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文檔簡介
1、泓域/通用防盜器公司市場營銷分析通用防盜器公司市場營銷分析xxx(集團)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112081464 一、 產業環境分析 PAGEREF _Toc112081464 h 3 HYPERLINK l _Toc112081465 二、 安防行業構成 PAGEREF _Toc112081465 h 3 HYPERLINK l _Toc112081466 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc112081466 h 3 HYPERLINK l _Toc112081467 四、 商標的屬性與品牌注冊 PAGEREF _Toc1120
2、81467 h 4 HYPERLINK l _Toc112081468 五、 注冊后的品牌保護 PAGEREF _Toc112081468 h 8 HYPERLINK l _Toc112081469 六、 品牌資產增值與市場營銷過程 PAGEREF _Toc112081469 h 11 HYPERLINK l _Toc112081470 七、 品牌的含義與作用 PAGEREF _Toc112081470 h 12 HYPERLINK l _Toc112081471 八、 國際社會文化環境 PAGEREF _Toc112081471 h 15 HYPERLINK l _Toc112081472
3、九、 國際經濟技術環境 PAGEREF _Toc112081472 h 18 HYPERLINK l _Toc112081473 十、 進入國際市場的方式 PAGEREF _Toc112081473 h 22 HYPERLINK l _Toc112081474 十一、 國際目標市場選擇 PAGEREF _Toc112081474 h 27 HYPERLINK l _Toc112081475 十二、 顧客 PAGEREF _Toc112081475 h 31 HYPERLINK l _Toc112081476 十三、 競爭者 PAGEREF _Toc112081476 h 31 HYPERLIN
4、K l _Toc112081477 十四、 政治法律環境 PAGEREF _Toc112081477 h 33 HYPERLINK l _Toc112081478 十五、 人口環境 PAGEREF _Toc112081478 h 35 HYPERLINK l _Toc112081479 十六、 項目基本情況 PAGEREF _Toc112081479 h 37 HYPERLINK l _Toc112081480 十七、 公司概況 PAGEREF _Toc112081480 h 43 HYPERLINK l _Toc112081481 公司合并資產負債表主要數據 PAGEREF _Toc1120
5、81481 h 43 HYPERLINK l _Toc112081482 公司合并利潤表主要數據 PAGEREF _Toc112081482 h 44 HYPERLINK l _Toc112081483 十八、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc112081483 h 44 HYPERLINK l _Toc112081484 十九、 法人治理 PAGEREF _Toc112081484 h 54 HYPERLINK l _Toc112081485 二十、 發展規劃 PAGEREF _Toc112081485 h 67產業環境分析綜合判斷,在經濟發展新常態下,我區發展機遇與挑戰并存,機遇
6、大于挑戰,發展形勢總體向好有利,將通過全面的調整、轉型、升級,步入發展的新階段。知識經濟、服務經濟、消費經濟將成為經濟增長的主要特征,中心城區的集聚、輻射和創新功能不斷強化,產業發展進入新階段。安防行業構成我國安防行業主要由以下五類企業組成:一是以生產和供應安防產品為主的產品供應商;二是以設計、安裝、服務為主的工程商;三是以經銷、代理為主的銷售商;四是以運營服務為主的運營商;五是負責締結軟硬件產品、運營服務于一體的系統集成商。其中,安防產品供應商生產的產品大致可以分為視頻監控、門禁和防盜報警三大類。根據中國安防產品網對安防產品的分類,安防產品包括防盜報警設備、視頻監控設備、門禁對講巡更設備、公
7、共廣播系統、生物識別技術產品、消防防災設備、信息安全產品、人體防護設備、智能交通設備、防雷電技術設備、智能樓宇產品、警用器材裝備、安全檢查設備、保安器材及其他等。必要性分析1、現有產能已無法滿足公司業務發展需求作為行業的領先企業,公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產品銷售形勢良好,產銷率超過 100%。預計未來幾年公司的銷售規模仍將保持快速增長。隨著業務發展,公司現有廠房、設備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優化生產流程、強化管理等手段,不斷挖掘產能潛力,但仍難以從根本上緩解產能不足問題。通過本次項目的建設,公司將有效克服產能不足對公司發展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎
