1、計劃用水管理系統建設方案 TOC o 1-5 h z 1.1項目建設目標31.2標準規范41.3技術路線41.4詳細建設內容51整體架構51.4.2系統架構61.4.3非功能要求61.4.4軟件開發服務內容84. 1已建信息系統對接84.2軟件開發服務91.4.5推廣應用355. 1推廣應用目標355.2推廣應用內容351.5項目安全保障要求361. 5. 1網絡安全等級保護測評361.5.2系統運行安全保障3711項目建設目標水務局2022年計劃用水管理系統升級改造項目，是為了進一步 提高水務局信息化水平，利用信息化技術及應用解決全市市與區水行 政主管部門針對本區域內節水工作進行統一監督管理

2、和指導，應對計 劃用水考核、繳費統計、水平衡測試及節水型載體管理等工作內容， 全方位支持節水監督以及指導工作的開展，做到區級使用，市級監管。通過升級改造計劃用水管理系統，達到以下目標：監督區級節水辦市級水行政主管部門通過系統進一步規范節水監管，整合監管信 息資源，全面提升管理水平，提高管理效率，為市級水行政主管部門 對區水行政主管部門的節水監督管理等工作進行全面支撐。規范區管理模式區級水行政主管部門通過信息直報網絡，定期更新區級信息數據, 實現統一監管，打通市級與區級水行政主管部門的數據壁壘和“信息 孤島”，指導區級水行政主管部門工作。構建有效的監督機制，確保 計劃用水開展符合相關規范要求，加

3、強超計劃繳費監管。提高區管理效率統一各區水行政主管部門計劃用水制定計算方式及管理流程，實 現用水戶水表數據的快速導入，加強計劃用水管理、超計劃考核及收 費存檔等過程管理，以信息化手段提升區水行政主管部門日常節水管 理工作效率。2標準規范本項目需要遵循的國家標準、地方標準、行業標準或其他標準規 范如下所示：GB/T 8567計算機軟件文檔編制規范；GB/T 9385計算機軟件需求規格說明規范；GB/T 9386計算機軟件測試文檔編制規范；GB/T 15532計算機軟件測試規范；GB/T 28035軟件系統驗收規范；SJ/T 10367計算機過程控制軟件開發規程；SJ 20822信息技術軟件維護；

4、政務信息化項目終驗實施細則(穗政數【2020】22號)；其他計算機軟件相關標準。3技術路線1使用成熟技術基于標準的應用體系架構進行構建，能夠將業務邏輯層與 用戶表示層、數據服務層完全分離。支持分出應用服務器、數據庫服 務器，能根據需求單獨對服務器進行調整適應業務。采用面向服務技術架構，使系統具有良好的安全性、可靠 性、高效性、可擴展性。采用標準化設計，數據編碼和存儲格式以及數據交換的標 準化、通用化，統一規范。健全安全保障技術體系，從物理安全、網絡安全、系統安 全、應用軟件安全和信息資源安全幾個方向進行保障。支持通用的軟硬件平臺，應用的部署環境支持通用的軟硬件 平臺，在常用軟硬件平臺上皆能流暢

5、運行。同時，服務展現層要求瀏覽器頁面客戶端的自適應方案，兼容包 括適應國內主流及自主品牌的終端設備及主流Linux操作系統，實現 系統使用。其中，客戶端工具軟件應提供相應的兼容安裝包；B/S結 構軟件應該能夠兼容Linux下穩定版本的主流瀏覽器，主要包括 Firefox、360等瀏覽器，終端軟件的界面和功能應確?？缙脚_一致 性。14詳細建設內容4. 1 整體架構基于水務局已有的體系，總體框架由數據層、業務層以及應用門 戶構成。通過數據層實現多源異構數據的導入、存儲、處理和發布。 實現對數據治理過程的標準管控、安全管控、質量管控。在業務層屮 實現節水宣傳、節水監管、節水考核、節水服務、節水型載體

6、等應用 系統模塊，實現面向管理層的計劃用水管理系統，最后通過提供統一 認證系統、統一服務系統實現與水務一體化平臺對接。提升應用數據 的使用價值和服務效率，打造多業務面的計劃用水管理系統。1.4.2系統架構計劃用水管理系統的應用架構主要分為PC端、移動端兩大板塊。PC端主要包括節水首頁、節水監管、地圖監控、節水宣傳、節水 服務、節水管理工作臺、計劃用水管理、水平衡測試管理、節水型載 體管理等模塊內容，另外還包括用戶管理、操作日志、工作流引擎等 模塊內容。移動端主要包括節水監管、在線查閱、用水戶走訪、個人中心等 模塊內容。市級水行政主管部門在線監管區水行政主管部門工作，并 為區水行政主管部門現場工

