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文檔簡介
1、四川創新創新廣告傳媒公司管理制度蓉創新行字2010 第 001 號最終解釋權歸四川創新廣告傳媒有限公司所有。目錄第一章組織結構5一、組織結構圖5二、崗位配置原則5第二章員工規范管理制度6一、員工守則6二、員工行為規范管理辦法6第三章行政管理類制度7一、文件、圖書管理制度7二、文件行文規定8三、印章、證照的管理制度11四、合同管理制度11五、辦公用品管理制度12六、固定資產管理制度13七、會議管理制度15八、采購管理制度16九、車輛管理制度17第四章人力資源管理18一、招聘錄用制度18二、試用、轉正21三、培訓制度21四、績效評估管理制度(略)22五、考勤管理制度22六、請假制度23七、員工異動
2、管理制度25八、福利制度(略)27九、獎懲制度27十、出差管理制度28十一、人事檔案管理制度29十二、薪酬管理制度30第五章保密規章制度31一、總則31二、保密范圍和密級確定32三、保密措施32四、責任與處罰33五、附則33第六章財務管理制度33第七章售后服務管理制度35一、產品安裝管理辦法35二、售后服務管理辦法36三、客戶意見調查36四、客戶投訴管理制度37第八章行政部規范化管理38一、行政部的職能38二、行政部的組織結構38三、行政部的職責39四、行政部的權力39五、行政部崗位職責40第九章營銷部規范化管理43一、營銷部的組織結構43二、營銷部的職責43三、營銷部的權力44四、營銷部崗位
3、職責45第十章財務部管理規范48一、財務部組織結構48二、財務部職責48三、財務部權力48四、財務部崗位職責49第十一章網絡部規范化管理51一、網絡部組織結構.51二、網絡部崗位職責.51附表: .521辦公用品領用申請單.522辦公用品臺帳.533員工辭退審批表.544員工辭退工作交接表.555交接清單56.6圖書報刊訂購申請表.577發文稿件58.8發(收)文登記表.599名片印制申請單.6010名片印制檔案.6011固定資產購置申請單.6112固定資產領用申請單61.13固定資產領用登記表.6214固定資產報廢單.6215應聘登記表 .6316轉正申請報告.6517試用員工轉正評估66.
4、18外培審批表 .6819外請講師審批表.6920員工離職審批表.7021產品售后維修表單71.22叫修登記表 .7123員工請假表 .7224產品安裝表單.73第一章組織結構一、組織結構圖二、崗位配置原則1、基本原則 :因事設崗、因崗擇人。2、崗位定編 :根據公司業務發展與管理的需要,結合企業的經濟實力、崗位工作量、員工素質、員工流動率等綜合指標核定員工數量。3、崗位定級 :根據每個崗位的工作性質及其對公司總體目標的價值程度,確定崗位的級別。第二章員工規范管理制度一、員工守則1、員工自進入公司起,就應遵守公司各項管理制度及公告。2、員工應遵守下列事項:2.1 各部門員工應接受上級主管的指揮與
5、監督,不得違抗。2.2 員工應尊重和維護公司信譽和形象,凡涉及公司方面的信息,非經許可不得對外發布,除辦理公司指定任務外,不得擅用公司名義開展各種活動。2.3 員工在服務期間不得經營或出資與公司類似及職務上有關的事業或兼任公司以外的職務(公司特許兼職除外)。2.4 員工應盡忠職守,并保守業務上的一切機密。2.5 員工應愛護一切公司財物,非經許可,不得私自攜帶出公司。2.6 員工對外接洽事項,應態度謙和,不亢不卑,并不得有驕傲滿足等損害本公司名譽的行為。2.7 員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的行為。2.8 員工在工作時間內,不得辦理任何與工作無關的
