1、團隊精神經理人集訓之中國危險品運輸網 * *Co., Ltd.觀看皇帝企鵝 * *Co., Ltd.分 享 * *Co., Ltd.有一種企鵝每天生活在海洋動物館里，每天都有專人照顧，不會受餓，不會挨凍，但是活動受限制，每天只能生活在固定的范圍之內，以此度過一生！有一種企鵝飽受寒冬的困擾，需要團隊依靠才能取暖，才能延續下一代的生命，但是度過了寒冬，他們可以享受無盡的自由！你覺得哪種企鵝會有幸福感？在你的家鄉，有很多人考進事業單位，喝茶、看報紙、上網、很休閑的生活，你為什么選擇了做業務？（選擇了做一個職場中人？）皇帝企鵝所處的環境是舒適的還是惡劣的？你簽單之后的興奮、客戶對你說的一聲感謝、你付出

2、辛勞之后得到的一份回報，這是喝茶看報紙度過一生的人所一輩子都體會不到的！每個人對自己必須有一個清晰的定位，要知道自己想要的到底是什么？ * *Co., Ltd.繁衍后代、抵御寒冬。這是堅定不移的目標！1、團隊目標誰來制定？團隊負責人，但是目標制定要切合實際！努力能完成的叫任務，跳一跳能完成的叫目標，爬梯子都夠不到的叫扯淡！團隊平時完成20萬，你這個月制定目標1000萬，那就亂套了！2、什么都可以商量，但是任務不能商量。在戰場上，你的任務是堅守陣地20分鐘，你要找借口嗎？完不成大家都死，你會認真對待嗎？3、目標要量化（業績、電話量）“這個月我們好好努力”這個不叫目標4、目標要具體到每一個人，事后

3、要檢查他們是否清楚自己的目標，否則就白制定了5、目標需要不斷的強化，重復！6、要有節點意識，月初跑得快，整月都不賴！他們是否有著統一的目標？團隊當中也必須要有明確的目標，有目標才有凝聚力 * *Co., Ltd.照顧幼小企鵝的弱勢群體在中間，身體強壯的在外圍輪流站崗，抵御風寒他們之間有團隊協作嗎？團隊需要每個人的奉獻1、不要想著自己能不能少干點，如果人人都這樣想，團隊的價值就沒了作為團隊的一員學會帶給團隊正能量，把自己的優勢發揮出來。你所有的努力，領導都可以看得到，機會永遠留給有準備的人！2、多幫助新人成長，不要老想著回報。幫助新人成長的過程，你也可以學到新的東西，關鍵是鍛煉了你的管理能力，管

4、理者最大的成就感就在于培養人才。3、不要完美的個人，只要完美的團隊不要完美的個人，只要完美的團隊失敗的團隊中沒有成功者成功的團隊中沒有失敗者比別人多做一點，你的能力就強一點糧油店需要給客戶運送大米，招聘運送師傅，酬勞如下： A、一天下來運送50斤大米酬勞50元 B、一天下來運送100斤大米酬勞100元 C、第一個月每天運送100斤給50，當你一天能運200斤，給你300元. 能運300斤，給800元請問你做什么選擇？你的選擇決定了你的價值“拿多少錢做多少事”“做多少事拿多少錢”分組討論唐僧師徒四人誰更適合做銷售？依次排序總結孫悟空：個人能力強，團隊里的先鋒！主動、積極，但是個性太強，容易得罪人

5、，不服管，后期經過唐僧點化，才慢慢收斂了性情！豬八戒：懶惰，目標感不強，但是人際關系不錯，會為人！沙僧：忠厚老實，任勞任怨，在團隊中給人踏實的感覺，勞模！但綜合能力不強，不容易給人留下印象！唐僧：綜合能力最弱，但是有著堅定的目標！他們四個單獨來說，每個人都不是最優秀的，但他們四人卻是一個完美的團隊！他們每個人其實都具有團隊精神！都有著忠誠度！團隊精神及忠誠度經理人集訓之 * *Co., Ltd.劉備：凝聚力 張飛：先鋒 關羽：忠誠 * *Co., Ltd.管理者：必須要具備凝聚力、魄力、執行力1、有沒有經常組織團隊活動？如果沒有活動經費，你是不組織還是自己掏腰包？想制定激勵政策，沒有經費怎么辦

