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文檔簡介
1、泓域/破壁機公司績效與薪酬管理方案破壁機公司績效與薪酬管理方案xx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111687643 一、 產業環境分析 PAGEREF _Toc111687643 h 2 HYPERLINK l _Toc111687644 二、 必要性分析 PAGEREF _Toc111687644 h 5 HYPERLINK l _Toc111687645 三、 績效改進 PAGEREF _Toc111687645 h 5 HYPERLINK l _Toc111687646 四、 績效診斷的含義 PAGEREF _Toc111687646 h
2、7 HYPERLINK l _Toc111687647 五、 績效反饋面談的內容及策略 PAGEREF _Toc111687647 h 7 HYPERLINK l _Toc111687648 六、 績效反饋面談過程中應注意的問題 PAGEREF _Toc111687648 h 10 HYPERLINK l _Toc111687649 七、 績效反饋及其重要性 PAGEREF _Toc111687649 h 13 HYPERLINK l _Toc111687650 八、 績效反饋的內容 PAGEREF _Toc111687650 h 15 HYPERLINK l _Toc111687651 九、
3、 績效執行及其責任分工 PAGEREF _Toc111687651 h 17 HYPERLINK l _Toc111687652 十、 績效執行的影響因素 PAGEREF _Toc111687652 h 18 HYPERLINK l _Toc111687653 十一、 績效輔導的內容 PAGEREF _Toc111687653 h 20 HYPERLINK l _Toc111687654 十二、 績效輔導的方式 PAGEREF _Toc111687654 h 21 HYPERLINK l _Toc111687655 十三、 公司基本情況 PAGEREF _Toc111687655 h 23 H
4、YPERLINK l _Toc111687656 十四、 項目簡介 PAGEREF _Toc111687656 h 24 HYPERLINK l _Toc111687657 十五、 SWOT分析 PAGEREF _Toc111687657 h 28 HYPERLINK l _Toc111687658 十六、 組織架構分析 PAGEREF _Toc111687658 h 38 HYPERLINK l _Toc111687659 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111687659 h 39 HYPERLINK l _Toc111687660 十七、 項目風險分析 PAGEREF _Toc1
5、11687660 h 40 HYPERLINK l _Toc111687661 十八、 項目風險對策 PAGEREF _Toc111687661 h 42產業環境分析“十三五”時期,從全球看,和平、發展、合作仍是時代主題,世界經濟在深度調整中曲折復蘇,新一輪科技革命和產業變革蓄勢待發,全球治理體系深刻變革,發展中國家群體力量繼續增強,國際力量對比逐步趨向平衡。從國內看,我國經濟長期向好的基本面沒有改變,經濟發展進入新常態,經濟增速轉向中高速,經濟結構邁向中高端,發展動力深刻轉換,新的增長動力正在孕育形成,“一帶一路”、長江經濟帶、京津冀一體化等重大戰略深入實施,創新發展、綠色發展成為發展新主題
6、。從合肥看,人均生產總值將由1萬美元接近2萬美元,經濟社會處于創新轉型升級的戰略關鍵期,在經濟發展上進入工業化后期新階段,在城市化發展上進入現代都市區發展新階段,在對外開放上進入國際化發展新階段,在環境建設上進入生態優先新階段,在深化改革上進入攻堅沖刺和規范成型新階段。總體來看,宏觀環境對合肥發展有利。一是全球科技革命和產業變革的機遇。以智能制造為標識的工業4.0時代和以新能源為標識的第三次工業革命正在孕育興起,國家大力實施制造強國戰略、“互聯網+”行動計劃等,為合肥發揮科教優勢,加速融入全球發展分工、推進產業轉型升級、提升國際競爭力供了寶貴機遇。二是國家區域發展戰略加速推進的機遇。國家深入實
7、施“一帶一路”和長江經濟帶戰略,合肥作為雙節點城市,在全國區域發展格局中的戰略地位進一步提升。長三角地區一體化進程加速,合肥與長江中游城市群聯系更加緊密,城市地位更加凸顯,為提升發展能級提供了新機遇。三是國家綜合交通樞紐建設的機遇。隨著合肥國家綜合交通樞紐地位的不斷提升,進一步凸顯了區位優勢,極大地拓展了發展空間,有效降低了物流成本,增加了商業機會和創業機會,有利于強化城市集聚輻射能力,有利于加快樞紐型經濟發展。四是國家系統推進全面創新改革試驗區建設的機遇。國家系統推進全面創新改革試驗區、全國中小企業創業創新基地城市示范等創新試點,為合肥在更高層面、更大范圍發揮先行先試政策優勢,集聚創新要素資
