1、邏輯思考力溫州宏仁企業管理咨詢有限公司 孫仁峰老師影響終身的通識能力YES&No不善于在人們面前進行語言表達YES&No總是出現運氣特別好和運氣特別不好這兩種極端情況YES&No面對新的工作任務，不知從何著手YES&No當別人問到為什么時，不知如何回答YES&No別人會對自己說“我不知道你究竟要說什么”YES&No如果不是快到期限，就不會迅速完成工作課前小測試何謂邏輯思考力1提升邏輯思考力的基本原理金字塔原理2提升邏輯思考力的基本方法3邏輯思考力在工作中的應用4邏輯思考力要點總結5目錄一、何謂邏輯思考力（一）問題解決體驗走進邏輯 1.一條街上有五座不同顏色的房子，每座房子住著不同國籍的人，每個

2、人抽不同的煙，喝不同的飲料，養不同的寵物。2.英國人住在紅房子里。3.西班牙人養狗。4.住在綠房子里的人喝咖啡。5.烏克蘭人喝茶。6.綠房子就在乳白色房子的右邊。7.抽流金歲月(煙名)的人養蝸牛。8.抽薄荷煙的住在黃房子里。9.住在中間的房子里的人喝牛奶。10挪威人住在第一座房子里。11.抽契斯特菲爾德(煙名)的人住在養狐貍的人旁邊。12. 抽薄荷煙的人住在養馬的人旁邊。13.抽好彩(煙名)的人喝橙汁。14.日本人抽百樂門(煙名)。15.挪威人住在藍房于隔壁。經典游戲：誰喝水？誰養斑馬？邏輯的定義：指的是思維的規律和規則，是對思維過程的抽象。是你所想嗎？ 12345國籍挪威烏克蘭英國人西班牙日

3、本飲料水茶牛奶橙汁咖啡寵物狐貍馬蝸牛狗斑馬煙薄荷煙德流金歲月好彩百樂門水平思考邏輯思考垂直思考水平&垂直 找到重要部分重要性排序確定重點分析特定部分明確思考方向擴大視野提高分析能力（二）什么是邏輯思考邏輯思考的定義：對事物進行觀察、比較、分析、綜合、抽象、概括、判斷和推理的能力。判斷思考理想的邏輯思考方式把判斷放在首要位置用大腦去思考問題水平思考垂直思考+五項修煉提高問題解決能力提高思維認知能力提高邏輯表達能力提高邏輯寫作能力51234（三）什么是邏輯思考力提高核心競爭力邏輯思考力的定義：建立邏輯思維的規律和規則，對思維過程出現的抽象問題進行分析的能力。（四）邏輯思考力在職場中的運用無處不在案

4、例探討： 如果有一天，你偶然遇到阿拉丁燈神，他要求你立刻30秒內，精準流暢地介紹出你的公司以及你所能提供的服務或產品，如果讓他感到饒有興趣，他就會給你一筆龐大的資金，資助你的事業成功，那么你有什么辦法能不假思索，侃侃而談地在30秒之內，自信地傳達出你的公司信息，如同阿婆賣瓜自賣自夸，卻又合情合理打中對方的需求，獲得這一筆資助嗎？如果是你，你能用30秒介紹你的公司嗎？邏輯邏輯思考能力金字塔原理定義：是一項重點突出、邏輯清晰、主次分明的思考與溝通的技術，是提升邏輯思考力、形成邏輯思維、提高各項能力的基本原理。中心論點分論點分論點分論點論據論據論據論據論據論據重點突出主次分明邏輯清晰+二、提升邏輯思

5、考力的基本原理金字塔原理（一）為什么要使用金字塔原理1.幫助人們以書面形式組織和表達思想；2.適用于問題的界定、問題的分析過程；3.對寫作、思考和分析問題的過程進行指導；（二）標準的金字塔結構中心思想14325自上而下法（三）如何構建金字塔設定場景確定主題設想問題回答問題橫向分解背景沖突疑問有主張觀點時，運用自上而下表達；具有零散內容時，運用自下而上進行思考。14325自下而上法（三）如何構建金字塔列出想表達的主題思想設置讀者疑問寫序言具體寫法縱向分解橫向分解背景沖突疑問3.1 構建金字塔案例金字塔失敗案例科斯林 今天不行約翰遜 明天10:30以后可以唐克利福德 星期四以前不行會議室星期三無法

