1、某公司人力資源規劃實例2022/7/17某公司人力資源規劃實例內容提要第一部分：分析第二部分：規劃公司發展目標及戰略陳述公司崗位及人力資源需求預測人力資源供給能力分析公司人力資源發展目標陳述人力資源補充計劃計劃實施要點某公司人力資源規劃實例公司戰略目標公司的戰略目標： 語言與數據描述。公司經營目標：第1年第2年第3年第4年第5年生產銷售利潤管理某公司人力資源規劃實例公司目標及戰略業務業務業務 第1-2年業務模塊進程資料來源：公司戰略規劃報告公司戰略的實現將按業務模塊，依次有側重的推進。 第3-4年 第4-5年某公司人力資源規劃實例公司目標及戰略董事會總經理副總經理市場總監財務總監技術總監行政總

2、監市場營銷部財務中心技術發展部技術保障部行政部人力資源部投資公司子公司1子公司2公司未來35年的組織結構說明公司是否設除市場總監外的其他總監，可以根據3年后的業務量等情況具體決定公司是否設立子公司、設立什么業務性質的以及子公司數量根據3年后業務狀況具體決定財務中心包含：計劃財務、清算管理和資本運作部等職能某公司人力資源規劃實例市場目標及策略資料來源：公司戰略規劃報告產品銷售量等市場目標的重要內容。某公司人力資源規劃實例技術目標及策略資料來源：由公司戰略規劃報告及調研情況分析整理根據戰略要求，有計劃地研究開發新產品/改造老產品A產品A產品改良B產品B產品改良C產品 第一階段 第二階段 第三階段某

3、公司人力資源規劃實例生產目標資料來源：由公司戰略規劃報告分析整理產能擴張某公司人力資源規劃實例人力資源管理資料來源：由公司戰略規劃報告及調研情況分析整理 公司人力資源管理近期內的主要工作是健全制度，后期工作主要是保障人事制度的正常運行，并為公司戰略實現提供保障。時間2004年人力資源規劃績效考核制度職業發展制度薪酬及激勵制度組織制度實施維護制度運行為公司戰略實現提供人力資源保障某公司人力資源規劃實例崗位及人員需求市場系統技術系統X系統Y系統人事管理系統公司總體需求公司的總體人員需求可以體現為市場、技術等系統的人員需求；在考慮以上幾個系統具體的人員需求時，還應考慮公司業務發展及開拓，考慮跨部門的

4、業務拓展項目組相應的人員需求。某公司人力資源規劃實例市場系統時間關鍵任務/目標需求崗位20042005200620072008資料來源：由公司戰略規劃報告及公司提供資料分析整理市場拓展提升服務新市場拓展客戶服務（1名）市場推廣（23名）市場總監1名工程師12名營銷管理（23名）客戶經理（23名）區域市場經理12名區域市場經理12名某公司人力資源規劃實例市場系統客戶服務專員崗位職責及任職條件市場推廣崗位職責及任職條件一 重要職責 負責客戶投訴的處理 接受客戶來電、EMAIL、來信、傳真，記錄 將客戶反映信息及時傳遞給相關業務部門二 任職資格 1 品行要求 責任心強，遵紀守法 性格開朗，善于溝通

5、工作作風踏實 2 知識結構 專科學歷 掌握交通卡工作的基本流程 熟悉現金結算卡的基本知識 具有一定的英語聽說能力 3 能力要求 具有較強溝通能力強 具有較強的問題意識一 重要職責 負責交通卡業務在本地或外地的推廣和，項目策劃、起草合同、談判和項目實施中的有關協調 組織系統實施前的各種相關培訓 建立與與業務協作單位的聯系并保持溝通二 任職資格 1 品行要求 責任心強，遵紀守法 性格開朗，善于溝通 工作作風踏實 2 知識結構 本科及以上學歷，市場營銷或管理專業，并具有2年 以上相關崗位工作經驗 熟悉交通卡工作的基本流程 熟悉現金結算卡的基本知識 具有扎實的市場營銷理論和實務知識 3 能力要求 具有

