1、04任務_0024試卷總分：100 測試時間：-58dba50138&HomeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 單項選擇題 810&TestPaperId=a81a1c74-4910-47fe-bf41-1f58dba50138&HomeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 多項選擇題 PeriodID=3727b035-a162-422e-9898-e72feb9d8810&TestPaperId=a81a1c74-4910-47fe-bf41-1f58dba50138&H

2、omeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 判斷題 Id=9ed62979-6f65-403e-9e5d-d0b4860f7c9c&PeriodID=3727b035-a162-422e-9898-e72feb9d8810&TestPaperId=a81a1c74-4910-47fe-bf41-1f58dba50138&HomeWorkId=4721e084-4cdf-4d01-89bf-c5b6806a1c87 l # 案例分析題 一、單項選擇題（共15道試題，共30分。）1.決策的終點是（ ）。 A. 確定備選方案B. 實施決策方案

3、C. 確定最優(yōu)方案D. 提高管理效率滿分：2分2.戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領。這就是戰(zhàn)略管理的（ ）特征。 A. 長遠性B. 綱領性C. 全局性D. 客觀性滿分：2分3.戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（ ），以明確每一階段的任務。 A. 編制具體的行動計劃B. 進行方案分解C. 進行結構調整D. 進行目標分解滿分：2分4.關于領導者與管理者的權力來源，下列描述準確的是（ ）。 A. 兩者的權力都源自職位B. 領導者的權力源自職位C. 管理者的權力源自職位D. 管理者的權力源自自身滿分：2分5.法約爾提出

4、的管理五項職能或要素是（ ）。 A. 計劃、組織、決策、協(xié)調和控制B. 計劃、組織、決策、領導和控制C. 計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制D. 計劃、組織、激勵、協(xié)調和控制滿分：2分6.“凡事預則立，不預則廢”，說的是（ ）的重要性。 A. 組織B. 預測C. 預防D. 計劃滿分：2分7.根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。 A. 因人設職B. 量才使用C. 任人唯賢D. 因事?lián)袢藵M分：2分8.當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（）。 A. 不為法B. 糊涂法C. 緩沖法D. 轉移法滿分：2分9.領導的

5、實質在于影響。構成領導者非權力性影響力的因素包括這樣幾個方面（ ）。 A. 品德、學識、能力、情感B. 品德、學識、能力、資歷C. 品德、學識、資歷、情感D. 品德、威信、能力、情感滿分：2分10.理想的行政組織體系理論，是由馬克斯韋伯提出來的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會（ ）組織形式。 A. 最有效和合理的B. 最符合需要的C. 最經濟和合理的D. 最先進科學的滿分：2分11.當信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（ ）特征。 A. 單項性B. 雙向性C. 強制性D. 獨特性滿分：2分12.制定作業(yè)計劃的依據(jù)是（ ）。 A. 年度計劃B. 管理者的意愿C.

6、指導性計劃D. 戰(zhàn)略計劃滿分：2分13.表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（ ）。 A. 積極強化B. 消極強化C. 懲罰D. 自然消退滿分：2分14.海爾公司原來以生產冰箱為主，后來又引進空調生產線，這是（ ）的發(fā)展戰(zhàn)略。 A. 一元化B. 關聯(lián)多元化C. 無關聯(lián)多元化D. 復合多元化滿分：2分15.計劃工作的前提是（ ）。 A. 決策B. 預測C. 管理D. 領導滿分：2分二、多項選擇題（共15道試題，共30分。）1.關于高層、中層和基層管理者三者之間的關系，可以描述為：（ ）。 A. 他們所履行的管理職能是相同的B. 高層管理者花在計劃職能上的時間要

7、比基層管理者多C. 高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少D. 基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多滿分：2分2.管理者之所以編制計劃，是因為（ ）。 A. 計劃能使組織結構更加完善B. 計劃是一種協(xié)調過程C. 通過計劃促使管理者展望未來D. 計劃為控制提供了標準和依據(jù)滿分：2分3.通過溝通的含義可以看出溝通最關鍵的環(huán)節(jié)是（ ）。 A. 信息的傳遞B. 對信息的了解C. 信息的編碼D. 信息發(fā)布渠道滿分：2分4.領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：（ ）。 A. 領導者B. 作用對象C. 被領導者D. 客觀環(huán)境滿分：2分5.以滿足組織成員的需要為出發(fā)點配置人員，

