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文檔簡介
1、企業如何有效激勵一線員工企業如何有效激勵一線員工尊重員工過去企業更多考慮如何尊重管理人員,對一線操作人員考慮不足。比如,一線人員的工作服與管理人員的不同,質量款式都差很多 ; 食堂也不一樣,環境與伙食質量很糟糕。比如,某企業一直很頭痛員工的流失率居高不下,調查后發現員工離職最大的原因是伙食不好。再比如,員工的工作環境及其惡劣,臟亂差,甚至基本的勞動保護都沒有,隨時可能出工傷事故,工作一天下來,渾身臟兮兮的,別人見了躲得遠遠的,家人見了覺得沒出息,催著趕緊換工作。還有以罰代管的制度,被管理人員粗暴的呵斥和隨意的罰款。在這種環境下,員工根本沒有受尊重的感覺,更談不上工作熱情了,一旦有其他企業做得稍
2、好一點馬上走人。很多企業認為這樣做可以節省成本,其實仔細算一下這樣成本更高,比如招聘成本增加、熟練員工流失產生的效率損失和損耗增加、員工士氣低落導致產出下降等等。日本企業在這方面值得我們學習,比如工作服、食堂的統一,干凈整潔的工作環境,領導對員工的彬彬有禮,與管理人員一起享受有薪假期,優秀員工有機會與最高領導共進晚餐等等,雖然日本企業的薪資水平在中國并不具有明顯優勢,但他們的人員流失率卻很低。培養認同感無論是小孩還是成人都需要被肯定,但是很多人卻忽視這一點。比如小孩子好不容易畫了一張畫或做了一個手工,跑過來給家長或老師看,家長或老師揮揮手說:“到一邊去,沒看我正忙著嗎幾次之后,這個小孩肯定不會
3、再給他們看了,甚至畫畫或做手工的興趣都沒有了,他這樣做并不需要家長或老師給予他什么物資獎勵,而是想得到肯定:“你做得真棒! ”同樣的,一線員工也需要這樣的肯定,哪怕是一句話,拍一下肩膀,他都感覺自己的價值得到了別人、上司的認同,工作會更有干勁。日本企業普遍實行的提案改善制度其實并不是真的想靠此帶給企業多大效益,效益高低更多還是取決于經營管理層,而是想用這種方式調動員工參與管理的熱情,讓他們獲得公司的認可:“你不是一個可有可無的人,你的 . 知識和技能能夠對公司有所貢獻! ”建立公平有效的激勵機制領導者要做到以身作則,公平公正對待下屬,物資激勵等獎懲標準要透明、科學合理,長期激勵和短期激勵相結合
4、。國內企業很多喜歡采取計件工資制,認為這樣公平合理,多干多得,管理也簡單。其實不然,計件單價很難定得公平合理,單價高的搶著干,單價低的沒人干,每人只顧自己,不管別人,給相互協作造成很大困難,更重要的是,員工覺得自己是臨時工,干一天活掙一天錢,哪天生病了或有事請假,則分文沒有,生活沒有穩定感,對企業也沒有什么感情,只要聽說哪里能多掙幾塊錢立馬走人,所以企業需要重新考慮一線員工的薪酬體系,加入長期激勵因素,比如固定的崗位工資,隨著工作年限的增長、技能的提高、業績表現好等不斷加薪,乃至晉升,用好的職業發展來吸引和留住核心員工。日本企業的員工忠誠度很高很大程度上就是與他們的終身就業制和年功工資體系/
5、、 1有關系。隨著就業環境的改變,企業要想吸引和留住那些核心的一線員工,就需要轉變激勵方式,將過去只用于管理人員的激勵機制下沉到一線員工身上,讓他們確實感受到受尊重、被認同,有合理報酬及好的職業發展。如何溝通與激勵員工溝通與激勵員工的技巧1.謙虛溝通與激勵員工的技巧2.認真傾聽并表現出來溝通與激勵員工的技巧3.鼓勵不同意見在較為開放的文化中,老板們會認為這個問題并不常見。但要考慮到你團隊中的所有成員,尤其是那些來自不同年代、文化或職業背景的員工,他們的聲音可能淹沒在其他同事的暢所欲言中。私下單獨交談的方式,會讓你得到更多。溝通與激勵員工的技巧 4. 突出重點通往地獄之路是由良好的愿望鋪成的。我
