1、1 緒論1.1 研究背景及意義研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略，主要是透過(guò)對(duì)環(huán)境的診斷與分析，有效地結(jié)合環(huán)境機(jī)會(huì)與企業(yè)優(yōu)勢(shì)的方式，達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。在經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著科技的進(jìn)步，信息技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激化和人類文明程度的提高，企業(yè)經(jīng)營(yíng)將被推向新的環(huán)境中。銷售額上升，利潤(rùn)額下降；成本提高，效益降低；風(fēng)險(xiǎn)增多，保險(xiǎn)系數(shù)減少；經(jīng)營(yíng)難度加大，成功率變小。由于經(jīng)濟(jì)全球化，局部競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)變成全球范圍的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，各國(guó)的企業(yè)都將被推上同一個(gè)擂臺(tái)互爭(zhēng)高低。這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的總趨勢(shì)。在這種嚴(yán)酷的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，企業(yè)如何制定出自己的經(jīng)營(yíng)策略，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)壯大，以及未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將起著至關(guān)重要

2、的作用。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)，就必須根據(jù)企業(yè)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的各種信息，制定出正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期的、全局性的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的謀劃，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重大決策或舉措。企業(yè)除了為達(dá)到長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展目標(biāo)而擬定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略外，還要隨時(shí)根據(jù)企業(yè)面臨的短期經(jīng)營(yíng)環(huán)境采取相應(yīng)的應(yīng)變策略。也就是說(shuō)，經(jīng)營(yíng)策略主要是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而采取的短期的行動(dòng)計(jì)劃。本文在對(duì)日本京瓷成功的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行探析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)其提出了一些改進(jìn)建議。1.2 本文研究?jī)?nèi)容及研究方法對(duì)京瓷經(jīng)營(yíng)策略的研究，現(xiàn)階段仍然停留在企業(yè)本身的層面，尚未根據(jù)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊情況以及我

3、國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，將其成功經(jīng)驗(yàn)引入中國(guó)企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)中。基于此，本文主要運(yùn)用調(diào)查法，文獻(xiàn)分析法，實(shí)證分析法，理論與實(shí)際相結(jié)合的研究方法，對(duì)日本京瓷的經(jīng)營(yíng)策略展開分析。并從我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略現(xiàn)狀出發(fā)，在對(duì)日本京瓷經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對(duì)我國(guó)企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)模式，提出有利于中國(guó)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)策略。本文研究方法主要有：a)文獻(xiàn)資料分析法：通過(guò)到圖書館查閱了很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略文獻(xiàn)，另外就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)書店收集、整理、篩選有用的信息，然后進(jìn)行研究和分析。b)理論分析法：在對(duì)以上的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析的進(jìn)行了歸納和演繹，分析了該公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所采用策略，為我國(guó)企業(yè)今后發(fā)展提供借鑒經(jīng)驗(yàn)。2 企

4、業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的相關(guān)理論研究2.1 經(jīng)營(yíng)策略的定義經(jīng)營(yíng)策略是指企業(yè)面對(duì)激烈變化的環(huán)境，嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)，為謀求生存和不斷發(fā)展而作出的總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。是企業(yè)家指揮競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)藝術(shù)，軍事家靠正確的軍事戰(zhàn)略決勝于戰(zhàn)場(chǎng)，深謀遠(yuǎn)慮的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略則協(xié)助企業(yè)家們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)立于不敗之地。根據(jù)王榮在2007年出版的現(xiàn)代日本經(jīng)濟(jì)中的觀點(diǎn)哲學(xué)上，物質(zhì)世界處于不斷運(yùn)動(dòng)變化之中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更是如此，任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理策略必須針對(duì)該企業(yè)所處的內(nèi)外部與宏微觀的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境適時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，公司管理上也必須遵循企業(yè)性質(zhì)與企業(yè)所處的發(fā)展階段采用不同的管理策略針。以變應(yīng)變是順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)真諦。由此可見，我們認(rèn)為，所謂經(jīng)營(yíng)策略，

5、就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，為了實(shí)現(xiàn)某一經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在一定的市場(chǎng)環(huán)境條件下，所有可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的行動(dòng)及其行動(dòng)方針，方案和競(jìng)爭(zhēng)方式，均可稱為經(jīng)營(yíng)策略。它規(guī)定了在一種可能遇見和可能發(fā)生的情況下，應(yīng)該采取的行動(dòng)。由于經(jīng)營(yíng)策略活動(dòng)是一項(xiàng)艱巨的用腦活動(dòng)和理性思考的創(chuàng)造性活動(dòng)，正確運(yùn)用經(jīng)營(yíng)策略要滿足三個(gè)條件：一是要按順序采取行動(dòng)，那種以后不能修改或遵循的，以不變應(yīng)萬(wàn)變的行動(dòng)，不能稱為經(jīng)營(yíng)策略。二是未來(lái)將會(huì)出現(xiàn)的情況是不確定的，如果可能發(fā)生的情況是確定的，就不必制定經(jīng)營(yíng)策略了。三是發(fā)生情況的不確定性隨著信息的獲取而減少，要及時(shí)對(duì)得到原不確定事物的信息做出反應(yīng)。實(shí)踐中，由于這三個(gè)條件的經(jīng)常出現(xiàn)，使制定經(jīng)營(yíng)策略的

6、工作相當(dāng)復(fù)雜1。2.2 經(jīng)營(yíng)策略的特點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存爭(zhēng)發(fā)展做出的較長(zhǎng)時(shí)期的總體性的謀劃與對(duì)策。其主要特點(diǎn)可概括為如下五點(diǎn)：a）整體性特點(diǎn)。它以企業(yè)整體發(fā)展為目標(biāo)，規(guī)定了經(jīng)營(yíng)方向和整體行為，它對(duì)企業(yè)各個(gè)部門和各個(gè)層次的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理行為都具有制約作用和指導(dǎo)作用。b）長(zhǎng)期性特點(diǎn)。它以企業(yè)未來(lái)發(fā)展為指向，規(guī)定了企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的發(fā)展方針和目標(biāo)。在調(diào)研預(yù)測(cè)和科學(xué)策劃基礎(chǔ)上，高瞻遠(yuǎn)矚，深謀遠(yuǎn)慮的謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。它既兼顧企業(yè)現(xiàn)實(shí)，又制約著只顧“當(dāng)年紅”“當(dāng)屆紅”靠拼設(shè)備和濫用資源的短期行為。c）權(quán)威性特點(diǎn)。它以發(fā)揮戰(zhàn)略整體功

