1、選煤生產企業安全生產教育管理系列資料選煤生產企業安全生產教育管理系列資料保潔員安全專業知識培訓保潔員安全專業知識培訓 營口浩通礦業有限公司營口浩通礦業有限公司 倫鳳鳴倫鳳鳴 制作制作 二零一三年八月八日二零一三年八月八日 第一講 清潔保養的含義1、清潔：清潔：指把建筑物裝飾表面因污染而形成的污垢清除掉，恢復建筑物裝飾表面原有的色彩與質感。2、保養：保養：指對建筑物的洗滌或清洗之后，建筑物清潔的維護與保持；通過保養，減少 建筑的清潔次數，延長建筑物裝飾材料的使用壽命。 第二講 清潔作業的八字標準1 1、五定：、五定：定專人、定地點、定時間、定任務、定標準2 2、日清：、日清：清運垃圾要及時、垃圾

2、當日清。采用垃圾分類袋裝方法，集中收集。3 3、六凈：、六凈：路面凈、人行道凈、雨（污）水井口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。4 4、六無：、六無：無垃圾污物、無人畜糞便、無磚瓦石塊、無碎紙皮核、無污水污跡、無浮土雜物。 第三講 污垢的分類第一類：第一類：液體油性污垢，包括動、植物油，食品遺留物，礦物油。第二類：第二類：固體污垢，包括塵埃、黏土、沙礫、銹跡、炭黑。第三類：第三類：液體水質污垢，包括咖啡漬、茶漬、墨水漬、染料漬等。第四類：第四類：特殊污垢，包括蛋白質、淀粉、人體分泌物等。 第四講 清潔工具的功能1 1、掃把（膠掃把、棕掃把、竹掃把）、掃把（膠掃把、棕掃把、竹掃把） 室內使用膠掃把、棕掃

3、把，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應從里到外順序。清潔工具的功能2 2、拖把、拖桶、拖把、拖桶 拖把、拖桶用于拖地，在拖地時水分要擰干，水份過多容易滑倒行人，并將拖布散開，增大拖洗面積和使用率。拖桶裝水不能超過2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意后行人，防止水溢出影響行人，或拖把桿碰到行人。清潔工具的功能3 3、塵推、塵推 用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后根據不同的材質使用不同的專業洗滌劑。清潔工具的功能4 4、玻璃刮、涂水器、玻璃刮、涂水器 用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從下往下，從左往右的順序操作，在涂水時，擰去多余水分，防止水分滴在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。

4、清潔工具的功能5 5、刀片、鏟刀、刀片、鏟刀 用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。清潔工具的功能6 6、毛巾、方巾、毛巾、方巾 用于擦拭物品表面灰塵、污漬。7 7、鏡布、鏡布 用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔，其作用是無碎毛、較光滑。清潔工具的功能8 8、百潔布、百潔布 用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。9 9、伸縮桿、伸縮桿 伸縮桿同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。 第五講 清潔工具的操作規范及維護一、掃把一、掃把 1、使用完后，必須在指定的位置清洗干凈。 2、在清洗時，必須用手和刷子進行清洗。在洗物池里清洗時，不

5、能直接用手拿住掃把桿，在洗物池內相互碰擊，這樣容易造成掃把的紅色膠條折斷。 3、清洗完后，應倒過來整齊有序地放在工具房指定的位置。清潔工具的操作規范及維護二、拖布二、拖布 1、在使用完之后，在指定的位置清洗干凈。 2、在清洗時，根據拖布臟的程度適當的添加洗衣粉，但洗衣粉不能使用過多。 3、根據拖布的陳舊程度進行定期漂白。 4、清洗干凈后，須用力擰干，分兩半晾在工具架上。清潔工具的操作規范及維護三、塵推桿、塵推架三、塵推桿、塵推架 1、每天在使用完之后應該用半濕的毛巾抹干凈，因為經過一天的使用塵推頭的面已經積滿了很厚的灰塵。 2、不能用水進行沖洗，否則造成生銹。清潔工具的操作規范及維護四、塵推套

