1、.：.；. 資源. 人力資源為實現公司的開展戰略目的，基于玉柴的 “人本理念，公司建立了由職位分析評價體系、薪酬鼓勵體系、績效評價體系、培訓開發體系、素質才干識別體系等大體系構成的人力資源開發與管理系統見圖.-，營造杰出的階梯式人才培育、多通道的職業開展空間，有效促進企業與員工的共同開展。圖.- 人力資源開發與管理系統基于公司開展戰略的人力資源規劃提供分配方式調資漲薪根據確定才干要求，提供招聘根據職位分析評價體系確定崗位規范提供招聘根據素質才干識別體系招聘管理提供培訓根據 培訓管理確定培訓、培育方式方法績效評價體系退 出提供考核根據提供調配、提升根據 調配、提升管理提供開展通道績效管理培訓開發

2、體系薪酬鼓勵體系提供分配根據薪酬制度薪酬體系 PAGE PAGE 32.任務系統a 任務的組織與管理責任鏈機制，扁平化組織公司構建了扁平化的組織構造，合理減少管理層次，縮短縱向溝通間隔 ，提高任務效率。在橫向，公司設立了責任鏈機制即每個崗位要承當本職任務%的責任，又要承當上游崗位任務%的責任，崗位責任環環相扣，促進上下工序員工之間的溝通與協作，最大限制提高組織的運作效率。對職位設置與管理，公司堅持科學的“以事定崗，以崗定人的原那么，實行動態職務分析與動態定員法，靈敏調整職位設置與人員配置。目前已建立、三個層次的職能職責體系，明確了各層次的職能、職責、任職資歷、任務權限劃分及組織關系，促進組織的

3、授權。為營造全員參與管理的組織文化氣氛，調發動工的自動性和積極性，公司開展了跨部門靈敏多樣的組織活動如開展“五賽五比創建先進模范、杰出班組管理、QC小組、TPM、合理化建議、小改小革等活動。涌現一批全國性班組或小組如“全國百佳班組、 “全國青年文明號班組 ，“國家級優秀QC小組等。多渠道溝通，合理采用員工建議 公司強調指點、員工、協作同伴之間的雙向溝通，建立具有玉柴特征的多種溝通方式，積極聽取各種意見和建議，并制定了，對被采用的意見或建議，給予獎勵。 公司總經理班子巡視制：對各單位每月進展一次巡視，仔細聽取各單位在任務中存在的難點、疑點問題及建議，經班子評審后，在規定時間內提出處理措施，提高公

4、司管理效率。 目視看板：在車間設立目視看板，員工只需在看板上寫下合理的建議，管理人員必需限時搜集、分析、改良并回答。如年一發廠總裝工段經過目視看板，搜集改善任務環境合理化建議多條，經實施后，任務環境有了根本的改善，由此獲“全國青年文明號班組榮譽。中央電視臺對目視看板作了專欄節目報道。 績效面談：上級對下級下達任務義務時，經過與員工面談，聽取員工的合理建議，共同制定下級的績效目的、義務與方案。實施過程中，上級對任務實施情況進展檢查與面對面的溝通，了解任務進度，聽取下屬意見，提供支持；任務終了，對績效驗收，與下屬面談溝通，提出繼續改良措施和方向。 職代會：每年職代會，公司高層指點經過，搜集、匯總員

5、工各種提案，用于公司相關管理任務的完善，對艱苦的合理建議，公司高層指點必需在會上回答處理方案并承諾限期處理。如年職代會職工提出住房緊張的提案，公司做出每年建立棟住宅樓的決議并且如期實施。除此外，公司還有很多其它聽取和采用員工建議的渠道，見表 .-。表 .- 其它聽取和采用員工建議的渠道分類對象渠道責任單位頻次內部系統內部員工稱心度調查企劃部每年一次任務例會各單位每月或每季度一次總經理信箱全體員工隨時合理化建議全體員工隨時討論園地全體員工隨時集體合同檢查工會每半年一次外部系統供應商走訪供應商和高層指點互訪總經理班子一年二次以上YC商務配套會議供應部一年一度對供應商技術指點和咨詢供應部不定期顧客見

6、.“顧客與市場章節 溝通與知識、技藝共享方式 利用IBM企業信息與協同系統，建立多方式、多層次的溝通與知識技藝共享平臺，見表.-。表. - 溝通與知識、技藝共享一覽分類溝通與共享方式共享內容部門之間IBM企業信息與協同系統信息平臺，各子信息系統，電子書架，建立者報，干部論壇雜志，市場信息簡報匯編，跨部門任務會議內部任務，管理動向，管理知識，市場信息，競爭對手動向，管理制度，國家法律法規等職位之間任務例會，師帶徒，技術、管理骨干配助手，質量、平安、設備事故案例講解，QC小組活動，績效面談等操作技藝，業務知識，任務閱歷，任務技巧，事故緣由，防備、改良方法與措施等地域之間YCSS系統，玉柴局域網，視

