1、泓域/汽柴油公司企業文化方案汽柴油公司企業文化方案xx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111031754 一、 企業文化管理規劃的制定 PAGEREF _Toc111031754 h 2 HYPERLINK l _Toc111031755 二、 企業文化的完善與創新 PAGEREF _Toc111031755 h 5 HYPERLINK l _Toc111031756 三、 企業家精神與企業文化 PAGEREF _Toc111031756 h 7 HYPERLINK l _Toc111031757 四、 建設高素質的企業家隊伍 PAGEREF _T

2、oc111031757 h 11 HYPERLINK l _Toc111031758 五、 自然資源及生態環境 PAGEREF _Toc111031758 h 21 HYPERLINK l _Toc111031759 六、 社會文化環境 PAGEREF _Toc111031759 h 25 HYPERLINK l _Toc111031760 七、 中國民族文化特征 PAGEREF _Toc111031760 h 30 HYPERLINK l _Toc111031761 八、 中國企業文化精髓 PAGEREF _Toc111031761 h 35 HYPERLINK l _Toc11103176

3、2 九、 跨文化管理 PAGEREF _Toc111031762 h 44 HYPERLINK l _Toc111031763 十、 資本流動與文化流動 PAGEREF _Toc111031763 h 51 HYPERLINK l _Toc111031764 十一、 產業環境分析 PAGEREF _Toc111031764 h 53 HYPERLINK l _Toc111031765 十二、 交通用汽柴油：新能源汽車滲透和傳統燃油車油耗下降共同影響消費量 PAGEREF _Toc111031765 h 53 HYPERLINK l _Toc111031766 十三、 必要性分析 PAGEREF

4、 _Toc111031766 h 54 HYPERLINK l _Toc111031767 十四、 公司基本情況 PAGEREF _Toc111031767 h 55 HYPERLINK l _Toc111031768 十五、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc111031768 h 56 HYPERLINK l _Toc111031769 十六、 組織機構管理 PAGEREF _Toc111031769 h 67 HYPERLINK l _Toc111031770 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc111031770 h 68 HYPERLINK l _Toc111031771

5、 十七、 項目風險分析 PAGEREF _Toc111031771 h 69 HYPERLINK l _Toc111031772 十八、 項目風險對策 PAGEREF _Toc111031772 h 71企業文化管理規劃的制定企業文化管理規劃是企業對企業文化管理進行的整體謀劃和戰略設計，是企業文化管理的綱領性文件，也可以“企業文化管理綱要”、“企業文化發展綱要”和“企業文化發展戰略”等名稱發布。企業文化管理規劃作為企業發展戰略的重要組成部分，具有長期性、戰略性和綜合性的特征。企業文化管理規劃期限一般為三年至五年，可與企業發展戰略在期限上保持一致。（一）企業文化管理規劃的主要內容1、企業文化管理

6、的環境在對企業文化進行認真“盤點”的基礎上，進一步對企業文化發展的政治、經濟及人文環境作系統分析，關鍵是要理清自身的優勢與劣勢，找到外部環境帶來的機會與威脅，以此判定企業文化的發展階段，明晰企業文化管理的方向和切入點。2、企業文化管理的指導思想企業文化管理的指導思想可從政治化內涵、科學化內涵、人本化內涵、市場化內涵四個方面進行概括，體現鮮明正確的政治導向和科學發展觀的要求，體現以人為中心的現代管理的主旨，體現創新與競爭的市場經濟倫理。3、企業文化管理的目標企業文化管理的目標是企業進行文化建設期望獲得的成果，是企業文化管理規劃內容的核心。確定企業文化管理的目標，主要是明確在規劃期內企業文化管理所

7、達到的層次、特征和效果。企業文化管理的目標從時間上可分解為年度計劃目標；從內容上可分解為若干方面的分目標，如企業文化理念體系、行為體系和視覺體系的完善程度目標，企業團隊凝聚力和創新力目標，企業文化軟實力和品牌影響力目標等，分目標以下還可具體化為若干定性與定量的指標。4、企業文化管理的實施主要明確在企業文化管理目標的指導下，采用什么策略、路徑與方法，完成好企業文化理念的定格設計、企業文化的內外傳播、企業文化的推展與實踐鞏固以及企業文化的完善與創新等，最終達到促進企業文化健康發展的目的。5、企業文化管理的組織領導與保證體系首先，明確企業要建立健全企業文化管理的組織領導體系，成立由企業“一把手”為組

8、長的企業文化管理領導小組以及執行機構，建立企業文化崗位職責與考核獎勵標準。其次，明確設立企業文化管理專項經費并納入企業預算，把企業文化培訓納入所有干部員工培訓計劃。（二）企業文化管理規劃的制定原則企業文化管理規劃的制定，決定著企業文化的發展方向和發展速度。具有較強文化意識的企業對此均給予高度重視。在實踐中，企業文化管理涉及的因素多，而且復雜多變，因此，在制定企業文化管理規劃時，應遵循企業文化發展規律，堅持如下原則：（1）制定企業文化管理規劃與制定企業經營戰略相結合；（2）企業文化創新設計與繼承優良傳統相結合；（3）企業文化前瞻設計與解決現實問題相結合；（4）企業文化系統建設與重點突破相結合；（

9、5）制定集團文化規劃與制定所屬公司企業文化規劃相結合。需要說明的是，企業文化管理規劃同其他規劃一樣，隨著內外環境的變化，其建設目標和實施策略、路徑和方法等也必須因時而變，隨機制宜。因此，企業文化管理規劃宜按“滾動計劃”的方式進行控制，一般一年左右進行一次滾動調整。企業文化的完善與創新企業文化在實踐中得到推展和鞏固以后，盡管其核心的和有特色的內容不易改變，但隨著企業經營管理實踐的發展、內外環境的變化，企業文化還是需要不斷充實、完善和發展的。企業領導者要依靠群眾，積極推進企業文化管理，及時吸收社會文化和外來文化中的精華，剔除本企業文化沉淀中的消極成分，不斷對現有文化進行提煉、升華和提高，從而更好地

