1、班級(jí)管理實(shí)務(wù)張正峰課程引言有三個(gè)人要被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄三年，監(jiān)獄長(zhǎng)允許他們?nèi)齻€(gè)一人提一個(gè)要求。美國(guó)人愛(ài)抽雪茄，要了三箱雪茄。法國(guó)人最浪漫，要一個(gè)美麗的女子相伴。而猶太人說(shuō)，他要一部與外界溝通的電話。三年過(guò)后，第一個(gè)沖出來(lái)的是美國(guó)人，嘴里鼻孔里塞滿了雪茄，大喊道：“給我火，給我火！”原來(lái)他忘了要火了。接著出來(lái)的是法國(guó)人。只見(jiàn)他手里抱著一個(gè)小孩子，美麗女子手里牽著一個(gè)小孩子，肚子里還懷著第三個(gè)。最后出來(lái)的是猶太人，他緊緊握住監(jiān)獄長(zhǎng)的手說(shuō)：“這三年來(lái)我每天與外界聯(lián)系，我的生意不但沒(méi)有停頓，反而增長(zhǎng)了200%，為了表示感謝，我送你一輛勞斯萊斯！” 這個(gè)故事告訴我們，什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由

2、三年前我們的選擇決定的，而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳睢Ｎ覀円x擇接觸最新的信息，了解最新的趨勢(shì)，從而更好的創(chuàng)造自己的將來(lái)。 兩個(gè)人在森林里遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動(dòng)鞋換上。B急死了，罵道：“你干嘛呢，再換鞋也跑不過(guò)老虎啊！”A說(shuō)：“我只要跑得比你快就好了。” 二十一世紀(jì)，沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。政府、學(xué)校這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的單位，也會(huì)面臨許多的變數(shù)。 當(dāng)更多的老虎來(lái)臨時(shí)，我們有沒(méi)有準(zhǔn)備好自己的跑鞋？ 第一章 緒論引導(dǎo)案例：一個(gè)新老師的無(wú)奈和困惑 剛做老師一個(gè)月，對(duì)于學(xué)校的生活還算適應(yīng)，但是對(duì)于學(xué)生真有種無(wú)奈的感覺(jué)，不是說(shuō)學(xué)生很差，而是學(xué)生的行為習(xí)慣

3、和態(tài)度。照理說(shuō)作為一個(gè)副課老師，我希望在教學(xué)中認(rèn)真上課，和學(xué)生良好互動(dòng),在課后可以和學(xué)生平等交往。但是一個(gè)月下來(lái)感覺(jué)很累，主要在于學(xué)生的課堂紀(jì)律。你說(shuō)他們也說(shuō)，你讓學(xué)生發(fā)言，他們?cè)谒较抡f(shuō)，或者高聲喊，你好好講，他們很認(rèn)真在聽(tīng)，一轉(zhuǎn)身，又在鬧了。使眼色，點(diǎn)名，甚至罰站，沒(méi)有效果。該吵的還在吵，站著都繼續(xù)動(dòng)，難道真的要狠心？要兇？才有效果嗎？難道真的講不通嗎?我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)全班這個(gè)問(wèn)題，為什么課堂上會(huì)有那么多的聲音，有學(xué)生回答說(shuō)課堂上有很多有趣的事情發(fā)生，我又問(wèn)是每節(jié)課都有嗎？學(xué)生說(shuō)是的，我再繼續(xù)問(wèn)那是不是所有課都這樣，學(xué)生回答說(shuō)主課不是的。 我很無(wú)奈，不錯(cuò)，我的是副課，不需要月考不需要中考，所以學(xué)生