8、源,加快形成新的競爭優勢提供了新機遇。與此同時,也要增強憂患意識,集中精力解決好制約和影響合肥科學發展的各類結構性、深層次矛盾。一是提升城市地位面臨新挑戰。地區和城市間對高端要素和產業資源的爭奪日益激烈,合肥城市綜合實力不強,輻射帶動力有限,與建設長三角世界級城市群副中心的目標還有不小差距。二是發展動力轉換面臨新挑戰。內需與外需、投資與消費結構不協調,產業結構不優,服務業比重不高,實施創新驅動,加快形成大眾創業萬眾創新的新局面還需要付出更大努力。三是推進城鄉區域協調發展面臨新挑戰。城區與縣域在發展水平和能力上存在較大差距,破除城鄉二元結構,提高城鎮化水平,還有很多難題需要破解。四是生態環境保護
9、面臨新挑戰。巢湖生態文明先行示范區建設任務較重,經濟發展、城市建設對資源、能源平衡和環境承載能力提出更高要求,節能減排、環境整治等將面臨更多考驗。五是維護社會公平面臨新挑戰。富民、教育、醫療、養老、住房等問題成為社會關注的焦點,人口老齡化帶來就業和社會保障的壓力日益增大,多元利益協調難度加大,對提高施政水平和保障城市常態安全運行提出了更高要求。必要性分析1、提升公司核心競爭力項目的投資,引入資金的到位將改善公司的資產負債結構,補充流動資金將提高公司應對短期流動性壓力的能力,降低公司財務費用水平,提升公司盈利能力,促進公司的進一步發展。同時資金補充流動資金將為公司未來成為國際領先的產業服務商發展
10、戰略提供堅實支持,提高公司核心競爭力。績效改進績效改進是績效管理的后續應用階段,是連接績效管理和下一循環計劃目標制訂的關鍵環節。在績效管理過程中,績效評價只是從反光鏡中往后看,而績效改進則是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。事實上,績效管理的目的不僅僅是作為確定員工薪酬、獎懲、晉升或降級的標準,員工能力的不斷提高以及績效的持續改進才是其根本目的,而實現這一目的的途徑就是績效改進。績效改進目標的實現形式多種多樣,通常都是通過制訂并實施績效改進計劃來實現(一)績效改進計劃地制訂績效改進計劃的制訂通常有以下幾個步驟:1、確定績效改進要點通過績效診斷可以找
11、出員工績效方面存在的問題以及需要改進的地方,由于員工績效204!需要改進的地方往往比較多,需要找出主要的改進要點。選擇績效改進要點時要綜合考慮每個擬選定項目所需的時間、精力和成本因素,通常會選擇用時較短、精力花費少以及成本低的項目最先執行。2、選擇解決問題的途徑和方法確定了績效改進要點之后,就需要考慮選擇什么樣的途徑和方法解決問題,可采用三因素法從員工、主管和環境三個方面采取行動。員工方面可采取的措施和行動包括:向主管和有經驗的同事學習,觀摩他人的做法.參加組織內外的有關培訓,參加相關領域的研討會,閱讀相關的書籍,參與某一實際工作項目,在主管的指導下訓練等。主管方面可采取的措施和行動包括:參加
12、組織內外有關績效管理、員工管理方面的培訓,向組織中有經驗的管理人員學習,向人力資源管理專家咨詢等。環境方面可采取的措施和行動包括:管理者適當調整部門內的人員分工或進行部門間的人員交流,以改善部門內的人際關系氛圍:在企業資源允許的條件下,盡量改善工作環境和工作條件等。績效診斷的含義所謂績效診斷(performancediagnosis)就是指管理者通過績效分析和績效評價,判斷組織不同層面的績效水平,識別低績效的征兆,探尋導致低績效的原因,找出可能妨礙評價對象實現績效目標的問題及癥結的過程,它是一項復雜、多維度的活動。看不到成績的地方.1981一定能看出問題。我們可以把績效診斷看作一個界定問題和尋
13、找機會的方法,通過這種方法一方面可以確認組織各個層面的現實績效與期望績效之間的差距,另一方面可以制定出改進績效的具體干預措施。績效診斷和分析是績效改進的第一步,也是績效改進最基本的環節。在績效反饋面談中,管理者和員工通過分析和討論評價結果,找出關鍵績效問題和產生績效問題的原因,這是績效診斷的關鍵任務。績效反饋面談的內容及策略(一)績效反饋面談的內容績效反饋面談應圍繞員工上一績效周期內的工作展開,一般主要包括4個方面的內容。(1)工作業績。工作業績的綜合完成情況,是管理者進行績效反饋面談時最為重要的內容。在績效面談時,管理者應將評價結果及時反饋給員工,如果員工對評價結果有異議,管理者應給出合理的
14、解釋和說明。通過對績效結果的反饋,總結績效達成的經驗,找出績效未能有效達成的原因,為以后更好地完成工作任務、實現工作目標奠定良好的基礎。(2)行為表現。除了績效結果的反饋外,管理者還應關注員工的工作行為表現,比如工作態度、工作能力等,對工作態度和工作能力的關注可以幫助員工更好地完善自己,提高自身的技能,同時也有助于幫助員工進行職業生涯規劃。(3)改進措施。績效管理的最終目的是為了改善、提高組織和員工的績效水平。在績效反饋面談過程中,針對員工未能有效完成的績效計劃,管理者和員工應該一起分析績效不佳的原因,并設法幫助員工提出;具體的績效改進措施。(4)新的目標。績效反饋面談作為績效管理流程中的最后
15、環節,在回顧上一績效周期的同時,還要為下一個績效周期提出新的績效目標和績效標準。管理者應結合上一績效周期的績效計劃完成情況,結合員工新的工作任務提出新的目標,幫助員工一起制訂新的績效計劃。在實踐中,績效反饋面談的內容通常都是以面談記錄表的形式被保存和記錄下來。(二)績效反饋面談的策略在績效反饋面談中,管理者應針對不同類型的員工選擇不同的面談策略,只有這樣才能做到有的放矢、取得良好的反饋效果。(1)貢獻型員工(好的工作業績+好的工作態度)。貢獻型員工是組織和部門創造良好業績的主力軍,是最需要維護和保留的。對于這類員工的面談策略應該是在了解組織激勵政策的前提下予以獎勵,提出更高的目標和要求。(2)
