1、WORD14/16WORD2013年永輝超市店慶促銷活動策劃書：周濤濤目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc8380 一、永輝簡介 PAGEREF _Toc8380 1 HYPERLINK l _Toc1151 （一）公司簡介 PAGEREF _Toc1151 1 HYPERLINK l _Toc13535 （二）經營理念 PAGEREF _Toc13535 1 HYPERLINK l _Toc23861 （三）經營特色 PAGEREF _Toc23861 2 HYPERLINK l _Toc4734 （四）市場定位 PAGEREF _Toc4734 2 HYPERL

2、INK l _Toc6067 （五）趨勢分析 PAGEREF _Toc6067 2 HYPERLINK l _Toc18713 二、促銷目標 PAGEREF _Toc18713 3 HYPERLINK l _Toc8519 （一）總體目標 PAGEREF _Toc8519 3 HYPERLINK l _Toc1356 （二）目標分解 PAGEREF _Toc1356 4 HYPERLINK l _Toc16001 三、促銷提案 PAGEREF _Toc16001 4 HYPERLINK l _Toc8768 （一）方案細則 PAGEREF _Toc8768 4 HYPERLINK l _Toc

3、19291 1、促銷主題 PAGEREF _Toc19291 4 HYPERLINK l _Toc2998 2、促銷時間 PAGEREF _Toc2998 4 HYPERLINK l _Toc11662 3、促銷地點 PAGEREF _Toc11662 4 HYPERLINK l _Toc7545 4、促銷對象 PAGEREF _Toc7545 5 HYPERLINK l _Toc4818 5、促銷策略 PAGEREF _Toc4818 5 HYPERLINK l _Toc21293 6、促銷方式 PAGEREF _Toc21293 5 HYPERLINK l _Toc8662 四、廣告配合方

4、式 PAGEREF _Toc8662 6 HYPERLINK l _Toc29661 五、活動步驟 PAGEREF _Toc29661 7 HYPERLINK l _Toc15407 （一）前期準備 PAGEREF _Toc15407 7 HYPERLINK l _Toc32439 （二）中期操作 PAGEREF _Toc32439 8 HYPERLINK l _Toc8340 （三）后期延續 PAGEREF _Toc8340 9 HYPERLINK l _Toc2767 六、意外防 PAGEREF _Toc2767 9 HYPERLINK l _Toc30748 七、促銷預算 PAGEREF

5、 _Toc30748 10 HYPERLINK l _Toc6632 八、效果評估 PAGEREF _Toc6632 112013年永輝超市店慶促銷活動策劃書一、永輝簡介（一）公司簡介永輝超市成立于2001年，總部位于省會 HYPERLINK :/baike.baidu /view/18833.htm t _blank 市。十年創業，飛躍發展，已躋身全國性大型商業百億企業，是省流通與農業產業化雙龍頭企業，被國家 HYPERLINK :/baike.baidu /view/69152.htm t _blank 商務部列為“全國流通重點企業”、“ HYPERLINK :/baike.baidu /

6、view/1061845.htm t _blank 雙百市場工程”重點企業，榮獲“ HYPERLINK :/baike.baidu /view/563468.htm t _blank 中國馳名商標”，已在 HYPERLINK :/baike.baidu /view/1735.htm t _blank 主板上市。永輝超市是中國大陸首批將生鮮農產品引進現代超市的流通企業之一，被國家七部委譽為中國“農改超”開創者，被百姓譽為“民生超市、百姓永輝”。公司已發展成為以零售業為龍頭，以現代物流為支撐，以現代農業和食品工業為兩翼，以實業開發為基礎的大型集團企業。永輝超市堅持“融合共享”、“競合發展”的理念開

7、創藍海，與國際零售巨頭共同繁榮中國零售市場，在 HYPERLINK :/baike.baidu /view/2621.htm t _blank 、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/2833.htm t _blank 、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/2812.htm t _blank 、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/4380.htm t _blank 、 HYPERLINK :/baike.baidu /view/9862.htm t _blank 等多個省市已發展300多家大、中型超市，經營面積超過30

