1、1金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies2北京市金柏科技公司金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies3金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies4金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies5-新經濟的概念和表象1網絡經濟網絡經濟1信息經濟信息經濟1數字經濟數字經濟1互聯網經濟互聯網經濟1虛擬經濟虛擬經濟1注意力經濟注意力經濟新經濟又稱新經濟又稱金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies6網絡商務創新股（.com）代替HP、微軟、intel等技術創新網絡股；1月10日美國在線AOL

2、并購時代華納，網絡蛇吞傳統象；99年7月13日，在NASDAQ上市，每股20美元，當天收盤67.095美元，市值狂升14億美元，創造中國.com神話；股票，公開認購倍數達2000倍，互聯網稻草一夜之間成為互聯網金條；雖然Y市值已超過波音公司，市值達200億美元。但“.com”股票完全是戰略型的概念公司和概念股票，投資者無法得到明確的靠什么掙錢和何時掙錢的回答。新經濟去年改變了傳統資本運營的游戲規則新經濟去年改變了傳統資本運營的游戲規則金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies71.1.以網絡為基礎的產業和貿易在經濟中以網絡為基礎的產業和貿易在經濟中占主導地位占主導地位19

3、99年，年，B2B網絡商務網絡商務1450億美元，億美元，2000年達到年達到4030億美元，億美元，2001年年9530億美元，億美元，2002年年2.18萬億美元，萬億美元，2003年年3.98萬億，萬億，2004年，年，7.3萬億，占全球貿易總額萬億，占全球貿易總額的的17。2000年，中國的年，中國的EC電子商務總額是電子商務總額是8億人民幣，是億人民幣，是GDP的二萬分之一，是美國的二萬分之一，是美國EC的的250萬分之一。萬分之一。發展中國家與發達國家的數字鴻溝以指數方式擴大。發展中國家與發達國家的數字鴻溝以指數方式擴大。金柏科技金柏科技Goldcypress Technologi

4、es82.2.以網絡為基礎的虛擬經濟在經濟以網絡為基礎的虛擬經濟在經濟整體結構中占越來越重要的作用整體結構中占越來越重要的作用以以1997年為例，全球虛擬經濟（直接以錢賺年為例，全球虛擬經濟（直接以錢賺錢，不生產商品）的總量是錢，不生產商品）的總量是140萬億美元，萬億美元，而全球的而全球的GDP（生產總值）（生產總值）28.2萬億美元，萬億美元，虛擬交易值是實體的虛擬交易值是實體的5倍；倍；虛擬經濟的平均流量是虛擬經濟的平均流量是1.5萬億到萬億到2萬億美元，萬億美元，是實際貿易額的是實際貿易額的50倍。倍。金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies93.3.以網絡為基

5、礎的物質和精神活動在人以網絡為基礎的物質和精神活動在人類生活中起越來越重要的作用類生活中起越來越重要的作用n目前中國的互聯網目前中國的互聯網1000萬用戶，每萬用戶，每6個月翻一翻。個月翻一翻。n美國的互聯網用戶美國的互聯網用戶2000年底達到年底達到1.33億戶億戶金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies104.4.新經濟改變了傳統經濟學的基本假設新經濟改變了傳統經濟學的基本假設傳統經濟學：邊際成本遞增規律傳統經濟學：邊際成本遞增規律新經濟：邊際成本遞減規律新經濟：邊際成本遞減規律新經濟改變了西方宏觀經濟學的基本假設新經濟改變了西方宏觀經濟學的基本假設宏觀經濟學：物價

6、穩定、充分就業、經濟增長和國際收支平衡不可同宏觀經濟學：物價穩定、充分就業、經濟增長和國際收支平衡不可同時實現。（時實現。（2.5%GDP,5%失業率）失業率）美國經濟連續十年無通貨膨脹又實現經濟持續增長（美國經濟連續十年無通貨膨脹又實現經濟持續增長（GDP保持在保持在3以以上，失業率上，失業率5以下）的新經濟。以下）的新經濟。金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies11 5.5.以互聯網為基礎的管理模式改變以互聯網為基礎的管理模式改變著傳統的企業管理方式著傳統的企業管理方式新經濟對傳統經濟的最大沖擊是改變了企業內部組新經濟對傳統經濟的最大沖擊是改變了企業內部組織結構和

7、企業的價值理念，傳統泰羅制福特流水線的生織結構和企業的價值理念，傳統泰羅制福特流水線的生產組織方式要求企業形成垂直金字塔型的組織結構，而產組織方式要求企業形成垂直金字塔型的組織結構，而新經濟則要求企業趨向偏平網狀型結構。同時企業的價新經濟則要求企業趨向偏平網狀型結構。同時企業的價值理念也在發生變化值理念也在發生變化.金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies12新經濟時代企業的發展理念新經濟時代企業的發展理念知識理念（知識決定論）；知識理念（知識決定論）；全球化理念（國際競爭國內化，國內市場國際化）；全球化理念（國際競爭國內化，國內市場國際化）；客戶理念（由制造需求驅動轉