16、沖鋒型員工(好的工作業績+差的工作態度),沖鋒型員工的工作忽冷忽熱,態度付亞和時好時壞,這種情況既可能是員工的性格使然,也可能是溝通不暢所致。對于這類員工.既不能過分放縱,也不能管得過死,應當通過良好的溝通和績效輔導改善員工的工作態度,在管理者和員工之間建立起信任關系,盡量不要把問題留到下一次績效面談。(3)安分型員工(差的工作業績+好的工作態度),安分型員工工作態度端正.對工作認真負責,兢兢業業,對上級和組織有很高的認同度,但工作業績上不去。對于這類員工的面談策略應當是以制訂明確的、嚴格的績效改進計劃作為績效面談的重點,嚴格按照績效評價辦法給予評價,不能用工作態度代替工作業績,更不能用工作態
17、度掩蓋工作業績。(4)墮落型員工(差的工作業績+差的工作態度),墮落型員工通常會想盡辦法為自己辯解,或者尋找外部客觀因素為自己工作業績差開脫。對于此類員工的面談策略應強調或重申工作目標,通過面談使之澄清對工作成果的看法。績效反饋面談過程中應注意的問題為了更好地發揮績效反饋面談的作用,促進員工和組織績效的提升,在績效反饋面談過程中,還應注意以下幾個方面的問題:(1)建立輕松愉快的談話氣氛。實行什么樣的開場白,往往取決于談話的對象與情景。應設計一個緩沖帶,時間不宜太長,管理者可以先談談工作以外的其他事情,以便和員工拉近距離,消除緊張,再進入主題,明確說明這次面談的主要目的和內容。實際上,最初的幾分
18、鐘談話往往決定了面談的成功與否。(2)把重點放在解決問題上。反饋面談的最終目的是改進績效,因此分析不良績效產生的原因并探討解決方案才是面談的核心。(3)自始至終堅持雙向交流。績效反饋是一個雙向溝通過程,即使采用指示型方式.也需要了解員工的真實想法與心理。管理者應當特別注意傾聽員工的想法。但是面談中主管常犯的錯誤是喋喋不休,指責和命令充斥其中,這樣只會使面談成為領導一個人的演講.而沒有信息的交流。調查表明,即使管理者傾聽了員工的談話,也至多只能記得對方不到30%的內容。因此,管理者應盡量撇開自己的偏見,控制情緒,耐心地聽取員工講述,并不時地概括或重復對方的談話內容,鼓勵員工繼續講下去。這樣往往能
19、更全面地了解員工績效的實際情況,幫助其分析原因。(4)管理者應學會“換位思考”。管理者在績效反饋面談過程中應學會“換位思考”,要多站在員工角度思考問題。比如巧用“你們”與“我們”,稱贊員工多用“你們”,批評時則多用“我們”。這樣的溝通方式很容易讓人接受,并激起員工的興趣,排除戒備心理,逐步調動起員工的主動性。另外,也要善于給員工臺階下。面談中員工有時已清楚自己做得不好,在管理者給出了具體的事例與記錄后,卻不好意思直接承認錯誤,管理者就不要進一步追問,而應設法為對方挽回面子。這樣,一方面給員工搭了個“臺階”,使其對管理者心存感激,同時又引導員工承認自己的不足。(5)鼓勵員工積極參與到反饋過程中。
20、管理者應當與員工在一種相互尊重的氛圍中共同解決績效中存在的問題。由管理者一方主導的績效面談,很可能會導致績效面談的效率低下。(6)恰當把握“正面反饋”與“負面反饋”。通常情況下,員工的績效表現有正反兩個方面,有表現優良、值得鼓勵的地方,也有需加以改進之處。管理者應當采取贊揚與建設性批評相結合的方式,在肯定員工表現的同時,指出其可改進之處,避免員工產生抵觸情緒對于正面反饋,管理者要特別注意做到以下三點:一是真誠。真誠是面談的心理基礎不可過于謙遜,更不可夸大其詞。要讓員工真實地感受到管理者確實是滿意他的表現,管理者的表揚確實是一種真情流露,而不是“套近乎”,或做表面文章。這樣,員工才會把管理者的表
21、揚當成激勵,在以后的工作中更加努力。二是具體。在表揚員工和激勵員工的時候一定要具體。要對員工所做的某件事有針對性地、具體地加以表揚,而不是籠統地說員工表現很好就完事。三是建設性。正面的反饋要讓員工知道自己的表現達到或超過了組織的期望,得到了組織和管理者的認可,要強化員工的正面表現,使之在以后的工作中不斷發揚,繼續保持優秀的行為表現。同時,要給員工提出一些建設性的期望或意見,以幫助員工獲得更大提高和改進對于反面的反饋,同樣也要注意做到以下三點:一是具體描述員工存在的不足,對事不對人,描述而不作判斷;二是客觀、準確、不加指責地描述員工行為所帶來的后果;三是耐心聽取員工本人的看法或解釋,探討問題解決
22、的方法和途徑。(7)形成書面的記錄和雙方認可的備忘錄。績效反饋面談過程要有完整的書面記錄。在面談結束之后,管理者一定要和員工形成雙方認可的備忘錄,就面談結果達成共識,對暫時還有異議沒有形成共識的問題,可以和員工約好下次面談的時間,就專門的問題進行二次面談。(8)以積極的方式結束面談。如果面談中的信任關系出現裂痕,或由于其他意外事情被打斷,管理者應立即結束面談。要不談分歧,而多肯定員工的工作付出,真誠希望員工的工作績效有提高,并在隨后的工作中抽空去鼓勵員工,給以應有的關注。如果面談實現了其目標,管理者要盡量采取積極的、令人振奮的方式結束。事實上,無論績效反饋面談以何種方式進行,過去的行為都已不能
23、改變,而未來的績效與發展才是努力的目標。面談反饋應盡量傳遞給員工鼓勵、振奮的信息,使員工擺脫信息劣勢,與管理者一道以平等、受尊重的心態制定下一個績效周期的發展目標和可行方案,實現組織目標與員工個人發展,這才是績效反饋面談的最大成功。績效反饋及其重要性反饋是人們產生優秀表現行為的最重要的條件之一,如果沒有及時、具體、有效的反饋.人們往往會表現得越來越差。美國哈佛大學教授戴維麥克利蘭(DavidMcClelland)早就指出,高成就型的人員最突出的品質之一就是經常需要明確的不間斷的關于進展的反饋由此可見,缺乏具體、頻繁的反饋,往往會造成組織和員工績效不佳。所謂績效反饋,主要是指通過評價者與被評價者
