAGEREF _Toc112119714 h 43項目基本情況（一）項目承辦單位名稱xx（集團）有限公司（二）項目聯系人蔣

5、xx（三）項目建設單位概況公司堅持提升企業素質，即“企業管理水平進一步提高，人力資源結構進一步優化，人員素質進一步提升，安全生產意識和社會責任意識進一步增強，誠信經營水平進一步提高”，培育一批具有工匠精神的高素質企業員工，企業品牌影響力不斷提升。公司全面推行“政府、市場、投資、消費、經營、企業”六位一體合作共贏的市場戰略，以高度的社會責任積極響應政府城市發展號召，融入各級城市的建設與發展，在商業模式思路上領先業界，對服務區域經濟與社會發展做出了突出貢獻。 公司不斷建設和完善企業信息化服務平臺，實施“互聯網+”企業專項行動，推廣適合企業需求的信息化產品和服務，促進互聯網和信息技術在企業經營管理各

6、個環節中的應用，業通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務平臺，培育產業鏈，打造創新鏈，提升價值鏈，促進帶動產業鏈上下游企業協同發展。企業履行社會責任，既是實現經濟、環境、社會可持續發展的必由之路，也是實現企業自身可持續發展的必然選擇；既是順應經濟社會發展趨勢的外在要求，也是提升企業可持續發展能力的內在需求；既是企業轉變發展方式、實現科學發展的重要途徑，也是企業國際化發展的戰略需要。遵循“奉獻能源、創造和諧”的企業宗旨，公司積極履行社會責任，依法經營、誠實守信，節約資源、保護環境，以人為本、構建和諧企業，回饋社會、實現價值共享，致力于實現經濟、環境和社會三大責任的有機統一。公司把建立健全社會責

7、任管理機制作為社會責任管理推進工作的基礎，從制度建設、組織架構和能力建設等方面著手，建立了一套較為完善的社會責任管理機制。（四）項目實施的可行性1、符合我國相關產業政策和發展規劃近年來，我國為推進產業結構轉型升級，先后出臺了多項發展規劃或產業政策支持行業發展。政策的出臺鼓勵行業開展新材料、新工藝、新產品的研發，促進行業加快結構調整和轉型升級，有利于本行業健康快速發展。2、項目產品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業持續增長。3、公司具備成熟的生產技術及管理經驗公司經過多年的技術改造和工藝研發，公司已經建立了豐富完整的產品生產線，配備了行業先進的染整設備，形成了門類齊全

8、、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務。公司通過自主培養和外部引進等方式，建立了一支團結進取的核心管理團隊，形成了穩定高效的核心管理架構。公司管理團隊對行業的品牌建設、營銷網絡管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據客戶需求和市場變化對公司戰略和業務進行調整，為公司穩健、快速發展提供了有力保障。4、建設條件良好本項目主要基于公司現有研發條件與基礎，根據公司發展戰略的要求，通過對研發測試環境的提升改造，形成集科研、開發、檢測試驗、新產品測試于一體的研發中心，項目各項建設條件已落實，工程技術方案切實可行，本項目的實施有利于全面提高公司的技術研發能力，具備實施的可行性。藥品制造產業鏈中

9、，分子砌塊、中間體、原料藥、制劑呈層層遞進的關系。一致性評價和帶量采購政策推行之后，行業競爭加劇且集中度提高，原料藥企業依靠成本及質量優勢，將更容易向下游制劑進行延伸、掌握市場主動權。具體來看，特色原料藥企業擁有質量把控和成本控制的優勢，為發展仿制藥提供了良好的基礎，能更快完成仿制藥由非規范市場到規范市場的升級、原研藥專利到期后向首仿升級，提升在產業鏈中的地位。原料藥及制劑一體化已經成為行業發展的主流趨勢。（五）項目建設選址及建設規模項目選址位于xxx（待定），占地面積約40.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越，交通便利，規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備，非常適宜本期項目建設。項目建

10、筑面積49353.19，其中：主體工程34744.77，倉儲工程5570.63，行政辦公及生活服務設施4627.71，公共工程4410.08。（六）項目總投資及資金構成1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資20043.53萬元，其中：建設投資15884.21萬元，占項目總投資的79.25%；建設期利息219.60萬元，占項目總投資的1.10%；流動資金3939.72萬元，占項目總投資的19.66%。2、建設投資構成本期項目建設投資15884.21萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用13831.84萬元，工程建

11、設其他費用1691.41萬元，預備費360.96萬元。（七）資金籌措方案本期項目總投資20043.53萬元，其中申請銀行長期貸款8963.17萬元，其余部分由企業自籌。（八）項目預期經濟效益規劃目標1、營業收入（SP）：39800.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：31741.48萬元。3、凈利潤（NP）：5897.00萬元。4、全部投資回收期（Pt）：5.35年。5、財務內部收益率：23.21%。6、財務凈現值：6667.04萬元。（九）項目建設進度規劃本期項目按照國家基本建設程序的有關法規和實施指南要求進行建設，本期項目建設期限規劃12個月。（十）項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目

12、單位指標備注1占地面積26667.00約40.00畝1.1總建筑面積49353.19容積率1.851.2基底面積17066.88建筑系數64.00%1.3投資強度萬元/畝386.362總投資萬元20043.532.1建設投資萬元15884.212.1.1工程費用萬元13831.842.1.2工程建設其他費用萬元1691.412.1.3預備費萬元360.962.2建設期利息萬元219.602.3流動資金萬元3939.723資金籌措萬元20043.533.1自籌資金萬元11080.363.2銀行貸款萬元8963.174營業收入萬元39800.00正常運營年份5總成本費用萬元31741.486利潤總