6、？2、搞活動只是其一，重要的是這個團隊的人有沒有集體榮譽感，有沒有團隊文化？增強榮譽感的最好方式就是有業績！3、團隊有沒有獎懲措施？是否真正執行？還是敷衍了事？4、優秀的管理者不只是大家能稱兄道弟，而是你作為管理者，讓他們能賺到錢！ * *Co., Ltd.急先鋒：團隊必備人才1、團隊當中一定要培養你的粉絲，你的決定的擁護者，你的命令的執行者。他可以起到表率的作用。也是你的得力干將！當你制定月度目標時，當你需要把你的銷售思路貫徹到團隊時、這個人就是你的左膀右臂！2、正常的團隊，一定是有合理的團隊結構：有骨干，有中間層，有新員工 * *Co., Ltd.忠誠的員工這是對管理者最大的考驗！是你長期

7、努力付出的結果！員工對什么樣的團隊會高度忠誠！在這個團隊里他有價值！在這個團隊里能得到他想要的東西！這個團隊的上司值得他跟隨！ * *Co., Ltd.團隊精神團隊的力量與伙伴精誠協作，就能變得強大。為什么人多力量卻不一定大 為什么“三個和尚沒水吃？”如何理解團隊精神團隊精神是什么？怎樣理解？怎樣才算是具備團隊精神落實到行動處，具體該怎么做？ * *Co., Ltd.在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了螞蟻軍團！螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團隊，就連獸中之王

8、也要退避三舍。從這個古老的寓言人們可以得到啟示：個體弱小，沒有關系，與伙伴精誠協作，就能變得強大。恐怖的螞蟻軍團 * *Co., Ltd.LOGO（一）團隊的力量 但是項羽生性多疑，不能夠任人唯賢，連一個范增都留不了，最后落得一個兵敗身亡的下場。劉邦的勝利，是團隊的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊；而項羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個人才得其所用的團隊，所以失敗是情理之中的事。所以劉邦的勝利是一個團隊對一個單人的勝利。 兩千多年前的楚漢相爭，項羽勇猛無比，力大能拔山，然而最終得天下的，不是項羽，而是劉邦。因為劉邦網羅了很多人才，有三杰的韓信、張良和蕭何，有宰狗的樊噲，趕車的

9、夏侯嬰，幫人做喪事的周勃，還有陳平、英布等，組成了一個人才濟濟的智囊團。 * *Co., Ltd.LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？三個和尚沒水吃的故事告訴我們什么道理？ * *Co., Ltd.LOGO（二）為什么人多力量卻不一定大？ 缺乏“團隊精神”的群體不過是烏合之眾，而一個有高度競爭力、戰斗力的團隊，必須有“團隊精神”。一個人沒有團隊精神將難成大事，一個企業如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個民族如果沒有團隊精神也將難以強大。管理者如何讓自己團隊的力量最大化？從制度層面來講，就是要簡潔有效的部門制度、以及公平激勵的考核規則，而從文化層面來講，就是要樹立團隊精神。某部門經理的部門文

10、化及制度分 享 一：設立目標，大小目標執行到底 一：部門每個月先給部門設定挑戰目標，挑戰公司最高記錄，只有不斷挑戰才能有業績突破。自己制作一張到賬表，自有類，冠名類，新客戶，ztouch數，出單人數考核，每天打開文檔缺哪補哪。 二：個人幫他們樹立他認為通過自己努力可以達到的目標，特別是新員工，發現他們的內心的真正的目標和夢想，當月轉正樹立業績目標，一般新員工以電話量和客戶拜訪量為主。對于半年以上骨干老員工的要求，每個月的基本目標5萬到8萬以上，然后挑戰自己做過的最高業績目標，月薪過30000元不是夢，用工資條刺激有實物為證，只要努力就能賺錢。（每天讓員工看分公司內網各部門各商務同事的業績，沒有