4、就是不重視，就是要放松。但是我不想這樣，這樣的課堂讓我的課成了一個(gè)笑話，而這也同樣意味著我必須真正的兇起來(lái)。真正的兇，頂真。不做到我的要求就是要罰的他害怕。同時(shí)我又很不想這樣，我是學(xué)心理學(xué)的，強(qiáng)調(diào)同感溝通。現(xiàn)在看來(lái)又成了個(gè)笑話。 狠點(diǎn)吧!殺一儆百也好，因?yàn)橄啾戎拢腋ＭJ(rèn)真聽(tīng)課的能有個(gè)好的環(huán)境。無(wú)奈啊問(wèn)題 1、只需要進(jìn)行有班主任才進(jìn)行班級(jí)經(jīng)營(yíng)嗎？ 2、只有新教師才需要學(xué)習(xí)班級(jí)經(jīng)營(yíng)嗎？導(dǎo)言 教師傳統(tǒng)的管教方式面臨的沖擊與挑戰(zhàn)教師傳統(tǒng)的管教方式面臨的沖擊與挑戰(zhàn) 衣食無(wú)缺、養(yǎng)尊處優(yōu)的家庭環(huán)境成長(zhǎng)的兒童，衣食無(wú)缺、養(yǎng)尊處優(yōu)的家庭環(huán)境成長(zhǎng)的兒童，現(xiàn)代教師比以往需要更多的策略及教學(xué)的知識(shí)現(xiàn)代教師比以往

5、需要更多的策略及教學(xué)的知識(shí)與技能；與技能； 班級(jí)管理一直是教師最感無(wú)力與焦慮沮喪的領(lǐng)班級(jí)管理一直是教師最感無(wú)力與焦慮沮喪的領(lǐng)域，更是世界性的新手教師最大難題（簡(jiǎn)紅珠，域，更是世界性的新手教師最大難題（簡(jiǎn)紅珠，19961996）；）； 缺乏有效的教室管理，是引起教師倦怠的主因，缺乏有效的教室管理，是引起教師倦怠的主因，及影響教師工作情緒、工作投入與工作價(jià)值感及影響教師工作情緒、工作投入與工作價(jià)值感的重要因素（的重要因素（CharlesCharles，19991999）。）。導(dǎo)言 班級(jí)管理正如呼吸一樣，看似平常卻又不班級(jí)管理正如呼吸一樣，看似平常卻又不可忽視可忽視 班級(jí)是學(xué)生最重要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，也是

6、人格發(fā)展班級(jí)是學(xué)生最重要的學(xué)習(xí)場(chǎng)所，也是人格發(fā)展與社會(huì)化的主要情境與社會(huì)化的主要情境 班級(jí)經(jīng)營(yíng)不僅需要教師的愛(ài)心與技巧，同時(shí)，班級(jí)經(jīng)營(yíng)不僅需要教師的愛(ài)心與技巧，同時(shí)，教師也必須具有正確的班級(jí)經(jīng)營(yíng)理念教師也必須具有正確的班級(jí)經(jīng)營(yíng)理念第一節(jié)班級(jí)管理的概念、特性與功能 什么是班級(jí)？ 班級(jí)是學(xué)校的基本單位，它是學(xué)校按照培養(yǎng)目標(biāo)，班級(jí)是學(xué)校的基本單位，它是學(xué)校按照培養(yǎng)目標(biāo)，把把年齡特征年齡特征和和文化程度相近文化程度相近的學(xué)生組合起來(lái)，分成的學(xué)生組合起來(lái)，分成不同的級(jí)別，再分成具有一定人數(shù)的班，以便進(jìn)行不同的級(jí)別，再分成具有一定人數(shù)的班，以便進(jìn)行教育、教學(xué)和管理的組織。教育、教學(xué)和管理的組織。 班級(jí)的獨(dú)

7、特性質(zhì) ： 1、班級(jí)是心、班級(jí)是心團(tuán)體：團(tuán)體：情感結(jié)合的成分大于益的結(jié)合。 2、班級(jí)是社會(huì)系統(tǒng)：、班級(jí)是社會(huì)系統(tǒng)：班級(jí)中的師生關(guān)系，必須斷互動(dòng)與調(diào)適，一方面顧及個(gè)人的需求與發(fā)展，一方面也需建達(dá)成教育目標(biāo)的共識(shí)與規(guī)范。 3、班級(jí)是群體動(dòng)、班級(jí)是群體動(dòng)系統(tǒng)：系統(tǒng)：師生、學(xué)生相互之間，會(huì)通過(guò)團(tuán)體動(dòng)的相互激蕩，相互影響其社會(huì)為。一、班級(jí)管理的概念Doyle(1986)：班級(jí)管理是教師解決班級(jí)秩序問(wèn)題時(shí)所采取的行動(dòng)和策略。Emmer(1987):安排物理環(huán)境、建立和維持班級(jí)秩序、督導(dǎo)學(xué)生進(jìn)步、處理學(xué)生偏差行為、培養(yǎng)學(xué)生工作責(zé)任感及引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。Edwards(1993)：教師安排環(huán)境、建立教室常規(guī)、管理

