1、國家公務員考試密押題庫申論模擬1160國家公務員考試密押題庫申論模擬1160申論模擬1160注意事項 1本題本由給定資料與作答要求兩部分構成。 2所有題目一律使用現代漢語作答。 給定資料 1近年來，集大數據、物聯網、云計算等先進技術于一體的人工智能技術迅猛發展。對高校而言，人工智能(AI)既是課程教學新內容，也是教育改革新工具，正在從理念和實踐上豐富并改變著高等教育理念、教學模式以及管理方式，使新的教育形態日益形成。高等教育如何與人工智能結合成為當下新的課題。 優質的高等教育一直都是稀缺資源，而高校是獲取有限教育資源的主要場所。技術創新破除了傳統高等教育對于時空的諸多限制，大大拓展了人們獲取知

2、識的途徑。從知識的傳授角度來看，大學的“圍墻”正在慢慢消失。 以常識性和專業性知識為主的大規模數據庫的建立和存儲，極大地豐富了智能系統的知識儲備。在日常教學中，這些記憶性知識的學習不再是首要和必需的，教育者和受教育者都可以通過簡單的搜索，在短時間內獲取與教學內容相關的資料。這些資料的準確性、及時性、廣泛性和動態更新都是傳統教師的人工記憶無法相比的。 傳統教育一般以教師為中心，以知識為導向，通過統一學習進行知識傳授。鑒于數據庫的完備性和便捷性，那些具有重復性的、基于知識積累的傳統教學是最可能被人工智能逐步取代的。目前，人工智能已能初步實現自動出題、作業批閱、學習障礙診斷與反饋、體質與心理監測、綜

3、合素質測評以及個性化教學等功能。學習將以學生為主導，學生可自行選擇學習內容、學習時間和學習空間等。這個過程也將促成師生間的合作和共同學習。 現代高校體系以班級授課制和標準化教材為基礎，是規模化和標準化的學習。人工智能為學生提供了類似游戲的虛擬學習環境，打破了傳統的學習模式。學習不再局限于傳統的、固定的課堂學習，甚至可以整合各類正式學習、非正式學習、混合學習和遠程學習，提升學習效果。人工智能通過對宏觀教育數據的挖掘和對學生學習行為過程中產生的數據進行分析，能夠讓學生的學習更有針對性。 同時，人工智能也對高校的治理模式產生了深刻影響。新形勢下，高校治理模式的變革更多地基于大數據和智能化。其中，最重

4、要的是教學評價標準得到重塑。通過人工智能的學情分析和學習診斷，能夠精準評估教學和學習效果，評價標準由原來結果導向的“單一”評價向綜合性、過程型的“多維度”評價轉變，由僅注重知識傳授向更加注重能力素質培養轉變。 2人工智能閱卷評分、大數據幫助選科選專業、課堂由學生主講隨著人工智能浪潮奔涌而來，傳統教育思維和教學模式正悄然發生轉變，未來教育新空間進一步開啟。 “知識傳輸的過程從傳統的課堂上轉移到上課前，學生可以在網絡上進行個性化學習；而傳統的學生知識內化過程從課下轉移到了課上，學生和老師可以討論、探究、反思，由學生來主講、演示。”在2018全球人工智能與教育大數據峰會上，中國教育學會會長鐘秉林描繪

5、了這樣一幅場景。 鐘秉林認為，互聯網技術、知識數字化技術和移動通信技術的發展，改變了人類獲取知識的方式和渠道，促進了教育觀念的轉變和體制創新。未來，虛擬現實、增強現實和人工智能技術的發展及其與教育教學的融合，將顛覆傳統教學過程，促使教師的角色發生轉變，教師要從過去的知識傳授者轉變為學生學習活動的設計者和指導者，與學生形成新型的學習伙伴關系。 “互聯網正在重構學習。”某教育機構創始人說，在現在的課堂上，通過人工智能輔助，許多課堂行為都能轉化為老師的教學參考。比如“一道題有多少學生舉手搶答”“哪些學生的參與度較低”“哪些學生需要被關注”等數據，都能實時幫助老師改進教學。 在北京中關村第三小學雄安校