10、適應企業變革與發展的需要。企業文化的完善與創新寓于企業經營管理活動之中，市場突變的一個信息、客戶提出的一次重大投訴、生產中的一次嚴重質量事故和員工提出的一條尖銳的批評意見等來自企業內外的各種信息和人們經歷的各種例外事件，都會使人們的心靈受到某種沖擊，自覺不自覺地審視和檢驗企業的文化理念，尤其是企業如果發現所奉行的價值觀、經營理念、管理理念和服務理念的某些內容已經落伍，不適應企業發展的需要，就會產生完善、變革企業文化的意愿和沖動。企業適時地通過組織企業文化研究會進行研討，組織各種民主管理會、總結會、演講會等進行交流，組織員工獻計獻策、開展合理化建議活動等，就可以接收到來自各個方面的新思維、新思想

11、、新觀點、新建議，從而促進企業對原有的文化進行完善和變革，修改原有文化理念的表述，推動文化的創新。企業文化的完善提高，既是企業文化管理一個過程的結束，又是下一個過程的開始，是一個承上啟下的階段。企業文化管理與企業文化的演變規律相適應，是一個不斷積累、傳播、沖突、選擇、整合、變革的過程，循環往復，永無休止。企業文化管理不是經過一兩次循環就能完成的，是沒有止境的。但需要說明的是，一種積極的企業文化體系和模式一旦構塑完成以后，就會在一個較長的時期內發揮作用。企業文化管理的任務在更多的情況下是積極地積累、傳播、充實、完善，只有當企業內外環境發生了急劇變化，企業文化產生了激烈沖突，需要選擇、整合和變遷的

12、時候，企業文化管理的任務才是對原有文化實行徹底的揚棄，實現文化的全面創新。企業家精神與企業文化（一）發揚企業家精神的重要性任何一個國家、一個民族、一個企業都有自己的精神，同樣一個處于市場經濟主角地位的企業家階層也有自己的精神。一般認為，企業家精神是建立在企業家階層對市場經濟本質的把握和對企業特征、價值的理解和認識基礎上的，反映著企業家在整個經營活動中的價值觀念、工作準則和他對事業的追求。企業家精神最本質的內容就是冒險精神和創新精神，這種精神是市場經濟社會商業文化的主調，是最珍貴的文化資源。從微觀層面上說，企業家精神對企業主流文化的形成有著直接影響。熊彼特認為，企業家精神表現在其“不墨守成規、不

13、死循經濟循環軌道，常常是創造地變更其軌道”。德魯克認為企業家精神是“在尋找變化，對變化做出反應，并把變化作為一個可供開發利用的機會”。企業家精神中這種創新、進取、敢冒風險的文化取向對企業文化的形成、發展或重塑起到導航作用，構成現代企業文化的核心內容。作為企業家精神的體現者，企業家，在經營實踐中通過自己的權力和感召力，把他所提倡的這種觀念傳導給組織成員，通過自身的“英雄”形象和強者形象，感染員工，使其產生對創新、進取與冒險精神的認同心理，從而提升企業文化的層次，為企業文化注入活力。當然，企業家精神不是企業文化的全部。企業家精神體現為企業家階層的文化特征，主要體現在經營創新和事業開拓方面的指導思想

14、和哲學。企業文化作為一個整體的組織文化，是一個企業從事經營管理、處理內外各種關系等所表現出來的價值觀、行為準則，從文化外延上看要比企業家精神大一些，因此，發揚企業家精神不能代替企業文化管理。（二）企業家精神的內涵企業家精神既是企業家個人素質、信仰和行為的反映，又是企業家對企業生存、發展及未來命運所抱有的理想和信念。其內涵主要包括以下幾點。1、獨具慧眼的創新精神創新是一種新理論以及在這種新理論指導下的實踐，是一種新思想以及在這種新思想指導下的行為，也是一種新的原則和方法以及在這種新的原則和方法指導下的具體活動。它是運用創造性思維方法，對舊事物的否定和對事物發展新途徑、新方法、新技術、新手段的探索

15、。企業家的創新精神主要表現在企業家對市場的敏銳觀察和大膽突破，對技術和產品開發、對企業制度和組織的改造等方面。企業家的創新精神是企業活力的源泉，也是企業謀求改變現狀和實現快速發展的原動力。2、敢擔風險的開拓精神這種精神是企業家的內在品質。在科學技術迅猛發展、社會生產力迅速提高，市場競爭愈演愈烈的社會中，企業經營管理每時每刻都充滿各種風險，如投資風險、市場風險、技術開發風險、財務風險、人事風險等，企業家正是靠這種精神驅動，才敢于面對和承擔各種風險，善于在風險中尋找機會，抓住機遇，開拓前進。3、敢于拼搏的進取精神企業家是永不滿足于現狀的，總是以高昂的士氣積極進取，具有向更高目標挑戰的雄心壯志，這是

16、所有成功企業家的共同特質。企業家若缺乏或失去了這種精神，必然安于現狀，畏首畏尾，在困難面前不敢拼搏，因而就不能使企業在市場上立足，更談不到取得競爭優勢，久而久之，必然危及企業的生存。對于剛剛在市場中學習游泳的中國企業家而，言，敢于拼搏的進取精神是最為可貴的。4、科學理性的實效精神企業家在組織生產經營過程中，往往表現出強烈的實效精神，講究科學，實事求是，遵循經濟規律，腳踏實地抓好經營管理，追求效益最佳化和效率最大化。如果一個企業家缺乏實效精神，只追求轟動效應，光講投入不計產出，違背規律，必遭市場懲罰。企業家也就失去了其應有的理性特質。5、尊重人才的寬容精神企業家在管理過程中具有強烈的人本觀念，尊