7、作中的各類信息資料查閱、問題上報、信 息核對、整改監督等工作提供功能支撐。1.4.3非功能要求一、可靠性需求系統需要具有較高的可靠性、可控性，能擔當和適應不間斷運行 任務。1壓力承載能力：使用負載均衡技術和分布式處理技術提高用戶 并發承載能力、數據處理承載能力以及數據傳輸承載能力；2災難處理能力：數據級備份與災難性恢復；不間斷服務：保障系統在進行例行維護或出現意外故障時不影 響服務提供的持續性；利用內存及其他資源的管理和回收技術保障系 統持續服務能力。二、拓展性需求系統的設計必須能夠滿足可擴展的要求，可擴展主要表現在對于 業務流程變化、采集數據變化要能夠適應；系統應能適應后續應用系統的集成以及

8、數據中心新的應用系統 建設，而不至于程序大量的修改或推翻重來；隨著用戶數的增長及功能應用的增長，系統通過硬件性能的調整 而保持相對的穩定性，維持正常的運行。三、易用性需求人機界面：符合日常辦公習慣，頁面簡潔直觀，各項功能清晰, 減少操作層次；安裝易用性：盡可能降低系統安裝和配置的技術門檻；系統更新易用性：盡可能提高系統更新升級的方便易用性，提高 對數據采集內容變化的適應性；零培訓或接近零培訓：盡可能提高系統的可操作性，提供通俗易 懂的培訓資料，便于用戶使用。四、性能需求（一）基本性能1 增、刪、改業務（不含大對象數據類型）響應時間W3秒（在100M局域網環境下）；查詢操作響應時間W3秒（在10

9、0M局域網環境下）；系統支持并發用戶數220個。（二）數據導入批量數據導入中，數據平均導入時間W10秒；批量數據導入中，入庫響應時間W10秒。（三）數據查詢目錄檢索的響應時間W5秒；查詢統計報表（非實時統計）響應時間W5秒。1.4.4軟件開發服務內容4.1已建信息系統對接1. 4. 4. 1. 1 與本部門信息系統對接按照水務局信息化建設總體規劃，水務一體化平臺部署于政務外 網運行環境，定位為水務數據資源中心，可對市水務局各業務系統數 據進行匯聚管理，因此本系統需與水務一體化平臺構建完整、統一、 高效的數據對接方式，中標人應將本系統產生的數據推送至水務一體 化平臺，可采用API接口或其他采購人

10、認可的數據推送共享方式，將 本系統包括但不限于的數據目錄、數據字典、數據字段等，完整、高 效推送至水務一體化平臺。4. 1.2 與其他部門信息系統對接本系統將與區級已建系統對接標準，建立計劃用水管理工作相關 對接數據標準。數據接入采用兩種方式：一是數據實時對接，通過數 據標準，確定字段名稱、字段類型等標準，使用API接口實現數據實 時對接；二是數據定期導入，通過Excel表格，確定表格名稱、表格 格式等標準，定期導入數據。本系統基礎信息、月用水量等數據可采用定期導入方式，同時也 可與花都區、黃埔區已有信息化系統,進行數據對接，實現數據同步， 并做相關角色和功能權限，實現計劃用水管理相關數據的及

11、時更新。4.2軟件開發服務1. 4. 4. 2.1計劃用水管理系統（PC端）4. 2.1.1節水首頁模塊節水首頁為區水行政主管部門對日常計劃用水管理工作完成情 況所進行的統計展示。1. 4. 4. 2.1. 2節水監管模塊市水行政主管部門監管全市各區水行政主管部門工作開展情況 及通過區級上報的各重點取用水戶用水指標、超計劃用水情況等指標。 應釆用應用圖表的形式，宏觀展示全市節水情況，包括當前節水現狀， 計劃用水管理情況等。4. 2.1. 2.1節水監管總覽節水監管總覽，將監管工作指標化展示，令計劃用水管理情況、 超計劃用水情況、水平衡測試、節水型載體等工作數據指標一目了然。1. 4. 4. 2

12、. 1. 2. 2區水行政主管部門工作統計排名工作指標排名功能，通過針對區水行政主管部門工作完成情況進 行統計排名，進行節水考核指標對比。4. 2.1.3地圖監控模塊市與區水行政主管部門通過地圖監控模塊查看重點用水戶位置, 及用水戶的用水數據。4. 2.1. 3.1用水量地圖監控地圖展示功能，根據重點用水戶水表所屬區域及定位，展示重點 用水戶水表地圖位置。4. 2.1. 3. 2用水戶用水詳情列表顯示各重點用水戶用水量，并與地圖聯動，通過列表中的重 點用水戶定位到地圖中的具體位置。4. 2.1.4重點用水戶管理區水行政主管部門通過重點用水戶管理模塊在地圖上對重點用 水戶的相關信息進行編輯、修改