6、區的“AI+夢想空間”人工智能實驗室，孩子們有的在與機器人進行象棋對戰，有的正用自己編程設計的指令讓機器人舞蹈。 “人工智能是未來發展的趨勢，設立這個AI+夢想空間是想給孩子們提供一個全新的學習方式，帶來開創性思維，讓他們能夠更好地與時代接軌，更快地融入社會。”北京中關村第三小學雄安校區執行校長說。 某大學物理與電子工程學院楊教授認為，處于智能時代的風口浪尖，孩子們必須了解并適應智能社會的學習、生活與工作環境。在中小學開展人工智能技術與工程素養教育，激發他們的創造力，是緊跟時代步伐的必然要求。 32018年9月28日，M公司正式在紐交所掛牌上市，目前股價為9元左右，總市值在4.5億元附近徘徊。

7、 自誕生起，M公司一直基于AI模式發展，近年在AI風口下發展迅速，成為上市企業。 2012年9月，M公司創立，經過6年積累，已擁有巨型的“中國人英語語音數據庫”。在此基礎上，公司自主研發了領先的英語口語評測、寫作打分引擎和深度自適應學習系統。M公司于創立初期就致力于AI技術與在線教育的結合，發力較早，在6年時間的長跑積累下，AI技術已相對成熟，AI模式與口語英語也已融合為一體。 雖然M公司一直在研究AI與在線教育如何更好地結合，但是其現階段依舊存在較大的問題。M公司官方數據顯示，截至2018年6月，運營6年的M公司注冊用戶規模為8380萬人，而僅運營兩年的K12在線學習平臺Z，在2017年就達

8、到了3億用戶規模，是其當前用戶規模的3.7倍，M公司的發展速度相對較為緩慢。 M公司發展速度慢的原因之一在于獲客成本較高，現階段消費者市場已經紅利到頭，眾企業為爭奪存量用戶或搶占競爭對手客戶大打出手，紛紛推出各項優惠活動，如此前M公司推出的全額返利活動。根據M公司APP的說明，購買了499元/半年的付費課程的用戶，根據課程系統的評價標準，其學習效率和平均得分如果達到90分，M公司承諾全額返還學費。此活動雖然新增了一批用戶，但是成本較高，最終或將導致營收赤字。除此之外，M公司本身的工具類屬性也是導致獲客成本較高的原因。英語口語應用打開頻次較低，用戶又極容易用完就走，導致用戶黏性不高，拉新留存困難

9、，間接提高了獲客成本。 高額的成本輸出，財報一直處于虧損狀態，卻沒有換來相應的回報，原因在于M公司的商業模式出現了問題。其中之一便是變現路徑單一。僅僅依靠課程收費及商城獲利手段已不夠，財報赤字就是體現。 根據極光大數據的統計，截至2017年8月，M公司的DAU(日活躍用戶數量)均值為103.7萬，而Z平臺的DAU均值達到1065.9萬，M公司的DAU均值不到Z平臺的十分之一，滲透率極低。 Z平臺面向的是K12教育領域，在K12教育中，英語教育是剛需，學生有著極強的付費意愿。但對于成人用戶群體來說，口語訓練并非剛需。對于用戶來說，可能在一時興趣下學習一段時間，過于枯燥困難的學習使“三天打魚、兩天

10、曬網”的用戶很容易跑掉；部分想提高自己英語水平的用戶也很難堅持，半途而廢者居多；唯在有工作需求或其他剛需的情況下，用戶堅持完成學習的可能性較高。種種情形下，可以看出成人用戶的轉化率不高，留存性較差，用戶很難支付學費，盈利增長困難。 Z和M均是工具類產品，但是兩者差距較大。Z平臺有老師作為“護城河”，不可替代，而M公司的競爭壁壘較低，可持續性競爭優勢不存在。作為英語口語培訓工具類產品，本身可替代產品較多，如口語俠、英語趣配音、有道口語大師等工具軟件。用戶選擇性較大，流動性較高。網易有道上線了一款“AI+口語練習”應用有道口語，為全年齡段的英語學習人群提供AI語音評測、打分功能及定制課程。網易有道