7、頻會議，技術交流，效力月活動，YC結合領會議，經銷商、效力站人員培訓，供應商技術支持市場信息，發動機技術，配協件制造技術，玉柴理念，專業知識等b員工績效管理系統公司績效管理系統包括績效評價體系和薪酬鼓勵體系。績效管理模型見圖.-。圖.-公司績效管理模型 方案與實施 績效評價 績效運用確定目的與分解 績效反響員工績效考評方法中層職員動態量化考評方法高層職員目的管理責任狀公司KPI目的 加薪提升調配退出組織實 施制 訂計 劃考評結果績效面談考評部門KPI目的消費、質量、平安等個過程考評制度員工KPI目的() 建立以KPI目的為主的績效評價體系。 根據公司戰略與單位責任，制定各單位的KPI目的企劃部

8、組織制定和分解公司級的KPI目的，并分解為部門的KPI目的；部門KPI目的經過月度方案義務分解方式落實到科室、工段及責任人，構成員工KPI目的。員工績效的完成直接支持了部門及公司績效目的的實現。 按管理層次，制定高層職員目的責任制、中層動態量化考評方法、員工績效考評規定，用于各層次KPI目的評價并及時把評價結果反響給相關責任人，以便于績效的改良。高層職員實行目的責任制，總經理每年初根據高層職員分管任務的KPI目的經過簽署責任狀方式下達年度目的義務，年末根據完成情況進展考評。人力資源部根據公司對中層干部進展月度和年度的績效評價。各部門根據本單位的員工績效考評方法，對普通員工崗位KPI目的及崗位過

9、程管理任務完成情況進展月度和年度考評。為確保公司績效目的的實現，公司制定了消費、質量、平安等過程考核方法，監控公司績效目的實現過程各要素，表達過程管理與目的效果并重的績效考評原那么。建立公平公正的薪酬鼓勵體系 確立以工時工資、崗位工資為主體，多種方式并存的分配方式。公司對定額人員實行工時工資、對非定額人員及管理人員實行崗位工資分配，月度和年度的個人任務評價結果將作為工資發放考核的根據。 制定基于業績的工資提升調整制度。公司制定，提升業績優秀人員崗位工資。 制定基于才干的分類的鼓勵措施。公司制定了全方位的鼓勵措施見表.-，充分地鼓勵和調動公司各類人員的任務熱情和積極性。表. 主要鼓勵措施鼓勵類別

10、對象措施物質鼓勵管理人員管理創新獎勵、鼓勵年薪專業技術人員專業技術崗位津貼、新產品提成獎勵、工程積分獎勵、質量晉級獎勵、鼓勵年薪、協議購房營銷人員銷售收入提成獎、降應收帳款提成獎消費工人骨干聯評獎勵、技藝津貼、本錢節約提成獎非物質鼓勵內部員工崗位提升、“玉柴功勛員工獎章、專家任務室、列入、承諾踐諾模范崗、玉柴勞動模范、十大出色青年、“三八紅旗手、技術能手、優秀員工、先進、模范黨員、先進個人等 .員工的學習和開展 “為每一個崗位的開展提供時機，為每一個階層的攀爬發明條件的育人方針和“尊重、維護、發揚、開展用人方針是玉柴人本理念的主要內容，是公司建立完善的培訓管理體系的根據。玉柴按ISO培訓管理體

11、系規范，建立了玉柴培訓管理體系，完善三級培訓網絡，建立健全了、等個培訓管理制度，確保培訓需求、制定培訓方案、實施培訓、培訓效果評價四個環節有效實施，并推行員工職業生涯設計，為員工的才干提升與職業開展發明平臺，保證公司開展戰略目的的實現。a 員工教育與培訓 確定培訓需求為滿足人力資源規劃需求，公司充分思索績效丈量、績效改良和技術變化的主要需求，并平衡長短期目的與員工開展、培訓與職業開展的需求，經過調查、分析、對比，確定運營、技藝、素養、學歷四個模塊的培訓需求。見圖 .-.圖 .- 玉柴培訓需求確定任務流程公司所需的運營管理人才、專業技術人才、高技藝人才、市場營銷人才培訓規劃目的公司人力資源規劃需

12、求組織績效丈量、績效改良和技術變化的主要需求組織的長短期目的需求員工培訓和職業開展需求培訓規劃需求創新管理、新技術、新工藝、新設備、新資料等培訓需求年度培訓需求工程培訓需求以實現短期目的為主的適用性培訓、以實現長期目的為主的前瞻性、貯藏性培訓需求平衡組織的長短目的與員工的需求 個人素質提升、學歷、職業資歷、職稱提升培訓需求培訓需求模塊技藝培訓運營培訓學歷培訓素養培訓制定培訓方案分析、評審、確定才干差距確定需求培訓需求調查分析確定才干需求、評價現有才干、發現才干差距采用問卷、走訪稱心度調查，任務分析、需求歸類、匯總制定教育培訓方案根據運營、技藝、素養、學歷四個模塊的培訓需求, 制定包含培訓目的、

13、對象、方式、內容、時間、地點、經費、設備等內容的教育培訓方案。玉柴教育培訓方案分為公司、部門年度培訓方案和工程教育培訓方案，分別由人力資源部、各部門、各工程組織者擔任制定并組織實施。在實施各項培訓方案時，針對各項制約要素，預測培訓效果，提出監控措施，確保培訓效果。為確保員工的技藝和素質可以滿足公司戰略開展需求，玉柴每年按員工工資總額的.%預算培訓經費，并根據年度培訓需求，適時調增培訓費用。目前玉柴已擁有一整套完善的培訓設備，并根據公司開展需求，不斷投入新的培訓設備。實施培訓根據培訓方案，玉柴經過三級培訓網絡見表.-組織實施各層次、類別培訓。表.- 玉柴三級培訓網絡培訓網絡網絡載體典型代表承當工

