1、第 PAGE 6 頁 共 NUMPAGES 6 頁公司行政管理制度為了使公司行政部的工作實現規范化、程序化、制度化，并一步加強管理和協調，明確辦公程序，提高辦公效率，保障戰略目標的實現及各項業務的發展，制定本制度。本制度自2010年5月15日開始開生效執行，老制度在新制出臺后自動失效。入職制度入職員工試用期是二個月。入職員必須提供身份原件、學歷證書原件，交由行政部門復印歸檔。入職員必須對工作相關的電腦及物品進行簽收，在簽收時，請確認領用的物品完好。新入職的員工，必須與公司簽署保密協議。對每個員工建立檔案,由行政部門管理行政制度公司實行5天工作制。每天工作7個半小時。周一至周五上班。每月遲到累積

2、時間不超過60分鐘, 沒有請假，為全勤,獎勵100元。每日工作時間上午8：30上班，12：00下班，下午13：30上班， 17：30下班。上班打卡所有員工每天早上上班必須準時到公司進行打卡。中午打卡除市場人員外，其它人中午必須打上班卡。中午不打卡，礦工半天處理。下班打卡所有員工包括市場人員必須下午打下班卡，下午不打卡，按礦工半天處理。遲到或早退：每次遲到或是早退15分鐘內，每一分鐘扣2元,遲到超過15分鐘按每分鐘3元(如遲到16分鐘，扣款 16x3=48元)，遲到超過 30分鐘，每分鐘扣5元(如遲到31分鐘，扣款 31x5=155元)。如無故不打考勤者，一律以曠工處理。若有特殊原因，導致未及時

3、打卡，必須由項目主管出具書面證明交由總經理簽字同意。請假員工請假，必須提前一天先向總經理書面申請，寫明請假原因，沒有總經理同意的請假，或是請霸王假者均算曠工，按曠工處理。請假一天扣除當天工資及相應的績效工資(每月以22個工作日計算)曠工曠工一天扣除兩天工資并扣除當月所有績效工資。每月超過三天礦工，公司有權解雇此員工。外出規范任何人必須做到外出有交代。1）有事外出必須向主管請假，并進行外出登記，若發生未登記者, 按礦工處理。2）需到客戶辦公處進行辦公，必須每天客戶辦公室時，使用客戶公司電話打給行政部進行上班時間登記及下班登記。3) 若需要長期到客戶地點辦公時，必需在客戶辦公地點安置打卡機。4)

4、行政部門必須每周對外出辦事者進行突擊抽查并填寫突擊抽查表及客戶意見反饋表，若發現外出人者離崗，按礦工處理。若不填寫，每次處罰500元。4) 拜訪客戶時，上身必需著裝西裝或襯衣，下身西褲及皮鞋。儀容及衛生每周至少洗澡一至二次。在公司內上班，必需佩戴工作牌。每人必需保持個人區域衛生。值日生必需保持公共衛生。行政部門，必需每周對公司衛生抽查，填寫衛生調查表。若沒有發現問題，將對行政部門進行處罰。值日生不值日，每次罰款100元。關于聯系方式1）所有員工必須7x24開機，公司經理及主管必須使用二個電話2）每月員工每人補貼通訊費 50元 部門經理及市場人員，每人補貼100元。3）如手機關機、停機或無法打通

5、電話，每次扣100元,不設上限。 行政監督制度行政部門必須設立監督機制，每月定期，不定期對客戶進行技術支持服務調查。行政部門必須嚴格客戶回訪報表。行政部門必須每月提交績效考核指標，對公司員工進行考核。行政部門設立投訴機制,對客戶投訴進行記錄。被客戶投訴一次，首先無條件處罰100元。被投訴者，必須在6小時做出應答。若客戶投訴屬實，每個投訴處罰500元。處罰條例所有員工必須嚴格管理好個人時間，若上班時間發生以下情況將進行處罰。玩游戲，看電影，看小說，每次罰款100元, 若經理沒有處罰，同時對經理處罰200元睡覺, 每次罰款50元 , 若經理沒有處罰，同時對經理處罰100元 打牌，每次罰款100元,

6、 若經理沒有處罰，同時對經理處罰200元 公司辦公室不允許抽煙，發現一次扣10元。 上班看小說每次罰款50元。 被客戶投訴，首先無條件處罰100元。若客戶投訴屬實，每個投訴處罰500元。報銷制度所有報銷必須憑發票報銷，否則不予以報銷日常費用報銷集中在每月1至7日。交給總經理簽字同意才能報銷。報銷流程： 申報人填寫報銷單 總經理簽字 財務部報銷在昆明本地外出，只報銷公交車費用, 若需要打車，必須總經理同意才能特殊報銷。在報銷時，必須附有原因及總經理簽字。省內出差報銷，來回班車的旅費實報實銷,有特殊原因需要坐飛機，需總經理同意。單人外并，每天差旅費用為150元(含住宿費)。兩人及二人以上外出，每人每天差旅費用為120元(含住宿費)。. 需要請客戶吃飯或是應酬，100元以下，需要項目經理同意，100元以上，需總經理同意，吃飯費用從項目成本費用中扣除。5. 出差人員需要借款者，須填寫借款暫支單并經總經理簽字同意。借款金額由個人申請，由公司根據工作情況進行預支。辭職、辭退、開除公司有權辭退不合格的員工，員工有辭職的自由，但均須按本制度規定履行手續。員工辭職必須提前兩周向公司提出辭職書面報告，由部門經理簽署意見，經公司經理審批后，由行政部配合部門經理辦理相關離職手續。員工未經批準或未提前申請自行離職的，公司不予辦