17、重人、相信人、依靠人，以寬容的精神及真誠、友善的態度對待員工、顧客、合作者和社會其他公眾。寬容精神還表現在企業家對下屬工作失誤的寬容，以及對員工個性及缺點的寬容等。企業家的寬容精神是企業匯聚良才，產生內聚力和吸引力，實現事業創新的重要因素，也是企業贏得社會信賴不斷走向成功的重要條件。6、面向世界的競爭精神企業家在經營中敢于競爭，超越他人，這是天性。在經濟全球化的環境里，企業資源配置遠遠沖破國別界限，轉向區域化和全球市場，使國際性市場競爭愈演愈烈。優秀的企業家能以特有的世界目光，面向全球市場，積極投身于國際競爭舞臺，揚長避短，發揮優勢，在世界市場上爭得一席之地。在中國“人世”后，企業的市場半徑迅

18、速延伸，更加需要企業家的這種面向世界的競爭精神。7、熱愛祖國的奉獻精神企業家不僅對振興民族經濟和促進企業發展負有重大責任，而且對社會全面進步和人的全面發展負有社會責任；企業家不僅熱愛企業，而且具有強烈的愛國情結并把它轉化成一種奉獻精神，愿意把自己的知識、智慧奉獻給祖國。在市場經濟條件下，企業家的這種奉獻精神，可以引導企業通過合法、誠實的經營獲取正當的經濟利益，正確處理好國家、集體和個人的關系，注重環境保護，熱心公益事業，承擔社會責任，促進社會文化進步。奉獻精神是社會主義精神文明的本質要求，也是企業家精神的最高境界。建設高素質的企業家隊伍企業家作為時代的精英，是不發達經濟環境中最稀有的資源；企業

19、家作為企業的掌舵人和文化的領航員，也是發育不成熟的企業最寶貴的資源。培養企業家精神，造就職業企業家隊伍是企業文化管理的重要任務。（一）企業家的職業素質和能力企業家素質是指企業家本來的品質、特征、知識素養及在創新活動中表現出來的作風和能力的綜合。企業家的職業是一種既需要一定天賦又需要一定專業修養的、具有高度創造力的職業。對一個優秀的企業家來說，需要哲學家的思維、經濟學家的頭腦、政治家的氣魄、外交家的縱橫、軍事家的果敢和戰略家的眼光。企業家是一種不可多得的商業人才，對從事這一職業的人應有很高的職業素質和能力要求。1、各國對企業家職業素質和能力的總結美國青年企業家馬丁J格倫德通過對自己創業經歷的敘述

20、和成功經驗的總結，撰寫了成功企業家的9大素質一書，這九大素質是：（1）選擇愛好；（2）制定目標；（3）拿著薪水學習；（4）與成功者為伍；（5）相信自己；（6）重點在以己之長發財致富；（7）敢于提問；（8）不循規蹈矩，不墨守成規；（9）工作越努力，運氣就越好。美國企業管理協會曾經調查了4000名職業經理人，從中選出成功的1800人，總結出他們良好的素養與能力，主要表現在四個方面：（1）特征方面：工作效率高，有進取心；（2）才能方面：邏輯思維能力強，創造性強，判斷力強；（3）人際關系方面：有較強的自信心，能指導他人的工作，以身作則，善于使用個人權力，組織動員力強，善于交際，善于建立密切的人群關系，

21、樂觀，和大家一起干；（4）成熟個性方面：有自制力，主動果敢，客觀，有正確的自我批評，工作有靈活性。日本對成功的企業家總結出十個方面的素質與精神特征：（1）使命感完成任務要有不折不撓的堅強信念；（2）信賴感同事、上下級都要信賴，相互支持；（3）誠實在上下左右關系中都要以誠相待；（4）忍耐不隨意在群眾面前發脾氣；（5）熱情對工作熱情，對下級體貼；（6）責任感對工作高度負責；（7）積極性工作主動，有主人翁態度；（8）進取心事業上進，不滿足現狀；（9）公平對人對事秉公處理，不徇私情；（10）勇氣有向困難挑戰的勇氣。德國把優秀經理人的條件，歸納為以下六條：（1）受過良好教育，具有淵博的專業知識；（2）具

22、有豐富的想象力、創造力；（3）儀表好，待人親切、得體；（4）衣冠整潔；（5）品質好；（6）領導有方。不少中國學者認為，企業家應具備的素質是“智、信、仁、勇、嚴”五個方面。智是指智謀高超；信是指賞罰有信；仁是指愛護士卒；勇是指勇敢堅定；嚴是指明法審令。2、企業家的基本職業素質和能力綜上所述，本書認為，企業家應具備的基本素質和能力表現在以下五個方面：（1）職業追求。即企業家用積極行動爭取成為企業經營管理專家的志向和抱負。一個真正的企業家，其職業追求應該是只求辦實業，在企業界大顯身手，把整個身心同企業聯系在一起，不為各種榮譽所動心，不為各種仕途所吸引，把走實業道路作為一生最高尚的。追求。回顧世界各國

23、企業家的成長道路，大凡成功者都有這種抱負和秉性。如果一個人只把辦企業當成一個臺階，一有機會就另走他途，或者從內心不喜歡這一職業，存在著應付差事的思想，他就不會有強烈的實現目標的欲望，也不會有強烈的責任感，這樣的“企業家”盡管其本身的其他條件很好，也只能是徒有其名，無所作為。（2）職業修養。即企業家勝任自身的職業所必需的思想水平、專業知識水平及由此決定的職業品質特征等，它是企業家素質的重要基礎。中國企業家的職業修養應包括：其一，政治堅定。具有強烈的政治責任感和社會責任感，自覺遵紀守法；具有服務精神，熱愛本職，廉潔自律，樂于奉獻。其二，品德高尚。即誠實，正直，襟懷坦白，作風正派，大公無私；言行一致

24、，以身作則，團結和依靠群眾，謙虛謹慎，有自我批評精神。其三，博才識廣。善于博覽群書，取百家之長，避諸士之短，做聰穎智明之人；在知識結構上愿做“雜家”，熟練掌握經濟學、市場學、管理學、哲學、創造學、政治學、社會學、心理學及法律、金融、財會等方面的知識，做到博學多識，點金破石，善于提出新點子。其四，眼光敏銳。既富有人文社會科學工作者的想象力，又具備自然科學工作者的周密與嚴謹。面對知識經濟的挑戰和經濟全球化競爭的考驗，學會一手拿著望遠鏡，預見未來，以創造性和開放性的思維，高瞻遠矚，把握時機，推進經營；一手拿著顯微鏡，從紛繁復雜的事物中分辨出主流和支流，以敏銳的眼光和多方位的觸角，準確地發現問題，總結