8、學(xué)生行為、督導(dǎo)學(xué)生活動(dòng)、運(yùn)用獎(jiǎng)懲等方法，來(lái)維持有效率的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立良好的師生關(guān)系，以達(dá)成有效的學(xué)習(xí)過(guò)程。朱文雄（1999）：班級(jí)管理是導(dǎo)師結(jié)合學(xué)校、社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生的力量，根據(jù)一定準(zhǔn)則，應(yīng)用客觀、科學(xué)、系統(tǒng)的方法和人性化的精神，將班級(jí)中的人力、物力、財(cái)力及時(shí)間做妥善的運(yùn)用規(guī)則，并有效處理人、事、物等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以發(fā)揮教學(xué)效果，達(dá)成班級(jí)教育目標(biāo)的歷程。吳清山（2001）：班級(jí)管理是教師或師生遵循一定的準(zhǔn)則，適當(dāng)而有效地處理班級(jí)中的人、事、物等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，以發(fā)揮教學(xué)效果、達(dá)成教育目標(biāo)的歷程。張春興（2004）：在師生互動(dòng)的教學(xué)活動(dòng)中，教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)行為所采取的一切處理方式，包括消極的避免學(xué)生的違規(guī)行

9、為，與積極的培養(yǎng)學(xué)生遵守團(tuán)體規(guī)范，借此形成良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。 綜述所述，我們可以將班級(jí)管理界定為：在師生合作的前提下，教師通過(guò)適當(dāng)?shù)陌嗉?jí)管理策略，有效地處理班級(jí)中的人、事、物等各種事務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生的良好行為，營(yíng)造支持性的學(xué)習(xí)情境與健康和諧的班級(jí)文化氛圍，以達(dá)成教育目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的過(guò)程。 我的理解：班級(jí)管理則是教師根據(jù)一定的目的要求，采用一定的手段措施，帶領(lǐng)全班學(xué)生，對(duì)班級(jí)中的各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的組織活動(dòng)過(guò)程。班級(jí)管理是一種有目的、有計(jì)劃、有步驟的社會(huì)活動(dòng)，這一活動(dòng)的根本目的是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，使學(xué)生得到充分的、全面的發(fā)展。二、班級(jí)管理的特性（一）對(duì)象的特殊性:兼

10、具教育、輔導(dǎo)、引導(dǎo)、規(guī)范的工作，管理方式要考慮到兒童身心發(fā)展的特點(diǎn)，避免照搬套用成人的管理方式和方法。（二）同時(shí)性：班級(jí)中進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)，往往在同一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生；教師要處理的問(wèn)題，也常在同一段時(shí)間出現(xiàn)。需要同時(shí)可以處理兩個(gè)或兩個(gè)以上問(wèn)題。（三）立即性：班級(jí)中發(fā)生的事件，通常需要老師在短時(shí)間內(nèi)立即處理。GumpGump（19671967）和）和JacksonJackson（19681968）曾估計(jì)，小學(xué)教師在一天之內(nèi)，至）曾估計(jì)，小學(xué)教師在一天之內(nèi)，至少必須和學(xué)生進(jìn)行少必須和學(xué)生進(jìn)行500500次的交互作用。次的交互作用。SieberSieber（19791979）：在一年級(jí)和五年級(jí)的班級(jí)中，教