14、程師資系統教材系統一級各類院校、社會培訓機構、國內外企事業單位、教學站等清華大學、廣西高級機械技工學校、時代光華、AVL公司、中華培訓網等外請、外送培訓或課件培訓公司外培訓師課件庫、網絡學校二級公司各職能部門技術中心等部門公司級工程公司級培訓師、培訓員自編教材、各類出版教材三級各部門內部工段、科室、班組各部門職能科等部門培訓工程各單位兼職教師自編教材、文件、資料、各類出版教材 實行培訓目的風險管理公司建立了各層次的培訓職教任務小組，實行部門培訓目的風險責任制、員工技藝期量目的晉級制及培訓師、培訓員聘任制，促進了學員、教師、組織者三方通力協作，有效實施培訓。 針對性開展各層次、類別培訓玉柴根據教

15、育培訓方案，以加強追求杰出認識、提高技藝、實現顧客稱心為中心，按看管理人員、專業技術人員、技術工人、營銷效力人員四個類別及其學徒、初級、中級、高級四個層次，開展運營培訓、技藝培訓、素養培訓、學歷培訓四個模塊教育培訓。技藝培訓是重要的崗位才干提升培訓，公司經過明確培訓的目的-給壓力和完成目的后的有效鼓勵-給動力，使員工努力確立與實現任務和職業開展相關的技藝提升目的。 公司建立了一套以國家、行業、地方專業技術等級、上崗規范為準那么，但又高于準那么，順應玉柴開展戰略目的的規范體系，并結合實踐探求總結出具有玉柴特征的技藝培訓方式。見表.-。表.- 玉柴技藝培訓內容、方式培訓對象培訓目的主要培訓內容培訓

16、方式管理人員管理技藝晉級高層指點指點力、管理思想、管理創新、戰略決策、資本運營等專題講座、進修、交流、觀賞調查、拓展訓練、遠程教學中層指點執行力、管理創新、工商管理、溝通、細節管理、戰略管理等基層骨干班組管理、工商管理、業務管理等業務管理業務管理知識、后備干部培訓等技術工人操作技藝晉級崗位技藝、職業資歷等級技藝、新技術、新工藝講座、師帶徒、任務訓練、輪崗、換崗、外送培訓專業技術人員設計、工藝等專業技藝晉級崗位技藝、專業技藝、新技術、新工藝、新資料講座、師帶徒、遠程教學、輪崗、換崗、外送培訓、多媒體教學營銷效力人員崗位技藝晉級營銷技藝、商務禮儀、崗位技藝、專業效力技藝輪訓、專題講座、多媒體教學、

17、輪崗、換崗、外請培訓新員工、轉崗員工上崗職前、崗前應知應會、崗位技藝、平安、質量、本錢知識師帶徒、老帶新、輪崗、換崗、實習培訓效果評價公司分兩個階段對培訓效果進展評價。第一階段，培訓終了后，單位對員工學習的評價和員工對教師培訓稱心度的評價，第二階段，從員工績效和組織績效個層面對個模塊的培訓效果進展跟蹤評價，如對勞動消費率、任務效率、技藝提升率、技藝構造、團隊協作、職業提升率等目的進展評價。 培訓改良 人力資源部組織召開公司級年度培訓研討會，結合員工、公司績效以及培訓稱心度與各種培訓效果，對教育培訓方法的有效性、適用性進展綜合評價，并制定、實施改良措施，不斷提高培訓效果。b 暢通的員工職業開展公

18、司遵照玉柴育人方針，建立階梯式的人才培育機制、多渠道的開展通道，為員工提供順暢的開展空間。()推拉結合，發揚員工潛能和自動性推：公司建立員工競爭上崗和退出機制，給員工績效和才干提升加壓，不進那么退。如績效和才干達不到要求的，采取互換崗位，轉崗培訓或取消技藝工資等措施，促使員工不斷學習，自動發揚。拉：公司建立了以員工評價體系為根底的全方位的薪酬鼓勵體系明確崗位職責，充分授權，引導員工自主地發明性開展任務，充分發揚員工的潛能。()建立多渠道的人才培育制度，提供員工學習與開展空間公司建立多渠道、分層次的人才培育制度，為員工的學習與生長發明時機，詳細見圖.-。圖.- 玉柴人才培育與開展方式學習提升 高

19、級人才 中級人才 初級人才董事長、總經理配助理制，技術權威專家帶徒制、國際、國內高級人才論壇、交流會、EMBA 配助手制、干部輪換制、送讀博士、EMBA、研討生、工程經理擔任制、干部公開競聘制、干部后備人才培育制，野外拓展培訓。以老員工帶新員工制、崗位輪換、一專多能、一人多機、一人多崗培育制，委托培育、開設各類學歷班、技藝班人才梯隊 貯藏、培育制度、職業生涯規劃和開展平臺 為實現公司戰略目的與員工職業價值雙贏，公司對包括高層指點在內的一切員工進展職業生涯開展規劃與設計任務，共同制定員工的職業生涯開展目的與行動方案，并提供相應的支持。詳細見圖.-圖.- 員工職業生涯開展通道及開展平臺設計開展平臺