11、上榜繼續努力，上榜了沒在前三名繼續努力） 三：老帶新充分發揮老員工的領帶人作用，培養能力的同時也能賺提成賺業績。 二：開好早晚會： 每天的早會，晚會是必不可少的怎么樣才能發揮最大作用。一：早會簡單的做些當日的任務客戶安排，每個人制定當天的業績目標和電話量拜訪量。每個人自己說出目標，做不到需要哪些來補等等，把每天的任務量化和細分。然后簡單做些游戲趕走早上的瞌睡蟲，馬上快速的投入到工作中去。二：晚會重點分析一天工作中哪些的不足，單子沒簽的原因在哪里做一個分析，給予簽單同事愛的鼓勵同時還原下談單過程做些分享。一個月內部門同事，老板商務角色互換搞一些模擬演練，后臺操作，合同填寫，專業知識，當地案例培訓

12、等，幫助每個層級的員工共同發展，真正從量變到質變的轉化。(會議過程中講下具體談客戶方法） 三：商務經理身先士卒 作為商務部門經理必須要身先士卒，因為作為經理就是整個部門的核心領袖，每個商務員工都會根據經理的狀態和要求去做事情。所以經理的狀態和到賬欲望可以影響整個部門。一：拜訪量每個月給自己的要求是陪訪15到20次，人均陪訪3次左右。多的陪訪可以讓員工懂得一些好的談單流程，后期自己見客戶相關的一些細節自己可以掌握。二：樣板單公司目前正是發展成熟期不斷會有新產品上市，那如何銷售好新產品，那打樣很重要，這樣一來可以消除員工的思想包袱，不管價格高低如何我們的產品是最棒的。（打消員工認為產品賣不出的念頭

13、，只要努力一定會賣出） 三：業績突破一個部門業績想要更加好的突破必須要依靠整個團隊的協同作戰。在業績突破這塊作為經理一定要幫助員工想單做單，比如一些客戶政策可以用在哪個客戶身上，哪個客戶需要直接拜訪或者約見等，把每個人的潛力挖掘出來。（約不到的客戶直接拜訪，賭一把，“堵”贏了就簽了） 整體談單促進業績業務思路見客戶實戰才是真正給員工的培訓一：談單前資料準備 每次出去談單時，預前準備必不可少，名片公司簡介，客戶優秀案例，各地區大客戶案例分類表，已經簽訂合同案冠名，網站郵局，ztouchzshop分類復印件等。（合同的擺放順序，金額大的在前面，一些以廠抬頭的放中間，逼單可以拿來當樣板單，大客戶找我

14、們做是強強聯手，小客戶找我們做是相信我們后期服務。）二：見客戶途中 每次出去陪訪或者商務同事自己出去談單，每個人準備一本本子，把沿途的一些廣告牌和有路標的客戶記下來至少15到20個，然后馬上回去查好聯系。三：談客戶就要簽單 每次去客戶那里談單要有一個信念，我不是來當老師的，我是來合作簽單的，我想最快速度為您公司服務。逼單過程中拿合同的次數一定要多，給客戶一種簽單的氛圍，誠意+耐心+專業=成功。（舉例）給力產品ztouch一個新產品的出現就相當于一個大的商機和新的挑戰。3G官網ztouch談單思路。一：陌生到了解 一個新產品的出現，開始總是不適應，腦子轉不過彎來，但是等你真正去了解和去市場上一對

15、比一了解你就會發現這款產品真是太好了。所以在賣給客戶的同時，你必須要把產品搞透徹（話術培訓，通關，后臺操作，模擬演練等）二：思想統一 總部區域分公司對于重磅新產品ztouch非常重視，商務經理和商務人員是落實到地的重要人員，所以思想一定要保持高度一致，將我們的跨時代產品進行到底。三：ztouch資料查找 總部幫我們準備的找資料方法切實可用，每個方法都去嘗試，讓我們的客戶 面更加廣泛，現在的范圍可以深入到服務業汽車銷售教育類等領域。（每天堅持檢查員工的資料）四：現實二維碼案例 客戶做好ztouch網站印有網址的名片，汽車4s店的宣傳冊等，可以很好的給客戶展示，再不做就落伍了。演示中一定要用手機讓