7、能為指向，規(guī)定了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略對(duì)策，是一種經(jīng)營(yíng)全局的戰(zhàn)略決策，對(duì)企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理行為都具有權(quán)威性的綱領(lǐng)性作用。d）競(jìng)爭(zhēng)性特點(diǎn)。它以不斷擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)面，以市場(chǎng)占有率為指向，規(guī)定了尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)、排除風(fēng)險(xiǎn)威脅和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)高低的戰(zhàn)略及策略，從而謀求提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的整體能力，爭(zhēng)得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)地位，使企業(yè)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展和不斷振興。e）適應(yīng)性特點(diǎn)。它以企業(yè)外部環(huán)境變化為指向。在創(chuàng)造條件，采取相應(yīng)對(duì)策實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略任務(wù)而努力，在保持相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，不斷追蹤市場(chǎng)環(huán)境變化。與時(shí)俱進(jìn)的做出必要的調(diào)整，從而確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)與市場(chǎng)環(huán)境變化不斷適應(yīng)。保持適應(yīng)穩(wěn)定應(yīng)變?cè)龠m應(yīng)的良性循環(huán)。2.3

8、 經(jīng)營(yíng)策略的類型及層次 經(jīng)營(yíng)策略的類型表1 經(jīng)營(yíng)策略的類型Miles& SnowHofer& SchendelPorterJauch& Gluec防衛(wèi)型策略；前瞻型策略；分析型策略；反應(yīng)型策略；增加市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)策略；成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)策略；利潤(rùn)策略；集中市場(chǎng)和減少資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)策略；轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)策略；出售或解散經(jīng)營(yíng)策略；成本領(lǐng)導(dǎo)策略；差異策略；重點(diǎn)策略；穩(wěn)定的策略；擴(kuò)張的策略；減縮的策略；聯(lián)合的策略；生命周期與經(jīng)營(yíng)策略；注：本表摘錄自多元化經(jīng)營(yíng)論稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)策略a）Miles& Snow(1984)將經(jīng)營(yíng)策略的類型分為：防衛(wèi)型策略、前瞻型策略、分析型策略、反應(yīng)型策略。b）H

9、ofer& Schendel(1978)將經(jīng)營(yíng)策略的類型分為：增加市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)策略、成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)策略、利潤(rùn)策略、集中市場(chǎng)和減少資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)策略、轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)策略、出售或解散經(jīng)營(yíng)策略。c）Porter(1985)將經(jīng)營(yíng)策略的類型分為：成本領(lǐng)導(dǎo)策略、差異策略、重點(diǎn)策略。d）Jauch& Glueck(1989)將經(jīng)營(yíng)策略的類型分為：穩(wěn)定的策略、擴(kuò)張的策略、減縮的策略、聯(lián)合的策略、生命周期與經(jīng)營(yíng)策略。這里必須指出，企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所采取的行動(dòng)，通常情況下是指資源的配置和運(yùn)用（一個(gè)企業(yè)所擁有的資源寶庫(kù)中的人力、物力、財(cái)力、技術(shù)、管理和信息等）。由此可見，在企業(yè)管理中經(jīng)營(yíng)策略對(duì)于整個(gè)企業(yè)的經(jīng)

10、營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)起到了支配性的關(guān)鍵作用。但經(jīng)營(yíng)策略的產(chǎn)生是通過(guò)策劃策定的，是經(jīng)營(yíng)策略策劃的產(chǎn)物。一般而言，經(jīng)營(yíng)策略的生成是在策劃原則指導(dǎo)下，通過(guò)科學(xué)策劃程序運(yùn)作而成的。當(dāng)然簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)策略的生成，也有不按策劃程序步驟而隨機(jī)一蹴而就的，這是一種策劃藝術(shù)。 經(jīng)營(yíng)策略的層次總體策略(corporate strategy)：在多角化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，總體策略決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容,各部門資源的分配以及協(xié)調(diào)統(tǒng)籌各個(gè)事業(yè)單位,以期實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。總體策略一般指向企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期方向(三年以上)，不僅不會(huì)輕易更改，而且與其它經(jīng)營(yíng)策略相比較，具有不具體和不易評(píng)鑒成效的特征。事業(yè)策略(business strategy)：事業(yè)

11、策略目的在于統(tǒng)籌各經(jīng)營(yíng)單位的職責(zé)功能，企業(yè)各個(gè)部門中，生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源以及市場(chǎng)等諸多部門，在符合總體的策略的基礎(chǔ)上，發(fā)展各個(gè)部門的職能分工與競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，最終做到產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)，企業(yè)順應(yīng)宏（微）觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境。功能策略(functional strategy)：功能策略主要著眼于統(tǒng)整各個(gè)功能單位內(nèi)的次級(jí)功能。以生產(chǎn)部門為例：生產(chǎn)功能內(nèi)的制造、品管、裝配等次級(jí)功能，使之發(fā)揮最大的生產(chǎn)力，以協(xié)助事業(yè)策略，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體策略。3 日本京瓷公司的企業(yè)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)策略分析3.1 日本京瓷公司的企業(yè)概況2003年中國(guó)友誼出版公司出版的京瓷的成功軌跡是這樣介紹京瓷成功的經(jīng)歷的：京瓷株式會(huì)社成立于1959年

12、，最初為一家技術(shù)陶瓷（注：具有特殊物理，化學(xué)與電子特性的材料）的生產(chǎn)廠商。在經(jīng)歷了半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展后，由當(dāng)初的300萬(wàn)日元、職工28人發(fā)展到如今的數(shù)萬(wàn)人，成長(zhǎng)為世界500強(qiáng)企業(yè)。公司創(chuàng)始人稻盛和夫和松下公司的松下幸之助、本田公司的本田宗一郎、索尼公司的盛田昭夫被譽(yù)為日本四大“經(jīng)營(yíng)之圣”，而稻盛和夫是“碩果僅存”的一位。稻盛和夫在創(chuàng)建京瓷時(shí)只有26歲，白手起家。當(dāng)時(shí)在工業(yè)技術(shù)方面，半導(dǎo)體的出現(xiàn)和產(chǎn)業(yè)化剛剛開始。稻盛認(rèn)為，如果在半導(dǎo)體等先進(jìn)技術(shù)方面同美歐競(jìng)爭(zhēng)，只能是模仿或跟著學(xué)。稻盛等人從輸送火電的電線絕緣體電瓷瓶想到精密陶瓷。京瓷是當(dāng)時(shí)日本第一家，也是唯一主攻精密陶瓷的企業(yè)。在靠舶來(lái)品和模仿起家的

