1、Word - 11 -企業集團有限公司新員工導師管理制度 XX企業集團有限公司 新員工導師管理制度 XX詢問有限公司 2022年X月 目 錄 第一條 目的 3 其次條 適用范圍 3 第三條 導師制實施辦法 3 第四條 新員工職責 4 第五條 導師職責 4 第六條 導師任職資歷 5 第七條 導師制度的組織管理 5 第八條 導師考核方法 5 第九條 新員工考核方法 6 第十條 導師獎金 6 第十一條 優秀導師和優秀新員工評比 6 第十二條 附則 7 附件1：新員工和導師職責表 8 附件2：新員工輔導方案表 9 附件3: 新員工月度總結表 10 附件4: 新員工輔導培訓評估表 12 附件5: 新員工

2、導師考核表 14 第一條 目的 1、利用導師制度協助新員工盡快融入XX集團的文化氛圍、認識工作環境、流程、產品、技術和業務，盡快順當接手工作、進入工作角色。 2、增加核心骨干作為導師的榮譽感，提升導師組織管理本事，培養公司管理隊伍。 其次條 適用范圍 集團全體員工。 第三條 導師制實施辦法 1、公司有新進員工時，由員工所在部門負責人（或資深員工），按照崗位狀況從本部門骨干中確定符合任職條件的導師，報人力資源部。導師的挑選要遵從“貼近原則”，即導師與培養對象應盡量在一個單位，工作內容相近。 2、人力資源部對導師任職資歷舉行確認，并指定人員對導師舉行培訓，讓導師了解新員工導師制度的規定和工作辦法。

3、 3、公司采取導師制主要實行“一帶一”的方式舉行，對于導師因工作需要調動或出差超過一個月等實際狀況。應由部門負責人再從本部門骨干中確定符合任職條件的員工作為新員工的導師，同樣需人力資源部確認。 4、社招新員工到部門報到當日開頭為期三個月的崗位輔導期。校內聘請的高校生為期六個月的崗位輔導期，在輔導期，導師按照崗位要求制定出針對性“新員工輔導方案”，負責對新員工舉行崗位培訓，掌控并準時反饋新員工的工作及學習進度和績效。按照新員工的實際工作表現及技能舉行評估，作為是否讓新員工轉正或是否勝任崗位的依據之一。 5、輔導期間前一個月內，如新員工對導師未盡導師之職，可向人力資源部提出申訴，公司HR調查屬實后

4、，征求導師所在部門負責人看法后賦予更換導師。 6、輔導期滿后，由導師所在部門負責人及人力資源部對導師工作績效舉行考核，將考核結果與導師獎金掛鉤，導師工作角色結束。 第四條 新員工職責 1、謙虛接受導師指導與管理，主動與導師交流，匯報工作發展及學習收獲，多向導師及老員工請教，盡快認識工作環境。 2、樂觀參與公司組織的新員工培訓，仔細學習培訓資料。 3、輔導期間每滿一個月，新員工需填寫月度總結并提交給導師和直屬部門經理。 第五條 導師職責 1、導師應認識新員工崗位職責，了解新員工崗位應具備的技能、閱歷等方面要求。 2、以身作則對新員工舉行公司企業文化的引領，使新員工盡快融入公司。 3、介紹部門的組

5、織結構、崗位職責、工作流程、周邊同事以及其他應注重事項。 4、對新員工舉行工作辦法、技能的指導提升其工作本事，解答碰到的問題。 5、導師除了工作上的指導外，還應引領新員工嚴格遵守公司制定的各項規則制度。 6、了解新員工思想動態，正確傳達看法，恰當地舉行交流溝通，建設良好的工作氛圍。 7、推進新員工導師制的運作，提出改進的辦法和建議。 8、與新員工仔細交流，了解其專業學問結構，按照本部門需要和新員工實際狀況為其制定具體的“新員工輔導方案”，詳細內容包括為新員工支配學習和工作的主要內容和進度，以及各個時段所要達到的任務，應注重盡量使新員工邊干邊學，工作量飽滿。 9、掌控其工作及學習績效，聽取其工作