6、事情,更不得喝酒。2.9 工作時間不準隨意離開工作崗位,如需離開應向直接領導請準后方可離開;2.10 按規定時間上下班,不得無故遲到、早退;2.11 員工不得已任何事理向公司借款,因工作原因產生費用,先期自行墊付, 工作完畢后憑有效票據報銷。二、員工行為規范管理辦法1、著裝必須干凈整齊,不得出現體味,口味等不潔現象;不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝;皮鞋必須保持清潔,不得穿拖鞋、運動鞋、布鞋等上班。2、保護辦公室衛生保潔,個人桌上物品擺放整齊不得亂扔文件、紙、廢棄物。不得在墻面、桌面、電腦上寫、畫;電源、用電設備旁不得擺放水杯;并注意辦公室的安靜。3、工作時間不得私自外出、瞌睡、閑聊、吃東西、打
7、游戲、上網聊天、看報紙。4、以公司名義發出的郵件須經直接領導同意。5、未經總經理批準和主管負責人授意,不要索取、打印、復印其他與本職工作無關的資料。6、遇臨時緊要事務,雖非辦公時間也應快速辦理,不得借故推諉。7、對所有來訪的客人都應主動、熱情的接待。8、禁止占用公司的電話聊天,不得使用公司電話打私人電話。9、電話鈴響3 次之內,必須拿起電話;若遇找人電話,應迅速把電話轉給被找者。如果被找者不在,應禮貌告訴對方,若需要傳言,應做好記錄。10、嚴禁利用公司的各種設備、資源、信息等進行私下交易。11、不得對外泄露公司的經營情況、客戶情況、未經許可不得翻閱不屬于自己掌管的文件。12、嚴禁以任何形式收受
8、回扣、接受招待、虛報成本、營私舞弊。第三章行政管理類制度一、文件、圖書管理制度1、為加強公司文書檔案、聲像資料的管理工作,保證文書檔案、聲像資料的及時歸檔和妥善保管,特制定本制度。2、圖書報刊購買報銷程序:2.1 各部門因工作要求需訂購專業圖書(含資料、音像制品等)、報刊,報圖書報刊訂購申請單,經部門負責人、總經理簽字后方可訂購。2.2 報刊的訂購由行政部根據部門需求統一訂購。2.3 各部門應指定專人領取保管訂購的報刊,期刊按季度報行政部歸檔。2.4 所購買的圖書、報刊由行政部錄入公司圖書檔案,接受統一管理。3、行政部負責各資料的歸檔督促和日常管理工作。4、歸檔范圍4.1 公司印發的公文、各種
9、規章制度、實施細則、程序文件;4.2 公司與其他單位簽訂的合同、協議等文件正本;4.3 公司重要會議資料,包括會議的通知、決議、總結、重要發言、會議紀要等;4.4 上級機關發來的與公司有關的決定、決議、指示、條例、規定、計劃等文件資料;4.5 公司對外的正式發文及與有關單位來往的文書及傳真;4.6 公司重要的技術資料、供應商檔案資料、客戶資料等;4.7 公司管理人員任免的文件資料以及關于員工獎勵、處分的文件資料;4.8 公司的歷史沿革、大事記及反映公司重要活動的報刊、照片、錄音、錄像等;4.9 公司及產品的獲獎證書原件;4.10 公司保密制度中規定的保密范圍材料;5、公司在工作、活動中形成的各
10、種有保存價值的檔案資料,都要按照本制度的規定在綜合業務部備份。6、重要資料承辦人應及時將辦理完畢或經批準的文件資料,收集齊全,送交綜合業務部歸檔。7、外來的文件(含公文、郵件、傳真等)由綜合業務部負責簽收,并分類登記,并及時報送有關部門,不得積壓遲誤;接收部門應在文件收到表上簽字。8、行政部應及時將已歸檔的文件資料,根據公司的業務及當年工作狀況,按各文件重要性編排序號放入文件夾內,并在文件處理登記本上注明。9、歸檔的文件資料頁數應齊全完整。10、歸案的文件資料中,應將每份文件的正件與附件、請示與批復、轉發文件與原件、多種文字形成的同一文件歸放在一起,不得分開。11、對于重要的聲像類資料,檔案管