8、0萬平方米，員工逾30000人，2010年營業總額達150億元，位居“2010年中國連鎖百強企業29強”、“中國快速消費品連鎖百強10強”。 永輝積極承擔企業公民的社會責任，熱心致力于慈善超市、助學支教、扶貧濟困、助殘助孤、賑災救難等公益事業，已向社會捐贈資金與物資累計逾5000萬元。 未來幾年，永輝將穩健地向全國多個區域發展，并保持可持續盈利增長，力爭至2014年銷售總額逾500億元，發展成為全國性生鮮超市龍頭企業，躋身中國連鎖企業前列。 （二）經營理念家門口的永輝、新鮮的永輝、放心的永輝。（三）經營特色農改超成功典，立足生鮮優勢差異化經營，已形成商品采購、物流和信息管理、門店經營一整套“永

9、輝模式”，核心競爭優勢明顯：1、擁有“專業買手”團隊，生鮮研發中心與時掌握全國各地生鮮價格、生產周期等資訊，確保產品最優采購、適銷對路。2、直接采購和規模優勢降低成本。全國統采約占20%，直采約占76%，部分商品價格甚至低于農貿市場。3、目前超市中生鮮與加工類商品占比達到51%，高于同業20%-30%水平，有效吸引客流并提升競爭力。4、經營管理效率高，庫存商品損耗率只有0.27%，存貨周轉天數只有29.7天，顯著快于同業。（四）市場定位永輝超市有著十分清晰的發展定位。它以經營生鮮物品為最大特色，實施大賣場、賣場與社區超市為核心業態，輔之以便利店的特許加盟為補充，并構筑起打通食品加工與HYPER

10、LINK :/car.auto.ifeng /brand/20046現代農業上下游相結合的產業鏈。（五）趨勢分析隨著人們生活水平的提高和生活節奏的加快，越來越多的超級市場出現在的大街小巷。特別是連鎖超市早已經在生根發芽，并且得到消費者的廣泛認同，形成一定的依賴性。目前超市連鎖業態正日漸趨于細分，運營模式仍然在不斷調整和改革當中，圍繞的核心是從關注競爭對手轉變為關注消費者的深入研究，提升服務質量以便提升競爭力。1、品牌區分，走商品文化路線。品牌和理念象征著企業的靈魂，是企業的核心經營戰略，它不僅是精神的象征，更增加了購物的附加值，在商品同質、價位同價、促銷同樣化的時代，可以很好的起到區分作用。因

11、此超市紛紛建立自己的品牌，走商品文化路線是必然趨勢。2、本土營銷，降低進貨成本。進貨成本永遠都是超市利潤大小的關鍵因素，超市在微利經營的形勢下，最大力度的降低進貨成本是必然的。而長途運貨或者長途采購都不利于降低成本，所以賣場必定選擇本土營銷，采用就近采購的方式，不但可以節省大筆運輸成本，同時可以與時滿足供貨需求，減少庫存壓力。3、創新經營，走在同行的前端。自主創新能力是企業競爭力的核心。一個企業只有擁有強大的自主創新能力，才能不斷的發展前進。在當前經濟高速發展的形勢下，認識局勢掌控方向，對超市行業未來的發展態勢予以有效的剖析，于行業的長遠發展，與具體工作中能否取得突破具有積極的指導作用。二、促

12、銷目標（一）總體目標此次永輝超市的店慶活動，主要以強化競爭特色為主要容，通過生鮮列，生鮮工作人員的服務效率，以與生鮮與時供應速度，和生鮮的新鮮程度。為消費者展現永輝的生鮮“鮮”“實惠”“服務效率高”三個特色，引導消費習慣，強化消費印象。其次加強部銷售人員的管理，訓練其熟練的銷售技巧，提高銷售人員的服務素質，面帶微笑，耐心解答，借助店慶時機，加強與消費者的溝通，引導消費者的購買行為。展現永輝的“親和力”，讓消費者感受到永輝的服務文化特色，有種“賓至如歸”的感覺。（二）目標分解1、將“生鮮超市”的“鮮”在消費者面前進行，贏取消費者的贊賞，旨在提升美譽度，強化永輝的競爭特色。2、感受永輝的服務特色，