8、。2、公司產品結構升級的需要隨著制造業智能化、自動化產業升級,公司產品的性能也需要不斷優化升級。公司只有以技術創新和市場開發為驅動,不斷研發新產品,提升產品精密化程度,將產品質量水平提升到同類產品的領先水準,提高生產的靈活性和適應性,契合關鍵零部件國產化的需求,才能在與國外企業的競爭中獲得優勢,保持公司在領域的國內領先地位。商標的屬性與品牌注冊(一)商標與品牌關系的基本辨識品牌與商標是極易混淆的一對概念,兩者既有聯系,又有區別。有時,兩個概念可等同替代;而有時卻不能混淆使用。客觀地說,品牌有別于商標。品牌與商標都是用以識別不同生產經營者的不同種類、不同品質產品或服務的商業名稱及其標志。盡管如此
9、,品牌并不完全等同于商標。品牌是市場概念,是產品和服務在市場上通行的牌子,它強調與產品及其相關的質量、服務等之間的關系。品牌實質上是品牌運營者對顧客在產品特征、服務和利益等方面的承諾。而商標屬于法律范疇,是法律概念。它是經過注冊獲得商標專用權從而受到法律保護的商業名稱及其標志。企業品牌注冊成商標,即獲得了商標專用權,并受到法律保護。顯然,商標是品牌的法律形式。從這個意義上說,商標是品牌的一部分。商標無論其是否標在產品上被使用,也不管商標所標定的產品是否有市場,只要采用成本法對其評估,它就必然有商標價值;而品牌則不同,品牌的價值是其使用中通過品牌標定的產品或服務在市場上的表現來進行評估的。(二)
10、商標的法律屬性商標權是指品牌注冊申請人對經過商標主管機關核準注冊的商標所享有的權利,包括商標的獨占使用權、禁用權、轉讓權和使用許可權等,其中獨占使用權是基本的核心的權利,其他權利都是從獨占使用權中派生或延伸出來的,因此,商標權常被稱為商標專用權。這種經核準的品牌名稱和品牌標志,受到法律保護,其他任何未經許可的企業不得使用。因此,企業欲使自己的產品品牌長久延續,必須通過國家許可的方式獲得商標專用權,以求得法律的保護。任何人未經商標權人許可,都不得使用該受到法律保護的商標,否則,即構成商標侵權行為,受到法律制裁。所謂商標侵權就是指未經商標權人許可,在同一種商品或類似商品上使用與某商標雷同或近似的品
11、牌,可能引起欺騙、混淆或訛誤,損害原商標聲譽的行為。依據我國商標法第57條之規定,商標侵權行為主要有七種表現:第一,未經商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的;第二,未經商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標,或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標,容易導致混淆的;第三,銷售侵犯注冊商標專用權的商品的;第四,偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的;第五,未經商標注冊人同意,更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的;第六,故意為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件,幫助他人實施侵犯商標專用權行為的;第七,給他
12、人的注冊商標專用權造成其他損害的。(三)品牌注冊品牌注冊是指品牌經政府有關主管部門核準后轉化為商標,并獨立享有其商標使用權,故也稱商標注冊。國際上對商標權的認定,有兩個并行的原則,即“注冊在先”和“使用在先”。當然,在具體的商標權認定實踐中,還有對以上兩種原則主次搭配、混合使用的“使用優先輔以注冊優先”和“注冊優先輔以使用優先”兩種原則。(1)注冊在先。注冊在先是指商標的專用權歸屬于依法首先申請注冊并獲準的企業。在這種商標權認定原則下,某一品牌不管誰先使用,法律只保護依法首先申請注冊該品牌并獲商標專用權的企業。德國、俄羅斯、意大利、比利時、荷蘭等國的商標權的認定即堅持這種注冊在先的原則。在我國
13、,商標法第31條規定:“兩個或者兩個以上的商標注冊申請人,在同一種商品或者類似商品上,以相同或者近似的商標申請注冊的,初步審定并公告申請在先的商標;同一天申請的,初步審定并公告使用在先的商標,駁回其他人的申請,不予公告。”(2)使用在先。使用在先(或優先)是指商標的專用權歸屬于該品牌的首先使用者。在品牌使用(必須是實際使用,而非象征性使用)所達到的地區,法律對其品牌或商標予以保護。美國、加拿大、英國和澳大利亞等國即是采用這種原則對商標專用權進行認定。我國商標法第59條第3款規定:“商標注冊人申請商標注冊前,他人已經在同一種商品或者類似商品上先于商標注冊人使用與注冊商標相同或者近似并有一定影響的
14、商標的,注冊商標專用權人無權禁止該使用人在原使用范圍內繼續使用該商標,但可以要求其附加適當區別標識。”(3)禁止惡意搶注他人商標。商標法第15條規定:“未經授權,代理人或者代表人以自己的名義將被代理人或者被代表人的商標進行注冊,被代理人或者被代表人提出異議的,不予注冊并禁止使用。就同一種商品或者類似商品申請注冊的商標與他人在先使用的未注冊商標相同或者近似,申請人與該他人具有前款規定以外的合同、業務往來關系或者其他關系而明知該他人商標存在,該他人提出異議的,不予注冊。”顯然,這增強了已使用但未注冊商標(品牌)的保護力度,能夠在一定程度上更加有效地遏制頻發的商標搶注現象。注冊后的品牌保護品牌是一種