11、理人員應當在卷首附上文字說明,包括事由、時間、地點、人物、背景、作者等。二、文件行文規定1、發文程序:包括起草、校對、簽發、發送、歸檔等。2、起草:發文的草稿由發文部門指定專人撰寫,文稿擬成后,經部門負責人核稿后,報總經理審批。3、發送:文件經裝訂后由行政部按發文稿箋上注明的發放對象發文,整理歸檔,并請接收人員在發文登記表上簽字。4、收文部門做好收文保管與傳閱工作。5、行政部保存原稿,并做好歸檔整理工作。6、對外單位發文應蓋公司公章。7、對內行文:公司各部門。分兩種: a) 制度類:如制度、規章、規定、辦法、通知等;b) 申請類:申請、報告、批示等;7.1 制度類行文的字號規定如下:公司行文的
12、字號為:X1X2X3字 X4第號。X1X2X3字 X4第號。 X1X2 為公司及地區別, X2 為公司當地最通用的簡稱; X3 為部門簡稱, X4 為年份別,為公司各部門收( 發)文流水號。以總公司為例,具體簡稱如下:行政部為 -蓉創新行字 2010第號銷售部為 -蓉創新物字 2010第號人事部為 -蓉創新人字 2010第號財務部為 -蓉創新財字 2010第號市場部為 -蓉創新市字 2010第號網絡部為 -蓉創新網字 2010第號外聯部為 -蓉創新外字 2010第號廠辦為-蓉創新廠字2010第號7.2 申請類行文字號規定如下:公司行文的字號為: X1X2X3字 X4第號。 X1 為地區簡稱,
13、X4 為年份別,為公司收 ( 發 ) 文流水號。例:蓉創新總批字X2 為公司簡稱; X3 為批復意見簡稱,2010 第 09001 號。7.3 對外行文的字號規定如下:公司對外行文的字號為: X1X2X3 X4第號。 X1 為年份別,為公司收 ( 發 ) 文流水號。例:蓉創新為地區簡稱; X3 函 2010X2 第為公司,號X3發函部門簡稱,X4制度格式:成都創新廣告傳媒有限公司*部文件(小四加黑) 制度 (宋體三號加黑)1 (加黑、宋體小四)1 1 (宋體小四)1 2 (行距1.5 倍)121 122 2 (加黑)2122221 密級:內部(宋體小五)行文格式成都創新廣告傳媒有限公司蓉創新
14、X 字201X 第 XXX號主題詞:擬制:校對:簽發:抄報:抄送:傳真標準格式:*有限公司致:日期:聯系人:本件:頁,附件頁聯系電話:請核對頁數,如有疑問,請電話聯絡:傳真:電話: _發件人:主題:批復格式:創新廣告公司文件總批字 XXXX 第 XXXXX號批復意見_:你于年月日上報的已收悉,經審查做以下批復:1、;2、;3、;4、;5、;6、;7、;8、。創新廣告傳媒有限公司年月日三、印章、證照的管理制度1、印章包括公章、合同專用章、財務專用章、發票章、法人私章等;證照包括營業執照(正、副本)、組織機構代碼證(卡) 、銀行帳戶、稅務登記證(地稅、國稅)、財政登記證等。2、公司的公章、合同章由
15、公司法人管理,財務專用章、發票專用章由公司會計管理,特殊情況不能按以上崗位規定管理的,公章、財務章和法人私章須是分開管理。3、公司的營業執照正、副本、組織機構代碼(卡)、稅務登記證(含國稅、地稅)、財政登記證及其它證照由公司行政部負責統一管理。4、公司營業執照正本應懸掛在公司所在地。5、公司的營業執照正、副本不得外借,不得與其他單位、組織及第三人共同使用。6、不得擅自以公司的名義為本人、其他單位、個人提供擔保、貸款、抵押,也不得擅自以公司名義向其他單位 / 組織 / 個人借款。7、不得利用公司印章、證照簽訂各種假經濟合同,不得利用印章、證照進行違法活動等等。8、制定與改刻、廢止:8.1 公司印
16、章的制定、改刻與廢止的議案由總經理提出。8.2 總經理必須在提出的議案中將新舊公司印章的種類、名稱、形式、使用范圍及管理權限說明。8.3 公司印章的刻制、執照的辦理由行政部負責人負責。8.4 除特別需要,由行政部將廢止印章保存3 年,然后在征得總經理的意見后再行處理。8.5 公司印章、證照如有丟失、損毀、被盜應立即向總經理匯報,并依法公告作廢,重新刻制。9、登記辦法:9.1 每個印章、執照登入印章、執照登記臺賬內,并將此賬永久保存。9.2 印章、證照使用前應登記使用日期、經辦人、審批人、用途等。10、用印時應仔細審核需蓋章文件,涉及到公司或其他公司的重要事項需有總經理書面批示,若無總經理書面批