13、、刪除、查詢、統計等操作功能。4. 2.1.4.1用水戶編輯區水行政主管部門在地圖中根據具體位置新增用水戶點位，生成 所在坐標，并輸入用水戶名稱等信息進行保存的功能。4. 2. 1. 4. 2用水戶査詢區水行政主管部門通過地圖點擊查詢或條件查詢的方式對重點 用水戶的相關詳情信息進行在線查詢。4. 2.1.4. 3用水戶統計區水行政主管部門通過在地圖上選擇相應范圍，對該范圍內的不 同重點用水戶的用水量相關信息進行統計展示。4. 2.1. 5計劃制定管理模塊計劃用水管理模塊是進行計劃用水管理的工作流程包括用水戶信 息核對、計劃用水制定、計劃通知生成、計劃通知下載、計劃用水歷 史、計劃用水考核、計劃

14、用水考核歷史記錄等內容。4. 2.1. 5.1用水戶信息核對區水行政主管部門在制定用水戶用水計劃前，需對用水戶信息進 行核對，由區水行政主管部門發起，由供水部門對計劃用水戶的產權 人、繳費人、使用人等信息進行核對，并反饋給區水行政主管部門， 核對確認后開展計劃用水制定工作。另外，對供水部門無法確認信息 的用水戶，區水行政主管部門需現場到訪用水戶進行核對，并在移動 端進行核對反饋。4. 2. 1. 5. 2計劃用水制定區水行政主管部門單獨針對某個用水戶生成節水計劃，通過在 “生成節水計劃”中選擇需要生成計劃的用水戶，系統應根據前3年 的用水情況生成選擇時間段內的節水計劃。4. 2.1. 5. 3

15、計劃通知生成區水行政主管部門按時間選擇節水計劃，并為勾選的節水計劃重 新生成通知書，注：舊的通知書不應被新的通知書覆蓋，凡是與生成 文件相關的操作，在系統中會按時間先后保留所有與用水戶相關的不 同版本的文件。4. 2.1. 5. 4計劃通知下載用水戶能按時間選擇節水計劃，并下載已經生成好的通知書。4. 2.1. 5. 5計劃用水歷史計劃用水歷史界面默認顯示各用水戶的計劃用水情況。便于市、 區水行政主管部門按時間選擇，查詢用水戶計劃用水制定歷史記錄。4. 2.1. 5. 6計劃用水考核市、區水行政主管部門需對已經生成的節水計劃進行考核，查看 計劃量、實際量、超計劃量、超計劃比例、加價倍數、加價收

16、費、用 水詳情、審核狀態和是否考核等情況。選擇需要考核的計劃用水戶，通過“發起審核”進行計劃用水考 核審核流程。4. 2.1. 5. 7計劃用水考核歷史計劃用水考核歷史界面默認顯示各用水戶的計劃用水考核情況。 便于市、區水行政主管部門按時間選擇，查詢用水戶計劃用水考核歷 史記錄。4. 2.1. 6超計劃用水管理模塊超計劃用水管理模塊包括超計劃通知生成、超計劃通知下載、繳 費通知生成、繳費通知下載等內容。4. 2.1. 6.1用水戶用水量核對區水行政主管部門在計劃用水考核后，需對超計劃用水戶進行水 量信息核對，由區水行政主管部門發起，由供水部門對計劃用水戶的 用水量信息進行核對，并反饋給區水行政

17、主管部門，核對確認后開展 超計劃用水通知工作。另外，對供水部門無法確認用水量信息的用水 戶，區水行政主管部門需現場到訪用水戶進行核對，并在移動端進行 核對反饋。1. 4. 4. 2. 1. 6. 2超計劃通知生成區水行政主管部門對勾選的超計劃考核結果生成超計劃用水通 知書。默認顯示未批準收費的考核記錄，表示考核結果還在復核期中， 復核期過后，則應生成超計劃考核結果及超計劃通知書。4. 2.1. 6. 3超計劃通知下載應提供兩種下載方式，“批量下載”與“合并下載”。勾選多條 記錄，“批量下載”功能應將選中的多個通知書同時下載；“合并下 載”功能應將選中的多個通知書合并成一個word文件然后下載，

