1、香檳國(guó)際香檳國(guó)際物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心工程部服務(wù)中心工程部電梯困人應(yīng)急預(yù)案程序電梯困人應(yīng)急預(yù)案程序 培訓(xùn)人：夏青規(guī)范電梯應(yīng)急預(yù)案作業(yè)程序規(guī)范電梯應(yīng)急預(yù)案作業(yè)程序，確保乘客與電梯安全。提，確保乘客與電梯安全。提高員工遇事的處理能力高員工遇事的處理能力一、目的一、目的適用于物業(yè)管理公司轄區(qū)內(nèi)的電梯：“困人救援”、“火災(zāi)處理”、“水浸處理”以及巡查中的“異常處理”等適用范圍適用范圍1、工程班（部）班長(zhǎng)（主管）負(fù)責(zé)電梯的“困人救援”、“火災(zāi)處理”、“水浸處理”以及巡查中的“異常處理”等救援工作的組織實(shí)施2、樓管員、電梯維修工負(fù)責(zé)電梯：“困人救援”、“火災(zāi)處理”、“水浸處理”以及巡查中的“異常處理”等工作職責(zé)

2、職責(zé)一、停電造成停梯或故障造成停梯的一、停電造成停梯或故障造成停梯的困人救援按照如下方法處理。困人救援按照如下方法處理。 1、當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，把電梯主電源拉開(kāi)，同時(shí)維修工、樓管員、監(jiān)控中心監(jiān)管員通過(guò)電梯對(duì)講機(jī)或喊話(huà)與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌，靜心等待救援；被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外。如果轎廂門(mén)處于半開(kāi)閉狀態(tài)，樓管員應(yīng)設(shè)法將轎廂門(mén)完全關(guān)閉。四、程序要點(diǎn)四、程序要點(diǎn)2、確認(rèn)電梯轎廂位置。根據(jù)指示燈、PC指示、選層器橫桿或打開(kāi)廳門(mén)觀察判斷轎廂所在位置。3、當(dāng)電梯停在具某層平成位置約60cm范圍內(nèi)時(shí)，可以在該平層的廳門(mén)外進(jìn)行救援工作。 （1）拉下電梯電源開(kāi)關(guān)。防止電

3、梯意外啟 動(dòng)，但必須保留轎廂照明。 （2）用專(zhuān)用廳門(mén)機(jī)械鑰匙擰開(kāi)廳門(mén)。 （3）在轎頂用手拉開(kāi)轎廂門(mén)。 （4）協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂。 （5）重新關(guān)好廳門(mén)。4、當(dāng)電梯未在上述位置即轎廂停在距離廳門(mén)60cm以外的位置時(shí)、則必須用機(jī)械方法移動(dòng)轎廂后救人。 其步驟如下： （1）、轎廂門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉，如轎廂門(mén)已經(jīng)拉開(kāi)，則要叫乘客把轎廂門(mén)手動(dòng)關(guān)上。利用電梯內(nèi)對(duì)講電話(huà)，通知乘客轎廂將會(huì)移動(dòng)，要求乘客靜待轎廂內(nèi)，不要亂動(dòng)。 （2）、進(jìn)入電梯機(jī)房切斷電梯電源，在曳引電動(dòng)機(jī)軸尾裝上盤(pán)車(chē)裝置。拆除電動(dòng)機(jī)尾軸罩蓋安上旋轉(zhuǎn)座及旋柄。安裝旋柄 （3）、兩人把持盤(pán)車(chē)裝置，防止電梯在機(jī)械松抱閘時(shí)意外或過(guò)快移動(dòng)，然后另一個(gè)人采用機(jī)械方

4、法一松一緊抱閘或者手持釋入桿輕輕撬開(kāi)制動(dòng)器，當(dāng)抱閘松開(kāi)時(shí)，另外兩人用力絞動(dòng)盤(pán)平裝置，注意利用轎廂自重向正方向移動(dòng)，使轎廂斷續(xù)的緩慢移動(dòng)到平層15CM位置上為了避免轎廂移動(dòng)太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)一撬一放使轎廂緩步移動(dòng)，直至最后接近廳門(mén)為止，確認(rèn)剎車(chē)制動(dòng)無(wú)誤，放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪。使抱閘恢復(fù)正常，然后在廳門(mén)對(duì)應(yīng)轎門(mén)外機(jī)械打開(kāi)轎廂，并協(xié)助乘客撤出轎廂。 （4）、其救援方法按1.3條款進(jìn)行。將電梯停在距某平層位置約60CM范圍內(nèi)時(shí)，可以在該平層的廳門(mén)外進(jìn)行救援工作。 （5）、當(dāng)按上訴方法和步驟操作發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)立即停止救援并及時(shí)請(qǐng)電梯公司救援。 （6）、困人救援工作完畢后，應(yīng)將情況完整、規(guī)范的記錄在電梯運(yùn)

5、行日記內(nèi)。重大事故必須做出書(shū)面報(bào)告上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)處理。二、發(fā)生火災(zāi)的處理二、發(fā)生火災(zāi)的處理 1、樓層發(fā)生火災(zāi)時(shí)，樓管員應(yīng)立即擊碎玻璃按動(dòng)“消防開(kāi)關(guān)”使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，電梯運(yùn)行到基站后，應(yīng)使乘客保持鎮(zhèn)定，疏導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)轎廂。 2、井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，樓管員應(yīng)立刻停梯，疏導(dǎo)乘客迅速離開(kāi)轎廂，切斷電源。用干粉和1211（二氟一氯一溴）滅火器滅火控制火勢(shì)蔓延。火災(zāi)分類(lèi) A類(lèi)火災(zāi)：指固體物質(zhì)火災(zāi)。 B類(lèi)火災(zāi)：指液體或可熔化固體物質(zhì)火災(zāi)。 C類(lèi)火災(zāi)：指氣體火災(zāi)。 D類(lèi)火災(zāi)：指金屬火災(zāi)。 E類(lèi)火災(zāi)：帶電火災(zāi)。 F類(lèi)火災(zāi)：烹飪器具內(nèi)的烹飪物（如動(dòng)植物油脂）火災(zāi)。 3、對(duì)于上訴兩種情況，樓管員應(yīng)及時(shí)通

6、知轄區(qū)消防監(jiān)控中心，按火警、火災(zāi)應(yīng)急處理作業(yè)程序處理。三、電梯濕水的處理 1.維修工發(fā)現(xiàn)或接報(bào)發(fā)生水浸事故將會(huì)危及電梯運(yùn)行時(shí)應(yīng)立即通知物業(yè)管理部，當(dāng)值樓管員通過(guò)轎廂對(duì)講機(jī)通知乘客從最近的樓層離開(kāi)受影響的電梯。 2、當(dāng)電梯底坑內(nèi)出現(xiàn)少量進(jìn)水或浸水時(shí)，應(yīng)將電梯停在二層以上，斷開(kāi)電梯總電源，當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上一層，斷開(kāi)電梯總電源；當(dāng)?shù)卓印⒕阑驒C(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)立即停梯，斷開(kāi)該電梯電源總開(kāi)關(guān)。四、巡查中發(fā)現(xiàn)電梯異常處理 1、維保工（物業(yè)人員）巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常，如鋼纜有毛刺、斷股、控制柜有異聲、異味，轎廂升降異常等將危及電梯安全運(yùn)行的現(xiàn)象發(fā)生，應(yīng)立刻通知監(jiān)控中心。并擺放“警示牌”。 2、監(jiān)控中心當(dāng)值人