1、第 PAGE21 頁(yè) 共 NUMPAGES21 頁(yè)2022房產(chǎn)銷售第二季度工作方案第一季時(shí)間過(guò)去，就必需要考慮第二季的開(kāi)展，過(guò)去的經(jīng)歷，可以很好的為第二季的工作展開(kāi)帶來(lái)經(jīng)歷。下面是由WTT為大家整理的“2022房產(chǎn)銷售第二季度工作方案”，僅供參考， 財(cái)務(wù)工作總結(jié)是財(cái)會(huì)朋友總結(jié)一年工作成果，展望將來(lái)一年工作方案的年度重頭戲，初心WTT整理了各類醫(yī)院總結(jié)文章，可以頂部搜索欄中找到您需要的文章，供您參考，希望能幫助到您。_年年是我們_地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大得開(kāi)局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)得新人來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重得開(kāi)始得一年。一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量在團(tuán)體中可以

2、更好的發(fā)揮自身的才能，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在詳細(xì)的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。2、熟識(shí)工程銷售最重要的是對(duì)自己所從事工程的精度理解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本工程有了深度的理解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的答復(fù)顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)工程及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠理解，在新年之后，對(duì)工程的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的理解，是熟識(shí)工程的首要。3、樹(shù)立自己的目的有目的才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月

3、的月初都要對(duì)自己訂立下目的，先從小的目的開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。二、自身素質(zhì)的提升銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的一樣，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏，所以提升自身就要從提升自己的銷售才能開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的理論經(jīng)歷。其次，理論出真知，所有的理論只有與理論相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從根底的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)展學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)

4、工程加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)展熟讀并學(xué)習(xí)。理解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，感謝公司所有的指導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。經(jīng)過(guò)20_年的工作，我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的理解，同時(shí)也學(xué)到了很多東西，為了讓自己在第二季中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實(shí)際情況，特做出詳細(xì)的方案，一、市場(chǎng)及客戶方面1、客戶維護(hù)： 要注意以下兩點(diǎn)：一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。 防止在過(guò)去工作中的回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶

5、所需等等問(wèn)題，改進(jìn)工作的方式方法，到達(dá)客戶關(guān)系的新的層次。2、客戶開(kāi)發(fā)：一是加大開(kāi)展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開(kāi)展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開(kāi)始籌備籌劃，到達(dá)比較好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開(kāi)拓新的疆域。3、市場(chǎng)動(dòng)向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營(yíng)銷思路中可以跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出，配合渠道開(kāi)發(fā)和渠道挖掘。4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和資，調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟客戶，同時(shí)對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為保持適當(dāng)?shù)尼槍?duì)并取其精華去其糟粕。5、客戶類別分析p ：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法那么，一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶

6、中，對(duì)重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心，開(kāi)動(dòng)腦筋，集中精力攻克。對(duì)其他客戶保持正常的交往并適度的開(kāi)發(fā)維護(hù)。6、借力借勢(shì)開(kāi)展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是互相關(guān)聯(lián)或互相合作的，要多方式的開(kāi)展合作，借力使力到達(dá)事半功倍的效果。二、銷售回款及折扣方面注意在回款過(guò)程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提早做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原那么上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)展分類，對(duì)特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。在折扣方面，保持統(tǒng)一性，回絕以價(jià)格為會(huì)談的砝碼，同時(shí)在成單過(guò)程中多注意公司本錢的控制等。三、溝通方面1、建立完善自己的銷售臺(tái)賬，及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)展對(duì)賬，處理好賬目、開(kāi)票等林林總總的問(wèn)題。2、在銷售

7、過(guò)程中多注意和采購(gòu)物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。3、保持和產(chǎn)品籌劃部的良好溝通，多在渠道開(kāi)發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多互相學(xué)習(xí)交流。四、二季度月份的工作目的及自我要求1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)步自身的職業(yè)素養(yǎng)第二季度銷售工作方案第二季度銷售工作方案。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫(xiě)要求、業(yè)績(jī)考核要求等。2、業(yè)績(jī)目的：二季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的完畢篇，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第二季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績(jī)要求及客戶開(kāi)發(fā)上嚴(yán)格要求。1季度客戶成交10家以上，成交金額30萬(wàn)以上。2不局