18、如 果只選擇一條記錄，則不需要進行合并直接下載。4. 2.1. 6. 4繳費通知生成區水行政主管部門需對勾選的已經通過收費審核的超計劃考核 結果生成超計劃繳費通知書。默認顯示已經允許收費的考核記錄，收 費期滿后，考核記錄狀態會變成欠費狀態，需生成超計劃催費通知書 進行費用催繳。4. 2.1. 6. 5繳費通知下載繳費通知下載應提供兩種下載方式，“批量下載”與“合并下載”。 勾選多條記錄，“批量下載”功能應將選中的多個通知書同時下載;合并下載”功能應將選中的多個通知書合并成一個word文件然后 下載，如果只選擇一條記錄，則不需要進行合并直接下載。1. 4. 4. 2. 1. 7費用催繳管理模塊費

19、用催繳管理模塊包括催繳通知生成、催繳通知下載、繳費管理 等內容。1. 4. 4. 2.1. 7.1催繳通知生成區水行政主管部門需選擇已過繳費期限的超計劃用水戶，生成超 計劃催費通知書。4. 2.1. 7. 2催繳通知下載催繳通知下載應提供下載將選中的多個通知書同時下載。4. 2.1. 7. 3 繳費管理區水行政主管部門在每行記錄里面錄入計劃用水戶繳費信息，包 括繳費單號，繳費金額，繳費時間，通過“保存收費信息”功能，批 量保存錄入的繳費信息。4. 2.1. 8計劃用水戶名錄模塊區水行政主管部門統一管理系統中所有用水戶，定期篩選用水量 較大的用水戶，將其列為計劃用水戶，能按指定的條件進行查詢，并

20、 添加系統將生成節水代碼。4. 2. 1. 8. 1計劃用水戶添加區水行政主管部門可按分類、用水量等不同條件篩選用水戶，用 于查閱用水戶的基本信息及用水情況。1. 4. 4. 2.1. 8. 2計劃用水戶査詢根據用水戶編碼、用戶分類、用戶狀態進行篩選，查詢計劃用水 戶信息。4. 2.1. 8. 3計劃用水戶詳情實現通過標簽切換查看計劃用水戶的水表詳情的功能，用于查看 該計劃用水戶所有水表的名稱、用水性質、水價等信息。1. 4. 4. 2.1. 9節水管理工作臺模塊節水工作臺主要分為月工作情況、節水各類流程審核、待辦工作 及流程中心等板塊。4. 2.1. 9.1月工作情況月工作情況主要顯示與當前

21、登錄用戶相關的需要當前登錄用戶 完成的工作和用戶當月已完成的工作情況，具體包含如下內容:4. 2. 1. 9. 2調整用水計劃區水行政主管部門通過篩選并查閱計劃用水戶的計劃用水量制 定情況，并支持對用水戶已生成的月用水計劃提出調整計劃進行內部 審核，支持相關附件上傳，審核確認后更新為調整后的計劃用水量。4. 2.1. 9. 3復核用水計劃區水行政主管部門通過篩選并查閱計劃用水戶的基本情況及計 劃用水量制定情況，并支持提交審核流程對用水戶已制定的月用水計 劃進行重新復核，審核確認后更新為復核后的計劃用水量。4. 2.1. 9. 4新增計劃用水戶區水行政主管部門通過按分類、用水量等不同條件篩選用水

22、戶， 并查閱用水戶的基本信息及用水情況，將滿足條件的用水戶添加成為 計劃用水戶，并發起內部審核，審核確認后正式加入計劃用水戶名錄 中。4. 2.1. 9. 5暫停計劃用水戶區水行政主管部門通過分類、用水量等不同條件篩選計劃用水戶, 并查閱用水戶基本信息、用水情況等信息，對暫時不需要進行計劃用 水管理的原計劃用水戶進行暫停，并在備注中注明原因進行內部審核, 支持相關證明資料附件上傳，審核確認后正式變更計劃用水戶狀態。4. 2. 1. 9. 6恢復計劃用水戶區水行政主管部門通過查找和篩選處于暫停狀態的計劃用水戶， 查閱用水戶基本信息、用水情況等信息，對處于暫停狀態的計劃用水 戶申請恢復，并在備注中

23、注明恢復原因進行內部審核，支持相關證明 資料附件上傳，審核確認后正式變更計劃用水戶狀態。4. 2.1. 9. 7修正用水量區水行政主管部門通過查閱各用水戶水表的用水量，設置用水量 上下限等不同篩選條件對用水量異常情況進行篩選，對水表的異常用 水量進行修正，并在備注中注明原因及以附件形式上傳相關證明材料, 進行內部審核，審核確認后正式變更水表用水量數據。1. 4. 4. 2.1. 9. 8 新增水表區水行政主管部門新增水表，填寫水表編號、繳費名稱、水表地 址等基本信息，支持上傳照片，支持與所屬用水戶進行掛接，支持設 置其用水性質等，并發起內部審核，審核確認后正式新增至水表檔案。4. 2.1. 9

