1、影樓員工手冊制度、總則為了建立高素質(zhì)的影樓員工隊伍，樹立良好的影樓形象，公司要求員工以積極、熱情、刻 苦、敬業(yè)的態(tài)度從事本職工作，特制訂本規(guī)定。二、服務(wù)守則1 員工應(yīng)遵守本公司的一切管理規(guī)章。2 員工對于所屬主管在職務(wù)范圍內(nèi)的指揮有服從的義務(wù)。3 .員工對于所屬主管指派擔(dān)任的工作應(yīng)竭誠接受并切實執(zhí)行。4員工在職期內(nèi)，除非得到經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)的核準(zhǔn)，否則不得進(jìn)行公司指派職務(wù)范圍以外的活 動。5. 員工應(yīng)恪守職位并分層負(fù)責(zé)，對于經(jīng)辦事項負(fù)及時適當(dāng)處理的責(zé)任，不得弄虛作假。6. 員工對于本公司業(yè)務(wù)活動、技術(shù)等應(yīng)嚴(yán)守秘密，不得泄露。7. 員工對外除辦理本公司業(yè)務(wù)外，不得使用本公司名義，未經(jīng)經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)書面

2、批準(zhǔn)，不得 兼任他業(yè)。8. 員工對于公物不得浪費、故意毀損、變換或未經(jīng)許可而擅自使用。9. 員工應(yīng)言行謹(jǐn)慎，操守廉潔，生活嚴(yán)謹(jǐn)，擯棄一切不良行為，以確保本公司的信譽和形 象。10. 員工在工作時間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或擅離工作崗位。11. 員工對于公司各項業(yè)務(wù)有進(jìn)行合理化建議的義務(wù)，對于提合理化建議者按有關(guān)規(guī)章予以 獎勵。12. 員工違反公司規(guī)章者，依情節(jié)之輕重予以懲處。13. 因員工個人因素造成公司聲譽與經(jīng)濟(jì)損失者，除依情節(jié)輕重予以懲處外，并要賠償相應(yīng) 的經(jīng)濟(jì)損失三、任用與解聘1本公司任用各級員工以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體能適合于所任職務(wù)為準(zhǔn)。2. 符合錄取條件的員工，試用期為三個月；

3、試用期滿合格者，予以正式錄用；3符合下列情況之一者，本公司可以中止勞動合同，辭退員工：(1) 員工在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件。(2) 員工患病、非因公負(fù)傷，在規(guī)定醫(yī)療期滿后不能從事原工作。(3) 員工嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定。(4) 員工受刑事處分或刑事拘役| 5天以上。4.有下列情況之一的，公司無須提前通知員工就可解除勞動合同：(1) 員工在試用期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。(2) 嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定，以獎懲規(guī)定被開除的。(3) 被依法追究刑事責(zé)任的。5 員工離職程序：(1) 請?zhí)崆?0天向上級主管申請離職。(2) 離職申請書經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后，始得辦理交接手續(xù)。(3) 交接工作需在本部門主管

4、監(jiān)督下進(jìn)行。(4) 不辦理正常手續(xù)辭職者，當(dāng)月薪資概不發(fā)放。(5) 離職人員辦理手續(xù)后，其薪資將在下一個月發(fā)薪日結(jié)算。6 員工違反勞動合同而造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)損失狀狀和責(zé)任大小給予公司賠償。四、工作時間、考勤.加班1 各部門作息時間：(1) 門市部隔日勤8 : 5 0 -2 1 : 4 5(2) 化裝造型部、攝影部、正常班 9 : 0 0 -1 8 : 0 0每周三休息一天(3) 數(shù)碼美工部：9： 00-1 8: 00星期一至星期五輪休(4) 中午用餐時間不得超過三十分鐘(5 )其他作息時間如有變動則另行通知。(6) 下班前10分鐘應(yīng)將工作區(qū)域打掃干凈、整理妥當(dāng)。2 員工上下班采用打卡

5、制度：(1) 本公司員工每天上下班必須打卡。(2) 員工除因公出差或請假外，均須遵照規(guī)定時間上下班，并打卡，否則概以曠工論。(3) 員工遲到或早退，一律依規(guī)定扣除全勤獎。(4) 忘記打卡時，應(yīng)經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)，并記為遲到半小時，打錯卡或打重卡應(yīng)持卡向部門主管說明情況，過時視同遲到或早退。(5 )無故缺席，又不依請假手續(xù)辦理請假以曠工論，扣兩日薪。(6)每周星期六或星期日由于員工個人原因的病假、事假則扣兩日薪并扣除全勤獎3本公司遇業(yè)務(wù)繁忙或因工作需要，各部門主管視需要指派員工加班。加班以半天為計算單 位。五、請假1 員工請假時，應(yīng)于事前親自填寫請假單并附有關(guān)證明，呈請核準(zhǔn)除遇有急病或緊急事故得

