1、安徽廣播電視大學安徽廣播電視大學 20112011 秋行政管理專科畢業論文秋行政管理專科畢業論文管理學基礎管理學基礎課程綜述課程綜述 姓名：姓名：* 學號：學號：* 分校：分校：安徽廣播電視大學安徽廣播電視大學 專業：專業：行政管理行政管理 指導老師：指導老師：* 時間：時間：2013.11.052013.11.05 1目錄目錄內容摘要.2一、 管理學基礎的主要內容.3二、激勵理論在實際中的應用.53、學習心得體會.8四、結語.9 參考文獻 ：.11管理學基礎管理學基礎課程綜述課程綜述2內容摘要內容摘要：管理是組織管理者為有效地達到組織目標，對組織活動有組織、意識，不斷的進行協調的活動。管理作

2、為協同各個成員有效的實現組織目標的社會行為，伴隨著人類社會的發展而發展。管理學又是研究管理活動過程及其規律的科學總結。是從事管理活動的部門、單位、個人都必須掌握的基本知識。它在生活中各個方面都有所體現，管理學基礎這本書，比較系統的闡述了管理學的基本原理、原則、技術和方法相結合的原理，說明了管理在任何的地方都是一種因人、因事、因時而隨即適合的活動，所以，管理方法要多樣化、要講究藝術。本文共包括四個部分：第一部分介紹了管理學基礎主要內容。第二部分主要講理論聯系實際。第三部分學習心得體會。第四部分結語。本文從管理學基礎程的各個方面對管理學的內容做了詳細的解釋。一、一、管理學基礎管理學基礎的主要內容的

3、主要內容管理學基礎這本書，比較系統的闡述了管理學的基本原理、原則、技術和方法相結合的原理，說明了管理在任何的地方都是一種因人、因事、因時而隨即適合的活動，本書講述了十三章的內容。第一章、第一章、管理與管理學管理與管理學講述了管理的概念及性質和管理的職能及作用，還對管理學的研究對象及方法做出了描述。管理學是管理實踐活動的科學總結。第二章、第二章、管理理論的形成和發展管理理論的形成和發展對理論的形成和發展是管理實踐活動的經驗做了概括和理論總結：泰羅科學管理之父；法約爾經營管理之父；韋伯管理之父；梅奧人際關系學說的創始人等等。這些學派主要是管理過程學派、經驗學派、系統管理學派；決策理論學派等。第三章

4、、第三章、計劃計劃3計劃是管理工作的一項基本職能。計劃工作具有目的性、主導性、普遍性、效率性的特征。其任務就是明確目標，并擬訂實現目標的方案、措施。第四章、第四章、目標管理目標管理目標管理是一個全面的管理系統。是企業計劃的重要內容。它用系統的方法，將許多關鍵管理活動結合起來，高效率地實現個人目標和組織目標。第五章、第五章、戰略管理戰略管理 是企業行動的指南。它是組織為了實現長期生存和發展，在綜合分析組織內部條件和外部環境的基礎上做出的一系列帶有全局性和長遠性的謀劃。第六章、第六章、決策決策決策是指為了達到一定的目標，采用科學的方法和手段，從兩個以上的可行方案中選擇一個滿意方案的分析判斷過程。它

5、貫穿于整個管理過程的始終，是組織管理工作的核心，滲透于管理的所有職能之中。第七章、第七章、組織結構設計組織結構設計組織結構設計是組織與其目標、環境相匹配的必然結果。它是一切管理活動賴以存在的物質載體。第八章、第八章、人員配備人員配備人員配備是根據組織結構規定的職位數量與要求，對所需各類人員進行恰當有效的選拔、使用、考評和培養，以合適的人員去充實組織中的各個職位，保證組織活動正常進行，實現組織的既定目4標的活動第九章、第九章、領導領導領導，是一種活動過程。是由領導者、被領導者、領導行為、組織目標、行為結果等共同構成的內容體系。領帶職能是其他管理職能的集中體現。領導者則是領導行為的主體，是指揮組織

6、活動的能動的行為主體。第十章、第十章、激勵的概述和理論激勵的概述和理論激勵理論就是要研究如何根據人的行為規律來提高人的積極性。作為一個管理工作者，必須認識、理解、尊重、用好每一個人，滿足他們的需要，激發他們的熱情，使組織內的所有人都為實現組織目標而努力。第十一章、第十一章、溝通溝通 溝通是為達到一定目的，將信息、思想和情感在個人或群體間進行傳遞與交流的過程。溝通是管理者最重要的基本技能之一。掌握了良好的溝通技能，管理者就能游刃有余地履行各項管理職能，推動組織事業積極健康的發展。第十二章、第十二章、控制基礎控制基礎控制是在動態環境下，為確保組織目標以及為實現目標所制訂的計劃得以實現而進行的監督、

7、檢查和糾正偏差等管理活動的統稱。第十三章、第十三章、控制系統和方法控制系統和方法控制系統和方法。在管理實踐中，控制的對象包括人員、預算、作業和全面績效（戰略性績效）等。根據控制對象的不同，可以將5組織控制體系分為人員控制系統、預算控制系統、作業控制系統和全面績效控制系統。2、激勵理論在實際中的應用激勵理論在實際中的應用（一）、激勵理論（一）、激勵理論書中我們學到了馬斯洛的需要層次論、赫茨伯格的雙因素理論、麥克李蘭的成就需要激勵理論 4、波特-勞勒期望理論。（二）（二） 、運用激勵理論分析企業管理、運用激勵理論分析企業管理2012 年春節剛過，大批的農民工開始陸續返回各個城市開始他們新的一年，3

