1、第四章培訓與開發（多選）109、下列關于培訓的敘述，正確的是( (A)培訓也是激勵的一種)。(B)培訓要從組織出發，避免為培訓而培訓(C)培訓的目的是通過提高員工的知識技能等，最終提高企業的經濟效益(D)培訓主要是管理層的事情，因此培訓需求是由提出來的(E)由于培訓的產出回報難以計算，所以對培訓的投入產出衡量不是重點110、為防范培訓風險，企業與受訓者簽訂培訓合同的主要項目包括()。(A)協議(B)違約補償(D)獎罰的執行方式和方法(C)受訓者的服務期限(E)培訓成本的分攤與補償111、進行培訓計劃的經費預算時，需分析的和指標有()。(A)制定培訓預算計劃(c)進行培訓成本一收益計算制及成本降

2、低(B)確定培訓經費的來源(D)確定培訓經費的分配和使用(E)培訓費用的控112、關于培訓效果評價，下列陳述正確的是(A)培訓效果評價應對培訓全程進行)。(B)培訓效果評價是用于(c)培訓效臬評價培訓的有效性是最正規的評價方法(D)控制實驗法是最常用的培訓效果評價方法(E)培訓效果評價適用于管理技能培訓的評價06 年 11 月107、培訓獎懲制度包括( )等內容。(A)獎懲標準 (B)獎懲的執行方式和方法 (C)獎懲對象說明 (D)制度的執行組織和程序 (E)制度制定的目的108、通過員工自我表現評價收集職業發展信息可采用( )等方法。(A)情景模擬 (B)志向和(C)價值觀(D)職業能力傾向

3、測試 (E)24 小時109、良好的職業生涯發展計劃應具備( )特性。(A)可行性 (B)適時性 (C)適應性 (D)變動性 (E)持續性 110、收集員工發展信息的途徑有( )。(A)同事評價 (B)直接評價 (C)客戶評價 (D)員工業績考核 (E)員工自我評價07 年 5 月106、培訓需求分析就是采用科學的方法，弄清( )(A)培訓什么 (B)培訓方法 (C)為什么耍培訓 (D)培訓方式 (E)誰最需要培訓107、根據培訓對象的不同培訓需求分析可分為( ).(A)業務部門培訓需求分析 (B)新員工的培訓需求分析(C)管理部門培訓需求分析 (D)在職員工培訓需求分析(E)設計部門培訓需求

4、分析108、觀察法比較適臺于收集( )的培訓需求信息 (A)技術(B)生產作業(C)管(D)銷售(E)服務法收集培訓需求信息，在設計問卷時應注意( )。理109、如果選擇問卷(A)語言簡潔 (B)問卷問題清楚明了 (C)多采用題后應留填寫意見的足夠空間問題方式 (D)問卷填寫者須署名 (E)問110、培訓效果信息的種類包括( )方面的信息。(A)培訓時問選定 (B)受訓群體選擇 (C)培訓場地選定 (D)培訓形式選擇 (E)培訓教師選定111、態度型培訓法主耍針對行為調整和心理訓練,具體方法包括( )。(A)角色扮演法 (B)拓展訓練 (C)管理者訓練07 年 11 月106、培訓需求分析是(

5、 )的前提。 (A)確定培訓目標 (B)進行培訓評估 (c)設計培訓計劃 (D)培訓經費預算(E)有效實施培訓(D)模擬訓練(E)敏感性訓練107、根據培訓階段的不同，培訓需求分析可以分為( )， (A)長期培訓需求分析 (B)目前培訓需求分折(c)中期培訓需求分析 (D)未來培訓需求分析 (E)短期培訓需求分析108、面夔法有( )等具體操作方法。 (A)個人面談法 (B)現場面談法(c)集體會談法 (D)團隊分析法 (E)任務分析法109、( )屬于培訓需求分析模型。(A)循估模型 (B)績效差距分析模型(c)全面性任務分析模型 (D)薪酬差距分析模型 (E)前瞻性培訓需求分析模型110、

6、參與型培訓法包括( )。(A)案例法 (B)特別任務法(c)頭腦風暴法 (D)個別指導法 (E)模擬訓練法111、培訓前對培訓師的基本要求包括( )。 (A)做好準備工作(B)與學員搞好關系 (c)了解學員的喜好決定如何在學員之聞分組對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查，根據學員的情況進行取臺08 年 5 月105、員工配置的基本方法包括（）。（A）以人為標準進行的配置 （B）以崗位為標準進行配置（C）以為標準進行配置 （D）以單項選擇為標準進行配置（E）以雙向選擇為標準進行配置106、進行培訓需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據有（）。（A）員工同事的評價（B）員工主管的評價（C）員工的

7、技能測試成績 （D）員工的（E）員工個人填寫的培訓需求107、培訓前期的準備工作包括(問卷)(A)向主管(C)同去反映情況 (B)準備培訓需求分析保持密切聯系 （D）選擇培訓需求的方法(E)建立員工背景資料108、在培訓效果信息中。有關教師造定方面的信息包括（(A)是否具有能力做好培訓）。（B)是否能夠了解受訓(C)是否有良好的教學水平是否掌握受訓是否能讓受訓能接受的教學全部或者部分地接受培訓內容109、培訓效果評估的內容主要包括()。(A)受訓者學習的內容(B)企業運營成本的變化(C)受訓者工作的改進程度 (D)企業經營績效的改進狀況（E)受訓營工作態度的變化110.、場地拓展訓練可以便團隊