13、通過銷售人員的周到服務，真心回饋消費者多年來的支持，讓消費者感受實實在在的優惠，旨在通過酬，傳遞永輝文化特色。3、提高銷售額，三家店面整合資源，促銷規模大，降低成本，換取大量銷售，以薄利多銷提高銷售額。三、促銷提案（一）方案細則1、促銷主題促銷主題“新鮮每一天，實惠看得見”生鮮是永輝最主要的特色之一，也是最有力的競爭手段，本次活動以生鮮為切入點，拉開帷幕。通過強化永輝生鮮特色達到活動目的。另外選擇180種特價促銷品，讓消費者真真切切體驗到實惠。2、促銷時間時間：2013年09月20日2013年09月22日，為期3天，選擇周五、周六、周日。3、促銷地點市永輝超市馬南路店（包河區）市永輝超市史河路

14、店（蜀山區）市永輝超市海州店（瑤海區）同時在的三個區（包河區、蜀山區、瑤海區）進行促銷活動，受眾圍廣，輻射區域大，同時整合資源，使之利用起來更節約合理。4、促銷對象市社區居民，特別針對家庭主婦；高校大學生；上班族。5、促銷策略（1）本次店慶促銷，生鮮打折是其中最重要的部分，要求促銷期間，供貨鏈暢通，產品品質有保障，讓消費者直接目睹永輝的生鮮產品全是最“鮮”最“直接”最“速度”的供應，滿足消費需求。從而極 大力度的刺激消費者購買永輝生鮮產品，通過良好的產品品質和便捷到位的服務，提升永輝生鮮的美譽度，強化永輝的競爭特色。（2）180種除生鮮外的產品進行促銷，根據對永輝的調查了解，永輝其實能讓消費者

15、享受得到的優惠是生鮮類產品，而其他產品的實惠其實不明顯。所以此次特選180種產品，讓消費者真正體驗到實實在在的優惠。這180種產品可以通過跟廠家協商合作，包括新品上市的產品，做一次能讓消費者感受到優惠的促銷。購買50元以上實行雙倍積分制度，鼓勵消費者購買商品以50元為最低底線，在享受各種促銷的同時在次感受到優惠。（這條促銷策略，實際支付的成本不高）（3）有獎促銷，有獎促銷的條件是，購物最低要滿300元，才可以有抽獎機會，主要是鼓勵消費者一次性大量采購產品。同時又可以享受雙倍積分優惠，對消費者的沖擊力是非常大的。6、促銷方式（1）直接打折特選生鮮15個品種，進行特價促銷，其中水果類3種，蔬菜類4

16、種，肉類3種，海鮮類3種，熟食類2種。這15種特選生鮮產品打8折，其余生鮮打9折。特選180種除生鮮外的產品（包括新品上市），作為特價促銷品。促銷期間，這180種產品擺放大廳主要的位置，標價醒目，視覺沖擊力強。（2）促銷期間贏雙倍積分在促銷期間，凡在永輝超市購買產品滿50元以上，獎勵雙倍積分，積分換購禮品和以往一樣。（3）有獎促銷 促銷期間，凡購買300元以上產品，可以有一次抽獎機會，購買滿500元以上，可以有二次抽獎機會，中獎率60%，抽獎卷若未能中將則作為5元優惠券，下次購物可以優惠5元。同時享受雙倍積分。中獎現場公布，現場抽獎現場公布，并且在現場領取獎品券，到永輝服務臺去換取實物獎品。并