6、常常看到經理人愿意聽取不同的意見,但是卻以散漫的方式來聽取這些不同意見,尤其是在“把所有想法都擺在臺面上”的會議中。問題是,除非會議的時間可以拉得很長,否則議程安排越多,每個人發言的時間就越少。如果你設定了時間限制,最終只能將議程的各個部分草草過一遍,這會讓員工感到不安。溝通與激勵員工的技巧 5. 承認力有不逮解決問題是所有經理人自我意識的核心,找不到解決方案時,他們就會感到缺乏信心,無法勝任工作。所以,每當遇到困難時,有些經理人就會試圖當場找到答案。溝通與激勵員工的技巧 6. 不堅持必須做決策正如以上六點心得顯示的,作為經理人,你的行為能夠強化你和員工之間同舟共濟的感覺,同時也能夠摧毀這種感
7、覺。如果你不再控制下屬,而是讓他們參與,向他們授權,并激勵他們為達成共識貢獻知識和經驗,你就能獲得巨大的回報。員工、你,還有公司都將受益于更明智、執行效果更佳的決策,所以員工激勵非常重要。激勵銷售員工的話術激勵銷售的話精選1、講話只有一個目的,讓對方采取行動。聽眾只在乎一件事情,對我有沒有幫助,其他都是對這句話的注解。 TOC o 1-5 h z 2、建立品牌緊密聯盟,參與聯盟者必須是已經“上岸的人”( 不差錢 ) ,后半生想做點事的人。人家七個組合在一起,你一個人能對 抗得了嗎 ?3、跟你做生意的比較少,身邊沒人,就是你算計別人了,時間長了,人家明白了,不找你了,這就是不平等的交換!4、培養
8、后繼之君要掌握好勢,勢過去了再培養就晚了。在巔峰時應拿出精力培養,不到則不成,過了則是頹廢之氣!5、經營企業就是經營人的精神世界,老板最終跟別人比的就是精神世界。6、企業的發展是靠把心放在公司里的心腹知己,絕對不是有能力、有技術的人在支撐。7、老板真正的死穴在于:農業社會思想與市場經濟思想、家園思想與全球思想、封建思想與民主思想的矛盾落差。8、合理的要求是訓練,不合理的要求是磨煉。9、有些企業家想把企業留給孩子,錯了,企業是市場的,誰在市場上有本事,企業就給誰! 皇上想把江山給孩子,劉備給了阿斗,結果讓人家取代了 !10、小公司永遠沒缺點,大公司在一系列問題中一日千里。11、經營企業就是經營資
9、本、經營資訊。兩軍打仗,不知資訊能行嗎 ?不了解上邊資訊、下邊資訊能行嗎 ?不了解情況,就是陪練!12、愛的八個境界:愛自己、愛伴侶、愛家族、愛公司團隊、愛社區、愛民族、愛生靈萬物。13、遠大的目標非常重要,一定要有成功的企圖心,而且越大越好。14、成功者找方法,普通者找理由。15、成功的公式,就是成功=知識人脈16、成功的速度取決于我們是否擁有最好的工具。17、成功是靠別人,不是靠自己!18、一定要懂行銷學。19、產品銷量大是致富的關鍵。20、想辦法物超所值,這是成功的秘訣。1、失敗不是成功之母,只有檢討才是成功之母。2、回答顧客問題時應避免使用是和不,回答問題的規則是,要利用潛在顧客的問題
10、來確定成交,就是讓對方確認他想購買你正在推銷的東西。3、沒有正確的督導和管理等于浪費人才。4、所有創業的成功都在于不斷的銷售,不斷的服務。5、你到底是想要成功,還是一定要成功?6、“圣經里說,貪財是萬惡之根。金錢本身是沒有意義的,只有人賦予了它的威力和去處。在這個世界上,很多人不知道自己的無知,并且很多人在自己無知時卻認為自己知道,因為那些無知的人不知道自己,因此無法去探求自己所缺的東西。7、要從事走動式管理。8、過去不等于未來,沒有失敗,只有暫停止成功9、我們講的是顧客滿意度。如果您在一家公司的話,您的最重要的目標就是老板滿意度,您只要問自己兩個問題:第一,您作的事情是不是老板要的?我再重復