8、向客戶個性化需求驅動）；客戶理念（由制造需求驅動轉向客戶個性化需求驅動）；學習理念（學習型組織）；學習理念（學習型組織）；領導理念（領導更象樂隊的指揮，是協調和服務）；領導理念（領導更象樂隊的指揮，是協調和服務）；戰略理念（競爭越來越前移到戰略決策階段）；戰略理念（競爭越來越前移到戰略決策階段）；組織理念（由垂直、靜態、金字塔型轉向動態扁平網絡型）；組織理念（由垂直、靜態、金字塔型轉向動態扁平網絡型）；流程理念（流程再造）。流程理念（流程再造）。金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies13從傳統的產品規模、價格等戰術競爭走向速度競爭、戰從傳統的產品規模、價格等戰術競爭走

9、向速度競爭、戰略競爭；略競爭；概念產品、概念企業、虛擬企業興起，從唯物時代走向概念產品、概念企業、虛擬企業興起，從唯物時代走向唯心時代；唯心時代；由非此即彼的競爭走向戰略聯盟和由非此即彼的競爭走向戰略聯盟和“雙贏雙贏”并購；并購；“后營銷時代后營銷時代”的到來。的到來。6.基于網絡的電子商務引發企業傳統經營模式的變革金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies14 電子商務為什么是傳統企業不可避免的一場變革與生產環節勞動生產率的提高相比，與生產環節勞動生產率的提高相比，20世紀流通（商世紀流通（商務）領域（采購、銷售、客戶服務）的技術創新和管務）領域（采購、銷售、客戶服務）

10、的技術創新和管理創新嚴重不足；理創新嚴重不足；當經濟全球化出現普遍的產能過剩和需求不平衡的矛當經濟全球化出現普遍的產能過剩和需求不平衡的矛盾時，流通（商務）領域（采購、銷售、客戶資源控盾時，流通（商務）領域（采購、銷售、客戶資源控制）成為企業獲利的瓶頸環節，即所謂的核心價值鏈；制）成為企業獲利的瓶頸環節，即所謂的核心價值鏈；世界經濟發展到世界經濟發展到20世紀末客觀上需要一場商務模式世紀末客觀上需要一場商務模式（技術和管理）的革命。（技術和管理）的革命。金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies15二十世紀生產管理技術發展概要二十世紀生產管理技術發展概要生產管理技術和模式

11、英文名稱基本含義提出國家及時間1準時生產制（JIT）Just In time采用看板系統和倒流水拉動方式、追求零庫存的生產管理模式。它保證成品在銷售時能準時生產出來并發送、組件能準時送入總裝、部件能準時進入組裝、零件準時進入部裝，及原材料準時轉為零件，旨在消除超過生產必需部分的設備、材料、零件和工作時間。日本豐田汽車公司，60年代2制造資源計劃（MRPII）Manufacturing Resource Planning在閉環MRP的基礎上，MRPII不僅涉及物料，而且還結合生產、財務、銷售、技術、采購等各個子系統形成一體化的廣泛的物料協調系統。美國年代初3最優生產技術Optimized Pro

12、duction Technology吸收MEP和JIT的長處，以相應的管理原理和軟件系統為支柱,以增加產銷率、減少庫存和運行為目標的優化生產管理技術。以色列，70年代4.柔性制造系統（FMS）Fiexible Manufacturung System按成本效益原則，以自動化技術為基礎，以“及時”的方式適應產品品種變化的加工制造系統英國，60年代5.同步生產方式（SPS）Single-unit Production Production SystemJIT模式中的一種形式，指在生產過程中、零件（毛坯、半成品）投入時不停頓、不堆積、不超越、按順序、按節拍一個一個地產出；整個生產線似同一臺設備、實現

13、勞動集成同步化均衡作業。日本，70年代6精益生產(LP)Lean Production美國麻省理工學院研究者John Knafcik給日本汽車工業生產管理模式界定的名稱。可以表述為：通過系統結構、人員組織、運作方式和市場營銷等各方面的改革、使生產系統對市場變化作出快速適應，并消除冗余無用的損耗浪費，以求企業獲得更好的效益。在某種意義上，LP與JIT有相同的含義。美國，90年代初7.計算機集成生產系統(CIMS)Computer Integrated Manufacturing借助計算機技術集成產品設計制造系統。日、美60-80年代8.靈捷制造(AM)Agile Manufacturing一種以