13、額萬元7862.667凈利潤萬元5897.008所得稅萬元1965.669增值稅萬元1632.2010稅金及附加萬元195.8611納稅總額萬元3793.7212工業增加值萬元12975.6113盈虧平衡點萬元13966.67產值14回收期年5.35含建設期12個月15財務內部收益率23.21%所得稅后16財務凈現值萬元6667.04所得稅后公司基本情況（一）公司簡介公司不斷建設和完善企業信息化服務平臺，實施“互聯網+”企業專項行動，推廣適合企業需求的信息化產品和服務，促進互聯網和信息技術在企業經營管理各個環節中的應用，業通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務平臺，培育產業鏈，打造創新鏈，提

14、升價值鏈，促進帶動產業鏈上下游企業協同發展。企業履行社會責任，既是實現經濟、環境、社會可持續發展的必由之路，也是實現企業自身可持續發展的必然選擇；既是順應經濟社會發展趨勢的外在要求，也是提升企業可持續發展能力的內在需求；既是企業轉變發展方式、實現科學發展的重要途徑，也是企業國際化發展的戰略需要。遵循“奉獻能源、創造和諧”的企業宗旨，公司積極履行社會責任，依法經營、誠實守信，節約資源、保護環境，以人為本、構建和諧企業，回饋社會、實現價值共享，致力于實現經濟、環境和社會三大責任的有機統一。公司把建立健全社會責任管理機制作為社會責任管理推進工作的基礎，從制度建設、組織架構和能力建設等方面著手，建立了

15、一套較為完善的社會責任管理機制。（二）核心人員介紹1、蔣xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監事會主席。2、廖xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監事。3、龍xx，中國國籍，無永久境外居留權，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問；2004年8月至2011年3月任xxx

16、有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。4、朱xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。5、賀xx，中國國籍，無永久境外居留權，1958年出生，本科學歷，高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理；2019年3月至今任公司董事。選擇競爭戰略通過分析影響競爭態勢的五種主要力量，企業或相關戰略業務單位要制定自己

17、的經營戰略。根據邁克爾，波特的觀點，有三種一般性戰略可供選擇。（一）成本領先戰略成本領先戰略致力于企業內部加強成本控制，通過簡化產品、改進設計、節約材料、降低人工費用和生產創新、自動化等，在研發、生產、銷售、服務和廣告等領域，使企業的總成本降到行業最低，從而獲得高于行業平均水平的利潤。成本優勢有助于企業在行業中保持領先地位。即使爆發“價格戰”，甚至是在對手毫無盈利的時候，也能保持一定的利潤空間；憑借低成本吸引顧客，并降低替代品的威脅；為新進入者設置高的障礙，使生產技術不熟練、缺乏經驗或規模經濟的潛在競爭者，不敢輕言進入或不能進入；應對成本費用增長有更大的余地，可降低投入因素變化的影響，更靈活地

18、處理供應商的提價行為；提高對購買者的討價還價能力，對抗強有力的購買者。實施成本領先戰略，要求企業擁有通暢的融資渠道，能保證資金持續、不斷地投入；產品易于制造，生產工藝簡約；有低成本的分銷系統；緊湊、高效的勞動管理等。更先進的技術、設備，更熟練的員工，更高的生產、分銷效率，更嚴格的成本控制，更完善的組織結構和責任管理體系，以數量為目標的激勵機制，都是實施這一戰略的保障。（二）差異化戰略差異化戰略也稱“別具一格”戰略，其競爭優勢主要依托于產品及設計、工藝、品牌、特征、款式和服務等方面或幾個重要的關鍵點上，與競爭者相比具有更顯著、并能為顧客感知的獨到之處。通過產品、服務、人員或形象差異形成戰略特色，

19、可以更好地建立顧客的品牌忠誠。一旦市場產生更高的品牌忠誠，可使新競爭者的進入面對更大障礙，也使得替代品無法在性能上構成重大威脅。不同的企業品牌、產品各有特色，能在一定程度上緩和行業內部的價格競爭；購買者無法直接對比產品的“優劣”，能抑制對價格的敏感度并提高轉換成本；還可增強對供應商的討價還價能力。要有效實施差異化戰略，必須擁有突出的研發能力，質量、技術和工藝等方面享有優異、領先的良好聲譽；企業進入行業的歷史長，或擁有獨特的學習能力，善于汲取其他企業的經驗、技能并融會貫通；強大的營銷能力；能對研發、制造及營銷等職能有效地協調和控制；擁有吸引高級專家、創造性人才和高技能員工的管理機制和文化；來自銷

20、售渠道各環節的支持與配合。（三）集中戰略一般的成本領先和差異化戰略，其目標是全行業或整個市場。集中戰略亦稱“聚焦”戰略，著眼于在特定領域或某個局部，尋求成本領先或差異化的優勢。其核心是企業或戰略業務單位“集中”于某個特定的購買者群體，或產品線的某一部分，或某一地域市場。這么做可以集中使用資源，更好地服務于特定目標；可以更深入地了解有關技術、市場、顧客和對手的情況，利于“知彼”；而且目標明確，效益容易評估，戰略過程便于控制，管理簡單。有效實施集中戰略，關鍵是選好“集中”的目標。要盡可能選擇對手薄弱和最不易受替代品沖擊的目標。因此企業要確認：市場上是否確實存在某些“特殊”的用戶，而且他，們可以被“

