1、企業文化理念設計(企業文化,理念,設計) 企業文化理念層設計企業文化設計的實質是構建企業的目標文化，并以之作為今后企業文化建設的方向和標準。進行企業文化理念層設計，就是按照有關的程序總結，提煉或確定理念層的各個要素并表達出來，使之構成一個完整的理念體系。企業文化理念層的設計既是企業目標文化設計的首要任務，又是設計的重點和關鍵。計企業文化理念層，應遵循下述主要的原則。? 實踐性原則。企業文化的理念層要素，不是企業的領導者腦海中憑空臆造出來的，而是在借鑒企業外部先進理念的基礎上對企業長期經營管理實踐的經驗總結和理論概括，是對具體實踐的升華和超越。? 個性原則。企業自身的特殊性決定了企業在群體價值觀

2、經營管理方針，思考和處理問題的方式方法，團體風氣等方面的特殊性，對這些特殊性總結，提煉的結果必然形成企業? 文化理念的個性特色。 持久性原則。企業文化理念層是企業經營管理的航標，應該能夠在今后相當長的時間內具有生命活力，而不是瞬間的，短暫的“曇花”一朵。企業文化要有持久的生命力，就要求目標企業文化的理念層設計必須站在歷史的高度，時代的高度，充分吸收當今一切最先進的社會思想文化觀念，而且要能夠把握社會前進的脈搏，預見企業未來的發展趨勢。企業文化理念層的設計內容，具體包括設計企業目標與愿景、企業價值觀、企業哲學、企業經營理念、企業管理模式、企業精神、企業道德、企業作風等。一企業目標與愿景。目標是組

3、織或個人在一個時期內通過努力而獲得的成果。企業目標是指在一定時期內，企業生產經營管理活動預期要達到的成效或結果。1. 企業目標的設計步驟。? 企業內外環境和條件分析。正如孫子所說的“天時、地利、人和”，在設定企業目標之前必須首先弄清楚企業所處的外部政治環境、經濟環境和文化環境等社會環境狀況，競爭對手，合作者等利益關系者的情況，以及企業自身的狀況和未來可能達到的狀況。只有對這些決定企業生存發展的內外環境有一個全面、準確的把握，才能實事求是地確定實現的企業目標，做到“知己知彼，百戰不殆”。? 設定企業的最高目標與愿景。企業的最高目標是全體員工的共同追求，是全體員工共同價值的集中體現。只有確立了最高

4、目標，才能夠確定整個目標體系，確定企業的其他理念層要素。企業的奮斗目標，往往是企業的最高決策層根據企業內外環境條件而提出的，是主要領導者和整個決策層的戰略決心的集中反映。? 設計企業的多個目標體系。? 方向組合：企業是社會組織任何企業的奮斗目標都不是單一的目標，而是在多個目標方向上的目標體系。? 層次組合：按層次劃分為戰略目標、管理目標和作業目標。? 結構組合：按企業組織結構劃分為企業目標、部門目標和員工個人目標。 ? 實踐組合：按時間劃分為長期目標、中期目標和近期目標。2. 企業的內外環境和條件分析。企業是環境的產物，內外環境和條件是企業賴以生存和發展的土壤。? 企業所處的經濟環境、政治環境

5、、文化環境等整個社會環境的分析。? 產生和行業發展狀況分析。? 競爭者、合作者、銷售商及其他利益關系者分析。? 企業內部因素分析。3.設定企業的最高目標。新中國成立后建立的很多國有企業，更是把國家興旺作為企業的最高目標。如，大慶油田的“為中國人民爭氣”，大慶石化總廠的“愛我中華，振興石化”，天津達仁堂制藥廠的“振興中藥，造福人民”，等等。今天，許多中國的企業同樣如此，長虹集團把“產業報國，民族昌盛”作為自己的最高目標。等等。由此不難看出，成功的企業總是把對國家，社會的貢獻作為企業的最高目標。只有樹立崇高的目標，才能夠把企業組織和員工的追求聚合起來形成合力。4構建企業的多目標模式。.企業是經濟組