25、經驗，修正失敗行為。其五，堅韌不拔。有遠大的志向，認準一個目標、作出一項決策、選擇一條道路就敢于堅持，有不達目的不罷休的氣質，不怕風險，不怕挫折，不畏阻力，不怕吃苦。其六，身心健康。精力充沛，勝任繁重的腦力和體力勞動；具有高度的自制力，可以承受來自各個方面的壓力甚至折磨，不會遇到一點困難就畏縮不前，不因一時得利而沾沾自喜，也不因一時失利而驚恐失策。既給人以認真、親切、可信賴的感覺，又能給人以沉著老練、自信、有毅力的強者形象。（3）職業意識。即企業家從事事業開拓和經營管理職業應具備的基本觀念或指導思想。企業家的職業意識除了企業家精神中所蘊涵的創新、冒險和競爭意識外，具體還包括：其一，發展意識。不

26、像街頭商販和手工作坊那樣單純地追求一次性的眼前利益，而是具有強烈的謀求發展、擴張意識，立足長遠，追求戰略利益。其二，客戶意識。即堅持客戶第一的理念，把為客戶提供優質產品和服務作為經營的最根本指導思想。其三，負債經營意識。即敢于承擔風險，承擔壓力，追求多投入多產出。其四，盈利意識。即在依法經營的前提下，追求利潤最大化。其五，信譽意識。即把信用作為自身道德的底線，視信譽為自身的最佳資產。（4）職業能力。即企業家勝任復雜的經營管理工作的特殊本領。由于企業家從事的是一種比較特殊的社會實踐活動，除了需要具備一般的如記憶、觀察、想象、抽象概括和表達等能力外，還需要具備一些特殊的技能和本領。具體表現為：其一

27、，預見能力。即作為一個出色的戰略家，能洞察內外環境變化，眼光盯著未來，審時度勢。其二，開拓能力。即在強烈的創新意識推動下，廣開思路，善于想象、假設，進而開創新局面，尋找制勝途徑。其三，決斷能力。即在明辨是非，準確分析判斷的基礎上，決策勇敢果斷，不拖泥帶水，不優柔寡斷。其四，組織指揮能力。即善于用人，善用人的一技之長；善于激勵人，挖掘每個人的聰明才智；善于統御、控制，以自身的權力和威信，把個人意志、決策變成廣大員工的行動，以科學的管理實現既定的目標。其五，商業交往能力。即能協調，善表達，能說服人，在頻繁的商業交往活動中，具備與不同的人相處的隨機應變的藝術，善于發展同社會各界的關系，并能給人留下深

28、刻而良好的印象。其六，反省能力。即對自身的所作所為能夠反思、反省，及時總結經驗教訓，不斷完善和提高自己。（5）職業精神狀態。即企業家在工作中表現出來的習慣、風格與精神面貌等。其一，充滿激情的工作樂趣。熱愛自己的工作，永遠精神振奮，激情滿懷。寓事業心于成就感之中，對公司的業績的追求、偏愛、向往，猶如政治家熱心于“功名”與政績，將軍向往和醉心于輝煌的戰例與戰績，明星熱心于知名度和“愛出風頭”，科學家追逐真理、熱愛發明一樣，甚至有過之而無不及。其二，理性的頭腦與果敢的行動。處事冷靜、思路開闊。當判定和審核投資機會、投資方向、投資項目時，可能理智得像個機器人；一旦下定了決心，描準了機會時，又會沖動、忘

29、我地投入，勇敢地前行。其三，跳躍式的思維。善于擺脫日常瑣事的干擾活動，能把注意力集中在那些戰略問題上，經常提出出人意料的思路和見解。其四，幽默感與親和力。善于以幽默感與親和力贏得下屬的好感，愛開玩笑，愛說皮話，以緩和緊張氣氛、松弛思想，創造輕松、愉快的氛圍。這種幽默感還能常常感染員工，從而使整個企業呈現出健康向上的精神狀態。（二）培養企業家的有效機制市場經濟是企業家誕生和成長的搖籃。從根本上講，提高企業家的素質與素養，強化企業家精神，造就職業企業家隊伍，依賴于市場經濟的充分發展。一個企業家沒有經歷過市場上你死我活的競爭洗禮，正像一個軍人沒有參加過實戰就不能成為一名驍勇善戰的將軍一樣，也不可能成

30、為出色的企業家。當然，企業家自身的自覺學習、修煉以及實踐鍛煉是不可缺少的。此外，還需要創造以下條件和機制。1、制度創新與產權變革現代企業制度與清晰、多元化的產權結構，是企業家成長的最好平臺。在推進企業制度創新過程中，應厘清資本所有權與經營權的關系，取消企業的行政級別，使企業真正成為市場主體；加速產權的流動，推進股權多元化的進程；保證企業家能在遵守法規和市場規則的情況下自主決策、自主經營；積極探索企業家與管理層持股問題，強化企業家的長期戰略行為和履行對企業資產保值增值的責任。2、形成與評價機制的變革現代企業制度建立以后，要改變企業家的形成與評價機制。伴隨著企業家市場的不斷發育，應盡快實現企業家擇

31、業的市場化、流動的市場化、評價的市場化和收入的市場化。除少數國有獨資企業以外，多數企業家的產生不能由國家任命，只能憑自己的能力從競爭中脫穎而出；同時取消企業家的行政級別和待遇，改變過去由國家考核企業家的做法。企業家是否稱職，在他不違法的前提下，在企業內部應主要由股東、董事會、監事會來評價，由企業員工來評價；在企業外部主要由市場來評價，由用戶來評價，由合作伙伴來評價。3、激勵與約束機制的建立。企業家在市場經濟條件下是最稀有的市場“資源”，其收入應體現市場供求規律。要重視對企業家的激勵，形成有效的激勵機制。在保護他們的地位、名譽的同時，其物質利益應與市場供求關系相聯系，與他們所處的地位、貢獻和所承