24、. 9 暫停水表區水行政主管部門通過篩選查找各用水戶水表，查閱水表基本信 息、用水情況等信息，針對存在異常情況水表申請暫停，并在備注中 注明異常情況并上傳現場照片等相關附件，發起內部審核，審核確認 后正式變更水表狀態。1. 4. 4. 2. 1. 9. 10 恢復水表區水行政主管部門通過查找和篩選處于暫停狀態的水表，亦可查 閱水表基本信息，對處于暫停狀態的水表申請恢復，并在備注中注明 恢復原因進行內部審核，支持相關證明資料附件上傳，審核確認后正 式變更水表狀態。4. 2.1.9.11 刪除水表區水行政主管部門通過按狀態等不同條件篩選水表，對需要刪除 的水表申請水表刪除，并可在備注中注明刪除原因

25、進行內部審批，支 持相關附件的上傳，審核確認后正式刪除水表相關信息并在水表檔案 中移除。4. 2.1. 9. 12 水表過戶區水行政主管部門通過篩選查找各用水戶水表，查閱水表的名稱、 編號、所屬用戶等信息，對水表變更其所屬用戶，并在備注中注明變 更原因進行內部審批，審核確認后正式將水表過戶。4. 2.1. 9. 13 待辦工作待辦工作包括未辦結未打印的用水計劃通知、超計劃用水 通知、超計劃用水繳費通知、超計劃用水收費催繳通知、 欠費超30天用水戶等工作信息，并統計待完成的工作數量。4. 2. 1. 9. 14 流程中心可查看當前登錄賬號所有已辦結的審核流程，通過按時間、狀態 等條件進行篩選，進

26、入查看流程詳情。4. 2.1.10用水分析模塊用水分析模塊對導入抄表數據時統計的重點用水戶月用水量和 年用水量進行統計分析，區水行政主管部門按輸入的篩選條件對數據 進行查詢，統計不同區域、不同行業、不同單位的水表數量、月用水 量及年用水量，同時進行同期用水量對比，形成用水規律變化曲線圖。4. 2.1.10.1區域用水分析市水行政主管部門按照行政區劃分對各區的用水量進行統計分 析，通過“篩選行政區”功能實現篩選，將各行政區的月用水量、年 用水量等相關信息在界面上直觀展示出來。4. 2.1.10. 2行業用水分析市、區水行政主管部門按照行業分類對全市或各行政區管轄范圍 內的不同行業的用水量進行統計

27、分析，選擇要分析的區域，再通過“篩 選行業”功能進行篩選，將不同行業的月用水量、年用水量等相關信 息在界面上直觀展示出來。1. 4. 4. 2. 1.10. 3用水戶用水分析區水行政主管部門對各區管轄范圍內重點用水戶的用水量進行 統計分析，將重點用水戶的月用水量、年用水量等相關信息在界面上 直觀展示出來。4. 2.1.10.4用水點分析區水行政主管部門對各區管轄范圍內用水點的用水量進行統計 分析，將用水點的月用水量、年用水量等相關信息在界面上直觀展示 出來。4. 2.1.10. 5用水變化趨勢市、區水行政主管部門對全市或各行政區管轄范圍內的用水變化 趨勢進行統計分析，可以通過圖表對重點用水戶的

28、用水量變化趨勢情 況進行直觀展示。1. 4. 4. 2.1.11水平衡測試管理模塊區水行政主管部門根據用水戶類別、建設時間和年用水量的指標 對測試目標進行篩選，上傳新的水平衡測試計劃或對現有計劃進行編 輯；市、區水行政主管部門查看目前水平衡的測試進度和建設資料, 對已完成的單位進行歸檔，最終形成用水戶水平衡檔案進行存檔。4. 2.1.11.1水平衡測試篩選根據用戶類別、建設時間和年用水量的指標對測試目標進行篩選, 選擇需進行水平衡測試的用水戶。1. 4. 4. 2.1.11. 2水平衡測試計劃對符合水平衡測試條件的用水戶，列入年度水平衡測試計劃，支 持水平衡測試計劃下載。4. 2.1.11.