6、預訂，星期四可以預訂星期四上午11:00可以嗎？金字塔成功案例今天的會議改在星期四上午11:00點開會議室未被占用唐克利福德也能參加對科斯林和約翰遜更方便三、提升邏輯思考力的方法（一）三角邏輯法，提高說服力結論數據論據三角邏輯法即先拋出結論，提出支撐結論的論據再用數據去充實結論使結論更具有說服力。用多層三角邏輯增強論據A公司的股票將會漲價村上基金將收購A公司的股票一旦被村上基金收購就會漲價）過去10次都是這樣的，股票價格都會上漲如果是這樣的就可以相信在單層三角邏輯的基礎上增加多層三角，進一步對結論、論據以及數據進行深入分析探討，進一步加強結論的說服力。（二）MECE法，使遺漏和重復降到最低ME

7、CE全稱 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，意為“相互獨立，完全窮盡”。 即對于問題，需做到不重疊、不遺漏，且能夠借此有效把握問題的核心，并成為有效解決問題的方法。機會機會如果不注意避免遺漏點，就會喪失機會。如果出現重疊，就會造成混亂。AABCDF開始一項任務的時候無法產生成果和找到出口的時候無法把握事物整體的時候想事半功倍的時候2.1 MECE的使用場合不滿20歲20歲以上-不滿30周歲30歲以上-不滿40周歲40歲以上-不滿60周歲60周歲以上123452.2 運用MECE的例子：使年齡層更容易分類（三）歸納法，總結事實得出結論 歸納法就

8、是將一個個數據累計起來，分析其發展趨勢。以數據反映的趨向進行類推，加之以一般法則，就能得出自己的結論（推論）。 所以，應該這樣做有這樣的發展趨勢一般來說，如果發展趨勢這樣會產生怎么樣的后果？（四）演繹法，找到事物趨勢確立假說演繹法就是“將一般的趨勢用一個個數據整合起來從而得出結論”的推導方法。 所以是這樣的一般來說，會有這樣的展趨勢這樣的趨勢確實存在4.1 在演繹法中，有時也把結論稱為“假說”演繹法的例子：達爾文的進化論數據論據假說 達爾文的進化論假設是將一般的趨勢用一個個數據整合起來從而得出結論，案例當中達爾文提出的論據是自然環境是不斷變化的。無法適應環境變化的生物將被淘汰，所用的數據是在對

9、加拉帕斯群島的生物進行研究時，根據當地的化石搜集到了生物滅絕和進化痕跡的數據213564When交付期限Why原 因Where實施范圍Who誰來做How much預 算How方 法（五）5W2H，驗證信息是否有遺漏5W2H分析法又叫七問分析法，是二戰中美國陸軍兵器修理部首創。廣泛用于企業管理和技術活動，有助于彌補考慮問題的疏漏。（六）is 和 is not法，衡量事物好壞is（變化前銷量好）is not（變化后銷量差）每月增加5%競爭企業3家競爭品種12種每月下跌15%競爭企業30家競爭品種50種對競爭企業進行銷量調查比較前后發生了什么，什么沒有發生變化，采取什么措施改進對不同的兩個事物或者正

10、相反的事物進行比較，探討有（is）或者沒有（is not）。（七）邏輯樹法問題解決工具邏輯樹可以綜合體現大小關系和因果關系，進而使人對事物的整體把握更加全面。 層次一 層次二a主要課題ABbcdeMECEMECEMECE 7.1 牛刀小試 接下來，針對“提升銷售額”這個主要課題讓我們試著做一個邏輯樹，采用小組PK方式構建問題邏輯分析樹，跳出思維的框框。 提示：將其構成要素分為“既有顧客銷售額的提升”和“新顧客銷售額的提升”。然后進一步對這些要素進行分解，找到更加具體的對策。 7.2 邏輯樹提升銷售額既有顧客銷售額的提升新顧客銷售額提升回頭客的獲得降低降價比率提高價格提高購買量商品高級化開發新客