11、用戶于2018年年初突破7億，是M公司的8倍之多。此外，截至2018年6月，百度翻譯用戶規模為1215萬，搜狗、訊飛也有一定優勢，智能翻譯軟件涌進，造成強有力的沖擊，M公司的優勢逐漸瓦解。 4作業盒子是國內領先的智能教育科技公司，一直致力于用技術手段解決教育的痛點、難點。成立4年來，作業盒子從最初的作業工具切入教學場景，積累了海量的數據資源和豐富的AI教學內容，最終在這片土壤中，生長出了覆蓋校園教學全場景的“云象校級服務”，同時也走出了一條踐行教育信息化2.0行動計劃的“盒子之路”。 2018年3月，天津市濱海新區大港第二小學，一場“別開生面”的運算比賽正在進行：全場沒有一張紙一支筆，每個孩子

12、手持一部移動設備快速點擊，學生們好像是在做游戲一般輕松，老師們也沒有繁復的批閱流程，比賽結束后全校參賽學生的成績立刻顯示了出來。 為了提升學生們的運算能力，培養數感、數學思維和良好的數學學習習慣，該校每學期都要舉辦幾次趣味學習活動。以往比賽都是紙筆作答，需要老師花費近一個月時間籌備、組卷、閱卷、評卷。但現在，通過作業盒子的云象校級服務平臺實現了系統智能組題、自動批改、實時分析、生成學情分析報告，一天之內完成整個比賽。 在這次比賽中，學生邊玩邊練，在輕松的狀態下完成競賽并獲得激勵；老師節省了基礎工作時間，通過精準的大數據分析每個學生的學習情況，借助移動互聯網工具進行個性化教學；校長通過學情分析報

13、告獲知各個年級、每個班級的教學狀況。天津市大港區教育部門教研室領導和其他十幾所學校的負責人現場觀摩了此次活動，互聯網技術的應用和趣味學習場景的搭建讓參觀者對新時代教育有了全新的認知。 云象校級服務是以學校為單位的智能校園解決方案，涵蓋智能教學、學情數據、教學資源和家校溝通四大功能模塊，為學校提供更準確的教學數據、更全面的教學資源以及更高效的教學教務服務。搭建了從作業、備課、授課到教學管理的完整校園教學場景生態，旨在借助互聯網平臺和人工智能技術，從實際應用層面解決K12領域學校面臨的教學痛點。 云象校級服務就像是老師的“AI助教”。過去，很多老師都會陷在海量繁雜的日常工作中，“布置作業10分鐘，

14、批改作業一晚上”。再加上與家長、學生的各種溝通工作，完全沒有時間再去深入了解每個學生的學習狀況，更難思考如何在“教”以外幫助孩子成長。 在云象校級服務中，作業盒子通過趣味化學習場景搭建激發學生的學習興趣，從孩子的天性出發，讓孩子愛上學習。江蘇省南京市梅山第一小學的一位老師表示：“孩子喜歡這種在互聯網平臺上做作業和做測試的學習形式，成績自然就越來越好，就會朝著我們期望的方向去發展。” 借助云象校級服務平臺，學校可以發起階段性教學質量評測，評測后通過“學情數據”自動生成從班級到個人的學情數據分析報告。用“學情數據+智能教學”解決“教管協同”的難題。作業盒子創始人兼CPO賈曉明表示：“云象校級服務完

15、全是從一線師生應用的土壤中生長出來的，我們從較早的作業場景切入，依托海量的數據和自主研發的智能教學內容，逐漸打通學校教學中的各個場景，通過技術手段，連接了老師、學生、學校、家長，切實解決了教學管理工作中的實際問題。這就是互聯網產品應有的生長方式。” 5隨著在線教育的蓬勃發展，各類教育輔導APP紛紛走人中小學校園。然而，部分教輔APP在資質、收費和選訂等方面缺乏監管，變味的應用體驗引發爭議。 不久前，一名小學生家長吐槽，她的兒子經常用某英語學習軟件完成作業，可孩子近來總是避開家長躲在自己房間里搗鼓。一檢查，原來該軟件中嵌入了多款游戲。家長憤怒地質問：“到底是學習軟件還是娛樂軟件?” 一些版塊的設