11、一邊,因為這實在非常重要,您所做的事情是不是老板要的。第二,老板對您做的事情是不是滿意,到底有多滿意?10、產品賣不出去的原因在于產品的品質和價格。11、陌生拜訪開場白:我能請您幫個忙嗎?這是一場談話最有效的方式,人們喜歡給予幫助,這樣他們在面對銷售人員時警惕就會消失。12、不斷進行推銷與服務。13、決定可以克服不可能的事情。14、也許別人的經驗你不能完全復制,最起碼有許多可以借鑒的地方。成功總是有規律可循的。如果你有一個好的導師你的職業生涯將少走很多彎路,縮短你的奮斗歷程。15、大學生剛畢業,沒有什么經驗。隨時要有謙虛和請教的態度。如果你是高姿態,沒有任何人會喜歡你。即使你已經很成功了,你依
12、然維持謙虛和請教別人的態度,您會非常成功。16、過去不等于未來; 沒有失敗,只有暫時停止成功 ; 采取更大量的行動。17、所以我敢說,一個人能成功,就是他的知識比我們豐富,所以我們一定要補充我們的知識。18、老板最需要的是執行,而不是意見。您是否可以貫徹公司的目標,是否可以按照老板的理念去做,這是老板考慮是否提拔你的非常非常重要的因素。19、承諾是走向成功的必由之路; 用公眾承諾的力量逼自己成功。20、要得到別人的贊美最好的方法是去贊美別人。21、掌握的知識越多,就越能與客戶找到知己般共鳴的話題。22對目標的渴望要猶如初戀般震顫!23要成功,不要與馬賽跑,要騎在馬上,馬上成功。24為成功而穿著
13、,為勝利而打扮。25要不斷的請教成功者,學習他們成功的方法。26所謂的態度就是您是否會越位。27做自己喜歡相信有發展而且是趨勢性的行業。28知識占成功要素的%,人脈關系占成功要素的%。29每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效!30一定要向成功的人學習,尤其是世界級的成功人士。淺析企業實施員工激勵如何才能做到平衡淺析企業實施員工激勵如何才能做到平衡鞭打快牛幾乎是所有中國企業都能夠看到的現象。每個組織都可能存在這樣的“英雄”,但這些“英雄”內心是如何想的,管理者或許知之不深。更多時候管理者會想當然:你是企業的骨干,給你更好的收入回報,并把你作為重點培養對象,你應該滿意。事實并非如此,“快牛”們時常
14、是身心疲憊,最終喪失了工作的熱情,甚至選擇逃離企業。這時管理者就應當考慮你的員工激勵是否平衡。激勵的技術與藝術如何看待激勵公平原則呢 ?橫向而言是各崗位人員橫向比較的平衡 ; 縱向而言是合理且有深度的激勵結構。與各崗位人員橫向比較,要解決的是“快牛”與“慢牛”之間的平衡。有效的激勵機制,不僅是一項技術,同時是一項藝術。在技術的范疇,需要解決的是績效與收入的合理關聯,就是所謂的“業績好收入高”,但這其中需平衡之術,即“快牛”獲得的收入應與“慢牛”有一個平衡,收入不是一味地高很多,那樣會犧牲團隊整體的熱情。在藝術的范疇,要解決的 是當“快牛”與“慢牛”激勵不能以績效做等比例考核的時候,如何確保“快牛”一直保持較高的工作熱情。即需要建立合理的激勵結構。軟性激勵手段藝術化處理激勵機制,是在保證收入和
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