1、服裝店鋪商品陳列與展示設(shè)計(jì)作者:王雪艷 （200805304209） 謝小傳 （200805304221） 李文文 （200805304210）班級(jí)：服工0832班（對(duì)口）第一章 商品陳列展示的意義 陳列就是把商品擺在特定的地點(diǎn)，依照設(shè)定的排列方式，把商品展現(xiàn)在顧客眼前，讓顧客很滿意的買到所想要的商品。 商品陳列展示是經(jīng)由對(duì)整體開(kāi)放式空間內(nèi)全系列產(chǎn)品的組合配置和統(tǒng)籌，巧妙體現(xiàn)品牌產(chǎn)品形象的風(fēng)格化、邏輯化、功能化、審美化和魅力化，策應(yīng)品牌市場(chǎng)推廣舉措，潛移默化的激發(fā)消費(fèi)者的認(rèn)同意識(shí)，并引導(dǎo)其進(jìn)入概念性系列消費(fèi)領(lǐng)域。 這是現(xiàn)代服裝品牌商品尤其是感性類商品在消費(fèi)服務(wù)中必不可少的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)之一。一、陳列

2、的意義二 、陳列的五大基本條件看得見(jiàn)摸得著容易選、容易買豐富感或個(gè)性感管理：分類、分色 、分大小整理（如下圖）三、商品陳列展示的起點(diǎn)和核心 應(yīng)針對(duì)品牌產(chǎn)品系列組合形象是使陳列展示，以促成概念性、系列化連帶消費(fèi)，強(qiáng)化品牌效應(yīng)，最大限度開(kāi)發(fā)銷售（圖例）。 以人為本：恤衫+外套+下裝+配件+精品=系列產(chǎn)品 以貨為本: 一般以性別、格調(diào)、功能、季節(jié)、色系、設(shè)計(jì)理念等橫向?qū)嵤┫盗薪缍ā?四、陳列展示的公式 空間環(huán)境設(shè)置規(guī)劃+系列產(chǎn)品+售點(diǎn)廣告品/道具=商品陳列展示 第二章、陳列展示的目的和原則 一、陳列展示的基本目的 1、站在顧客的立場(chǎng) 2、站在店鋪的立場(chǎng) 降低成本，省力化、標(biāo)準(zhǔn)化、手冊(cè)化。 明顯易看，

3、符合人體工程學(xué)、顧客視線角度。 容易了解，明確分類，區(qū)分生活形態(tài)。 容易選擇，具有商品規(guī)定、按照次序陳列。二、陳列展示的基本原則 陳列的重點(diǎn)位置應(yīng)是資金搞回轉(zhuǎn)率和高毛利的商品。 相關(guān)性商品陳列必須靠近。 暢銷商品必須排列于主動(dòng)線黃金段。 商品分類說(shuō)明必須明確清楚。 三、AIDMA 與陳列展示的應(yīng)用配合 A 便宜性單品強(qiáng)調(diào)量的展示，新鮮度、頻度、色、音、光的活用I 量感動(dòng)態(tài)的展示活性化，壁面柱陳列用品全部用商品來(lái)掩蓋D 品種（量、數(shù)、寬度）在眼睛的上方展示情報(bào)，在售賣空間做有變化的陳列有意識(shí)的表現(xiàn)、設(shè)定主題 M 店鋪服務(wù)背景音樂(lè)、創(chuàng)造快樂(lè)的氣氛、安全感、舒適性站在客戶的立場(chǎng)展示。A 顧客 服務(wù)、

4、接待站在顧客的立場(chǎng)上接待第三章 陳列的基本技巧 一、陳列的類型 陳列是為了一般的方便顧客觀看，還是為了重點(diǎn)突出某件商品，都要選擇不同的陳列方式。主要的類型有： 分類陳列 敞開(kāi)陳列 專題陳列 季節(jié)陳列 1.分類陳列 是指先按商品的大類劃分，然后在每一大類中，再按商品的價(jià)格、檔次、產(chǎn)地、品質(zhì)等不同分類方法，進(jìn)行二次劃分。這種分類方法便于顧客集中挑選、比較，也有利于反映商店經(jīng)營(yíng)特色，這種方法適應(yīng)大多數(shù)顧客的一般購(gòu)物心理，特別是理性認(rèn)識(shí)占主導(dǎo)的顧客。2.敞開(kāi)陳列 是指商店采用自選售貨形式。顧客可以直接從敞開(kāi)展示的商品中，選擇所需購(gòu)買的商品。這種方式既方便顧客，使其感到自然和隨意，又容易激發(fā)顧客的購(gòu)買情