16、計也讓家長感到疑惑。某知名學習APP設有“學生圈”版塊，點擊進入后用戶可以自行添加圈子，供選擇的圈子數量有數十個，被細分為“小學自拍交友”“暗戀心事房”“異地零距離”等版塊。 “優質內容缺乏和商業運營能力不足，是造成亂象的重要原因。有的為激發學習興趣開發益智類游戲，但對學習心理和教學內容研究不足；有的則把學習工具純當作商品，用不正當手段吸引和留存用戶。”江蘇蘇州某小學教科室張副主任表示，這些亂象的后果之一是家長可能對智能化學習產生抵觸心理，阻止孩子接觸新型學習方式。 有媒體曝出，福州一所知名中學推薦給學生一款APP，借助它可以讓學生查看“考試報告”“題目解析”“考試原卷”等，但在沒有交費的情況

17、下，只能查看一門科目的考試成績，其他功能需要花上365元購買一年的使用權。 說到底，教輔APP是投入研發成本的產品，大多數家長并非不能接受為知識付費，但收費項目需公開且合理。 有業內人士提出，個性化學習由家長根據孩子的實際學習情況自愿購買，未嘗不是一條合理途徑。但總體上，這類軟件必須把握好“教育工具”的核心定位，減少使用成本，提升使用體驗。這意味著，教輔APP要“吸粉”還應重視內容。人民教育出版社從推出“人教口語”“人教點讀”等APP之初，就堅持不摻雜無關內容、不強制安裝，確保學生學習過程的專注度，受到學生好評。 據了解，目前市場上的教輔APP分為兩種，一種是根據紙質教材進行開發，與紙質教材同

18、步，這類APP需由該教材的出版社授權開發，否則就會產生侵權行為。另一種則是根據知識點開發的教輔APP，以開發各類習題及個性化的學習功能為主，無須出版社授權。業界大多通過與當地教育主管部門或者學校進行約定，由教育主管部門或學校采購供老師、學生使用。出于對學生信息安全的考慮，原則上要將服務器建在教育局，也有部分公司將服務器建立在自己公司內。對于未采購的學校，大多以開通部分功能給老師、學生、家長免費使用，吸引家長購買其他個性化服務，而目前這項工作缺少監管。 21世紀教育研究院副院長熊丙奇表示，教輔類APP如果能通過大數據分析等針對不同學生精準布置個性化作業，相信能得到更多認可，但不應在作業中強制使用

19、。 “要從可持續應用的角度評估APP。學校引進前應做一個預調研，了解各個家庭中學生對手機、平板電腦等的使用情況，對APP做35年的使用規劃，切不可頻繁更換。”南京師范大學教育科學學院副教授曹梅建議。 業內人士指出，教輔APP應當經過教育主管部門核準后才能進入校園。如果缺乏監管和把關，教輔APP的收費行為就有可能從企業行為演變成學校行為。 福建師范大學教育學院院長余文森表示，教輔APP進入校園，首先要考慮的是它能否真正改善學生的學習行為，對提高教學質量是否有持續的跟進服務。他認為，信息化技術為教學服務是時代趨勢，但教輔APP進入校園應將提供實質性的教學服務放在第一位，“企業以盈利為目的無可厚非，

20、但教輔APP的收費應該做到有法有規可依”。 專家指出，教輔APP作為教學有益補充，其研發、推廣之初需要扶一把、送一程。當成為普及性學習工具時，就應該加以引導、規范。必須盡快建立統一內容標準，如各類教輔APP上線前的把關可以采用備案制，其內容的發布必須由權威機構或監管部門授權，在向學生家長推廣使用前，必須與當地教育主管部門或者學校進行約定，由教育主管部門或學校采購供老師、學生使用。 沒有規矩，不成方圓。教育主管部門應聯合互聯網治理有關部門，盡快組織相關人員制定并出臺關于教輔APP開發和使用的基本規則。這些規則應簡明扼要、可操作性強，植入商業廣告、過度強調游戲功能、刊載低俗內容等都應列入“負面清單