13、日本，京瓷株式會(huì)社是真正意義上的獨(dú)創(chuàng)。1984年，稻盛和夫又創(chuàng)辦了長(zhǎng)途電話公司 DDI，近年來(lái)經(jīng)過(guò)成功的資本運(yùn)作，兼并組建成 KDDI，2000 年收入達(dá)200億美元。在全球企業(yè)經(jīng)營(yíng)史上，唯有稻盛和夫是創(chuàng)立了兩家世界500強(qiáng)的企業(yè)家。稻盛和夫的成功表現(xiàn)在諸多方面，他以新創(chuàng)造、新技術(shù)、新市場(chǎng)的 “三新”，使企業(yè)在創(chuàng)新過(guò)程中不斷壯大和發(fā)展。而稻盛和夫本人更是以追求完美來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，乃至以此理念經(jīng)營(yíng)自己的人生9。如今，京瓷研制生產(chǎn)的精密陶瓷產(chǎn)品已有幾千種，從最精密的半導(dǎo)體集成電路板到微型數(shù)字式照相機(jī)，從家庭廚房用的切菜刀到太陽(yáng)能發(fā)電站，精密陶瓷的部件都成為不可替代的高科技產(chǎn)品。京瓷先于日本其它企業(yè)發(fā)展

14、精密陶瓷，并以此發(fā)展成領(lǐng)先于IT時(shí)代的綜合型機(jī)電企業(yè)。京瓷又先于日本其它企業(yè)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)全球化，京瓷的外國(guó)股東占30%，京瓷在外國(guó)的企業(yè)占了整個(gè)京瓷集團(tuán)的60%9。3.2 京瓷的經(jīng)營(yíng)理念策略在2008年出版的“敬天愛人”的京瓷文化一書中對(duì)經(jīng)營(yíng)理念的觀點(diǎn)是是這樣解釋的經(jīng)營(yíng)理念:經(jīng)營(yíng)企業(yè)的根本觀點(diǎn)和根本看法，它引導(dǎo)著企業(yè)的發(fā)展方向，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展道路，優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念像一面旗幟，昭示著企業(yè)經(jīng)營(yíng)者正直經(jīng)營(yíng)的正義精神和事業(yè)追求，易于凝聚人心；優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念具有精神慣性，易于傳承；優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)理念高揚(yáng)人本精神，易于培養(yǎng)人的心性，易于學(xué)習(xí)借鑒，易于開放合作。優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念，可以跨越地域和時(shí)空，凝聚海內(nèi)外員工。回

15、顧稻盛和夫創(chuàng)業(yè)歷程，難以想象曾經(jīng)一個(gè)僅有28名員工的小作坊竟然可以發(fā)展成海內(nèi)外規(guī)模數(shù)萬(wàn)人的跨國(guó)企業(yè)，可以說(shuō)京瓷優(yōu)秀的企業(yè)文化作為一種無(wú)形的凝聚力，吸引了越來(lái)越多的有志之士為統(tǒng)一的夢(mèng)想而奮戰(zhàn)。由此可見，文化已經(jīng)成為京瓷成功的靈魂根源。創(chuàng)業(yè)初期，稻盛和夫?qū)⒆约骸耙孕臑楸荆?jīng)營(yíng)”的理念寫進(jìn)了京瓷員工行為守則，同時(shí)還以大字條幅懸掛在公司門口。也許并不是每一位京瓷的員工都能有幸親眼目睹到稻盛和夫的風(fēng)采，也并不是每一位員工可以直接受到稻盛和夫醍醐灌頂般的教益與領(lǐng)導(dǎo)，但是每一名京瓷人的核心價(jià)值觀是與稻盛和夫一致的“以心為本，用心經(jīng)營(yíng)”。員工們無(wú)論來(lái)自哪一種崗位與工種，都始終堅(jiān)守著企業(yè)統(tǒng)一的核心價(jià)值，貫徹

16、著稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)理念。“以心為本，利他經(jīng)營(yíng)”既反映了正直經(jīng)營(yíng)的正義品質(zhì)，更加體現(xiàn)了公司內(nèi)部人與人之間，外部的人與社會(huì)，企業(yè)與社會(huì)的道德、倫理的和諧發(fā)展關(guān)系，可以說(shuō)是京瓷文化中的一大亮點(diǎn)。任何企業(yè)的員工都兼具著生產(chǎn)者與消費(fèi)者的雙重身份。優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)理念有利于員工生產(chǎn)與消費(fèi)心態(tài)的培養(yǎng)，促進(jìn)人格追求朝著正確的方向發(fā)展。“利他經(jīng)營(yíng)”體現(xiàn)出一種人性中的同情心、同理心。用良知對(duì)待自己的產(chǎn)品、質(zhì)量，對(duì)待自己的同事、朋友，以及客戶，最后擴(kuò)展至社會(huì)，進(jìn)而形成高度的社會(huì)責(zé)任感。同情心，同理心對(duì)作為一種文化，時(shí)刻啟迪著經(jīng)營(yíng)者與生產(chǎn)者真、善、美的良知，建立起人與人之間堅(jiān)固的信賴關(guān)系，乃至長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。3.3 京瓷作

17、業(yè)成本管理策略根據(jù)2003年中國(guó)友誼出版社出版的稻盛和夫.京瓷的成功軌跡摘錄出京瓷的經(jīng)營(yíng)策略如下：日本京瓷的作業(yè)成本管理涉及到兩方面的流程：首先，作業(yè)成本計(jì)算（分配）過(guò)程，可以概括為京瓷的成本分配觀；其次，作業(yè)控制過(guò)程，可以上升為京瓷的作業(yè)過(guò)程觀以上兩方面的流程及其相互關(guān)系可以通過(guò)二維作業(yè)成本管理模型來(lái)描述，具體見圖1（根據(jù)稻盛和夫.京瓷的成功軌跡編制）。成本分配觀資源成本將資源成本追溯到作業(yè)過(guò)程觀動(dòng)因分析作業(yè)業(yè)績(jī)計(jì)量產(chǎn)品（或其他成本現(xiàn)象）將作業(yè)成本追溯到產(chǎn)品或其他成本現(xiàn)象作業(yè)產(chǎn)生的原因執(zhí)行什么作業(yè)作業(yè)執(zhí)行的如何圖1二維作業(yè)成本管理模型京瓷作業(yè)成本的計(jì)算過(guò)程：a）劃分作業(yè)與作業(yè)中心的單位“阿米