24、之間的溝通,就被評價者在評價周期內的績效情況進行面談,在肯定成績的同時,找出工作中的不足并加以改進。績效反饋的目的,是為了讓員工了解自己在本績效周期內的業績是否達到所定的目標,行為態度是否合格。以便讓管理者和員工雙方達成對評價結果一致的看法,共同探討績效未合格的原因所在,并制訂績效改進計劃。由于績效反饋在績效評價結束后實施,而且是評價者和被評價者之間的直接對話,如果不將評價結果反饋給被評價的員工,績效評價將失去極為重要的激勵、獎懲和培訓的功能,而且其公平和公正性也將難以得到保證。因此,有效的績效反饋對績效管理起著至關重要的作用。其重要作用具體表現在以下幾個方面:(1)績效反饋是績效評價公正的基
25、礎。由于績效評價與被評價者的切身利益息息相關,評價結果的公正性就成為人們關心的焦點。而績效評價過程是評價者對客觀績效進行主觀評定和估價的過程,在這一過程中評價者不可避免地會摻雜自己的主觀意志,導致這種公正性不能完全依靠制度的改善來實現。績效反饋較好地解決了這個矛盾,它不僅讓被評價者成為主動因素,更賦予了其一定權力,使被評價者不但擁有知情權,更有了發言權;同時,通過程序化的績效申訴,有效降低了評價過程中不公正因素所帶來的負面效應,在被評價者與評價者之間找到了結合點和平衡點,對整個績效管理體系的完善起到了積極作用。(2)績效反饋是提高績效的保證。績效評價結束后,被評價者接到評價結果通知單,但對評價
26、結果的來由并不了解,這時就需要評價者就評價的全過程,特別是被評價者的績效情況進行詳細介紹,指出被評價者的優缺點。評價者還需要對被評價者的績效提出改進熱議。通過這個環節,被評價者可充分了解到自身存在的不足,以便在日后的工作中不斷完善,最終達到提高績效的目的(3)績效反饋可以排除目標沖突,有利于增強組織競爭力。在一個組織中總是存在組織目標和個體目標,當這兩個目標一致時,就能夠促進彼此不斷進步;反之,則會產生負面影響。有效的績效反饋可以通過對績效評價過程及結果的探討,發現個體目標中的不和諧因素,借助組織或團隊中的激勵手段,促使個體目標朝著組織或團隊目標方向發展,達成兩個目標的一致性,從而增強組織的競
27、爭力。績效反饋的內容績效反饋的內容概括起來主要包含以下四個方面:(1)通報員工當期績效評價結果。通過對員工績效評價結果的通報,使員工明確其績效表現在整個組織中的大致位置,激發其改進現在績效水平的意愿。在給員工通報當期績效評價結果時,主管人員要多關注員工的長處,耐心傾聽員工的聲音,以便在制定員工下一期績效評價指標及標準時進行必要的調整。(2)分析員工績效差距并確定改進措施。績效管理的目的是通過提高員工的績效水平來促進組織整體績效水平的提高。因此,每一位主管人員都負有協助員工提高其績效水平的職責。改進措施的可操作性與指導性來源于對績效差距分析的準確性。所以,主管人員在對員工進行過程指導時要記錄員工
28、的關鍵行為,按類別整理,分成高績效行為記錄與低績效行為記錄。通過表揚與激勵,維持與強化員工的高績效行為。還要通過對低績效行為的歸納與總結,準確地界定員工績效差距。在績效反饋及時反饋給員工,以期得到改進與提高。(3)溝通協商下一個績效評價周期的工作任務與目標。績效反饋既是上一個績效評價周期的結束,同時也是下一個績效評價周期的開始。通過績效反饋,在回顧過去績效表現的同時,更要為下一個評價周期工作任務和績效目標的完成做好準備。下一個績效評價周期的工作任務與目標需要各主管人員與員工共同制定。主管人員的參與可以防止績效指標的方向性偏差,而員工的參與則有助于績效目標的明確。另外,在確定績效目標時一定要緊緊
29、圍繞關鍵指標內容,同時考慮員工所處的內外部環境變化,而不是僵化地將季度目標設置為年度目標的四分之一,也不是簡單地在上一期目標的基礎上累加幾個百分比。(4)確定與任務和目標相匹配的資源配置。績效反饋不是簡單地總結過去上一個績效周期員工的表現,更重要的是要著眼于未來的績效周期。在明確績效任務的同時確定相應的資源配置,對主管人員和員工來說是一個雙贏的過程。對于員工,可以得到完成任務所需要的資源;對于主管,則可以積累資源消耗的歷史數據,分析資源消耗背后可控成本的節約途徑,還可以綜合有限的資源情況,使之發揮最大的效用。你若不想做,會找到一個借口。你若想做,會找到一個方法。績效執行及其責任分工績效執行是指
30、在績效周期內對績效目標和績效計劃內容的貫徹、執行過程。績效執行作為績效計劃和績效評價的中間環節,對于績效計劃的實施和績效的公正評價有著極其重要的作用。績效執行過程不僅要求管理者與員工進行持續不斷的績效溝通,同時這一環節也是管理者記錄員工關鍵事件的主要時刻。績效執行旨在通過提高個體績效水平來改進部門和組織的績效。一個優秀的管理者必須善于通過績效執行,采取恰當的領導風格,進行持續有效的溝通,指導下屬的工作,提高其績效水平。在績效執行階段,管理者主要承擔兩項任務:一是通過持續不斷的溝通對員工的工作給予支持和幫助,并及時修正工作任務實際完成情況與目標之間的偏差;二是記錄員工工作過程中的關鍵事件或績效數
31、據,并監督核實相關績效信息,從而為績效評價提供真實可靠的信息。在績效執行過程中,員工則必須承諾達成已經確定的目標,主動與自己的上級和管理者進行坦率的、經常性的溝通,向上級及時匯報關于績效目標實現程度的最新進展情況。在績效執行中員工需要得到持續不斷的績效反饋和指導,在向其上級和管理者尋求績效反饋和指導時,員工應當扮演一種積極的角色,而不應該一直等到績效周期結束時才準備接受績效反饋,也不能等到已經出現嚴重問題時才尋求上級的指導。績效執行的影響因素要有效執行績效計劃的內容,實現績效計劃的目標,首先應明確影響績效執行的因素。對績效執行的影響因素主要可概括為技術因素、組織因素、人的因素和環境因素。(1)