6、四、塵推套 1、在使用完之后，必須到指定的位置進行清洗。 2、為節省時間，如果干凈塵推套的數量較多，應累積到23個之后再去進行清洗，或是到下班時再去清洗。 3、在清洗過程中放少量洗衣粉，用雙手進行揉擦，然后用力將水擰干，整齊地晾在工具房或指定位置。 4、塵推套在第二天使用時必須保持干爽。清潔工具的操作規范及維護五、伸縮桿五、伸縮桿 1、根據使用的頻率，定期用半干濕的毛巾進行清洗。 2、在清洗時，清意要將伸縮桿伸長再進行全面的清潔，避免遺漏。清潔工具的操作規范及維護六、單面玻璃刮六、單面玻璃刮 1、每次使用完后，都必須清洗干凈。 2、清潔方式用清水直接沖洗就可以了。 3、如果水刮桿是鋁合金的請勿

7、沾水，如沾有水請即可擦干，避免生銹。 4、在清潔時，注意檢查水刮的膠條是否沾有金屬碎片之類的東西。清潔工具的操作規范及維護七、水管七、水管 1、在每次沖完水之后，都應清洗一次。清洗的方法：左手將水管往自己的身后拉，右手拿著毛巾包住水管，毛巾不用移動。 2、在使用完之后，收集水管時，應有順序的盤好，收集成圓形，在盤水管時，如發現有折疊的應立刻理順，否則容易造成水管折斷、破裂。 注意：在盤水管時，還余留在水管的積水，應清理干凈；否則長期下來造成水管里部生銹，長出綠色的青苔。清潔工具的操作規范及維護八、梯子（鋁合金）八、梯子（鋁合金） 1、在使用完后，應定期用半干濕的毛巾擦干凈。 2、不能用清水直接

8、清洗，如果用水沖洗過，應立刻用干毛巾抹干凈，否則長期下來，梯子很容易變舊，造成支架松動。 第六講 常用清潔藥劑知識一、類型和功能一、類型和功能1、酸性清潔劑：酸具有一定的殺菌除臭功能，且能中和尿堿等頑漬斑垢，所以酸性清潔劑主要用途是用于衛生間的清潔。2、中性清潔劑：中性清潔劑配方溫和，不腐蝕和損傷任何物品，對被清洗物起在清潔和保護作用，其主要功能是除污保護。3、堿性清潔劑：堿性清潔劑不僅含有純堿（碳酸鈉），還含有大量的其他化合物，對于清除一些油脂類臟垢和酸性污垢有較好效果。常用清潔藥劑知識二、常見的酸性清潔劑二、常見的酸性清潔劑1、鹽酸：用于刷洗白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水（屬

9、強酸性，使用時要注意安全）。2、漂白水：用于漂洗較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。3、紅水清潔劑（洗廁靈）：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質物品污漬。4、其他：檸檬酸、醋酸、鹽酸稀釋液、硫酸鈉、草酸、馬桶清潔劑、消毒劑、過氧化氫漂白劑等。常用清潔藥劑知識三、常見的中性清潔劑三、常見的中性清潔劑 1、綠水清潔劑：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。 2、洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現象。 3、潔而亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬，用途廣泛。 4、萬能起漬劑：用于清除質地好的墻面、玻璃等上面難以去除的血漬、油跡、油漆、棉布、毛地毯上的嚴重污漬

10、。常用清潔藥劑知識四、常見的堿性清潔劑四、常見的堿性清潔劑 1、洗手液：用于洗手間洗手。 2、洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。 3、燒堿：用于清洗硬、堅、固的地面。 4、其他：碳酸氫鈣、碳酸鈉、氫氧化鈉、氨水、次氯化鈉漂白劑、過硼酸鈉漂白劑、玻璃清潔劑、起蠟水等。常用清潔藥劑知識五、常見的其他清潔劑五、常見的其他清潔劑 1、上光劑：金屬拋光劑；地面拋光劑；封蠟。 2、溶劑：地毯除漬劑；酒精；牽塵劑。 3、殺蟲、殺菌劑：殺蟲劑；空氣清新劑。常用清潔藥劑知識六、常用清潔藥劑的使用六、常用清潔藥劑的使用 1、玻璃清潔劑 適用窗、鏡、玻璃表面 兌水比率，大面積1：20；局部1：5。 2、不銹鋼