6、織，又不僅僅是經濟組織，它還是社會組織，是社會的一個細胞。企業除了經濟活動和經濟動機外，同時存在著社會活動和社會動機，因而企業肩負著一定的社會責任和社會義務。.從單一目標模式轉向多目標模式。企業目標設計時必須根據企業的使命和最高目標，并結合自身實際，相應地構建出由不同方向的奮斗目標組成的多目標體系。5設計企業愿景。.企業愿景是指企業全體員工所接受和認同的共同愿景。企業愿景與企業目標既有共同點，又不完全相同。一方面，企業愿景在根本上講屬于企業目標的范疇。另一方面，企業愿景同企業目標的一般含義相比較，又有所區別。企業目標通常是由企業決策層和管理層所制定的，較少考慮員工個人目標；而企業愿景則是建立在

7、員工個人愿景的基礎上，是個人愿景與組織愿景的有機結合，更好地體現了以人為本的現代管理思想。.設計和建立企業愿景。這一過程往往包括以下要點：? 把個人愿景作為共同愿景的基礎。? 按照自下而上的順序。 反復醞釀不斷提煉和充實。 注意說服和溝通。二企業價值觀。企業價值觀，又稱做企業共同價值觀或者群體價值觀。企業價值觀是在企業創業和成長過程中形成的，為企業經營管理者和員工群體所持有的，對經營管理具有規范性作用的價值觀念體系。企業價值觀是企業目標定位的坐標原點，也是引導生產經營以及企業一切行為的無形的地圖，因此它是構成企業文化理念層的一個最重要元素對其他理念層要素都有很重要的影響。設計和形成企業價值觀，

8、也就成為企業文化設計和建設的基石。? 價值觀的構成和作用。價值觀包含五個要素：主題定位、規范、秩序和信念、實踐方式、價值本為。企業價值觀的影響因素。 ? 員工的個人價值觀。 企業家價值觀。 社會價值觀。?1)? 企業價值觀的設計原則和步驟。 設計原則。 與企業最高目標相協調。 與社會主導價值觀相適應。 充分反映企業家價值觀。? 與員工的個人價值觀相結合。2) 設計步驟。? 在分析社會主導價值觀的基礎上，根據企業的最高目標，初步提出的核心價值觀表述并在企業決策層以及管理層和員工代表中進行反復的討論。? 確定企業的核心價值觀以后，進一步醞釀提出企業的整個價值觀體系。? 把企業價值觀與企業文化各個層

9、次的其他要素進行協調，并作文字上的提煉，形成全面、準確的企業價值觀表述。? 在員工中廣泛宣講和征求意見，反復進行修改，直到為絕大數員工理解并得到他們的支持為止。? 企業價值觀的更新。企業價值觀的更新實際上就是在原有價值的基礎上，進行重新設計。a. 更新的前提和時機。a) 當企業的最高目標發生重大改變的時候。b) 當企業所處環境發生重大變革的時候。c) 當企業的主要業務領域、服務對象、管理模式等發生改變的時候。b. 更新的方法。更新企業價值觀，首先要對企業內外環境進行分析，找到原有價值觀與企業新的最高目標，社會環境以及企業運行等不相適應的地方；其次，在保留企業價值觀標書中仍適應新情況的部分的基礎

10、上，按照前述價值觀設計的步驟進行增補；最后，將新的企業價值觀表述與原有表述進行對照，并通過向員工宣講和征求意見，然后最終確定。三企業哲學設計。1. 企業哲學的內涵和基本問題。企業哲學必須要回答的基本問題是“企業與社會的關系”，“企業與人的關系”等，企業的答案就是企業哲學的內容，企業哲學屬于企業觀的一部分。2. 企業哲學的來源分析。a) 企業家自身的哲學思維，特別是其世界觀，人生觀和價值觀。b) 企業英雄模范人物和優秀群體的世界觀，人生觀和價值觀。c) 多數員工共同的哲學思維和他們的世界觀，人生觀和價值觀。d) 社會公眾的世界觀，人生觀和價值觀等哲學思維及其他企業的經營哲學。四. 企業經營理念設