17、示,印章管理人有權不蓋章。11、公司印章應蓋在文件正面,蓋印文件必要時應蓋騎縫印。12、責任:相關責任人員不得違反上述規定,一旦發現和查出,根據情節,給予相關管理責任人處分,情節嚴重提請司法機關追究其刑事責任。四、合同管理制度1、合同范圍所有以公司名義與其他企業、公司、個人簽署的合同;合同的簽訂、變更、解除、終止均適用此合同管理制度;勞動合同不適用此制度。2、合同管理部門(行政部)的主要職責:2.1 制定具體合同的管理制度、辦法。2.2 監督、檢查有關部門簽定、履行合同情況,定期向總經理報告。2.3 審查合同,防止不合法、不完善的合同出現。2.4 代表企業參與合同糾紛的調解、仲裁或訴訟活動。2
18、.5 建立公司合同檔案。3、合同承辦人的職責:3.1 參與合同的商談工作,提請公司有關部門審查合同。3.2 依程序規定簽訂、變更、解除合同。3.3 檢查合同的履行情況,及時向公司有關部門通報合同在履行過程中所發生的問題,并提出解決問題的建議。3.4 參加合同的協商、調解、仲裁、訴訟活動。3.5 保管好已簽署的合同及與履行、變更、解除、終止合同有關的文件。4、合同管理注意事項4.1 合同承辦人應本著平等自愿、協商一致的原則,參照公司制定的合同范本與合作方進行協商,將與合作方協商的內容作成合同初稿上報總經理審查。4.2 所有擬簽署的合同必須上報總經理審查批準后方可執行,不得擅自簽署合同。否則,所產
19、生的責任將由有關責任人承擔。4.3 為防止產生糾紛,避免不必要的損失,所有公司簽訂、變更、解除的合同必須要形成書面文字材料,不能憑個人意愿只形成口頭協議。五、辦公用品管理制度1、辦公用品的分類1.1 基礎辦公用品:辦公桌、椅、文件柜、保險柜、沙發、電腦、打印機、傳真機、電話機、復印機。1.2 日常辦公用品:鋼筆、圓珠筆(芯) 、簽字筆、鉛筆、繪圖擦、涂改液、直尺,檔案袋、文件夾;便箋、信封、復寫紙、卷紙、墨水、印臺、膠水、透明膠帶、不干膠標簽;訂書機、回形針、大頭針、圖釘、票夾、訂書針;1.3 特殊辦公用品:特殊辦公用品指個別職能部門所用或服務于全公司的辦公用品;帳頁、帳皮、各類表格單據,打印
20、紙、傳真紙,日光燈,清潔用品;公司統一制的手提袋、記事本、紀念品、宣傳品及其它小禮品等;1.4 其他急用用品;2、辦公用品配置:2.1 基礎辦公用品配置;2.1.1基礎辦公用品配置標準由綜合業務部根據各部門工作需要制定;2.1.2基礎辦公用品的申請按固定資產管理制度辦理;2.2 日常辦公用品、特殊辦公用品的配置;2.2.1每月 _日由各部門報 辦公用品領用申請單由行政部匯總, 經總經理審批后,由行政部負責采購;3、辦公用品管理:3.1 辦公用品由行政部采購、保管、配置;3.2 行政部每月 _日前將上月辦公用品費用分類匯總,報總經理和財務部;3.3 辦公用品的采購和領用,必須建立辦公用品臺帳,保
21、證帳物相符;4、辦公用品(名片、信封、稿箋、票據、表單)印制規定:4.1 員工印制名片按公司規定的統一格式由行政部負責印制;4.2 員工印制名片需填寫名片印制申請單,經行政部負責人簽字后印制;4.3 新印制的名片如有錯誤需查出原因,由責任者承擔費用;4.4印制和發放的名片,必須建立名片發放檔案;4.5 信封、稿箋、單據、表單等的印制需按公司規定格式統一由行政部印制;六、固定資產管理制度1、固定資產管理范圍1.1 固定資產是指使用期限超過一年的房屋、建筑物、機器、運輸工具以及其他與生產經營有關的設備、器具、工具等,不屬于生產經營主要設備的物品,單位價值在2000 元以上,且使用年限超過兩年的也作