21、細分”出來；更有實力的競爭者并不打算在這里“集中”；該細分市場的潛力、成長性、盈利和競爭強度等，相對更有吸引力；企業的資源、能力有限，不可能以更大的市場為目標。實施集中戰略的風險在于，一旦以較寬市場為目標的對手執意要進入，或競爭者發現了可以再予細分的細分市場，企業就可能失去優勢；由于技術的進步、替代品的出現、消費觀念的更新和偏好的變化等，特定市場與總體市場的差異變小，企業也可能失去原來賴以形成優勢的基礎；在較寬的市場經營的競爭者與企業之間成本差異擴大，可能抵消“集中”產生的成本優勢，或抵消“集中”的差異化優勢。在同一市場上采用同一戰略選擇的企業，事實上形成了一個“戰略群落”。一般來說只有運用得

22、更好的企業，才有可能獲得更好的戰略效果。還需要注意的是，試圖集所有戰略的優勢于一身，采用模糊的、非此非彼的戰略的企業，最終往往是在哪一方面都沒有優勢，戰略效果最差。分析競爭環境邁克爾波特指出，有五種競爭力量在影響和決定行業和市場的吸引力，它們是企業尤其戰略業務單位必須認真面對的重要環境因素。（一）行業內部競爭依據市場結構理論，在一個行業的內部，企業、品牌之間的競爭關系和競爭強度是由集中度、產品差異和進入、退出障礙高低等決定的。如果市場上已有眾多強大的或競爭意識強烈的對手，這個行業就可能失去了吸引力。市場穩定或處于萎縮狀態，行業的生產能力卻還在不斷地擴大，或固定成本太高導致退出障礙過大，競爭者投

23、資多不愿離去這樣就容易誘發價格戰、促銷戰或廣告戰，企業被迫不斷推出新產品、新款式，以應對競爭壓力。（二）新進入者的威脅新進入者也是新競爭者。它們給一個行業帶來新的產能、資源，要求市場重新“洗牌”，對行業秩序和現有企業帶來沖擊，甚至導致價格下降，影響行業的盈利水平。新進入者的威脅大小，取決于進入障礙和退出障礙。一個行業進入障礙高、退出障礙低，新競爭者就不易進入，內部經營不善的企業便于退出，留下的企業能有較高且穩定的收益。退出障礙高、進入障礙也高，潛在收益雖高，風險也大。因為新進入者雖不易進入，經營不善的企業也難以退出，會留在行業繼續“拼搏”。進入障礙、退出障礙都低，可以獲得較低但是穩定的收益。進

24、入障礙低而退出障礙高，新競爭者容易進入，形勢看好或有其他的意外吸引，容易招來大量的競爭者；一旦風云突變、環境惡化又難以撤離，風險較大且收益較低。（三）替代品的威脅替代品是與現有的產品功能類似、用途相近的不同產品。一般來說，替代品進入市場，會迫使現有產品的價格下降。替代品的價格越有吸引力，對行業構成的威脅也越大。為了抵制替代品的威脅，行業往往采取集體行動，如改進質量、提高營銷效能等。分析與替代品的競爭關系，需要結合產品生命周期考慮，尤其是所處生命周期的階段和發展的方向。有許多替代品是新技術的產物，社會發展的必然，如數碼相機替代膠片相機。頑固堅持老技術和不合時宜的老產品，會被市場所淘汰。（四）購買

25、者的討價還價能力購買者位于行業的下游。它們總是希望壓低價格，又對質量、服務等提出更高的要求，設法使供應商相互之間發生競爭。作為一種重要的競爭推力，它們不僅影響一個企業，也影響整個行業的盈利水平。購買者集中，或組織化程度高，或該項采購在買方成本，中占較大比重，或整個行業產品難以差異化，或買方轉換成本低，或買方由于單位盈利低而對價格敏感，或買方有可能后向一體化，購買者一方的討價還價能力都會增強。例如在當今中國家電市場，作為購買者的蘇寧、國美等公司，面對家電制造商往往有更強的討價還價能力。企業要設法找出討價還價能力更弱或轉換成本更高的購買者，借以增強競爭優勢。從根本上說，提供購買者無法拒絕的優質產品

26、、著名品牌占領市場，是更好的辦法。（五）供應商的討價還價能力供應商位于行業的上游，它們為下游的行業、廠商提供經營所需的人財物和其他資源。供應商提高價格或降低質量，或減少供應，都會對作為購買者的企業產生一定的影響。一般來說，如果供應商陣營由少數幾家公司控制，或沒有替代品可與其產品競爭，或作為購買者的企業不是它們的重要顧客，或供應商所提供的并非購買者不可或缺的重要投入，或供應者陣營的產品存在差異，以及供應商陣營容易實現前向一體化，供應商方面就，有更強的競爭能力。如果存在上述一種或幾種情況，購買者及所在行業就很難在購買條件上討價還價。與行業、企業面對購買者的情況一樣，供應商討價還價能力也會變化。企業

27、可審時度勢，通過戰略選擇改善處境。認識和界定企業使命使命是企業之所以存在的理由和價值，主要回答一個企業為誰創造價值以及創造什么樣的價值等問題。它是企業必須做的“頭等大事”，是一定要完成的任務，綜合反映一個企業的目的、特征、性質及未來的方向。認識和界定企業使命，必須深入分析外部環境和內部條件的構成，它們的要求、期望以及對企業發展的約束，從中找出符合企業實際的理想特征。通常可從以下方面思考：（1）愿景。關于企業未來的一種期望和描述，說明一個企業想要做成的“樣子”。它幫助員工、顧客、合作伙伴和公眾等對企業形成清晰認識，也是企業未來努力和前進的方向。它揭示在今后若干年，如未來10年、20年企業的發展藍