8、限于公司客戶的開(kāi)發(fā)維護(hù)，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶，同時(shí)每月開(kāi)拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的新穎血液的注入，并為下半年工作的開(kāi)拓做好蓄水池。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的管理程度端正自己的被管理意識(shí)。思路及方法在此已根本闡述，諸多細(xì)節(jié)還需完善，但心中無(wú)比清楚所有收貨都離不開(kāi)完好的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力，更離不開(kāi)滿懷激昂的長(zhǎng)時(shí)間努力。在公司這么久只有今年是從年初開(kāi)始籌備，我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開(kāi)！轉(zhuǎn)眼之間又要進(jìn)入新的一年20_年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過(guò)去的同時(shí)我們要對(duì)新的一年一個(gè)好的方案.一、方案概要針對(duì)棗陽(yáng)榮耀產(chǎn)業(yè)城一期標(biāo)鋪、家居大賣場(chǎng)、小商品城20_年需回款

9、3億元的銷售目的，制定如下市場(chǎng)分析p 及銷售方案。二、時(shí)機(jī)與問(wèn)題分析p 工程以百盟集團(tuán)為背景，擁有充足的商業(yè)支持力以及豐富的專業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)歷。也得到了市場(chǎng)和棗陽(yáng)人民的一致認(rèn)可，這點(diǎn)從第一次開(kāi)盤(pán)能到達(dá)1400多組認(rèn)籌中就足以證明。基于襄陽(yáng)百盟的影響力，棗陽(yáng)人民對(duì)百盟是抱有很大希望、對(duì)于百盟產(chǎn)業(yè)城的順利開(kāi)業(yè)也是充滿期待的。但由于幾年來(lái)，_市先后出現(xiàn)棗陽(yáng)萬(wàn)象城、漢城等模擬百盟的商業(yè)形式先后面世，帶走了一批投資戶及自營(yíng)戶，但由于他們的不專業(yè)、不負(fù)責(zé)任，也傷害了一批投資戶及自營(yíng)戶。我們?nèi)缃褚龅木褪钦一乜蛻舻男判模凰麄冎匦禄氐桨倜说膽驯А楆?yáng)百盟榮耀產(chǎn)業(yè)城從地段、規(guī)模、規(guī)劃、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、辦公配套以及政

10、府支持力無(wú)論是棗陽(yáng)還是襄陽(yáng)，甚至武漢都是獨(dú)一無(wú)二的。但目前在工程整體包裝、推廣上面，并沒(méi)有將工程本身大氣、航母般的氣勢(shì)詮釋出來(lái)。對(duì)于一個(gè)近百萬(wàn)方的超大工程，幾個(gè)板塊同時(shí)啟動(dòng)，無(wú)論是規(guī)劃、施工、宣傳、籌劃、人員等都是極大的挑戰(zhàn)。在3個(gè)多月，_3天的時(shí)間內(nèi)完成3億元的回款不是問(wèn)題，但目前市場(chǎng)的預(yù)熱、形象的出街、沙盤(pán)模型的制作、各媒體資確實(shí)定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒(méi)有啟動(dòng)，要完成3億元回款的目的，在目前看來(lái)，困難是宏大的。截止到今天，總共認(rèn)籌112組，離_月28日開(kāi)盤(pán)僅有33天時(shí)間，按如今平均每天3、4組的來(lái)訪量，到_月28日可增加_5組新客戶來(lái)訪。70%成交率，可增加74組認(rèn)籌。加