15、無形資產,如不能很好地保護,就會降低品牌資產的增值能力,嚴重者還會使品牌資產蕩然無存。有鑒于此,有效地對品牌進行保護是品牌運營的重要保障。前已述及,品牌注冊成商標,即獲得了商標專用權,并受到法律保護。除了及時注冊以外,品牌保護還有其他做法。(一)商標續展商標的法律屬性,決定了及時注冊商標、使品牌轉化為商標是品牌保護的重要而有效的手段。還必須指出,法律保護的商標權不是沒有時間限制的。對此,各國的法律規定不盡相同:在英國及沿襲英國制度的一些國家,商標權的保護期限為7年;古巴、斯里蘭卡、坦桑尼亞等國的保護期限為15年;而美國、意大利、瑞士、菲律賓等國的保護期限長達20年。我國現行的商標法規定,注冊商
16、標的有效期為10年,自核準注冊之日起計算。如果商標的有效期即滿,企業想要繼續使用,則應當在期滿前12個月內按照規定辦理續展手續(最遲不超過有效期滿后的6個月,即寬展期),每次續展注冊的有效期為10年,自該商標上一屆有效期滿次日起計算。(二)注冊互聯網域名域名是對應于互聯網數字地址(IP地址)的層次結構式網絡字符標識,是進行網絡訪問的重要基礎。換句話說,域名就是連接到互聯網上的計算機地址。它具有標識性和唯一性。注冊互聯網域名的必要性緣于域名有商標屬性,且使用網絡的人數不斷增加。域名作為互聯網的單位名稱和在網絡上使用的網頁所有者的身份標識,它不僅能給人傳達很多重要信息(如單位屬性、業務特征等),而
17、且還具有商標屬性。這是因為域名可注冊、具有排他性、受法律保護。基于此,域名的所有權屬于注冊者。若某企業的商標由另一不同行業的企業搶先注冊,那么,該企業就可能永遠失去了注冊與自己產品的商標名稱相一致的域名了。然而,域名的傳播和使用范圍卻是全社會的。一個域名用得久了,人們對它有了特殊的感覺與記憶。企業一旦有了域名,就表明企業在互聯網上擁有自己的門牌號碼,有了通往網絡世界把握商機的一把鑰匙。需要說明的是,辦理域名注冊獲得域名使用權的規則與一般商品商標注冊相同,域名注冊服務遵循“先申請先注冊”原則。誰先注冊,誰就擁有了域名的使用權。當然,注冊中應遵循中國互聯網絡域名管理辦法的相關規定。(三)打假假冒商
18、標行為作為一種商標侵權行為,它是指以獲取非法利益為目的,故意侵犯他人注冊商標專用權的行為。假冒商標行為是主觀上故意的假冒他人注冊商標和銷售假冒商品,制造、銷售他人注冊商標標識的行為;是在同一種商品上使用與他人注冊商標相同的商標的行為,而不是在同一種商品上使用與他人注冊商標相近似的商標的行為,也不是在類似商品上使用與他人注冊商標相同的商標的行為。與此種行為不同的是,一般的商標侵權行為則既可以是主觀上故意的,也可以是無意的;而假冒常常是故意的。對品牌企業而言,假冒商標行為既有直接損失,也有間接損失。一方面會使企業品牌標定下的產品銷售業績變少,另一方面還會破壞企業品牌形象。可見,為了保護品牌,有效打
19、假也是十分必要的。品牌資產增值與市場營銷過程品牌資產增值是市場營銷活動的重要結果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰是:他們必須保證提供的產品和服務能針對顧客的需求,同時能配合市場營銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關聯起來;而基于顧客的品牌資產就是顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應。品牌資產來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創造的品牌知識,決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的,這意味著“顧客會認為品牌應該與營銷活動或文案如影隨形。”“品牌資產可以提供更多的注意力和領導能力,并給營銷者提供一個途徑
20、,以解釋他們過去的營銷業績以及對未來營銷方案的設計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產”。正所謂營銷做來做去做品牌,品牌資產增值的主要表現是溢價。與此相對,強勢品牌也自然產生市場營銷優勢,如“對產品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業合作和支持”“增強營銷溝通的有效性”“有特許經營的機會”“具有品牌延伸的機會”等。品牌的含義與作用(一)品牌的含義品牌是用以識別某個銷售者或某群銷售者的產品或服務,并使之與競爭對手的產品或服務區別開來的商業名稱及其標志,通常由文
21、字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成。品牌是一個集合概念,它包括品牌名稱和品牌標志兩部分。品牌名稱是指品牌中可以用語言稱呼的部分,也稱“品名”,如奔馳(BENZ)、奧迪(Audi)等;品牌標志,也稱“品標”,是指品牌中可以被認出、易于記憶但不能用言語稱呼的部分,通常由圖案、符號或特殊顏色等構成。品牌,就其實質來說,它代表著銷售者(賣者)對交付給買者的產品特征、利益和服務的一貫性的承諾。久負盛名的品牌就是優良質量的保證。不僅如此,品牌還是一個更為復雜的符號,蘊含著豐富的市場信息。為了深刻揭示品牌的含義,還需從以下六個方面透視:(1)屬性。品牌代表著特定的商品屬性,這是品牌最基本的
22、含義。例如,奔馳牌轎車意味著工藝精湛、制造優良、昂貴、耐用、信譽好聲譽高、再轉賣價值高、行駛速度快等。這些屬性是奔馳生產經營者廣為宣傳的重要內容。多年來奔馳的廣告一直強調“全世界無可比擬的工藝精良的汽車”。(2)利益。品牌不僅代表著一系列屬性,而且還體現著某種特定的利益。顧客購買商品的實質是購買某種利益,這就需要將屬性轉化為功能性或情感性利益。或者說,品牌利益相當程度地受制于品牌屬性。就奔馳而言,“工藝精湛、制造優良”的屬性可轉化為“安全”這種功能性和情感性利益;“昂貴”的屬性可轉化為情感性利益:“這車令人羨慕,讓我感覺到自己很重要并受人尊重”;“耐用”屬性可轉化為功能性利益:“多年內我不需要
