1、第13頁 （共13頁）大學生旅游現狀及偏好調查分析1 引言隨著生活水平的不斷提高，旅游消費變得越來越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中，青年旅游者是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。而在青年旅游者中至少有半數以上是青年學生（主要指大學生）1。大學生作為社會的一個特殊群體，具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力，有相對寬松的時間，具有更多的獵奇精神和追夢遐想，這些促成了大學生旅游熱，大學生作為一支旅游生力軍不容忽視。另外，除了青年大學生自身意愿的的旅游選擇之外，受青年大學生影響而做出的家庭旅游的選擇，在我國國內旅游活動中，也占據著舉足輕重的地位2。所以，對于當今大學

2、生旅游現狀及偏好的調查就顯得更為重要。2 調查目的和內容為了解廣大大學生旅游意向和旅游消費方式、態度偏好等旅游行為，對河南兩所高校（河南大學和南陽師范學院）的在校生進行問卷調查，以指導我們對廣大大學生的旅游的現狀及偏好進行具體的研究和分析。調查內容包括大學生旅游的意向，旅游花費來源，大學生旅游的地點與時間，大學生旅游的消費方式，大學生的出游方式，大學生旅游頻率，大學生旅游的消費狀況，大學生旅游的信息渠道，出游態度和偏好等。3 調查對象和方法本次調查選擇河南大學和南陽師范學院的在校生為典型的調查對象，采取問卷調查法，共計發放問卷200份，收回195份，有效問卷為190份。其中河南大學90份，南陽

3、師范學院100份；男生占82份，女生占108份。4 調查結果分析4.1 大學生旅游的意向在旅游意向上，表示非常喜歡的占52%，一般占44%，不喜歡的占6%。其中男生非常喜歡的是36%,一般的61%,不喜歡的3%；女生非常喜歡占66%,一般占33%，不喜歡占1%。表1表明性別對旅游的影響存在較大偏差，男生對旅游的喜歡程度表現一般，而女生則大部分非常喜歡旅游。不過總體來說大多數大學生對出外旅游都有很大的熱情。表1 大學生對旅游的喜歡程度喜歡旅游程度非常喜歡一般不喜歡男生女生總計36%66%52%61%33%44%3%1%6%在190份有效調查問卷中，大學生外出旅游的目的：陶冶情操、鍛煉意志占24%

4、 ，欣賞景觀、排遣心中憂郁占38% ，學習知識占11%，游玩占19%，探親訪友占6% ，其他的占2%。由表2可以看出，大學生旅游的出游目的主要是欣賞景觀、排遣心中憂郁（38）和陶冶情操、鍛煉意志（24）。調查顯示，大學生外出旅游的目的基本上都是多方面因素相結合的，具有綜合性的特點，純粹性質上的游玩、學習知識、探親訪友并不是大學生旅游的主要目的。在調查中還發現，由于學校不同以及大學生專業存在差異，有些同學是出于專業的目的而選擇去旅行，例如旅游管理專業、地理專業等專業的大學生，他們由于學習目的而選擇旅游的占有相當大的比例。表2 大學生旅游的出游目的出游目的陶冶情操鍛煉意志欣賞景觀排遣憂郁學習知識游

5、玩探親訪友其他所占比例24%38%11%19%6%2%4.2 旅游花費來源調查表明，愿意花在旅游上面的費用，100元以下的占19.5%，100-300元的占46%，300-500元的占19.5%，500元以上的占15%。由表3可以看出，大學生愿意在旅游上面的花費主要在100-300元的范圍之內，100元以下和300-500元兩個范圍各占19.5%，花費在500元以上的只占15%。而且，在資料統計中發現，中文、美術、音樂和體育及其相關專業的學生愿意在旅游上面的花費范圍主要集中在300-500元以及500元以上，而土木、物理、法學、歷史等專業的學生則主要選擇100-300元的花費范圍。這主要是因為