28、圖。（2）業務領域。說明企業準備在哪些領域發揮作用，參與競爭。一般可從產業（行業）范圍、市場范圍（擬為哪些顧客提供產品、服務）、縱向范圍（企業內部自給自足生產的程度）和地理范圍等方面說明。（3）經營政策。用以指導企業內部所有部門和員工，如何對待顧客、供應商、經銷商、競爭者和一般公眾，以保證整個企業在重大問題或原則上步調一致，有共同的標準可遵循。經營政策的有關說明，要盡量縮小個人發揮和任意解釋的空間。企業使命是全局性的，也是長遠的，要有一定的彈性和預見性。對企業使命的認識和界定，要形成文字即企業使命說明書。一份好的企業使命說明書，表述要有激勵性，能夠鼓舞人心。新的技術創新不僅全方位地重構CT產業

29、，而且通過IT和CT產業融合帶來巨大的發展機遇，為適應這一變化，華為圍繞客戶需求和技術領先持續創新，與業界伙伴開放合作，聚焦構筑面向未來的信息管道，致力于共建更美好的全聯接世界，持續為客戶和全社會創造價值。華為力爭成為運營商客戶面向未來轉型的戰略合作伙伴，成為領先的企業ICT基礎設施提供商，成為消費者喜愛和信賴的、全球領先的智能終端品牌。明確投資組合戰略每個戰略業務單位的市場地位和發展前景，往往會不一樣。企業需要考慮如何合理地在它們之間配置資源，以形成總體上的競爭優勢。因此就要對各業務單位進行評估、分類，確認它們的戰略價值和成長潛力。美國波士頓咨詢公司的“市場成長率/市場占有率”矩陣，是一種應

30、用較廣的明確投資組合戰略的方法。市場成長率是戰略業務單位所在市場或行業，一定時期內銷售增長的百分比；市場占有率是本企業在該市場所占的份額，相對市場占有率者是其市場份額與最大競爭對手之比。矩陣中縱坐標代表市場成長率，可以年為單位。確定市場成長率的高低，可根據行業、企業情況具體分析。橫坐標為相對市場占有率，表示各業務與其最大對手市場占有率的相對差異。劃分相對市場占有率高低，同樣要考慮行業和企業的具體情況。規劃總體戰略既要認識現狀，又要分析前景。企業可以將目前的矩陣即戰略現狀，與未來的矩陣即戰略追求進行比較，從全局角度考慮各個業務單位在發展中應扮演的角色，并依據資源有效配置的原則，形成合適的投資和業

31、務結構。企業戰略的特征“戰略”原為軍事用語。辭海中定義：“軍事名詞。對戰爭全局的籌劃和指揮。它依據敵對雙方的軍事、政治、經濟、地理等因素，照顧戰爭全局的各個方面，規定軍事力量的準備和運用。”在西方國家，“戰略”這一術語源于希臘語，意為指揮軍隊的科學和藝術。有人認為，公元579年東羅馬皇帝毛菜斯的戰略，堪稱西方第一部戰略方面的著作。“戰略”一詞在中國歷史久遠，“戰”指戰爭，“略”是“謀劃”“謀略”。春秋時期的孫子兵法，被認為是中國最早對戰爭進行全局籌劃的著作。在現代社會，“戰略”一詞已被廣泛應用于政治和經濟等領域，其含義也演變為泛指統領性、全局性、左右成敗的謀略、方案和對策等。在企業管理文獻中，

32、戰略主要用于描述一個企業打算如何實現目標和使命。企業戰略具有以下基本特征：（1）全局性。以企業大局為對象，考慮的是總體的需要和追求，規定的是整體的行動，追求的是全局效果。雖然當中也有局部的活動，但都是作為整體的組成部分而出現的。（2）長遠性。戰略既是謀求長遠目標的反映，也是企業對未來較長時期內如何生存、發展以及行動的通盤考慮。（3）抗爭性。戰略是競爭中與對手抗衡的綱領，也是針對各種沖擊、壓力、威脅和困難的統籌安排。因此戰略計劃不同于那些不需要考慮競爭因素，單純用于改善現狀、增加效率和提高管理水平等的一般性運營計劃。（4）綱領性。戰略規定長遠的目標、方向和重點，以及擬采取的方針、關鍵措施和重要步

33、驟。這些都是原則性和概括性的，必須展開、分解和落實為具體的行動、項目和方案。企業戰略的層次結構在企業內部會有一定的組織結構，并形成不同的管理層次。與此相對應，企業戰略也有不同的層次。典型的企業戰略，一般分為總體戰略、經營戰略和職能戰略等。安紹夫指出，總體戰略考慮的是應該選擇、進入和開展哪些類型的業務；經營戰略考慮一旦選定某種經營任務，企業或戰略業務單位如何在相關領域開展活動與競爭。（一）總體戰略總體戰略是企業最高層次的戰略，也稱公司層戰略。在大企業、特別是多種經營的企業，需要根據企業使命選擇不同的業務領域，合理配置資源，促使各項業務相互支持、協調。總體戰略的任務是回答企業在哪些領域開展業務，經

