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文檔簡介
1、產品不是最重要的,目標客戶才是最重要的工廠生產產品要適應市場的需要,也就是要找到目標客戶。盲目生產 是要不得的,而只是看到了目標客戶,卻不懂目標客戶更高的需求同 樣是要不得的。商品受供需關系的影響,而生產商品除了要資金、技術、廠房、勞動 力、原材料、機器等條件之外,就需要了解目標客戶的需求了。先要 知道有沒有目標客戶,目標客戶到底有多少,進而指導生產。盲目生 產以及擴大再生產只會讓商品積壓在倉庫,造成了嚴重滯銷。上世紀 剛改革開放的時候,有人看到外國進口的洋娃娃銷路不錯,就開始山 寨一下,找人造了本國的洋娃娃,都是塑料制品,希望賣個好價錢。 不料,目標客戶并不多,很容易造成市場飽和,而當時人們
2、消費水平 不高,給孩子買玩具的家庭比擬少,就是有也是買了第一個就不買第 二次,而工廠生產的山寨洋娃娃大多都是一個模樣,也就真的賣不出 去了,給員工發工資的時候只能發一些洋娃娃頂工資。后來有人發現 端倪,說是洋娃娃身上穿著很多衣服,價格過高,要是把衣服脫下來 就好賣了,果然脫了衣服的玩具洋娃娃更好賣了,但也不能把工廠倉 庫里的所有洋娃娃都賣掉。或許還真的不是人們不買,而是出在了產 品定位錯誤上。玩具洋娃娃脫了衣服就好賣了,要是弄出很多的樣式 不就更好賣了嗎?反觀現在的玩具市場,洋娃娃五花八門,而且還有 套裝,能換衣服,當然也就不缺銷路了。目標客戶似乎永遠都存在,只不過缺少發現的眼睛。小米手機剛開
3、始 起步的時候賣到1999元,人們就以為廉價了,是良心手機,而當時 的智能手機持有量并不高,價格也真的不算廉價,但要是比起那些大 牌手機來說就已經算是廉價了。很多人唱衰,以為買的人不多,即便 有一些人買也會問題不斷。不料,人們買得越來越多,竟然供不應求。 即便手機出現一些問題,也會在第二代、第三代更新換代中解決掉那 些問題。在更新換代過程中,目標客戶越來越多,而產品也越來越好。 不但如此,小米還在打造智能生態,智能手環、空調、藍牙音箱、電 視等都已經開賣,銷路還不錯。小米靠做手機開展起來,已經取得了 很好的成績。也就是說,從小米身上可以看到目標客戶的需求,從目 標客戶的需求可以看到人性的秘密。
4、人的欲望是無窮無盡的,要了好的,還想要更好的,并不會停留在老 一代產品上面。就連電磁爐都要智能的了,就更別提什么掃地機器人 的升級換代了,而智能無人機更是升級換代頻繁了。廠商生活在智能 時代就要適應工業4.0的需求,按需定制,并且不斷進行產業升級。 尤其是在智能手機、智能家居等領域,升級換代慢了就有可能被迅速 淘汰,究其實還是忽略了目標客戶難以滿足的欲望,被對手遠遠地甩 在了后面。曾經的手機品牌波導、諾基亞、海爾、摩托羅拉、酷派、 360等都已經被淘汰,即便現在重新注資開展,也是遠遠跟不上主流 手機開展步伐的。而目標客戶需求卻永遠在變,追求更快的速度,更 大的存儲,更大的屏幕,更好的系統體驗等
5、,為此不惜半年升級一次 手機硬件,更快的還有幾個月就換一部新手機,只是為了追求新系統 和高性能。當然,這局部目標用戶并不多,而更多的用戶只是在買了 新手機之后滿足日常應用,過三年左右又要換新手機了,因為手機軟 硬件廠商都在迅速更新換代,逼著目標客戶買新手機。只要是用了智 能手機并用慣了智能手機的目標用戶就一定會更新換代,因為他們的 使用習慣已經被培養起來了,而且還會認準了 一個牌子就一直購買下 去,都要買一個牌子的手機,只是為了適應自己的使用習慣。那么, 目標客戶被發現之后,使用習慣也被培養起來,廠商當然就不愁銷路 了。但要不斷更新換代,不然只會被同行甩在后面,或者說被目標客 戶的需求所淘汰。
6、大工廠能生產產品,小作坊也能生產產品,都是為了滿足市場供應, 也都是要滿足目標客戶的需要。除了尋找目標客戶,培養目標客戶的 習慣,就是要發現潛在的目標客戶了。智能產品的出現不但讓喜歡接 受新鮮事物的年輕人迅速接受,而且擴展開來,讓小孩兒、中年人、 老年人也開始接受,并培養了他們的使用習慣。如此一來,雖然很多 人的視力尤其是孩子的視力受到影響,但并不阻礙商業推廣,也不妨 礙智能產品的更新換代,以及繼續促銷大賣。了解了目標客戶之后,就可以順著智能設備生產和推廣的路數來,始 終定位目標客戶,并尋找潛在的目標客戶,還要培養目標客戶的使用 習慣,發一些購物券或免費服務券,增強用戶黏性,還要不斷升級換 代,或許才可以長
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