6、中文、美術等專業比較開放，接觸社會比較多，因此這些專業的學生的消費觀念和經濟能力均要高于歷史、法學等相對比較保守的專業的學生。表3 大學生愿意在旅游上面的花費旅游花費100元以下100-300元300-500元500元以上所占比例19.5%46%19.5%15%表4 大學生旅游花費的主要來源旅游花費的主要來源父母供給省吃儉用打工兼職學校獎勵所占比例43%22%24%11%同時調查顯示，大學生努力追求經濟獨立或部分獨立，周圍的客觀環境也為大學生實現獨立提供了有利條件。從表4可知，雖然父母供給仍占主要比例，占到43%，但家庭支持并不是惟一來源。靠打工兼職賺錢外出旅游的比例也高達24%，而省吃儉用也

7、達到了22%，與此同時，依靠學校獎勵（如獎學金）外出旅游的大學生也達11%。旅游花費來源構成呈現多元化特點。以上兩方面也說明在校大學生屬于低消費群體，經濟條件與其他旅游客源市場相比較差，消費水平與其他客源市場相比較低。4.3 大學生旅游的地點與時間從表5可以看出，大學生偏愛自然風景區，占了總人數的54%，表明大學生更愿意與大自然親近。其次，旅游目的地選擇民俗風情區有24%左右；有相當一部分人選擇歷史遺跡和都市風景，分別約占總人數的9%和6；而主題公園和博物館、紀念館、藝術館不大受大學生的歡迎，分別只占了4%和3%。表5 大學生喜歡的旅游景點類型喜歡景點類型博物紀念藝術館主題公園都市風景民俗風情

8、歷史遺跡自然風光所占比例3%4%9%24%6%54%由表6可知，這其中有44%的人喜歡在法定假日外出旅游。另外選擇暑假和沒課的工作日各占21%和15%。而選擇在周末旅游的人數較少，占8%，原因可能是普通周末由于時間較短，大學生沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調整，不利于出游；另一方面，由于大學生的課業比較重，同時，隨著越來越大的學習和就業壓力，他們一般會利用周末進行復習或預習新知識，還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動3，因此，選擇周末外出的人比例并不是很多。另外分別還有6%的人喜歡選擇在寒假和其他時間出游。表6 大學生旅游出游時間選擇出游時間寒假周末法定假日沒課工

9、作日暑假其他時間所占比例6%8%44%15%21%6%4.4 大學生的出游方式由表7可以看出，在選擇旅游出游方式上，更多的大學生選擇自助游，約占60；其次是選擇跟團旅游的，占23；而只有11的大學生選擇班級社團組織，還有6%的大學生選擇其他方式出游。這說明大學生有較強的獨立自主意識,喜歡不受約束的軀體，喜歡近距離接近大自然，同時大學生還有一定的冒險精神，能夠根據自己的愛好，組織自己的行程。自助游這種方式更加隨性同時更具成就感，不僅鍛煉了大學生的實踐能力,也大大提升了大學生的人際交往能力,極大的提升了旅游活動開展的意義4。選擇率占23%的隨團出游雖然省時省事,但是價格和路線的問題令很多同學卻步,

10、這從另一方面反映出旅游企業在大學生旅游產品設計方面缺乏新意,不能有效地吸引大學生消費者。表7 大學生外出旅游的方式旅游方式班級社團組織自助游跟團其他所占比例11%60%23%6%在出游同伴的選擇上，與同學和朋友結伴而游的占大多數，達68%，與戀人一起的占14%。由于大學生大部分的時間都是在學校，與同學朋友的關系最為密切，選擇與同學和朋友一起出游，可以增加彼此之間的了解，加深友誼，同時也讓他們的精神世界得到極大的豐富。與戀人一起旅游也是大學生廣為采用的方法，談戀愛是學生主權人生價值實現的一個方法，他們渴望與戀人有更多的接觸，而旅游就提供了一個很好的溝通機會。另外選擇與家人一起（11%）和獨自一人

11、出游（5%）也占一定比例，只有2%的人愿意選擇隨旅游團和陌生人一起。4.5 大學生旅游的頻率由表8的統計結果可知，大學生每一年出游次數：1次為19%， 2次為52%，3次以上的為27%，從不旅游的占4%。平均計算，大多數大學生每年出游次數為兩次，少數有條件的學生也有年出游次數為三次以上的，但仍有一少部分的人從不出游。表8 大學生每年出去旅游的次數旅游頻率1次2次3次以上從不旅游所占比例19%52%27%4%主要原因一方面大學生除了平時的學習和工作之外，每年能夠可自由支配的外出旅游的時間有限，同時大學生的自由花費也較少。4.6 大學生旅游的支出狀況在外出旅游的花費上，總的來說，門票占其主要，占總