32、擔的風險相結合，與企業的經濟效益掛鉤。企業搞好了，應承認企業家的貢獻，通過股票期權等形式在物質利益上給予充分體現。同時要通過科學的治理結構，形成有效的約束機制，約束企業家的行為。企業沒搞好，要使企業家承擔責任，付出代價。當然，從總體來講，要注意愛護企業家，熱忱地支持企業家在改革中探索前進。不能因為出現了由于經驗不足而造成的一時失誤，就一損俱損，挫傷他們的積極性。4、社會文化氛圍的營造在中國歷史上漫長的封建社會中，由于商品、貨幣處于枯萎狀態，商人階層十分脆弱，而且沒有地位。在人們的傳統觀念中，“學而優則仕”、“官本位”和“輕商”思想是根深蒂固的，這些影響了中國人的職業選擇和對企業家成就的評價。同

33、時，受中國傳統中“出了頭的椽子先爛”的中庸思想所影響，很多人在實業上不敢成就大業，這些都不利于企業家的成長。為此，必須為企業家成長營造良好的社會文化氛圍，在社會輿論上摒棄陳舊觀念，倡導經商光榮、崇尚財富的社會風尚，使企業家這一職業得到全社會的尊重。5、培訓的強化企業家素質的提高離不開專業培訓。大專院校和專門教育機構應積極引進發達國家培養MBA（工商管理碩士）、培訓職業經理人的做法和經驗，探索教育和培訓規律，創造行之有效的教育和培訓模式，力爭在較短的時間內使中國的企業家盡快熟悉和掌握市場運行的規則、新的法律法規及現代經營管理的知識，掌握國際貿易知識、慣例等，為他們駕馭企業、參與國際競爭奠定良好的

34、基礎。6、企業家精神的發揚企業家精神是企業家基本素質的升華，是企業家群體賴以生存的價值取向和精神支柱。只有大力倡導這種精神，才能使企業家產生巨大的內驅力，自我激勵，自我約束，自我完善，自我發展。同時，把這種精神傳導給企業，有利于形成積極進取的企業文化；把這種精神傳播到社會，可以促使整個社會價值觀念與市場經濟文化的融合，改變社會風氣，促進社會文明的進步。自然資源及生態環境20世紀60年代以來，西方國家的一些學者愈來愈多地關注自然資源短缺和生態不斷惡化的問題。有人警告說，如果地球上的資源不能保持不斷再生，地球有一天將會像缺乏燃料的宇宙飛船一樣危險；許多學者對工業污染、生態系統的失衡提出指責和警告。

35、同時，出現了許多環境保護組織，促使一些國家加強了環境保護方面的立法和執法。這些對現代企業都是嚴重的挑戰。（一）資源短缺地球上的自然資源可分為三大類：無限供給的、有限但可再生的和有限又不可再生的。無限供給的資源如空氣等，總體上是取之不盡，用之不竭的，但污染問題嚴重，亟待解決；有限但可再生的資源如森林和農產品等，短期內還不會有太大問題，但必須防止過分采伐和侵占耕地；有限又不可再生的資源如石油、煤和各種礦產品，問題最為嚴重。如果按目前的消耗量來計算，到2050年更多的礦產資源將告枯竭。這些情況意味著，依靠這些礦產品為原料的企業，將面臨成本大幅度上升的問題。因此，這些企業必須積極從事研究與開發，盡力尋

36、求新的資源或代用品。以石油為例，專家預測，世界上已探明的石油資源僅夠開發不到70年。作為工業國家的主要能源，20世紀70年代石油危機以后油價猛漲，每桶油價從1970年的約2美元漲到1982年的34美元，2013年又漲至110美元，（2008年世界油價一度突破每桶150美元大關），給世界各國經濟造成了很大威脅。但同時，這迫使人們去大力研究新的能源，如開發太陽能、風能，研制電動車等；也給企業帶來了若干新的營銷機會，即開發這些行業的產品肯定有光明的前景。資源短缺無疑對企業文化也有直接影響，能源危機意識以及節約傳統能源、探索新能源，為子孫后代造福的長遠發展意識成為現代企業文化的重要內容。（二）環境污染

37、現代工業的發展，對自然環境造成了巨大破壞，水源、空氣、土壤被大量污染，這已成為當代社會的一個嚴重問題。由于公眾對自然環境的日益關心，促使許多國家的政府加強了環境保護工作，加強了對自然資源的管理。西方發達國家自20世紀60年代以來，在，環境保護方面陸續采取了大量措施。例如，德國自1991年1月起實行嚴格的環境保護法規，國家要求大部分公司設置“生態經理”。但這種干預往往與經濟增長和企業擴大生產產生了矛盾，由于許多企業要投資于治理污染，因而不能增加生產設備和就業機會，這就影響了經濟增長。目前有些國家的管理當局已注意到這個問題。美國從20世紀80年代到2010年的30年間，由于嚴格法規管制與有效治理，

38、使經濟增長與環境治理獲得協同發展。中國正處于工業化和現代化的加速期，經濟發展與保護環境的矛盾十分突出。為避免重蹈西方“先污后治”的覆轍，中國政府通過制定各種政策法規強化環境保護工作，迄今為止已出臺的有關環境保護的全國性法律、法規、政策文件有上百個。2014年4月24日，中華人民共和國環境保護法已由第十二屆會國人大常委會第八次會議通過，自2015年1月1日起施行，進一步強化了環保的法律保障。但大氣污染、水污染、垃圾污染、工業廢物污染等十分嚴重，城市霧霾得不到有效治理，環境保護仍然面臨巨大壓力。世界各國政府和社會公眾對環境保護的關心，一方面限制了某些行業的發展；另一方面也給某些企業帶來了機會，如為