18、巴”。“阿米巴”（Amoeba）又稱變形蟲，是指企業(yè)生產(chǎn)按照作業(yè)成本管理的要求，根據(jù)產(chǎn)品的類別和工序的差別將整個(gè)生產(chǎn)體系劃分為不同的小組，每個(gè)生產(chǎn)小組以最少的必要人數(shù)構(gòu)成，以此形成“阿米巴”單位，一個(gè)“阿米巴”既是生產(chǎn)流程里的一個(gè)獨(dú)立的作業(yè)中心。以京瓷生產(chǎn)A3復(fù)印機(jī)所裝載的定影部件為例，一道工序至少需要十個(gè)人來(lái)完成，這樣的十個(gè)人將構(gòu)成一個(gè)“阿米巴”，并形成一個(gè)作業(yè)中心。京瓷阿米巴的獨(dú)到之處就是在于它的核算環(huán)節(jié)，在劃分完作業(yè)和作業(yè)中心后，以每一個(gè)“阿米巴”為對(duì)象，根據(jù)作業(yè)消耗資源的數(shù)量，歸集發(fā)生的成本費(fèi)用，進(jìn)而形成阿米巴核算體系。b）與責(zé)任成本核算體系相結(jié)合的作業(yè)控制過(guò)程：將作業(yè)成本管理與責(zé)任成

19、本核算體系相結(jié)合是“阿米巴”管理方式的最大特色，其鮮明特征既是以作業(yè)中心“阿米巴”作為責(zé)任中心，反映企業(yè)作業(yè)生產(chǎn)的原因與執(zhí)行的結(jié)果。由此看來(lái)，在成本和利潤(rùn)核算方面，每一個(gè)“阿米巴”都是獨(dú)立的核算單位。 由此看來(lái)，京瓷評(píng)估每一個(gè)“阿米巴”執(zhí)行作業(yè)的結(jié)果，并非只關(guān)注它完成多少的生產(chǎn)任務(wù)，更在意的是它利潤(rùn)率的大小。作為一個(gè)個(gè)獨(dú)立核算單位，一方面，“阿米巴”之間按照內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格來(lái)轉(zhuǎn)移產(chǎn)品。形成本中心的銷售額；另一方面，在“阿米巴”執(zhí)行作業(yè)過(guò)程中所耗費(fèi)的原材料、燃料及動(dòng)力、人工等費(fèi)用，就成為本中心的成本。銷售額減去成本，就形成了該“阿米巴”的利潤(rùn)。在“阿米巴”成本意識(shí)的影響下，經(jīng)濟(jì)利益概念在一點(diǎn)一滴中滲

20、透進(jìn)京瓷每位成員的意識(shí)中，為了實(shí)現(xiàn)增值作業(yè)的不斷優(yōu)化、同時(shí)消除不增值的作業(yè)，最終達(dá)到降低成本、提高客戶價(jià)值、增加企業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)，每一位京瓷人都在各自的“阿米巴”小組中不懈努力著9。3.4 京瓷的自主創(chuàng)新策略 獨(dú)創(chuàng)變形蟲式的組織管理模式眾所周知，隨著企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)張，大企業(yè)無(wú)法回避的通病之一既是如何長(zhǎng)期保持住中堅(jiān)企業(yè)的靈活性與活力。當(dāng)然“大企業(yè)病”同樣也是稻盛和夫與京瓷高層領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)關(guān)注的問(wèn)題。無(wú)論是28人的小作坊還是員工數(shù)以萬(wàn)計(jì)的跨國(guó)名企，稻盛和夫始終把創(chuàng)業(yè)初期與同伴們同甘苦共患難的經(jīng)歷視為京瓷最寶貴的財(cái)富，就這樣他提出“回歸京瓷創(chuàng)業(yè)的原點(diǎn)”的管理設(shè)想，在公司龐大的組織內(nèi)部成立無(wú)數(shù)的“小京

21、瓷”，并起名叫“變形蟲”。也許有人會(huì)問(wèn)為什么不叫“班”或“組”呢？究其原因，稻盛和夫解釋說(shuō)：變形蟲不同于機(jī)械組成的班、組或團(tuán)隊(duì)，它是一種頑強(qiáng)的生物有機(jī)體，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)力強(qiáng)，靈活多變、伸縮自如，同時(shí)還可以自我變異與自我完結(jié)。這也體現(xiàn)了京瓷內(nèi)部“變形蟲”獨(dú)創(chuàng)性的組織結(jié)構(gòu)、功能和特點(diǎn)。首先，根據(jù)工程類別、產(chǎn)品類別或某種任務(wù)或項(xiàng)目的需要，由員工自發(fā)組成與之相對(duì)應(yīng)的變形蟲小組，小組里的組織者也是在員工中自行產(chǎn)生的。接下來(lái)，變形蟲隨著工作的進(jìn)展情況，時(shí)大時(shí)小，并適時(shí)自我調(diào)整或解體。其次，在小組的功能角度，變形蟲不單單是一個(gè)任務(wù)性組織，更重要的它起到了一種孵化器的作用，在點(diǎn)滴的工作中培育出京瓷未來(lái)的技術(shù)業(yè)務(wù)

22、骨干，經(jīng)營(yíng)管理者。隨著變形蟲自身的發(fā)育、成長(zhǎng)，新的組織漸漸孕育出來(lái)，這樣原來(lái)的變形蟲又成為了新組織的孵化器。實(shí)踐證明，稻盛和夫通過(guò)京瓷的創(chuàng)業(yè)模式來(lái)構(gòu)筑變形蟲小組，進(jìn)而預(yù)防并克服“大企業(yè)病”的潛在威脅。再次，在變形蟲內(nèi)部推行“單位時(shí)間核算制度”。該制度的推行不僅有助于培養(yǎng)小組成員的成本意識(shí)，更有利于在變形蟲完成任務(wù)的過(guò)程里，成員始終對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)和小組的附加價(jià)值保持高度重視，久而久之，每一位變形蟲成員逐漸培養(yǎng)了自己經(jīng)營(yíng)者思維，以及從全局出發(fā)而不僅僅局限于小組單位的思考模式與處事習(xí)慣。最后，也是至關(guān)重要的一點(diǎn)，變形蟲小組已經(jīng)在長(zhǎng)期的實(shí)戰(zhàn)中演變?yōu)閱T工學(xué)習(xí)、實(shí)踐京瓷管理哲學(xué)的“場(chǎng)”，每一位員工都在這個(gè)“場(chǎng)

23、”里被賦予京瓷的靈魂與管理哲學(xué)，由此實(shí)現(xiàn)員工思想的一致性與凝聚力。這也是為什么變形蟲組織比享譽(yù)世界的日本質(zhì)量管理小組更具盛名與參考價(jià)值的原因所在。 獨(dú)創(chuàng)的京瓷哲學(xué)在2008年6月15日莊嚴(yán)出版的“敬天愛人”的京瓷文化一書中寫到了京瓷獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以心為本、利他經(jīng)營(yíng)的企業(yè)哲學(xué)貫穿了京瓷半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展之路。作為企業(yè)成功的靈魂與不斷創(chuàng)新的動(dòng)力，也許在多數(shù)人的眼中，京瓷的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)并不能提供給我們太多賺錢的方法與一夜暴富的技巧，但是京瓷卻站在了人類倫理的道路上教會(huì)追逐財(cái)富夢(mèng)想的人們?nèi)绾巍爸\財(cái)有方，更需有道”。道德倫理是指導(dǎo)經(jīng)商的最高準(zhǔn)則，更是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益得以實(shí)現(xiàn)的基本前提。以心經(jīng)營(yíng)，這里的“心”不僅是