6、匯報，每月不少于1次書面鑒定。 10、對新員工工作質量、工作進度、工作業績部分負責。 11、對新員工綜合素養是否適合崗位要求的評估部分負責，有權做出新員工在輔導期不適合崗位的建議。 第六條 導師任職資歷 同時具備以下條件的員工，有資歷擔任導師： 1、要求在公司工作主管級或者資深員工（包括主管）； 2、認同公司企業文化理念，自覺體現在平時工作和言行中； 3、精通崗位業務、工作技能，為骨干人員； 4、為人正直公平、熱烈，責任心強，有較強的方案、組織、管理、交流本事； 5、有本事對新員工舉行工作的指導、協助、催促、檢查，制定合理的培養方案、支配相應的工作目標。 第七條 導師制度的組織管理 1、新員工

7、導師制度是公司培訓體系的重要組成部分，人力資源部負責新員工導師的統一管理。 2、人力資源部和部門共同負責導師的資歷審核，在新員工輔導期結束組織對導師的考核評定。 3、人力資源部負責導師制度相關文檔的收集、整理、存檔工作。 4、人力資源部負責制定和不斷完美新員工導師制度，對導師工作舉行抽查，推進新員工導師制度的深入。 5、公司人力資源部按照各部門的需求，邀請一些優秀的新員工導師參與研究、介紹閱歷。 6、公司和人力資源部把推行導師制度當作激勵骨干員工、提升管理水平的重要措施，并對優秀導師舉行嘉獎。 第八條 導師考核方法 1、在輔導期滿后，由導師所在部門負責人和人力資源部對導師工作績效舉行考核，各占

8、考核總分的50%，導師考核得分為雙方考核成果之和。 2、人力資源部在對導師業績舉行評估時，應征詢被輔導員工的看法。 3、對導師的評價結果，應用在以下方面： A、評比優秀導師的依據； B、對擔任導師的員工舉行績效考核、培訓、調級、晉升時作為鑒定依據之一。 第九條 新員工考核方法 1、輔導期結束后，人力資源部將組織新員工考核，考核分為理論（60%）與行為表現（40%）兩部分，理論考題由新員工所在部門提供、由人力資源部認可。行為表現綜合打分評價由新員工的導師和直屬部門經理舉行。 2、新員工的考核成果為理論與行業表現兩部分得分之和，總分高于70分（含）為合格。總分低于70分為不合格，不能轉正。 3、向

9、人力資源部交回考核表時，要求附上書面的 “新員工輔導方案”。 4、在新員工考核合格后，公司將按照新員工成果向員工導師發放獎金。 5、對新員工的評價結果，應用在以下方面： A、評比優秀新員工獎的依據。 B、對新員工舉行轉正、績效考核、培訓、調級、晉升時作為鑒定依據之一。 第十條 導師獎金 1、為期六個月的輔導期，獎金額度為RMB1000元，為期三個月的輔導期獎金額度為RMB500元。 2、按照對新員工的考核結果，向導師發放獎金：如新員工考核結果在90分以上，向導師發放全額獎金； 如新員工考核結果在80分以上，向導師發放80%的獎金；如新員工考核結果在70分以上，向導師發放70%的獎金。如新員工考

10、核結果在70分以下，無獎金。 3、導師獎金普通在新員工三個月或六個月輔導期結束舉行考核后的下一個月，隨工資發放。 第十一條 優秀導師和優秀新員工評比 每年年終，將按照導師考核和新員工考核結果匯總排序，評比出優秀導師一名和優秀新員工一名報送公司人力資源部。 第十二條 附則 本文件從下發之日生效，本文件解釋權在人力資源部。 附： 新員工和導師職責表 新員工輔導方案表 新員工月度總結表 新員工輔導培訓評估表 新員工導師考核表附件1：新員工和導師職責表 新員工和導師職責表 序號 時光 新員工 導師 1 新員工進部門報到 向導師介紹自已的狀況：專業長處、工作閱歷等。 介紹部門的組織結構、工作現狀及周邊同