12、數的約52%；其次是食宿的，約占15%；交通約占13%；娛樂占11%。在旅游途中，約76%大學生愿意投入到購物中的比重是9%，表明購物在大學生旅游中也占主要活動。從數據中我們可以看出，門票費用成為大學生旅游花費中最主要的部分。這是因為，在所有花費項目中，參觀游覽費用比較固定，大學生可以選擇的余地較小，因此在有限的旅游費用中，這筆費用就顯得格外高了。而有趣的是，在調查中發現，性別對旅游花費項目的選擇也有一定的影響。除了門票占主導之外，男生更傾向于在食宿上的花費，而女生更喜歡把購物作為主要花費。這是由于受性別所引起的個人特點和愛好的影響。在外出旅游過程中，男生更關注的是旅途過程中的舒適程度，因此，

13、在食宿上的花費要明顯高于女生。而女生更愿意選擇經濟價廉的食宿條件，而更強調旅游過程中的收獲，喜歡購買一些地方特色作為旅游的紀念，因此在購物上的花費要多于食宿。4.7 大學生旅游的信息渠道本次調查顯示，大學生收集旅游信息的渠道主要可分為以下幾個方面：表9 大學生旅游信息的獲取渠道收集旅游信息渠道旅行社廣播、電視報紙、雜志網絡親朋好友的推薦所占比例5%8%10%31%46%如表9所示，親朋好友談論、推薦的旅游景點可信度相當高（占46%），他們的主觀看法是“朋友和熟人提供的經驗沒有偏見，更為可信”5。其次是網絡，占31%；報紙、雜志和廣播、電視各占10%,8%；而通過旅行社收集信息只占到5%。可看出

14、親朋好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。同時，隨著現在網絡的普及，大部分大學生都有能力接觸網絡，而且，網絡能夠提供更多更便捷的旅游資訊，因此網絡也已經成為他們收集旅游信息的一個重要的渠道。而由于學校方面的影響，報紙、雜志、電視、廣播對大學生并沒有起到較大的關鍵作用。4.8 出游態度和偏好從調查中能夠看出，大學生出游的態度都是良好的，他們都樂意或喜歡出游，這跟他們的出游意向是完全符合的。大學生在準備外出旅游前，關注的問題通常是出游的費用（43%）、景點的吸引力大小（36%）、出游時間（12%）和距離遠近（9%）。如表10所示，在收集旅游信息對旅游目的的關注的信息中，旅行費用是最

15、關注，占36%；其次是景點的吸引力占23%；所需時間，當地文化各占12%；治安狀況占8%；食宿條件占5%；交通便利4%。表10 大學生對旅游目的地的關注信息關注的目的地信息旅行費用景點吸引力所需時間當地文化食宿條件交通情況治安狀況所占比例36%23%12%12%5%4%8%而在選擇旅游景點方面，更多人考慮的是個人的偏好，占到了51%；景點的知名度也是主要考慮的因素之一，占到29%；另外朋友推薦也占到了相當大的比例，達到16%；其他因素占4%。以上三個方面也說明，大學生是一個獨立的群體，他們有自己獨立的想法和選擇，在景點選擇的過程中，更多考慮的是自己的偏好。但是由于費用的限制，他們必須把出行費用

16、作為首要考慮的因素。5大學生旅游的特點綜合以上調查結果，大學生作為一個特殊的旅游群體，具有以下幾個行為特點：5.1 在校大學生普遍具有出游的經濟能力，但仍屬于低消費群體由于家庭經濟收入的總體提高，參加勤工儉學，獲得獎學金、國家資助，以及打工兼職等因素，使得大學生的生活水平得到了很大提高，生活費之外的可自由支配收入逐漸增多，大學生已經普遍具有旅游的經濟條件。但大學生的消費水平只能滿足中低端旅游產品的消費。因為家長的供給依然是大學生收入的主要來源，由于大學生可支配的經濟支出有限，不可能支付得起高檔次的消費，所以在選擇旅游線路的時候，更熱衷于選擇經濟型的產品6。5.2 大學生時間充裕，但出游主要以短