14、先進生產制造技術和動態組織結構為特點，以高素質與協同良好的工作人員為核心，采用企業間網絡技術，從而形成的快速適應市場的社會化制造體系，被稱為是21世紀的生產管理模式和戰略。 美國，1992年16無論如何，一場由互聯網技術和商務模式引發的全球經濟調整已經開始，在這一輪調整中，由于互聯網的開放性、自由性和包容性，無論是跨國企業集團還是個人小公司，在互聯網的平臺上，大家處在相同的起跑線，人人都有資格參與和分享新游戲規則。誰最先把企業的業務流程數字化，誰就擁有領先優勢，誰能在互聯網上建立別人不可模仿的產品和服務，誰就擁有了新經濟時代的可持續競爭力，而那些不能適應新經濟生存環境和運作模式的企業，終將成為

15、企業進化歷程中的恐龍化石。也基于此，我們把企業信息化工程的主體目標定位于建立與新經濟時代相適應的企業管理運作模式。這是企業信息化工程的目標和價值所在。金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies17誰最先把企業的業務流程數字化到互聯網，誰就擁誰最先把企業的業務流程數字化到互聯網，誰就擁有領先優勢；有領先優勢；誰最先在互聯網上建立不可模仿的服務和產品，誰誰最先在互聯網上建立不可模仿的服務和產品，誰就擁有了核心競爭能力；就擁有了核心競爭能力；企業信息化就是新經濟。企業信息化就是新經濟。金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies18建立公司的企業信息化戰略建

16、立公司的企業信息化戰略企業集團信息化是當前企業發展戰略體系中的基礎戰略，離開信息化戰略，企業的其它戰略（如企業規模戰略、成本領先戰略、差異化戰略、資本運營戰略、管理重組戰略、人才戰略等）都失去了運行的平臺。企業集團信息化水平是企業集團核心競爭能力和優勢的重要組成部分金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies19金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies20w媒體、學術界對信息科技、信息文明的盲目媒體、學術界對信息科技、信息文明的盲目預言誤導了公眾對信息化進程復雜性的把握預言誤導了公眾對信息化進程復雜性的把握和理解和理解w工業文明工業文明生態問題生態問

17、題w信息文明信息文明心態問題心態問題金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies21金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies22金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies23企業信息化本質上是一個管理問題企業信息化本質上是一個管理問題但實際上一直被誤認為是技術問題但實際上一直被誤認為是技術問題企業信息化的核心是管理軟件企業信息化的核心是管理軟件管理軟件的本質是管理思想的載體管理軟件的本質是管理思想的載體企業信息化管理思想是對工業社會理性管理模式企業信息化管理思想是對工業社會理性管理模式和牛頓機械世界觀的否定和超越和牛頓機械世界觀

18、的否定和超越金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies24企業信息化不是一個脫離管理制度、規范和程序的單純的技術系統。企業信息化的關鍵不是計算機問題而是管理問題。以“網絡建設”代替“管理信息系統建設”是“八五”以來普遍存在的嚴重問題。金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies25n可行性研究可行性研究n初步設計初步設計n擴大初步設計擴大初步設計n建設與監理建設與監理n調試驗收調試驗收n項目后評估項目后評估金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies26金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies27n自下而上的

19、模式自下而上的模式n自上而下的模式自上而下的模式n關鍵是缺乏總體設計關鍵是缺乏總體設計金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies28為數據庫提供處理平臺的企業企業信息化基礎設施（安裝與培訓）為企業管理需求服務的數據集成（裁剪）為企業管理組織服務的程序建設（設計或評審）為企業管理流程服務的組織創新（設計或評審）為企業發展戰略服務的流程重組（設計或評審）為企業發展目標服務的戰略規劃（設計或評審）經濟全球化背景下的企業企業信息化目標定位（設計或評審）網絡層數據層制度層組織層流程層戰略層目標層金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies29企業信息化的目標設計

20、，就是要通過：（1）對本企業發展戰略進行分析，（2）對本行業的產業結構和產品大類分析，（3）行業領導者、行業競爭者分析；對企業信息化，從管理分析、產品營銷和資本運營三個層面進行分析和定位，找出適合本企業實際發展需求和可能的信息化建設目標。我們金柏科技之所以憂慮“百萬企業上網有可能成為一場盲目跟風的社會運動”，是因為我們看到，許多企業沒有進行專業化的企業信息化的目標設計，只是把企業信息化的普遍原理和意義作為企業信息化的目標和動力，其結果必然是不切實際地夸大信息化在本企業的地位、作用和緊迫性，目標原理化是當前企業信息化的第一大陷阱。只有把企業信息化的基本目標原理同企業發展的實際相結合，才能找到企業

