1、第8頁 共8頁2022年志愿者活開工作總結2022年志愿者活開工作總結1xx年初我非常榮幸的成為鐵路春運志愿者龐大隊伍中的一員。秉著當初的美妙向往我完成了幾天的志愿者工作，接下來我將對我的工作做一個簡單的總結。一工作第一天很是興奮，帶隊教師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長，我們負責的A、B兩個候車廳。A區五個人，B區四個人，通過內部的簡單討論我們向各自的“目的地”出發了。一開場我們很快的進入了工作狀態，開場熟悉地理環境，大概的理解候車區根底公共設施的位置。包括衛生間、開水房、無障礙電梯、餐飲區及各個進站口。隨后我們又分成兩個小分隊分布

2、在A區候車廳的兩端并來回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內容就是幫助解答各位旅客提出的相關問題，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客。通過大半天的工作我們理解到各位旅客遇到的普遍問題就是找不到與自己對應的進站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了A、B兩個大區每個區有八個進站口，分別對應了不同的候車地點。在安檢處有個LED的大屏幕，屏幕上很清楚的標注了不同車次的時間和相應的進站口。相信各位旅客沒有把目光停留在此！所以我們就用相機、手機拍下屏幕上的信息及時的告訴顧客相應的候車點。通過了一天的工作，我們也收獲了許多感動。讓我記憶深入的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個根本不會走路的孩子。他們

3、大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢問他們的車次，車廂號。您走錯了，應該是在B4進站口，我們送你們過去吧！他們很客氣的說了幾聲謝謝，又問你們是大學生，過年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親快樂地說了一句，“原來你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來武漢。我說，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來你們武漢人這么熱情”值得我們去考慮。今天的工作還算順利，偶然有點小插曲，好在有驚無險。帶隊教師把我們召集在一起說了幾點考前須知：大家一定要注意自己的人身平安，千萬不要下站臺，站臺地下很危險，你們要學會回絕別人，要是遇到了什么問題記得 通知我。好了，

4、今天工作大家辛苦了，早點回家休息吧注意平安！二工作第二天我們又被分配到A、B區的候車廳。今天我們采取了另一種方式行動。我們今天是7個人A區四個B區三個，強調考前須知后我們又奔向各自的崗位。今天人手不多，我們各自選擇用紙條把各個站臺的車次抄寫下來以便于旅客交流。除此之外，我們選擇站在候車廳的大門兩側，采取主動出擊的方式，旅客一進來我們就迎上前去請問，您需要幫助么？呵呵，通過我們的主動，大大進步了工作效率，也受到廣闊旅客的好評。人事百態，也有很多旅客對于我們不屑一顧，但是我們仍然會保持樂觀的心態積極應對，加油！最后我想總結的是如何更好的完成我們成為鐵路春運志愿者的工作，到達更好的目的讓旅客可以方便

5、快捷的平安回家。我們分成三個小組，分別在一樓的公交站臺、電梯出入口，車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區域，A、B兩個候車廳三個大的區域三個小組負責。首先，大家必備的是一名志愿者應有的根本素質，包括良好的公共道德素質，積極向上的心態，純粹的志愿性質為出發點效勞為主，考慮與行動并序的工作態度。只有這樣才能更好的效勞春運，體驗春運，在效勞的過程中學習到更多的社會經歷和知識！1、公交站臺、電梯出入口。作為導航人員應該熟知武漢站公交車站的乘車道路。知曉附近的商業活動中心，根本的旅游景點。能及時解決旅客所提出的問題，對不理解的問題要做好預備工作，回家后可以上網查詢。電梯出入口處的同學應該注意提醒顧客不

6、要在電梯上嬉鬧，不要讓小孩單獨乘坐電梯以免發惹事故，還應該理解一樓站臺的根底效勞設施，包括衛生間、取款機、售票廳以及超市等門店。2、車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方附近區域在大門的同學要注意觀察有需要幫助的乘客，幫助老、弱、病殘、孕等重點旅客提拿行李做好交接任務。安檢處的同學注意人員的集散分布在人多的時候提醒旅客注意平安排隊有序的安檢，還應理解大廳內的售票窗口、自動售票機的使用、挪動話費自動繳款機的使用。屏幕下方的同學注意熟看屏幕上所顯示的車次信息，身體面向旅客，注意自己所占的方位不要給乘客帶來不便還應注意提醒行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的效勞臺租用推車。3、A、B候車廳區域。假如人手有