24、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，更代表著商家用良心經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品與服務(wù)的精神。京瓷哲學(xué)的獨(dú)創(chuàng)性就是在于它將自己的經(jīng)營(yíng)理念放到了道義與良知的高度，不是淪為金錢的奴仆，而是演變?yōu)榻?jīng)濟(jì)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。“利他經(jīng)營(yíng)”體現(xiàn)了京瓷文化中和諧發(fā)展，合作創(chuàng)新的理念，同時(shí)也是高度的社會(huì)責(zé)任感的象征，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，“共贏”永遠(yuǎn)是商家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的基石。在新經(jīng)營(yíng)·新日本一書中，“宇宙論共生與循環(huán)”；“日本論做地球社會(huì)的市民”；“社會(huì)論以國(guó)民大眾為主角”；“經(jīng)營(yíng)論經(jīng)營(yíng)在人心”；“人論關(guān)懷同情之心”(引用自新經(jīng)營(yíng)·新日本)，京瓷的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)做到了以上幾點(diǎn)，當(dāng)然京瓷作為日本成功企業(yè)的代表，它的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也體現(xiàn)出了日本商業(yè)里優(yōu)

25、秀的文化底蘊(yùn)9。3.5 京瓷的多元化策略 多元化經(jīng)營(yíng)策略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的必須要重視的問(wèn)題。在四十多年激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，稻盛和夫不斷挖掘原有的陶瓷技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，使京瓷公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)盛不衰。多元化經(jīng)營(yíng)策略是指企業(yè)向其他行業(yè)發(fā)展。這個(gè)概念是由美國(guó)人安索夫提出的，他認(rèn)為只有用新產(chǎn)品去開發(fā)新市場(chǎng)，才屬于多元化經(jīng)營(yíng)策略。從世界范圍來(lái)看，歐美大企業(yè)（IBM、可口可樂(lè)、通用汽車、殼牌）多屬單一化；與歐美企業(yè)相比亞洲的大企業(yè)（如日本的索尼、富士，韓國(guó)的現(xiàn)代、三星）多屬多元化。稻盛和夫所創(chuàng)立的京瓷企業(yè)也是走著典型的多元化經(jīng)營(yíng)策略路線。多元化既是企業(yè)路線問(wèn)題，又是企業(yè)能力問(wèn)題。多元化往往是以分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)

26、險(xiǎn)、提高剩余資源的利用率、新覓高速發(fā)展行業(yè)為目標(biāo)而實(shí)施的。根據(jù)稻盛和夫在2005年出版的經(jīng)營(yíng)與會(huì)計(jì)一書中提到的他很早就開始考慮企業(yè)多元化的問(wèn)題。有一個(gè)例子是這樣形容團(tuán)結(jié)的重要性：一根筷子容易折斷，三根筷子綁在一起就不容易被折斷。稻盛和夫卻經(jīng)常這個(gè)例子來(lái)說(shuō)明企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的必要性。他就是在這種思想的指引下，率領(lǐng)京都制陶一步步走向成功，走向輝煌的。公司成立之初，主要產(chǎn)品是給松下電子制作的用于映像管上的U形絕緣體。在稻盛和夫看來(lái)映像管很有發(fā)展前景，還想把這種U形絕緣體推銷給日本其他的大公司。另外，映像管是真空管的一種，作為真空管上使用的特殊絕緣體，還可以在收音機(jī)上廣泛應(yīng)用。京都制陶當(dāng)時(shí)把主要精力都投

27、入到這種絕緣體的生產(chǎn)和銷售中，并且也獲利不少。然而，由于技術(shù)的迅速發(fā)展，這種產(chǎn)品的生命周期也很短。沒(méi)過(guò)多久，映像管就被晶體管代替，另一方面，在還需要映像管的地方，也進(jìn)行了技術(shù)革新，不再使用絕緣體，而是直接用絕緣材料制作。制作方式很簡(jiǎn)便，成本也降低。稻盛和夫認(rèn)識(shí)到，必須進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，才能使企業(yè)的生命由長(zhǎng)盛不衰，必須在多方面應(yīng)用陶瓷技術(shù)，企業(yè)才有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。可見，多元化經(jīng)營(yíng)的策略加強(qiáng)了稻盛和夫?qū)ΜF(xiàn)實(shí)冷靜的觀察和分析5。4 基于日本京瓷經(jīng)營(yíng)策略的中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的改進(jìn)4.1 對(duì)我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析近些年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好，GDP保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。為進(jìn)一步保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，國(guó)家制定出各種有利于

28、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策。在國(guó)家經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展向上的勢(shì)頭，對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是難得的發(fā)展機(jī)遇。如何把握好這個(gè)大環(huán)境，制定出適合企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)策略，對(duì)于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展壯大將起到重要的作用。表2 20052010 我國(guó)GDP數(shù)據(jù)年份GDP（億元）GDP增長(zhǎng)率2006211923.5116%2007257305.6130%2008300670.089%200934050791%2010340507103%我國(guó)電子企業(yè)的典型代表就是漢王科技，從偶然機(jī)遇鑄就的天堂跌落至殘酷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的谷底，漢王科技不是第一家，也絕不會(huì)是最后一家。 登陸資本市場(chǎng)剛滿一年的漢王科技的股價(jià)已從當(dāng)初的最高峰175元一路下探至如今的20元左右，

29、至此，公司的總市值已縮水達(dá)80%以上。 當(dāng)年，依靠一款“電子書”產(chǎn)品的熱銷，迅速?gòu)母?jìng)爭(zhēng)慘烈的手寫筆市場(chǎng)谷底實(shí)現(xiàn)企業(yè)的枯木逢春后，漢王科技董事長(zhǎng)劉迎建不曾想到，短短幾年間，漢王的主營(yíng)業(yè)務(wù)“電子書”再度陷入了市場(chǎng)惡戰(zhàn)之中，面臨著來(lái)自平板電腦和智能手機(jī)的多重壓力。 正如公司股價(jià)波動(dòng)的偶然性和不可遇見性一樣，漢王科技賴以生存和盈利的“電子書”市場(chǎng)爆發(fā)性增長(zhǎng)和發(fā)展同樣充滿著偶然性和不可控性。當(dāng)年，正是得益于對(duì)國(guó)外“電子書”市場(chǎng)發(fā)展前景的敏銳性判斷，劉迎建果斷決定從“手寫筆”轉(zhuǎn)向“電子書”，并迅速依靠為國(guó)外企業(yè)貼牌代工贏得了企業(yè)在這一項(xiàng)目發(fā)展上的“首桶金”，最終也實(shí)現(xiàn)了漢王科技企業(yè)發(fā)展的“第二春”。可惜是