21、信息化的正確目標和方向。金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies30一個成功的企業信息化戰略，不是硬件和網絡導向，而是市場競爭導向的更確切地說是客戶關系導向的。 一個網絡基礎設施建設導向的信息化戰略，必然把選擇網絡接入商ISP，注冊域名，選擇服務器供應商和綜合布線系統集成供應商，作為信息化工程的切入點和標志，這樣的信息化過程和企業辦公汽車、家具的采購過程沒有本質區別它游離在企業核心經營戰略之外。而一個市場競爭導向的信息化戰略，必然從競爭者分析、產品客戶關系分析為起點，是企業核心戰略的創新和重組。在經濟全球化，市場競爭白熱化的今天，企業的任何有效戰略都是競爭導向的，因而是

22、不可模仿的。那些愈來愈多的IT專業大展，新經濟論壇，新經濟講座上的戰略思想，無例外都是IT廠商企業產品戰略的演繹，戰略作為一種概念產品，在知識經濟論壇上推銷而是在商品交易會上展出，是新經濟的一大風景。我們金柏科技要告誠客戶的是：正如你可以被銳舞表演所感染，但不要輕易償試銳舞一樣，你不應該被那些新銳的IT廠商品戰略思想所迷惑它們僅僅只能作為你的信息化戰略計劃書中的前言部分，真正有效的企業信息化戰略源自企業市場競爭實踐而不是IT廠商新技術產品的新聞發布。正在匆匆上網的百萬企業大軍，你何時擁有市場競爭導向的企業信息化戰略？ 金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies31流程服從

23、于戰略流程是競爭導向的1993年美國府省理工學院的哈墨教授(Michael Hamther)出版了再造企業工商管理革命宣言。哈墨和他的合作研究者把BPR定義為：為了在衡量績效的關鍵指標上取得顯著改善，從根本上重新思考、徹底改造業務流程。流程再造從根本上觸及了長期以來在企業生產經營中被奉為金科玉律的基本信念和思想，強調打破固有的思維趨勢和心理態度，面向外部競爭要素和目標進行流程創新，從而興起了一場轟轟烈烈的企業再造運動，被認為是繼全面質量管理運動之后的第二次工商管理革命。這場革命運動的核心價值在于：21世紀的企業流程是市場競爭導向的。32傳統的金字塔型企業組織源于亞當斯密的“分工理論”，經過泰羅

24、在工廠管理中的實踐和本世紀初韋伯的理論提升，逐漸成為工業社會企業組織的基本模式?？茖又乒芾斫M織的特點是分工細致、管理嚴密、責任明確，但是由于大腦有效管理工作現場的幅度有限，隨著分工的不斷細化，管理層次不斷增加；而當一線工作人員不變的情況下，管理層次越多，管理溝通就越復雜，指令信息上傳下達的延時和失真就越嚴重，用于管理層之間協調的管理成本成指數比例增長；同時，管理層越多，金字塔底層與最高決策層的距離越遠，一線人員的積極性、創造性越容易受到壓抑。因此，進入市場競爭日趨激烈、產品更新速度不斷加快的九十年代以來，如何減少管理層次，以提高企業對3C（顧客、競爭和變化，customer ,competit

25、ion ,change）的適應能力，已成為困擾企業集團發展的大難題。IT技術客觀上具備了增加人腦有效管理幅度的能力，因而成為企業中層革命的利器。組織整合是金柏e-PRP數字企業.Net的第四個設計流程。33金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies企業信息化工程本身也缺乏基本程序、標準和規范企業信息化建設項目目前還不能象土木建筑工程一樣具備完整的項目建設程序、工程定額、工程設計、安裝、調試和運行維護標準、規程。特別是軟件及服務，作為一種知識經濟工程，目前還沒有一種公認的計價標準，相應的，MIS/Internet建設項目組織管理機構的職能和權限也沒有統一的標準和慣例。目前許

26、多企業用信息化領導小組或信息化建設委員會作為企業MIS/Internet建設工作的最高決策機構，具體運作工作由企業管理辦公室或信息中心實施，由于缺乏明確的程序和授權機制，在決策和實施之間存在不少的管理和權力的真空，企業MIS/Internet建設項目的組織、管理和監理水平低下是制約當前信息化水平提高的重要環節。金柏科技多年來一直致力于項目管理，尤其是IT項目管理的研究和開發，提供全方位的制度設計是金柏e-PRP數字企業.Net的重要售前工作流程。34金柏科技金柏科技Goldcypress Technologies 數據設計是(企業)管理與(計算機)網絡技術之間的通道和橋梁。一方面，數據設計流程是目標定位、戰略規劃、流程重組、組織調整、程序創新六個設計流程的最終結果；另一方面，數據設計為網絡設計提供的需求和約束條件。數據（數據庫結構、數據流量、頻率等）設計和網絡設計脫節，數據設計與戰略、組織和管理創新脫節，是當前企業信息化建設中數據設計中普遍存在的問題。近代自然科學誕生并和社會科學的分道揚鑣，造成了長期以來管人技術和管物技術的分離，計算機管理信息系統是人物管理的綜