11、師平均每小時(shí)對(duì)學(xué)）：在一年級(jí)和五年級(jí)的班級(jí)中，教師平均每小時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行生進(jìn)行15.8915.89次，如贊美或責(zé)罵等與教學(xué)有關(guān)的行為，也就是等于每次，如贊美或責(zé)罵等與教學(xué)有關(guān)的行為，也就是等于每天天8787次。次。（四）不可預(yù)測(cè)性（五）公開(kāi)性：任何在班級(jí)內(nèi)發(fā)生的事件，都是公開(kāi)，面向所有學(xué)生的。Lortie(1975):“教師在教室里，就好比在魚(yú)缸里一樣，學(xué)生通常可以清楚地了解教師是怎么對(duì)待別的學(xué)生，因此教師的一言一行，都無(wú)法逃過(guò)眾目所視！” 案例：鏡子 記得一個(gè)寒冬的早晨，西北風(fēng)呼呼地刮著，同學(xué)們還在記得一個(gè)寒冬的早晨，西北風(fēng)呼呼地刮著，同學(xué)們還在晨讀，書(shū)聲瑯瑯。我剛到了班上，手插在褲兜里，臉對(duì)

12、著全晨讀，書(shū)聲瑯瑯。我剛到了班上，手插在褲兜里，臉對(duì)著全班同學(xué)。這時(shí)，一個(gè)學(xué)生走進(jìn)教室，我大聲說(shuō)：班同學(xué)。這時(shí)，一個(gè)學(xué)生走進(jìn)教室，我大聲說(shuō)：“劉小楓，劉小楓，你為什么又遲到？把手放下站好你為什么又遲到？把手放下站好”。忽然我聽(tīng)到有人在。忽然我聽(tīng)到有人在嘰咕：嘰咕：“自己也遲到自己也遲到”一個(gè)女同學(xué)正在向旁邊的同一個(gè)女同學(xué)正在向旁邊的同學(xué)使眼色，臉上一副不服氣的神情。我心頭一驚，正要發(fā)作學(xué)使眼色，臉上一副不服氣的神情。我心頭一驚，正要發(fā)作的火一下子熄滅了。這事使我陷入了深思。平時(shí)，一些看起的火一下子熄滅了。這事使我陷入了深思。平時(shí)，一些看起來(lái)細(xì)小，很微不足道的事情，由于沒(méi)有重視，結(jié)果給學(xué)生潛來(lái)細(xì)

13、小，很微不足道的事情，由于沒(méi)有重視，結(jié)果給學(xué)生潛移默化的影響，耳濡目染。課上，有的學(xué)生被叫到前邊板演，移默化的影響，耳濡目染。課上，有的學(xué)生被叫到前邊板演，寫(xiě)完后隨手把粉筆往講臺(tái)上一扔，沒(méi)有輕輕地放回到粉筆盒，寫(xiě)完后隨手把粉筆往講臺(tái)上一扔，沒(méi)有輕輕地放回到粉筆盒，小干部用教鞭敲桌子要同學(xué)們安靜下來(lái)小干部用教鞭敲桌子要同學(xué)們安靜下來(lái)這不都是我的行這不都是我的行為在學(xué)生身上的再現(xiàn)嗎？我感到，在學(xué)生面前，教師的一舉為在學(xué)生身上的再現(xiàn)嗎？我感到，在學(xué)生面前，教師的一舉一動(dòng)，一言一行都要十分審慎。數(shù)十雙眼睛好像數(shù)十面清澈一動(dòng)，一言一行都要十分審慎。數(shù)十雙眼睛好像數(shù)十面清澈的鏡子，照得教師毫發(fā)畢現(xiàn)，不容你

14、有絲毫的懈怠。的鏡子，照得教師毫發(fā)畢現(xiàn)，不容你有絲毫的懈怠。 三、班級(jí)管理的功能 （一）維持良好班級(jí)秩序 （二）提供良好學(xué)習(xí)環(huán)境 （三）培養(yǎng)學(xué)生自我管理能力 （四）增進(jìn)師生情感交流 （五）促進(jìn)學(xué)生人格發(fā)展第二節(jié)班級(jí)管理的研究現(xiàn)狀與具體內(nèi)容一、班級(jí)管理的研究現(xiàn)狀（一）國(guó)外現(xiàn)狀1965年之前，注重于借助于心理學(xué)解決學(xué)生個(gè)體問(wèn)題。1965-1970年間，側(cè)重于解決維持班級(jí)秩序的問(wèn)題。1970年后，主要側(cè)重于：1.咨詢?nèi)∠?：現(xiàn)實(shí)療法、邏輯后果管教法、自我概念理論、溝通管教法。重點(diǎn)在于教師對(duì)個(gè)別學(xué)生不當(dāng)行為的處理，班級(jí)經(jīng)營(yíng)等于教室紀(jì)律的管理。2.行為主義取向 ：運(yùn)用強(qiáng)化、忽視、懲罰等行為改變技術(shù)為主，