6、 委托他人代辦請假外，其余非經(jīng)核準(zhǔn)不得先行缺職，否則以曠工論。2 請假必須將經(jīng)辦事委托同事代理或請主管派員代理。3未辦請假手續(xù)而擅離職守，或假期已滿仍未銷假、續(xù)假，或有虛偽事情者以曠工論。4 請假核準(zhǔn)權(quán)限，兩日以上呈經(jīng)理批準(zhǔn)。5 婚假：員工結(jié)婚一般給假15天，薪資照發(fā)。6 產(chǎn)假：女員工生產(chǎn)時，給予產(chǎn)假 90天，薪資照發(fā)。7喪假：員工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆死亡后，員工可請喪假料理假期：根據(jù)具體情況，酌情給予1 3天的喪假。(2) 路程假：去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。(3) 工資待遇：工資照發(fā)，車船費自理。8 事假：員工因事必須親自處理者，得請事假，全年

7、合計不得超過十五天，事假期間不發(fā)薪 資。9病假：員工因普通傷害、未按正常操作而受傷、疾病或生理因素而必須治療和休養(yǎng)者，依 醫(yī)院之有效證明，可請病假，全年合計不得超過三十天，病假期間不發(fā)薪資。10. 特別假：凡公司所有員工，自正式任用起，工作滿一年后，即可享受帶薪福利假。給假 標(biāo)準(zhǔn)如下(1) 員工正式任用起工作滿一年后，并獲得續(xù)聘者，給假3天。(2) 員工正式任用起工作滿兩年后將為員工每年增加帶薪年假2天。(3 )員工帶薪年假累加上限為每年15天。(4) 員工帶薪年假僅限當(dāng)年有效，不得轉(zhuǎn)年累計(5) 員工帶薪年假一律在淡季使用。11. 員工請?zhí)貏e假時，須依請假申請辦理，并經(jīng)核準(zhǔn)后給假，給假期間不

8、發(fā)薪資，特別假應(yīng) 一律在淡季時休。12 員工請婚、產(chǎn)、喪、病假，必須附上有何效證明。13 員工請假理由不充分或妨礙工作時，可由主管酌情不予給假或縮短假期，捏造請假蒙騙土管給假，經(jīng)查屬實者記大過一次，并以曠工論。14 公司不接受短信請假或續(xù)假，違者以曠工對待。六、獎懲1 員工的獎勵分下列各項：表揚(2)嘉獎(3)小功(4)大功(5 )頒發(fā)獎金2. 員工符合下列條件之一，予以公告表揚。(1) 拾物、拾金不昧者。(2) 有利于公司或社會公共利益的行為，有事實證明者。3. 員工符合下列條件之一者，予以記嘉獎。(1) 服務(wù)盡職，才能卓越，成績優(yōu)秀者。(2) 工作機警積極，發(fā)現(xiàn)失誤或查獲違法、違規(guī)事件，使

9、公司免受損失者4. 員工符合下列條件之一者，予以記小功。(1) 遇非常事故應(yīng)變得當(dāng)，使公司減少損失。(2) 提供有利的計劃或建議，經(jīng)采用施行有顯著成效者。5. 員工符合下列條件之一者，予以記大功。(1) 對采購、人力運用等管理方法有重大改善，因而使公司獲得明確之利益者。(2) 對于舞弊或有危害本公司重大權(quán)益事情，能事先檢舉或防止，使公司免于損失者(3) 重大提案、改善設(shè)備或操作方法，對提高品質(zhì)、產(chǎn)能、降低成本等有特殊貢獻(xiàn)者(4) 不顧危險，盡忠職守，抵抗暴力或奮勇救護(hù)同仁、公物者。6. 員工符合下列條件之一者，酌予頒發(fā)獎金。(1) 研究開發(fā)新產(chǎn)品。(2) 節(jié)省原材料。(3) 創(chuàng)造發(fā)明獲得專利，