34、營范圍選擇和資源配置是其重要內容。通常，總體戰略由企業高層負責制定、落實。（二）經營戰略經營戰略又稱業務單位戰略、競爭戰略或經營層戰略。在大企業，特別是多種經營的企業，通常會在組織形態上，把一些具有共同戰略因素的二級單位，如事業部、子公司或其中的某些部分，區分為不同的戰略業務單位（SBU）。如果一般的企業各二級單位的產品、市場具有特殊性，也可作為獨立的戰略業務單位。經營戰略是戰略業務單位或有關事業部、子公司的戰略。（三）職能戰略職能戰略是企業或戰略業務單位各職能領域的戰略，也稱職能層戰略。用以幫助各管理職能和相關部門，明確自己在總體戰略、經營戰略中的職責、任務和要求，有效行使管理職能，保證企業

35、總體目標和經營戰略的實現。職能戰略涉及營銷、生產（制造與采購）、財務、人力資源和研究與開發（研發）等領域。一般來說，營銷職能引領一個企業與其市場、需求相適應。企業通過營銷管理，識別、確認和評估市場需要和欲望，選擇能更好為之服務的顧客群體，決定目標市場；幫助生產、研發等管理職能，為目標市場設計、研制和開發和生產適銷對路的產品；向市場和潛在顧客推薦產品，激勵購買以及實施分銷、配送。生產職能的任務包括設備、原材料的采購、供應，形成和發展滿足市場所需的生產能力，管理作業流程，控制質量水準，按照要求完成生產任務。研發職能主要為企業發展提供“后勁”，包括產品、工藝和技術開發、改造、更新和升級。財務職能解決

36、企業運營所需的資金來源，在與創造價值有關的各種活動之間合理分配資金，對資金使用監督、管理，核算成本、收益等。人力資源管理通過開發、使用“人”的資源，幫助企業實現目標。沒有顧客，一個企業失去了存在的價值。因此，無論生產管理、研發管理還是財務管理和人力資源管理，都要以營銷職能為主導，成為營銷管理的支持性職能。同時，各職能戰略又要共同服從于所在戰略業務單位的經營戰略，以及為整個企業發展制定的總體戰略。包裝策略現代包裝與生產和消費有著密切的關系。從消費方面來說，由于收入增長，健康與衛生水平提高，對包裝產品的要求會提高；包裝產品便于商店陳列，也便于消費者選購；特定的包裝產品可以使顧客免于錯買粗劣的仿冒品

37、。從生產方面來說，新包裝材料的出現，包裝機械的開發、改善，使包裝設計的改良成為可能。規格化的包裝產品有利于大批量生產。（一）類似包裝亦稱產品系列包裝或統一包裝。企業將其生產的各種產品，在包裝外形上采用相同的圖案、近似的色彩，共同的特征，使顧客容易辨認。特別是新產品上市，能利用企業信譽消除消費者對新產品的陌生感。采用類似包裝可節省設計費用。（二）等級包裝將產品分成若干等級，高檔優質采用優等包裝，一般產品采用普通包裝，使包裝的價值和質量相稱、表里一致，方便購買力不同的消費者按需選購。（三）配套包裝也稱集聚包裝，把數種有關聯的產品放在同一容器中，如工具包、文具盒、救急箱等，方便購買、攜帶和使用，也可

38、擴大產品的銷售。新產品與老產品配裝，會使消費者在不知不覺中接受新設想、新概念，逐步習慣新產品，有利于新產品上市和普及。（四）雙重用途包裝也稱再使用包裝或復用包裝。產品用完后，包裝物可移作他用。雖增加了成本與售價，但顧客感到值得。例如，印有游覽圖、服裝式樣的包裝紙，可以保存和利用；杯狀玻璃容器可用作酒杯、茶杯等。此種包裝策略一方面使消費者產生好感，另一方面使刻有商標的容器發揮廣告效用，引起重復購買；但要防止成本過高，增加消費者負擔。（五）附贈品包裝附贈品包裝有兩種形式，一種是包裝品本身是一個附贈品，多為精美、多用途的外包裝，贈送對象一般是售貨員；另一種是包裝里面附有贈品，以激發消費者的購買欲望。

39、贈品包裝對中等收入以下的婦女和兒童最有影響力，極易引起他們的重復購買。附贈品包裝還可用作介紹新產品，進行市場調查。（六）變更包裝新工藝、新技術和新包裝材料的應用，人們消費習慣的改變，推動著包裝不斷更新，包裝策略往往隨著市場需求的變化而變化。改進更新包裝的方式，通常有以下幾種：1、劇變式即給原來的包裝一個劇烈的變化，改變其原來的面貌，以一個全新的態勢展現在消費者面前。2、改良式保持原來合理的部分，通過改變“欠缺”帶來新意，讓消費者仍覺得“雖生猶熟”，避免給人陌路相逢的感覺。3、漸變式經常對原設計作些小改進，在消費者不易察覺的情況下，調整結構、文字排列等，乍一看還是原來的風格，但以更加協調、新穎的

40、面貌出現在消費者面前。企業制定包裝策略，應綜合運用各種包裝策略，擬定適應競爭的最佳方案，并在運行中靈活機動，適時調整。包裝在營銷中的作用（一）保護產品保證產品在生產過程結束后，轉移到消費者手中直至被消費掉以前，產品實體不致損壞、散失和變質。如易腐、易碎、易燃、易蒸發的產品，有了完善的包裝，就能保護使用價值。這是包裝的基本功能。（二）促進銷售包裝具有識別、美化和便利的功能。包裝是產品的延伸，是整體產品的一部分。獨特的包裝可使產品與競爭品產生區別。優良的包裝，多經精心設計與印制，不易被仿制、假冒、偽造，有利于保持企業信譽。在商品陳列中，包裝是貨架上的廣告，是“沉默的推銷員”，良好的包裝，往往能引起