15、處理學(xué)生的不當(dāng)行為。教師如能適當(dāng)?shù)氖褂眯袨楦淖兗夹g(shù)，則能塑造學(xué)生良好的行為。3.教師效能取向 ：預(yù)防不當(dāng)行為的產(chǎn)生，在于教師是否能在復(fù)雜的班級(jí)系統(tǒng)之中，妥善地安排各項(xiàng)功課與活動(dòng)。4.生態(tài)系統(tǒng)理論取向：關(guān)注教室生態(tài)及群體發(fā)展的過(guò)程。總結(jié)：班級(jí)管理理念的變遷 1、由“糾正”轉(zhuǎn)向了“預(yù)防”，即強(qiáng)調(diào)“預(yù)防勝于治療”、“防微杜漸”的重要性，注意采取措施，預(yù)防不當(dāng)行為的發(fā)生 2、由著重處理學(xué)生不當(dāng)行為，進(jìn)而強(qiáng)調(diào)通過(guò)有效的師生互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用班級(jí)群體動(dòng)力、班級(jí)文化來(lái)影響學(xué)生的行為，同時(shí)重視家庭、社區(qū)甚至整個(gè)社會(huì)對(duì)于學(xué)生的影響 （二）國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀 臺(tái)灣地區(qū)中小學(xué)班級(jí)教育與大陸地區(qū)有相通之處,如較為關(guān)注通過(guò)班級(jí)開(kāi)展知

16、識(shí)學(xué)習(xí)之外的教育；為班級(jí)指派有別于科任教師的導(dǎo)師(相當(dāng)于班主任),全盤負(fù)責(zé)班級(jí)日常事務(wù)和教學(xué)之外的教育活動(dòng)。班級(jí)經(jīng)營(yíng)(classroom management)不僅要防止不良行為,更要提高學(xué)習(xí)效果。班級(jí)經(jīng)營(yíng)的任務(wù)主要有：維持良好班級(jí)秩序；提供良好學(xué)習(xí)環(huán)境；提高學(xué)習(xí)效果；培養(yǎng)學(xué)生自治能力；增進(jìn)師生情感交流；協(xié)助學(xué)生人格成長(zhǎng)。 中國(guó)大陸對(duì)于班級(jí)管理的研究起步較晚，長(zhǎng)期被限定在教育學(xué)中的班主任工作的學(xué)科領(lǐng)域中，近年來(lái)，翻譯和出版了一些著作，如鐘啟泉班級(jí)經(jīng)營(yíng)、郭毅班級(jí)管理學(xué)、李學(xué)農(nóng)班級(jí)管理等。 二、班級(jí)管理改革發(fā)展趨勢(shì)班級(jí)管理改革發(fā)展趨勢(shì) 1.教師影響力的大小將由傳統(tǒng)的權(quán)力性影響向非權(quán)力性影響過(guò)渡。

17、2.教師的管理方式將由過(guò)去的“專制式”、“放任式”管理向民主式管理過(guò)渡。班級(jí)管理職能實(shí)現(xiàn)由“控制”到“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。班主任在班級(jí)管理中的角色實(shí)現(xiàn)由“絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者”向“平等中的首席”轉(zhuǎn)變。 3.注重發(fā)揮學(xué)生自我管理的功能。 4.班級(jí)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)由“群體發(fā)展”到“個(gè)體發(fā)展”的轉(zhuǎn)變。二、班級(jí)管理的具體內(nèi)容臺(tái)灣的班級(jí)經(jīng)營(yíng)研究?jī)?nèi)容包括：（1）班級(jí)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)涵:教師或師生遵循一定的準(zhǔn)則,適當(dāng)而有效地處理班級(jí)中的人、事、物等各項(xiàng)業(yè)務(wù),以發(fā)揮教學(xué)效果、達(dá)成教育目標(biāo)的歷程。（2）班級(jí)導(dǎo)師的任務(wù):教育輔導(dǎo)(包括學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、生活輔導(dǎo)),行政管理,綜合性任務(wù)(包括知識(shí)傳輸、情意涵蘊(yùn)、技能訓(xùn)練、培養(yǎng)行為習(xí)慣、方法