21、”。據悉，教育部已印發緊急通知，嚴禁商業廣告、商業活動進入中小學校和幼兒園，明確學校要堅決抵制各類利用中小學生的教材、教輔材料等發布或者變相發布廣告等行為。 6日前，某教育企業Y對其人工智能教學系統進行了迭代，升級為“米狀元AI”。在其對外發布的信息中顯示，“米狀元AI”可能是行業內真正在教學實踐中廣泛應用的系統。除了Y，還有多家教育企業宣稱在實際教學場景中使用人工智能，比如K公司的智適應學習引擎“松鼠AI”、M公司會打分的“AI定制教師”，從語言類口語考試、自適應學習到虛擬學習助手、AI評閱機器人部分品牌直呼“以AI取代專業老師教學將成為可能”。 然而另一方面，BBC(英國廣播公司)曾基于劍

22、橋大學研究者Michael Osborne和Carl Frey的數據體系，分析了365種職業在未來的“被淘汰概率”：電話推銷員被機器人取代的概率最大，接近100%；打字員、會計、銀行職員等次之，在90%以上；那些第一、第二產業的工作，比如清潔工、司機、水管工等，在60%80%；而教師則以0.4%的取代率排在最后，憑借人類獨有的、被視為最后堡壘的能力，也是機器所無法做到的傳道授業。 當然，嚴格來講，這僅僅是這些職業在英國的前景，所基于的也不過是英國本土的數據。但是如果通讀這篇分析報告，從365種職業的被淘汰概率中，可以得出一個基本結論：如果一個職業是需要憑借人類的社交能力、協商能力、創造能力和感

23、知應對能力來完成的，需要同情心、同理心以及對他人真心實意地扶助和關切，那么，這份職業是很難被人工智能所替代的。 教育亳無疑問就是人工智能無法替代的。教育需要“教”和“育”的結合，人類教師更重要的是有“性格”“情緒”以及“情感”，而人工智能不具備“人性”，“人性”也無法被數據化。設想，當學生面對老師尋求幫助時，他希望能通過自己的表達，讓老師明白問題所在，即便學生的思維和表達相對無序，難以識別，老師也可以根據對學生的熟悉程度及邏輯推斷，明白其中的含義，再透過同理心，理解學生微妙的情緒。誠然，人工智能也可以通過將大量的數據導入，做出相對應回答，但在目前技術下，AI在語義理解、現場互動、情感交互等方面

24、依然存在諸多壁壘，直覺和同理心方面更是“技不如人”，只能用套路化的模板和數據庫中存儲的對答來解決問題。教育的核心是塑造靈魂，世界和社會的多元化發展會導致將來的教育越來越個性化和有針對性，人工智能千篇一律的程序模式和知識化傳授著實無法獨立契合未來教育的方向。 教育是關乎“人”的事業，因為只有“人”才能培養和塑造“人”。著名西方馬克思主義哲學家馬爾庫塞曾提出將技術“美學化”，即通過審美形式來培養感性的人。同理，“教育+AI”借助人工智能技術的同時，也終究還是要回到人的維度，這也是人類教師在未來不會被人工智能取代的本質所在。并且，隨著AI時代來臨，“人”在教育中的核心地位以及教育的本質還將更加凸顯當

25、科技能夠把教育過程中需要借助時間沉淀和案例積累不斷演算的工作交給智能系統之后，也就意味著教育從業者有更多時間去思考更有創造性、更多人文關懷和更多學生“個性化”差異方面的內容，從而讓教育更有溫度。 作答要求 1. 根據“給定資料12”，概括人工智能給教育工作帶來的影響。 要求： (1)全面、準確，語言簡練； (2)不超過200字。 答案:一是改變學習范圍。數據庫豐富了智能系統的知識儲備，一些記憶性知識的學習不再是首要和必需的。二是改變師生傳授關系。學習將以學生為主導，師生將是學習伙伴關系。三是重構教學模式。虛擬學習環境使學生可以進行個性化學習，課堂行為轉化為老師的教學參考，幫助老師改進教學。四是

