1、公司服務(wù)承諾書范文匯總8篇公司服務(wù)承諾書篇1我司將從物業(yè)清潔服務(wù)的基礎(chǔ)工作開始，全面而深入的以科學(xué)化、系統(tǒng)化模式對(duì)XX進(jìn) 行服務(wù)，通過XX省XX甲方的緊密配合和支持，落實(shí)我司到達(dá)既定的服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)的 要求。1、服務(wù)目標(biāo)(1)服務(wù)第一，客戶至上通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，強(qiáng)化員工對(duì)管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，做到以客戶至上，服務(wù)第一 為宗旨0(2)專業(yè)管理，國(guó)際認(rèn)證根據(jù)國(guó)家及行業(yè)的需求，按照IS09001： 20 xx國(guó)際質(zhì)量體系，融合專業(yè)化的規(guī)章制度， 全面推行高水平的物業(yè)服務(wù)。(3)樹立形象，打造品牌以服務(wù)質(zhì)量的提升，附以我司完善的管理制度和體系，令客戶親身感受優(yōu)質(zhì)而專業(yè)的物 業(yè)服務(wù)，并且通過我們優(yōu)

2、質(zhì)的物業(yè)管理幫助科技XX樹立星級(jí)辦公樓形象，共同打造品牌聲 譽(yù)。2、服務(wù)指標(biāo)我司鄭重承諾，以最優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的清潔服務(wù)，為XX省XX工程營(yíng)造一流的整潔、舒適、 優(yōu)美的清潔環(huán)境，并不斷提升清潔服務(wù)水平及質(zhì)量，特?cái)M定以下指標(biāo)，并承諾。公司服務(wù)承諾書篇2為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作，接受社會(huì)監(jiān)督，提高服務(wù)水平，保證向用戶提 供優(yōu)良的服務(wù)以適應(yīng)城市的經(jīng)濟(jì)開展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務(wù) 承諾：一、服務(wù)內(nèi)容1、業(yè)務(wù)接待;2. 9依法查處違章私接亂掛行為，維護(hù)用戶合法權(quán)益。3違諾責(zé)任與監(jiān)察如果您對(duì)我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿意，請(qǐng)及時(shí)投訴舉報(bào)，我們將在24小時(shí)內(nèi)給 您答復(fù)，并及時(shí)告知

3、處理結(jié)果。如果因我們的失誤給您帶來麻煩或不便，我們將向您賠禮抱歉，并對(duì)相關(guān)責(zé)任部門和個(gè) 人給予嚴(yán)肅查處，決不姑息。公司服務(wù)承諾書6、管道維修；2、勘察設(shè)計(jì)；7、計(jì)劃停水；3、安裝施工；8、計(jì)劃用水4、供水壓力；9、水表拆換；5、供水水質(zhì)；10、查表收費(fèi)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)限1、用戶申請(qǐng)安裝自來水、接待人員應(yīng)掛牌服務(wù)，熱情待客文明禮貌。對(duì)符合給水規(guī)定、 各種手續(xù)齊全的用戶申請(qǐng)，應(yīng)立即登記后在2個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交勘察，設(shè)計(jì)部門審核。2、勘察、設(shè)計(jì)部門接到用戶申請(qǐng)登記表及有關(guān)手續(xù)后，根據(jù)申請(qǐng)給水管道工程工程大 小（一戶一表改造工程除外），在國(guó)家規(guī)定的設(shè)計(jì)工日定額時(shí)限內(nèi)完成勘察和工程設(shè)計(jì)。3、接到完整

4、的申請(qǐng)安裝、設(shè)計(jì)資料及手續(xù)后（一戶一表改造工程除外），在國(guó)家規(guī)定 的施工工日定額時(shí)限內(nèi)完成工程施工，承諾書自來水公司供水服務(wù)承諾書范文。要做到 文明施工、保證施工質(zhì)量，施工完畢應(yīng)做到料凈、場(chǎng)地清。假設(shè)不具備施工條件的，應(yīng)在3 個(gè)工作日內(nèi)向用戶說明。4、保證平安不間斷地供水，供水管網(wǎng)壓力（20。14mpa）合格率到達(dá)97%以上。5、供水水質(zhì)檢測(cè)按國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采水化驗(yàn)。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達(dá)98。8%以 上。假設(shè)發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)水質(zhì)問題，要在24小時(shí)內(nèi)采樣化驗(yàn)，3個(gè)工作日內(nèi)向用戶答復(fù)。6、維護(hù)和管理好供水管道和設(shè)施。發(fā)現(xiàn)或接到報(bào)漏，搶修人員應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。 具備條件的，小修不超過24小時(shí)，大修應(yīng)