10、并提供給公司使用者。7 員工的懲處分為下列各項：(1) 警告(2)嚴(yán)重警告(3)申誡(4)小過大過開除8員工需遵守以下條款，違者予以警告并罰款10元，再犯加倍罰款。(1) 每日8: 30前換好服裝，并做好清潔工作。(2) 工作制服保持清潔，門市、禮儀、銷售人員化淡妝、長發(fā)者應(yīng)保持整潔。(3) 上班時佩戴工作牌，穿工作服。(4) 保持良好的姿態(tài)，注意站姿和坐姿，不得有于托腮、抖腿、雙手環(huán)抱等不雅動作(5 )營業(yè)時間禁止在大廳內(nèi)吃東西、喝飲料。(6) 營業(yè)時間禁止聚集在大廳大聲聊天喧嘩。(7) 上班時間，嚴(yán)禁睡覺或做工作以外的事情。(8) 務(wù)必把客人換下的服裝、鞋帽收好整理。(9) 嚴(yán)禁私自使用公

11、司攝影器材、美工用具、化妝品、美發(fā)用品。(10) 禁止與客人爭執(zhí)，發(fā)生當(dāng)面沖突。(11) 無正當(dāng)理由，對于本身工作不及時辦理完成者。(12) 占用客服電話辦理私事未向主管申請者(嚴(yán)重警告)。(13) 請假單于前一天下午6點前經(jīng)主管簽字方可有效。9。員工有下列條件之一者，予以申戒。(1) 工作時間偷懶或打瞌睡者。(2) 因工作上疏忽致使公司蒙受輕微損失者。(3) 未按規(guī)定請假者。工作時間隨意打私人電話。(5) 不在規(guī)定地點吸煙，隨地吐痰。(6) 主管及時糾正錯誤時不虛心接受而當(dāng)面頂撞。(7) 嚴(yán)禁越級報告，違者申戒一次。(8) 嚴(yán)禁工作時間利用手機、電腦上網(wǎng)聊天及一切與工作無關(guān)之事10. 員工有

12、下列條件之一者，予以記小過一次。(1) 在個人更衣櫥內(nèi)存放公司物品。(2) 故意撕破、涂改公告單或各種文書者。(3) 未能嚴(yán)守業(yè)務(wù)機密。(4) 向客人訴苦、抱怨、發(fā)牢騷。(5) 工作時間私自外出未經(jīng)允許者。(6) 未經(jīng)核準(zhǔn)擅自接見或帶外人進(jìn)入工作室或攝影棚。(7) 私自贈送照片給顧客者。(8) 對公司管理措施、規(guī)范制度等做惡意誹謗者。(9) 工作輕浮、草率，故意污損破壞公司財物。11. 員工有下列條件之一者，予以記大過一次。(1) 勤務(wù)中互相毆打或故意妨害他人工作者。(2) 拾到客人遺失物品不報不繳。(3) 與客人爭執(zhí)，被客人投訴。(4) 對于公司賬務(wù)或財務(wù)未按規(guī)定處理，情節(jié)嚴(yán)重者。(5) 盜

13、竊公司、客人、同事財物。(6) 擅自離崗使公司蒙受重大損失者。(9) 私自做相框送人或盜賣公司產(chǎn)品、器材、原料等。(10) 泄漏公司機密情節(jié)嚴(yán)重者。(11) 年度內(nèi)累計無故曠工三次以上者。(12) 與客人發(fā)生嚴(yán)重爭執(zhí)并造成公司聲譽嚴(yán)重受損者。12. 員工有下列條件之一者，予以開除。(I) 被記大過兩次者。(3) 連續(xù)曠工3日或全年累計超過6次者。(4) 營私舞弊，挪用公款，監(jiān)守白盜，應(yīng)追回贓款并依法追究法律責(zé)任。(5) 仿效上級主管人員簽字或盜用印章者。(6) 擅自離崗就職其它工作者。(7) 吸毒、賭博違反治安管理條例或違背國家法律法規(guī)者。(8) 威脅或侮辱主管者。(9) 觸犯國家法律被勞敫、

14、判刑者。(10) 經(jīng)營或投資與本公司類似或相關(guān)的行業(yè)，或泄漏公司機密于第三者情節(jié)嚴(yán)重者。(II) 捏造事實，用欺騙行為進(jìn)入公司任職，對公司不誠實者，應(yīng)予開除，并依法追究法律 責(zé)任。(12) 私自與公司顧客在公司外交易底片者。13. 員工懲處計算方法以警告兩次為申成一次，申戒兩次為記小過一次，記小過兩次為記大 過一次。14. 員工功過獎懲，標(biāo)準(zhǔn)如下：(1) 嘉獎每次獎勵50元成長基金。(2) 記小功每次獎勵100元成長基金。(3) 記大功每次獎勵300元成長基金。(4) 申誡每次繳納50元成長基金。(5) 記小過每次繳納100元成長基金。(6) 記大過每次繳納300元成長基金。15員工的功過可相

