1、精細(xì)化IT管理工作建議精細(xì)化IT管理實(shí)質(zhì)是追求IT管理的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)范化， 強(qiáng)調(diào)在IT管理的全過程中注意對(duì)細(xì)節(jié)的觀察和把握，包括從IT戰(zhàn)略 的制定到具體的IT流程執(zhí)行無一例外。精細(xì)化IT管理是用具體的、 明確的量化標(biāo)準(zhǔn)取代原來籠統(tǒng)的、模糊的管理要求，把抽象的IT戰(zhàn) 略、IT決策轉(zhuǎn)化為具體的、明確的IT流程、程序、責(zé)任和步驟，使 每一項(xiàng)IT工作都能看得見、摸得著，使每一個(gè)IT工作都有人負(fù)責(zé)， 以實(shí)現(xiàn)任務(wù)到人，責(zé)任到位，嚴(yán)格考核，按績(jī)效取酬。也可以說，它 的內(nèi)涵是在規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，對(duì)IT流程、IT運(yùn)作進(jìn)行科學(xué) 細(xì)化和合理優(yōu)化的過程，講究在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力求最優(yōu)， 強(qiáng)調(diào)一個(gè)持續(xù)

2、改進(jìn)、不斷完善的過程，最終實(shí)現(xiàn)IT管理專業(yè)化、工 作方式標(biāo)準(zhǔn)化、IT管理制度化和從業(yè)人員職業(yè)化。科技信息部在優(yōu)化內(nèi)部管理，提供優(yōu)質(zhì)對(duì)外服務(wù)等方面一直在嘗 試推進(jìn)精細(xì)化管理改革，尤其通過2014年度信息科技咨詢項(xiàng)目，在 信息科技治理、項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)維管理、外包管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性等各個(gè) 方面梳理了工作流程，制定了標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式和實(shí)施方法，為進(jìn)一 步實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)IT精細(xì)化管理打下了良好的基礎(chǔ)。但I(xiàn)T精細(xì)化管理的目標(biāo)并不僅僅是科技信息部?jī)?nèi)部的，而是實(shí) 現(xiàn)全行信息科技建設(shè)工作的精細(xì)化管理，涉及信息科技規(guī)劃、項(xiàng)目審 批、部門間溝通協(xié)作等多項(xiàng)內(nèi)容。在日常工作過程中，往往存在下列 問題：一、信息科技戰(zhàn)略規(guī)劃和年度

3、建設(shè)計(jì)劃實(shí)施效力不強(qiáng)，計(jì)劃外建 設(shè)項(xiàng)目過多，尤其2015年上半年，計(jì)劃外項(xiàng)目甚至占據(jù)了全部工作 的一半，而且緊迫程度較計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目普遍更高，嚴(yán)重打亂了 IT工作 的有序開展。計(jì)劃外項(xiàng)目往往來自于某個(gè)業(yè)務(wù)人員或部門領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè) 想法，通過其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)，形成了新的系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)，科技信息 部往往只能被動(dòng)接受，易導(dǎo)致項(xiàng)目資源產(chǎn)生沖突，影響了計(jì)劃內(nèi)工作 的正常進(jìn)行。解決建議：1、按照精細(xì)化管理要求，從全行角度，全面梳理信息科技項(xiàng) 目審批機(jī)制，包括梳理IT項(xiàng)目審批機(jī)制與財(cái)務(wù)審批機(jī)制的 關(guān)系等，制定合理的審批流程和工作機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮信息 科技管理委員會(huì)的工作職能，同時(shí)增加各業(yè)務(wù)需求部門與 信科委的溝通途徑，

4、可要求需求部門直接向信科委闡述業(yè) 務(wù)需求及必要性分析；2、科技信息部與戰(zhàn)略發(fā)展部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，進(jìn)一步加強(qiáng)年 度計(jì)劃和信息科技戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的合理性，發(fā)展規(guī)劃需具 備一定的前瞻性和戰(zhàn)略層次，做到規(guī)劃與業(yè)務(wù)部門需求的 有效結(jié)合，既能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，又符合我行信息科技 戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)；3、對(duì)于計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外項(xiàng)目設(shè)計(jì)不同的審批機(jī)制，提高計(jì)劃 外項(xiàng)目的審批成本，逐漸減少計(jì)劃外項(xiàng)目。可借鑒參考授 信部門對(duì)于企業(yè)綜合授信額度的審批機(jī)制。通過復(fù)雜嚴(yán)謹(jǐn) 的審批流程設(shè)計(jì)，一次授信通過，授信項(xiàng)下業(yè)務(wù)就可以通 過相對(duì)簡(jiǎn)單的審批流程審批通過，提高了審批效率。二、信息科技項(xiàng)目建設(shè)必要性分析不足。業(yè)務(wù)部門提出的需求往 往僅從自身角度進(jìn)行分析判斷，必要性分析中偏重于項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的意義 和目的，忽視項(xiàng)目建設(shè)過程中的成本支出、人力投入、部門間協(xié)調(diào)配 合、自身的管理水平是否能夠支撐系統(tǒng)的應(yīng)用等事宜，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的 投入產(chǎn)出比估計(jì)不充分，容易導(dǎo)致建設(shè)過程中部門協(xié)調(diào)困難，整體推 進(jìn)困難，建設(shè)完成后系統(tǒng)難以推廣，難能實(shí)現(xiàn)既定的建設(shè)目標(biāo)等后果。解決建議：1、在全行領(lǐng)導(dǎo)中統(tǒng)一思想，重視并規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)前的必要 性分析工作，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的必要性和業(yè)務(wù)可行性充分分 析，強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比，不能流于形式，做到充分論證，