5、連續(xù)搶修。維修及時(shí)率達(dá)98%以上。7、計(jì)劃停水24小時(shí)內(nèi)通知，大面積停水應(yīng)通過電臺(tái)、電視臺(tái)或報(bào)社告知用戶。8、按政府有關(guān)規(guī)定，規(guī)范地向用戶下達(dá)用水定額指標(biāo)。用戶反映的供水指標(biāo)等問題， 應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。9、用戶反映的故障表，在檢查確認(rèn)后7日內(nèi)予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費(fèi) 且已辦妥有關(guān)手續(xù)后7日內(nèi)予以更換。10、嚴(yán)格按照政府有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取各項(xiàng)費(fèi)用。抄表到位率應(yīng)到達(dá)99%以上， 抄表準(zhǔn)確率應(yīng)到達(dá)97%以上，杜絕無故估抄現(xiàn)象。三、投訴與監(jiān)察本公司的上述承諾會(huì)得到有效的監(jiān)督，如果您對(duì)我司的某些工作不滿意，可先到本公司 以下責(zé)任部門進(jìn)行投訴。1、關(guān)于管道維修、計(jì)劃停水、水表拆換

6、的問題，可向我司客戶服務(wù)熱線投訴。地址：投訴 ：（24小時(shí)值班）2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設(shè)計(jì)、查表收費(fèi)、安裝施工、供水水質(zhì)、計(jì)劃用水、供水壓力 的問題，可向總公司客戶服務(wù)科投訴。地址：東街也4號(hào)投訴 、 ：以上投訴會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)得到答復(fù)，8個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。假設(shè)沒有及時(shí)答復(fù)，每拖 延I日，扣罰責(zé)任人10元人民幣作為對(duì)投訴者的補(bǔ)償；假設(shè)遇到特殊情況無法在承諾時(shí)間內(nèi) 處理完畢，我們將向您作出解耕。您的投訴假設(shè)在有關(guān)責(zé)任部門未得到滿意答復(fù)，可繼續(xù)向總公司社會(huì)服務(wù)承諾督導(dǎo)辦公室 投訴。地址：東街104號(hào)投訴 ：四、違諾責(zé)任本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮抱歉。如果違背承諾給您造成直

7、接損失，由我司負(fù)責(zé)賠償，具體事宜將依據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定實(shí)施。公司服務(wù)承諾書篇3為切實(shí)加強(qiáng)效能建設(shè)，不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地為用戶服務(wù)，我公司向社 會(huì)鄭重承諾，并接受社會(huì)各界監(jiān)督。一、單位名稱：XX縣興源水務(wù)。二、主要職能：根據(jù)國(guó)家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求，依法自主從事縣城供水及污水 投資建設(shè)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。三、服務(wù)內(nèi)容：縣城供水及污水處理工程建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理。四、服務(wù)對(duì)象：縣城用水戶。五、服務(wù)承諾：(一)、供水服務(wù)1、供水水質(zhì)：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，(gb574920 xx)和生活飲 用水衛(wèi)生規(guī)范(20 xx)的規(guī)定。2、供水水壓：出廠水壓確定為0。40mpao3、抄表：水費(fèi)抄表員

8、文明禮貌，每月抄表一次，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、到位，不估抄、不 漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時(shí)蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表平安。4、供水搶修：供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報(bào)漏水問題，搶修人員在接到 后 10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)修復(fù)。搶修產(chǎn)生的,表前費(fèi)用由我公司承當(dāng)，表后費(fèi)用由集體戶或 單立戶的個(gè)人承當(dāng)。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí).，提前通過新聞媒體告知用水戶。5、收費(fèi)：收費(fèi)員服務(wù)熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費(fèi)時(shí)， 錢票當(dāng)面點(diǎn)清，不錯(cuò)收、不亂收，出具統(tǒng)的收費(fèi)票據(jù)。6、水表檢測(cè)：新裝或更換的水表，應(yīng)經(jīng)公司校表站檢測(cè)校對(duì)，向用戶出具統(tǒng)一檢測(cè)費(fèi) 票據(jù)。7、給水安

9、裝：給水安裝嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，安裝及時(shí)，熱情服務(wù)，嚴(yán)禁吃、 拿、卡、要。(二)、排水服務(wù)1、污水處理按城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)(gbl8918-20 xx) 一級(jí)b標(biāo)要求執(zhí) 行。2、設(shè)施檢修、維護(hù)，需暫停運(yùn)行局部污水處理設(shè)施的，必須提前向環(huán)保部門申請(qǐng)，獲 準(zhǔn)后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)。3、污泥的貯存、利用或處置的方式，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、主要負(fù)責(zé)人：陳學(xué)一聯(lián)系 ：13708_6483七、聯(lián)絡(luò)員：伍小蓉、李君聯(lián)系 ：789_59公司服務(wù)承諾書篇4一、我自愿加盟安眾物業(yè)，熱愛本職工作，有責(zé)任心，接受公司統(tǒng)一管理，工作中能夠 做到服從分配與調(diào)動(dòng)，對(duì)安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有