6、較強溝通能力強 具有較強的大局意識某公司人力資源規劃實例技術系統時間關鍵任務/目標需求崗位20042005200620072008資料來源：由公司戰略規劃報告及公司提供資料分析整理第1項 第2項第3項第1項 第2項第3項技術規劃1人主任清算1人項目經理（技術）1人技術規劃1人系統維護12名暫無暫無某公司人力資源規劃實例人事與行政時間關鍵任務/目標需求崗位20042005200620072008資料來源：由公司戰略規劃報告及公司提供資料分析整理完善績效考核制度建立職業發展制度完善職業發展及培訓制度公司CIS體系建設為公司戰略目標實現提供人力資源保障妥善處理公司戰略目標實現過程中的行政性事物問題考

7、核主管（1名） 培訓主管（1名）行政經理（1名）行政助理（1名）暫無暫無某公司人力資源規劃實例人事與行政考核主管崗位職責及任職條件培訓主管崗位職責及任職條件一 重要職責 公司員工考核前期準備 考核過陳組織 考核結果整理二 任職資格 1 品行要求 責任心強，正直嚴明 廉潔奉公，克盡職守 工作作風務實、踏實 2 知識結構 本科以上學歷（含本科），人力資源或管理專業，并具有2年以上相關崗位工作經驗 系統掌握有關人力資源管理有關知識 熟悉國家人事管理制度及法規 3 能力要求 具有較強的溝通能力 組織能力較強，能有效推動工作開展 人力資源工作事物能力較強一 重要職責 公司人力資源培訓工作的前期準備 公司

8、人力資源培信的過程組織 培訓計劃制定及執行二 任職資格 1 品行要求 責任心強，品行端正 性格開朗，善于溝通 工作作風踏實、嚴謹 2 知識結構 本科或以上學歷，人力資源管理和工商管理專業，并具有2年以上相關崗位工作經驗 系統掌握人力資源管理的有關知識 熟悉國家人事管理相關制度及法規 3 能力要求 具有較強的問題意識，能及時發現問題、解決問題 具有較強的溝通能力 協調能力強，能妥善處理公司內外部的協調關系某公司人力資源規劃實例公司人員需求時間20042005200620072008市場部客戶服務1名計劃財務部資金管理1名行政人事部考核主管1名技術管理1名市場總監1名行政經理1名市場推廣1名制作2

9、名項目經理（技術）1名資金管理1名培訓主管1名營銷管理2名客戶主管2名技術規劃1名系統維護2名行政助理1名區域經理2名資本運作1名區域經理（1名）資金管理（1名）人員需求合計48832某公司人力資源規劃實例人員供給分析公司內部人員供給公司外部部人員供給某公司人力資源規劃實例內部供給分析公司現有崗位及人員配置情況市場營銷部經理（1，MBA，男）營銷管理客戶經理市場推廣營銷系統（2，專科）（3，本科）（2，本科）（2，高中）（3，專科）（2，專科）（2，專科）財務部經理（1，本科，男，會計師）出納財務系統（1，專科）（2，專科）（2，專科）（1，專科）資料來源：由公司提供資料分析整理某公司人力資源

10、規劃實例內部供給分析客戶服務21市場營銷財務系統技術系統行政人事年度：2004資金管理10考核主管10技術規劃12技術管理02調動（1）招聘（2）招聘（1）招聘（1）當時在崗人員需求某公司人力資源規劃實例內部供給分析年度：2005年人員需求狀況年度：2006年人員需求狀況年度：2007年人員需求狀況年度：2008年人員需求狀況（略）某公司人力資源規劃實例人員供給分析公司內部人員供給公司外部人員供給某公司人力資源規劃實例外部供給分析 公司堅持緊缺崗位從市場招聘有經驗著，一般崗位招聘畢業大學生自主培養的人才引進策略是可行的。上海市緊缺的12類人才：金融管理、高新技術、現代信息技術（網絡）、市政建設