23、買新車”。(3)價值。品牌體現了生產者的某些價值感。例如,奔馳代表著高績效、安全、聲望等。品牌的價值感客觀要求企業營銷者必須分辨出對這些價值感興趣的購買者群體。(4)文化。品牌還附著特定的文化。從奔馳汽車給人們帶來的利益等方面來看,奔馳品牌蘊含著“有組織、高效率和高品質”的德國文化。(5)個性。品牌也反映一定的個性。如果品牌是一個人、一種動物或一個物體,那么,不同的品牌會使人們產生不同的品牌個性聯想。奔馳會讓人想到一位嚴謹的老板、只勇猛的雄獅或一座莊嚴質樸的宮殿。(6)用戶。品牌暗示了購買或使用產品的消費者類型。我們更愿意看到坐在奔馳轎車駕駛位上的是有成就的企業家或高級經理,而并非一位20歲的
24、女秘書。基于六個層次的品牌含義,營銷企業必須決策品牌特性的深度層次。如奔馳的“高技術、績效、成功”等是其獨特價值和個性的反映。若奔馳公司在其品牌戰略中未能反映出這些價值和個性,而且以奔馳的名稱推出一種新的廉價小汽車,那將是一個莫大的錯誤,會嚴重削弱或沖淡奔馳公司多年來苦心經營所建立起來的品牌價值與個性。(二)品牌的作用品牌的有益作用可從多個方面來透視。除了有利于市場監控、有利于維系市場運行秩序以外,品牌對營銷企業、對消費者乃至對國家都有不同的作用。1、品牌對營銷者的重要作用對從事市場營銷活動的企業來說,品牌的有益作用主要表現在以下幾方面:第一,品牌有助于促進產品銷售,樹立企業形象。第二,品牌有
25、利于保護品牌所有者的合法權益。第三,品牌有利于約束企業的不良行為。第四,品牌有助于擴大產品組合。此外,品牌還有利于企業實施市場細分戰略,不同的品牌對應不同的目標市場,針對性強,利于進占、拓展各細分市場。2、品牌給消費者帶來的益處第一,品牌便于消費者辨認、識別所需商品,有助于消費者選購商品。第二,品牌有利于維護消費者利益。第三,品牌有利于促進產品改良,有益于消費者。3、品牌有益于提升國家競爭力企業是經濟發展的主體。實踐證明,有國際競爭力的企業(即擁有強勢品牌的企業)的數量多少,很大程度上決定一個國家的經濟發展水平,也決定一個國家的經濟競爭能力。如,美國的世界500強企業是世界上最多的,這與其全球
26、第一經濟強國的身份是一致的。盡管不同的品牌價值評估機構的評估指標不完全一致,但是,它們都揭示了品牌在企業市場競爭中無可替代的戰略地位:品牌尤其具有較高知名度和良好美譽度的品牌是企業獲取競爭優勢、進古和拓展目標市場的“通靈寶玉”。品牌是企業乃至國家競爭的焦點,甚至是制高點。中國發展經濟、提升國家競爭力需要有影響力的品牌。國際社會文化環境營銷者在制定營銷計劃前必須了解不同國家消費者思考和使用產品的方式,世界各國社會文化的差異決定了各國消費者在購買方式、消費偏好、需求指向都具有較大差別。在一個國家行之有效的營銷策略,在另一個國家未必可行。每個國家都有自己的社會習俗、道德規范和禁忌。因此,開展國際市場
27、營銷需要仔細研究各國的社會文化差異,以適應該國社會文化的感性形式進入該國市場,往往能取得良好的營銷效果。1、社會結構社會結構確立了人們的社會角色與社會關系形態。考察社會結構一般考察親屬群體和社會群體兩大類。親屬群體中最基本的單位是家庭,家庭又分為核心家庭和擴展家庭。通過對所進入國家的家庭結構、家庭生命周期等因素的研究,探求以家庭為購買單位的市場營銷問題,對企業是有很大幫助的。社會群體主要指家庭以外的其他群體,如年齡群體、性別群體、共同利益群體等。除了對不同年齡、性別群體的研究,企業對各種社會組織、協會、行會等共同利益群體也應引起高度重視,因為在國際市場營銷中,這些共同利益群體對該企業能否順利實
28、現在東道國及其社區的成功經營,有著舉足輕重的作用。2、語言文字語言文字是人類交流溝通的主要載體,深刻而精細地反映著某種文化的實質和差別。在國內市場營銷中,語言的障礙尚無太大問題。但在跨國界營銷中,如不熟悉東道國語言,或不能準確表達自己的意愿,就會產生溝通障礙,無法進行銷售宣傳,難以達到營銷目標。3、宗教信仰宗教信仰是一種重要的意識形態。在當今世界上的各種宗教及其教派中,存在不同的教義、宗教節日、禁忌,從而對信徒的價值觀念和消費需求形成巨大的約束。在宗教色彩濃厚的地區,撇開宗教因素的營銷將寸步難行。4、價值觀念價值觀念是人們對事物的態度和評估標準。不同國家和民族,以及同一民族不同的文化教育,都會
29、影響價值觀念的變化。不同的價值觀對人們的消費習慣和審美標準有很大影響,從而制約企業的營銷決策。5、教育水平一個國家的教育水平與其經濟發展水平密切相關。教育水平的高低往往與消費結構、購買行為聯系在一起,受教育程度高的消費者,一般從事較良好的職業并有較高的購買力,對產品質量,品牌等因素考慮較多,反之則可能僅有較低的購買力,商品品牌選擇力度也要弱一些。6、民風民俗一個社會、一個民族傳統的風俗習慣對消費嗜好、消費方式起著決定性的作用。因此,企業在不同國家銷售產品、設計品牌、廣告促銷時,都要充分考慮該國特殊的風俗習慣。國際經濟技術環境(一)國際金融環境國際市場營銷作為一種跨國界的經營活動,與國內市場營銷