41、消費者的注目，激發購買欲望。在商品銷售中，包裝是傳遞信息、爭取顧客的重要工具。科學合理的包裝，可起到方便顧客攜帶、保管的作用。在一個通常的超市中，往往儲存了15000多種商品，典型的購買者每分鐘瀏覽300個產品。如果53%的顧客是即興購買，有效地包裝就要像“5秒鐘”商業廣告一樣。包裝必須執行許多推銷人物，吸引消費者注意力，說明產品特色，給消費者以信心，形成一個有力的總體印象。（三）增加利潤優良的包裝不僅可使好的產品與包裝相得益彰，避免“一等商品，二等包裝，三等價格”，而且往往能提升商品身價，超出的價格高于包裝的附加成本，且為顧客所樂意接受。包裝產品的存貨管理也較單純和方便。完善的包裝可使產品損

42、耗率降低，使運輸、儲存、銷售各環節的勞動效率提高，從而增加企業的盈利。產品生命周期各階段的特征與營銷策略（一）引人期的市場特點與營銷策略1、引入期的市場營銷特點（1）消費者對該產品不了解，大部分顧客不愿放棄或改變自己以往的消費行為，因此產品的銷售量小，而單位產品成本相應較高；（2）尚未建立理想的營銷渠道和高效率的分配模式；（3）價格決策難以確立，高價可能限制了購買，低價可能難以收回成本；（4）廣告費用和其他營銷費用開支較大；（5）產品技術、性能還不夠完善；（6）利潤較少，甚至出促銷水平高低現經營虧損，企業承擔的市場風險最大。但這個階段市場競爭者較少，企業若建立有效的營銷系統，即可以將新產品快速

43、推進引入階段，進入市場發展階段。根據上述特點，引入階段一般有四種可供選擇的策略。2、引人期的市場營銷策略(1)快速掠取策略。即以高價格和高促銷推出新產品。實行高價格是為了在每一單位銷售額中獲取最大的利潤，高促銷費用是為了引起目標市場的注意，加快市場滲透。成功地實施這一策略，可以賺取較大的利潤，盡快收回新產品開發的投資。實施該策略的市場條件是：市場上有較大的需求潛力；目標顧客具有求新心理，急于購買新產品，并愿意為此付出高價；企業面臨潛在競爭者的威脅，需要及早樹立名牌。(2)緩慢掠取策略。即以高價格、低促銷費用將新產品推入市場。高價格和低促銷水平結合可以使企業獲得更多利潤。實施該策略的市場條件是：

44、市場規模相對較小，競爭威脅不大；市場上大多數用戶對該產品沒有過多疑慮；適當的高價能為市場所接受。(3)快速滲透策略。即以低價格和高促銷費用推出新產品。目的在于先發制人，以最快的速度打入市場，該策略可以給企業帶來最快的市場滲透率和最高的市場占有率。實施這一策略的條件是：產品市場容量很大；潛在消費者對產品不了解，且對價格十分敏感；潛在競爭比較激烈；產品的單位制造成本可隨生產規模和銷售量的擴大迅速下降。（4）緩慢滲透策略。即企業以低價格和低促銷費用推出新產品。低價是為了促使市場迅速地接受新產品，低促銷費用則可實現更多的凈利。企業堅信該市場需求價格彈性較高，而促銷彈性較小。實施這一策略的基本條件是：市

45、場容量較大；潛在顧客易于或已經了解此項新產品且對價格十分敏感；有相當的潛在競爭者準備加入競爭行列。（二）成長期的特點與營銷策略1、成長期的市場營銷特點（1）消費者對新產品已經熟悉，銷售量增長很快；（2）大批競爭者加入，市場競爭加劇；（3）產品已定型，技術工藝比較成熟；（4）建立了比較理想的營銷渠道；（5）市場價格趨于下降；（6）為了適應競爭和市場擴張的需要，企業的促銷費用水平基本穩定或略有提高，但占銷售額的比率下降；（7）由于促銷費用分攤到更多銷量上，單位生產成本迅速下降，企業利潤迅速上升。2、成長期的營銷策略核心是盡可能地延長產品的成長期，具體可以采取以下策略：（1）根據用戶需求和其他市場信

46、息，不斷提高產品質量，努力發展產品的新款式、新型號，增加產品的新用途。（2）加強促銷環節，樹立強有力的產品形象。促銷策略的重心應從建立產品知名度轉移到樹立產品形象上面；主要目標是建立品牌偏好，爭取新的顧客。（3）重新評價渠道、選擇決策，鞏固原有渠道，增加新的銷售渠道，開拓新的市場。（4）選擇適當的時機調整價格，以爭取更多顧客。企業采用上述部分或全部市場擴張策略，會加強產品的競爭能力，但也會相應地加大營銷成本。因此，在成長階段面臨著“高市場占有率”或“高利潤率”的選擇。一般來說，實施市場擴張策略會減少眼前利潤，但加強了企業的市場地位和競爭能力，有利于維持和擴大企業的市場占有率。從長期利潤觀點看，

47、高市場占有率更有利于企業發展。（三）成熟期的特點與營銷策略1、成熟期的階段劃分和市場特點成熟期可以分為三個時期：（1）成長成熟期：此時期各銷售渠道基本呈飽和狀態，增長率緩慢上升，還有少數后續的購買者繼續進入市場。（2）穩定成熟期：由于市場飽和，消費平穩，產品銷售穩定，銷售增長率一般只與購買者人數成比例，如無新購買者則增長率停滯或下降。（3）衰退成熟期：銷售水平顯著下降，原有用戶的興趣已開始轉向其他產品和替代品。全行業產品出現過剩，競爭加劇，一些缺乏競爭能力的企業將漸漸被取代，新加入的競爭者較少。競爭者之間各有自己特定的目標顧客，市場份額變動不大，突破比較困難。2、成熟期的營銷策略鑒于上述情況，

