1、電子商務培訓方案根據合肥市退役士兵技能培訓實施方案（合民2017181號文件，開展退役士兵技能培訓工作，促進退役士兵高質量、穩定就業。現制定如下培訓方案一、培訓目標1、了解互聯網的發展歷程及發展現狀；熟悉互聯網的含義、類型、構成；熟練掌握互聯網的應用服務。2、了解電子商務的含義與類型；熟悉網上支付的流程與操作。3、體驗電子商務的網上開店和利用支付寶進行網上支付的實驗。二、培訓對象肥西縣退出現役一年以內自主就業、自謀職業的退役士兵。三、培訓地點肥西縣職業技術學校四、培訓內容1 .課目一：熟悉計算機基本操作、Windows基礎知識、表格等基本操作了解電子商務發展現狀，熟悉淘寶等C2c主流平臺開店流

2、程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環節的應用技術。2 .課目二：了解電子商務發展現狀，熟悉淘寶等C2c主流平臺開店流程，熟練掌握物流、采購、支付等關鍵環節的應用技術。3 .課目三：了解移動端店鋪的操作方式；4 .課目四：裝修店鋪技巧五、課程設置及課時安排日期教學單元第一周理論教學與上機操作IlzrW，理論教學與上機操作第三周理論教學與模擬訓練第四周理論教學與模擬訓練第五周理論教學與模擬訓練第六周實操訓練-,理論教學與創業實踐第八周理論教學與創業實踐第八周創業實踐第九周實操訓練第十周創業實踐第十一周創業實踐第十二周創業實踐與考核教學內容計算機基礎知識操作、Windows基礎知識操作、表格基本操作

3、網絡創業培訓項目介紹網絡創業步驟實操：開店準備了解互聯網創業趨勢互聯網思維實操：商品管理主流電商模式介紹（上）與店鋪裝修（上）主流電商模式介紹（下）與店鋪裝修（下）裝修店鋪實操訓練網絡創業基礎（上）與實操1FW網絡創業基礎（下）與實操：移動端店鋪實操：店鋪裝修（下）與實操：網絡推廣網絡推廣實操訓練實操：微營銷實戰與實操：淘寶規則實操：直通車分析學員分享自己的店鋪、教師點評與考核六、考核辦法學員必須完成下列考核合格，才給予發放結業證書同時組織學員考證（電子商務員）（一）B2C電子交易實訓操作，個人在小組中完成操作。1、消費者資料完整、合理，得5%;2、網店資料完整、合理，得10%;3、商品資料完

4、整、合理，得15%;4、消費者購物訂單數達到要求，得20%;5、訂單內容達到要求，得10%;6、網店處理訂單達到要求，得20%;7、網店采購及采購單內容達到要求，得10%;8、其它操作達到要求，10%o（二）B2C電子交易實訓報告。B2C電子交易實訓報告是對自己在小組形式的B2C電子交易操作中的總結。這里主要考察報告是否符合要求。1、如實記載實訓操作資料，得20%;2、實訓過程描述清楚，得20%;3、銀行存款明細賬記載完整、準確、合乎格式，得25%;4、庫存臺賬記載完整、準確、合乎格式，得25%;5、實訓體會言之有物、言之有理，得5%;6、文字表述流暢，得5%o（三）網絡營銷實訓報告。結合網絡

5、營銷實訓操作以及對網絡營銷的理解的總結。通過上網收集資料和積極思考，結合自己的能力和專長，選擇下列三個題目中的一個撰寫一份報告。三個題目的滿分值不同。1、網絡營銷的最新發展報告。滿分70分。2、莫項網絡營銷活動或策劃的分析報告。滿分85分。3、莫個產品、品牌、企業或活動的網絡營銷策劃書。滿分100分。莫項網絡營銷活動或策劃的分析報告必須對一項（比如通過互聯網）可以查詢得到的網絡營銷活動或策劃進行專業分析。首先要對活動或策劃進行描述，并說明由處，然后對其進行專業化的分析。要合理利用有關知識、有自己的觀點、內容詳實、論據充分、合乎邏輯。莫個產品、品牌、企業或活動的網絡營銷策劃書要有具體對象并對對象