30、所面臨的環境有較大的差別。其中一個很大的差別就在于國際市場營銷涉及跨國界的貨幣周轉與流通。因此,國際市場營銷需要面臨的一個重要的環境就是國際金融環境。企業國際市場營銷過程中聯系緊密的國際金融環境是與匯率有關的環境因素。匯率一般指各種貨幣間的換算比率。1944年,西方盟國在美國布雷頓森林召開會議,確定了以美元為中心的固定匯率制度。1973年,固定匯率制度徹底崩潰。目前,世界上絕大多數國家都實行浮動匯率制度。匯率變動直接影響企業的國際市場營銷。(1)匯率變動會影響產品的進口和出口。如果一國貨幣升值,會減少國際市場的需求,進而減少出口的規模;同時會擴大國內市場對進口產品的需求,進而增加產品進口。如果
31、一國貨幣貶值,會增加國際市場的需求,進而增加產品出口;同時會抑制對國際市場的需求,進而減少產品進口。(2)匯率變動會影響國際投資的流向。如果一國貨幣升值,會促進本國企業進行海外投資,同時抑制國外企業向本國的投資。如果一國貨幣貶值,有利于吸引海外投資流向本國,同時抑制本國企業向海外投資。(3)匯率變動會影響企業的財務經營狀況。(二)國際貿易環境國際市場營銷面臨的貿易環境最主要是貿易政策、經濟全球化與世界貿易組織、世界多極化與區域經濟合作。1、國際貿易政策各國的貿易政策對產品進出口的干預和限制不同,直接影響國際市場營銷。縱觀各國貿易政策,基本上分為自由貿易和保護貿易兩種類型。自由貿易政策強調產品在
32、國內外市場上自由貿易,國家對進口產品不加干預和限制,對出口產品也不給予特權和優惠。保護貿易政策強調國家對產品進出口貿易的調節和干預,制定措施限制進口以保護本國市場,同時制定補貼等優惠措施以鼓勵出口。一般而言,發達國家由于經濟實力強,產品具有較強的競爭能力,主要采取自由貿易政策或自由化傾向的政策;而發展中國家由于產業基礎較弱,生產技術落后,產品競爭力弱,往往采取貿易保護政策。以往的貿易保護往往對進口產品采取較高的關稅稅率,隨著經濟發展以及參與世界貿易談判的限制,以技術貿易壁壘為特征的非關稅壁壘已成為貿易保護的主要形式。非關稅壁壘具有更大的靈活性、隱蔽性和針對性。2、經濟全球化與世界貿易組織當今世
33、界經濟全球化逐漸明顯,已成為一種不以某一國家利益或意愿為轉移的必然趨勢。科學技術的進步,信息網絡的發展,低成本寬帶通信能力的增強,對經濟全球化的趨勢的發展起到了不可低估的推動作用。經濟全球化以各國國內市場國際化為依托,其發展又進一步促進了國內市場國際化及其國際分工程度的提高。世界貿易組織前身是關稅與貿易總協定(GATT)。GATT是由締約國簽訂的關于調整締約方對外貿易政策和經濟貿易政策方面的相互權利和義務的國際多邊協定,自1947年簽訂以來,對降低關稅、調節貿易關系、促進經濟發展發揮了極為重要的作用。WTO自1995年正式運轉,取代GATT擔當起協調全球貿易組織成員的角色。WTO管轄范圍包括已
34、簽訂的貨物、服務、知識產權的有關協議以及貿易爭端程序與規則等,為組織成員處理相關協定、消除貿易摩擦提供了一個有效的制度框架。3、世界多極化與區域經濟合作自20世紀冷戰結束以來,美國無疑已發展成為唯一具備超級大國一切因素的國家,但美國試圖建立一種單極體制的努力,無疑會刺激所有地區大國爭取多極世界方向的努力。隨著美國霸主地位的動搖,西歐和新興經濟體實力的迅速增長,亞洲太平洋地區正在成為新的世界經濟中心,一個世界多極化發展的趨勢正在逐步形成。在多極化發展過程中,在國際經濟活動中存在的一個重要的趨勢是國際區域經濟合作及其國際區域經濟組織的蓬勃發展。例如,最有名的區域經濟組織有:歐洲聯盟、北美自由貿易區
35、、東南亞國家聯盟、亞太經濟合作組織等。區域經濟組織的發展,有利于促進本地區經濟增長,提高參與國的福利水平。在關稅和市場準入方面,區域經濟組織對組織外的國家采取相同的貿易政策,而對組織內的成員國家給予相互優惠的政策。區域經濟合作除了采取就某些項目合作等較為松散的形式外,還可以采取自由貿易區、關稅同盟、共同市場、貨幣聯盟、政治聯盟等不同層次的較為緊密的組織形式。(三)國際技術環境1、知識經濟國際技術環境的顯著變化,是信息技術革命帶來的全球范圍內的知識經濟。知識經濟是直接依據知識和信息生產、分配和使用的經濟。知識經濟的重要影響,首先是知識已成為生產的支柱和主要產品,服務業將在國民經濟中占據主要地位;
36、其次,高新技術產業飛速發展,由信息革命帶來的技術革新和技術革命也將以更為迅猛的速度發展,世界范圍的技術競爭也更為激烈。換言之,國際競爭已不僅僅是產品和品牌的競爭,更是制訂技術標準的競爭。第三,電子商務等網絡營銷技術的迅速發展,消費者可從互聯網上得到任何產品的圖片,閱讀產品說明書,按最適宜的價格和條件從網上購買產品;大多數公司建立專門的數據庫以保存客戶的基本資料,據此向單一客戶提供按要求定做的差異性產品。2、知識產權保護知識經濟的發展也使復制或抄襲其他技術和產品變得易如反掌。與此相聯系,國際市場營銷中對知識產權的保護至關重要。一般而言,企業違背知識產權而生產的產品,在國際市場也寸步難行并將受到嚴
37、厲懲處。進入國際市場的方式企業及其產品采取什么方式進入國際市場十分重要。它不僅涉及企業產品如何躋身國際市場,而且還涉及進入國際市場后如何根據實際情況的變化調整后再進入,從而有效地,開展營銷活動。企業應根據本國及所進入國家的各種政治經濟情況以及自身的各種資源適當選擇進入方式。(一)貿易進入方式貿易進入是企業通過向國際目標市場出口產品而進入國際市場的方式。這是一種傳統的企業進入國際市場的方式,也是目前進入國際市場普遍采取的一種初級方式。采用這種方式,產品在國內生產,原生產地點不變、生產設施仍然留在國內,勞動力沒有國際流動,出口的產品可與內銷產品相同,也可根據國際市場需要作適當的變動,產品在國際市場