18、訓(xùn)練、價(jià)值建構(gòu)等)。（3）班級(jí)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容:班級(jí)行政經(jīng)營(yíng)、班級(jí)教學(xué)經(jīng)營(yíng)、學(xué)生自治活動(dòng)、班級(jí)常規(guī)輔導(dǎo)、教學(xué)環(huán)境布置、學(xué)習(xí)氣氛營(yíng)造。美國(guó)的課堂管理研究?jī)?nèi)容包括：（1）全面課堂管理的內(nèi)涵:“不單單是管理學(xué)生的行為,更要?jiǎng)?chuàng)建互相扶持的集體,學(xué)生在這樣的集體中可以滿足發(fā)展需要和個(gè)人需要,從而努力勤奮學(xué)習(xí),舒緩沮喪情緒,減輕心中痛苦。”（2）全面課堂管理的條件。（3）全面課堂管理的策略：理解學(xué)生的基本心理需要；創(chuàng)建課堂里良好的人際關(guān)系；采用提高學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的教學(xué)方法；有效地組織與管理課堂；矯正學(xué)生不良行為。本書(shū)的內(nèi)容結(jié)構(gòu) 1.班級(jí)管理中的激勵(lì) 2.班級(jí)常規(guī)管理 3.課堂教學(xué)管理 4.學(xué)習(xí)指導(dǎo)與作業(yè)管理 5.班級(jí)

19、環(huán)境管理 6.班級(jí)人際關(guān)系管理 7.班級(jí)文化的創(chuàng)建 8.偏差行為與偶發(fā)事件的處理 9.班級(jí)思想品德教育與操行評(píng)定三、班級(jí)管理學(xué)的研究方法班級(jí)管理學(xué)的研究方法一般研究方法包括調(diào)查研究法、比較研究法、實(shí)驗(yàn)研究法、理論研究法、人種志研究法。適合一線班主任和教師從事班級(jí)管理研究的方法主要有行動(dòng)研究、教育診志、教育敘事三種。人種志研究法：人種志研究是指研究者通過(guò)參與觀察等形式，對(duì)特定情況下的教育制度、過(guò)程和現(xiàn)象進(jìn)行科學(xué)的描述和揭示的過(guò)程。研究者觀察在自然情境下班級(jí)所發(fā)生的情況，不用控制變量、模擬或從外部把一種控制強(qiáng)加于其身上。因此，人種志研究具有實(shí)地研究的典型特征。它要求所有的資料都必須在收集資料的環(huán)境

20、和情境中得以解釋，表現(xiàn)出人種志研究方法的情境性。教育的行動(dòng)研究就是教師在研究人員的指導(dǎo)下，去研究本校本班的實(shí)際情況，解決日常教育、教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，從而不斷地改進(jìn)教育、教學(xué)工作的一種研究方法。是從教育工作需要中尋求課題，在實(shí)際工作過(guò)程中進(jìn)行研究，由實(shí)際工作者和研究者共同參與，使研究成果為實(shí)際工作者理解掌握和實(shí)施，從而達(dá)到解決實(shí)際問(wèn)題、改善行為的目的研究方法。 教育診志：是指當(dāng)班主任在工作中發(fā)現(xiàn)和遇到實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)自己想辦法，請(qǐng)名師、名家“會(huì)診”，或通過(guò)班主任集體研究策略，制訂出處理問(wèn)題的方案，然后求診的班主任用處方去處理問(wèn)題，全面分析解決問(wèn)題的效果，把最佳的處理方案挑選出來(lái)，作為解決此類間題的