17、由永輝服務臺公布剩余的中獎名額，先到先得，中獎名額滿為止，直接在抽獎臺公布剩余的獎項。 一等獎 6名 （每間店2名） 獎勵美的空調一臺 二等獎18名 （每間店6名） 獎勵格蘭仕微波爐一臺 三等獎60名 （每間店20名） 獎勵九陽豆漿機一臺 幸運獎 若干名 獎勵空氣清新劑一個（4）買贈與廠商合作，推出買大增小活動。180促銷品類中精選飲料、油、米、生活用品類作為買贈的主要對象，通過捆綁式贈送達到優惠目的。四、廣告配合方式（一）超市置：永輝超市部要提前一周布置（提前傳遞促銷信息），營造清新喜慶歡樂購物氣氛（以紅色為主色調，清新海藍色為輔助色調，意在突出“鮮”的特色），喜慶、清新歡樂氣氛易刺激人們消

18、費的欲望和沖動。商超可以在天花板上懸掛宣傳廣告，廣告仍以紅色熱情為主色調。（二）店外布置：在每一個舉行店慶的永輝超市做一個巨大的拱門，營造店慶氣氛，每個商場擺放2幅巨幅海報，拉18條橫幅（包括飄帶、氫氣球），傳遞促銷信息。（三）DM宣傳單：印相關促銷的信息的傳單，包括本次促銷特價商品，標價清晰醒目。在商超附近發放，針對家庭，部分傳單以小區發放式，發放到家庭中。（四）網絡：在永輝超市網頁發布相關促銷信息，包括時間、地點、促銷項目。設置電子優惠券，只要在永輝了解相關信息，填寫相關問卷，就可以獲得8元的優惠券條形碼，屆時購買滿100元，可以享受8元優惠條形碼的現場兌換。（可疊加享受優惠）（六）POP

19、海報：永輝主要宣傳欄貼特別為店慶促銷設計的海報，傳遞周年店慶信息簡介，主打促銷產品的特色，以與原有標價和現有標價。五、活動步驟（一）前期準備1、門店布置注意事項：現場用的促銷品臺、條幅、拱門、氣球、海報等在09月15日全部布置完工。在賣場直接展現促銷信息的POP中，空白海報和各類價格標簽要清晰明確的傳遞促銷信息，空白海報上促銷價與原價同時標出，盡可能減少文字，使消費者在3秒鐘之能看完全文，清楚知道促銷容；但要注意寫清楚限制條件，買什么送什么、限量銷售、售完為止，以避免消費者誤解。價格標簽要醒目、簡潔，在價格隨時變動后要與時更換價簽，不能新老價簽同時使用，造成價格混亂；一個產品品種只標示一種價格

20、，依據不同的產品設計不同的價格標簽，如飲料類產品可以用瓶子形象價簽直接掛在飲料瓶上，洗滌類用品可以用洗發水形象價簽。通過價簽樣式的豐富變化，使消費者更容易在無意識中察覺促銷信息，促成購買。 2、列布置：列包括賣場所有的列點，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的列，這些列點的常規列標準，除上輕下重、先進先出、各種品牌產品分比還要注意顏色的搭配此外，在店慶促銷活動中,列還要注意以下主要原則：一致性原則，在促銷活動期間所有的列點表達的都是本次促銷活動信息；重點突出原則，重點表現本次促銷活動的核心產品，可采用集中列、加大列比例、專門設立特殊列位等等方式來體現。3、人員管理：嚴格篩選促銷人員，促銷中，

21、有大量的促銷贈品和獎品，除了活動組織控制之外，促銷人員要做到自律。規促銷語言，促銷語言必須簡練直接、通俗易懂、突出主題，要標準化、專業化。培養促銷人員關注消費者心理變化，促銷人員不僅要在口頭上介紹產品和促銷活動，還應主動介紹其他關聯性的商品讓顧客選擇。學會利用賣場氣氛鼓舞促銷士氣，消費者的購物熱情在很大程度上是被賣場的氣氛鼓動起來的。4、宣傳準備：分配工作人員去人口密集的市中心區域散發傳單，發放區域與發放數量按事先決定的發放。5、各方關系的前期協調：確保一切行為活動符合法律法規市容、城管、工商等部門提前打好招呼，避免到時出現不必要的麻煩。（二）中期操作1、注意現場氣氛的調節與掌控，盡可能多地吸