32、技術因素。績效目標體系的建立、績效管理程序與方法的選擇、績效評價體系的設計與完善等都是技術性較強的工作,需要懂這方面知識和技術的專業人員介入,或者需要對績效執行人員進行相關知識和技能的培訓,以保證績效執行過程的有效性(2)組織因素。績效執行需要成立專門的績效管理機構來推進,并要配備相應的精兵強將來組織績效執行過程,協調績效執行中出現的各種問題。(3)人的因素。人的因素主要包括高層領導的充分重視與支持,其他各級管理者對于績效管理理念與方法的掌握和大力推動,不同層級和不同崗位的管理者對自身角色的認識以及組織所有員工對于績效管理的正確認識。其中,組織高層領導的高度重視和支持是績效執行的首要條件。要通
33、過各種途徑讓組織上下級都知道組織高層對績效管理工作的態度,了解組織高層管理者對做好這一工作的決心。再者就是各級管理者和員工的積極參與.他們的參與度對于成功實施員工績效管理工作具有關鍵意義。(4)環境因素。組織實施績效管理,推行績效計劃,除了克服技術、組織和個人的因素之外,還應創造實施績效管理的良好環境,如組織文化、組織氛圍是否有利于制度的實施和績效管理的落實,員工的評價結果是否能夠落到實處等。要讓員工感受到績效管理給組織和員工帶來的利益,一方面使員工感受到績效管理對自己的工作有幫助,切實提升了工作能力,從而讓員工從內心深處認可它;另一方面在組織人事政策上要有效運用績效評價結果,在員工發展、任命
34、、升遷及薪酬等方面與績效評價結果掛鉤,讓績效評價結果與員工切身利益聯系起來。這樣,績效管理工作才有長久的生命力,才能得到員工的廣泛支持,不至于走過場和流于形式。績效輔導的內容績效輔導的內容應為對完成關鍵績效指標或已制定的工作目標所需的能力的指導,指導員工能取得績效的關鍵方面,最大限度地提高下屬員工的績效。實施績效輔導時,首先要對員工的工作方法、結果進行及時的評價。這種評價是非正式的,主要是通過描述具體的行為、數據來對照目標進行反饋,提出這些行為、數據可能的影響與后果,在此基礎上進行輔導。對于職位較高的員工而言,這種輔導更多的是提出建設性的建議;而對于基層員工則更多的是管理者的親自演示與傳授,有
35、時向員工提供可供模仿的工作榜樣也是一種不錯的輔導途徑。績效輔導是在考核周期中為使部門或員工達成績效目標而進行的輔導,因此,輔導的內容重點應放在對完成關鍵績效指標或已制定的工作目標所需的能力的指導上,放在指導員工能取得績效的關鍵方面,從而最大限度地提高部門和員工的績效。績效輔導一般可分為日常工作輔導和階段性回顧。日常的工作輔導主要包括具體指示、方向引導、鼓勵促進等。具體指示一般是對于完成工作所需的知識和能力較為缺乏的部門,提供得比較具體的指示型指導,幫助其把要完成的工作分解為具體的步驟,并跟蹤完成情況;方向引導是指對于那些具有完成工作的相關知識和技能,但是遇到困難或問題的部門,需要給予方向性的指
36、引;鼓勵促進則是對那些具有較為完善的知識和專業化技能,而且任務完成比較順利的部門,給予鼓勵和繼續改進的建議。階段性回顧主要通過召開階段性工作回顧會議討論交流,集思廣益,幫助部門和員工改進和提高。階段性工作回顧會議是由各部門填寫“績效目標階段回顧表”,介紹這一階段的總體目標完成情況及主要差距等,被評價者匯報這一階段的業績目標完成情況.介紹下一階段工作計劃,通過對各部門進行質詢,提出改進意見,并對提出的問題給予答復,對完成情況進行總結,提出對下一階段工作的期望與要求,最后形成“x階段回顧情況表”。績效輔導的方式在績效輔導過程中,管理者應當扮演“導師”和“教練”的角色,管理者應力求變身為優秀的績效導
37、師和企業教練,其作用在于開啟員工的能力,加以幫助而不是教訓員工。在這一過程中,管理者關注的基本問題應當是幫助員工學會發展自己,即通過監控工作過程發現問題,并及時作出修正,以系統地培養勞動技巧和能力的提升。作為“績效導師”,管理者具體應該發揮三層作用:首先,與員工建立一對一的密切聯系,幫助他們制定具有挑戰性的目標和任務,并在他們遇到困難時提供支持;其次,營造一種鼓勵承擔風險、勇于創新的氛圍,使員工能夠從過去的經驗和教訓中學習;最后,提供學習機會,把員工與能夠幫助其發展的人聯系在一起,為其提供挑戰性工作,進而為目標實現和能力提升提供機會。每個人天生都有一種傾向性的輔導風格,管理者需要了解自己的輔導
38、風格以及應用時機,這樣才能使自己對員工的績效輔導更加有效。典型的績效輔導風格可分為“教學型”和“學習型”。“教學型”輔導風格側重于“指導”,即直接告訴員工該如何去做。他們往往具有某種專長,并希望通過向員工傳授這些專長,使其能夠完成一項具體工作。他們憑借自身的經驗向員工傳授完成工作所必需的技能和知識。這種輔導風格對在一線工作的員工特別有幫助。“學習型”輔導風格則側重于“引導”即以提問和傾聽為主,而不是直接告訴員工該如何做。這種輔導者將提供給員工廣博的專業知識,并相信員工個人有能力自主解決問題。這種輔導風格在一個問題存在多種解決方案,而不是只有唯一解決途徑的時候非常有效,尤其對那些承擔新責任、從事