38、遇到阻力時,還可及時轉向國內市場,因此,這種方式的經營風險相對較小,對產品結構調整,生產要素組合的影響都不大。貿易進入又分為間接出口和直接出口兩種方式。1、間接出口公司的走出去戰略通常都從出口開始,特別是間接出口。間接出口是指通過獨立中介機構進行的出口活動,是企業開始走向國際市場最常用的方式。間接出口的主要做法有:(1)生產企業把產品賣給外貿公司,產品所有權由生產企業轉向外貿企業,由外貿企業再將產品銷往國際市場;(2)生產企業委托外貿公司代理出口產品,產品所有權未轉移,外貿公司是生產企業的代理商;(3)生產企業委托本國其他企業在國外的銷售機構代銷自己的產品,合作開拓國際市場。2、直接出口最終,
39、公司可能還是會覺得應該自行管理出口活動。雖然投資和風險會增加,但潛在的利潤也會增加,這樣就產生了直接出口。直接出口指生產企業自行承擔一切出口業務。企業產品如果有外商前來洽談購買,或企業生產規模很大并且出口額也很大時,往往采取直接出口的方式。直接出口的主要做法有:(1)直接向外國用戶提供產品;(2)直接接受外國政府或廠商定貨;(3)根據外商要求定做銷往國外的產品;(4)參與國際招投標活動,中標后按合同生產銷往國外的產品;(5)委托國外代理商代理經營業務;(6)在國外建立自己的銷售機構。(二)合約進入方式合約進入是企業通過與國外企業簽訂技術轉讓、服務技能、管理技術、委托生產等合約而進入國際市場的方
40、式。20世紀70年代以來,由于國際上貿易保護主義盛行,出口進入受到一定阻礙,迫使一些企業轉向技術轉讓合約的方式,向國際目標市場輸出技術和服務,帶動產品出口。采用這種方式,可以降低生產成本,避免經營風險,減少匯率波動損失,加強經濟技術合作,正是這些優點使之在貿易保護主義盛行的時代,日益得到各國企業青睞。合約進入又分許可證貿易、特許經營、合約管理、合約生產等方式。1、許可證貿易許可證貿易是一種簡單的國際營銷方式。發證企業將許可證頒發給國外公司,允許其使用自己的生產流程、商標、專利、商業秘密,以及其他有價值的事項,以獲取費用或者版權。許可證貿易是技術的有償轉讓,出口企業可獲得技術轉讓費或其他形式的報
41、酬。這樣發證企業以較小的風險進入國外市場,而持證企業則獲得了知名品牌或產,品的生產技術。2、特許經營特許經營是許可證貿易的一種特殊方式,特許人授予持證人以完整的品牌概念和生產運作系統。受許人負責投入資金經營,并支付給特許者一定的費用。在特許經營中,持證人不僅獲得特許人的工業產權,而且必須按特許人的經營體系如經營風格、管理方法等從事經營業務活動。特許合同雙方的關聯程度較高,特許人往往將持證人作為自己的分支機構,統一經營政策、統一風格、統一管理,向客戶提供標準化的服務。3、合約管理合約管理是通過簽訂合約的方式,由企業向外國企業提供管理知識和專門技術,并提供相應的管理人員,參與指導外國企業的經營管理
42、。合約管理方式是通過提供管理這種技術和服務的方式而得到回報的。在當今國際旅館業中大量采用和約管理的方式。4、合約生產合約生產模式下,公司雇傭當地制造商生產產品。是指企業(委托方)簽訂委托生產的合約,委托外國企業按規定的數量、質量和時間生產整個產品或零部件。在合約生產中,委托方往往具有資本、技術及營銷優勢;產品由委托方銷售;可實現當地生產,當地銷售,也可以當地生產,全球銷售。(三)股權進入方式股權進入是企業通過直接投資擁有外國公司部分或全部股權,在國外進行投資生產銷售產品而進入國際目標市場的方式。股權進入是企業進入國際市場的高級形態,企業通過投資方式進入國際市場,可以及時了解市場行情,充分利用東
43、道國的資源,取得東道國政府的理解和支持,但由于投入了資本及其他生產要素,政治風險和商業風險較之貿易進入和合約進入方式明顯增大。股權進入一般可采取以下兩種形式:1、合資經營合資經營方式是本國企業與國外一個或一個以上企業按一定比例共同投資興辦企業,共同生產經營并承擔經營風險,獲取經營收益的方式。2、獨資經營獨資經營方式是企業在國外單獨投資興辦企業,獨立經營,自擔風險,自負盈虧。企業可以采取兩種形式實現獨資經營:購并或興建。購并方式能更快地進入國際市場,迅速實現業務擴張。但是購并的財產往往不盡如人意,運營中存在文化鴻溝,甚至遭遇某些敵意。興建的優點是易于實現設計目標,但需要較長的時間。國際目標市場選
44、擇(一)國際市場細分與目標市場選擇進行國際市場營銷活動,同樣必須選定目標市場。針對世界各國的市場而言,并不是每一個市場都是企業應該進入和能夠進入的市場。選擇國際目標市場可以發現潛在的市場,尋求國際購買者;可以充分利用資源,發揮企業營銷優勢;可以把市場需求與企業優勢有機結合,提高營銷效率。國際市場是一個龐大的、多變的市場,為了選擇目標市場,首先要根據各國顧客的不同需要和購買行為,對國際市場進行細分。國際市場可按不同的標準進行細分:按經濟發展水平,可以把國際市場細分為原始農業型、原料出口型、工業發展型和工業發達型四類市場;按國別和地區,可以以國別劃分為美國、日本、俄羅斯、埃及等不同的市場,還可以按
45、地區分為北美、歐洲、拉美、東南亞等市場;按商品性質,可以分為工業品、消費品和服務市場;按人均國民收入,可以劃分為高、中、低收入三類市場。此外,還可以按家庭規模、性別、年齡、文化程度、宗教、種族、氣候等標準進行進一步的細分。在市場細分的基礎上,就需要決定哪些市場是企業的目標市場。選擇目標市場的依據主要有以下幾方面:(1)市場規模。沒有規模的市場,營銷發展就非常有限。因此,選擇目標市場首先要考察市場的規模。一個國家或地區的市場規模,取決于人口總量和人均收入水平。(2)市場增長速度。有的市場盡管規模不大,但潛力很大,未來市場的增長速度快,因某些條件創造便會產生出一個巨大的市場。這種市場是選擇目標市場