16、客戶親身體驗。 五：z+到ztouch的轉換 談客戶時不要思想受限制，我們的ztouch包含了z+所有的功能，并且把你的廣告做到手機上成為可能。談單過程中可以抓住客戶的新鮮點，比如二維碼的手機演示，比如跟客戶講我們的廣告發展史和利用手機推廣的五種方式，比如常見的微薄讓客戶設身處地的與我們進行互動，為簽單打下堅實的基礎。六：逼單簽單 為客戶做多重報價，讓客戶有選擇的余地，同時跟客戶說出我們一個等于做兩個到四個網站，把價格進行拆分，把性價比體現出來，一旦細分我們的價格，就不貴了。在客戶熱度正強時迅速拿出合同勾選模塊，進行有效的逼單，這時可以跟客戶談下后期服務后期保障讓客戶順利蓋章辦款。（客戶做了就

17、是引領潮流的，引領市場的） 激勵懲罰與氛圍 獎懲措施：以獎為多，懲罰為少，帶動大家積極性，直接現金獎勵。獎勵：1：凡完成自己制定的目標任務金額：獎勵50元。 2：ZS/ZT到賬過30000元且到賬比例70%以上。Z+網站連帶郵局過26800元：獎勵50元。3：完成部門任務250000元以上：部門經理請大家吃飯：金額：600元。4：領帶人獎，老員工幫助新員工簽單ZS/ZT或者連帶銷售：獎勵50元。5：凡完成自己的目標任務每超額10000元多獎勵20元。6：ztouch特別獎勵：符合入賬要求一個獎勵50元，兩個獎勵100元。懲罰：1：凡未完成自己制定的目標任務金額，出25元充當部門活動經費。2：將

18、未完成的一半現金業績，下個月任務累積完成。限額：100000元。3：部門兩組pk現金業績，月結日輸的一方請贏的一方吃飯，進行內部交流，促進大家共同發展。大家簽名處： * *Co., Ltd.LOGO（三）如何理解團隊精神？【案例】某公司用高薪從人才市場招了一位網絡管理員小喬，半年多來，小喬在工作中表現突出，技術能力得到了大家的認可，每次均能夠保證質量地完成項目任務。在別人手中的難點問題，只要到了小喬那里都能迎刃而解。公司對小喬的專業能力非常滿意，有意提升他為項目主管。然而，在考察中公司發現，小喬除了完成自己的項目任務外，從不關心其他事情；且對自己的技術保密，很少為別人答疑；對分配的任務有時也是

19、挑三揀四，若臨時額外追加工作，便表露出非常不樂意的態度。另外，他從來都是以各種借口拒不參加公司舉辦的各種集體活動。如此不具備團隊精神的員工，顯然不適宜當主管。 * *Co., Ltd.LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？1團結互助，精誠合作：團隊精神的核心，實際上就是合作的精神。合作關系到每個人的生存之道。平等友善，樂于溝通：良好的溝通能力是團隊合作的關鍵，沒有溝通就沒有團隊精神。2作為管理者，需要營造這種文化氛圍 * *Co., Ltd.LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？團結互助，精誠合作一排籬笆三個樁一個好漢三個幫 簡單地說，凝成團隊的行動就是合作，如前所述，團隊精神的核心實際上就是

20、合作的精神。可以說，合作關系到每個人的生存之道，有著至關重要的作用。四級目錄 * *Co., Ltd.LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？團結互助，精誠合作合作合作無處不在在動物世界，即使兇殘的鱷魚也有合作伙伴。古希臘歷史學家希羅多德在奧博斯城的鱷魚神廟發現大理石水池中的鱷魚在飽食后常張著大嘴，任憑一種灰色的小鳥在那里啄食剔牙。所有的鳥獸都避開兇殘的鱷魚，只有這種小鳥卻能同鱷魚友好相處。鱷魚從不傷害這種小鳥，因為它需要小鳥的幫助，它需要小鳥飛到它的嘴里去吃水蛭、碎肉等腐爛的殘留物，這使它感到很舒服。 這種灰色的小鳥叫“燕千鳥”，又稱“牙簽鳥”，它們既是鱷魚的牙科大夫和口腔保健醫生，又是鱷魚的