39、治理污染的技術和設備提供了一個大市場，為環保包裝創造了營銷機會。同時，對企業文化的影響也是巨大的，要求企業要有環境保護意識和可持續發展意識，要有社會長遠利益和整體利益的觀念。（三） “綠色營銷”與環境保護問題相聯系，近年來在世界各地掀起了“綠色營銷”新浪潮。綠色營銷發端于西方發達國家，由于生態環境日益遭到破壞，影響了人們對高品質生活的追求，因此自20世紀60年代以來，“保護環境、珍惜地球”的呼聲日益高漲。1972年聯合國在瑞典第一次召開人類環境會議，發表了斯德哥爾摩人類環境宣言，向世界提出“人類只有一個地球”的強烈呼吁。1978年，西德首先提出“藍色天使”計劃，向達到一定生態環境標準的產品頒發

40、藍色天使標簽；美國和加拿大在1988年也開始實行環境標志制度；日本在1989年實行了“生態標志”計劃。綠色營銷的浪潮從食品開始，不斷擴展到其他行業，綠色電器、綠色建筑、綠色原料等相繼出現，綠色市場、綠色商業、綠色服務等也蔚然興起。中國的綠色營銷是20世紀80年代后期起步的。1989年，農業部正式提出“綠色食品”的概念。1992年11月，國務院批準成立了“中國綠色食品發展中心”，1994年5月正式成立了“中國環境標志產品認證委員會”，制定并頒發了一系列有關的規定和標準。在政府的支持下，綠色食品、無氟冰箱、低毒涂料、無鉛石油等綠色產品以及綠色商店大量出現。隨著綠色營銷觀念的逐步深入人心，不但要求企

41、業制定相應的綠色營銷策略，開發綠色產品、綠色包裝，強化綠色分銷、綠色物流、綠色促銷，實行綠色價格、綠色服務和綠色管理，推行綠色公關、綠色廣告，樹立綠色形象等，而且要求企業建立綠色文化，關注社會環境，講究商業道德，追求人類社會的長期利益，與消費者共創安全優質的生活方式。總之，在全球資源緊缺，自然生態環境不斷惡化的情況下，企業文化必須適應與自然環境的協調，改變企業以自我為中心、以眼前經濟利益為中心的文化，樹立注重社會利。益、關愛人類生存環境，謀求長期發展的現代企業文化。社會文化環境（一）社會文化對企業文化的影響這里的社會文化環境主要是指一個國家、地區或民族的傳統文化，如風俗習慣、倫理，道德觀念、價

42、值觀念等。社會文化具有持續性，世代沿襲傳承，并且不斷得到豐富和發展，它制約著人們的思維方式和行為方式，對人們的工作、生活以及社會交往都會產生直接的影響。在一定的歷史時期形成的企業文化是社會文化的一種亞文化，與社會文化環境背景相互呼應、相互推動，是一般與個別的關系。一方面，企業文化以社會文化為其成長的肥沃土壤，從社會文化中吸收營養，伴隨著社會文化的發展而發展；另一方面又有自身的演變規律，以自身的創新與創造，向社會不斷輸送新的文化因子，從而影響整個社會文化的進步。這里主要分析社會文化環境對企業文化的影響和制約作用。世界各國的企業文化無一不成長于社會文化的搖籃之中，其特質無一不打上民族文化的烙印。日

43、本文化與日本企業文化、美國文化與美國企業文化、歐洲文化與歐洲企業文化都各自有如母子般的共同基因。中國歷史悠久，民族文化博大精深，在很多方面，特別是儒家文化中的人本思想、和諧思想、團體意識等均具有現代價值，對于維系市場經濟利益主體之間的平衡，克服盲目競爭、肆無忌憚地向大自然索取帶來的弊端，對于創造和諧的、帶有人情味的管理模式具有重要的指導意義。尤其是當代，中國的社會文化中體現著中國共產黨的優良傳統、先進的社會主義精神文明以及現代科技文明和市場文明，這些都直接影響或決定著企業文化的發展方向和發展重點。可以說，中國的社會文化，是中國企業文化管理的精神源泉。在企業文化管理中，應克服盲目崇拜發達國家的心

44、理，振奮民族精神，善于從中國的社會文化中吸收營養，繼承優良傳統。這樣，才能使企業文化形成特色，產生持久的生命力。（二）地域文化對企業文化的影響在談到社會文化對企業文化影響的同時，不得不具體談到地域文化對企業文化的影響。1、地域經濟文化發達狀況對企業文化的影響地域經濟文化發達程度不同，對企業愿景、價值觀、風氣的形成有著直接的影響。從中國來看，地域性經濟文化差距明顯，東南沿海地區經濟文化發達，有廣州、上海、深圳、寧波、順德、青島等若干經濟活躍、文化繁榮的中心城市；也有因地理環境、交通條件、經濟政策等方面的影響，經濟文化發展相對較慢的內陸，尤其是西北地區。因此，處于不同地區的企業，因市場需求差異、信

45、息來源差異、競爭性差異以及員工素質差異等，使得企業的文化理念及風格出現差異性。經濟文化發達地區的企業，其文化導向和風格更加市場化，創新和競爭精神、時效觀念更突出；經濟文化欠發達地區的企業，其文化導向和風格更加凸顯艱苦奮斗和無私奉獻精神，更加勤奮和樸實無華。2、地域文化底蘊與傳統風格對企業文化的影響不同的地域文化底蘊與傳統風格給不同地域的企業文化打上了鮮明的烙印。比如，北京與上海兩大中心城市目前在企業文化上的差異，明顯地與“京派文化”和“海派文化”對兩個地區企業長期不同的影響有關。“京派文化”講正義、講政治、講大局，這對北京企業文化有著積極的影響。2011年，北京提出了“愛國、創新、包容、厚德”

46、的“北京精神”，這種濃縮了京城的歷史與傳統，體現了北京時代風貌與精神特質，反映了北京市民對未來愿景、追求高度共識的城市文化，自然成為引領北京企業文化發展的精神旗幟。同時，“京派文化”中也有講等級，重關系、面子的傳統，也有受八旗子弟遺風影響所形成的重志輕功、重言輕實乃至“天橋把式光說不練”的舊習，因此在北京企業文化中，就積淀了不少任人唯親、講哥們兒義氣、消極保守、不重實際等因素。如北京企業有那么多下崗者，同時又有那么多工作機會吸引外來務工者，這一反常現象可能就與“京派文化”的消極影響有關。“海派文化”中所蘊涵的創新、冒險、競爭以及精明算計的金融意識和作風，與市場經濟有很強的親和力，與這種大文化相

