1、地大企業(yè)文化建設(shè)與管理在線作業(yè)一試卷總分:100 得分:100一、單選題 (共 10 道試題,共 30 分)赫爾將國家文化劃分為低度關(guān)系文化和高度關(guān)系文化，以此為標準下列國家哪個屬于高度關(guān)系文化（ ）。中國美國德國英國答案:A2.在CIS導(dǎo)入中，根本目的是塑造具有鮮明特色的企業(yè)個性形象，所遵循的原則是（ ）。戰(zhàn)略性原則本土化原則個性化原則統(tǒng)一性原則答案:C3.優(yōu)化企業(yè)文化的基本途徑是( )。依靠科技進步依靠管理創(chuàng)新建立以人為本的價值觀提高生產(chǎn)效率答案:C4.美國哈佛商學院著名學者約翰?科特教授在其著作( )中考察了強力型、策略合理型和靈活適應(yīng)型三類企業(yè)文化。領(lǐng)導(dǎo)變革領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做什么松下領(lǐng)導(dǎo)學變

2、革的力量企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績答案:E5.日裔美籍學者威廉?大內(nèi)是美國20世紀80年代初關(guān)于企業(yè)文化的四本暢銷書作者之一，其書名為（ ）。企業(yè)文化Z理論美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)？追求卓越日本企業(yè)的管理藝術(shù)答案:B6.（ ）是企業(yè)企業(yè)活動中調(diào)整人們內(nèi)外關(guān)系的行為規(guī)范的總和，是檢驗企業(yè)成員素質(zhì)高低的試金石。企業(yè)精神企業(yè)道德企業(yè)價值觀企業(yè)禮儀答案:B7.臺灣企業(yè)的企業(yè)管理的整體特點是( )。本土管理終身制，以為企業(yè)舍命為榮人人都有機會提倡參與、當仁不讓答案:A8.（ ）是得到社會普遍認同、體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征，反映整個企業(yè)明確的經(jīng)營意識的價值體系。企業(yè)標志企業(yè)理念識別企業(yè)行為識別企業(yè)視覺識別答案:B

3、9.瑞典的沃爾沃轎車公司的核心理念是( )。安全感時尚感運動感以上都不是答案:A10.以科技為核心的文化體系的模式特點是( )。樹立“超越客戶期待”的服務(wù)觀念，規(guī)范服務(wù)標準突顯以“市場促進科技開發(fā)，科技開發(fā)引導(dǎo)市場”的觀念，尊重知識、人才，建立科研和創(chuàng)新型團隊確立員工的市場競爭觀和服務(wù)觀，提升員工把握市場的技能提升員工效率意識，時間管理，改善現(xiàn)場和環(huán)境，改進工藝，降低成本答案:B二、多選題 (共 10 道試題,共 40 分)11.企業(yè)文化的興起源于美國學者所進行的國際比較研究，帕斯卡爾和阿索斯認為日本企業(yè)優(yōu)于美國企業(yè)不是由于三個硬S，而是四個軟S，即（ ）員工共同價值觀作風技術(shù)、技巧戰(zhàn)略答案:

4、ABCD12.理念識別系統(tǒng)包括( )。企業(yè)價值觀企業(yè)理念企業(yè)精神企業(yè)倫理企業(yè)目標、企業(yè)信條答案:ABCDE13.在管理理論中，屬于激勵理論的有( )。需要層次論雙因素理論ERG 理論成就需要理論強化理論答案:ABCDE14.企業(yè)愿景的內(nèi)容有（）。企業(yè)的方向前瞻性實現(xiàn)企業(yè)方向的方式獨特性企業(yè)能夠獲得成功的原因答案:ACD15.以下屬于企業(yè)非正式的行為有( )。私下聚餐饋贈行為朋友宴會個別談心小道消息答案:ABCDE16.一般來說，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系信息的收集，包含以下幾個方面的內(nèi)容( )。企業(yè)人員狀況企業(yè)評價狀況人際關(guān)系信息企業(yè)員工期望答案:ABCD17.20世紀80年代初企業(yè)文化興起的標志是美國學者

5、出版的四本暢銷書，它們的作者分別是（ ）。帕斯卡爾和阿索斯威廉?大內(nèi)迪爾和肯尼迪彼德斯和沃特曼約翰?科特答案:ABCD18.廣義產(chǎn)品的理解，企業(yè)物質(zhì)文化的產(chǎn)品要素，分別由哪些子要素構(gòu)成（ ）。產(chǎn)品本身產(chǎn)品包裝服務(wù)環(huán)節(jié)答案:ABC19.中國企業(yè)文化的國際化必須依據(jù)一定的原則，這些原則可以歸結(jié)為( )。以現(xiàn)實文化為起點以民族特色為基礎(chǔ)以經(jīng)濟效益為目標以美好生活為歸宿答案:ABCD20.迪爾和肯尼迪認為，企業(yè)文化有五大要素，它們是（ ）。企業(yè)價值觀企業(yè)環(huán)境英雄人物典禮和儀式文化網(wǎng)絡(luò)企業(yè)產(chǎn)品答案:ABCDE三、判斷題 (共 10 道試題,共 30 分)21.文化差異可以用三種不同標準來劃分：信任度標準

6、；價值觀標準；文化理論標準。答案:正確22.一個公司的產(chǎn)品對路、服務(wù)周全、質(zhì)量上乘、價格低廉就一定是一個優(yōu)秀的公司。答案:錯誤23.在企業(yè)文化建設(shè)中，知識是企業(yè)發(fā)展的最好資源。答案:錯誤24.文化的整合，是形成新的文化形態(tài)的過程，或外來文化有機融入本文化的過程。答案:正確25.米爾德里德?赫爾以價值觀為標準探究了國家文化的差異，提出了四個文化維度：（1）權(quán)力距離，指一個社會所允許的權(quán)力和不公平分配的程度。答案:錯誤26.每個企業(yè)都有文化，也可以說企業(yè)文化是主觀存在的。答案:錯誤27.“杯酒釋兵權(quán)”的隱喻是指戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向期間企業(yè)家如何處理與合伙人的關(guān)系，統(tǒng)一價值體系，并打造企業(yè)文化落地所需的執(zhí)行力。答案:正確28.所謂內(nèi)塑造，是指聯(lián)系主體企業(yè)形象來塑造客觀企業(yè)形象，即要塑造出企業(yè)內(nèi)部員工都滿意的客觀企業(yè)形象，而且主要是從企業(yè)職工的內(nèi)心世界去塑造。答案:正確2