8、要考慮的是：（ ）。 A. 每個人都有合適的崗位B. 每個職位都符合員工發(fā)展的需要C. 每個崗位需要什么人D. 符合組織的長遠發(fā)展?jié)M分：2分6.領導者在領導過程中需要具備多種能力，它們是：（ ）。 A. 情感能力B. 行為能力C. 意志能力D. 認知能力滿分：2分7.馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權力作為基礎，才能實現(xiàn)目標。這些權力包括：（ ）。 A. 傳統(tǒng)的權力B. 理性-合法的權力C. 純粹的權力D. 超凡的權力滿分：2分8.通常，影響預測準確性的因素有：（ ）等。 A. 預測時間長短B. 預測方法C. 人員的知識技能D. 信息的準確度滿分：2分9.公司在為是否進入某一產業(yè)做決

9、策時，需要考慮的問題有：（ ）。 A. 該產業(yè)在產業(yè)結構中的地位B. 該產業(yè)是否具有吸引力C. 公司是否擁有優(yōu)勢資源D. 該產業(yè)的盈利能力滿分：2分10.歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：（ ）。 A. 內部原因和外部原因B. 穩(wěn)定性C. 可控性D. 激勵程度滿分：2分11.1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作-第五項修煉學習型組織的藝術與實務，下列選項中（ ）是其主要內容。 A. 系統(tǒng)思考B. 改變心智模式C. 超越自我D. 建立共同愿景滿分：2分12.

10、為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應遵循以下基本原則（ ）。 A. 目標明確原則B. 控制關鍵點原則C. 剛性原則D. 及時性、經濟性原則滿分：2分13.梅奧的人際關系學說的基本內容包括（ ）。 A. 人是“社會人”而不是“經濟人”B. 企業(yè)中存在著非正式組織C. 生產效率主要取決于工人的士氣D. 科學管理方法可以提高效率滿分：2分14.企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營和管理活動中形成的。它由（ ）三個部分組成。 A. 精神文化B. 傳統(tǒng)文化C. 制度文化D. 物質文化滿分：2分15.為了有效的實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景，還必須設定一套中短期的定性和定量的指標，這就是（ ）。 A. 目標B. 宗旨

11、C. 計劃D. 目的滿分：2分三、判斷題（共10道試題，共20分。）1.一般來說，組織規(guī)模越大，管理者必須應對的環(huán)境因素的數(shù)量越多。（ ） A. 錯誤B. 正確滿分：2分2.事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。（ ） A. 錯誤B. 正確滿分：2分3.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產生感情，形成一種行為準則或慣例，這就形成了正式組織。（ ） A. 錯誤B. 正確滿分：2分4.只經營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經營的大型企業(yè)，其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（ ） A. 錯誤B. 正確滿分：2分5.管理者利用自己手中的職權，強行解決沖突的方式適

12、用于管理者需要對重大事件采取非同尋常的活動迅速處理時，或者當管理者的處理方式對其他人無關緊要時使用。（ ） A. 錯誤B. 正確滿分：2分6.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調動組織成員的積極性。（ ） A. 錯誤B. 正確滿分：2分7.韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是行政組織體系理論。（ ） A. 錯誤B. 正確滿分：2分8.組織結構設計的彈性原則就是要求部門機構的設置具有一定的彈性。（ ） A. 錯誤B. 正確滿分：2分9.實行成本領先戰(zhàn)略，就是降低產品價格。（ ） A. 錯誤B. 正確滿分：2分10.下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內部動機激勵。（ ） A. 錯誤B. 正確滿分：2分四、案例分析題（共1道試題，共20分。）1. 鯰魚效應西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應離開大海后的環(huán)境。當漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽運回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會死去。而死掉的沙丁魚味道不好，銷量也差。倘若抵港時沙丁魚還活著，魚的賣價就要比死魚高出若干倍。為延長沙丁魚的存活期，漁民們想了許多方法。后來漁民想出一個法子，將幾條沙丁魚的天敵鯰魚放在運輸容器里。因為鯰魚是食肉魚，