30、好景不長(zhǎng)，以蘋果iPad的問(wèn)世以及三星、華碩、惠普、聯(lián)想等一大批中外巨頭的迅速跟進(jìn)，融合了電子書、視頻通話、游戲應(yīng)用、音視頻播放等諸多功能的多媒體終端產(chǎn)品平板電腦的迅速推廣普及。不僅迫使?jié)h王科技匆忙上馬平板電腦項(xiàng)目，又在積極拓展電子書的兼容性功能。 漢王電子書業(yè)務(wù)火爆于2009年、成名于2010年，最終在短短兩年間便遭遇關(guān)聯(lián)性產(chǎn)品替代，迅速失意于2011年，成為與當(dāng)年小霸王游戲機(jī)、步步高VCD、等產(chǎn)品一樣，均遭遇了短命產(chǎn)品同樣的命運(yùn)。 與其說(shuō)是漢王科技的失落，不如說(shuō)是漢王科技所選擇的這款主營(yíng)產(chǎn)品電子書產(chǎn)業(yè)的失意。作為一款類短命產(chǎn)品在市場(chǎng)中所取得的一時(shí)成就無(wú)法推動(dòng)企業(yè)的百年長(zhǎng)青基業(yè)的建立。更為重

31、要的是，兩年多來(lái)漢王科技在電子書產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，完全以海外市場(chǎng)和海外企業(yè)的模式為鏡鑒，未能真正弄清楚中國(guó)市場(chǎng)和消費(fèi)者到底需要什么，更未能像蘋果一樣掌握iPad的技術(shù)創(chuàng)新權(quán)和產(chǎn)品定義權(quán)，還未能借“電子書”這桶金實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重心的快速轉(zhuǎn)移。 從本質(zhì)上來(lái)看，當(dāng)年漢王科技在電子書的成功，并非企業(yè)原創(chuàng)性技術(shù)和商業(yè)敏銳度融合的成功，而只是對(duì)市場(chǎng)先機(jī)把握的投機(jī)性成功。漢王科技在電子書產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，只是承擔(dān)著加工組裝的職能，未能真正依靠自身的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)定義并推動(dòng)電子書的發(fā)展和升級(jí)。這種簡(jiǎn)單地對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷要素的排列與組合，最終會(huì)在與原創(chuàng)性、核心技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品的較量中迅速敗落，淪落為產(chǎn)業(yè)鏈最末端結(jié)合漢王科技的現(xiàn)狀，分析下

32、我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，主要有以下幾個(gè)方面的不足：a）缺乏富有競(jìng)爭(zhēng)力的核心技術(shù)我國(guó)企業(yè)，在很多行業(yè)領(lǐng)域都有自己的強(qiáng)項(xiàng)，與發(fā)達(dá)國(guó)家同行業(yè)相比，技術(shù)差距明顯。對(duì)于許多高新技術(shù)只能被動(dòng)吸收，不能主動(dòng)自我創(chuàng)造和創(chuàng)新。即使是當(dāng)前最為火爆的行業(yè)平面電腦中，高端產(chǎn)品的核心技術(shù)仍然集中掌握在部分外商手中，我們只能起到代工的最基本工序。b）缺少具有國(guó)際化跨國(guó)管理能力的人才從全球看，我國(guó)派往境外工作的人員綜合素質(zhì)較低，缺少?gòu)氖驴鐕?guó)經(jīng)營(yíng)所必備生產(chǎn)技術(shù)和管理技能。我國(guó)企業(yè)缺乏一整套培養(yǎng)應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的人才機(jī)制，許多從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)對(duì)人力資源認(rèn)識(shí)仍舊停留在國(guó)內(nèi)企業(yè)管理的層次上，導(dǎo)致外派的人員專業(yè)能力和管理技能低下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)

33、不能適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。c）市場(chǎng)信息掌握的不對(duì)稱，缺乏對(duì)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估企業(yè)在投資的過(guò)程中，需要評(píng)估各個(gè)方面信息來(lái)源的真實(shí)性和及時(shí)性。這些信息包括：（投資環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、行業(yè)在當(dāng)?shù)氐那熬耙约爱?dāng)?shù)卣畬?duì)本行業(yè)的政策和法規(guī)等方面）。如果我們能有較深入的前期市場(chǎng)調(diào)查和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，那必將給我們企業(yè)后期的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造無(wú)數(shù)的利潤(rùn)和效益。d）企業(yè)品牌意識(shí)薄弱我國(guó)的企業(yè)很多只做代工生意，缺乏被世界認(rèn)知和熟悉的世界名牌。我國(guó)企業(yè)的品牌與大型跨國(guó)公司的品牌相比，其品牌價(jià)值的差異十分懸殊。如2010年世界品牌價(jià)值排行榜中我國(guó)企業(yè)排名最高的是中國(guó)移動(dòng)品牌價(jià)值為526.16億美元，僅列排行榜的第9，而排名世界第一的

34、Google的品牌價(jià)值為1142.6億美元，是中國(guó)移動(dòng)的2倍還多。同時(shí)，我國(guó)企業(yè)品牌排名靠前的又多是國(guó)有企業(yè)，國(guó)有企業(yè)在占有優(yōu)勢(shì)資金和資源的情況下扔不能創(chuàng)造出符合自身?xiàng)l件基礎(chǔ)的品牌價(jià)值真的很讓人失望。還有就是我國(guó)的企業(yè)很不會(huì)保護(hù)我們自主有潛力的品牌，很多有一定知名度的品牌被國(guó)外的一些公司搶先在世界上注冊(cè)，失去了受法律保護(hù)的合法權(quán)益。e）企業(yè)對(duì)外投資缺乏戰(zhàn)略投資的總體規(guī)劃我國(guó)企業(yè)對(duì)外直接投資已經(jīng)進(jìn)入快速階段，很多企業(yè)在進(jìn)行對(duì)外投資的時(shí)候往往腦子一熱就投資，缺少必備的總體規(guī)劃戰(zhàn)略。首先，我國(guó)有些企業(yè)從事對(duì)外投資不是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度的結(jié)果，而是帶有某種試探性和投機(jī)性。這些企業(yè)對(duì)外投資是因?yàn)橛龅?/p>