29、3水平衡測試跟蹤對正在進行的水平衡測試用水戶，實施測試過程全流程跟蹤，及 過程資料管理存檔。4. 2.1.11.4水平衡測試檔案存檔企業基本信息、水平衡測試資料、水平衡測試報告及水平衡 有效時間等詳細信息，形成水平衡測試名錄，并應通過關鍵詞快速搜 索信息。1. 4. 4. 2.1.12節水型載體管理模塊區水行政主管部門根據用戶類別、建設時間、年用水量等指標對 目標載體進行篩選；上傳節水型載體建設計劃或對現有計劃進行編輯; 市、區水行政主管部門查看目前載體的建設進度和建設資料，對已完 成的單位進行歸檔，最終形成用水戶載體歷史名錄。L 4.4. 2.1.12.1目標載體篩選根據用戶類別、建設時間、

30、年用水量等指標對目標載體進行篩選, 選擇具有節水型載體創建條件的用水戶。1. 4. 4. 2.1.12. 2目標載體計劃針對符合節水型載體創建條件的用水戶，列入年度節水型載體創 建計劃，支持節水型載體創建計劃下載。4. 2.1.12. 3目標載體跟蹤針對正在進行的節水型載體創建的用水戶，實施創建過程全流程 跟蹤，及過程資料管理存檔。1. 4. 4. 2.1.12. 4節水型載體名錄存檔企業基本信息、節水載體資料、節水型載體驗收報告及節水 型載體證書等詳細信息，形成節水型載體名錄，并可以通過關鍵詞快 速搜索信息。1. 4. 4. 2.1.13節水宣傳模塊市水行政主管部門監督區水行政主管部門開展節

31、水宣傳工作，區 水行政主管部門對各項節水宣傳工作的開展情況進行記錄和展示，推 進節水工作開展。1. 4. 4. 2. 1.13.1節水宣傳資料編輯宣傳文稿、節水政策等文本信息。編輯的宣傳內容，支持對保存 文稿的再編輯。1. 4. 4. 2.1.13. 2節水宣傳資料上傳對節水宣傳內容發起內部審核，審核確認后進行內部發布展示。4. 2.1.13. 3節水宣傳資料展示對通過內部審核的節水宣傳新聞進行展示，以標題、縮略圖、簡 述的形式進行逐條展示。1. 4. 4. 2.1.13. 4節水宣傳資料管理支持市、區水行政主管部門對節水宣傳工作的歷史查詢，支持模 糊查詢及選擇不同時間段進行篩選查詢。4. 2

32、.1.14節水服務模塊區水行政主管部門通過制定節水服務計劃，定期開展對用水戶單 位的節水經驗交流和相關技術培訓，建立統一的節水服務檔案和節水 知識庫。1. 4. 4. 2. 1.14.1節水服務計劃篩選功能，根據用水戶基本信息、用水情況等進行篩選，選擇要 對其開展節水服務工作的用水戶。制定計劃功能，主要用于制定月度、 季度節水服務計劃。4. 2.1.14. 2節水服務問題跟蹤對用水戶用水問題整改情況、相關資料進行上傳，對各項節水服 務計劃的開展情況進行跟蹤。4. 2.1.14. 3節水服務檔案對節水服務檔案信息進行記錄管理，篩選和查閱在不同時間段內、 針對不同用水戶的節水服務檔案。4. 2.1

33、.14. 4節水知識庫對節水技術、方法、案例等相關節水知識文件的上傳，形成節水 知識庫。1. 4. 4. 2.1.15檔案管理模塊1. 4. 4. 2.1.15.1用水戶檔案管理區水行政主管單位對用水戶信息進行檔案統一管理，保存用水戶 編碼、用水戶名稱、用水戶地址、用水戶分類、取用水類型、行業大 類名稱、行業類別、所屬站點、分管員等信息，并可以通過關鍵詞快 速搜索信息。做到一戶一檔。1. 4. 4. 2. 1.15. 2水表檔案管理區水行政主管單位對用水戶水表進行檔案統一管理，保存水表永 久編號、繳費名稱、詳細地址、水表水價、規格口徑、水表狀態、用 水單位編碼、用戶名稱等詳細信息，并可以通過關

34、鍵詞快速搜索信息。 做到一表一檔。4. 2.1.15. 3用水戶信息修改歷史用水戶檔案信息修改的信息記錄管理，針對某用水戶檔案，篩選 在不同時間段內修改記錄表。4. 2.1.15. 4測試機構檔案管理區水行政主管單位對測試機構進行檔案統一管理，保存測試機構 名稱、地址、聯系電話、聯系人等詳細信息，并通過關鍵詞快速搜索 信息。做到一單位一檔。1. 4. 4. 2.1.15. 5用水戶分類管理區水行政主管單位統一管理用水戶分類信息，此處錄入的用水戶 信息供新增計劃用水戶的時候調用。4. 2.1.15. 6行業分類管理區水行政主管單位統一管理行業信息，分行業大類和行業小類, 先錄入行業大類，然后在行