20、高層管理人員總師、總監、顧問公司黨委書記、副書記高級中層管理人員副總師、業務主管單位黨支書、公司團委書記高級技師中級科段長中級職稱、主任工程師基層黨支書、單位團支書技師科級初級工、中級工、高級工政工普通員工員級、助理級普通員工員級開展通道技術工人通道黨務通道行政管理通道技術、業務通道 .、員工的權益與稱心程度公司營造良好的任務環境和氣氛，根據不同需求，提供個性化支持，提高全員參與的積極性和稱心度。a 任務環境() 依法管理、創建溫馨的任務環境公司嚴厲執行國家的、等勞動、平安消費法律法規，經過國家GB/T環境管理體系、GB/T職業安康平安管理體系認證，并有效運轉，不斷改善員工任務環境中的職業安康

21、平安條件。公司實行全員平安風險抵押責任制，并制定、等制度，協助 組織與員工識別危險源、危險要素及關鍵場所的環境丈量工程、丈量方法和目的，群策群防，確保GB/T環境管理體系、GB/T職業安康平安管理體系有效運轉。關鍵任務場所的丈量工程、丈量方法和丈量目的見下表.。表. 關鍵任務場所的丈量工程、丈量方法和丈量目的關鍵場所丈量工程丈量方法丈量目的鑄造任務場地粉塵濃度檢測法、目視檢測法空氣粉塵含量控制在國家規范內，目視無塵。溫度儀器檢測法控制在國家規范內。機加工任務場地總成任務場地機械隱患目視檢測法、巡檢抽樣檢測法死亡、重傷、輕傷率控制在國家規范內，隱患整改率。試機任務場地噪聲儀器檢測法噪聲 分貝噴柒

22、、油庫、化工品倉庫等易燃、易爆任務場地苯、甲苯、二甲苯等氣體濃度檢測法有害要素空氣含量濃度不超國家規范，無職業病發生。防火防爆設備目視檢測法、抽樣檢測法無火災事故、爆炸事故發生，隱患整改率業務辦公場地 頸椎病X光檢測無病病癥表現延續任務時間訊問調查法任務精神形狀良好()、預防為主，制定各種應急預案公司識別、評價的潛在隱患事故和緊急情況是： eq oac(,)油庫、倉庫、木材、試機房等火災 eq oac(,)壓力容器、鍋爐等爆炸 eq oac(,)電器觸電 eq oac(,)機械、車輛、起重等損傷 eq oac(,)其他損傷經過制定各種應急預案見表. -，對相關人員進展相應的培訓，每年不定期進展

23、應急預案演習，并作演習效果評價，對演習中存在的問題進展改良，提高組織的應急才干及員工處置各種緊急情況的才干。表. - 應急預案預案稱號責任單位消費部消費部公司辦工會消費部專業的消防隊專兼職人，兩輛專業消防車物業公司人力資源部()應急充分，確保運營的延續性為確保公司消費運營的延續性，公司組建各種應急小組、建立小組成員全天候小時待命的快速反響機制，配備應急設備如照明設備、消防設備、通訊設備、醫療設備及醫務人員，在能夠發生的危險情況和緊急形狀如火災、洪水、臺風、斷電等時，迅速起動相應的應急預案，充分發揚應急小組的指揮作用，制定技術保證、物資預備措施，保證員工的利益及防止因事故呵斥停產，滿足顧客對產品

24、及時供應的需求。公司與中心供應商建立戰略協作同伴關系，與主要供應商、普通供應商建立長期協作關系的同時，經過評審、認證，選擇普通供應商和暫時供應商作為備選供應商，穩定供應鏈繼續有效運作，確保公司消費運營的延續性，保證顧客的利益。()、整合群眾性質量管理活動，發明參與平臺公司營造員工積極參與群眾性質量管理活動的機制，并基于杰出方式，把QC小組、TPM、合理化建議、小改小革、S活動整合為杰出班組活動，為員工的質量管理活動提供平臺，制定，提供活動所需的資源支持見表.，并經過對活動成果評定、認可和鼓勵，調發動工參與質量管理活動的積極性。表. 杰出班組活動資源支持情況支持方面支持措施明確組織機構質量部是杰

25、出班組活動歸口管理部門，提供防止多頭管理，多頭檢查的機構保證。明確活動方式方法明確采用方法展開結果/PDCA思緒，經過自主創新、過程展開S思想行為習慣、QC方法工具、TPM業務內容、結果技藝目的、質量目的、現場改善目的、任務義務本錢來運作。提供競賽擂臺分為AAA、 BB B級，各工廠或部門組織挑選本部門-個班組參與。提供交流學習時機每兩個月組織一次分別由各工廠為輪值主持單位，各單位的班組長代表參與的學習交流會議，選送代表到國內先進企業觀賞。建立評定機制由質量部組織每月評定一次，區分評定級別，并予以公布。鼓勵措施對有價值的合理化建議獎勵-元，并按改良績效程度給予獎勵。b 對員工的支持和員工的稱心