11、戶優惠政策的提出廣告宣傳主要課題：提升銷售額水平1水平2既有顧客銷售額的提升贏得回頭率提高購買量降低降價比率提高價格商品高級化新顧客銷售額提升開發新顧客廣告宣傳優惠政策四、邏輯思考力在工作中的運用1、善于傾聽2、提取信息點3、做實質性的討論4、批評要以方案的形式出現引子找到話題，引發興趣結論簡單提及結論，說明主要談話內容3個左右論據提出論據，適當展開數據/事例具體數據和事例說明結論剖析結論由來、現狀、因果、so what？（一）運用邏輯思考力提升表達能力運用邏輯思考力提升與人對話的技巧與表達能力，引出兩人共同話題，先拋出結論，運用論據進行充實再進行舉例作證結論剖析達成共識。結論XXXXXXXX

12、X論據1XXXXX論據2論據3XXXXX論據4XXXXX素材1素材2素材3素材4素材5素材6素材7素材8素材9素材10素材11素材12（二）運用邏輯思考力提升寫作能力XXXXX運用邏輯思考力做好寫作前準備素材，記得一個句子一個信息，思考要連貫通順，字數超過500字需要做目錄。3.1 問題的基本構造基準（should）實際（actual）問題麻煩差距通常而言基準和實際之間總會有一定差距，差距較大會產生“問題”，差距大到一定程度便會構成“麻煩”（三）運用邏輯思考力提升問題解決能力3.2 問題的構造圖定題問題點要達到的狀態分析現狀改革方針（觀念）實施確立解決方案差距3.3 運用邏輯思考力解決問題的三

13、要素了解問題發生的本質，清楚問題發生前提以及背景起因對問題進行初步分析能有自己系統的思考過程過程從了解問題發生的起因到進行一系列的思考過程后能得出滿意的答案并解決問題結果3.4生活案例探討 幾年前，我闖入了自己的家。在蒙特利爾的寒冬，大約午夜時分，我開車從城鎮一邊到另一邊去看望我的朋友Jeff。門廊上的溫度計顯示零下40度，天氣非常冷。我站在門廊，摸索著我的口袋，發現找不到鑰匙。實際上，我透過窗戶能看到我的鑰匙，我把它落在長邊的桌子上了。所以我趕緊圍著房子轉，看有沒有沒鎖上的門和窗戶，但都被鎖緊了。我想到了打電話給鎖匠，至少我還有手機。但在午夜，鎖匠過來可能需要一段時間，并且天氣很冷，我也不能

14、回朋友Jeff的家，因為第二天我要坐早班機到歐洲，必須拿到房間里的護照和行李，所以在絕望和寒冷當中我找到了一塊大石頭打破了地下室的窗戶，清理了玻璃后我爬進屋子，用一塊硬紙板和膠帶封住打破的窗戶，我想著早晨去機場的路上，可以打電話給承包商，請他來修理窗戶，修理費很貴，但不會比在午夜找鎖匠來開鎖更貴，所以我覺得，在這種情況下，即使打破了窗戶，也還劃得來。 第二天早晨，我醒來時嚴重睡眠不足，還在擔憂昨晚打破的窗戶，想著必須打電話給承包商，還有天氣非常寒冷，在歐洲有個會要開，由于大腦分泌皮質醇是我的思維混亂，但我沒覺察到它很混沌，因為我的思維很混沌。直到我在登機手續辦理柜臺時，才意識到我忘了帶護照。于

15、是我在冰天雪地中趕緊回家帶回護照后迅速返回機場，雖及時趕到，但座位卻不得不換到洗手間邊上。案例探討：1、有什么切實可行的辦法可以防止不好的事發生呢？3.5案例啟發：用邏輯解決生活問題 在壓力下，大腦會分泌并且釋放出皮質醇從而引起你的心率加速，它會調節你的腎上腺素水平并且阻礙你的思維能力，從上述案例當中，我們會發現丟鑰匙這種現象很常見，我們經常會忘記帶上鑰匙直到下班回家掏鑰匙才發現鑰匙被自己落在了房間里某個桌子上，又或者我們常常關了門出去上班途中總是會在回想自己是否已經關上房門嚴重的時候還會折回家確認自己是否關好門，我們可以看出在我們自己的思維混亂時所作的決定一定是令人困擾，無法安排好自己的工作與生活的。但如果我們能使用邏輯解決生活問題又將出現什么體驗呢？其中我們的生活一定是井然有序的，首