46、絕對不能錯過的。選擇這種市場作為目標市場,其未來營銷收益十分可觀。(3)交易成本。市場交易所發生的費用多少,直接關系產品成本和利潤的高低。在不同市場中每項交易所發生的運費、調查費、保險費、稅收、勞動力成本以及廣告宣傳費用是遠遠不同的,企業往往選擇那些交易成本較低的市場作為目標市場。(4)競爭優勢。國際市場競爭十分激烈,選擇目標市場,要同競爭對手相比較,選擇在產品質量和花色品種、企業規模、經營組織上競爭對手較弱的市場作為自己的目標市場。(5)風險程度。國際市場營銷是跨國界的營銷活動,市場風險是十分突出的問題。自然災害、意外事故、戰爭、政局不穩、兩國關系惡化以及原料供求變化、貨幣貶值、通貨凍結等原
47、因,都會導致合同廢除、貨物丟失、交貨延誤、貿易歧視,甚至沒收財產等風險的產生,因而原則上說,目標市場應選擇風險較小的市場。當然高收益往往伴隨高風險,企業要視具體情況而定,具體問題具體分析。(二)國際目標市場的估測企業在初步選定目標市場后,還要對目標市場進行深入的分析研究,對市場潛力、市場占有率、經營收益、投資收益以及風險進行認真估測,最終確定目標市場并為進入目標市場打下堅實的基礎。1、估計現有市場潛力這是指通過已公布的資料或企業組織調查獲取的資料,對目前市場需求的狀況進行估計。由于跨國界的營銷活動,其調查研究遠比國內困難,訪問調查的合作率不高,而花費的時間和費用卻很多。但只有對現狀有充分的分析
48、研究,進入目標市場才能有的放矢,后續的營銷活動順利展開。2、預測未來市場潛力未來目標市場需求的發展變化,對企業組合營銷策略至關重要。因此,不僅要估計目前的市場潛力,而且要分析判斷隨著該國經濟發展、政局變動等環境的變化,目標國市場潛力的發展及其走向如何。預測未來市場潛力更為困難。因而,要求調查研究人員一定要熟悉外國政治、經濟、文化的狀況以及政策走向,綜合判斷未來市場的發展變化。3、預測市場占有率這是指研究目標市場的競爭狀況以及有關方面可能設置的種種限制,正確判斷該企業在目標市場的市場份額。4、預測成本和利潤成本高低與進入市場的策略或方式有關。如以出口商品方式進入,商業責任與銷售成本由合同標明;如
49、果以投資設廠方式進入,則成本估計尚要涉及折舊、利息、員工工資、稅款、原材料及能源價格等因素。成本估算出來后,從預計銷售額中減除成本,即可測算出企業利潤。5、估計投資收益率與風險這是指將某一產品在國外市場的預測利潤流量與投資流量進行比較,估計投資收益率。估計的投資收益率必須高于正常的投資收益率,并能抵消在國際市場營銷中可能遇到的政治風險、商業風險、貨幣風險以及其他各種風險。顧客顧客就是企業的目標市場,是企業服務的對象,也是營銷活動的出發點和歸宿。企業的一切營銷活動都應以滿足顧客的需求為中心,因此,顧客是企業最重要的環境因素。為便于深入研究各類市場的特點,國內顧客市場按購買動機可分為五種類型。各類
50、市場都有其獨特的顧客,他們不斷變化著的需求,要求企業以不同的方式提供相應的產品和服務,從而影響企業營銷決策的制定和服務能力的形成。競爭者在競爭性的市場上,企業不能獨占市場,都會面對形形色色的競爭對手。除來自本行業的競爭外,還有來自替代品生產者、潛在加入者、原材料供應者和購買者等多種力量的競爭。從消費需求的角度看,競爭者可以分為以下幾種類型。(一)欲望競爭者指提供不同產品,滿足不同消費欲望的競爭者。消費者在同一時刻的欲望是多方面的,很難同時滿足,這就出現了以不同產品滿足不同需要的競爭。例如,消費者在年終有較多收入時,為改善生活,既可以添置家庭耐用消費品,也可以外出旅游,還可以裝修住宅等,就出現了
51、許多不同的欲望,但從時間與財力來說,只能選擇力所能及的項目,作為在這一時期的欲望目標。(二)屬類競爭者指滿足同一消費欲望的可替代的不同產品之間的競爭者,是消費者在決定需要的類型之后出現的次一級競爭,也稱平行競爭。例如,消費者需要購買家庭耐用品,到底是購買家庭娛樂設備,還是購買新式家具,或是購買家庭健身器材,要選擇其中的一類,滿足這一消費欲望。(三)產品競爭者指滿足同一消費欲望的同類產品不同產品形式之間的競爭者。消費者在決定了需要的屬類之后,還必須決定購買何種產品。例如,消費者決定購買家庭娛樂設備后,還需決定到底是購買大屏幕電視機,還是購買攝像機,或是購買高級音響設備。(四)品種競爭者指滿足同一
52、消費欲望的同一產品不同品種之間的競爭者。產品有許多品種,如消費者決定購買大屏幕彩色電視機,市場上有等離子彩色電視機(PDP),也有液晶彩色電視機(LCD),消費者還要決定選擇購買其中的哪一種。(五)品牌競爭者指滿足同一消費欲望的同類產品同一品種不同廠家產品之間的競爭者。每一種大屏幕電視機又有許多不同的生產廠家,如液晶電視機即有長虹、TCL、康佳等多種國產品牌以及進口日、韓產品可供選擇。企業要成功,必須在滿足消費者需要和欲望方面比競爭對手做得更好。企業的營銷系統總是被一群競爭者包圍和影響著,必須加強對競爭者的研究,了解對本企業形成威脅的主要競爭對手及其策略,雙方力量對比如何,知己知彼,揚長避短,
53、才能使其提供的產品,在顧客心目中確立強有力的地位,以獲取戰略優勢。政治法律環境(一)政治環境指企業市場營銷的外部政治形勢,主要包括政治制度與體制,政局穩定性、政府所持的市場道德標準等。在國內,安定團結的政治局面不僅有利于經濟發展和人民貨幣收入的增加,而且能夠影響群眾心理預期,導致市場需求的變化。黨和政府的方針、政策對國民經濟的發展方向和速度提出要求,也直接關系到社會購買力的提高和市場消費需求的增長變化。對國際政治環境的分析,應了解“政治權力”與“政治沖突”對企業營銷活動的影響。政治權力對市場營銷的影響,往往表現為由政府機構通過采取某種措施約束外來企業或其產品,如進口限制、外匯控制、勞工限制、綠