8、 月初中央電視臺朝聞天下 “走基層蹲點日記”報道了大偉招工和小張找工記 劉大偉（下文稱大偉）和張銀波（下文稱小張） 。大偉是大型毛紡企業的人力資源部長，小張是從貴州到江蘇江陰找工作的外來人員。不管是招工和找工，他倆都遇到了困難，找工作的找不到合適工作；招工的卻招不到人 企業招工人員：合同獎，工齡獎等于說逐年增加，一方面是想留住那些老工人，第一年比如說 100 塊，第二年可以增加到 200 塊，然后第三年越漲越高吧。提高待遇是最直接的。 小張的理想工資是夫妻倆每月掙六千元。小張夫婦最終在江陰的一家小機械廠找到了工作，老板承諾夫妻倆一年五萬元，沒有保險，但提供住宿。 劉大偉招進來 600 多新工人

9、，但是卻走了 900 多老工人，原因是工人對于企業所提供的就業及待遇不滿意。6結合上面一篇文章我們分析一下激勵理論與企業管理：著名的美國心理學家和行為學家馬斯洛把人的需要分為五個層次，生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求和自我實現需求五類其未滿足的需要產生他們工作的動機，也是激勵他們工作的因素。找工作的期間，小張首先面對的是怎么生活下來，溫飽階段是最低級的生理需求的直接表現，也是小張目前最需要解決的，小張正是為了讓女兒跟家人的生活才接受了機械廠的工作，這正符合了人的需求以由低級到高級的層次出現的，小張主動放棄了保險福利，只為多拿一點點錢，這也恰好說明只有較低層次的需要得到滿足，才能產生更高一

10、級的需要，在滿足了基本的生活需要時，安全需要成為企業老員工的需要，這時期保險、及福利待遇則成為他們的關注。大偉走的 900 多名老員工，也正是不滿意企業提供的福利待遇，他們認為沒有更多的發展空間、更好的福利待遇；老員工在滿足了最基本的生理需求時，會產生更高層的需求，如安全需求如：做這份工作是不是對身體有害? 社會需要如：做這份工作會不會得到別人的認可？尊重需要如：做這份工作我會不會讓別人覺得我更有面子等。成為員工最直接的需求，同樣赫茨伯格在他的雙因素理論中把影響職工工作積極性的因素分為兩類：保健因素和激勵因素，這兩種因素是彼此獨立的并且以不同的方式影響人們的工作行為。這正好與馬斯洛的需要層次理

11、論相吻合馬斯洛理論中低層次的需要，相當于保健因素，而高層次的需要相似于激勵因素。7通過分析上面的案例，從企業的角度出發，通過管理學基礎的學習建議從以下幾方面入手，并有針對性地選擇解決方案： 1.審視公司發展對各職位價值要求的變化； 2.保持薪酬體系的動態調整；3.發揮不同薪酬結構的作用；4.進行人才的管理；5.建立培養約束機制；7.建立特殊人才津貼 ；8.對員工進行思想引導。綜上所述，好的激勵制度要與企業發展戰略相一致。一個良好的并具有導向性的激勵制度應當是與企業發展戰略相適應，并且支持企業戰略的實現，因為激勵制度能有力地傳達這樣的信息，企業的發展與員工的利益是息息相關的，激勵制度是支持公司戰

12、略的關鍵成功因素，員工能夠更好地理解和評價公司的戰略。從而滿足員工在企業中更高層次的需求。與組織戰略相一致的激勵制度將和企業戰略、核心技術、重組資源一樣，成為企業核心競爭力所在，為企業創造一種持續的競爭優勢。 三、學習心得體會三、學習心得體會管理是一門系統的科學，沒有哪種管理模式能滿足所有企業和部門，也沒有哪一種固定的管理模式能保證一個企業永遠成功。正如有的管理學者所說的，管理在任何一種地方都是一種因人，因事，因時而隨機制定的活動過程，所以，管理方法要多樣化，要講究藝術。同時，管理還要受不同社會，經濟，政治，文化環境以及各種復雜的傳統人文環境關系的影響，因此，任何管理者都要尊重本地8區的文化傳

13、統和本企業的優良的管理風格，那種離開自己民族文化根基和管理特征而盲目照搬，照抄國外管理模式的作風，沒有不失敗的。從某種意義上講，管理也是對不同地區，不同行業，不同文化熏陶下的人們的管理意識，管理行為的整合。管理是當今企業的命脈，科學的管理能夠有效地提高生產效率。所以它是一門各單位、部門乃至個人應知應會的理論。在科學日益發展的今天，管理的重要性也在工作、學習、生活中成分體現。在企業的運營中，管理是保障其是否穩步向前發展的必要手段。所以管理上要講究手法，技巧和藝術，要形成一種管理文化，在正確有效的組織管理下，考慮到各項因素對組織管理的影響， 我認為企業中的管理，大致可分為對于工作和對于人。管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務之中。管理它需要管理者有各方面的能力，同時其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創造力。學習管理學，不光是要學習管理學本身的學科內容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發現問題，研究問題。四、結語四、結語要通過對管理學基礎課程的學習，使自己懂得管理的真正含義，內容及特征，在實際的生活中能夠靈活運用各方面的理論知識，自動調節本身適應能力以及適應企業，融入企業，也要學會在企業中的激勵機制模式，讓自己不僅在企業中得到運用和施展，在學校，9和家庭等各個方面也要得到有效地運用。