1、一、供應商選擇的步驟：1 .供應市場分析（1,尋找供應商的方法2,將供應商進行分類）2 .成立供應商評估和選擇小組3 .列出評估指標4 .確定供應商選擇的方法5 .確定供應商二、尋找供應商的方法1 .國內外采購指南。2 .國內外產品發布會。3 .國內外新聞傳播媒體（報紙、刊物、廣播電臺、電視、網絡）。4 .國內外產品展銷會。5 .政府組織的各類商品訂貨會。6 .國內外行業協會會員名錄、產業公報。7 .國內外企業協會。8 .國內外各種廠商聯誼會或同業工會。9 .國內外政府相關統計調查報告、工廠統計資料、產業或相關刊物研究報告。10 .其它各類出版物的廠商名錄。11 .同行市調。采購人員可通過對同

2、行業（競爭對手）的供應商情況調查，可發現優良商品供應商的信息來源有下列方式可以得到此商品的供應商：包裝上的制造商或進口代理公司的聯絡；如果沒有，利用包裝上制造商或進口代理公司的名稱，向114查詢聯絡。12 .廠商介紹。13 .供應商自行找上門。三、供應商分類大專家纏析業領袖偃量無規稹量小品種多要委樣化（地區+產品2?“專家級”供應商是指那些生產規模大、經驗豐富、技術成熟，但經營品種相對少的供應商，這類供應商的目標是通過競爭來占領擴大市場；?“低量無規模”的供應商是指那些經營規模小、經營品種也少的供應商。這類供應商生產經營比較靈活，但是增長潛力有限，其目標僅是定位于本地市場；?“行業領袖”供應商

3、是指那些生產規模大、經營品種也多的供應商，這類供應商財務狀況比較好，其目標為立足本地市場，并且積極拓展國際市場；?“量小品種多”的供應商雖然生產規模小，但是其經營品種多，這類供應商的財務狀況不是很好，但是其潛力可培養。如何量化多樣性和銷售額？銷售額小于500萬0等于5000萬5大于5億10地區多樣性：歐洲、美洲、亞太地區1個地區1個工廠01個地區大于等于3個32個地區1個工廠42個地區大于等于3個63個地區1個工廠73個地區大于等于3個10產品多樣性1個產品12個產品33個產品54個產品85個產品10案例案例一：供應商分類指標描述得分銷售額200>5地區多樣性生產部門在歐洲、美洲和亞太地

4、區10產品多樣性有兩個與齒輪相關的產品3注：假設最大銷售額是500萬美元基本可以將供應商定義為行業領袖。案例二：A電子公司在其產品中大量采用電容器，電容器的成本和質量越來越顯現出重要性，從下表的數據，可以看出有許多國際供應商備選案例二：供應商分類供應商名產品名相對銷售額產品多樣性工廠分布平均分SIEMENSCAPACITOR10106dTHOMSONCAPACITOR7766.5VISHAYCAPACITOR5534AECCAPACITOR3232.5思考：請將以上供應商定位。四、成立供應商評估和選擇小組供應商的選擇涉與到企業的生產、技術、計劃、財務、物流、市場部門等。對于技術要求高、重要的采

5、購項目來說特別需要設立跨職能部門的供應商選擇工作小組。供應商選擇小組應由各部門有關人員組成，包括研究與開發部、技術支持部、采購部、物流管理部、市場部、計劃部等。五、列出評估指標（1）技術水平；（2）質量；（3）供應能力；（4）價格；（5）地理位置；（6）可靠性（信譽）；（7）售后服務；（8）提前期；（9）交貨準確率；1 .技術水平是指供應商提供商品的技術參數是否能達到要求。供應商具有一支技術隊伍和能力去制造或供應所需的產品嗎？供應商有產品開發和改進項目嗎？供應商能夠幫助改進產品嗎？2 .質量供應商的產品必須能夠持續穩定地達到產品說明書的要求，供應商必須有一個良好的質量控制體系。對供應商提供的產

6、品除了在工廠內作質量檢驗以外，還要考察實際使用效果，即檢查在實際環境中使用的質量情況。（一）質量指標：產品質量指標和工作質量指標1 .產品質量指標?來料批次合格率：（合格來料批次一來料總批次）X100%?來料抽檢缺陷率：（抽檢缺陷總數一抽檢樣品總數）X100%?來料在線報廢率：來料總報廢數（含在線生產時發現的）+來料總數X100%?來料免檢率：（來料免檢的種類數+該供應商供應的產品總種類數）X100%?退貨率：（退貨量+采購進貨量）X100%2 .工作質量指標工作質量指標，可以用交貨差錯率和交貨破損率來描述：?交貨差錯率：（期內交貨差錯量一期內交貨總量）X100%?交貨破損率：（期內交貨破損量