6、進行充分的描述，然后要說明營銷的目的和具體方法與過程，內容要詳細、全面、具體、具備一定的可操作性。（四）課程學習體會。個人以論文形式完成。不少于1500字。1、字數不達標的，每少150字扣10%;2、體現了課程75%以上內容，得50%;3、對電子商務及其行業應用有一定思考，20%4、體現自己體會獨特，10%;5、文字表達流暢，得5%;6、文字書寫工整，得5%o附錄：教學管理制度一、培訓中心主管崗位職責1、負責組織、指導本機構所有人員進行相應的技能培訓。2、組織、指導本機構建立、健全各項培訓管理制度。3、對本機構培訓秩序管理、培訓計劃執行管理、培訓人員組織管理、培訓質量保障管理、師資管理工作負主

7、要責任。4、為學員辦理報到手續，向學員介紹培訓中心概況。5、做好學員的培訓教育工作，組織學員學習培訓中心有關規章制度，教育和督促學員遵紀守法、舉止文明。6、發放教材，排好座位，編制花名冊并安排好每天值日。7、每天檢查學員出勤情況，如有缺席，及時與學員取得聯系，搞清原因。8、教育學員愛護培訓中心的財產，節約用水，經常檢查校內公物狀況，發現損壞及時調查和處理。9、善于發現學員中的先進事跡，及時進行表揚，對不良現象及時批評教育。10、及時反映學員對培訓中心工作的意見和要求，并結合具體情況提出有關建議和解決措施。11、負責學員考試的安排工作，安排考場。教育學員端正考風，嚴肅考紀。12、整理培訓檔案，交

8、檔案管理人員存檔。:、培訓中心講師職責1、按指定的教學計劃，認真備好課，規范教學行為，組織好課堂紀律。2、按章行事，加強組織紀律觀念，維護和保證教學制度權威性和嚴肅性。3 、任課講師要按照培訓基地排定的課程安排表按時間到指定教室上課，不得隨意停課。4 、關心和愛護學員，尊重學員人格。5 、講師講課理論聯系實際，更新觀念，注重培訓效果，激發學員的學習積極性。6 、講師上課應口述和手寫并重，板書整齊，使學員能做好筆記。7 、任課講師認真回答學員提出的問題。8 、遵守培訓中心的教學管理制度。三、上課制度1、嚴格執行教學計劃，按規定進度授課，不缺課，不隨意按課。2、上課要講清基本概念，注意知識的系統性

9、、科學性和完整性,做到層次清楚，深入淺出，便于學員理解和記憶。3、貫徹精講多練的原則，重視案例分析，使學員通過分析案例的辦法，提高借鑒的能力。上課必須有教案，不上無準備之課。4、課堂教學必須預防缺漏，當堂鞏固，注重板書，讓學員做好記錄，以便復習與考試。5、做好學員的上課考勤工作。6、正確操作多媒體教學設備，愛護好教學儀器設備。四、學員守則1、嚴格遵守本中心各項規章制度，服從講師、講師和后勤人員的管理。2、上課不遲到，不早退，不曠課，有特殊情況不能聽課者，須辦理請假手續。3、遵守課堂紀律，上課專心聽講，認真學習，不交談聊天，不在課堂上打、接手機。4、尊敬講師和工作人員，團結學員，禮貌待人。5、自

10、覺遵守考紀，維護良好考風。考試時不交頭接耳、互通答案，違者取消考試資格。6、講文明、講衛生，在本中心及課堂內不穿背心、拖鞋，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，自覺維護教室、及中心清潔衛生。7、愛護教具、課桌、課椅、等一切公物，若有損壞，照價賠償8、節約用電，節約用水，嚴禁浪費。9、嚴禁酗酒、賭博，嚴禁聚眾鬧事、打架斗毆。五、學員考勤制度1、學員參加培訓，必須做到不遲到、不早退、不曠課，因事、因病不能上課，必須事先履行請假手續。2、學員請假由本人事先向講師遞交書面申請，一天以內經講師批準，超過兩天需經中心主管批準。病假必須有醫院出具的病假條。3、學員的考勤由任課講師或講師負責，值班人員進行抽查。5、學員的出勤情況根據需要不定期地在班級公布，培訓班結束后，講師做好統計。六、教學質量管理制度1、凡承擔本培訓中心教學的講師，均應根據計劃做好各工種備課，均應在開課前備好課。2、講師必須認真撰