10、怨言，及時(shí)做好保 潔工作；二、每天按時(shí)上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅(jiān)持上班前下班后打卡，不遲到早退;三、平時(shí)做到遵章守紀(jì)，規(guī)范操作，動(dòng)作熟練、快捷、講求效率，上崗時(shí)講文明、懂禮 貌，微笑服務(wù)，不消極怠工，對(duì)業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應(yīng)，愉快接受，絕不拒 絕；四、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質(zhì)保量完 成每H工作量，注意工具擺放適當(dāng)，適量合理使用保潔耗材，保持最正確工作狀態(tài)。五、積極配合維修人員為工具、下水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，任何時(shí)候都不與業(yè)主、客戶 發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；六、積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務(wù)。對(duì)班、同事之 間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，相

11、互尊重，取長(zhǎng)補(bǔ)短，和諧共事，不互相指責(zé)、或打架罵人；七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)，發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神，注重改善提高專業(yè)服 務(wù)質(zhì)量。八、有令那么行，有禁那么止，該做的做好，不該做的不做，工作時(shí)不擅自離崗，不扎堆聊 天，不代人打卡，主動(dòng)接受安保人員安檢，不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下 班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護(hù)安眾保潔良好形象。九、每天下班前我會(huì)主動(dòng)檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好，認(rèn)真查看垃圾有沒有 收集和及時(shí)送走，努力把一個(gè)整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動(dòng)接受班長(zhǎng)和.主管的監(jiān)督檢查，爭(zhēng)做優(yōu)秀、合格員工；十、節(jié)約用

12、水、用電，保護(hù)公用設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞 等及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。十一、如有違紀(jì)，接受處分。承諾人（簽字）：20 xx年月日公司服務(wù)承諾書篇5為了進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，并自覺接 受社會(huì)各界的監(jiān)督，特作如下社會(huì)服務(wù)承諾。服務(wù)內(nèi)容和承諾時(shí)限1、自來水一戶一表改造杳勘,市行政服務(wù)中心自來水窗口受理后5個(gè)工作口內(nèi)完成查 勘。2、自來水一戶一表改造安裝，經(jīng)查勘符合改造條件的申請(qǐng)人持市政公用事業(yè)局的占（挖） 道路許可證在市行政服務(wù)中心自來水窗口結(jié)清所有水費(fèi)并繳納安裝費(fèi)后，15個(gè)工作日內(nèi)安 裝完畢。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便群眾1、在營(yíng)業(yè)大廳和中心窗口公布辦

13、事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)制 度和標(biāo)準(zhǔn)。凡市區(qū)的新建住宅（包括商住樓）均實(shí)施“一戶一表，水表出戶”的供水方式，建 設(shè)前我公司可向建設(shè)單位提供實(shí)施“一戶一表”的推薦方案。2、管道報(bào)修實(shí)行24小時(shí)值班，自來水管道爆管，搶修人員按以下規(guī)定時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)止 水：和平路以東、中山路以北，夢(mèng)溪路以xx區(qū)域在10分鐘以內(nèi)；上述區(qū)域以外，潤(rùn)州路以 東、南徐路以北、焦化專用鐵路線以xx區(qū)域在20分鐘以內(nèi)；其他區(qū)域在25分鐘以內(nèi)（丹徒 新區(qū)區(qū)域35分鐘以內(nèi)）。修復(fù)時(shí)間：dn300以下管道不超過24小時(shí);dn300-dn800的管道不 超過36小時(shí);dn8（）0以上管道不超過48小時(shí)。3、出廠水水質(zhì)

14、優(yōu)于國(guó)家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（gb5749-85）。每月在報(bào)紙I:公布出廠水及 管網(wǎng)水檢測(cè)主要指標(biāo)。供水水壓符合建設(shè)部有關(guān)規(guī)定要求，dn300以上主干管末梢水壓不小 于0. 14mpa。因接水及維護(hù)等作業(yè)需要影響較大片正常用水的，在報(bào)紙上提前公告，實(shí)施時(shí) 在作業(yè)片區(qū)張貼停水通知。監(jiān)督和投訴投訴處理：對(duì)辦事人以 、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)規(guī)定，署實(shí)名并 留有聯(lián)系方式或本人上門投訴的均即時(shí)受理，并在3天時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，未署實(shí)名的在鎮(zhèn)江 站上公開答復(fù)。監(jiān)督或投訴 ：0511-50 xx290投訴接待部門：客戶服務(wù)中心（地址：解放路49號(hào)市自來水公司四樓）以上承諾自公布之口起正式實(shí)施。公司服