35、業大類列表中選擇某個行業大類，繼續錄 入行業小類。此處錄入的行業信息供新增用水戶的時候調用。1. 4. 4. 2. 1.16數據管理模塊區水行政主管部門、供水部門可以通過excel文件導入供水部門 的抄表數據，數據導入后可以統計每個用水戶每個月的用水量。4. 2.1.16.1 數據導入導入功能，通過excel表格導入供水部門的抄表數據，導入水表 永久編號、抄表日期、抄表讀數、月用水量等數據。4. 2.1.16. 2 數據回退回退功能，如果出現多次導入，或者導入失敗，需再次導入的情 況，應實現操作回退的功能，使該狀態回到導入前。1. 4. 4. 2.1.17案件審核模塊案件是指在節水工作開展過程

36、涉及內部審核流程，如計劃用水調 整、水表信息調整等內容，案件審核模塊包括案件在辦、案件總覽、 案件查詢等內容。1. 4. 4. 2.1.17.1 案件在辦案件在辦顯示需要當前用戶處理的案件，包括接受委托后，委托 人需要處理的案件。1. 4. 4. 2.1.17. 2 案件總覽對于授予權限的用戶，可以查看系統中的所有案件總覽臺賬。1. 4. 4. 2. 1.17. 3 案件査詢對于授予權限的用戶，應根據不同的條件查詢系統中保存的所有 案件。1. 4. 4. 2.1.18賬號管理模塊市級管理員通過運維管理，進行賬號管理、權限分配、角色分配 等操作。4. 2.1.18.1 賬號添加支持添加用戶賬號功

37、能，創建新賬號，編輯賬號名稱，設置密碼， 填寫賬號基礎資料。1. 4. 4. 2.1.18. 2 權限管理權限分配功能，根據賬號權限，分配賬號訪問權限。4. 2.1.19操作日志模塊查閱用戶操作日志，支持模糊查詢和時間篩選，查看操作時間、 操作內容、操作人等信息。4. 2.1. 20工作流引擎模塊工作流引擎支持靈活多樣的工作流場景，為計劃用水管理、超計 劃用水管理、水平衡測試等工作流程提供了完整支撐。工作流引擎, 能根據工作流程管控實際要求對工單、流程進行個性化配置，通過待 辦事項等多種方式，對審核人進行提醒催辦并實時處理，同時可對審 核的流轉路徑、痕跡進行監控查看。4. 2.1. 20.1

38、工單管理臺賬管理，創建臺賬分組，添加臺賬并與工單表掛接，并自定義 設置檢索字段、編輯字段、前端字段等，支撐不同流程對檢索、編輯、 展示等內部的不同需求。4. 2.1. 20. 2 流程管理工作流編輯功能，創建工作流程，并繪制流程樹，新增流程節點， 并配置各個流程的名稱、類型、承辦人等信息，支持每個流程節點的 輸入、輸出的配置，建立流程關系，從而實現對流程節點的可配置化， 支撐區水行政主管部門對內部審核流程的變更、調整。4. 2. 2計劃用水管理系統（移動端）1. 4. 4. 2. 2.1節水監管模塊4. 2. 2.1.1計劃用水監管市水行政主管部門對各區計劃用水信息、計劃用水戶信息等內容 進行

39、統一管理，市水行政主管部門對各區水行政主管部門計劃用水管 理工作情況進行監管。1. 4. 4. 2. 2.1. 2超計劃考核監管市水行政主管部門對各區超計劃管理工作進行考核，市水行政主 管部門對各區超計劃用水量、超計劃考核情況等內容進行統一管理。1. 4. 4. 2. 2.1. 3超計劃繳費監管市水行政主管部門對各區超計劃繳費情況、歷史欠費催繳情況等 工作完成情況進行排名，對完成率不達標的區水行政主管部門進行提 醒、監管。1. 4. 4. 2. 2.1. 4水平衡測試監管市水行政主管部門對各區水平衡測試時間、單位、有效期等內容 進行管理，對轄區內有用水戶水平衡測試即將到期的區水行政主管部 門進

40、行消息提醒，市水行政主管部門可以對區水行政主管部門進行水 平衡測試項目開展情況進行監督。1. 4. 4. 2. 2.1. 5節水型載體監管市水行政主管部門對各區節水型載體創建信息、建設進度、臺賬 等內容進行管理，市水行政主管部門可以對區水行政主管部門進行節 水型載體創建項目開展情況進行監督。1. 4. 4. 2. 2.1. 6節水宣傳監管市水行政主管部門對各區節水宣傳工作的開展情況進行管理評 價，對區水行政主管部門季度、年度的節水宣傳開展情況進行排名， 對節水宣傳工作不達標的區水行政主管部門進行提醒和工作監管。4. 2. 2.1. 7節水服務監管市水行政主管部門對各區針對用重點水戶節水服務工作