17、期為主據統計,大學生每年各種假期共170余天,因此，大學生擁有更多可供支配的閑暇時間，他們擁有相較于其他群體更為明顯的時間優勢，有更多可以出行的時間與機會,并且在選擇上也具有更多的彈性。在出游的時間選擇上，調查結果顯示,61%的被調查學生熱衷短期出游(時長多為1-3天),出游一周左右的同學占32%,兩周或者更長時間的出游計劃在大學生中并不受青睞,所占比例只為7%。 5.3 大學生出游時間大都選擇法定假日等假期在法定假日，大學生有更多的可自由支配時間，同時在這些假期期間，旅行社、網絡等信息渠道可以提供給大學生更多的選擇空間，他們能夠在這些信息中選擇到自己喜歡的適合自己的旅游信息。5.4 大學生出

18、游動機多樣化大學生的在校活動范圍往往局限于三點一線，這種狹窄的活動空間是學習生活變得單調、枯燥。旅游在獲得美的享受的同時，也可消除學習所帶來的各類緊張和壓力7。因此，在旅游線路、出游方式等方面，大學生會根據自己獨特的偏好做出選擇，出游動機呈現多樣化的特點。5.5 出游信息來源渠道增多隨著現代信息技術的普及和運用，人們可以從越來越多的方面獲取有用信息，包括傳統的信息傳播渠道，如報紙、雜志，廣播、電視等，也包括現代信息傳播渠道，如網絡。大學生對于信息的獲取呈現多樣化的狀態，各個選項都有不同程度的選擇。5.6 大學生偏好自然風光和民俗風情游由于大學生學業和就業的壓力，更多的大學生喜歡選擇自然風光和民

19、俗風情游。通過欣賞景觀，派遣心中的憂郁，也同時達到陶冶情操，鍛煉意志的目的。而不同專業的學生對旅游產品的需求偏好也有所不同。6 大學生旅游存在的問題及對策6.1 大學生旅游存在的問題6.1.1 費用制約下，可供選擇的大學生旅游產品缺乏大學生是不具備獨立經濟來源的群體,關于影響旅游選擇的因素,43%的學生都表示考慮得最多的是出游費用。大學生長期在學校學習、生活,很難擁有獨立的經濟來源,而旅游作為一種中高檔消費,對于一名普通大學生來說是一筆不小的負擔。在旅游市場上，適合大學生的旅游產品甚少。即使存在一些所謂的專門針對大學生的假期“修學游”，也是對社會大眾旅游線路加以簡單的修改而成，缺乏適合大學生群

20、體的具有針對性的旅游產品，使得大學生“無游可游”8。同時，出游的綜合費用高也使經濟能力較低的大學生們望而卻步。因此很多價格低廉的短途游在大學生市場中相當火熱。6.1.2 大學生可利用的信息收集渠道單一本次調查結果顯示, 46%的大學生表示他們通常選擇朋友推薦的旅游信息,親友介紹的旅游去向具有較高的可信度；而日常的網絡接觸度使得31%的同學選擇在網上獲取旅游信息；而廣播、電視 (8%)，旅行社宣傳(5%)，報紙、雜志介紹(10%)等傳統方式在大學生群體中并沒有良好的效果。可以被充分利用的信息收集渠道比較單一。6.1.3 大學生出行缺乏科學指導大部分受調查者表示曾經在旅行前及旅行過程中遭遇問題和困