11、擦亮劑 適用于不銹鋼表面，防塵防手印 不用兌水，直接將它涂于不銹鋼表面上，用干凈毛巾擦拭。常用清潔藥劑知識 3、全能水 適用于膠質墻紙、墻壁、瓷磚、浴室的日常清潔。 兌水比率，普通污漬1：40；頑固污漬1：101：20。 4、消毒劑 用于消毒、滅菌或洗滌消毒的制劑。 常用的消毒劑有：甲醛（其水溶性溶液稱福爾馬林、漂白粉（含有效氯2532)、次氯酸鈣（含有效氯8085）。常用清潔藥劑知識 5、殺蟲劑：殺滅蚊、蠅、蟑螂等害蟲。 常用的有：馬拉硫磷乳油、粉劑50；防蟲磷乳油、粉劑70、50。 6、滅鼠劑：殺鼠靈（華法靈、滅鼠靈）；殺鼠迷（萘滿香豆素、立克命）。 7、空氣清新劑：空氣清新劑兼具殺菌、除

12、異味、芳香空氣的作用。第七講第七講 辦公樓層清潔操作標準辦公樓層清潔操作標準 一、備用工具、物料掃把、垃圾鏟、膠桶、地拖、刀片、膠袋、干濕布、清潔劑二、工作程序1、時間：星期一至星期五 。2、每天早 點起，先用掃把徹底清掃樓層各通道地面，清倒清洗不銹鋼垃圾筒。3、用干凈毛巾浸水后擰干擦抺墻面、防火門、滅火器箱、樓梯扶手、欄桿和窗臺，每周用洗潔精洗一次。4、按不銹鋼的清潔保養清潔不銹鋼門、樓梯扶手欄桿等不銹鋼制品。5、先用塵拖拖凈通道和電梯地面，再將濕拖把擰干后拖凈地面污跡和樓梯。6、清抺飲水機和周圍墻壁、掃除地面積水等。7、按衛生間的清潔步驟清潔男、女衛生間。8、逐間清理宿舍室內衛生： （1）

13、先將各房間垃圾、雜物等集中收放于垃圾袋中。（2）再整理各臺面文件、報紙及辦公用品。 （3）清倒煙灰缸，用于凈濕毛巾擰后，擦抹臺面、座椅、文件柜、門窗、花盆等。（4）檢查室內用電器具是否斷電和安全。9、將垃圾清理干凈。10、做好會議室桌椅、煙灰缸及室內衛生保持清潔干凈。11、燈具、燈罩、空調機吹風口、消防指示燈每月用干凈毛巾擦一遍。12、天花板、天棚、樓梯墻面，每月一次。三、標準1、地面、壁面石材、干凈無污漬、有光澤。2、防火門、指示牌、消防栓柜門無污漬，無明顯積塵。3、天花板、燈罩、風口目視無灰塵、蜘蛛網。4、衛生間無異味，潔具無污垢，地面無污漬、積水。四、注意事項1、儀表整潔、精神飽滿、舉止

14、大方得體。2、使用的清潔用具要勤洗消毒，保持潔凈。3、不得隨便翻動領導辦公室內所有物品，文件、辦公用品應輕拿輕放。4、吸塵時不準用電腦插座。5、擦抹電腦、電器時須用干毛巾。第八講第八講 衛生間清潔操作標準衛生間清潔操作標準一、備用工具 廁擦、抹布、水桶、百潔布、告示牌、潔瓷精、洗潔精、客用品（如廁紙、洗手液）二、工作程序1、每天重點清理兩次公共衛生間。2、進入衛生間前，將工作告示牌放置于門前，打開門窗通風。3、用水沖洗大小便器，用夾子夾出小便器內的煙頭等雜物。4、清掃地面垃圾，清掃垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。5、清理干凈大、小便器內的煙頭等雜物。6、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回