41、情況進 行管理，對節水服務工作不達標的區水行政主管部門進行提醒和工作 監管。4. 2. 2. 2在線查閱模塊4. 2. 2. 21用水戶檔案區水行政主管部門對重點用水戶進行現場走訪、核查時，使用移 動端對用水戶的基礎信息進行搜索查閱，根據現場實際情況可以對用 水戶基礎信息進行編輯、刪除、更新等操作。4. 2. 2. 2. 2計劃用水信息區水行政主管部門對計劃用水戶進行現場走訪、核查時，使用移 動端對計劃用水戶名錄、計劃用水量等信息進行搜索查閱。4. 2. 2. 2. 3 水表檔案區水行政主管部門對重點用水戶進行現場走訪、核查時，使用移 動端對用水戶水表信息進行搜索查閱，根據現場實際情況對水表詳

42、細 地址、規格口徑、水表狀態、用水單位編碼、用戶名稱等詳細信息進 行編輯、刪除、更新等功能。4. 2. 2. 2. 4節水型載體名錄區水行政主管部門對節水型載體進行現場走訪、核查時，使用移 動端對節水型載體名錄信息進行搜索查閱，根據實際建設情況可以對 節水型載體基礎資料、建設資料進行編輯、刪除、更新等操作。4. 2. 2. 2. 5水平衡測試檔案區水行政主管部門對重點用水戶的水平衡測試情況進行現場走 訪、核查時，使用移動端搜索查閱水平衡測試基礎信息及測試報告, 根據水平衡測試實際情況可以對相關信息進行編輯、刪除、更新等操 作。4. 2. 2. 2. 6節水宣傳信息區水行政主管部門在現場開展節水

43、宣傳工作時，使用移動端對以 往已經開展過的節水宣傳工作相關文稿、照片等信息進行搜索查閱。1. 4. 4. 2. 2. 2. 7節水服務信息區水行政主管部門在現場對重點用水戶開展節水服務工作時，使 用移動端對以往已經開展過的節水服務相關記錄信息進行搜索查閱。1. 4. 4. 2. 2. 2. 8節水知識庫區水行政主管部門對用水戶進行現場走訪、核查時，使用移動端 對節水技術、方法、案例等相關知識進行搜索查閱。1. 4. 4. 2. 2. 2. 9節水指標排行區水行政主管部門對用水戶進行現場走訪、核查時，使用移動端 對用水戶的計劃用水量、實際用水量、超計劃用水量等信息的統計排 名情況進行查閱。4.

44、2. 2. 3用水戶走訪模塊4. 2. 2. 3.1用水戶信息核對區水行政主管部門基于已有信息無法在PC端完成用水戶信息核 對時，區水行政主管部門分管員通過現場走訪，根據現場實際情況進 行用水戶信息核對，并通過移動端對用水戶相關信息進行上報并發起 內部審核，區水行政主管部門可以在PC端對相關信息進行審核。1. 4. 4. 2. 2. 3. 2用水戶用水量信息核對區水行政主管部門在PC端開展計劃用水考核后，需對超計劃用 水戶的用水量進行核對，基于已有信息無法在PC端完成超計劃用水 戶用水量信息核對時，區水行政主管部門分管員須到現場走訪，根據 現場實際情況進行用水戶用水量信息核對，并通過移動端對用

45、水戶用 水量信息進行上報并發起內部審核，區水行政主管部門可以在PC端 對相關信息進行審核。4. 2. 2. 3. 3超計劃未繳費信息核對區水行政主管部門對超計劃欠繳的用水戶進行現場走訪時，根據 現場實際情況對其欠繳原因、用水情況等信息進行記錄上報，并進行 內部審核，區水行政主管部門可以在PC端對相關信息進行審核，審 核確認后歸入用水戶檔案。4. 2. 2. 3. 4用水戶問題上報區水行政主管部門分管員對重點用水戶開展節水服務時，在現場 使用移動端對用水戶用水異常等信息進行記錄上報，對重要證明材料 進行拍照記錄，區水行政主管部門在PC端根據分管員的上報信息進 行審核確認。1. 4. 4. 2. 2. 3. 5用水戶問題整改監督區水行政主管部門在PC端針對服務走訪中上報的重點用水戶的 用水異常問題進行審核后，