1、1公司員工獎(jiǎng)懲規(guī)章制度第一條總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競(jìng)爭(zhēng)，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。第四條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào)）。2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。

2、第五條員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下：1、員工推薦、本人自薦或部門提名；2、辦公室、本部門審核；3、總經(jīng)理辦公會(huì)議會(huì)審；4、總經(jīng)理批準(zhǔn)；第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：1、通報(bào)批評(píng)；2、經(jīng)濟(jì)處罰；3、降級(jí)；4、辭退。第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績(jī)效突出者。6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。7、其他對(duì)公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)

3、為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評(píng)并作處罰。1、遲到、早退一次罰款30元；2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元;3、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元；4、工作時(shí)間申崗，妨礙他人工作罰款30元；5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；6、對(duì)同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；7、遺失經(jīng)營(yíng)管理之重要文件、物品或工具罰款50元；8、不按時(shí)參加公司的會(huì)議培訓(xùn)罰款30元；9、不配合各部門工作的罰款100元；10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對(duì)本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對(duì)部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%T任，即同時(shí)按對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的

4、200%勺比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人；11、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級(jí)主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失；12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰；13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對(duì)前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對(duì)上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān)，處罰100元

5、；14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款100元；15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；16、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會(huì)議決定。2公司員工獎(jiǎng)罰管理制度一.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。1 .對(duì)改善俱樂部經(jīng)營(yíng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；2 .在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績(jī)者；3 .嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績(jī)者；4 .服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者；5 .發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)

6、生者；6 .技術(shù)革新、改革經(jīng)營(yíng)方式有成效者；7 .為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；8 .講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)者；9 .拾金(物)不昧者；10 .努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),成績(jī)優(yōu)異者。財(cái)務(wù)考勤管理制度1 .員工請(qǐng)事假以(時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間)扣除。2 .員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。3 .上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。4 .上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。5 .上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。6 .上班與例會(huì)無故曠工按兩天底薪扣除。如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給

7、予50元獎(jiǎng)勵(lì)二.處分對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金)和行政處分(警告、記過、記大過、降級(jí)降薪、開除等)。1 .對(duì)有下列過失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。(1)儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；(2)遲到早退；(3)托人或代人打考勤卡；(4)工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；(5)工作時(shí)間打私人電話或電話閑談(6)工作時(shí)間收聽(看)收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍(7)在職工食堂以外的俱樂部場(chǎng)所用膳；(8)未鍛煉就在公司沖涼者；(9)下班后無故在俱樂部?jī)?nèi)逗留、住宿；(10)在俱

8、樂部?jī)?nèi)高聲喧嘩、影響秩序；(11)責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營(yíng)業(yè)有所影響；(12)對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；(13)不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；(14)向會(huì)員索取錢物；2 .對(duì)有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。(1)服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；(2)酗酒、賭博、打架斗毆；(3)偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物；(4)嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；(5)連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次(6)私自配制俱樂部的鑰匙；(7)不接受俱樂部規(guī)定的檢查(8)不服從分配；(9)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；(10)違反俱樂部的保密規(guī)定；(

9、11)非工作需要單獨(dú)與客人接觸；(12)偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等(13)搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；3 .凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。(1)貪污、盜竊、賭博、營(yíng)私舞弊；(2)工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；(3)惡意破壞公物或會(huì)員物品；(4)道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；(5)經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；(6)服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭(zhēng)吵；(7)無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序；(8)觸犯國家法律，受到刑事處分的。優(yōu)秀員工評(píng)選制度4 .每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：(1)文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿

10、、著裝規(guī)范整潔。(2)愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無請(qǐng)假，遲到，早退，曠工等)，工作無失職、失誤記錄。(4)團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語)。5 .銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績(jī)總冠軍。6 .總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。(1)本年3月1日以前成立的單位(2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90犯上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有

11、效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。(3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。(4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。(5)全年書面被投訴3次以下(含3次)。(6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評(píng)先。7 .總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)(1)本年3月1日以前入職的員工(3月1日到崗人員)。(2)本年12月31日仍在職的員工。(3)全年未受過任何處分的員工。(4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。(5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次(含5次)，或請(qǐng)事假5天以上(含5天)，或請(qǐng)病假10天以上(含10天)者不能參評(píng)。(6)對(duì)公司