21、忠誠衛士，只要一有動靜，它們就會一哄而散，使正在打瞌睡的鱷魚猛醒過來，做好應變的準備。 * *Co., Ltd.LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？團結互助，精誠合作合作合作無處不在自己有沒有團隊合作的精神？是每個人都要叩問自己的。 今天，個人英雄主義的年代一去不復返，現代社會更需要合作，合作是生存之道。你是獨立的個體，你有獨立的人格，獨立的品性，獨立的人生旅程，但你不可能獨立地生活，更不可能獨立地成就人生夢想。 * *Co., Ltd.LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？團結互助，精誠合作合作合作的好處【點評】相同的資源卻有兩種截然不同的結果，這表明，合作的背后意味著雙贏或多贏。能夠把一

22、個人的贏，變成雙贏或多贏，只有通過合作才能實現。如果不合作，即使能贏也就是一個人贏，不可能雙贏，更不可能多贏。 在天堂和地獄里，有同樣的一桶粥，同樣長的一個勺子。在地獄里，每個人爭前恐后地去拿這個勺子取粥給自己吃。可這勺柄太長了，無論如何也吃不上自己喂的粥，結果是誰也吃不到粥。而在天堂里，一個人拿勺子取到粥喂給另一個人，這樣大家互相喂對方，結果是每個人都有粥吃。天堂和地獄分粥的故事 * *Co., Ltd.LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？團結互助，精誠合作合作合作的好處【點評】照亮別人是為了照亮自己。工作中每個人應該明白對別人最好的時候，就是對自己最好的時候。 有位盲人在夜晚走路時，手里

23、總是提著一個明亮的燈籠，別人看了很好奇，就問他：“你自己看不見，為什么還要提燈籠？” 那盲人滿心歡喜地說：“這個道理很簡單，我提燈籠并不是為自己照路，而是讓別人容易看到我，不會誤撞到我，這樣就可保護自己的安全，也等于幫助自己。盲人提燈的故事 * *Co., Ltd.LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？團結互助，精誠合作合作合作的好處【點評】合作是一種智慧，就是借助別人的力量使自己成長。不要認為成長僅僅是關系到自己的事情，當一個人借助別人的力量的時候，他可能得到更快的成長。在計算機科學領域歷史的驚濤駭浪中，藍色巨人IBM是個特別的角色，因為它不僅自身偉大，更重要的是，它還成就了足以與自己比肩的

24、偉大公司，那就是微軟。 1980年代，IBM開始生產個人電腦，并安裝微軟的系統。借助于IBM品牌的力量，微軟一下子成為PC機操作系統的霸主。微軟攀上了藍色巨人 * *Co., Ltd.LOGO（四）怎樣才算是具備團隊精神？平等友善，樂于溝通團隊間良好溝通的具體要求：團隊要有定期的總結會議，每個人發表看法，團隊多溝通；早中晚會怎么開？要多向優秀的人請教，分享。分享可以使團隊快速成長；反思自己：是否符合良好溝通的要求？ * *Co., Ltd.LOGO忠誠度二級目錄忠誠概述員工忠誠度是員工對企業的忠誠程度為什么人需要忠誠忠誠是每個人的立身之本，忠誠勝于能力怎樣做到忠誠老板心態、盡職盡責、 業績、穩

25、定 * *Co., Ltd.LOGO（一）忠誠概述親情產生忠誠：與生俱來的責任。 愛情產生忠誠：這是一種微觀世界非常偉大，宏觀世界極其自私的忠誠。友情產生忠誠：患難與共或有福共享。感恩產生忠誠（如諸葛亮） ：這是一個人最基本的道德要求。LOGO（一）忠誠概述在團隊中，你怎么培養忠誠度？1、暖心：適時給員工貼心的關懷：送棉被、過生日禮物等過節給員工的父母問候2、幫助員工成長將他們培養成才 * *Co., Ltd.LOGO（二）為什么需要忠誠？1忠誠是每一個人立身之本 清朝.魏裔介說 “忠誠敦厚，人之根基也”。來到這個世界上，每個人都不可能獨立存在，而總是要和各種各樣的人，以及各種各樣的組織和團隊