11、與管理、現代經營管理、環境保護、涉外法律、社會中介、經貿營銷、企劃咨詢、港口航運航空、社區管理與發展。全國畢業大學生人數近幾年連續攀升，預計2004年達280萬近幾年畢業大學生就率一直未高過80 公司未來幾年所需的人員專業為：通信及計算機類、營銷類和管理類。資料來源：中國教育部網站及51job網某公司人力資源規劃實例招聘渠道及相關建議:計算機專業:主要招聘上海交通大學本科畢業生管理人員:主要招聘具有相關行業經驗的MBA財務專業:主要招聘上海財經大學本科畢業學生某公司人力資源規劃實例人力資源發展目標公司人力資源規劃目標體系人力資源發展目標人員結構目標素質提升目標人員總量目標123某公司人力資源規

12、劃實例人員總量目標時間目標人數200420052006200720082009xxyyccbbaa在不考慮公司將來可能的子公司一般工作人員的情況下，公司在未來5年內人數將控制在xxx人左右，其中20052005年見人數增長幅度較大；調研發現，公司目前人員配置偏緊，應該逐年適當的補充相應素質的人員。某公司人力資源規劃實例人員結構目標在未來的人員招聘中，公司應該逐步提升人員的學歷結構。公司目前的學歷結構公司5年后的學歷結構為了適應公司發展的需要，不斷提升公司整體的人力資源素質，公司在5年后應該使具有本科及以上學歷的員工達到公司人員總數的60以上。某公司人力資源規劃實例素質提升目標基于現狀的：培訓內

13、部輔導在崗鍛煉員工應成為：既懂技術，有善于管理；具有大局觀復合型人才根據公司的業務性質及發展的需要，公司員工應該成為復合型人才，保證每名員工每年的培訓時間不少于40小時。某公司人力資源規劃實例人力資源規劃實施人力資源補充計劃人力資源素質提升計劃人員流動計劃人力資源規劃實施組織與保障某公司人力資源規劃實例人力資源補充原則一：在公司出現崗位需求時，同等條件下首先考慮公司內部員工；原則二：在內部員工的崗位調動中，應充分利用公司現有的崗位競聘規則，并注意公開性；公司人員補充原則：原則三：人員補充計劃由人力資源部門組織實施，部門工作人員由部門經理決定取舍，經理級人員由總經理決定；原則四：崗位需求因該提前

14、34月以適當形式在公司內部公布，半月后在公司外部公布，并組織實施競聘或招聘。某公司人力資源規劃實例人力資源補充公司2004年人員補需求及補充崗位需求補充方式補充時間市場營銷部客戶服務財務部投資管理技術發展部技術規劃外部招聘2004年6月外部招聘2004年12月內部選拔2004年12月：選拔后空缺崗位需按需求決定是否招聘考核主管外部招聘2004年6月某公司人力資源規劃實例人力資源補充公司2005年人員補需求及補充崗位需求補充方式補充時間市場總監投資管理制卡內部提升2005年3月前外部招聘2005年6月前內部選拔2005年3月：選拔后空缺崗位需按需求決定是否招聘行政經理培訓主管項目經理內部提升外部

15、招聘外部招聘2005年3月前2005年3月前2005年3月市場推廣外部招聘2005年3月前某公司人力資源規劃實例06-08年度人員補充計劃（略）某公司人力資源規劃實例人力資源補充1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月20052006200720082009公司人力資源補充匯總營銷部客戶服務1技術規劃1投資管理1市場總監1行政經理1市場推廣1項目經理1培訓主管1工程師2投資管理1營銷管理2營銷部客戶經理2技術規劃1行政助理1系統維護2區域市場經理2投資主管1區域市場經理1投資管理1考核主管12004說明：“”后數字表示需求人數某公司人力資源規劃實例人力資源規劃實施人力資源補充計劃

16、人力資源素質提升計劃人員流動計劃人力資源規劃實施組織與保障某公司人力資源規劃實例公司員工應該具備的基本素質和知識，如公司文化、基本業務流程、公司制度、交通卡工作流程特性及計算機應用能力等。素質提升計劃 為了實現公司人員素質提升目標，逐步加強崗位任職者的崗位勝任能力的培養。崗位勝任能力專業勝任能力通用勝任能力業務勝任能力3211業務開展中所需要的溝通、管理技巧、行為方式、團隊工作能力、語言技巧等。2所分管業務需要的技術能力，即處理在本業務領域遇中到問題所需的專業技術手段和方法。3以上每種能力的內容，應該有人力資源部針對崗位說明書，在與任職者溝通的基礎上定義。說明某公司人力資源規劃實例素質提升計劃

