1、香港居民換領(lǐng)智能身份證常見問題：1、我可以于人事登記辦事處換領(lǐng)新身份證嗎？人事登記辦事處的服務(wù)范圍包括為年滿11歲、年滿18歲、初次抵達(dá)香港及持單程證抵港的香港居民辦理登記身份證等。該處亦會(huì)為因身份證殘破或遺失身份證的人士辦理補(bǔ)發(fā)身份證申請(qǐng)，及辦理更改身份證登記事項(xiàng)的申請(qǐng)。至于全港市民換領(lǐng)身份證計(jì)劃(全民換證計(jì)劃)的申請(qǐng)，則由9間新設(shè)立的智能身份證換領(lǐng)中心(換證中心)處理。另外，在全民換證計(jì)劃下，市民領(lǐng)證地點(diǎn)可與換證地點(diǎn)不同。市民在辦理新身份證的時(shí)候，可選擇在任何一間換證中心領(lǐng)證，惟不可在人事登記辦事處領(lǐng)取。2、我可以授權(quán)他人代領(lǐng)新身份證嗎？假如你未能親身領(lǐng)取新身份證，你可以授權(quán)他人為你代領(lǐng)。

2、你應(yīng)在辦理換證手續(xù)時(shí)，通知登記主任及填妥授權(quán)表格ID678，或以書面授權(quán)。ID678表格可在以下連結(jié)找到：表格ID678：領(lǐng)取身份證旅行證件授權(quán)書獲授權(quán)的代表必須年滿18歲，并須在代表你領(lǐng)取新身份證時(shí)，交還你的舊款智能身份證以便注銷，并出示你的領(lǐng)證通知書，以及你所填妥的授權(quán)表格或書面授權(quán)書連同有關(guān)你簽署式樣的證明文件。獲授權(quán)的代表亦須出示其有效身份證明文件（例如香港身份證、護(hù)照或回港證）。3、在全民換證計(jì)劃下，申請(qǐng)人若想攜同兩名65歲或以上的親友一同換領(lǐng)新身份證，并多帶兩名殘疾人士一同換領(lǐng)新身份證，有甚么需要注意？申請(qǐng)人在其所屬年齡組別獲邀更換智能身份證時(shí)可攜同兩名65歲或以上的親友一同前往換

3、證，讓這些長者其后無須在所屬年齡組別時(shí)段，自行前往智能身份證換領(lǐng)中心換證。由2020年2月18日起，換證人士更可帶同兩名65歲或以上親友及兩名殘疾人士(須符合換證條件)一同換證。詳情請(qǐng)按此處。4、舊款的智能身份證在甚么時(shí)候失效？倘若未能在指明期限內(nèi)回港換證，是否仍可使用尚未更換的身份證辦理出入境手續(xù)？保安局局長會(huì)適時(shí)以刊憲形式發(fā)出命令，宣布舊款智能身份證失效。在該命令生效前，市民仍可使用現(xiàn)時(shí)身份證辦理出入境手續(xù)。至于持有失效香港身份證的人士，則須使用其有效的旅行證件進(jìn)入香港。5、身于香港以外地區(qū)的智能身份證持有人在換證上有沒有特別安排？可否在海外換證嗎？身處香港以外地區(qū)而持有舊款智能身份證的人

4、士，須根據(jù)換證時(shí)間表換證。換證中心不會(huì)為尚未被要求換證年齡組別的人士換證。盡管如此，上述人士無需要急于在其所屬年齡組別的換證期限內(nèi)趕回香港換證。即使他們回港時(shí)其所屬的換證期限已過，他們只須在返港后30天內(nèi)親身前往任何一間智能身份證換領(lǐng)中心補(bǔ)辦手續(xù)。他們?cè)诨馗坜k理換領(lǐng)新身份證時(shí)，可利用現(xiàn)有的香港身份證(如仍未宣布失效)辦理入境手續(xù)。如果他們未能在領(lǐng)證期內(nèi)親身領(lǐng)取新證，他們可授權(quán)他人代領(lǐng)，而他們?cè)械纳矸葑C亦需要由授權(quán)代表在領(lǐng)證時(shí)交還入境處；離境時(shí)，他們可使用其他有效的旅行證件辦理離境手續(xù)。6、我可以是次全民換證計(jì)劃中一并更改身份證上的個(gè)人資料嗎？如你欲更改身份證上的個(gè)人資料，請(qǐng)?zhí)钔妆砀馬OP73