26、程度()、影響員工權益、稱心度和積極性的關鍵要素 公司經過總經理班子巡視、目視看板、職代會提案、績效面談及表 .-所列的聽取和采用員工建議的渠道，經過分析、評價，識別確定影響員工權益、稱心度和積極性的關鍵要素，見表.。表. 影響員工權益、稱心度和積極性的關鍵要素關鍵要素影響對象能夠的影響任務穩定性暫時工任務態度粉塵、噪聲、氣味等初級人才身體安康薪酬任務積極性福利任務積極性任務時間身體安康培訓職業開展住房心思壓力職業開展中級人才任務態度培訓產生埋怨任務壓力流失團隊協作高級人才惰性、關愛員工，對不同層次的需求給予針對性、個性化的支持 公司以人為本，根據不同需求制定各種保證措施，提供個性化支持，見表

27、. 。表. - 員工個性化需求、保證或改良措施員工個性化需求支持保證措施或改良措施暫時工任務穩定的需求實行優秀暫時工轉合同工制初級人員任務報答的需求實行薪酬與績效掛鉤等安居的需求加快住房建立，每年約建筑棟以上住宅樓。學習生長的需求以老帶新制、師帶徒制、一專多能、一專多崗、一人多機培育，改良培訓制度、組織到先進企業觀賞調查中級人員實現價值的需求送讀博士、研討生、EMBA，彈性任務時間制開展空間的需求崗位輪換、工程經理制、干部競聘、配助手制高級人員事業勝利需求改良溝通方式，營造協作氣氛、采用先進的ACSI 方法，實施員工的稱心度調查公司指點非常關注員工的意見，經過年度外委對員工稱心度調查和內部員工

28、意見調查，及時搜集、了解員工的意見，并作出積極反響。公司建立了“員工稱心度改良的管理方案，每年委托科羅思咨詢上海進展員工稱心度調查。采用ACSI 的方法，利用計算機數據自動集成系統，建立科學的員工稱心度評價模型，對培訓、住房、薪酬、福利、培訓、職業開展等影響職工權益、稱心度的關健要素進展評價，并經過系統統計分析，對員工稱心度進展量化評分，構成公司年度稱心調查報告。公司每年組織召開員工稱心度報告分析與研討會議，結合員工流失率、埋怨率、缺勤率、平安及消費效率等目的，評價、分析找出改良的時機，分層次、分部門制定改善員工稱心度任務方案，由企劃部跟蹤檢查，維護員工權益、提高員工的稱心程度和任務積極性。

29、.員工的才干、確保員工具備杰出方式運轉所需才干公司成立杰出績效指點小組及杰出方式實施團隊，參與了中國質量總局舉行的杰出績效方式規范培訓和杰出績效評價師培訓；聘請咨詢公司權威專家向科級以上管理職員講授杰出績效知識；杰出實施團隊組織開展全員的杰出績效知識培訓，組織有關人員開展杰出績效方式專題研討會；編制杰出績效知識學習手冊，人手一本，向公司全體人員宣貫，以問卷、猜迷等多種方式開展杰出績效有獎知識競賽，充分調發動工學習熱情，使員工具備杰出方式運轉所需的才干。 、公司當前和未來員工才干需求與現有才干的比較分析公司基于戰略開展，對各層次員工的素質才干要求與現有人員才干的比較分析見表.-。表.- 戰略開展

30、對員工才干需求與當前才干程度比較分析人員類型當前人員才干未來人員才干需求消費類人員具有一定的行業知識，較強的技藝程度，專業知識需進一步補充，學習、創新才干有待提高具備較系統的行業知識，領先的技藝程度，具有較強的學習才干，較強的創新才干。工程技術人員具有系統的專業知識，有一定的研發、創新才干具有領先的專業知識，杰出的研發、創新才干管理業務人員具有相關管理、業務知識，有一定的創新才干具備扎實系統的管理知識，具有較強的管理、創新才干營銷效力人員具有一定的營銷知識和創新才干、較強的市場洞察力和營銷謀劃才干。具有全面的營銷知識、創新的營銷理念，敏銳的市場洞察力和優秀的市場營銷才干中層以上管理人員具有全面

31、、系統的管理知識，有較強的創新認識和管理才干具備前瞻性戰略目光、專業的管理知識，具有杰出的管理、創新才干為縮短差別，經過內培，公司針對人員素質提升開展了培訓任務；同時，經過外送，與上海交通大學、北京大學、北京航空航天大學、華中科技大學等知名高校協作，建立玉柴人才培訓基地。、有效識別公司所需員工的特點和技藝公司對各工廠、各職能部門的人員需求情況進展深化調查，經過開展崗位測評、職務分析任務，確定崗位任職資歷、崗位才干素質要求，從崗位專業知識、技藝、學歷、任務閱歷等方面評價與識別崗位任職人員的才干，進展崗位技藝培訓和合理的人員優化配置，確保人員才干與崗位素質相匹配的人力資源。、提高員工技藝、業務程度