15、抵，但前功不抵后過。16 門市罰則(違者罰款1 0元)(1) 隨時注意顧客進(jìn)門，說“歡迎光臨”，做好親切、熱忱、耐心的服務(wù)。(2) 預(yù)約單與金額須同時交收銀員登記。(3) 預(yù)約拍照未經(jīng)許可不能更改拍照時間表。(4) 門市作業(yè)單據(jù)應(yīng)妥善保管不得遺失。(5 )已預(yù)約未定拍照日期及拍照完的顧客，應(yīng)常電話聯(lián)絡(luò)做下一次服務(wù)時間的安排。(6) 客人增刪服務(wù)項目或套系外產(chǎn)品，由各經(jīng)手人準(zhǔn)確填寫，不得有誤，否則一切后果由經(jīng) 手人自行負(fù)責(zé)。(7) 顧客消費尾數(shù)款，不得任意刪減，如有特殊情況應(yīng)交上級處理。(8) 上班時間禁止在工作區(qū)內(nèi)化妝。(10) 顧客拍照、交件日期如有改動，應(yīng)征求相關(guān)部門意見后再與客人約定，不

16、可擅自主 張。(11) 營業(yè)桌面及相片架隨時整理，不得放置私人物品。(12) 顧客離開時，送客人到門外并致以感謝。(13 )禁止門市私自更改上班時間。(14) 預(yù)約單有套系外的贈送物品或折扣時需主管簽名認(rèn)可。(15) 區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。17.造型部罰則(違者罰款I(lǐng) 0元)(1) 及時招呼客人，幫助客人換妝且面帶微笑。(2) 嚴(yán)禁聚集在化妝臺和更衣處高聲喧嘩。(3) 應(yīng)隨時注意掉在地上的發(fā)夾并隨手撿起。(4) 工作臺和化妝臺應(yīng)及時整理。(5) 顧客離開時，送客人至門口并致以感謝。(6) 上班時間嚴(yán)禁閱讀與工作無關(guān)的書籍。(7) 已預(yù)約顧客化妝，工作人員未到者，嚴(yán)重警告并賠償公司

17、損失(8) 區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。18 攝影部罰則(違者罰款I(lǐng) 0元)(1) 攝影棚相機未經(jīng)許可不能使用及觸摸。(2) 請愛護(hù)相機、攝影棚里的桌椅、道具等。(3) 務(wù)必隨手輕聲關(guān)門。(4) 收棚后，相機、道具應(yīng)盤點歸位，并鎖閉小影棚。(5) 下班后影棚冷(曖)氣、照明燈具應(yīng)全部關(guān)閉。(6) 上班時間嚴(yán)禁閱讀與工作無關(guān)的書籍。(7) 服從工作安排、值日安排，不準(zhǔn)私自調(diào)班。(8) 工作時間不得大聲嘻笑、聊天。(9 )為顧客拍照期間不得接聽或撥打私人電話。(10)區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。19.設(shè)計部罰則(違者罰10元)(1) 工作時間不得做與工作無關(guān)的事項。(2) 各部門反

18、映工作問題時不得爭執(zhí)頂撞，要虛心接受。(3) 服從工作安排，不得有怨言。(4) 未經(jīng)許可不得擅自作主自行加班。不能大聲嘻笑、聊天(6) 下班后關(guān)閉電腦、打印機等電器。(7) 下班后和非上班時間禁止進(jìn)入各工作室(8) 禁止私自調(diào)班。(9) 禁止工作時間上網(wǎng)聊天及上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)之事(9) 區(qū)域值日人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生工作。七、考核！未完成！1 員工考績?yōu)樵驴伎儭⒛甓瓤伎儯伎兏鶕?jù)事務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員、技術(shù)人員、主管人員分別 定之。2 各級主管對所屬員工就考核的項目對員工進(jìn)行考績記錄，依權(quán)限審核上報。八、工資及福利1 薪金結(jié)構(gòu)包括本薪、職務(wù)加級、各項補助、技能津貼和加班津貼。2 全勤獎金核發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：(1) 凡整月無遲到、早退或請事、病、追悼假者，每月發(fā)給固定金額的全勤獎金。(2) 有遲到或早退記錄者不發(fā)全勤獎金。(3) 請