5、，連同相關(guān)證明文件副本，郵寄到以下地址：香港灣仔告士打道7號(hào)入境事務(wù)大樓12樓人事登記總務(wù)及統(tǒng)計(jì)小組此外，你亦可前往任何一間人事登記辦事處或透過電子郵件地址: eto_rop.hk 提交申請(qǐng)書。若申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，你會(huì)獲安排換領(lǐng)新身份證，費(fèi)用為港幣460元。智能身份證換領(lǐng)中心并不會(huì)處理此類申請(qǐng)。7、我可以在屬于我的指明期限開始前換領(lǐng)新的智能身份證嗎？根據(jù)2018 年人事登記(申請(qǐng)新身分證)令，市民須在指定限期內(nèi)按其出生年份分批換領(lǐng)身份證。如果你在指明換證限期內(nèi)身處香港以外地區(qū)，你無須于限期完結(jié)前趕回香港換證。你只須在返港的30天內(nèi)前往任何一間智能身份證換領(lǐng)中心補(bǔ)辦手續(xù)。你可透過網(wǎng)上預(yù)約 .hk/n

6、ewicbooking 或入境處流動(dòng)應(yīng)用程式預(yù)約及預(yù)先填妥申請(qǐng)表格，以便在換證中心享受更快捷的登記服務(wù)。如果你未能親身前來領(lǐng)取身份證，你可以書面授權(quán)他人(必須年滿18歲或以上)為你代領(lǐng)。8、在全民換證計(jì)劃下?lián)Q證須要收費(fèi)嗎？根據(jù)全民換證計(jì)劃所簽發(fā)的新智能身份證，無須收取任何費(fèi)用。9、如果我未能在指明限期內(nèi)換領(lǐng)新的智能身份證，將會(huì)怎樣？按照人事登記條例第7B(3)條，任何人士如無合理辯解而未能在指明換證限期內(nèi)換領(lǐng)新身份證，即屬違法。違例者可被檢控，一經(jīng)定罪，可被判罰款5,000元。然而，如果你在指明換證限期內(nèi)身處香港以外地區(qū)，你無須于限期完結(jié)前趕回香港換證。你只須在返港的30天內(nèi)前往任何一間智能身

7、份證換領(lǐng)中心補(bǔ)辦手續(xù)。10、我可以怎樣在換領(lǐng)身份證前預(yù)約？申請(qǐng)人可以預(yù)約由下一個(gè)工作天起的24個(gè)工作天內(nèi)的日子 (星期一至六，公眾假期除外)。申請(qǐng)人可在網(wǎng)上或流動(dòng)應(yīng)用程式預(yù)約換領(lǐng)身份證并預(yù)先填寫申請(qǐng)表格。網(wǎng)上預(yù)約及預(yù)填表格服務(wù)入境處流動(dòng)應(yīng)用程式相關(guān)資料另外，你亦可透過24小時(shí)的電話預(yù)約服務(wù)熱線（852）2121 1234 預(yù)約換領(lǐng)時(shí)間。如你因之前不在香港或其他特殊原因而錯(cuò)過所屬年齡組別時(shí)段換證，亦可進(jìn)行預(yù)約。11、已登記澳門自助過關(guān)服務(wù)的香港居民，在換領(lǐng)新智能身份證后是否需要重新登記有關(guān)服務(wù)？已成功登記使用澳門自助過關(guān)服務(wù)的香港居民，只需在辦理換證手續(xù)時(shí)，授權(quán)入境處向澳門治安警察局出入境事務(wù)廳

8、提供其新智能身份證的資料，便無須重新辦理登記手續(xù)，并可在領(lǐng)取新身份證后約三個(gè)工作天內(nèi)，如常繼續(xù)使用澳門自助出入境檢查服務(wù)。此外，為提供便利予未曾登記使用澳門自助過關(guān)服務(wù)的香港居民，年滿18歲或以上的人士，并持有有效的香港永久性居民身份證或持有載有*或R標(biāo)記的有效的香港身份證，在領(lǐng)取新智能身份證后，便可透過智能身份證換領(lǐng)中心內(nèi)的澳門自助過關(guān)服務(wù)登記站，即場辦理登記手續(xù)。在一般情況下，香港居民在完成登記手續(xù)后約三個(gè)工作天內(nèi)，便可使用澳門自助出入境檢查服務(wù)。12、領(lǐng)證通知書可否作為身份證明文件？不可以。領(lǐng)證通知書不能用作身份證明文件，申請(qǐng)人必須攜帶現(xiàn)有的身份證或其他認(rèn)可的身份證明文件。另外，智能身份