7、一期內交貨總量）X100%3 .供應能力即供應商的生產能力，企業需要確準供應商是否具備相當的生產規模與發展潛力，這意味著供應商的制造設備必須能夠在數量上達到一定的規模，能夠保證供應所需數量的產品。?總供貨滿足率：（期內實際完成供貨量一期內應當完成供貨量）X100%?總缺貨率：（期內實際未完成供貨量一期內應當完成供貨量）X100%?訂單變化接受率：（訂單增加或減少的交貨數量一定單原定的交貨數量）X100%4 .價格價格是考慮了供應商按照所需的時間，所需數量、質量和服務后確定的。?平均價格比率：（供應商的供貨價格一市場平均價）+市場平均價X100%?最低價格比率：（供應商的供貨價格一市場最低價）+

8、市場最低價x100%5 .地理位置購買方期望供應商離自己近一些，或至少要求供應商在當地建立庫存，地理位置近送貨時間就短，緊急缺貨時，可以快速送到。6 .可靠性（信譽）應該選擇一家有較高聲譽、經營穩定、財務狀況良好的供應商。雙方應該相互信任，講究信譽，并能把這種關系保持下去。7 .售后服務如果需要供應商提供可替代元器件，或者需要能夠提供某些技術支持，好的供應商應該能夠提供這些服務。8 .提前期自訂單開出之日到收貨之時的時間長度，常以天為單位。9 .交貨準確率?準時交貨率：（按時按量交貨的實際批次+訂單確認的交貨總批次）X100%六、確定供應商選擇的方法（綜合評分并確定供應商）供應商的評估與選擇是

9、一個多對象多因素（指標）的綜合評價問題。此類問題決策的幾種數學模型的基本思路：?先對各個評估指標確定權重；?然后對每個評估指標打分；?再對所得分數乘以該指標的權重，進行綜合處理后得到一個總分；?最后根據每個供應商的總得分進行排序、比較和選擇。案例評估指標（1）指標權重評估數值4供就苻B供迎益C供應商技術水平3785產品后里9897供應能力71078儕格?768地理位置236g可靠性647S售后服務3467綜合得分匕）后累加289SOB302（一）ElizabethWilson評估方法把產品按購買后可能遇到的問題類型分成以下四類：（1）常規訂貨產品（Routineorderproducts）:頻

10、繁訂貨和使用。不需學習就會使用的產品；（2）過程問題產品（Proceduralproblemproducts）:產品使用無問題，但用戶必須學習如何使用該產品，否則可能出現問題；性能問題產品(Performanceproblemproducts):產品在使用中可能產生技術上的問(4)行政問題產品(PoHticalproblemproducts):購買需要大量的資金，涉與到企業內部的不同職能部門。(二)Lehmann和O'shaugnessy評估方法產品各類產品各指標的平均權重(5分制1)標準化制造應用占公司年采購額比例經濟指標性能才善綜合指標適應性指標標譙簡單標S低4.89(1)1.93

11、<2)1,日1.54標準復雜必也高2.眈3.76(1)1.77(4)2.17(3)非標準茴單新穎高2.83(2)3.16(1)1.59(4)2.37(35非標準復雜標準任9.以3.84(1)1.78(4)2.11(35探準簡單標準高440(1)L72(3)L47(4)2.42標it復雜新&低2,36九531.%2.求非標準簡單新顛低2.84(2)3.10(1)1.02(4)3.25(31Wi®復雜標m高2.533.56(1)1.S3(4)2.23(35(三)可視化評估方法使用柱狀圖給一個總體評級使用網狀圖來確認強項和弱項七、供應商選擇原則一：系統全面性原則：全面系統評價

12、體系的建立和使用。二：簡明科學性原則：供應商評價和選擇步驟、選擇過程透明化、制度化和科學化。三：穩定可比性原則：評估體系應該穩定運做，標準統一，減少主觀因素。四：靈活可操作性原則：不同行業、企業、產品需求、不同環境下的供應商評價應是不一樣的，保持一定的靈活操作性。五：門當戶對原則：供應商的規模和層次和采購商相當。六：半數比例原則：購買數量不超過供應商產能的50%,反對全額供貨的供應商。七：供應源數量控制原則：同類物料的供應商數量約23家，主次供應商之分。八：供應鏈戰略原則：與重要供應商發展供應鏈戰略合作關系。九：學習更新原則：評估的指標、標桿對比的對象以與評估的工具與技術都需要不斷的更新。綜合案例：供應商的選擇與評估不論是經銷商還是生產廠商，許多企業對供應商的選擇、評估以與采購量的分配（同一產品有多家供應商），還是由總經理或采購部經理等少數人人為的、感性的行為來決定的。其結果并不能準確地體現供應商在各個方面的表現。同時，帶有個人主觀色彩的評估，也使得供應商之間并不真正具有可比性。X公司