11、計。1.中國國內對于“企業經營理念”的眾多闡釋，主要可以概括為廣義和狹義兩類。廣義的泛指企業文化的理念層次，包括企業目標、價值觀、企業精神、企業道德、企業作風、企業管理模式等。狹義的一般是指在企業哲學和企業價值觀導向下，企業為實現最高目標而確定的經營宗旨，經營發展原則，經營思路等。2.企業經營理念的設計方法。a) 確定企業經營理念的表達范圍和重點。企業首先必須確定經營理念的表達范圍是強調經營宗旨，經營發展原則，還是經營的政策方針，還是都包括在內。b) 確定企業經營理念的表達結構分為外在和內在兩個方面：內在的經營理念表達方式主要是指企業的經營行為規范，它是對企業經營理念的行為表達。經營理念結構的

12、外在部分是企業文化理念層的內容，而內在部分則是制度行為層的設計內容。確定企業經營理念的表達內容。每一個企業都有自己獨特的經營理念。只不過有些企業已經升華為用詞語表示的格言或c) 口號，而另一些企業卻還是只是表現為某些領導人的思想、風格或局部認識。3. 企業宗旨的設計與更新企業宗旨是企業經營理念中通常都有的一個組成部分。設計企業宗旨，一般要闡明企業增值活動，產品或產業，客戶或市場，企業的貢獻。 設計企業宗旨，是從企業內外環境出發對企業存在使命的闡述，而當內外環境發生變化，特別是當自身的事業發生重大改變時，企業宗旨也隨之進行修改或更新。五. 企業管理模式設計。1 . 企業管理模式的類型。從企業管理

13、理論的發展歷史來看，大體分為經驗管理模式、科學管理模式和文化管理模式。從企業管理的外在特征和領導方式出發，可以分為鯊魚式管理模式、嘎裨魚管理模式以及海豚式管理模式。從管理職能及其關系的角度，可以分為a管理模式、c管理模式，等等。2. 企業管理模式的設計方法。? 管理模式的影響因素分析。 企業價值觀。 工作形式和勞動結構。 員工的群體結構和差異性。 企業的組織型式和體化程度。 管理職能中控制職能的比重和方式。 分配方式和報酬標準。 沖突的寬容度。 風險承受度。 系統的開放度。? 企業管理模式的設計原則。? 以工作價值觀為導向，從企業實際出發，是設計企業管理模式的基本原則。 企業管理模式的確定。

14、與企業文化理念層的其他要素進行協調。 建立與之相適應的企業制度體系。 接受企業管理實踐的檢驗，并在實踐中不斷完善。六. 企業精神設計。1.設計企業精神的原則。設計企業精神，首先要尊重廣大員工在實踐中迸發出來的積極的精神狀態，要恪守企業共同價值觀和最高目標，不背離企業哲學的主要原則，要體現時代精神，體現現代大生產對員工精神面貌的總體要求。2.企業精神的設計方法。 員工調查法。 典型分析法。 領導決定法。 專家咨詢法。3.現代企業精神的原則。我們北方車輛集團有限公司的企業精神：創新奉獻，務實開放。國內外一些優秀企業所具有的企業精神總結一些有： 實事求是精神； 團結協作精神； 開拓創新精神； 犧牲奉

15、獻精神； 勇于競爭精神； 艱苦奮斗精神； 愛崗敬業精神； 追求卓越精神； 感冒奉獻精神； 超越自我精神。七.企業道德設計。1.企業道德規范體系的設計原則。? 符合中華民族的優秀傳統道德。 符合社會公德及家庭美德。 突出本行業的職業道特點。2.確定企業的道德的步驟和方法。第一步，確定企業的行業性質，事業范圍，了解本行業組織或其他企業制度的有關職業道德要求，這是設計符合企業特點的道德體系的必要前提。第二步，考察企業的每一類具體工作崗位，分析其工作性質及職責要求，在此基礎上分別提出各類崗位最主要的道德規范要求。第三步，匯總這些崗位的道德規范，選擇出現頻度最高的幾條作為初步方案。第四步，根據已經制定的企