22、為固定資產。1.2 價值達不到2000 元,使用年限一年以上的低值易耗品(各種工具、器具和辦公用品)也視同固定資產進行管理。1.3 公司的固定資產管理由財務部負責帳的管理,行政部負責物的管理,行政部對公司固定資產進行統一管理,將固定資產落實到各領用責任人。公用的固定資產需指定專人負責。2、固定資產的申購及采購各部門需增置固定資產時,應首先填寫固定資產領用申請單,并提供至少三家供應商的報價情況,報部門負責人、行政部、財務部、總經理批準后購買。3、固定資產的驗收入庫3.1 固定資產采購到貨后,由行政部派人負責驗收,(專業儀器、設備需連同專業技術人員一起驗收),檢驗結果合格后,由行政部辦理入庫手續,
23、不合格固定資產退回供應商。3.2 注:此庫為辦公用品庫。4、固定資產的領用、登記4.1由固定資產領用部門填寫申請單 ,辦理出庫手續。4.2各單位設專人負責部門固定資產的管理,根據卡片建立臺賬,遇部門人員異動時,其負責的固定資產與相應的固定資產卡片、臺賬做相應調整。5、固定資產的調撥5.1各部門需增置固定資產時,應首先填寫固定資產購置申請單,報部門負責人、行政部、財務部和總經理批準,由總經辦與調撥雙方共同辦理調撥手續。5.2 由三方核對實物、臺賬等,并在臺賬上辦理變更手續,固定資產卡片均應由三方負責人簽字。6、固定資產的保養及維修6.1 各部門一旦發生固定資產故障,應立即停止使用,報行政部門,由
24、行政部進行維修的協調與安排,所發生的維修費用行政部審核后方可報銷。6.2在用固定資產需升級或增加功能時,使用部門要先填寫固定資產領用申請單,經批準后由綜合業務部負責辦理。6.3 保養、維修、升級的固定資產引起固定資產增值時,應及時調整功能和價值發生變化的固定資產賬卡。7、固定資產的折舊:財務部每季度對固定資產進行折舊預算。8、固定資產的報廢8.1 固定資產報廢標準有五點·使用年限已到,雖經檢修可達使用要求,但經濟上不如更換新的設備。·設備嚴重損壞,無修復價值。·國家和主管理部門規定要淘汰的設備。·技術性能不能滿足新生產要求的設備。·場地搬遷無法
25、拆遷的設備。8.2 凡符合報廢標準的固定資產,由使用部門填寫 固定資產報廢申請單,經部門審核后, 報綜合業務部,由綜合業務部組織有關部門(如技術專業人員、質量部門等)進行鑒定,確認符合報廢條件后,簽署報廢技術依據及意見,報財務部、總經理審批。8.3 審批后的報廢單復印一份轉財務部進行賬務處理。8.4 報廢的固定資產一律退回行政部辦公用品庫。9、固定資產的賠償9.1凡遺失、損壞固定資產,根據情況,經領導批準按固定資產凈值的_由當事人賠償。9.2固定資產領用人員辭職或調動,應退回所領用的工具、儀器,對損壞、丟失的視其情況按原價的_賠償。10、固定資產的盤點固定資產的盤點每半年進行一次,由行政部和財
26、務部門統一發出盤點通知,各部門配合進行。11、固定資產檔案的保管采購到貨的固定資產其相關檔案資料如使用說明書、保修單、安裝盤采購合同等由行政部進行歸檔保管,使用部門需查閱、借閱按檔案管理行政部辦理。七、會議管理制度1、會議的原則1.1 公司開會議應根據實際需要,擬訂明確議題。1.2 原則上誰開會誰主辦,即由開會部門或主辦部門負責具體籌備工作,包括費用預算,會議議程安排,議題收集,資料準備,人員通知等。1.3 會議結束后,主辦部門應于24 小時內寫出會議紀要,并發給相關人員,會議所有材料交由辦公室一份存檔。2、會議類型2.1 會議分定期召開或不定期召開的會議,以及各種臨時性會議。2.2 定期如總