11、上之前的累計(jì)認(rèn)籌189組。認(rèn)籌全部認(rèn)籌也才增加_5組認(rèn)籌，按照70%的轉(zhuǎn)籌率，可完成實(shí)際成交132組，50萬(wàn)/套，開(kāi)盤(pán)可完成6598萬(wàn)銷售額。這是經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的準(zhǔn)備才到達(dá)成績(jī)。假設(shè)想在短短3個(gè)月時(shí)間時(shí)間完成近5個(gè)億的銷售額，3個(gè)億的實(shí)際回款，按目前的來(lái)電及來(lái)訪量顯然是不行的。完成的開(kāi)盤(pán)商業(yè)地產(chǎn)一般都遵循銷售未動(dòng)，招商先行的原那么，目前已經(jīng)簽訂的商戶也是投資客以及自營(yíng)客比較關(guān)心的。公布已進(jìn)駐的商戶信息，不管是對(duì)招商、還是對(duì)銷售，都可以起到積極的推動(dòng)作用。三、目的一期標(biāo)鋪、小商品城、家居大賣場(chǎng)年內(nèi)完成銷售額5億元，完成回款3億元一期標(biāo)鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實(shí)際

12、回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場(chǎng)兩個(gè)板塊須完成2.5億元銷售額，完成實(shí)際回款1.5億元。反推成交套數(shù)為_(kāi)00戶，完成認(rèn)籌1428組，完成來(lái)訪2040組，按_3天的周期，平均每天接待新客戶來(lái)訪20組。分為三個(gè)賣場(chǎng)同時(shí)接待，每個(gè)賣場(chǎng)每天接待新客戶來(lái)訪7組。四、市場(chǎng)營(yíng)銷策略目的市場(chǎng)：_市高收入家庭、個(gè)體戶、公務(wù)員，年齡在35-55歲之間。 產(chǎn)品定位：低風(fēng)險(xiǎn)、低投入、高回報(bào)純商業(yè)地產(chǎn)投資工程。 價(jià)格：價(jià)格稍高于市場(chǎng)程度。配銷渠道：1、通過(guò)專業(yè)廣告公司，對(duì)工程整體進(jìn)展從新包裝包括戶外廣告、報(bào)紙廣告、海報(bào)、樓書(shū)、宣傳單張、折頁(yè)、紙杯、手提袋等等銷售物料的設(shè)計(jì)制作。2、通過(guò)專業(yè)的商業(yè)籌劃公司，對(duì)工程定

13、位、推廣、營(yíng)銷、各類宣傳活動(dòng)的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團(tuán)隊(duì)，招商與銷售相結(jié)合，客戶資利用最大化。4、效勞：提供全面的商業(yè)物業(yè)管理。廣告：1、針對(duì)_月28日一期標(biāo)鋪的開(kāi)盤(pán)，設(shè)計(jì)一套新的廣告畫(huà)面及文案，著重宣傳超大的商業(yè)航母，給客戶提供最大的商業(yè)保障。2、針對(duì)即將面的家居大賣場(chǎng)和小商品城，設(shè)計(jì)一套品牌型的廣告畫(huà)面，在逐步更換主題賣場(chǎng)、炒作、認(rèn)籌、開(kāi)盤(pán)等畫(huà)面。五、行動(dòng)方案1、_月_日前完成商業(yè)籌劃公司及廣告公司的簽訂。2、_月_日前完城各媒體資的整合及挑選3、_月_日前完成第一批廣告畫(huà)面的設(shè)計(jì)并制作發(fā)布4、_月_日前分別完成家居大賣場(chǎng)及小商品城人員到崗經(jīng)理及以上級(jí)別2人，銷售及相關(guān)人

14、人員6人，共計(jì)18人。5、_月_日前家居大賣場(chǎng)、小商品城接待點(diǎn)完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開(kāi)始進(jìn)入前期蓄客期6、_月_日家居大賣場(chǎng)或小商品城開(kāi)始承受客戶誠(chéng)意登記認(rèn)籌。7、_月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)8、_月上旬家居大賣場(chǎng)或小商品城開(kāi)始承受客戶誠(chéng)意登記認(rèn)籌。9、20_年_月中下旬視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)10、_月_日前，一期標(biāo)鋪開(kāi)始誠(chéng)意登記11、_月_日前，一期標(biāo)鋪視認(rèn)籌情況確定時(shí)間開(kāi)盤(pán)六、控制一銷售節(jié)奏的制定原那么：推廣銷售期指從市場(chǎng)導(dǎo)入開(kāi)始至產(chǎn)品開(kāi)盤(pán)銷售，較大規(guī)模的工程一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間，因?yàn)?工程一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶儲(chǔ)藏情況最終確定；另

