1、公司的質量獎懲制度目的1為了提高公司產品質量，激勵公司員工提高質量意識。范圍1公司所有與質量有關的過程及人員，本程序適用于各部門下的各個崗位人員。定義3.1質量：一組固有特性滿足要求的程度，”要求”是指”明示的、一般隱含的或 必須履行的需要或期望”，質量不但是指產品質量，也能夠是某項活動或過程的 工作質量，還能夠是質量管理體系運行的質量。職責4.1各部門負責人負責本部門人員的考核及評分，并報請主管人（廠長或總經理） 的批準。方法5.1每月各部門自行進行考核，并將每月考核結果遞交人力資源部。程序6.1各部門自行制定本部門各崗位的考核細則，如在評分時發生疑義或難以決斷的 情況下，比如本程序不包括或

2、未明確規定等的事情時，能夠由事情的負責部門 提請各相關部門，包括廠長或總經理組成小組，進行評審并做出處理結果，如出 現本程序不明的地方，本程序最終解釋權由管理層決定。6.2考核依據：（以下按部門及崗位分別列出）6.2.1生產部考慮方法崗位1:包裝工內容描述罰款金額在生產過程中出現整板或整箱有缺陷產品，而缺陷內容包裝工應該發 現但未發現（由公司其它人員發現）。包裝工不按操作規程進行操作。客戶投訴數量在10個以內（投訴內容與包裝工有關）。10元在生產過程中出現2板以上3板以下或5箱以上1 5箱以下有缺陷產 品，而缺陷內容與包裝工有關，但包裝工未能及時發現（由公司其它 人員發現）。包裝工違規操作，但

3、經教育后不愿改進。客戶投訴數量在10個1板或10個1箱（投訴內容與包裝工有 關）。30元在生產過程中出現3板以上或20箱以上有缺陷產品，而缺陷內容與包 裝工有關，但包裝工未能及時發現（由公司其它人員發現）。包裝工違反操作規程，并造成不良后果。客戶投訴數量在1板3板（包括3板或20箱）或1箱20箱之間（投 訴內容與包裝工有關）。60元1,客戶投訴數量在3板或20箱以上（投訴內容與包裝工有關）。130元崗位2:技術員:內容描述罰款金內容描述罰款金 額1，在生產過程中出現整板或整箱有缺陷產品，而缺陷內容技術員應該發現 但未發現（由公司其它人員發現）。2，技術員不按操作規程進行操作。3，客戶投訴數量在

4、10個以內（投訴內容與技術員有關）。10元在生產過程中出現2板以上3板以下或5箱以上15箱以下有缺陷產 品，而缺陷內容與技術員有關，但技術員未能及時發現（由公司其它人 員發現）。技術員違規操作，但經教育后不愿改進。客戶投訴數量在10個1板或10個1箱之間（投訴內容與技術員有 關）。30元在生產過程中出現3板以上或2 0箱以上有缺陷產品，而缺陷內容與技 術員有關，但技術員未能及時發現（由公司其它人員發現）。技術員違反操作規程，并造成不良后果。客戶投訴數量在1板3板或1箱20箱（包括3板或20箱）之間（投 訴內容與技術員有關）。60元1，客戶投訴數量在3板或20箱以上（投訴內容與技術員有關）。2,

5、技術員嚴重違反操作規程而造成設備停產、嚴重損壞或導致人員傷害。130元岡額1，各種報表和記錄填寫不完善。班組人員違反公司規章制度，雖然看見但不制止。現場管理不善，車間臟、亂、差。10元在生產過程中未能有效監控生產，造成大量浪費。重要生產安排未能及時傳達給下一班或相關人員。未能有效對班組人員進行培訓。30元現場生產安排失誤，造成生產延誤，無法滿足客戶需要。生產過程中當班產生5板或30箱以上的批量次品。對于安排的工作不能夠積極、主動的完成，而造成不良影響。60元客戶投訴數量在3板或20箱以上（投訴內容與包裝工有關）。由于安排不當而造成設備停產、嚴重損壞或導致人員傷害。130元崗位4:清潔工內容描述

6、罰款金額未能按要求完成當日1項以內的清潔工作和填寫相關記錄。違反公司規章制度。10元未能按要求完成當日1 3項清潔工作。違反公司規章制度，經教育后不愿改進。30元未能按要求完成當日35項清潔工作。不服從當班負責人的工作安排。60元由于清潔工作不到位而對公司形象造成不良影響。工作期間不認真，躲在無人的地方偷懶而被其它人員發現。130元崗位5:生產副主任內容描述罰款金額當月生產目標未能完成，而又無法做出合理解釋。未能及時完成生產統計工作。車間管理不善，車間臟、亂、差。10元上月生產目標未能完成，而又未制定改進措施計劃。對于下屬的工作安排不夠明確而對生產產生影響。30元未能及時推行和實施改進措施，而

7、由于相同的因素造成生產目標的 連續不達標。由于安排不當，而造成生產計劃的延誤，造成無法正常供貨。60元客戶出現批量投訴，而對此問題又從未制定過預防措施或制定明確 的操作規程。由于安排不當或培訓不力而出現重大設備故障、人員傷害或財產損 失瓶子因自身的質量有問題在公司內因本部門未發現而送貨后導致客 戶書面投訴，生產部負有責任。130元6. 2. 2品管部考核方法:每月進行考核，個人每月質量獎=各項得分之和（單 位為元，下同），各項得分的滿分為130分，各項得分如出現負分情況， 則按零分計算。崗位1:品管部負責人瓶子因自身的質量有問題在公司內未發現而送貨后導致客戶退貨， 同一送貨批次中，有3板（4L）或20箱（1L）以上瓶子不合格，而 且品管部負有直接責任，出現一次質量獎全扣。瓶子因自身的質量有問題在公司內因本部門未發現而送貨后導致客 戶書面投訴，品管部負有責任，出現一次質量獎全扣。每年質量體系審核，如未能第一次審核時經過則扣除當月全部質量崗位2:品管員班長：總得分數二A項得分+B項得分（注：如品管員班長 以品管員身份代替其它品管員做隨機產品抽檢時出現質量問題，則品 管員的規則亦適用）A.瓶子因自身的質量有問題在公司內未發現而送貨后導致客戶退貨， 同一送貨批次中，有3板（