11、事，支配辦公環境，介紹相關注重事項。 2 新員工進部門一周內 認識環境，盡快進入角色。 與導師開放溝通，協作導師制定自己的輔導期培養方案。 按照部門需要和新員工現實狀況，制定新員工輔導方案表， 提交直屬部門經理及人力資源部。 3 輔導期間 在導師指導下，學習相關業務學問和產品學問。 支配好新員工學習和工作，指定學習書目與文檔、需參與的部門培訓等。 輔導期間，如發現自己的培養方案有不適，可向導師提出研究以打算是否需要修改。 過程中注重考察新員工的培養效果，準時考慮是否需要調節培養方案。 每月底需提交新員工月度總結表，準時提交給導師和直屬部門經理。 1、仔細閱讀新員工月度總結，做一次正式交流，指出

12、其做工作的優點和不足，協助其長進。 2、按照新員工的工作表現和試用狀況舉行考核。 4 考核（三個月或六個月輔導期結束后） 對輔導期培訓/學習/工作狀況舉行仔細回顧和總結，準時提交新員工輔導期培訓報告，參與考試。 提供須要協助，填寫相關表格。考試后，做好交流工作。 附件2：新員工輔導方案表 新員工輔導方案表 社招 應屆 內調 總結區間： 年 月 日至 月 日 新員工 部門 輔導期崗位 導師 入職時光 （以下欄目由導師在學員開頭進部門輔導期一周內填寫，按月制定培養任務和詳細措施） 第 一 月 培養任務 詳細培養措施 第 二 月 培養任務 詳細培養措施 第 三 月 培養任務 詳細培養措施 擬制： 審

13、核： 1. 員工和導師充分溝通后由導師擬制，新員工報到一周內完成，直屬部門經理審核。 2. 輔導期結束對新員工考核后，附上此表交人力資源部存檔。 3. 培養任務包括新員工經輔導期階段后應具備的心理素養、工作規范及業務本事等，培養措施要詳細可操作，包括：指定參考書目、工作內容、學習工作方案、進度支配等。 附件3: 新員工月度總結表 新員工月度總結表 社招 應屆 內調 總結區間： 年 月 日至 月 日 姓名 部門 輔導期崗位 導師 入職日期 培 訓 / 學 習 / 工 作 月 度 總 結 1、 內容及成效： 2、 問題/困難及建議： 新員工簽名： 導師 看法欄 1、對新員工的培訓/學習/工作輔導期

14、狀況給出詳細的指導和建議： 導師簽名： 附件4: 新員工輔導培訓評估表 新員工輔導培訓評估表（一） 社招 應屆 內調 總結區間： 年 月 日至 月 日 新員工姓名 部門 崗位 導師姓名 直屬部門經理 入職日期 個 人 填 寫 學習總結 培訓內容及體味： 工作描述 工作目標及完成狀況（工作量、完成狀況、完成時光、創新及改進）： 個人建議 新員工輔導培訓評估表（二） 考核項目 評價標準 考核評分等級 考核評分 優秀 良好 中 稍差 很差 導師 評分 直屬部門經理 評分 輔導方案落實狀況 接受導師的工作指導，嚴格根據輔導方案支配學習 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 學習本事 接受本

15、事快，快速掌控培訓內容 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 適應本事 對公司同事關系融洽，表現樂觀主動，認同公司文化，遵守公司規則制度 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 團隊精神 熱烈主動協助另外員工，并在工作中團結配合。 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 創新本事 常常性提出改善提案或合理化建議。 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 評語 總 計 考核終于得分 =（導師評分60% + 直屬部門經理評分40%）/100 注： 1. 此表用于新員工輔導期結束時填寫，準時交導師評價并和導師交流。 2. 此表評估與理論考試綜合成果作為新員工

16、是否合格以及年終評比優秀新員工的依據之一。 附件5: 新員工導師考核表 新員工導師考核表 導師姓名 部 門 考 核 人 考核日期 年 月 日 考核項目 評價標準 考核評分等級 考核評分 優秀 良好 中 稍差 很差 人力資源部 評分 直屬部門經理 評分 培養方案制定 準時制定培養方案、使其內容完美、可操作性強，針對新員工特征支配其工作、學習，使其盡快上崗 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 指導與交流 主動與新員工舉行溝通、對其舉行工作本事及工作辦法、技能的指導 20-17 16-13 12-9 8-5 4-1 總結反饋 準時仔細地對新員工的總結舉行反饋，指出其工作中的優點和不足，協助其長進