5、趣。4.專題陳列 又稱主題陳列，是結(jié)合某一特定事件、時(shí)間或節(jié)日，集中陳列展示應(yīng)時(shí)適銷的連帶性商品；或根據(jù)商品的用途在特定環(huán)境時(shí)期陳列。這種陳列形式必須突出“專題”或“主題”，且不宜搞得過(guò)多、過(guò)寬，否則容易引起顧客的反感，認(rèn)為商店是在搞“借機(jī)甩賣”，造成顧客的逆反心理。4.季節(jié)陳列 也可視為“專題陳列”的特例，是根據(jù)氣候、季節(jié)變化，把應(yīng)季商品集中起來(lái)搞即時(shí)陳列。這是經(jīng)營(yíng)季節(jié)性商品的商店或部門最常用的方式。 二、陳列的方式 在各種形式下，還可依品類、原料、用途、尺寸、色彩等進(jìn)行細(xì)分，主要有以下幾種方式：1、依品種分類 服飾因品種、樣式的不同而進(jìn)行分類，可分為衣服區(qū)、褲子區(qū)、裙子區(qū)等等。這種分類不僅

6、在統(tǒng)計(jì)、進(jìn)貨時(shí)方便，而且也有利于顧客的挑選。 制衣材料多種多樣，可依其不同進(jìn)行分類，例如毛衣專柜、皮衣專柜，這樣有利于顧客選擇自己想要的服飾。但這樣的分類不宜太細(xì)，只可分大類，然后在大類里可使用其他分類法再細(xì)分。2、依原料分類3、依用途分類 這種分類主要適用于男裝，可依男裝在不同場(chǎng)合的不同穿著而分類。一般的可分為休閑裝、職業(yè)裝，在西裝部還可按其不同場(chǎng)合所需的不同款式加以分類，這樣便于顧客選購(gòu)，也為顧客為尋找適合出席某一場(chǎng)合的服飾省了不少力。4、依對(duì)象分類 根據(jù)目標(biāo)顧客的性別、年紀(jì)進(jìn)行分類。一般流行性服飾，多依男女區(qū)分，再細(xì)分分年紀(jì)等。例如，女裝依對(duì)象分，可分成少女、家庭主婦、職業(yè)婦女、中年婦女

7、等類。5、依尺寸分類 依尺寸分類時(shí)，可分為大、中、小號(hào)，然后還可再細(xì)分。通常的陳列中，設(shè)計(jì)與尺寸是共同考慮的因素，但重點(diǎn)大多放在尺寸上。但如果服飾種類很多，則因此種分類太麻煩，顯得很亂。可以只展出樣式，再根據(jù)顧客所需尺寸，讓營(yíng)業(yè)員去拿。尺寸分類適合于童裝店，因?yàn)闉閮和x衣最重要的就是尺寸，這種分類，方便了購(gòu)買。6、依色彩分類 一般顧客在選購(gòu)衣服、手帕、領(lǐng)帶時(shí)，都很重視它們的顏色，因此在陳列這些商品時(shí)，必須依顏色來(lái)分類，以此顧客的購(gòu)買欲望，是非常有效的。尤其是利用模特兒把衣服穿在身上，另外搭配一些同色系的配件，相信一定要吸引顧客的注意。 7、依價(jià)格分類 可依服飾的高檔與否分類陳列，對(duì)于有購(gòu)物計(jì)劃

8、的顧客很方便，因其本身有目的地尋找某一價(jià)格的服飾。但總的說(shuō)來(lái)，服飾是選購(gòu)性商品，不應(yīng)太過(guò)區(qū)分，因?yàn)轭櫩驮跒g覽時(shí)，一般能承受的價(jià)格范圍較寬，不用把價(jià)格檔次拉開(kāi)。第四章 服裝陳列要素一、以焦點(diǎn)來(lái)形成吸引力 每一個(gè)展示面上，率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn)。比如整個(gè)店鋪中的焦點(diǎn)即為收銀臺(tái)后形象標(biāo)志牌。焦點(diǎn)通常位于視平線或視平線的上方，色彩對(duì)比強(qiáng)烈的POP宣傳畫，或產(chǎn)品的組合往往設(shè)定為焦點(diǎn)，它可有序引導(dǎo)，展示消費(fèi)者的注意力，并起一定的呼應(yīng)和提示的視覺(jué)作用。因此，毛衫品牌在終端形象上，重點(diǎn)塑造形象標(biāo)志牌，這種直觀的宣傳，能傳達(dá)品牌的商品信息，促進(jìn)銷售，宣傳品牌。（如下圖）二、 以色彩渲染氛圍 色彩的運(yùn)用，對(duì)