27、經理辦公會和部門例會。2.3 總經理辦公會。2.3.1時間:根據公司及工作情況確定2.3.2參加人員:與會相關人員2.3.3主持人:總經理2.3.4責任部門:行政部2.3.5會議內容:(略)2.4 部門例會2.4.1時間:每天上午9: 102.4.2參加人員:部門負責人、部門成員2.4.3主持人:部門負責人2.4.4會議內容2.4.4.1通報公司會決議內容,總結工作,解決遺留問題。2.4.4.2布置本部門的工作2.4.4.3聽取部門人員的匯報2.4.4.4制定工作計劃2.4.4.5其它3、落實3.1 凡會議議定事項涉及到的部門,部門負責人要認真組織落實,承擔相應責任,并注意向主管領導匯報落實情
28、況,如對會議決議有不同意見,允許保留但不得從行動上進行反對。3.2 在落實決議過程中如遇到新的問題和情況,使決議無法或難以全面執行時,應及時反映,提交有關會議復議。3.3 會議責任部門要注意監督檢查會議議定事項的落實情況,督促承辦部門的落實進度。3.4 與會人員遵守會議紀律,注意保守機密。八、采購管理制度1、公司物資管理綜合業務部統一管理,根據需要統一計劃、采購,統一分配使用。2、統一采購的業務范圍:2.1 辦公用品及文具用品,表單印制。2.2 生產所用物料、物品、機器儀器設備、工具、辦公設備等。3、部門因工作急需(計劃外)自行采購物品時,需事先經行政部同意才能購買,報銷時,需經行政部簽字后方
29、可報銷。4、采購的前提和依據:4.1 預算:使用費用部分,必須按規定提前作出預算,預算獲批后,方可進行采購工作。4.2 原則:貨比三家原則、最佳性能價格比原則、經濟效益原則、成本核算原則、質量保證原則、安全履約原則等。5、審批程序5.1 各部門應填具“物料請購單”,經核準后送綜合業務部辦理。(注:常用辦公用品每月限申請一次。)5.2 行政部根據各部門提交的“物料請購單”報總經理審批后,進行采購。6、采購品經使用部門檢收后,簽字領收后,進行使用與管理。九、車輛管理制度1、車輛的管理、調度1.1 公司所有車輛由行政部負責管理。1.2 私人借車必須是保證公務用車的基礎之上方可調度,否則不予以批準。1
30、.3 員工因公務出車,必須填寫出車申請單,報部門領導和行政負責人審批簽字后,方可出車,同時,在出車申請單上真實地填寫出車情況;1.4 員工個人不得隨意借用公司車輛,但員工有特殊原因,需要用車的,填寫出車申請單,經批準后,方可出車;所發生的停車費、過橋過路費等附加費用由員工自己負擔。1.5 未經批準, 任何人不得私自調用公司車輛。私自開車造成的一切經濟及法律責任由責任人承擔,公司有權根據情節給予扣績效分、通報批評、降級、降職的處分,情節嚴重的,予以開除。2、車輛的安全2.1車輛需按規定進行維修和保養。2.2駕駛員須嚴格遵守國家的道路交通法規和公司制定的有關規定。因違反上述法規和規定,所造成的損失
31、由駕駛員負責全責。2.3堅持定人定車制度,駕駛員不得將車交與他人駕駛(特殊情況報行政部批準)。2.4 應堅持“六不”開車:酒后不開車、疲勞不開車、有情緒不開車、有故障不開車、證照不齊不開車、無安排不開車。2.5 堅持每周六安全檢查工作。2.8 為保證車輛行駛的安全,對于連續行車及休息不足的駕駛員應安排適當的休息。3、車輛的維護及修理3.1 駕駛員必須經常性地進行車輛的日常維護保養,每天上班前對車輛進行例行檢查(如油、水、胎、電等)和衛生清理。每周六對車輛內外及引擎進行全面的清潔、檢查、保養。3.2 車輛維修由配送部主管負責鑒定。對于車輛出現的問題,鑒定是小問題,由駕駛員自行維修;鑒定為須進修理