15、外，由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般情況下為工程部先出具根本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營(yíng)銷籌劃部制定銷售方案。制定本方案的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售方案相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。1.推廣銷售期安排3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場(chǎng)關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連接。2.鑒于年底臨近過(guò)年的情況，開(kāi)盤(pán)銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開(kāi)春節(jié)假期。3.開(kāi)盤(pán)銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工到達(dá)開(kāi)放效果。二-銷售節(jié)奏安排：1._年_月底_年_月，借大的推廣活動(dòng)推出-工程2._年_月底_年_月初，召開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，正式啟動(dòng)某工程，同時(shí)籌劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展第一次摸底。3._年_月中旬，

16、開(kāi)放樣板房，同時(shí)籌劃師對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展第二次摸底。4._年_月下旬，春節(jié)之前，開(kāi)盤(pán)銷售強(qiáng)銷。銷售準(zhǔn)備_年_月15日前準(zhǔn)備完畢1.戶型統(tǒng)計(jì)：由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部-共同負(fù)責(zé)，于_年_月31日前完成鑒于-工程戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對(duì)每一套房型的統(tǒng)計(jì)，包括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號(hào)、所在位置。2.銷講資料編寫(xiě)：由營(yíng)銷部-、籌劃師負(fù)責(zé)，于_年_月31日前完成-工程銷將資料包括以下幾個(gè)部分：購(gòu)置-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講根本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套情況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通情況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi)；涉及到設(shè)計(jì)單位的，由其出具銷講材料。_年_月31日前，由-整理后，統(tǒng)一

17、作為產(chǎn)品和工程優(yōu)勢(shì)說(shuō)辭。建筑工藝及材料：需要在_年_月15日前由工程部出具工程采用的新工藝材料，新技術(shù)等根本根本資料。_年_月31日前，由-整理后，作為材料工藝說(shuō)辭。客戶問(wèn)題集：以答客問(wèn)形式書(shū)寫(xiě)，針對(duì)英酈莊園的優(yōu)優(yōu)勢(shì)，做出銷講解決方法。樣板區(qū)銷講：不利因素公示3.置業(yè)參謀培訓(xùn)：由營(yíng)銷部-負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時(shí)間從_年_月底_年_月培訓(xùn)內(nèi)容包括：銷講資料培訓(xùn)，時(shí)間：_年_月底_年_月初建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)，時(shí)間：_年_月初工程工藝培訓(xùn)，時(shí)間：_年_月初樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時(shí)間：_年_月9日銷售培訓(xùn)，時(shí)間：_年_月_年_月出由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé)，于_年_月10號(hào)前完成由銷售內(nèi)頁(yè)負(fù)責(zé)，于_年_月10號(hào)前完成在不知

18、不覺(jué)中，20_年已經(jīng)過(guò)了一半，參加公司的時(shí)間拼拼湊湊也有不少的時(shí)間了。在這段時(shí)間里，從一名置業(yè)參謀一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識(shí)并積累了很多的經(jīng)歷，也同時(shí)鍛煉和進(jìn)步了業(yè)務(wù)才能，這讓自己的人生多了一份沖動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)在九陽(yáng)的這段時(shí)間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位指導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。一、 任務(wù)完成今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu) 簽約 回款 傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的比照的情況。二、 團(tuán)隊(duì)管理方面1、 招聘面試方面自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排，有時(shí)候自己也不加重視，