26、變革治理模式。重塑教學評價標準，由僅注重知識傳授向更加注重能力素質培養轉變。五是激發創造力。開創性思維讓學生更好地與時代接軌。2. 請根據“給定資料3”，分析M公司現階段出現種種問題的原因。 要求： (1)分析全面，表述準確； (2)不超過200字。 答案:M公司出現問題的原因：一是消費者市場紅利到頭，獲客成本高，為爭奪存量用戶推出優惠活動，直接提高成本；應用打開頻次較低，用戶黏性不高，間接提高獲客成本。二是變現路徑單一，依靠課程收費及商城獲利，手段不夠。三是對成人用戶群體來說，口語訓練并非剛需，留存性較差，用戶很難支付學費。四是工具類產品替代品較多，用戶流動性高，競爭對手涌進帶來強有力的沖擊

27、。3. 根據“給定資料4”，談談你對畫線句子“這就是互聯網產品應有的生長方式”的理解。 要求： (1)觀點明確，分析全面，有邏輯性； (2)不超過300字。 答案:“這就是互聯產品應有的生長方式”是指互聯網教育產品在實際應用中要依托數據內容打通各個場景，通過技術手段連接每個參與者，切實解決教育教學問題。 作業盒子，首先可以改變當前教師壓力大，教學備課、授課、作業批改和家校溝通等工作繁重從而無法深入思考教學工作優化的問題；其次，可令學校管理部門通過學情分析報告獲知各個年級、每個班級的教學狀況；最后，可通過趣味化學習場景搭建激發學生的學習興趣。 互聯網產品要更好地服務教育，應扎根于師生應用的土壤，

28、思考如何激發學生的興趣、減輕管理者負擔，使用技術手段實現相關方互聯互通，不斷收集信息完善產品，在解決教學工作的實際問題中，實現產品的智能化。 4. 假如你是教育主管部門的一名工作人員，請就如何解決“給定資料5”中教輔APP現存問題草擬一份建議書。 要求： (1)條理清晰，列出主要提綱； (2)針對性強，具有可操作性； (3)不超過450字。 答案:隨著在線教育的蓬勃發展，各類教育輔導APP走人中小學校園。但優質內容缺乏和商業運營能力不足導致教輔APP亂象頻發，嵌入多款游戲、設有誤導性娛樂版塊、收費不合理等問題使教輔APP變味。為引導教輔APP健康發展，特提出如下建議： 一是出臺相關細則。聯合互

29、聯網治理有關部門，組織相關人員制定并出臺教輔APP開發和使用的細則，嚴禁植入商業廣告、發布低俗內容等。 二是加強監管和把關。建立統一內容標準，APP上線前需備案登記，內容的發布由權威機構或監管部門授權，經過教育主管部門核準后方能進入校園；規定服務器建在教育局，與當地教育主管部門或者學校進行約定，由其統一采購供老師、學生使用。 三是提供實質的教學服務。引導企業把握好“教育工具”的核心地位，收費行為做到有法有規可依，減少使用成本，不摻雜無關內容、不強制安裝，提升使用體驗。 四是確保APP可持續應用。引導學校引進前做預調研，了解智能產品使用情況，做好APP使用規劃，不頻繁更換。 5. 請深入思考“給定資料6”畫線句子“教育是關乎人的事業，因為只有人才能培養和塑造人”，從“人工智能+教育”這一角度，聯系實際，自擬題目，寫一篇文章。(40分) 要求： (1)觀點明確，立意深刻； (2)思路清晰，語言流暢； (3)結合給定資料，但不拘泥于給定資料； (4)字數10001200字。 答案:范文 人工智能賦能教育事業 協同互補成就更高效能 人機交互、智能學情分析、自適應與個性化學習平臺諸多智能服務的涌現，推動了教育走向精準化、個性化。面對人工智能大潮，“人工智能取代教師”的聲音不絕于耳，殊不知教育的本質是育人，這是人工智