47、適應的企業文化自然能成為推動企業發展的積極力量。上海這幾年迸發出來的旺盛的經濟活力與“海派文化”有直接關系。當然，“海派文化”也有劣根性，“海派文化”里異常突出的是功利性和崇洋思維模式。以我為中心，有利于自己的就拿起來用，有損于自我的就斷然拋棄，發展至極端，就是對金錢、地位的崇拜。受“海派文化”影響較深的人，往往以自信的心態瞧不起外地人，卻以自卑的心態崇尚西方文明和生活方式，這就不利于利他精神和合作精神的形成。因此，處于不同地域的企業，要研究本地區文化的特點和風格，積極吸收本地區文化的精華，拆棄糟粕，有效地開發本地區的文化資源。比如，地處魯南的沂蒙山區，是著名的革命老區，也是齊魯文化的發源地，

48、企業在建設自身文化過程中，就應積極吸收革命老區文化和齊魯文化中誠實、淳樸、和諧、仁愛等優良傳統和革命戰爭時期沂蒙人愛國、奉獻的革命傳統。3、地域商幫文化對企業文化的影響中國明清時代形成了“十大商幫”，雖然多數已經沒落，但其商幫文化仍然對當地企業文化產生著持續性影響，近些年也有不少企業在深入挖掘商幫文化的優秀基因為今所用、為我所用。例如，晉商幫：學而優則“賈”，義中取利，信譽第一；徽商幫：賈而好儒，誠信為本，財自道生；龍游商幫：敢為天下先，海納百川，寬以待人；洞庭商幫：審時度勢，把握時機，穩中求勝；江右商幫：賈德質樸，廣泛從業，小本經營；福建商幫：自強不息，愛拼會贏；廣東商幫：追求厚利，既和且平

49、；山東商幫：質樸單純，重土安命，豪爽誠實；寧波商幫：靈活善變，卓爾不群，開拓創新；陜西商幫：追逐厚利，生財有道。這些商幫在多年的經營過程中形成的理念、信條、傳統和作風，盡管時過境遷，但作為一種亞文化，延綿不斷，直到今天，在當地的企業中還多少得到某種體現。具有深厚商業文化底蘊的各商幫活動地區的現代企業，也應該繼承本地商幫文化中的積極因素，古為今用，彰顯特色。過去的“十大商幫”中沒有“京商”，實際“京商”是客觀存在的。3000多年的建城史和近860年的建都史，孕育了個性鮮明的“京商”文化。“京商”具有的精誠守信、精益求精、包容和諧、以客為尊、敢于擔當、學習創新、前衛時尚和卓越一流的文化精神以及“京

50、商”的儒氣、和氣、官氣、貴氣與義氣等文化品格，深深地影響了并繼續影響著北京企業文化的走向與風格。目前，中國企業正面臨轉型和文化再造，這正是企業結合自身特點，利用本地文化優勢，重塑個性文化的極好時機。總體來講，利用地域文化必須具有學習與批判精神，既善于挖掘、學習、利用和弘揚，又善于在分析、比較的基礎上，對本地區文化棄弊興利，激濁揚清，同時善于借鑒其他地區和企業的文化精華，從而創造出一種既傳統又現代，既有地域個性又有中國以至于世界共性，既反映本企業魅力又體現市場經濟共同倫理的優秀企業文化。中國民族文化特征中華民族文化豐富多彩、博大精深。簡單梳理和總結這些文化，不難發現，其中有很多內容對企業文化的形

51、成產生了重要的影響，成為中國特色企業文化的重要價值源泉。（一）團體意識在中國的傳統文化中，家族團體主義是建立在等級制度基礎之上的，在一個家族團體內，以家族利益為最高目標，追求家族利益的最大化，強調團體（整體）重于個人，個人無條件服從整體，強調家族內部以倫理關系為基礎的和諧與穩定。這種文化固然有壓抑個性、不利于創新和競爭的消極作用，但它作為一種持續了幾千年的群體精神，對今天的現，代化建設是具有積極意義的。企業是一個相對封閉的系統，可以視同一個“小家族”，去掉封建性，保留人與人之間的和諧關系，與市場經濟和社會化大生產是不矛盾的。增強企業員工的“家族”觀念，有利于企業形成團體凝聚力和競爭力，有利于重

52、構人們以團體利益為重的團體精神。（二）人本思想人本思想在中國文化中大體包括三層意思：一是把人看成是天地萬物的中心，深信價值之源內在于人心。孔子曰“人能弘道，非道弘人”，這與西方傳統文化中以上帝和神為最高標準的神本文化截然有別。二是強調“愛人”思想。孔子把“仁”作為其學說“一以貫之”的唯一原則和最高道德標準，而“仁”的內涵就是“愛人”，強調從無私的動機出發，舍己利人，舍己愛人。三是人只要努力，皆可成才。孟子云“人皆可以為堯舜”。這種人本思想是現代企業以人為中心管理模式的文化基礎。（三）和諧思想中國文化中的和諧思想源于中庸之道和天人合一觀。中庸之道于人們追求創新、競爭不利，天人合一觀于人們改造自然

53、、向自然索取不利。但其中體現出來的和諧思想具有積極意義。如中庸之道，主張人與人要和諧，講“仁”、“愛”、“誠”，“中和”待人，處理人與人之間的關系要不偏不倚，不說過頭話，不做過頭事，把握事物要有“度”。如天人合一思想，提倡人與自然要和諧，做事要順應自然規律，使人與自然一體。這種和諧思想深，深地影響了中國人為人處世的方式。（四）求實精神中國文化有玄虛蘊奧、重言輕實的一面，但其中也表現出很強的求實精神，這在中國的儒家、道家及法家文化中都有體現。如儒家的經世致用、道家的“無為”之中蘊涵的“無不為”、法家的獎勵耕戰等。求實精神主要表現在：一是積極入世的人生態度，重視人生理想，也重視現實；二是樸實無華的