22、引人氣。2、視覺、聽覺、利益訴求點等多方面的感官沖擊，以求吸引、刺激、誘導消費者關注與消費。3、現場的布置要有足夠的空間，便于消費者聚集與關注、購買，布置要新穎整潔有沖擊力。4、現場的宣傳海報、條幅等要醒目。5、現場活動，如抽獎、宣傳等要有極強的互動性與參與性，能帶動起氣氛來。6、促銷人員要確保以產品為主，一切活動需圍繞產品以產品為出發點進行。7、現場的秩序一定要維持好，我們的工作人員要做好各項工作，如贈品獎品的發放要公正合理有序、安排足夠的工作人員、合理的布局與足夠大的活動空間等等。8、做好應對各種突發事件的準備。（三）后期延續1、促銷效果評估總結，進行總體的評估總結，評估促銷目的是否達到。

23、2、后續媒介報道，與晚報、江淮晨報、商報協商，對永輝的促銷盛況進行一個比較全面的報道，特別針對永輝生鮮特色的報道，強化消費印象。六、意外防（一）超市促銷，首要考慮問題就是消費者一下子增多許多，容易出現現場秩序混亂的現象，特別是老年人、兒童，在擁擠的情況下最容易發生事故。秩序混亂的現象發生事故幾率大大增加，所以超市在促銷活動開展前要組建一支維護秩序，穩定購物環境的工作隊伍，引導消費者購物，避免商場各個區域秩序混亂，同時每個商場要選出2名負責人，針對活動期間發生的特殊事件，進行與時有效的處理。另外可以開辟一條綠色通道，如有殘疾人、老年人、兒童等結賬可以避開擁擠的人群。（二）商場消費者增多，小偷也容

24、易魚龍混雜，混進消費人群。趁工作人員無法全面監督的情況下，或偷盜商場物品，或偷盜消費者錢包，給商場或消費者造成損失。針對這一現象，首先商場要做好監控錄像，后臺人員要管理并提醒消費者注意隨身攜帶的貴重物品，保安要加大強度做好防措施。（三）商場人多，在醒目的地方應貼有愛心提醒標簽，提醒消費者注意地板滑，人群擁擠，注意貴重物品，一起維護商場秩序等等標簽，起到提示作用。（四）促銷期間，商品補貨方面要有一套完善的措施，與時補充貨架上的物品，特別是生鮮類的，本次促銷主打特色，要與時有效的提供最鮮的產品，為消費者提供實實在在優惠的同時讓其看到永輝優質到位的服務。（五）檢查并保障超市電源電路安全，事先設計好緊

25、急人群疏散通道，以防萬一。（六）針對店慶車輛數量增多情況，為避免車輛擁堵，發生不必要的摩擦問題，要事先安排8名保安工作人員，每2名一班，輪流管理車輛停放秩序，做到很好的疏通車輛，做到秩序有條不紊。七、促銷預算序號項目數量單價（元）金額（元）1DM宣傳單5000份0.2元10002巨幅海報2份*3503003橫幅（包括飄帶、氫氣球）18條*32312424拱門 1條*3*312010805POP海報50*354506小宣傳海報（室宣傳海報）200*30.31807美的空調2臺*3100060008格蘭仕微波爐6臺*353596309九陽豆漿機20臺*398588010空氣清新劑1500*352250011管理費用3間1200360012裝飾氣球1200*3個0.136013店布置費用3間500150014機動費用3間350010500合計64222元八、效果評估此次活動效果預估分為15項判定指標，通過每項達到的分值疊加來判定本次促銷效果是否成功。本次評估分值滿分為60分，活動總結過后，評判如下：促銷非常成功，達標為53分與以上，代表促銷超過預期，各個點都做得非常到位有針對性；促銷成功，達標為49分52分