19、總是奔著你情我愿的想法，沒(méi)有必要跟著面試者講太多，正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門(mén)增添了不少費(fèi)事。2、 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作沒(méi)有方案的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒(méi)有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目的不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的方案做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么，感覺(jué)團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時(shí)候很少培訓(xùn)，有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)參謀的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。對(duì)于培訓(xùn)沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒(méi)有提早做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒(méi)有得到鍛煉，更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒(méi)有研究過(guò)老的置業(yè)參謀和新人進(jìn)展區(qū)別培訓(xùn)，

20、導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)參謀也感覺(jué)付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。3、 監(jiān)視、催促工作方面的很多事情都是及時(shí)的安排下去，但是沒(méi)有給予及時(shí)的催促和監(jiān)視，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是根本上沒(méi)有完成。例如置業(yè)參謀的約電約客問(wèn)題，自己很少去催促和檢查他們的來(lái)電來(lái)客，導(dǎo)致置業(yè)參謀在這方面的工作開(kāi)展的不是很理想。有的置業(yè)參謀甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)展約訪，損失了公司難得的客戶資。4、 及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)方面的當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候難題過(guò)去就過(guò)去了，不再過(guò)多的進(jìn)展回憶總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候，總是想盡一切方法給予解決但總是忽略產(chǎn)

21、生這些問(wèn)題的根在那，因此重復(fù)的問(wèn)題不斷出現(xiàn)，如何將該問(wèn)題在前期解決掉或防止該問(wèn)題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。5、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)參謀心理不平衡，給管理工作帶來(lái)了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)展相應(yīng)的處分，對(duì)其違紀(jì)行為視而不見(jiàn)于心不忍不給予其進(jìn)展罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為，因此對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種瀆職行為。公司最根本的管理制度自己都因?yàn)榉N種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位，更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己。6、 銷售一線工作出現(xiàn)的問(wèn)題敏感性。由于銷售一

22、線工作靈敏多變，因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于指導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動(dòng)腦子去想過(guò)多事情，從而使很多工作做起來(lái)很被動(dòng)。7、 團(tuán)隊(duì)之間的溝通。曾經(jīng)也認(rèn)真制定過(guò)與工作人員之間的溝通方案，但是施行一段時(shí)間后便拋向腦后，因?yàn)楦鞣N原因落下了，在置業(yè)參謀提成方面因?yàn)闆](méi)有事先溝通，向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況開(kāi)展，不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)展。通過(guò)這件事才讓我深化的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要。、三、 案場(chǎng)管理方面的1、 案場(chǎng)談客監(jiān)視及把握方面當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，自己都想方法及時(shí)給予解決，在案場(chǎng)自

23、己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)參謀的談客進(jìn)展指導(dǎo)，同時(shí)提示或組織其它置業(yè)參謀給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氣氛，常組織置業(yè)參謀交流談客過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)把握，從而進(jìn)步了部分置業(yè)參謀的成交率。尤其是對(duì)新的置業(yè)參謀談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng)，并組織其它置業(yè)參謀給予及時(shí)的旁聽(tīng)來(lái)進(jìn)步談客技巧。2、 案場(chǎng)問(wèn)題客戶處理方面當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感。四、 執(zhí)行力方面的我深化的意識(shí)到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對(duì)指導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞缺點(diǎn)。在公司工

24、作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和缺乏，在以后的日子里我要給自己進(jìn)展重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己缺乏的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)步自身各方面的才能，并做出了以下工作方案。1、 首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。2、 其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的缺乏自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目的和施行方案。3、 學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月

25、末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)方案，針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)方案。并盡最大努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案執(zhí)行。落實(shí)工程部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原那么問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。5、針對(duì)自己的溝通缺乏問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)參謀進(jìn)展有效溝通。及時(shí)的理解并掌握置業(yè)參謀的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。6、關(guān)于監(jiān)視催促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰清楚。7、關(guān)于執(zhí)行力缺乏問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情到達(dá)第一時(shí)間，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉，要求自己每天上班必提早20分鐘到工程部，制定出處分措施由秘書(shū)監(jiān)視進(jìn)展處分。都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家，既然是家，沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家，在這個(gè)家里我一直都是，忠誠(chéng)可靠，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)