35、了某個(gè)投資機(jī)會(huì)，或是為了獲得海外投資所帶來(lái)的稅收的減免。其次，我國(guó)更多的企業(yè)進(jìn)行對(duì)外直接投資的主要目的仍是擴(kuò)大出口市場(chǎng)，增加出口創(chuàng)匯，而不是依據(jù)企業(yè)全球化發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃而進(jìn)行投資的。這樣投資的結(jié)果往往是企業(yè)只注重短期效益，走一步說(shuō)一步。這樣企業(yè)海外發(fā)展的持續(xù)性和全局性就較差，也將導(dǎo)致企業(yè)在全球市場(chǎng)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。4.2 我國(guó)現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的改進(jìn) 提升企業(yè)品牌，健全企業(yè)文化在當(dāng)今快節(jié)奏的生活中，消費(fèi)者記住與購(gòu)買一種商品往往只需要1-5秒的時(shí)間，這就給國(guó)內(nèi)的企業(yè)帶來(lái)了巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，當(dāng)然伴隨這種巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力也產(chǎn)生了無(wú)數(shù)的機(jī)會(huì)，怎么樣把這種無(wú)形的壓力轉(zhuǎn)化成巨額的利潤(rùn)呢，這就要求

36、中國(guó)的企業(yè)不斷的提升我們的品牌價(jià)值，在市場(chǎng)上準(zhǔn)確地定位產(chǎn)品。要想讓理性的消費(fèi)者認(rèn)同你的品牌價(jià)值首先要先讓人們接受你的企業(yè)文化，今年剛剛公布的企業(yè)品牌價(jià)值排行榜中蘋果躍居首位達(dá)到1532.85億美元，并有可能成為第一個(gè)品牌價(jià)值達(dá)到萬(wàn)億美元的企業(yè)。這就給國(guó)內(nèi)企業(yè)樹立了以個(gè)很好的例子去學(xué)習(xí)和研究。要想成為知名企業(yè)，企業(yè)文化的建立可以從以下幾個(gè)方面考慮:  差別化策略：有特色的企業(yè)文化才有生命力。而許多企業(yè)文化塑造中忽視了這一點(diǎn)，尤其是我國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的企業(yè)，大部分企業(yè)文化雷同，起不到標(biāo)識(shí)企業(yè)特色的作用。企業(yè)文化，企業(yè)形象都是企業(yè)差別化戰(zhàn)略，企業(yè)文化作為組成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。具有不可

37、模仿性。例如，腦白金“今年過(guò)年不收禮，收禮只收腦白金”。浙江雅戈?duì)枴把b點(diǎn)人生，服務(wù)社會(huì)”都體現(xiàn)了企業(yè)的個(gè)人特色和極深的文化底蘊(yùn)。我國(guó)企業(yè)要盡可能挖掘出有別于其他國(guó)家企業(yè)的文化特征。塑造名牌策略：名牌企業(yè)形象具有極大的號(hào)召力，不僅能占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，也能占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，相反，沒(méi)有企業(yè)形象，既不能占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)，也不能占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。許多企業(yè)都通過(guò)創(chuàng)名牌產(chǎn)品樹立企業(yè)形象。例如，美國(guó)的微軟，中國(guó)的海爾冰箱都因其產(chǎn)品的卓越而樹立良好的企業(yè)形象。對(duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)樹立名牌企業(yè)形象的任務(wù)還艱巨，但要生存，就必須如此。企業(yè)家現(xiàn)代化策略：企業(yè)文化是旗手文化，企業(yè)家素質(zhì)和自覺程度對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的

38、成敗起著關(guān)鍵作用。從一定意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)家文化，是經(jīng)營(yíng)者文化，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人文化。但中國(guó)大多數(shù)企業(yè)家整體素質(zhì)都不高，這制約了企業(yè)的發(fā)展。往往老板的價(jià)值觀和精神態(tài)度決定了企業(yè)行為和員工的價(jià)值取向。知識(shí)經(jīng)濟(jì)，信息時(shí)代，企業(yè)家的知識(shí)，智力，現(xiàn)代化文化素質(zhì)決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展程度。要搞好企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)家現(xiàn)代化是必不可少的一步。立足自身，借鑒學(xué)習(xí)策略：企業(yè)文化盡管不可模仿，但是可以學(xué)習(xí)。古今中外有許多著名企業(yè)的企業(yè)文化為人傳頌。我國(guó)企業(yè)要在充分了解自身的基礎(chǔ)上，積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀文化，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，博取眾家之精華。 加大科研投入，掌握核心科技所謂“一招先，吃遍天”。這句話在當(dāng)今如此激烈的

39、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中同樣適用。我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段追求利潤(rùn)的方法無(wú)非是代工和利用中國(guó)便宜的勞動(dòng)力在國(guó)際經(jīng)營(yíng)中賺取微薄利潤(rùn)，這樣的經(jīng)營(yíng)方式無(wú)疑是引鳩止渴，殺雞取卵。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，這樣的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式將會(huì)越來(lái)越難的生存下去。只有掌握了別人不曾擁有的核心技術(shù)或者在別人技術(shù)基礎(chǔ)之上我們能迅速的融會(huì)貫通并加以創(chuàng)新這樣才能讓我們的企業(yè)在日益嚴(yán)重的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。韓國(guó)和日本的企業(yè)就是很值得我們學(xué)習(xí)的企業(yè)，日本的Sony一年在科研中的投入比我國(guó)所有電子企業(yè)科研投入還要多，韓國(guó)的三星集團(tuán)甚至在產(chǎn)品外觀的設(shè)計(jì)上都有自己的學(xué)校，這些都讓我國(guó)同樣行業(yè)的企業(yè)汗顏，試想這樣的企業(yè)怎么會(huì)不具備超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。想掌握核心的技術(shù)

40、，不是單單某一個(gè)企業(yè)加大投入就可以完成的，這里面同樣需要我國(guó)政府在教育和基礎(chǔ)科學(xué)的投入，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人的競(jìng)爭(zhēng)只有我國(guó)綜合競(jìng)爭(zhēng)力上去了，才能有助于我國(guó)企業(yè)提升自己的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。4.3 以自主技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蛻變?cè)谌毡具@個(gè)文化底蘊(yùn)深厚、哲學(xué)宗教氛圍濃郁的沃土上，一個(gè)高科技街道小企業(yè)的誕生，二者形成了巨大的反差。稻盛和夫這些年輕的技術(shù)者們，憑借這小小的平臺(tái)，演出了一幕幕生動(dòng)的令人目不暇接的技術(shù)創(chuàng)新的活劇。京瓷企業(yè)的成功，走了一條自主創(chuàng)新之路。京瓷的自主創(chuàng)新是多方面的，但所有的創(chuàng)新，都是以京瓷哲學(xué)創(chuàng)新為基礎(chǔ)、為指導(dǎo)、為靈魂。正是京瓷哲學(xué)，為企業(yè)發(fā)展注入了無(wú)窮的動(dòng)力。縱觀京瓷的創(chuàng)