39、全新或非常規項目的員工非常有幫助。在實際中,“教學型”輔導風格和“學習型”輔導風格并不矛盾,而是相輔相成的。為了取得滿意的效果,應采用權變的觀點“因材施教”,指導與引導的合理結合有助于實現組織目標和員工發展的“雙贏”。數學型輔導者學習型輔導者命令和勸告演示和幫助拓展和挑戰鼓勵和表揚教學型輔導者學習型輔導者績效輔導風格類型另外,績效輔導應建立在信任員工的基礎之上,對員工的績效輔導應是經常性的,也包括對那些績效優秀的員工。在績效輔導過程中應學會將傳授和啟發結合,多為員工提供獨立工作的機會,注重員工能力的提升。公司基本情況(一)公司簡介未來,在保持健康、穩定、快速、持續發展的同時,公司以“和諧發展”
40、為目標,踐行社會責任,秉承“責任、公平、開放、求實”的企業責任,服務全國。公司秉承“以人為本、品質為本”的發展理念,倡導“誠信尊重”的企業情懷;堅持“品質營造未來,細節決定成敗”為質量方針;以“真誠服務贏得市場,以優質品質謀求發展”的營銷思路;以科學發展觀縱觀全局,爭取實現行業領軍、技術領先、產品領跑的發展目標。 (二)核心人員介紹1、孔xx,中國國籍,無永久境外居留權,1971年出生,本科學歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3月至今任公司董事、副總經理、財務總監。2、梁xx,19
41、57年出生,大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。3、賈xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監事。2018年8月至今任公司獨立董事。4、錢xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監事會主席。5、李xx,中國國籍,無永久境外居留權,19
42、59年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。項目簡介(一)項目單位項目單位:xx有限公司(二)項目建設地點本期項目選址位于xx(以選址意見書為準),占地面積約35.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越,交通便利,規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(三)建設規模該項目總占地面積23333.00(折合約35.00畝),預計場區規劃總建筑面積33840.73。其中:主體工程23869.66,倉儲工程506
43、6.52,行政辦公及生活服務設施3634.06,公共工程1270.49。(四)項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況,xx有限公司將項目工程的建設周期確定為24個月,其工作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。(五)項目提出的理由1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前,公司已具備產品大批量生產的技術條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業的發展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規范產業發展。在國家政策的助推下,本產業已成為我國具有國際競爭優勢的戰略性新興產業,伴隨著提質增效等長
44、效機制政策的引導,本產業將進入持續健康發展的快車道,項目產品亦隨之快速升級發展。到2025年,輕工業綜合實力顯著提升,占工業比重基本穩定,擴內需、促消費的作用明顯,服務構建新發展格局、促進經濟社會高質量發展的能力增強。(六)建設投資估算1、項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資10863.54萬元,其中:建設投資8653.73萬元,占項目總投資的79.66%;建設期利息173.87萬元,占項目總投資的1.60%;流動資金2035.94萬元,占項目總投資的18.74%。2、建設投資構成本期項目建設投資8653.73萬元,包括工程費用、工程
45、建設其他費用和預備費,其中:工程費用7210.44萬元,工程建設其他費用1184.33萬元,預備費258.96萬元。(七)項目主要技術經濟指標1、財務效益分析根據謹慎財務測算,項目達產后每年營業收入20600.00萬元,綜合總成本費用16026.98萬元,納稅總額2130.12萬元,凈利潤3348.28萬元,財務內部收益率23.06%,財務凈現值3214.25萬元,全部投資回收期5.73年。2、主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積23333.00約35.00畝1.1總建筑面積33840.73容積率1.451.2基底面積12833.15建筑系數55.00%1.3投
46、資強度萬元/畝229.672總投資萬元10863.542.1建設投資萬元8653.732.1.1工程費用萬元7210.442.1.2工程建設其他費用萬元1184.332.1.3預備費萬元258.962.2建設期利息萬元173.872.3流動資金萬元2035.943資金籌措萬元10863.543.1自籌資金萬元7315.353.2銀行貸款萬元3548.194營業收入萬元20600.00正常運營年份5總成本費用萬元16026.986利潤總額萬元4464.377凈利潤萬元3348.288所得稅萬元1116.099增值稅萬元905.3810稅金及附加萬元108.6511納稅總額萬元2130.1212工