32、公司經過崗位分析，區分出才干逐級遞進的簡單、普通、重要、關健類崗位，針對不同崗位人員采取差別化才干提升培訓，如公司內崗位技藝培訓、業務知識培訓、高校送培方式、助手制、師帶徒制，建立優勝劣汰機制，提升現有人員的業務與技藝程度，確保員工才干順應公司開展要求。、創新的招聘戰略“聚天下英才，創玉柴偉業 是玉柴全球人才引進觀，公司不拘地域，大力吸納和引進國內外人才，經過筆試、面試、素質測評，對人員招聘錄用進展把關。創新招聘引進方式見表.-。表.-創新招聘引進方式對 象招聘引進方式詳細措施技術工人畢業生來公司頂崗操作實習 聯絡職院、技校畢業班學生到公司頂崗實習，提早接受任務技藝訓練，縮短員工成熟周期。實習

33、終了綜合評價后擇優錄用。本科生三年級本科生提早定向簽約，到公司實習。對于有意向到玉柴任務的本科生三年級學生，經公司面試、筆試、素質測評經過者提早定向簽約，并讓簽約學生到公司做畢業設計，提早接受玉柴企業文化熏陶和任務技藝訓練，縮短員工成熟周期。碩士、博士到公司調查方式。由公司相關指點或技術骨干進展面試約請到公司調查，以公司實力吸引人才。溝通公司人本理念、開展平臺，構成共識。畢業前到公司做課題方式約請所需的研討生畢業前到公司做課題，以公司的人文環境，吸引、留住人才，由公司相關單位對課題完成質量進展考評，確定能否錄用。以“工程為載體、以博導為中心的一帶多的招聘引智方式聘請發動機研討所、高等院校專家、

34、導師主持工程任務。帶動其在研討所與高校的優秀助手、學生到玉柴參與工程任務，并借助專家、導師的引薦，吸引助手加盟玉柴。全員搜索方式全體員工均為招聘員，為公司全方位搜索急需人才專家約請內外知名發動機技術研討院所在玉柴設立分院所方式研討分院所可利用玉柴的柴油機研發設備、設備進展技術研討。研討課題經費、專家的工資、住宿一致由玉柴擔任，專家可在研討所與玉柴流動。以工程為載體，采取協作、兼職、技術入股等方式進展柴油機工程攻關研討，新產品、新工藝與新資料開發協作。促使專家納入玉柴的人才體系。、極具優勢的留人措施公司所處位置偏遠，但人才流失率遠低于同行業程度，公司主要經過事業留人、待遇留人、感情留人、文化留人

35、等留人戰略，有效地留住了各類人才。 eq oac(,)對新員工的留人戰略：健全的提升個人才干的培訓機制，頗具競爭力的薪酬待遇，順暢的職業生涯開展通道，以人為本的企業文化，調和的人才生長環境等。 eq oac(,)骨干、中心技術人才的留人戰略：拔尖人才協議購房、人才獎勵基金、鼓勵年薪、企業年金制、工程獎勵金、汽車補貼等。順暢的職業開展空間、優厚的薪酬待遇、優越的生活條件、豐富的企業文化，培育高層次拔尖人才留人的文化氣氛，使人才在生活上無后顧之憂，在任務上充分實現本身價值，把任務作為一種享用。由此吸引、留住一大批骨干人才，為玉柴的開展提供源源不斷動力。目前，公司勝利留住了一批高素質人才，博士人，碩

36、士人，本科人，其中人享用國家政府津貼，人為國家級技術專家，人畢業于清華大學、上海交通大學等名牌大學。.財務資源公司積極有效地培育和配置財務資源,促進企業利潤最大化和協調化，有力支撐公司戰略目的的實現。財務資源管理見圖.-圖.-財務資源管理體系戰略規劃自有資金工程投資財務預算 資金配置資金調整資金運用評價資金缺口 資金籌集()、全面財務預算，確定資金需求公司根據中長期戰略規劃和年度運營方案，公司財務部以銷售預算為起點編制短期的現金收支預算和長期的資本性支出預算等全面財務預算，確定資本性支出及消費運營流動資金的需求。資金需求方案經董事會同意執行。()、采用多種籌資方式，保證資金供應。根據公司戰略，

37、針對不同時期的宏觀政治、經濟、技術環境、行業環境以及企業微觀環境，制定相順應的財務戰略和融資戰略，靈敏選擇內源融資、股票融資、銀行借款、充分利用AAA信譽等級向供應商開出商業承兌匯票等多種不同的融資方式勝利確保了玉柴在不同開展階段的資金供應。不同開展階段的資金籌集渠道見表.-。表.- 玉柴資金籌集渠道開展階段融資舉措融資方式特點目的年年九二年股份制改造、九三年中外合資，美國紐約上市、九五年增資配股股票融資外源直接融資無須還本付息，投資者承當著較大的風險，要求較高的收益率。滿足快速擴張的戰略要求，強化行業龍頭位置。年年自籌資金、銀行借款內源融資、外源間接融資首選本錢最低的融資方式。快速，利用財務