54、色壁壘等。政治沖突指國際上的重大事件與突發性事件,這類事件在以和平與發展為主流的時代從未絕跡,對企業市場營銷工作的影響或大或小,有時帶來機會,有時帶來威脅。(二)法律環境法律環境指國家或地方政府制定的法律、法規,與其他組織簽訂過的貿易協定等,對市場消費需求的形成和實現,具有一定的調節作用。企業研究并熟悉法律環境,既可保證自身嚴格依法管理和經營,也可運用法律手段保障自身的權益。各個國家的社會制度不同、經濟發展階段和國情不同,體現統治階級意志的法制也不同,從事國際市場營銷的企業,必須對相關國家的法律制度和有關的國際法規、國際慣例和準則進行學習研究并在實踐中遵循。人口環境人口是構成市場的第一位因素。
55、市場是由有購買欲望同時又有支付能力的人構成的,人口的多少直接影響市場的潛在容量。從影響消費需求的角度,對人口因素可作如下分析。(一)人口總量一個國家或地區的總人口數量,是衡量市場潛在容量的重要因素。目前,世界人口環境正發生明顯的變化,主要趨勢是:全球人口持續增長,發達國家生育率雖持續下降,但全球人口仍以每12年增加10億人的速度增加。人口增長首先意味著人民生活必需品的需求增加。隨著社會經濟的持續發展,人民收入水平不斷提高,中國已被視作世界最大的潛在市場。(二)年齡結構隨著社會經濟的發展、科學技術的進步、生活條件和醫療條件的改善,人口的平均壽命大大延長,許多國家人口老齡化加速。隨著老年人口的絕對
56、數和相對數的增加,銀色市場迅速擴大,在健康護理服務、娛樂、旅游等方面,需求潛力非常可觀。而出生率下降會引起市場需求變化,給兒童食品、童裝、玩具等生產經營者帶來威脅,但同時也使年輕夫婦有更多的閑暇時間用于旅游、娛樂和在外用餐。(三)地理分布人口在地區上的分布,關系到市場需求的異同。居住在不同地區的人群,由于地理環境、氣候條件、自然資源、風俗習慣的不同,消費需求的內容和數量也存在差異。隨著經濟的發展,我國城鎮化率逐年提高。人口的城市化和區域性轉移都意味著社會消費結構發生變化。(四)家庭組成家庭組成指一個以家長為代表的家庭生活的全過程,也稱家庭生命周期,按年齡、婚姻、子女等狀況,可劃分為七個階段:(
57、1)未婚期,年輕的單身者;(2)新婚期,年輕夫妻,沒有孩子;(3)滿巢期一,年輕夫妻,有六歲以下的幼童;(4)滿巢期二,年輕夫妻,有六歲和六歲以上兒童;(5)滿巢期三,年紀較大的夫妻,有已能自立的子女;(6)空巢期,身邊沒有孩子的老年夫妻;(7)孤獨期,單身老人獨居。與家庭組成相關的是家庭人數和家庭戶數。家庭是社會的細胞,也是商品采購和消費的基本單位。一個市場擁有的家庭單位數和家庭平均成員數以及家庭組成狀況等,對市場消費需求的潛量和需求結構,都有十分重要的影響。隨著計劃生育、晚婚、晚育的倡導和實施,職業婦女的增多,單親家庭和獨身者的涌現,家庭消費需求的變化甚大。(五)人口性別性別差異給消費需求
58、帶來差異,在購買習慣與購買行為上也有差別。一般來說,在一個國家或地區,男、女人口總數相差并不大。但在一個較小的地區,如礦區、林區、較大的工地,往往是男性占較大比重,而在某些女職工占極大比重的行業集中區,則女性人口又較多。由于女性多操持家務,大多數日用消費品由女性采購,因此,不僅婦女用品可設專業商店銷售,很多家庭用品和兒童用品也都納入婦女市場。項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx(集團)有限公司(二)項目聯系人湯xx(三)項目建設單位概況公司秉承“以人為本、品質為本”的發展理念,倡導“誠信尊重”的企業情懷;堅持“品質營造未來,細節決定成敗”為質量方針;以“真誠服務贏得市場,以優質品質謀求發展
59、”的營銷思路;以科學發展觀縱觀全局,爭取實現行業領軍、技術領先、產品領跑的發展目標。 公司不斷推動企業品牌建設,實施品牌戰略,增強品牌意識,提升品牌管理能力,實現從產品服務經營向品牌經營轉變。公司積極申報注冊國家及本區域著名商標等,加強品牌策劃與設計,豐富品牌內涵,不斷提高自主品牌產品和服務市場份額。推進區域品牌建設,提高區域內企業影響力。公司以負責任的方式為消費者提供符合法律規定與標準要求的產品。在提供產品的過程中,綜合考慮其對消費者的影響,確保產品安全。積極與消費者溝通,向消費者公開產品安全風險評估結果,努力維護消費者合法權益。公司加大科技創新力度,持續推進產品升級,為行業提供先進適用的解
60、決方案,為社會提供安全、可靠、優質的產品和服務。面對宏觀經濟增速放緩、結構調整的新常態,公司在企業法人治理機構、企業文化、質量管理體系等方面著力探索,提升企業綜合實力,配合產業供給側結構改革。同時,公司注重履行社會責任所帶來的發展機遇,積極踐行“責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來,公司一直堅持堅持以誠信經營來贏得信任。(四)項目實施的可行性1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前,公司已具備產品大批量生產的技術條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業的發展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規范產業發展。在國家政策的助推下,
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