54、民族性格，經商、治學都講究腳踏實地和扎扎實實。當然，這種求實精神的形成也受封建統治推行愚民政策因素的影響，在封建統治下，廣大農民在政治上被排斥，個人尊嚴受到壓抑，只能把注意力集中到如何生存的“實際”上來。因此，傳統文化中求實精神的內涵不可能與現代企業所要求的求實精神完全吻合，但它作為一種長期養成的文化傳統，對企業文化的形成和發展是有正面影響的。（五）愛國主義精神中國古代社會存在著黑暗、蒙昧、剝削、專制的一面，因此，中華民族不斷產生改變這一切的思想和理想，不斷涌現出“為民請命”、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，力求“富天下、強天下、安天下”的民族英雄和仁人志士。數千年的歷史演變形成一種追求自

55、由、反對剝削、為國圖強的愛國主義傳統。尤其是在中華民族遇到危難之時，這種愛國主義又衍生出巨大的凝聚力、向心力和民族責任感。盡管歷史上的愛國主義客觀上存在著一定的階級局限性和時代局限性，但這種光榮傳統卻不失為中華民族歷史遺產中的瑰寶，不失為中華民族的靈魂，它激勵著中國人世世代代為保衛祖國、變革圖強、追求社會進步而獻身，也成為現代企業的精神支柱。（六）吃苦耐勞、勤奮自強的性格中華民族以農立國，數千年來一直在這片土地上繁衍生息，辛勤勞作，不僅形成了勞動人民淳樸務實的精神，也錘煉出勞動人民勤勞勇敢、吃苦耐勞、忍辱負重、自強不息的民族性格。在歷史上，中國的農業、手工業曾領先于世界其他各國，科學技術的成就

56、也十分顯著，指南針、造紙術、火藥、印刷術等對世界文化的發展做出過卓越貢獻。還有中國數千萬海外僑胞，他們遠離故土，創家立業，在海外艱苦奮斗，在世界和中華民族歷史上也寫下光輝的篇章。這些都是中國人民吃苦耐勞、勤奮自強性格的真實寫照。與吃苦耐勞、勤奮自強的民族性格相聯系，中國勞動人民還把勤儉視為美德，把浪費看成是不道德的，注重財富的積累，節約觀念極強。雖然這種品性在封建倫理中也帶有一些節欲主義的色彩，節約下來的財富并不是去創造更多的財富，而只是迫于貧窮或表示道德上的修養。但其主流是有益的，如果能把它與現代經濟倫理有機結合，肯定是現代企業文化中一筆不小的精神財富。（七）求索和開拓精神中華民族有安貧樂道

57、、易于滿足的消極面，但也不乏向黑暗勢力抗爭、向命運挑戰、向自然索取的求索和開拓精神。尤其是在近一百年的中國近代史中，無數中華優秀兒女前仆后繼，尋找救國強國之路，更鮮明地體現了這種性格。中華民族的求索和開拓精神具體表現出來的是反抗強暴，至死不屈，危急關頭奮勇崛起，探索真理鍥而不舍，為國為民奮斗不息的性格和強烈的危機意識以及振興國家的信心。（八）以義取利的思想在中華民族文化傳統中，受儒家思想的影響，很早就提出了“儒商”的理想人格追求：智慧與道德相交融，做人之道與經營之道相統一。在商業活動中堅持“守信與重義”、“修身與報國”和“君子愛財，取之有道”。到了近代以至現代，中國商人一直深受這種文化傳統的影

58、響，講究以義取利，合義取利，義利并舉，不賺不義之財。中國企業文化精髓中國企業形成和發展的歷史和西方國家相比是較短的。漫長的封建社會到了清王朝的，晚期，商品經濟才有了一定發展。如果從19世紀70年代中國出現近代民族資本企業開始至今，中國企業的歷史只有130多年時間。由于新中國成立前，民族資本企業歷經磨難，新中國成立后經濟體制又長期政企不分，市場發育不全，因此現代企業形式在中國沒有得到充分發展。國際社會發展的經驗證實，人均國內生產總值從三五百美元到一兩千美元，往往是一國經濟結構劇烈變動的時期，也是社會政治、文化、道德、心理受到高強度沖擊的時期。從總體來講，中國剛剛跨越這個時期，企業文化沖突現象還大

59、量存在，沒有形成穩定的模式。但是，中國企業長期的文化積淀，以及在民族文化、現代文明和市場經濟倫理的共同作用下產生的新文化，呈現出一些與日、美及歐洲各國不同的特點。（一）愛國報國、服務社會的理念愛國主義是中華民族歷史遺產中的瑰寶，是我們的民族魂，它激勵著中國人民世世代代為保衛祖國，變革圖強、追求社會進步而獻身。愛國成為中國企業的核心價值觀。這種價值觀決定了中國企業的民族情結，中國企業的發展始終同中華民族經濟的振興、中國現代化的實現緊密聯系在一起。在愛國主義精神驅使下，中國近代民族資本家在創辦、經營企業過程中，大都懷有“富國圖強”、“實業救國”和“服務社會”的思想。他們在同帝國主義及外國壟斷資本進

60、行斗爭的過程中，表現出較強的社會責任感。20世紀20年代中期，在著名民族企業家劉鴻生的倡導下，實行國產火柴企業合并，成立大中華火柴股份有限公司，抵制瑞典和日本火柴的傾銷，保護民族工業，體現了強烈的自強自立和愛國精神。近代知名企業家范旭東和侯德榜創辦、經營的久大精鹽廠、永利堿廠和黃海化學工業研究社，早在1935年就公布了這個集團的四大基本信念：“我們在原則上絕對地相信科學；我們在事業上積極發展實業；我們在行動上寧愿犧牲個人，顧全團體；我們在精神上以能服務社會為莫大光榮。”1925年創辦于重慶的民生實業公司以“服務社會、便利人群、開展生產、富強國家”為準則，主張對內“個人為事業服務，事業為社會服務