9、證換領(lǐng)中心只會(huì)于領(lǐng)證時(shí)收回申請(qǐng)人原來的身份證。13、在惡劣天氣情況下，智能身份證換領(lǐng)中心會(huì)有什么特別安排？有關(guān)惡劣天氣時(shí)的特別安排，請(qǐng)瀏覽 .hk/hkt/contactus/index.html。14、假如我已預(yù)約辦理換證手續(xù)，但因天文臺(tái)發(fā)出八號(hào)（或以上）熱帶氣旋警告信號(hào)或黑色暴雨警告信號(hào)以致有關(guān)辦事處暫停服務(wù)，我應(yīng)怎樣做？你需要重新預(yù)約辦理有關(guān)換證手續(xù)。如有需要，你可在八號(hào)（ 或以上）熱帶氣旋警告信號(hào)取消或改發(fā)三號(hào)或以下警告信號(hào)，或黑色暴雨警告信號(hào)取消后，前往有關(guān)的辦事處作出其他安排。屆時(shí)，你應(yīng)攜同預(yù)約通知書(如有)或電話預(yù)約參考編號(hào)以便跟進(jìn)。15、如智能身份證換領(lǐng)中心因特殊情況而需提早暫

10、停服務(wù)，我可從哪里獲得相關(guān)訊息？申請(qǐng)人前往各間換證中心前，請(qǐng)留意政府最新的新聞公報(bào)（.hk/TuniS/.hk/gia/general/ctoday.htm）及有關(guān)的新聞報(bào)導(dǎo)，或可于辦公時(shí)間內(nèi)致電各間換證中心查詢。如申請(qǐng)人于預(yù)約時(shí)已提供聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼或電郵地址，入境事務(wù)處會(huì)主動(dòng)以電話或電郵方式預(yù)早通知受影響的申請(qǐng)人。16、假如我在換領(lǐng)身份證時(shí)在申請(qǐng)表申報(bào)的國籍一欄填上外國國籍，新身份證上*或*符號(hào)會(huì)否被取消？新身份證上的*或*符號(hào)不會(huì)因?yàn)樵谏暾?qǐng)表上填寫外國國籍而被取消。17、我的子女現(xiàn)持有舊款智能身份證，他們須要換證嗎？2005至2007年或2012至2018年出生并持有舊款智能身份證的兒童，均

11、須由其父母任何一方或合法監(jiān)護(hù)人陪同，并帶備有關(guān)兒童的相關(guān)證明文件及其本人的身份證明文件，前往智能身份證換領(lǐng)中心辦理換證手續(xù)。陪同辦理申請(qǐng)的父親、母親或合法監(jiān)護(hù)人須擁有有關(guān)兒童的監(jiān)護(hù)權(quán)，而該監(jiān)護(hù)權(quán)并未受任何法院頒令所限制。詳情請(qǐng)按此處。根據(jù)現(xiàn)行法例，凡年齡不足11歲的香港居民無須登記領(lǐng)取身份證。因此，2012年或以后出生的香港居民除非因申領(lǐng)香港特別行政區(qū)護(hù)照而持有香港永久性居民身份證，否則便無須參與全民換證計(jì)劃。此外，現(xiàn)已持有新智能身份證的兒童亦無須換證。18、我的子女未滿11歲，他們須要換證嗎？根據(jù)現(xiàn)行法例，凡年齡不足11歲的香港居民無須登記領(lǐng)取身份證。因此，2012年或以后出生的香港居民除非

12、因申領(lǐng)香港特別行政區(qū)護(hù)照而持有香港永久性居民身份證，否則便無須參與全民換證計(jì)劃。然而，如果你的子女因?yàn)橐焉觐I(lǐng)香港特別行政區(qū)護(hù)照而持有香港永久性居民身份證，及該身份證為舊款智能身份證，則他們即使未滿11歲，仍須由其父母任何一方或合法監(jiān)護(hù)人陪同前往智能身份證換領(lǐng)中心換領(lǐng)新智能身份證。陪同辦理申請(qǐng)的父親、母親或合法監(jiān)護(hù)人須擁有有關(guān)兒童的監(jiān)護(hù)權(quán)，而該監(jiān)護(hù)權(quán)并未受任何法院頒令所限制。詳情請(qǐng)按此處。19、我的子女未滿11歲，現(xiàn)在持有的舊款智能身份證是沒有相片的，在智能身份證換領(lǐng)中心辦理換證手續(xù)時(shí)，是否需要拍照及采集指模？未滿11歲的申請(qǐng)人在智能身份證換領(lǐng)中心辦理換證手續(xù)時(shí)是需要拍照作為紀(jì)錄的。若申請(qǐng)人的身高不超過