1、11.系統培訓對于本工程，我們提供常規培訓和專業培訓。常規培訓免費提供，不限人數， 直到用戶能熟練使用和操作，并能進行常見故障的日常簡單維護和排除。我公司在施工過程中對業主相關技術人員進行現場培訓。竣工后，同設備供 應廠商一起提供系統工程及所供設備的技術培訓（包括集中培訓及施工現場）， 免費培訓業主工程技術人員8名。11.1培訓目標對于本工程來說，建設成一個優良的系統集成工程固然非常重要。但是，要 使整個系統運行達到穩定、高效、節能，為在其中工作的人們提供一個安全、舒 適的環境和便利的工作方式，還必須要有合格的操作人員和管理人員來操作、維 護該系統，使該系統能夠正常運行，從而實現系統的設計功能

2、。培訓是一個非常重要的環節，是整個項目管理工作的重要組成部分。通過培 訓使得培訓后的人員能了解和掌握系統結構和工作原理、設備性能、設備操作， 并能排除一般的系統故障，使得這些管理人員能擔負起系統的日常運行、維修、 維護和保養工作，保障系統正常運行。針對本工程項目，我們計劃安排二個層次的培訓：一是針對系統的管理人員 的培訓，另一個是對操作人員的培訓。對管理員培訓：重點培訓系統的工作原理、系統設計、管理、設備配置等， 使他們達到熟練掌握整個系統的工作原理，各子系統設計和管理，配置系統參數， 分析系統的一般性故障，并能對常見故障進行維修。對操作員培訓：重點培訓設備的實際操作和運行維護，使他們了解設備

3、的一般工作原理、熟練并正確掌握系統的操作方法和日常維護。系統在安裝調試完成后，由我公司派專門的技術人員對各級用戶進行現場技術培訓，保證2-3人員較為熟練的掌握該系統的操作流程。培訓計劃如下:序內容對象側重點時間（天）培訓數培訓講師1施工現場培訓系統總體培訓系統管理人員理論與設計、設備配置12-3曾祥波運行維護人員工程技術人 員實際操作和維護保養12-3曾祥波2監控中心系統操作與維護系統管理人員系統組成、原理、操作和常見故障處理22-3曾祥波運行維護人 員工程技術人實際操作和保養22-3曾祥波員3中心機房及微機房設備操作與維護系統管理人員系統組成、原理、操作和常見故障處理12-3曾祥波運行維護人

4、員工程技術人 員實際操作和保養12-3曾祥波4網絡設備基礎與培訓系統管理人員系統組成、原理、操作和常見故障處理12-3荊釗5運行維護人員工程技術人 員實際操作和保養12-3荊釗6培訓結果檢驗合格通過不合格重新培訓崗位換人重新培訓11.3培訓師資及學員我公司準備培訓所需的教學設備、儀器及所有培訓資料，派出具有具有五年 以上教學經驗和實踐經驗的專業工程師進行授課。培訓課程包括：1系統的基本工作原理2系統的設備安裝情況3系統的操作和管理4系統的維修和保養5設備實物6系統圖紙的查閱7系統的故障診斷系統培訓文件和材料包括：（1）系統原理圖（2）設備操作手冊（3）系統維護保養手冊（4）其它本系統相關的技術

5、資料對系統管理員的培訓：主要側重與理論與設計、設備配置、一般故障分析等， 因此，該部分的培訓主要由我公司的資深技術工程師來培訓，培訓結束，進行考 試，確保培訓質量。對于操作人員的培訓：重點在設備的實際操作和維護保養，培訓在施工現場 進行，培訓講師主要由我公司具有足夠教學經驗和實踐經驗的項目工程和技術支 持工程師組成。根據本工程的具體情況進行系統的培訓和實際操作，以及常見故 障檢驗和排除的操作。本工程涉及到計算機、通訊、圖像、傳輸、多媒體系統、模擬電路、數字電 路、自動控制知識，以及光學、聲學。因此，對參與培訓的學員有一定的要求， 對于系統管理員要求本科以上的學歷，計算機或通訊專業畢業，有電子線

6、路和計 算機的基礎知識，會計算機操作，熟悉WINDOW操作系統；對于系統操作員要 求大專以上的學歷，有計算通訊、監控等系統的操作經驗。培訓的進度安排我們計劃在各子系統調試結束，系統聯調之前安排培訓，一 方面通過參與項目的建設，大部分參與項目的業主方技術人員對整個系統比較了 解，培訓時容易接受和理解，能夠取得明顯的培訓效果。另一方面，現場調試剛結束，學員可以進行模擬操作。當然，具體的培訓時間要根據業主方的工作安排 而調整。培訓計劃及方案1、培訓目的為了使本項目所涉及現場維護人員能夠全面地了解設備，增強維護和使用設備的技能， 我們除了向用戶提供整個設備的技術說明、操作說明及文檔之外，還將負責組織對

7、現場設備 管理維護人員進行全面的質量管理培訓。培訓的目的主要是使管理和使用設備的人員不僅對設備有足夠的認識，而且能完全勝任 所承擔的維護工作，確保設備安全可靠的運行。培訓內容主要包括閥門設備結構、工作原理、控制等理論培訓及設備操作規程、現場操 作、設備的維護保養工作、設備安裝調試、設備運行參數調整、設備故障排除、事故應急措 施等內容。2、培訓對象現場設備維護管理人員是指對項目中的設備進行管理和維護的人員。這部分人員經過培 訓，主要能達到以下目標：了解設備結構、運行工作原理、設備控制工藝等內容：掌握設備操作規程、設備維護保養方法、特殊設備運行參數調整等：掌握設備一般性故障的診斷和排除故障的應對措

8、施：3、培訓形式為了使培訓達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經驗，我們將采用多種途徑對 用戶進行培訓：現場授課：由專業的售后服務人員，在現場對用戶進行培訓。通常以設備的操作說明書作為 資料支持，現場設備操作為輔助。現場指導：在項目執行過程中，我們的工程師在實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導客 戶操作，并解答客戶的有關問題。4、培訓方案及計劃具體培訓計劃及方案詳見下表：培訓時間培訓內容培訓方式受訓人員培訓場所第12天根據先理論后實踐的原則，開現場口授及 現場設備管安裝現場展閥門安裝技術培訓、安裝條 件、注意事項等培訓內容。資料理維護人員第34天閥門設備結構、工作原理、控 制工藝等理論培訓及設