9、于陳列來(lái)說(shuō)，起著主導(dǎo)的作用。有序的色彩主題給整個(gè)賣場(chǎng)主題鮮明，井井有條的視覺(jué)效果和強(qiáng)烈的沖擊力，陳列中較多運(yùn)用色彩對(duì)比設(shè)定為焦點(diǎn)，或營(yíng)造貨品陳列的色彩漸變效果，使顧客產(chǎn)生購(gòu)物的沖動(dòng)，協(xié)調(diào)和層次感，并輕易鎖定目標(biāo)商品。 三、營(yíng)造視覺(jué)效果 重復(fù)效應(yīng)可營(yíng)造視覺(jué)趣味，突出連續(xù)和整塊效果，注重統(tǒng)一和對(duì)比，同時(shí)高效利用空間，形成強(qiáng)烈視覺(jué)沖擊力，此原則適用于焦點(diǎn)產(chǎn)品或新款產(chǎn)品的展示。尤其應(yīng)注重實(shí)際操作中的多樣重復(fù)效應(yīng)，比如，同一款服飾采用不同出樣方式，模特展示，正掛和配搭法同時(shí)運(yùn)用，達(dá)到突出重點(diǎn)，最大限度強(qiáng)化自身形象。第五章 商品陳列的表現(xiàn)技巧一、商品陳列的主要因素1.明亮度 店內(nèi)的基本照明必須保持一定的亮

10、度，使顧客在選購(gòu)參觀時(shí)，能看的清楚。而商品本身也借此突顯其獨(dú)特之處。2. 陳列高度 商品陳列架的高度一般以90厘米180厘米最為普遍，而顧客胸部至眼睛的高度的最佳陳列處，有人稱此為“黃金空間”。二、商品種類的概念 按照商品本身的形狀，色彩及價(jià)格等的不同，適合消費(fèi)者選購(gòu)參觀的陳列方式也各有不同。一般而言，可分為：1.體積小者在前，體積大者在后。 2.價(jià)格便宜者在前，價(jià)格昂貴者在后。 3.色彩較暗者在前，色彩明亮者在后。 4.季節(jié)商品在前，流行商品在后。（如圖）三、商品陳列要領(lǐng)隔物板的有效運(yùn)用：用以固定商品的位置，防止商品缺貨而不察，維持貨架整齊度。面朝外的立體陳列，可使顧客容易看到商品。標(biāo)價(jià)牌的

11、張貼位置：應(yīng)該一致，并且要防止其脫落，若有特價(jià)活動(dòng)，應(yīng)以POP或特殊標(biāo)價(jià)牌標(biāo)示。商品陳列：由大到小，由左到右，由淺而深，由上到下。 貨架的分段： 上層：陳列一些具代表性，有感覺(jué)的商品。 黃金層：陳列一些有特色，高利潤(rùn)的商品。 中層：陳列一些穩(wěn)定性商品。 下層：陳列一些較貴的商品。 放置性陳列： 1、并排：陳列架、展 示桌 2、堆積：銷售臺(tái)、陳列臺(tái) 3、投擲：花車、手推車四、陳列展示的基本方法粘貼式陳列 張貼：墻壁、畫框網(wǎng)子 捆綁：細(xì)強(qiáng)繩、棍子懸掛式陳列 掛上 垂吊 懸掛五、商品陳列展示的注意事項(xiàng) 是否歸納同種商品，并將有關(guān)連性商品連接地陳列。是否將顏色及設(shè)計(jì)款式，以容易區(qū)分的方式排列。保持商品