47、業增加值萬元7170.4013盈虧平衡點萬元6947.57產值14回收期年5.73含建設期24個月15財務內部收益率23.06%所得稅后16財務凈現值萬元3214.25所得稅后SWOT分析(一)優勢分析(S)1、自主研發優勢公司在各個細分領域深入研究的同時,通過整合各平臺優勢,構建全產品系列,并不斷進行產品結構升級,順應行業一體化、集成創新的發展趨勢。通過多年積累,公司產品性能處于國內領先水平。公司多年來堅持技術創新,不斷改進和優化產品性能,實現產品結構升級。公司結合國內市場客戶的個性化需求,不斷升級技術,充分體現了公司的持續創新能力。在不斷開發新產品的過程中,公司已有多項產品均為國內領先水平
48、。在注重新產品、新技術研發的同時,公司還十分重視自主知識產權的保護。2、工藝和質量控制優勢公司進口大量設備和檢測設備,有效提高了精度、生產效率,為產品研發與確保產品質量奠定了堅實的基礎。此外,公司是行業內較早通過ISO9001質量體系認證的企業之一,公司產品根據市場及客戶需要通過了產品認證,表明公司產品不僅滿足國內高端客戶的要求,而且部分產品能夠與國際標準接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產中,公司嚴格按照質量體系管理要求,不斷完善產品的研發、生產、檢驗、客戶服務等流程,保證公司產品質量的穩定性。3、產品種類齊全優勢公司不僅能滿足客戶對標準化產品的需求,而且能根據客戶的個性化要求,定制生
49、產規格、型號不同的產品。公司齊全的產品系列,完備的產品結構,能夠為客戶提供一站式服務。對公司來說,實現了對具有多種產品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產品價格與國外同類產品相比有較強性價比優勢,在國內市場起到了逐步替代進口產品的作用。4、營銷網絡及服務優勢根據公司產品服務的特點、客戶分布的地域特點,公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區初步建立經銷商網絡,及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務,達到快速響應的效果。公司擁有一支行業經驗豐富的銷售團隊,在各區域配備銷售人員,建立從市場調研、產品推廣、客戶管理、銷售管理
50、到客戶服務的多維度銷售網絡體系。公司的服務覆蓋產品服務整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發背景,可引導客戶的技術需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業技術服務與支持。公司與經銷商互利共贏,結成了長期戰略合作伙伴關系,公司經銷網絡較為穩定,有利于深耕行業和區域市場,帶動經銷商共同成長。(二)劣勢分析(W)1、資本實力相對不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產規模不斷擴大,各類產品市場逐步打開,公司對流動資金需求增大;隨著產品技術水平的提升,公司對先進生產設備及研發項目的投資需求也持續增加。公司規模和業務的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發展
51、模式,轉向利用多種融資方式相結合模式,以求增強資本實力,更進一步地擴大產能、自主創新、持續發展。2、規模效益不明顯歷經多年發展,行業整合不斷加速。公司已在同行業企業中占據了較為優勢的市場地位。但與行業的龍頭廠商相比,公司的規模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優勢項目投資,擴大產能規模,促進公司向規模經濟化方向進一步發展。(三)機會分析(O)1、長期的技術積累為項目的實施奠定了堅實基礎目前,公司已具備產品大批量生產的技術條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎。2、國家政策支持國內產業的發展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規范產業發展。在國家政策的助推下,本
52、產業已成為我國具有國際競爭優勢的戰略性新興產業,伴隨著提質增效等長效機制政策的引導,本產業將進入持續健康發展的快車道,項目產品亦隨之快速升級發展。(四)威脅分析(T)1、市場風險(1)市場競爭風險目前我國相關行業內企業數量較多且絕大多數為中小型企業,市場化程度較高、產業集中度低、市場競爭較為激烈。相關行業的重要技術支撐正在不斷轉變發展思路,向高質量發展邁進,同時隨著國家對相關行業整治力度加強,環保要求進一步提升,行業內主要企業都在依靠科技進步、管理創新、節能減排來推進轉型升級,并呈現資源向優勢企業不斷集中的趨勢,在一定程度上加劇了相關企業之間的競爭。若公司未來不能進一步提升品牌影響力和競爭優勢