7、余的話可以在候車廳內來回巡視為有需要幫助的乘客效勞，熱手少的情況就可以在A、B兩區的大門處就可以了。在候車廳的同學應該用紙將LED屏幕上的信息記下，注意時段的更新。要熟知候車廳內的根底公共設施的位置及使用，包括衛生間、開水房、手機充電處、無障礙電梯、餐飲門店及綠色通道的使用人群。謹記要主動的向旅客詢問車次及車廂號以便于他們更方便的找到相應的進站口。如有不知的情況迅速向穿制服的工作人員請教。以上是我個人總結的幾點，希望大家在工作中總結問題、提出問題、解決問題我們才能為大家提供更好的效勞！謝謝！最后祝愿各位為春運提供幫助的工作人員及志愿者們新年快樂，合家幸福！2022年志愿者活開工作總結2作為21

8、世紀大學生，80后的有志青年，我們已經踏上了漫漫的人生旅途，迷茫掙扎中，讓我們躊躇不前的更多的是于內心中一向埋藏的疑問：飛速開展的年代，我們能做些什么，社會需要我們做什么？帶著這樣的人生疑惑，我默默在自我的崗位上探索理論。這次的志愿者活動主要是創立衛生禮貌社區，我們志愿者分成幾個小隊挨家挨戶進入居民家宣傳創衛知識，由于對環境的理解，做起事來總是順順利利，小區居民用滿懷的笑臉與真誠迎接我們，并樂于理解我們的問卷調查。宣傳中，針對居民息息相關的安康禮貌問題，我們都很耐心地講給他們聽。居民也都表現了極大的興趣。這次活動，讓我理解到志愿者效勞活動培養我的不僅僅是一種精神，更是培養了自我的極限和耐力，同

9、時也看到自我的潛力。當我們奉獻自我一份力量的時候，心里會覺得很幸福，覺得最終為社會做了一點力所能及的事情，在志愿活動中找到了自我的價值，志愿者不是單純的奉獻，我們也可以從活動中學到了很多的東西，了我考慮人生的態度和對待人生的時機，更歷煉了自我。在人生漫長的歲月中，我將不斷磨練意志，為自我定位，發揮自身優勢，應對社會，心平氣和地做出一些選擇，確立自我學習和生活的目的，效勞社會，傳遞愛心、傳播禮貌，為社會的和諧開展奉獻自我的力量。2022年志愿者活開工作總結3中學青年志愿者活動，是以倡導和推動愛心助人、奉獻社會為宗旨，是學校對學生進展思想政治和傳統美德教育的重要途徑，并成為我校共青團工作和青年工作

10、的有機載體。充分調動青年學生志愿效勞的用心性，立足校園，走進社會，開展了一系列豐富多彩的活動。一、建立健全青年志愿者組織機構，確保志愿者活動的組織力、凝聚力。中學青年志愿者活動由校團委直接領導，詳細工作由青年志愿者協會和學生會外聯部籌劃、組織和施行。建成以校團委為總站，志愿者協會為龍頭，以23個班級為分隊的多層次的效勞體系，組成了一支不斷壯大開展的有序的青年志愿者隊伍。二、加強青年志愿者隊伍建立，確保志愿者活動的專業性、創造性。由于青年志愿者效勞活動是一項長期的活動，是一項不斷進步的事業，在效勞過程中，志愿者、效勞對象、以及社會環境等幾方面，都在不斷地變化，因此，務必進步志愿者效勞技能、效勞程度和認識程度等，才能有助于效勞開展，效勞程度的進步。1、結合高初中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點，采用“走出去，請進來”的方法，邀請社會各界的先進青年志愿者到我校為志愿者做講座，增加了我校的志愿者對青年志愿者活動的熱愛，極大地調動了志愿者的用心性。2、將志愿者以班為單位開展理論學習與實際活動