26、產生關系。你必須同與你產生關系的人、組織、團隊建立一對一的“親密朋友”系統，絕對忠誠于對方，否則，對方不信任你，你就會被對方拋棄。 * *Co., Ltd.LOGO（二）為什么需要忠誠？2忠誠勝于能力“忠誠”是職場必備的美德。雖然，考察一個人是否是好員工，有許許多多的素質要求能力、勤奮、主動、正直、負責但有一點是肯定的，老板更愿意信任那些足夠敬業的人，即使他的能力稍微差一些，而不會重用一個三心二意、沒有責任心的人，哪怕他技能一流。單純強調能力而忽視忠誠是危險的。比如，戰場上的叛徒背叛他的部隊，是因為忠誠不足。公司職員出賣公司機密，也是因為忠誠不足。 * *Co., Ltd.LOGO人債人在人才

27、人災（二）為什么需要忠誠？2忠誠勝于能力忠誠度高，能力也強 “人財。”忠誠度高，能力不高“人材”。能力強，忠誠度不高“人才”。能力不高，忠誠度也不高“人在”。有一定能力，無絲毫忠誠“人債。”既無能力又無忠誠的人“人災”。我們通過右圖來具體分析各種員工的分類：忠誠能力人材人財 * *Co., Ltd.LOGO（二）為什么需要忠誠？3你在忠誠于誰？ 三國時呂布可謂是一員虎將，戰功赫赫，眾人皆知其能力卓著，最初被荊州刺史丁原任用為主簿。董卓入京之后，呂布受個人利益引誘，將丁原殺死，投靠董卓，被董卓任命為騎都尉，隨侍在董卓左右。后因董卓經常因不滿呂布一些瑣碎的小事揚言殺他，呂布便與司徒王允又設計將董卓

28、殺死，投奔袁紹。 但是呂布在袁紹旗下時經常自恃清高，將袁紹激怒。他逃脫袁紹后入主兗州。不久之后曹操興兵討伐，呂布戰敗，投奔劉備，屯兵小沛。不久再次叛亂，將劉備驅逐出小沛。后因懼怕袁術對劉備施以援手，但是不久之后第二次背叛劉備，并與袁術聯合攻擊劉備。劉備戰敗后，與曹操聯手抗擊袁紹和袁術，雙方爭斗三個月，因袁術和呂布內部部將倒戈以曹操和劉備勝利為結局。呂布被擒之后，曹操想要招降他，但又忌憚其老病重犯，最終將呂布斬殺。 * *Co., Ltd.LOGO（二）為什么需要忠誠？3你在忠誠于誰？ 或許很多人為怎樣才能夠形成良好的個人品牌而困惑，首先也就是最重要的一點就是保證對企業的高度忠誠，很多企業將這個

29、條件甚至列于個人能力之上。他們一致認為，一個忠誠度不夠但是能力卓越的員工遠遠比一個忠誠度不夠但能力也低的員工的危害大很多，在忠誠和專業能力逐鹿之時，忠誠已經成為了各大企業的首選。 因此，忠誠于公司、忠誠于老板，實際上就是忠誠于自己。 * *Co., Ltd.LOGO（二）為什么需要忠誠？4你忠誠，誰受益？你自己才是忠誠的最大受益人，忠誠不是一種純粹的付出，忠誠會有忠誠的回報。只要你真正表現出對公司足夠的真誠，你就能得到老板的關注，他也會樂意在你身上投資，給你培訓的機會，提高你的技能，因為他認為你值得他信賴；無論你從事什么樣的工作，都會有成功的機會。 * *Co., Ltd.LOGO（二）為什么需要忠誠？4你忠誠，誰受益？俗話說：成績靠才能，升職要靠忠誠。任何老板都不會輕易地讓一個人擔任重要職位。如果你要想得到重用，就得一點一滴地展現你的好品質。多做一點，便多一份展示的機會，別以為多做一點是吃虧。即使你最終沒有得到