48、有三種基本策略可供選擇：市場改良、產品改良和營銷組合改良。（1）市場改良策略。也稱市場多元化策略，即開發新市場，尋求新用戶。這時公司可以使用以下三種策略：努力使顧客更頻繁地使用該產品。例如，有些洗發水的包裝上標明適合每天使用。努力使用戶在每次使用時增加該產品的使用量。例如，洗發水廠商可以給用戶暗示，每次使用時清洗兩次比一次更有效。努力發現該產品的各種新用途。（2）產品改良策略。也稱“產品再推出”，是指改進產品品質或服務后再投放市場。包括：質量改進在產品的功能特性上進行改良，例如彩電廠家在畫面的清晰度、立體聲效果以及電磁輻射程度等方面所做的改善。特點的改進指注重產品的新特點，如尺寸、重量、材料、

49、附件等，擴大產品的多功能性、安全性或便利性。如移動通信服務商為手機用戶提供上網定制資訊的服務。產品的新特點通常能被迅速采用、迅速丟棄，因此只要花很少的費用就可供選擇。但是由于特點改進很容易模仿，有時會得不償失。樣式改進一在產品的美學方面進行改良，如服裝業經常推出新的流行款式。假如產品主要是以性能進行歸類，企業應當設法取得高水平的產品性能優勢，以保持持續的領先地位。例如，Intel公司的CPU不斷升級，現在仍然在不斷開發，相應的操作系統也在不斷地推陳出新。（3）營銷組合改良。是指通過改變定價、銷售渠道及促銷方式來延長產品成熟期。（四）衰退期的特點與營銷策略1、衰退期的市場特點。主要包括：（1）產

50、品銷售量由緩慢下降變為迅速下降，消費者的興趣已完全轉移；（2）價格已下降到最低水平；（3）多數企業無利可圖，被迫退出市場；（4）留在市場上的企業逐漸減少產品附帶服務，削減促銷預算，以維持最低水平的經營。2、衰退期的營銷策略。主要包括：（1）集中策略。即把資源集中使用在最有利的細分市場、最有效的銷售渠道和最易銷售的品種、款式上。簡言之，縮短戰線，以最有利的市場贏得盡可能多的利潤。（2）維持策略。即保持原有的細分市場和營銷組合策略，把銷售維持在一個低水平上。待到適當時機，便停止該產品的經營，退出市場。（3）榨取策略。即大幅度降低銷售費用，如廣告費用削減為零、大幅度精簡推銷人員等，雖然銷售量有可能迅

51、速下降，但是可以增加眼前利潤。如果企業決定停止經營衰退期的產品，應在立即停產還是逐步停產問題上慎重決策，并應處理好善后事宜，使企業有秩序地轉向新產品經營。產品生命周期注重的是某一特定產品或品牌發生的情況，而不是全部市場的演變情況，因此它描繪的不一定是市場導向的寫照。當企業受到新的需求、競爭者、技術等影響時，需要一種預測市場演進過程的方法。如同產品一樣，市場演進也經歷四個階段：出現階段、成長階段、成熟階段和衰退階段。產品生命周期的概念及其階段劃分（一）需求與技術的生命周期20世紀50年代，喬爾迪安在他的關于有效定價政策的討論中采用了“產品生命周期”（PLC）的概念。他闡述了市場開拓期、市場擴展期

52、和成熟期等階段，是對產品從進入市場到被淘汰退出市場的全部運動過程的理論分析。1965年，西奧多萊維特在發表于哈佛管理評論上的利用產品生命周期文中對這一概念給予了高度的肯定。“產品生命周期”是一個多義的理論概念。本書中的產品生命周期是指，產品從投入市場到被市場淘汰所經歷的全部運動過程，亦即產品的市場壽命周期或經濟壽命周期。產品生命周期是相對于產品的物質壽命或使用壽命而言的。物質壽命反映商品物質形態消耗的變化過程，市場壽命則反映商品的經濟價值在市場上的變化過程。產品生命周期由需求技術的生命周期決定，而需求技術生命周期又由需求生命周期決定。市場營銷活動的思維視角不應從產品開始，而要從需求出發，任何產

53、品都只是作為滿足特定需要或解決問題的特定方式而存在的。例如，人類對“計算能力”的需求呈持續增長趨勢，可用需求生命周期曲線來描述。首先是出現期（E），隨后是加速成長階段（G，），緩慢增長期（G2），成熟期（M）和衰退期（D）。就人類追求和獲得的“計算能力”而言，至今仍處于成長階段。對“計算能力”需求的滿足形式，與特定的技術水平相關。最初，是采用手算的形式；隨后，是借助計算尺、累加機等特定技術形式的產品；現在，是計算器和計算機；每一種技術都把人類對計算能力需求的滿足推進了一步。因此，每種新技術都有一個“需求技術生命周期”。每個“需求一技術生命周期”也包括：引人期、迅速成長期、緩慢增長期、成熟期和衰