21、良方確定下來(lái)。 教育敘事：是將敘事研究法運(yùn)用來(lái)研究教育問(wèn)題的研究，即采用多種方法收集資料，通過(guò)運(yùn)用或分析敘事材料來(lái)對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行研究，用故事的形式呈現(xiàn)研究結(jié)果，并對(duì)故事現(xiàn)象或意義建構(gòu)獲得解釋性理解。 新來(lái)的美術(shù)老師到六年級(jí)一個(gè)難以管理的班級(jí)任新來(lái)的美術(shù)老師到六年級(jí)一個(gè)難以管理的班級(jí)任教。教務(wù)主任關(guān)心地告訴她：教。教務(wù)主任關(guān)心地告訴她：“這個(gè)班級(jí)紀(jì)律十這個(gè)班級(jí)紀(jì)律十分糟糕。分糟糕。” 上課鈴響了。女教師走進(jìn)教室，而學(xué)生好像沒(méi)有上課鈴響了。女教師走進(jìn)教室，而學(xué)生好像沒(méi)有發(fā)現(xiàn)她似的。坐在中間一排最后一張桌子旁的兩發(fā)現(xiàn)她似的。坐在中間一排最后一張桌子旁的兩個(gè)男生正在談笑風(fēng)生；幾個(gè)學(xué)生聚集在窗口旁邊個(gè)男

22、生正在談笑風(fēng)生；幾個(gè)學(xué)生聚集在窗口旁邊不知在干什么；教室里充滿著歡笑聲和吵鬧聲。不知在干什么；教室里充滿著歡笑聲和吵鬧聲。女教師沉默了片刻，然后以堅(jiān)定的、不可違抗的女教師沉默了片刻，然后以堅(jiān)定的、不可違抗的語(yǔ)氣說(shuō)：語(yǔ)氣說(shuō)：“站起來(lái)，站起來(lái)，！都坐到自！都坐到自己的座位上去！己的座位上去！”并且她還收繳了三個(gè)學(xué)生的考并且她還收繳了三個(gè)學(xué)生的考勤簿。于是，教室里漸漸開(kāi)始安靜下來(lái)了。這時(shí)，勤簿。于是，教室里漸漸開(kāi)始安靜下來(lái)了。這時(shí)，她就叫某一學(xué)生站起來(lái)，叫另一個(gè)學(xué)生坐到自己她就叫某一學(xué)生站起來(lái)，叫另一個(gè)學(xué)生坐到自己的座位上去。全班學(xué)生都感到十分奇怪：的座位上去。全班學(xué)生都感到十分奇怪：“新來(lái)新來(lái)的女

23、教師怎么知道他們的名字，甚至連誰(shuí)坐在哪的女教師怎么知道他們的名字，甚至連誰(shuí)坐在哪個(gè)座位都一清二楚？個(gè)座位都一清二楚？”但是女教師并不理會(huì)學(xué)生但是女教師并不理會(huì)學(xué)生內(nèi)心的問(wèn)題，仍然不快不慢地說(shuō)；內(nèi)心的問(wèn)題，仍然不快不慢地說(shuō)；“難道你們就難道你們就這樣準(zhǔn)備上課的？這樣準(zhǔn)備上課的？”安靜下來(lái)的學(xué)生這才默默地安靜下來(lái)的學(xué)生這才默默地開(kāi)始準(zhǔn)備上課。胡鬧的情緒頓時(shí)消失了。開(kāi)始準(zhǔn)備上課。胡鬧的情緒頓時(shí)消失了。案例分析案例分析 上課開(kāi)始了。女教師布置了作業(yè)，用具齊全的學(xué)生在著上課開(kāi)始了。女教師布置了作業(yè)，用具齊全的學(xué)生在著手畫(huà)畫(huà)。女教師輕聲地詢問(wèn)那些沒(méi)有鉛筆或者沒(méi)有紙張手畫(huà)畫(huà)。女教師輕聲地詢問(wèn)那些沒(méi)有鉛筆或者沒(méi)有紙張的學(xué)生，想方設(shè)法使所有的學(xué)生都有用具。接著她就聲的學(xué)生，想方設(shè)法使所有的學(xué)生都有用具。接著她就聲明，如果哪個(gè)學(xué)生健忘而再無(wú)理取鬧，這將會(huì)給