21、惑卻無處求助,再加上生活經驗不甚豐富等因素,使大學生的旅游活動普遍存在安排欠妥、時間不夠緊湊、花錢不當、游歷不夠盡興等問題。大學生在出行方面存在的這些問題，由于沒有專門有針對性的有效組織加以科學指導，也在一定程度上影響甚至制約了部分大學生的旅游選擇。6.2 大學生旅游存在問題的對策6.2.1 開發多樣化的大學生旅游產品大學生年輕，文化層次高，精力充沛，喜歡追求新鮮事物。旅游企業可以根據大學生的這些特點，開發符合大學生口味的多樣化的旅游產品，比如可以開發探險旅游、體育旅游、野營旅游等主題游；還可以開發旅游費用較低的大學生文化旅游，如保定開辟“跟著電影去旅游”的紅色之旅，讓同學們在娛樂中既領略了自

22、然風光，也受到了愛國主義教育。6.2.2 合理定價旅游產品因經濟條件有限，大學生對價格比較敏感，大學生出游人數隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發更多的大學生出游，形成規模市場。因此，在制定旅游產品價格時，要明碼標價，同時，可以根據不同的時間和空間制定不同的價格，也可以根據所選擇的旅游項目分別標價9，讓大學生根據自身經濟條件選擇旅游項目，使其在心理上更能關注旅游產品。6.2.3 采取多種旅游促銷方式大學生從眾心理顯著，信息傳遞快。旅游企業在旅游促銷中，可利用這一特點，采用一些低成本的促銷方式，可取到較為良好的效果。如加強與高校社團的合作，深入大學生內部，開拓大學生旅游市場；培養大學生作

23、為固定的旅游直銷人員，利用學校優勢，宣傳銷售旅游產品，達到深入扎根大學生旅游市場的目的；采用宣傳單、報紙、海報等宣傳形式，在學生食堂、娛樂場所等地進行促銷。6.2.4 各級政府、教育管理部門及高校對大學生旅游給予政策支持大學生旅游市場的開發意義不僅在于其對旅游業綜合收益的提高，更在于旅游對于青年人綜合素質的提高。但是目前我國的一個特殊情況，是教育行政管理部門擔心安全隱患，對學生自助旅游持不支持、不反對、不組織的態度，這是中國大學生旅游開發中首先應該解決的問題10。學校應該把學生旅游看成素質教育的一個有利促進因素，對學生旅游組織者的正當活動給予支持并加以指導，鼓勵他們在組織學生旅游的活動中鍛煉組

24、織能力，培養團隊精神。針對大學生旅游中擔心的安全問題，一方面需要社會的法制體系進一步健全，社會整體經濟水平的提高；另一方面，國家也可出臺一些旅游法，或與旅游有關的法律法規，規范旅游者與旅游單位的行為；同時旅游景點景區的管理也要進一步的規范化和標準化。 參 考 文 獻1 宋松濤.大學生旅游：被遺忘的商機N.中國教育報.2002.4.30.2 曹新向等.我國青少年旅游市場特征及其開發J.河北師范大學報，2004，（01）.3 朱宏.高等院校校園旅游研究J.人文地理，2005，(01).4 馬勇,畢斗斗. 旅游市場營銷M. 汕頭：汕頭大學出版社, 2003.5 劉純.旅游心理學M.北京：高等教育出版

25、社.2002.6 蒙睿等.在校大學生旅游行為研究J.旅游科學,2004，（9）.7 金平斌,郎富平. 大學生旅游行為特征分析J. 旅游學刊, 2004, (4).8 郭巒,中國大學生旅游市場開發初探 J. 經濟與社會發展,2005, (9).9 余琳. 如何開拓大學生旅游市場J. 經濟師. 2004, (10).10 李亞卿.中國大學生旅游開發的目標、途徑及切入點J.開封大學學報,2004，（01）.University students tourist situation and preference investigation and analysisAbstract: College s

26、tudents leisure time enough, tourism consciousness and tourist motives enhanced, and the increasing number of travelling. In order to better understanding of university students tourist situation and tourism preference, this paper USES questionnaire, using the method of Henan university and Nanyang

27、normal university undergraduates as research object, the analysis of their tourism status and preferences, summarizes the college students in spending source, travel choice, attitude preference and so on features. However, university students tourist market also exist tourism product price too high, the product is not strong, lacking pertinence problems such as scientific guiding, cannot satisfy the specific group of huge demand, therefore this paper from tourists and social environment aspects analysis the problems faced by university students tourist, and finally put forward the