38、杠桿作用，但需還本付息與期間穩健的財務戰略相順應。年年在國內、香港上市或在紐約增發新股股票融資外源直接融資無須還本付息，投資者承當著較大的風險，要求較高的收益率預期。與公司愿景相順應。()、加強資金管理，提高資金運用效率為了提高資金的利用效率，根據年度的資金運用方案制定月度方案,合理安排資金運用。采用滾動預算的方法，嚴密銜接日常管理，動態地把握公司近期規劃目的和遠期的戰略規劃，系統分析資金方案的執行情況 ，結合各種要素的變動影響，及時調整、修訂方案，更好地指點和控制消費運營活動。在資金運用過程，嚴厲執行、等財務管理制度，有效地進展系統性的監控和管理，提高資金周轉率。加強應收賬款管理，實行降應收

39、賬款提成鼓勵機制，加快銷售貨款的回籠管理。實行根本賬戶余額動態平衡管理與運用財務杠桿，追求最正確企業資產負債比例，提高資金的收益率。、資金運用效能評價運用“杜邦財務分析法，與同行業對比，評價資金效能。進展資金運用的月度、年度資金運用分析，跟蹤檢查月度資金運用方案的執行情況，有效控制資金運用?？冃б?運營結果。. 根底設備a 配置技術先進適用的根底設備，充分滿足過程管理的要求玉柴充分思索中長期戰略目的及相關方的需求和期望，根據工藝技術、質量、產能提升和環境改善等要求，有效配置技術先進、高效的設備設備。公司總資產億元，建筑面積萬平方米，擁有個現代化鋼構造結合廠房與 個單體化獨立廠房；設備多臺套，其

40、中引進具有國際先進程度的德國加工中心、奧地利數控車床、英國數控鏜床等高精尖設備多臺套。b 高效的維護保養、維修體系，確保設備完好、可靠公司實行“強保養、零等候系統工程強零工程對設備設備進展設備預防性維護保養見表.-，制定等設備設備管理制度和規范性技術文件，對根底設備運用過程的完好率、可靠性、平安性、職業安康危害等方面進展預防與控制。表.- 設備預防性維護保養主要預防性維護保養內容控制范圍責任人特點三級維護保養 消費設備操作者維修工日保：操作者為主，維修工檢查；周保：操作者為主，設備管理員、維修工指點、檢查；月保：操作者為主，設備管理員、維修工協助、指點、檢查。點檢關鍵設備操作者操作者班前按規范

41、對設備進展點檢；維修工根據點檢結果進展維護。設備周期檢定主要消費設備維修工維修人員對設備精度進展檢測、修繕，周期：進口設備一個季度；主要消費設備半年。預檢預修主要消費設備維修工維修人員對設備關鍵部位進展檢測、修繕，周期：關鍵設備二個月；主要消費設備一個季度。C 加強技改，確保配備技術程度先進、適用、高效公司根據中長期戰略和年度方針目的，設備更新改造主要思索公司先進的柴油機制造技術需求、運營規模、消費特點、產能等要素。公司建立由工藝、設備、平安、環保專業人員組成的評審小組，經過對設備有效利用時間、維修本錢、加工質量等過程數據進展系統分析，對設備性能不能滿足消費工藝、能耗要求，影響平安、環境等要素

42、的設備設備進展評審和可行性論證，制定年度更新改造方案。近年來，公司投入巨資進展根底設備、設備技術改造，相繼建成新鑄造車間、重機機加工車間，使公司重型機鑄造依托進口成為歷史，重機消費才干大幅提高。公司方案在年以前籌建重機裝配車間、F裝配車間、機加工車間和W裝配車間、機加工車間及鑄造工業園等，不斷提高公司的根底設備程度。d 有效預測和處置因根底設備引起的環境和職業安康平安問題玉柴非常注重員工的安康平安和任務環境，貫徹ISO環境管理體系和GB/T職業平安安康管理體系規范，并根據公司消費情況，制定了一系列管理程序，對設備運用能夠引起的環境和職業安康平安問題進展了有效的管理。. 信息信息源識別和開發 e

43、q oac(,)信息源識別根據公司開展戰略需求，把信息源劃分為：市場、員工、供應商、協作方，并按照各類信息與戰略開展的關聯程度，利用信息資源識別分析圖，見圖.-，對各類信息資源的優先級進展劃分，見表.-，為建立信息系統開發提供參考根據。圖.- 信息資源識別分析公司戰略目的強 價值增長重要性 弱弱 戰略重要性 強 eq oac(,) eq oac(,) eq oac(,) eq oac(,) 注：象限 eq oac(,)的信息資源表示對于實現公司戰略目的極為重要，同時具有很強的價值增值影響力，為中心信息資源；象限 eq oac(,)的信息資源表示具有很強的價值增值影響力，但與公司戰略目的的關聯度

44、較??；象限 eq oac(,)的信息資源表示既不具備戰略意義又缺乏價值增值才干；象限 eq oac(,)的信息資源表示對實現公司戰略目的極為重要，但價值增值影響力有限。 表.- 信息資源分類信息源信息類別信息作用所處象限信息的傳送、搜集渠道市場客戶用戶信息、銷售信息公司管理層決策根據、操作層業務任務參考象限訪問客戶網站經過玉柴網站搜集客戶、最終用戶反響、走訪客戶，搜集信息，經過LOTUS NOTES、INTERNET反響本部售后效力信息管理層決策根據、操作層業務任務參考象限、效力站、玉柴本部經過YCSS系統查詢、傳送信息與業務溝通競爭企業信息管理層戰略決策參考象限 = * GB 訪問競爭企業網