54、退期。在某一特定時間概念下的需求技術生命周期中，都會出現一系列的產品形式來滿足這種特定的需求。每種產品形式都可能包括一組品牌，都有自己的生命周期。這一研究表明，新技術的出現，必將帶來相關產品的市場變化，由于技術更新許多產品的生命周期會加速縮短。如果企業過分地注重自身現有的產品形式，忽視產品生命周期趨勢的變化，將導致一個極其致命的弱點“營銷近視癥”，最終會使企業失去優勢。（二）產品生命周期階段劃分產品生命周期一般分為四個階段：產品引入階段，也稱導入期或介紹期，市場成長階段，市場成熟階段和市場衰退階段。產品引人階段是指在市場上推出新產品，產品銷售呈緩慢增長狀態的階段。成長階段是指產品在市場上迅速為

55、顧客所接受、銷售額迅速上升的階段。成熟階段是指大多數購買者已經接受該項產品，市場銷售額緩慢增長或下降的階段。衰退階段是指銷售額急劇下降、利潤漸趨于零的階段。產品生命周期概念能夠用來分析一個產品種類、種產品形式、一種產品或一個品牌。產品種類具有最長的生命周期。品牌產品顯示了最短的產品生命周期歷史。（三）產品生命周期的其他形態產品生命周期是一種理論抽象，在現實經濟生活中，并不是所有產品的生命歷程都完全符合這種理論形態。除上述正態分布曲線，還有以下三種形態。1、再循環形態指產品銷售進入衰退期后，由于種種因素的作用而重新興起，進入第二個成長階段。這種再循環型生命周期是市場需求變化或廠商投入更多的促銷費

56、用的結果，最具代表的就是醫藥產品的生命周期。2、多循環形態也稱“扇形”運動曲線，或波浪形循環形態，是在產品進入成熟期以后，廠商通過制定和實施正確的營銷策略，使產品銷售量不斷達到新的高潮。3、非連續循環形態大多數時髦商品稱非連續循環，這些產品一上市即熱銷，而后很快在市場上銷聲匿跡。廠商既無必要也不愿意作延長其成熟期的任何努力，而是等待下一周期的來臨。（四）產品種類、形式、品牌生命周期一般而言，產品種類（如香煙）、產品形式（如過濾嘴香煙）和產品品牌（如云煙）的生命周期各不相同。產品種類具有最長的生命周期。很多產品種類如食鹽、汽車、冰箱的產品成熟階段可以無限期地持續下去，其銷售量增加與人口增長率成正

57、比關系。產品形式比產品種類能夠更準確地體現標準的產品生命周期歷程。例如，手控打字機在經歷了典型的引人期、成長期、成熟期之后，由于電腦的普及而進入衰退期，退出市場。產品品牌相對于前兩者而言則顯示了較短的生命周期歷程。（五）一般產品生命周期和高科技產品生命周期一般產品的生命周期形態具有以下特征：第一，產品引人期短，因此公司新產品研制開發成本較低；第二，成長期短，新產品的銷售額和利潤迅速增長，很快進入高峰，這意味著在產品生命初期即可獲得最大的收入；第三，成熟期持續的時間相當長，這實質上延長了公司的獲利時間和利潤數量，這一趨勢對企業是極為有利的；第四，衰退期非常慢，它意味著銷售額和利潤緩慢下降，而不是

58、突然跌落。一般來說，高科技產品往往面臨著比較困難的產品生命周期，最不理想的產品生命周期曲線。在此形態中，研制開發時間長的產品引入期長，并且相應地要付出高成本；引入、成長期時間長，成熟期短，市場衰退快。如某些高科技公司必須投入大量的時間和成本研制、開發新產品，新產品為用戶所接受的引人期相當長，在市場上持續的時間較短，最后由于技術更新，造成產品比較快地進入衰退期。項目風險分析（一）政策風險本項目符合國家產業政策。項目實施后，可以向市場提供需要的相關系列產品，同時穩定企業的生產經營，增加就業崗位，保障社會和諧，符合國家發展和諧社會的要求。根據市場調研分析，該系列產品市場空間大，需求旺盛，競爭力強，同

59、時產品結構合理，產品靈活，因此政策風險很小。（二）社會風險本項目選址地勢平坦，市政設施配套齊全，交通便捷，是建設該項目的理想地段。周邊無任何文物古跡，礦產資源以煙煤為主，是非生態脆弱區。因此，分析該項目社會風險小。（三）經濟風險經濟因素在項目的全壽命周期內長期存在，影響頻率高，交叉作用多見，原因較為復雜。主要有合同風險（如合同履約與變更問題，爭議與索賠，合同的條款確定等）、建設成本風險（包括涉及到項目的建設成本的融資問題、財務問題、利率與匯率波動、通貨膨脹和物價波動問題等）、項目的竣工風險（主要是指項目的進度計劃和竣工時間的不確定性）、稅收政策的風險（指項目在建設期和運營期內負擔的稅賦和稅率、

60、稅種變化的不確定性）。而對于以上各種風險，除非不可抗力的原因造成外，大部分風險是人為可控的，如合同風險、項目竣工風險等通常在執行過程中通過嚴格的程序化控制，其風險是可以接受的。本節不做分析。其他風險分析如下：1、稅收風險：目前及未來幾年，由于國家采用的是刺激消費，造福民生的宏觀政策，稅收應是越來越寬松的，因此，本項目不存在稅收風險。2、利率匯率風險、通貨膨脹風險和物價波動風險：目前世界金融危機已波及全球，原材料、產品的價格波動會產生一定的影響。這些風險對本項目 而言，是可以接受的。3、財務風險：就項目財務的評價報告可以看出，本項目的靜態與動態盈利能力超過了行業的基本標準，財務評價結果是良好的。