8、在()方面得到收益和改善。(A)與學習(B)杰出債導 (C)心態和_士氣(E)溝通與默契(D)共同愿景111、以下屬于與態度、價值觀及陶冶情操教育相適應的培訓方法是（）。(A)集體決策法 (B)等價變換 (C)角色扮演法 (D)悟性訓練 (E)個人指導法08 年 11 月109、企業的培訓原則是指( )。(A)培訓應服從企業的整體發展 (B)從角度來開展培訓工作(C)要用的理念搞好培訓 (D)培訓的對象應包括全體員工(E)培訓不能只局限于某一個培訓項目 110、培訓需求信息的主要收集方法有( )。(A)面談法 (B)觀察法(C)問卷 (D)重點團隊分析法(E)工作任務分析法111、培訓中對培訓

9、效果的和反饋體現在( )方面。(A)培訓內容與培訓環境 (B)培訓管理與教師(C)培訓的進度與中間效果 (D)受訓者與培訓內容的相關性 (E)受訓者對培訓項目的認知程度112、在強調組織作用的員工發展計劃制定模式中，( )是必要的程序 (A)制定發展規劃 (B)對員工進行評價(C)培訓反饋與評估 (D)員工進行自我評價(E)員工的與員工面談09 年 11 月106、可運用觀察法收集培訓需求信息，以下關于觀察法的說法正確的有( )。 (A)較適合生產作業和技術(B)優點在于培訓者與培訓對象親自接觸觀察者的觀察偏見會影響的結論表可作為培訓需求分析的依據(E)觀察的效果受培訓者對工作熟悉程度的影響1

10、07、在制定培訓規劃時，陳述目標的結果包括( )。(A)的情境 (B)使用的輔助工具或工作助手(C)每項行為所需的技能 (D)對每種情境須做出的反應行為 (E)行為及其結果的標準108、企業允許、鼓勵員工外出培訓，外出培訓的員工需做好的工作包括( )。(A)員工自己提出申請(B)簽訂員工培訓合同(C)工作日外出學習的要提供學習考勤單 (D)工作口外出學習的要提供成績學習單(E)提倡外出全脫產學習以盡快完成培訓109、研討法的優點包括( )。(A)形式多樣適應性強 (B)多向式信息交流(C)有利于大面積培養員綜合能力(E)加深學員對知識的理解110、敏感性訓練法適用于( )。(D)有利于培養學(

11、A)組織發展訓練(B)晉升前的人際關系訓練(C)新進的集體組織訓練(D)外派的異國文化訓練(E)中青年管理塑造訓練111、學員這一參數通過學員的( )方面影響培訓方法的選擇。(A)職務特征 (B)技術心理成熟度(C)個性特征 (D)工作內容熟練度 (E)家庭背景106、進行培訓需求分析時需評估員工的實際績效，評估依據有( )。(A)員工同事的評價 (B)員工主管的(E)員工個人填寫的培訓需求評價 (C)員工的技能測試成績 (D)員工問卷的107、培訓前期的準備工作包括( )(A)向主管擇培訓需求去反映情況 (B)準備培訓需求分析(C)同保持密切聯系 (D)選的方法 (E)建立員工背景資料108

12、、在培訓效果信息中。有關教師造定方面的信息包括( )。(A)是否具有能力做好培訓 (B)是否能夠了解受訓(C)是否有良好的教學水平(D)是否掌握受訓能接受的教學方(E)是否能讓受訓全部或者部分地接受培訓內容109、培訓效果評估的內容主要包括( )。(A)受訓者學習的內容 (B)企業運營成本的變化 (C)受訓者工作的改進程度 (D)企業經營績效的改進狀況 (E)受訓營工作態度的變化110.、場地拓展訓練可以便團隊在( )方面得到收益和改善。(A)與學習 (B)杰出債導 (C)心態和_士氣 (D)共同愿景 (E)溝通與默契111、以下屬于與態度、價值觀及陶冶情操教育相適應的培訓方法是( )。(A)

13、集體決策法 (B)等價變換 (C)角色扮演法 (D)悟性訓練 (E)個人指導法105、通常信度評估系數主要包括()。(A) 穩定系數(B)外在一致性系數 (C) 隨機系數(D)內在一致性系數 (E)等值系數106、培訓需求分析的模型包括()(A)連續評估模型(B)全面性任務分析模型(C)循估模型(D)前瞻性培訓需求分析模型 (E)績教差距分析模型107、在制定培訓規劃時，工作說明的內容包括（）(A)(C)必須采取的行動(B)每項行動所需要的技能的資源狀況(D)每項行動或結果的標準(E)必須做出的決策108、進行培訓后勤準備工作時應該考慮的有()(A)培訓性質(B)行政服務 (C)交通狀況(D)座位安排(E)場地費用109、專題講座法的優點包括()(A)形式比較靈