12、的高度，靈活地整理貨架。保持專賣店清潔，并注意衛(wèi)生。 第六章 櫥柜陳列技巧的運(yùn)用 一、櫥柜的種類 1、窗型櫥柜 一般高度的柜子，也就是所謂的立體櫥柜，高于店面和店內(nèi)要地，兼具櫥窗和柜臺(tái)的功能。其中陳列一個(gè)部門或同一種類商品，用于陳列主動(dòng)商品及重點(diǎn)商品。2、柜臺(tái)型櫥柜 最為普遍的櫥柜型，現(xiàn)制品高度為90-100公分，以兩片下班隔板隔成三段陳列。3、島型櫥柜 店面或店內(nèi)較寬空間處，獨(dú)立放置島型櫥柜，從任何方向皆可看見(jiàn)柜中的商品，低視線設(shè)計(jì)和立體櫥窗同樣，也有視點(diǎn)高的柜子和低視線型的柜子組合成二段式方法 一個(gè)服裝店鋪的陳列設(shè)計(jì)，重點(diǎn)在于服裝櫥窗設(shè)計(jì)，而服裝櫥窗設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，就在于怎樣做出有創(chuàng)意的櫥窗。

13、最成功的櫥窗設(shè)計(jì)應(yīng)該是既要抓住過(guò)客的視線，又能表達(dá)服裝品牌的品質(zhì)和內(nèi)涵。櫥窗設(shè)計(jì)的靈感來(lái)源其實(shí)不需要毫無(wú)根據(jù)的冥思苦想，它主要來(lái)源于三個(gè)方面：第一，直接來(lái)源于時(shí)尚流行趨勢(shì)主題;第二，來(lái)源于品牌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要素;第三，來(lái)源于品牌當(dāng)季的營(yíng)銷方案。二、服裝櫥窗設(shè)計(jì)的表現(xiàn)手法 優(yōu)秀商品的展出，可提升店鋪及商品格調(diào)來(lái)吸引顧客，使顧客駐足店鋪并進(jìn)內(nèi)購(gòu)買，此外櫥窗陳列也應(yīng)透露流行趨勢(shì)，引起并提升消費(fèi)者之購(gòu)買愿望，建立品牌形象。服裝櫥窗設(shè)計(jì)的表現(xiàn)手法大致可分為以下幾種： 1、直接展示 道具、背景減少到最小程度，讓商品自己說(shuō)話。運(yùn)用陳列技巧，通過(guò)對(duì)商品的折、拉、疊、掛、堆，充分展現(xiàn)商品自身的形態(tài)、質(zhì)地、色彩、樣式

14、等。 寓意與聯(lián)想可以運(yùn)用部分象形形式，以某一環(huán)境、某一情節(jié)、某一物件、某一圖形、某一人物的形態(tài)與情態(tài)，喚起消費(fèi)者的種種聯(lián)想，產(chǎn)生心靈上的某種溝通與共鳴，以表現(xiàn)商品的種種特性。 2、寓意與聯(lián)想 合理的夸張將商品的特點(diǎn)和個(gè)性中美的因素明顯夸大，強(qiáng)調(diào)事物的實(shí)質(zhì)，給人以新穎奇特的心理感受。貼切的幽默，通過(guò)風(fēng)趣的情節(jié)，把某種需要肯定的事物，無(wú)限延伸到漫畫式的程度，充滿情趣，引人發(fā)笑，耐人尋味。幽默可以達(dá)到既出乎意料之外、又在情理之中的藝術(shù)效果。 3、夸張與幽默4、廣告語(yǔ)言的運(yùn)用 在服裝櫥窗設(shè)計(jì)中，恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用廣告語(yǔ)言，更能加強(qiáng)主題的表現(xiàn)，由于服裝櫥窗廣告所處的宣傳環(huán)境不同，不能像報(bào)刊、雜志廣告那樣有較多篇幅的文字，一般只出現(xiàn)簡(jiǎn)短的標(biāo)題式的廣告用語(yǔ)，在撰寫廣告文字時(shí)，首先要考慮到與整個(gè)設(shè)汁與表現(xiàn)手法保持一致性，同時(shí)既要生動(dòng)，富有新意，喚起人們的興趣又要易于朗讀，易于記憶。5、系列表現(xiàn) 櫥窗的系列化表現(xiàn)也是一種常見(jiàn)的服裝櫥窗廣告形式，主要用于同一牌號(hào)、同一生產(chǎn)廠家的商品陳列，能引起延續(xù)和加強(qiáng)視覺(jué)形象的作用。它可以通過(guò)表現(xiàn)手法和道具形態(tài)色彩的某種一致性來(lái)達(dá)到系列效果。也可以在每個(gè)櫥窗廣告中保留某一固定的形態(tài)和色彩