17、素質提升培訓輪崗及實踐鍛煉 公司在未來人員素質提升過程中，應該堅持以培訓、輪崗及實踐鍛煉為主要手段。培訓形式：組織或參加課程班交叉培訓學歷教育培訓內容：三種能力對象：新招聘員工重點培養對象目的：熟悉業務內容提高實踐能力某公司人力資源規劃實例素質提升計劃培訓由人力資源部組織，由專人根據公司培訓需求形成培訓計劃，計劃經部門經理批準，總經理審核后，由人力資源部專人負責實施。公司發展目標員工培訓需求培訓計劃評價選擇培訓對象設計培訓內容明確培訓時間確認培訓方式組織實施通過修訂計劃未通過培訓考核結果反饋確定評價標準通用勝任能力的培訓可以由公司內部優秀員工或管理人員進行交叉培訓或內訓；專業勝任能力與業務勝任

18、能力可以通過組織或參加各種培訓班的形式實現，有學歷教育需求的優秀員工可以有公司資助部分學費；詳細規定見附件：上海公共交通卡股份有限公司培訓制度某公司人力資源規劃實例以公司現有競聘制度為基礎，鼓勵員工競聘更能發揮自己特長的崗位；由行政人事部組織，并將實際情況以書面材料形式備案。更具招聘崗位需要，重點在部門內部輪崗、實踐；輪崗有本部門經理組織，根據輪崗情況最終決定其任職崗位；輪崗結束由部門經理做書面總結，交行政人事部備案公司重點培養人員，需要在公司內關鍵崗位輪崗；輪崗由行政人事部組織，崗位、時間由行政人事部形成計劃，交總經理審批；輪崗者各在崗位崗位期的考核交總經理審閱素質提升計劃輪崗與實踐鍛煉主要

19、針對新進入員工與重點培養員工，并根據具體情況，確定輪崗或實踐的崗位范圍。輪崗一般員工新進員工重點培養員工某公司人力資源規劃實例人力資源規劃實施人力資源補充計劃人力資源素質提升計劃人員流動計劃人力資源規劃實施組織與保障某公司人力資源規劃實例人員流動計劃在堅持穩定關鍵崗位和骨干員工的情況下，通過合理的人員流動實現公司人力資源的動態優化配置。流動主要以考核（見考核制度）結果為依據。崗位招聘：任職者離職或本敢給需要補充人員；晉升：公司員工連續兩年有80以上的考核成績為“優秀”者有資格晉升上一級崗位；平調：上一年考核成績為“合格”以上，通過競聘或公司業務需要可平調至其他更適合崗位。降職：考評中連續4個季

20、度考評結果為“不合格”者辭退：由于個人工作失誤給公司造成較大經濟損失；非管理人員連續4個季度考核為“不合格”者離職：競聘中沒有獲得該崗位的任職權；退休：公司對于總經理以下年齡超過60歲的任職者應妥善安排其退休，或以顧問形式使其離開所任職崗位。說明此規定的有關標準可以有公司行政人事部根據公司實際情況調整細化。某公司人力資源規劃實例組織實施與保障人力資源規劃的實現以人員補充為主要體現，但是必須有合理的薪酬制度、績效提升機制和完善的績效考核制度為支撐，同時人力資源管理信息系統能夠提升公司人力資源管理工作的效率，科學的實施組織是人力資源規劃實現的必要條件。績效提升績效考核薪酬招聘人力資源規劃目標實施組織人力資源管理信息系統某公司人力資源規劃實例公司人力資源規劃的決定者；組織實施與保障部門職責：公司人力資源規劃的實施采取行政人事部負責辦理，其他部門配合的方式。必須明確人力資源規劃的實施不僅是行政人事部的責任，同樣也是各級管理者的責任。總經理 行政人事部業務部門經理組織實施公司人力資源規劃；監督人力資源規劃的執行效果；制定、修改公司人力資源規劃。規劃執行效果的評價者。提出本部門人員需求計劃；負責本部門人員梯隊建設；反饋本部門規劃執行效