32、廠維修的,由配送主管填寫車輛報修單,經行政人事部經理簽字,每次預計超過500 元的報總經理簽字。3.3 駕駛員憑批準后的報修單到公司指定修理廠修理,在修理過程中駕駛員應在場監督廠家修理,發現問題及時向配送主管匯報。4、駕駛員管理4.1 保持車輛衛生,愛護車輛,發現問題和故障及時處理或報告領導。4.2 認真填寫出車日志,做好時間、里程、配送量、停車費、過橋過路費等記錄。4.3 違章駕駛的罰款由駕駛員承擔50%,因駕駛員違章而造成的交通事故,并給公司造成損失的,由駕駛員自己負擔。4.4 配送主管負責好駕駛員管理、車輛加油、維修、保養安排,證照手續辦理及管理,費用核算等工作。4.5 保管好隨車工具資
33、料和物品,若需增換隨車物品,應按有關規定執行。違者照價賠償。4.6 每月第一個工作日,駕駛員必須將該月的行車日志和駕駛員月報行政部檢查,核實。第四章人力資源管理一、招聘錄用制度1、招聘原由:1.1 缺員的補充:因員工異動,按現編制需要予以補充;1.2 突發的人員需求:因不可預測的業務、工作變化,急需人員;1.3 擴大編制:因事業發展壯大,需擴大現有的人員規模及編制;1.4 新規劃事業:因企業發展,需設置新的機構或創辦新的事業;1.5 儲備人才:為了促進企業目標的實現,而需儲備一定數量的各類專業人才;2、用人原則:用人唯賢,德才兼備;能者上,庸者下。3、招聘流程:3.1 綜合業務部負責人根據公司
34、計劃,每年度初制定全年招聘預算,報總經理審批;3.2各用人部門計劃招聘時,由部門負責人提出書面申請,說明用工原因、數量、崗位、職責、任職條件、需到職時間等。一般經審批的“用人申請書”的時效為自審批之日起兩個月,過期作廢;4、招聘人員4.1 人事部根據“用人申請書”開始組織和安排招聘工作;4.2 內部選聘4.2.1招聘應首先在公司內部進行選聘,審定公司內部是否有合適和富裕的人員;4.2.2員工可以自行申請、由部門推薦或是綜合業務部根據部門的要求和實際情況進行調整;4.2.3內部選聘必須考慮部門之間的關系和工作的安排,必須是在員工所屬部門同意和該名員工符合新的崗位要求的情況下進行;4.3 外部招聘
35、4.3.1外部招聘的途徑可以通過網上招聘、人才市場現場招聘、報紙廣告招聘、獵頭公司推薦、員工推薦、高級人才交流會等形式進行;4.3.2綜合業務部根據部門提出的要求制作招聘廣告,并定期根據需要進行更新。5、初步甄選5.1 應聘人員的資料(包括個人簡歷、畢業證書、學位證書、身份證復印件等)由人事部負責收集,并根據部門提出的人員要求參照應聘人員的資料進行初步甄選,從中選出參加面試的人員;5.1 .1在應聘人員不太富裕的情況下,初步甄選可以放寬用人部門提出的用人條件而選拔面試人員,以滿足崗位的需要;5.1 .2各部門從別的途徑獲得人才信息,需將其資料遞交給人事部進行甄選;5.1 .3甄選出的面試人員由
36、人事部統一通知參加面試;5.1 .4面試準備:人事部負責組織面試場地的布置,公司簡介、企業文化等資料的準備,吸引應聘人員,樹立公司良好企業形象。5.2 面試5.2.1面試由用人部門和人事部共同主持;5.2.2被面試人員由用人部門負責人、人事部負責人、總經理共同進行面試;5.2.3面試過程中使用面試評估審批表;5.2.4面試通過的由人事部負責人進行核對用人計劃后報總經理簽字批準;5.2.5需要進行筆試的應聘人員,根據用人部門意見由人事部安排組織筆試;5.2.6獲得批準的擬聘員工由人事部按入職程序辦理入職手續,方可錄取為公司新員工;5.2.7面試沒有通過的應聘人員資料由人事部保存,在今后的招聘活動中可以考慮其中合適的人員再次參加面試;6、員工入職6.1 根據員工招聘程序面試合格的被錄取人,由人事電話通知當事人,并確認被錄取人員是否準時來公司報到;6.2 被錄取人交驗身份證、學歷證、學位證等復印件;6.3 新員工入職時由人事部門為其進行相關介紹,并為其辦理報到手續;由人事部與用人部門溝通,制定新員工入職培訓計劃,組織
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