15、原位。7、將潔廁水倒放水勺內，用廁刷沾沾廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。8、用濕毛巾和洗潔精擦洗面盆，墻面、門窗標牌。9、先將濕毛巾擰干擦鏡面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦凈。10、用濕拖把拖干凈地面，然后用干拖把拖干。11、噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內放入樟腦丸。12、每兩小時進行保潔一次，清理地面垃圾、積水等。13、每月用干毛巾擦燈具一次，清掃天花板一次。三、清潔標準1、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網。2、目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。3、室內無異味、臭味。4、地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮。四、注意事項1、禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。2、用潔廁水時，應戴膠手套防止損傷

16、皮膚。3、下水道如有堵塞現象，及時上報疏通。 第九講第九講 保潔安全作業規程保潔安全作業規程一、普通作業安全一、普通作業安全1.按規定正確穿戴好勞動保護用品；作業前認真檢查使用的工具器械，確認安全無誤后方可進行作業；要牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，確保作業安全。2.在超過2米高處作業時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上；使用梯子作業時，要采取安全措施，必要時設專人扶梯；佩戴和使用安全帶要確認是否牢固可靠等；以免摔傷。3. 作業前應確認地面（樓梯）的濕滑，小心謹慎作業；冬季室外扔垃圾、衛生間保潔等作業；應重點做好防滑預防工作，以防滑倒摔傷。4. 在使用機械設備工具時，不得用濕手接觸

17、電源插座，以免觸電。不得私自撥動任何機械設備及開關，以免發生事故。5. 不會使用的機械設備工具，不得私自開動，以免發生意外事故。6.應嚴格遵守安全消防制度，不得動用明火，以免發生火災。7.在作業與安全發生矛盾時，應先服從安全，以安全為重。8. 作業完畢，檢查使用的工具器械，按規定存放整齊。二、保潔用化學清潔劑、消毒劑和殺蟲劑的使用安全二、保潔用化學清潔劑、消毒劑和殺蟲劑的使用安全目前使用的清潔劑、消毒劑和殺蟲劑的種類很多，在使用上述化學物品時，應注意以下幾點：1正確使用。每一種化學品都有正確的使用方法，在使用前，要認真閱讀使用說明，正確操作，以保證取得良好的使用效果。另外，不同的化學制劑不能同

18、時使用，防止發生化學反應。2注意個人防護，防止腐蝕皮膚有些清潔劑特別是廚房抽油煙機、排風扇專用清洗劑和衛生間專用清潔劑的酸、堿度較高，使用時不要直接用手接觸，要戴乳膠手套，避免灼傷皮膚。如濺人眼睛中，要盡快用清水清洗，嚴重者送醫院治療。3安全存放 各種化學制劑特別是殺蟲劑有一定的毒性，因此要存放在安全的地方。不要與食品放在同一處；放在小孩拿不到的地方，防止誤服。三、保潔用電安全三、保潔用電安全隨著社會現代化進程的推進，各種電器的種類越來越多，從電腦、電視機、空調等公用、辦公類電器，到吹風機、電褥子、充電器、穩壓電源等個人用電器。所以，掌握安全用電的基本常識，對做好保潔工作是非常重要的。1切斷電

19、源保潔時，對各類電器：首先要切斷電源，也就是將電源插頭從插座上拔出，否則就會帶電作業，容易出現觸電事故。2不要用水清洗插頭和插座電源插頭和插座不能直接用水清洗，如果擦不干的話，水會導電，會出現觸電或短路等電器事故。3正確使用電源插座同一個插座上不能同時連接多部電器，否則有可能燒壞插座和電線，產生漏電、火災。4認真檢查電器清潔之后，要認真檢查電線有無老化，插頭接線有無脫落等。當確定電線和插頭完好后，再接通電源。5意外觸電的處理5.1立刻切斷電源。當發生觸電事故時，首先要切斷電源。如關閉電源開關、拉斷電閘、拔掉電源插頭等。必須用干燥的木棍、竹竿、塑料棍、皮帶、繩子等不導電的東西撥開電線、切斷電源或拉開觸電者，千萬不能用手去拉。5.2就地急救。對呼吸、心跳停止的觸電者，就地做心臟按摩和人工呼吸，并撥打急救電話12