53、,公司的業務和經營業績將會受到不利影響。(2)原材料及能源價格波動風險若未來原材料及能源采購價格發生較大波動,公司在銷售產品定價、成本控制等方面未能有效應對,可能對公司經營產生不利影響。(3)宏觀經濟波動風險近年來受歐美國家一系列貿易限制措施等因素影響,對我國經濟發展特別是外貿出口造成沖擊,外貿出口的下降直接影響了公司下游客戶出口業務,而隨著國內經濟增速放緩,相關行業及下游相關行業的需求也受到一定影響。公司相關業務同時會受到國內外市場供需和經濟周期性波動的影響,因此公司經營將會面臨宏觀經濟波動引致的風險。(4)人民幣匯率波動及國際貿易摩擦的風險隨著匯率制度改革不斷深入,人民幣匯率波動漸趨市場化
54、,同時國內外政治、經濟環境也影響著人民幣匯率的走勢,對我國出口企業的國際競爭力造成不利影響,進而產生將不利影響傳導至相關行業的風險,下游客戶由于心理預期不明確,導致其相關業務下單更趨謹慎。如果未來國際間貿易摩擦加劇,將會產生對相關行業發展不利影響的風險。2、環保風險隨著人們環境保護意識的逐漸增強以及相關環保法律法規的實施,國家對相關產業提出了更高的環保要求,公司的排污治理成本將進一步提高。公司歷來十分重視環境保護工作,持續加大環保方面投入,嚴格遵守環保法律法規,未發生重大環境污染事故和嚴重的環境違法行為。但如果公司不能始終嚴格執行在環保方面的標準,或操作人員不按規章操作,可能增加公司在環保治理
55、方面的費用支出,將面臨一定的環境保護風險。此外,若國家進一步提高環保標準,公司上游生產企業也面臨較大的增加環保投入的壓力,公司存在采購價格上升的風險,從而影響公司的盈利能力。3、技術風險(1)技術開發風險近年來,公司緊密把握產品市場發展趨勢,密切跟蹤客戶個性化需求的變化,開發一系列差別化加工工藝。不同客戶對產品要求不盡相同,新產品的更新速度較快,這要求公司緊跟客戶的需求變化,對工藝不斷進行技術研發、更新、升級。雖然公司對市場需求趨勢變動的前瞻能力較強,具有較強的新工藝開發能力,但由于新工藝的開發需要投入較多的人力和財力,周期較長,開發過程不確定因素較多,公司存在技術開發風險。(2)技術流失風險
56、公司一貫重視科技創新,經過多年的研究和開發,公司在高質量產品等方面具備了較為深厚的技術沉淀,形成了技術流程先進的工藝,有力支撐了公司的快速健康發展。公司建立了嚴格的保密工作制度,與公司核心技術人員均簽署了保密協議,嚴格規定了技術人員的保密職責。盡管公司采取了上述措施防止核心技術對外泄露,但若公司核心技術人員離職或私自泄露公司技術機密,仍可能會給公司帶來直接或間接的經濟損失。4、財務風險(1)主要客戶發生不利變動及流失風險行業及產品特點導致客戶較為分散、集中度較低、變動較大。公司不斷加大營銷力度,努力拓展市場,擴大收入來源,但行業競爭的加劇以及服裝行業客戶需求的變化,將影響本公司客戶的經營狀況及
57、客戶對公司印染服務的需求,若公司不能保持對市場的前瞻性判斷,持續開拓新客戶并對現有客戶情況的不利變化作出及時反應,或者市場環境變化導致公司目前的優勢業務領域出現較大波動,或者公司主要客戶自身經營情況出現較大波動而減少對公司印染服務的采購,或者其他競爭對手的出現導致主要客戶的不利變動及流失,將會對公司業績造成不利影響。(2)短期償債能力不足的風險為應對市場需求的增加,公司持續擴大產能規模,固定資產投資和生產經營活動對資金的需求量較大,公司主要通過銀行貸款方式解決資金需求問題。公司資產負債率較高,流動比率和速動比率偏低,存在短期償債能力不足的風險。(3)存貨跌價風險若未來市場環境發生變化或競爭加劇
58、使得存貨可變現凈值低于賬面價值,將導致公司存貨跌價風險增加,對公司的盈利能力產生不利影響。(4)現金收款的風險部分客戶交易金額較小、頻次較高,由于客戶付款習慣以及出于交易便利性,公司存在銷售現金收款的情形。為保證公司資金安全,公司已制定了財務管理制度、銷售管理制度等管理制度,對現金收取范圍、現金庫存限額、出納人員工作職責、現金流轉過程等方面進行了進一步規范,嚴格控制銷售現金收款,但現金交易安全性相對較差,對內控要求更高,存在因相關制度或措施執行不到位導致現金管理不善給公司造成損失的風險。(5)凈資產收益率下降的風險在項目產生效益之前,公司的凈利潤可能難以實現同比例增長。因此公司存在短期因凈資產
59、快速增加而導致凈資產收益率下降的風險。5、項目建設風險(1)投資項目建設風險公司投資項目實施過程涉及建筑工程、設備購置、設備安裝等多個環節,組織和管理工作量大,受到工程進度、工程管理等因素的影響。雖然公司在項目組織實施、施工進度管理、施工質量控制和設備采購管理等方面均采取了控制措施并規范了運作流程,但在投資項目實施過程中仍可能存在項目管理能力不足、實施進度拖延等問題,從而影響項目的順利實施。(2)固定資產折舊增加的風險公司投資項目完成后,固定資產規模將顯著增加,每年將新增一定金額的固定資產折舊和研發費用。如果投資項目在投產后沒有及時產生預期效益,可能會對公司盈利能力造成不利影響。(3)新增產能
60、無法及時消化的風險本公司已對投資項目進行充分的可行性論證,認為項目具有良好市場前景和效益預期,新增產能可以得到有效消化。但公司投資項目的可行性分析是基于當前市場環境、現有技術基礎、對未來市場趨勢的預測等因素作出的,而投資項目需要一定的建設期和達產期,在項目實施過程中和項目建成后,如果市場環境、相關政策等方面出現重大不利變化或者市場拓展不理想,投資項目可能無法實現預期收益。6、管理風險(1)規模擴張帶來的管理風險公司的資產規模將大幅增加,業務規模將迅速擴大,這對公司經營管理層的管理與協調能力提出更高的要求。如果公司不能建立與規模相適應的高效經營管理體系和經營管理團隊,則將給公司穩定、健康、可持續
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