45、站從客戶、效力站獲取競爭企業信息從供應商處獲取競爭企業信息經過行業協會搜集行業信息管理層戰略決策參考象限 = * GB 經過行業協會搜集、查看國家年度統計數據政策信息管理層戰略決策參考象限官方網站員工含駐外人員任務才干人員調配、提升根據象限對員工進展績效考評綜合素質人員調配、提升根據象限開展員工綜合素質測評業務信息操作層業務進度控制象限 = * GB 利用“IBM企業信息與協同系統與員工進展業務溝通業務系統查詢稱心度管理層戰略決策參考象限 eq oac(,)對員工稱心度調查供應商供貨才干供應部訂單下達根據象限 = * GB 供應商綜合評價優勢評價管理層戰略決策參考象限供應商走訪與調查，供應商綜

46、合評價協作方競爭才干管理層戰略決策參考象限 = * GB 訪問競爭對手網站、查閱相關期刊；聘請咨詢公司調查協作業務進展操作層業務進度控制象限玉柴網站、協作會議公共關系管理層戰略決策參考象限 = * GB 訪問相關網站 信息源開發玉柴從開展戰略的角度出發，結合公司信息系統軟、硬件設備的建立情況，繼續開發與公司開展相關的信息源，并根據已識別出信息源的優先級，制定信息源優先開發方案。特別是對公司戰略目的、消費運營活動影響極大的中心信息源，如對重點客戶、潛在的大型客戶、競爭對手、標桿企業等加大開發信息管理力度。同時，非常注重對目的市場所屬地域及國家的政策、法規的信息搜集與管理；對國內外同類企業開展戰略

47、、研發趨勢、市場戰略等信息的搜集與管理。、完善的硬件設備、軟件管理系統，功能強大的信息管理平臺為了支持高效的業務運營與公司宏大的開展戰略堅持一致，玉柴信息化建立著眼于高起點和長久性，以總體規劃，分步實施為原那么，對信息化建立進展系統規劃，制定了見圖.-?，F已經過信息系統整合建成高集成性ERP平臺，正在進一步擴展發揚ERP強大的功能，年，將在原投資oo萬根底上再投資多萬實施對比度制造執行MES系統、供應商管理SRM系統、人力資源管理HR等信息系統的建立與晉級。玉柴很敏銳地觸覺到信息技術開展變化，并適時調整信息化建立規劃。 eq oac(,)硬件設備公司組建了以光纖為主干，運用衛星接入INTERN

48、ET網的玉柴局域網；年購進SCICO二臺中心交換機，組建了玉柴千兆網，成為廣西首家千兆網的企業；同時在玉柴動力大廈組建了VPN網絡，在技術中心組建了技術中心機房及網絡。公司目前配置有臺式電腦、筆記本電腦、打印機、繪圖儀、交換機、投影儀、任務站、工控機、小型機等多臺套硬件設備，其中普通辦公業務人員配置臺式電腦，設計技術人員配置公用任務站，中高層管理人員與技術骨干配置手提電腦、無線挪動上網。 = * GB 軟件管理系統公司針對各類業務建立信息管理軟件系統見表.-，以實現運營信息的有效搜集、快速傳送與信息資料共享。表.-信息管理軟件系統信息源信息類別所處象限系統配置員工含駐外人員知識象限IBM企業信

49、息與協同系統運營管理信息象限業務信息象限 = * GB 現有業務信息系統：消費制造信息SAP R/系統；產品研發UG、iMAN系統；質量信息QAS系統；財務信息SAP R/系統；設備信息SAP R/系統；現場信息MES系統、SPC系統、條碼系統；人力資源信息SAP HR系統、YCRSB系統；決策信息SAP BW系統。市場客戶用戶信息、銷售信息象限SAP R/系統、SAP CRM系統售后效力信息象限YCSS系統、YCCC系統競爭企業信息象限 = * GB 訪問外部網站行業信息象限 = * GB MS OFFICE政策信息象限供應商供貨才干象限 = * GB SAP R/系統、SRM系統優勢評價象

50、限協作方競爭才干象限 = * GB 訪問外部網站協作業務進展象限公共關系象限 = * GB = * GB 公司開展了全面的信息系統規劃見圖.-，不斷完善硬件設備與軟件管理系統，以滿足公司快速開展需求。圖.- 公司信息管理規劃與開發 eq oac(,)、信息系統運轉公司企劃部是公司信息管理與開發的歸口管理部門，經過制定，明確各單位信息搜集與管理的職責及各類信息的分析方法、識別運用途徑，確保信息的有效搜集與合理運用。. 技術公司擁有國家級企業技術中心和企業博士后任務站，在德國建立有研發中心，在天津大學、上海交大等設有研發任務站。目前已構成以美國技術和德國技術為中心的兩大產品技術平臺。 建立卓有效果的技術評價體系，為制定戰略提供根據。公司制定了,建立了以產品規劃部、市場部、企劃部、技術管理部為主體的產品和技術信息搜集分析體系，擔任搜集國際國內同行業科技信息，每季度召開一次由董事長主持的技術委員會會議，分析當前國際國內同行業的技術開展情況，運用SWOT分析方法,評價公司現有技術程度及未來技術的研討方向，提出公司的技術優勢和差距，調整