41、新之路，可以得出這樣一條經(jīng)驗(yàn)，那就是專門挑那些大廠家，專門挑那些對(duì)產(chǎn)品要求精密度高且非常挑剔的客戶，逼著你必須不斷地錘練技術(shù)，達(dá)到精益求精的程度。只有這樣，才能鍛煉出一支技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)、有后勁的技術(shù)研發(fā)隊(duì)伍。這是值得我們深思再深思的。 營(yíng)造企業(yè)創(chuàng)新文化，培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識(shí)克服傳統(tǒng)文化的負(fù)面影響，大力營(yíng)造企業(yè)創(chuàng)新文化。第一，克服農(nóng)耕文明的消極影響，提倡鼓勵(lì)創(chuàng)新。我國(guó)是一個(gè)有著千年歷史的文明古國(guó)，我國(guó)文化光輝燦爛。但也毋庸諱言，數(shù)千年的農(nóng)耕文明形成了 “男耕女織、尊卑有序、以農(nóng)立國(guó)、家族為本”的社會(huì)格局，孕育了平和、忍耐、保守、謙恭的民族性格；釀就了缺乏通過(guò)冒險(xiǎn)和主動(dòng)進(jìn)取去發(fā)現(xiàn)新天地、創(chuàng)造新生活的文

42、化積淀。第二，克服儒家中庸思想，提倡和鼓勵(lì)勇敢創(chuàng)新。第三，克服計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下行政指令、格局固化的思維定式，樹立開放的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。第四，克服員工價(jià)值追求的離散性，樹立企業(yè)共識(shí)性的價(jià)值觀，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新動(dòng)力的支撐點(diǎn)。 重構(gòu)企業(yè)創(chuàng)新文化，引導(dǎo)員工修煉創(chuàng)新氣質(zhì)第一，從重構(gòu)忘我工作心態(tài)入手，創(chuàng)新來(lái)自于熱忱，來(lái)自于干勁，以此引導(dǎo)員工積極投身創(chuàng)新活動(dòng)。第二，以崗位反省思考為起點(diǎn)，引導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)工作中的不足和缺陷，完善崗責(zé)，追求卓越。第三，從推動(dòng)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)的需要出發(fā)，引導(dǎo)員工把創(chuàng)新作為企業(yè)生長(zhǎng)的生命線。 創(chuàng)設(shè)“鼓勵(lì)冒險(xiǎn)，容忍失敗”的創(chuàng)新機(jī)制 我國(guó)企業(yè)創(chuàng)新乏力，與企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制不夠健全密切相關(guān)。在組織內(nèi)部營(yíng)造一

43、種良好的創(chuàng)新氛圍。首先，從組織的經(jīng)營(yíng)管理者做起。只要是通過(guò)采納新觀念能帶來(lái)利益和效益，就應(yīng)該鼓勵(lì)管理行為及管理制度對(duì)新觀念作出積極反應(yīng)和認(rèn)可。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要隨時(shí)尋求如何做得更好，以適應(yīng)環(huán)境變革并及時(shí)從制度上確認(rèn)，加以保證。操作中的創(chuàng)新行為與報(bào)酬和激勵(lì)掛鉤，這是創(chuàng)造和創(chuàng)新的動(dòng)力。中國(guó)海爾集團(tuán)以員工命名的小發(fā)明、小創(chuàng)造每年有數(shù)十項(xiàng)之多。創(chuàng)新活動(dòng)在企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)和管理的各個(gè)方面都發(fā)揮著重要作用，同時(shí)也使員工的自身價(jià)值得以充分體現(xiàn)，并能增強(qiáng)企業(yè)的向心力。建立企業(yè)創(chuàng)新組織（如由經(jīng)營(yíng)者、管理者、專家和員工代表組成的創(chuàng)新理事會(huì)、合理化推動(dòng)組等等），使企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)有基金支持、有攻關(guān)計(jì)劃。使之做到經(jīng)常化、

44、制度化并貫穿于企業(yè)一切活動(dòng)的全過(guò)程，動(dòng)員和組織全體員工都來(lái)參加。把創(chuàng)新活動(dòng)作為企業(yè)生存發(fā)展的基本活動(dòng)，擺上企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要日程，并由常設(shè)的專門組織來(lái)協(xié)調(diào)促進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)的開展，這是推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)不斷發(fā)展的基本途徑。4.4 創(chuàng)建出企業(yè)自身品牌 當(dāng)今消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)下的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)需要以消費(fèi)者為主體，通過(guò)提供能夠給消費(fèi)者帶來(lái)愉悅和提高其生活品位的產(chǎn)品和服務(wù)，與消費(fèi)者建立起更加密切的聯(lián)系。今后企業(yè)的發(fā)展一方面是將過(guò)去以產(chǎn)定銷的方式升級(jí)為以市場(chǎng)需求決定生產(chǎn)的營(yíng)銷模式另一方面應(yīng)抓住機(jī)遇，集中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)企業(yè)品牌工程系統(tǒng)，塑造獨(dú)特的品牌形象，整合企業(yè)內(nèi)外資源，進(jìn)行有效的品牌傳播與推廣，同時(shí)再持續(xù)擴(kuò)大

45、連鎖規(guī)模，大力進(jìn)行品牌運(yùn)作，不斷地提升品牌的知名度及市場(chǎng)影響力，它是一個(gè)較為復(fù)雜的工程，其中包括品牌定位、形象工程設(shè)計(jì)、傳播推廣、品牌管理及培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)及內(nèi)外資源，結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀及消費(fèi)需求，為自己的品牌準(zhǔn)確定位，設(shè)計(jì)獨(dú)特的品牌視覺形象及店面識(shí)別體系,以公關(guān)活動(dòng)事件為主，廣告、銷售促進(jìn)為輔，有效利用各種媒介資源推廣方式方法等進(jìn)行高空及地面地整合傳播，提升企業(yè)商業(yè)品牌的知名度及品牌影響力，通過(guò)有效地品牌培訓(xùn)與管理，不斷提高品牌美譽(yù)度及忠誠(chéng)度，逐漸搶占強(qiáng)勢(shì)品牌。結(jié) 論在對(duì)日本京瓷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略展開分析后，本人意識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵性因素。在總結(jié)日本京瓷企業(yè)成功的經(jīng)營(yíng)策略基礎(chǔ)上，分析我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中存在的相關(guān)問(wèn)題，并于本文最后提出國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略的改進(jìn)措施。總的看來(lái)