1、銷售部銷售總監直接上司：總經理主要工作：制定并推進實施全面的銷售戰略、銷售方案，有效地管理客戶。崗位職責：（具體工作）（1）協助總經理建立全面的銷售戰略；（2）制定并組織實施完整的銷售方案；（3）與客戶、同行業間建立良好的合作關系； （4）引導和控制市場銷售工作的方向和進度； （5）組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務；（6）管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍；（7）掌握市場動態，熟悉市場狀況并有獨特見解； （8）有效地管理全國的經銷商；（9）主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；（10）協助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結果，并進行客戶滿意度調查；（11）進行客戶分析

2、，建立客戶關系，挖掘用戶需求；（12）深入了解本行業，把握最新銷售信息，為企業提供業務發展戰略依據；（13）完成總經理臨時交辦的其他任務。職位要求：熟悉現代管理模式，熟練運用各種激勵措施；有豐富的市場營銷策劃經驗，能夠識別、確定潛在的商業合作伙伴，熟悉行業市場發展現狀；具有優秀的營銷技巧，較強的市場策劃能力和運作能力；良好的口頭及書面表達能力。工作細致、嚴謹，并具有戰略前瞻性思維；具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力；優秀的市場拓展、項目協調、談判能力；具有高度的工作熱情和責任感。銷售經理直接上司：銷售總監主要工作：管理公司的銷售運作，帶領銷售隊伍完成公司的銷售

3、計劃和銷售目標。崗位職責：（具體工作）（1）根據全國區域市場發展和公司的戰略規劃，協助銷售總監制定總體銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標；（2）制定全年銷售費用預算，完成公司下達的銷售任務； （3）制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標； （4）分解銷售任務指標，制定責任、費用評價辦法；（5）組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監督銷售人員做好應收賬款的催收工作；（6）制定、調整銷售運營政策； （7）組織、領導銷售隊伍完成銷售目標，協調處理各類市場問題；（8）匯總、協調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃； （9）協調銷售關系； （10）調整銷售區域布局及業務評價。職位要求：對

4、市場營銷工作有較深刻認知；有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力；熟練操作辦公軟件；正直、坦誠、成熟、豁達、自信；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神；較強的觀察力和應變能力。銷售經理助理直接上司：銷售部經理主要工作：協助銷售部阿經理完成銷售部門日常事務工作。崗位職責：（具體工作）（1）協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據；（2）進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理；（3）依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經營活動； （4）整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理；（5）協助公司做好售后服務工作；（6）內部收支、往來賬核對等賬目處

5、理； （7）接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。職位要求：對市場營銷工作有較深刻了解；了解統計軟件的使用；熟練操作辦公軟件和辦公自動化設備。坦誠、自信，高度的工作熱情；有良好的團隊合作精神，有敬業精神；較強的觀察力和應變能力，良好的判斷力和溝通能力。大區經理大區經理直接上司：銷售部經理主要工作：制定并實施本區域營銷計劃、銷售目標，領導下屬人員完成分解目標。崗位職責：（具體工作）（1）參與公司市場營銷策略的制定；（2）執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃；（3）制定本區域營銷計劃、分解銷售目標；（4）提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息；（5）督導辦事處建設及業務開展工作

6、，落實本區域貨款的回收；（6）督導營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行；（7）控制所轄區域辦事處費用開支；（8）直接參與主持重要客戶的業務談判及成交；（9）處理客戶投訴；（10）對下屬的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃；（11）對業務人員進行培訓、指導。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力；有較強的市場銷售經驗和市場嗅覺；熟練操作辦公軟件。自覺嚴謹、公正律己、敬業、豁達自信；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。5 辦事處經理直接上司：大區經理主要工作：制定并實施辦事處的銷售計劃，領導下屬實現辦事處的業務目標。崗位職責：（具

7、體工作）（1）實施公司各項管理制度，完成公司訂立的銷售目標；（2）反饋市場信息及客戶需求意向；（3）制定辦事處季度、月度銷售計劃和預測計劃；（4）協助公司做好本區域內的展覽會、產品推介會等促銷活動；（5）評價辦事處業務人員，協助客戶維護主管評價售后服務人員，并協助制定和實施績效改善計劃；（6）監督并控制本辦事處業務費用開支；（7）指導業務人員開展工作；（8）協調辦事處內部業務和售后服務工作；（9）領導區域內的業務拓展工作。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力；有極強的組織管理能力；熟練操作辦公軟件。正直、坦誠、成熟、豁達、自信；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神

8、，較強的觀察力和應變能力。6 店面經理直接上司：銷售部經理主要工作：組織、安排、管理店內的銷售等日常工作，帶領所屬人員完成銷售目標。崗位職責：（具體工作）（1）洞察周邊環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略； （2）組織布置店內的商品布局；保持店面的新穎和變化性； （3）協調店內的人員，合理安排分工，培養有潛力的員工；（4）在權限范圍內協調與屬地政府管理部門的關系；（5）建立客戶資源檔案；（6）定期向上級提交客戶狀況分析報告。職位要求：對市場營銷工作有較深刻認知；有良好的市場判斷能力和開拓能力；有極強的組織管理能力；熟練操作辦公軟件。正直、坦誠、成熟、豁達、自信；高度的工作熱情，良好的團隊合作精神

9、；較強的觀察力和應變能力。7 渠道經理直接上司：銷售部經理主要工作：建立與管理產品銷售渠道，提供服務支持。崗位職責：（具體工作）（1）對 “重要客戶”進行開拓、溝通與管理，制定合作方案； （2）執行銷售和市場推廣方案；（3）制定渠道策略，提供渠道服務支持；（4）及時溝通客戶，反饋市場信息，做出處理意見； （5）協助大區經理開拓、溝通和管理各區域的重要客戶。職位要求：對市場營銷工作有所了解；良好的渠道客戶關系管理；熟悉產品市場營銷渠道開發和建設業務；熟練操作辦公軟件。坦誠自信，高度的工作熱情；思路清楚、有良好的溝通技巧和語言表達能力，性格開朗；有良好的團隊合作精神及獨立工作能力，有敬業精神。8

10、銷售代表直接上司：渠道經理主要工作：建立、維護、擴大銷售終端，完成分銷目標、分銷計劃。崗位職責：（具體工作）（1）為所轄區域內零售市場提供專業性支持工作；（2）在本轄區內建立分銷網及擴大公司產品覆蓋率；（3）按照企業計劃和程序開展產品推廣活動，介紹產品并提供相應資料；（4）對所管轄的零售店進行產品宣傳、入店培訓、貨品陳列、公關促銷等工作；（5）建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表；（6）參加公司召開的銷售會議或組織的培訓； （7）與客戶建立良好關系，以維護企業形象。職位要求：熟悉市場營銷工作；熟悉零售運作模式；有地區銷售網絡和銷售關系。坦誠自信，樂觀進取，高度的工作熱情；有良好的團隊合作精神，有敬業精神；具有獨立的分析和解決問題的能力；良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。9 銷售統計員直接上司：銷售部經理主要工作：建立、管理、維護銷售部文件數據檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據。崗位職責：（具體工作）（1）編制銷售月報，為公司制定正確的銷售策略提供及時、準確的決策依據；（2）編制并修改市場部有關文件，以保證銷售市場部按照公司的管理模式及質量標準進行工作；（3）與其他部門協調客戶