15、務(wù)承諾書篇6在我司的影視制作工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹貴司 的意見，維護(hù)貴司的利益，嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān)，把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性 的運(yùn)營(yíng)工程，更好的促進(jìn)移動(dòng)車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運(yùn)營(yíng)，作為我們制作目標(biāo)。在 籌劃、設(shè)計(jì)、攝影、拍照、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個(gè)環(huán)節(jié)，與貴司密切配合, 隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的制作服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，力爭(zhēng)為貴司的企業(yè)文 化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述：負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù)、設(shè)計(jì)裝修、運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與效果評(píng)估等運(yùn)營(yíng)配套工作，包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動(dòng)優(yōu)惠券等各類配套

16、的購(gòu) 置（例如團(tuán)購(gòu)、秒殺、現(xiàn)時(shí)打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等）。整體籌劃統(tǒng)籌保證：嚴(yán)格做好該工程的前期籌劃設(shè)計(jì)，文稿，客戶服務(wù)等。工程組長(zhǎng)和 資深人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節(jié)假日或其它 電商的熱點(diǎn)營(yíng)銷日或“重?cái)?shù)”日籌劃營(yíng)銷方案，以確保每月不少于一次的“主題營(yíng)銷”活 動(dòng)。工作期間質(zhì)量保證：為該工程組建各專業(yè)齊全的工作人員。營(yíng)銷方案或優(yōu)惠活動(dòng)確定后 2天日內(nèi)及時(shí)完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作，對(duì)于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)需求在3個(gè)工作日 內(nèi)完成。制作階段時(shí)間保證：配置足夠的技術(shù)人員，按組分配工作計(jì)劃，確保視頻和宣傳投放在 計(jì)劃時(shí)間內(nèi)完成。現(xiàn)場(chǎng)布控規(guī)劃服務(wù)：派資深代表

17、人員及時(shí)處理工作期間出現(xiàn)任何的問題，每周一統(tǒng)計(jì)上 周的銷售情況，根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機(jī)型和其它配套資源，制定未來兩周的 業(yè)務(wù)資源需求計(jì)劃，確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)流程追蹤解決服務(wù)。后期視頻營(yíng)銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后，我們會(huì)為貴司定制專屬的后期推廣籌劃方案, 選用合適的渠道和全面的推廣方式，為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。承諾單位（蓋章）：中山市泓九影視廣告法定代表人（簽字）：日期：公司服務(wù)承諾書篇7尊敬的：很高興能為您們服務(wù)，四川一達(dá)航空旅游公司是經(jīng)國(guó)際航協(xié)、民航管理局、工商局批準(zhǔn) 成立，以銷售各航空公司機(jī)票及國(guó)內(nèi)旅游包機(jī)，代辦全國(guó)旅游，訂酒店為一體的綜合性

18、企業(yè), 公司以承諾兌現(xiàn)、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)為宗旨。以開拓進(jìn)取；務(wù)實(shí)創(chuàng)新為精神，以社會(huì)責(zé)任 感和客戶利益為重，始終將國(guó)家利益放在首位，在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的同時(shí)，致力于探索中 國(guó)航空代理業(yè)的開展道路，并做出了積極的貢獻(xiàn)，贏得了廣大客戶的信賴和支持。為了與國(guó)際接軌，本公司已加入國(guó)際航協(xié)（iata）。所有員工均獲得國(guó)際航協(xié)bsp證書和 國(guó)內(nèi)民航上崗證書，在贏得客戶好評(píng)的同時(shí)，本公司率先在西南地區(qū)推出了 一撥通，機(jī) 票送手中24小時(shí)服務(wù)，半小時(shí)送票上門，同時(shí)推出了客戶購(gòu)票積分獎(jiǎng)勵(lì)方案，并免費(fèi)上門 辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。在日常工作中，我們聯(lián)手川航、南航、海航、國(guó)航、東航、廈航等三十二家航空公司能 為您做到：1、時(shí)方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位，可以享受先乘機(jī)后付款，異地訂回程票 享受特價(jià)，當(dāng)日航班目的地天氣預(yù)報(bào)、航班信息以短信方式通知乘機(jī)人員及特價(jià)票申請(qǐng)等 vip服務(wù)。（貴賓卡以卡號(hào)為準(zhǔn)，可以方便多人使用一卡）2、信息服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確向?qū)Ψ教峁C(jī)票查詢，預(yù)訂及送票服務(wù)，同時(shí)向貴單位提供當(dāng) 時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇，并如實(shí)提供特價(jià)信息。3、代換登機(jī)牌：假設(shè)貴單位有需要，請(qǐng)?jiān)诎胩烨?/p>